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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版全新物業(yè)管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務單位名稱1.2業(yè)主大會名稱1.3物業(yè)管理項目負責人1.4業(yè)主代表姓名及聯(lián)系方式1.5物業(yè)服務單位聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.物業(yè)管理范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域界定2.2物業(yè)管理服務內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務標準2.4物業(yè)管理服務期限3.物業(yè)管理費用及繳納方式3.1物業(yè)管理費用組成3.2物業(yè)管理費用標準3.3物業(yè)管理費用繳納時間及方式3.4物業(yè)管理費用調(diào)整機制4.物業(yè)管理合同簽訂及生效4.1合同簽訂時間4.2合同生效時間4.3合同解除及終止條件4.4合同違約責任5.物業(yè)維修及保養(yǎng)5.1物業(yè)維修保養(yǎng)責任5.2維修保養(yǎng)費用的承擔5.3維修保養(yǎng)的時效性5.4維修保養(yǎng)的驗收標準6.物業(yè)安全管理6.1物業(yè)安全管理制度6.2安全防范設施及設備6.3安全責任劃分6.4安全事故處理7.物業(yè)使用及維護7.1物業(yè)使用規(guī)定7.2物業(yè)維護責任7.3物業(yè)使用驗收7.4物業(yè)使用過程中的違約責任8.物業(yè)檔案管理8.1物業(yè)檔案管理范圍8.2物業(yè)檔案管理責任8.3物業(yè)檔案查閱及利用8.4物業(yè)檔案保管及保密9.物業(yè)服務質(zhì)量監(jiān)督9.1質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)及職責9.2質(zhì)量監(jiān)督方式及程序9.3質(zhì)量投訴及處理9.4質(zhì)量考核及評價10.物業(yè)公共收益管理10.1公共收益來源10.2公共收益分配原則10.3公共收益使用范圍10.4公共收益監(jiān)督11.物業(yè)管理責任承擔11.1物業(yè)服務單位責任11.2業(yè)主責任11.3第三方責任11.4責任追究及賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)12.3爭議解決費用承擔12.4爭議解決期限13.合同終止及后續(xù)事宜13.1合同終止條件13.2合同終止通知13.3合同終止后的物業(yè)移交13.4合同終止后的費用結(jié)算14.合同附件及補充條款14.1附件一:物業(yè)管理服務內(nèi)容明細14.2附件二:物業(yè)管理費用明細14.3附件三:物業(yè)管理安全管理制度14.4附件四:其他補充條款第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務單位名稱:物業(yè)管理有限責任公司1.2業(yè)主大會名稱:小區(qū)業(yè)主大會1.3物業(yè)管理項目負責人:1.4業(yè)主代表姓名及聯(lián)系方式:,電話:138xxxx56781.5物業(yè)服務單位聯(lián)系人及聯(lián)系方式:,電話:139xxxx87652.物業(yè)管理范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域界定:本合同所指物業(yè)管理區(qū)域為小區(qū),包括住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫等。2.2物業(yè)管理服務內(nèi)容:包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、公共設施設備維護、安全保障、綠化養(yǎng)護等。2.3物業(yè)管理服務標準:按照國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準及物業(yè)管理服務合同約定執(zhí)行。2.4物業(yè)管理服務期限:自2024年1月1日起至2027年12月31日止。3.物業(yè)管理費用及繳納方式3.1物業(yè)管理費用組成:包括物業(yè)服務費、公共能耗費、專項維修資金等。3.2物業(yè)管理費用標準:按照業(yè)主大會通過的收費標準執(zhí)行。3.3物業(yè)管理費用繳納時間及方式:每月1日至5日繳納上一個月的費用,采用銀行代扣方式。3.4物業(yè)管理費用調(diào)整機制:根據(jù)物價部門及業(yè)主大會的決定進行調(diào)整。4.物業(yè)管理合同簽訂及生效4.1合同簽訂時間:2023年12月1日4.2合同生效時間:自雙方簽字蓋章之日起生效。4.3合同解除及終止條件:因不可抗力導致合同無法履行、合同違約、合同期限屆滿等。4.4合同違約責任:違約方應承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。5.物業(yè)維修及保養(yǎng)5.1物業(yè)維修保養(yǎng)責任:物業(yè)服務單位負責物業(yè)的日常維修保養(yǎng)工作。5.2維修保養(yǎng)費用的承擔:物業(yè)服務費用中包含日常維修保養(yǎng)費用。5.3維修保養(yǎng)的時效性:接到報修后,24小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理。5.4維修保養(yǎng)的驗收標準:按照國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準及物業(yè)管理服務合同約定執(zhí)行。6.物業(yè)安全管理6.1物業(yè)安全管理制度:建立健全安全管理責任制、安全防范措施及應急預案。6.2安全防范設施及設備:包括監(jiān)控設備、消防設施、應急照明等。6.3安全責任劃分:物業(yè)服務單位負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理工作,業(yè)主負責自身及家庭的安全。6.4安全事故處理:按照國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準及物業(yè)管理服務合同約定處理。7.物業(yè)使用及維護7.1物業(yè)使用規(guī)定:業(yè)主應按照物業(yè)管理規(guī)定合理使用物業(yè),不得損壞公共設施設備。7.2物業(yè)維護責任:物業(yè)服務單位負責物業(yè)的日常維護工作,業(yè)主負責自用部分的維護。7.3物業(yè)使用驗收:業(yè)主入住時,應按照物業(yè)管理規(guī)定進行驗收。7.4物業(yè)使用過程中的違約責任:業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定,應承擔相應的違約責任。8.物業(yè)檔案管理8.1物業(yè)檔案管理范圍:包括業(yè)主檔案、物業(yè)維修保養(yǎng)記錄、安全事件記錄、公共收益分配記錄等。8.2物業(yè)檔案管理責任:物業(yè)服務單位負責物業(yè)檔案的收集、整理、保管和利用。8.3物業(yè)檔案查閱及利用:業(yè)主和物業(yè)服務單位有權(quán)查閱和利用物業(yè)檔案,但需遵守保密規(guī)定。8.4物業(yè)檔案保管及保密:物業(yè)服務單位應采取有效措施,確保物業(yè)檔案的安全和完整,防止泄露。9.物業(yè)服務質(zhì)量監(jiān)督9.1質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)及職責:成立由業(yè)主代表、物業(yè)服務單位代表及第三方組成的物業(yè)管理委員會,負責監(jiān)督物業(yè)管理服務質(zhì)量。9.2質(zhì)量監(jiān)督方式及程序:定期檢查、不定期抽查、業(yè)主投訴處理等。9.3質(zhì)量投訴及處理:業(yè)主可通過書面、電話、網(wǎng)絡等方式提出投訴,物業(yè)服務單位應在接到投訴后3個工作日內(nèi)予以回復。9.4質(zhì)量考核及評價:每年對物業(yè)服務單位進行一次服務質(zhì)量考核,考核結(jié)果作為物業(yè)服務費用調(diào)整的依據(jù)。10.物業(yè)公共收益管理10.1公共收益來源:包括物業(yè)共用部位的經(jīng)營所得、物業(yè)共用設施設備的使用費等。10.2公共收益分配原則:按照公平、合理、公開的原則進行分配。10.3公共收益使用范圍:主要用于物業(yè)共用部位和共用設施設備的維修、養(yǎng)護、更新及補充物業(yè)服務經(jīng)費。10.4公共收益監(jiān)督:公共收益的收支情況應定期向業(yè)主大會公布,接受業(yè)主監(jiān)督。11.物業(yè)管理責任承擔11.1物業(yè)服務單位責任:按照合同約定提供物業(yè)服務,確保物業(yè)管理區(qū)域的安全、整潔、舒適。11.2業(yè)主責任:遵守物業(yè)管理規(guī)定,合理使用物業(yè),共同維護物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境和秩序。11.3第三方責任:第三方因自身原因造成物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的損失,應承擔相應的責任。11.4責任追究及賠償:任何一方違反合同約定,造成對方損失的,應承擔賠償責任。12.爭議解決12.1爭議解決方式:通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。12.2爭議解決機構(gòu):協(xié)商不成的,可向物業(yè)管理委員會或相關(guān)行政管理部門申請調(diào)解。12.3爭議解決費用承擔:除非法律另有規(guī)定,否則爭議解決費用由敗訴方承擔。12.4爭議解決期限:自爭議發(fā)生之日起3個月內(nèi)解決,如協(xié)商不成,可申請調(diào)解。13.合同終止及后續(xù)事宜13.1合同終止條件:合同期滿、雙方協(xié)商一致終止、因不可抗力導致合同無法履行等。13.2合同終止通知:合同終止前30日,雙方應以書面形式通知對方。13.3合同終止后的物業(yè)移交:物業(yè)服務單位應將物業(yè)完整、整潔地移交給業(yè)主大會指定的接管單位。13.4合同終止后的費用結(jié)算:合同終止后,雙方應結(jié)清各自的權(quán)利和義務。14.合同附件及補充條款14.1附件一:物業(yè)管理服務內(nèi)容明細14.2附件二:物業(yè)管理費用明細14.3附件三:物業(yè)管理安全管理制度14.4附件四:其他補充條款(如需補充,另行簽訂補充協(xié)議)第二部分:第三方介入后的修正1.第三方的概念和界定1.1第三方的定義:在本合同中,第三方是指除合同雙方(甲方:業(yè)主大會,乙方:物業(yè)服務單位)之外的任何個人、企業(yè)或其他組織,包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢公司、評估機構(gòu)、監(jiān)理單位等。1.2第三方的介入范圍:第三方介入的范圍包括但不限于物業(yè)服務質(zhì)量的評估、物業(yè)維修項目的招標、物業(yè)管理的咨詢、物業(yè)設施的維護保養(yǎng)等。2.第三方的責權(quán)利2.1責任:第三方應按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定,履行相應的職責,確保其提供的服務符合合同要求。2.2權(quán)利:第三方有權(quán)獲得合同約定的報酬,并在其職責范圍內(nèi)享有相應的決策權(quán)和建議權(quán)。2.3利益:第三方在合同履行過程中,有權(quán)獲取其應得的利益,包括但不限于服務報酬、合同約定的額外收益等。3.第三方與其他各方的劃分說明3.1第三方與甲方的關(guān)系:第三方作為甲方聘請的專業(yè)機構(gòu),應服從甲方的管理,接受甲方的監(jiān)督。3.3第三方與業(yè)主的關(guān)系:第三方應尊重業(yè)主的合法權(quán)益,不得侵犯業(yè)主的隱私和利益。4.第三方介入后的額外條款及說明4.1第三方介入程序:甲方應提前通知乙方和業(yè)主關(guān)于第三方介入的事項,并取得相關(guān)方的同意。4.2第三方介入費用:第三方介入產(chǎn)生的費用應由甲方承擔,具體費用由合同約定或另行協(xié)商確定。4.3第三方介入成果的認可:第三方介入后形成的評估報告、維修方案等成果,需經(jīng)甲方、乙方和業(yè)主的共同認可。5.第三方的責任限額5.1責任限額的定義:本合同所指的責任限額是指第三方在履行合同過程中因自身原因造成損失時,需承擔的最高賠償金額。5.2責任限額的確定:責任限額應根據(jù)第三方提供的服務類型、服務質(zhì)量、合同金額等因素綜合確定。5.3責任限額的適用范圍:責任限額適用于第三方在履行合同過程中因疏忽、過失、違約等行為造成的損失。6.第三方責任的具體界定6.1疏忽責任:第三方在提供服務過程中,因疏忽未能盡到合理注意義務,導致服務質(zhì)量不符合合同要求,應承擔相應的責任。6.2過失責任:第三方在提供服務過程中,因過失導致服務質(zhì)量不符合合同要求,應承擔相應的責任。6.3違約責任:第三方在合同履行過程中,違反合同約定,導致服務質(zhì)量不符合合同要求,應承擔相應的違約責任。7.第三方責任的具體賠償7.1賠償范圍:第三方責任賠償范圍包括直接損失和間接損失,但不得超過合同約定的責任限額。7.2賠償程序:第三方責任賠償事宜由甲方負責處理,乙方和業(yè)主可參與賠償事宜的協(xié)商和處理。7.3賠償方式:賠償方式包括但不限于貨幣賠償、維修、更換等。8.第三方介入的合同終止8.1第三方介入合同終止條件:第三方未能履行合同義務或違反合同約定,甲方有權(quán)終止第三方介入合同。8.2第三方介入合同終止程序:甲方應提前通知乙方和第三方關(guān)于終止介入合同的事項,并說明終止原因。8.3第三方介入合同終止后的責任:第三方介入合同終止后,第三方應按照合同約定承擔相應的責任。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務內(nèi)容明細要求:詳細列出物業(yè)服務單位提供的各項服務內(nèi)容,包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、公共設施設備維護、安全保障、綠化養(yǎng)護等。說明:此附件作為合同附件,用于明確物業(yè)服務單位的具體服務內(nèi)容和標準。2.附件二:物業(yè)管理費用明細要求:詳細列出物業(yè)管理費用的組成項目,包括物業(yè)服務費、公共能耗費、專項維修資金等,并注明收費標準。說明:此附件作為合同附件,用于明確物業(yè)管理費用的構(gòu)成和收費標準。3.附件三:物業(yè)管理安全管理制度要求:詳細列出物業(yè)管理區(qū)域的安全管理制度,包括安全防范措施、應急預案、安全責任劃分等。說明:此附件作為合同附件,用于明確物業(yè)管理區(qū)域的安全管理要求和措施。4.附件四:其他補充條款要求:根據(jù)實際情況,可增加其他補充條款,如違約責任、爭議解決、合同終止等。說明:此附件作為合同附件,用于補充合同中的未盡事宜。5.附件五:第三方介入?yún)f(xié)議要求:詳細列出第三方介入的具體事項、服務內(nèi)容、費用、責任等。說明:此附件作為合同附件,用于明確第三方介入的相關(guān)事宜。6.附件六:物業(yè)管理合同補充協(xié)議要求:在合同履行過程中,如遇特殊情況需要調(diào)整合同內(nèi)容,可簽訂補充協(xié)議。說明:此附件作為合同附件,用于調(diào)整和補充合同中的未盡事宜。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:物業(yè)服務單位未按照合同約定提供物業(yè)服務。物業(yè)服務單位未按照合同約定繳納物業(yè)管理費用。業(yè)主未按照合同約定合理使用物業(yè)。業(yè)主未按照合同約定繳納物業(yè)管理費用。第三方未按照合同約定履行職責。2.責任認定標準:物業(yè)服務單位違約:按照合同約定承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。業(yè)主違約:按照合同約定承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第三方違約:第三方應按照合同約定承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.示例說明:示例一:物業(yè)服務單位未按照合同約定在規(guī)定時間內(nèi)維修公共設施設備,造成業(yè)主損失。物業(yè)服務單位應承擔賠償責任。示例二:業(yè)主未按照合同約定合理使用物業(yè),造成公共設施設備損壞。業(yè)主應承擔賠償責任。示例三:第三方未按照合同約定履行職責,導致物業(yè)管理服務質(zhì)量下降。第三方應承擔違約責任。全文完。2024版全新物業(yè)管理合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.2業(yè)主方名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域范圍2.2物業(yè)管理項目范圍3.物業(yè)服務內(nèi)容及標準3.1公共區(qū)域清潔服務3.2公共區(qū)域綠化服務3.3公共區(qū)域安保服務3.4公共設施設備維護3.5物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境維護4.物業(yè)管理費用及支付方式4.1物業(yè)管理費用構(gòu)成4.2物業(yè)管理費用支付標準4.3物業(yè)管理費用支付方式5.物業(yè)管理費收取及使用5.1物業(yè)管理費收取時間5.2物業(yè)管理費收取方式5.3物業(yè)管理費使用監(jiān)督6.物業(yè)管理合同期限6.1合同起始日期6.2合同終止日期6.3合同續(xù)簽條件7.業(yè)主權(quán)利與義務7.1業(yè)主權(quán)利7.2業(yè)主義務8.物業(yè)管理方權(quán)利與義務8.1物業(yè)管理方權(quán)利8.2物業(yè)管理方義務9.違約責任9.1業(yè)主違約責任9.2物業(yè)管理方違約責任10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2爭議解決機構(gòu)11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同附件13.1附件一:物業(yè)管理服務內(nèi)容明細13.2附件二:物業(yè)管理費用明細13.3附件三:其他相關(guān)文件14.其他約定事項14.1不可抗力條款14.2合同解釋權(quán)14.3其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱:X物業(yè)管理有限公司1.1.1地址:省市區(qū)路號1.1.2聯(lián)系人:1.1.3聯(lián)系電話:138xxxx55551.2業(yè)主方名稱:小區(qū)業(yè)主委員會1.2.1地址:省市區(qū)路號小區(qū)1.2.2聯(lián)系人:1.2.3聯(lián)系電話:139xxxx66662.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域范圍:省市區(qū)路號小區(qū)及其附屬設施2.2物業(yè)管理項目范圍:小區(qū)內(nèi)住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫、公共設施等3.物業(yè)服務內(nèi)容及標準3.1公共區(qū)域清潔服務:每日進行兩次公共區(qū)域清潔,保持環(huán)境衛(wèi)生,包括但不限于道路、綠化帶、公共設施等。3.2公共區(qū)域綠化服務:每月進行一次公共區(qū)域綠化維護,包括修剪樹枝、澆水、施肥等。3.3公共區(qū)域安保服務:24小時值班巡邏,確保小區(qū)安全。3.4公共設施設備維護:定期對小區(qū)內(nèi)的公共設施設備進行檢修和維護,確保其正常運行。3.5物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境維護:負責小區(qū)內(nèi)環(huán)境的美化,包括但不限于綠化帶、公共區(qū)域的美化工作。4.物業(yè)管理費用及支付方式4.1物業(yè)管理費用構(gòu)成:包括公共區(qū)域清潔費、綠化費、安保費、設施設備維護費等。4.2物業(yè)管理費用支付標準:每平方米每月1元人民幣,根據(jù)實際情況可進行調(diào)整。4.3物業(yè)管理費用支付方式:業(yè)主應在每月5日前,通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付至物業(yè)管理方指定賬戶。5.物業(yè)管理費收取及使用5.1物業(yè)管理費收取時間:每月5日至10日為物業(yè)管理費收取時間。5.2物業(yè)管理費收取方式:業(yè)主可通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。5.3物業(yè)管理費使用監(jiān)督:物業(yè)管理費用使用情況每季度向業(yè)主公開一次,接受業(yè)主監(jiān)督。6.物業(yè)管理合同期限6.1合同起始日期:2024年1月1日6.2合同終止日期:2024年12月31日6.3合同續(xù)簽條件:合同期滿前一個月,雙方協(xié)商一致,可續(xù)簽合同。7.業(yè)主權(quán)利與義務7.1業(yè)主權(quán)利:7.1.1享有小區(qū)內(nèi)的居住、使用、收益和處分的權(quán)利。7.1.2享有對物業(yè)管理工作的監(jiān)督、建議和投訴的權(quán)利。7.1.3享有對物業(yè)管理費用的知情權(quán)和參與權(quán)。7.2業(yè)主義務:7.2.1遵守國家法律法規(guī)和小區(qū)規(guī)章制度。7.2.2按時繳納物業(yè)管理費用。7.2.3維護小區(qū)公共設施和環(huán)境衛(wèi)生。7.2.4不得占用消防通道、損壞公共設施等。8.物業(yè)管理方權(quán)利與義務8.1物業(yè)管理方權(quán)利:8.1.1依法對小區(qū)公共區(qū)域進行管理,維護小區(qū)公共秩序。8.1.2收取物業(yè)管理費用,用于小區(qū)公共設施維護和物業(yè)服務。8.1.3對業(yè)主違反規(guī)定的行為進行勸阻和制止。8.2物業(yè)管理方義務:8.2.1提供合格的物業(yè)管理服務,確保小區(qū)環(huán)境整潔、安全。8.2.2定期對小區(qū)公共設施設備進行檢查和維護。8.2.3公開物業(yè)管理費用使用情況,接受業(yè)主監(jiān)督。9.違約責任9.1業(yè)主違約責任:9.1.1業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費用的,應按每日千分之二的滯納金支付滯納金。9.1.2業(yè)主損壞公共設施或違反小區(qū)規(guī)定,應承擔相應的賠償責任。9.2物業(yè)管理方違約責任:9.2.1物業(yè)管理方未按時提供服務的,應向業(yè)主道歉并賠償因此造成的損失。9.2.2物業(yè)管理方擅自改變物業(yè)管理費用使用用途的,應退還業(yè)主相應費用。10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑:10.1.1雙方友好協(xié)商解決。10.1.2爭議無法協(xié)商解決的,可向物業(yè)管理區(qū)域所在地的消費者協(xié)會投訴。10.1.3爭議仍無法解決的,可依法向人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu):10.2.1本合同爭議解決機構(gòu)為市區(qū)人民法院。11.合同變更與解除11.1合同變更:11.1.1合同任何一方提出變更要求,應書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可變更合同內(nèi)容。11.2合同解除:11.2.1合同期滿后,雙方未續(xù)簽合同的,合同自行解除。11.2.1.1合同一方嚴重違約。11.2.2.2合同一方出現(xiàn)不可抗力,無法繼續(xù)履行合同。12.合同生效及終止12.1合同生效條件:12.1.1雙方簽字蓋章后生效。12.2合同終止條件:12.2.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。13.合同附件13.1附件一:物業(yè)管理服務內(nèi)容明細13.2附件二:物業(yè)管理費用明細13.3附件三:其他相關(guān)文件14.其他約定事項14.1不可抗力條款:14.1.1由于不可抗力導致合同無法履行時,雙方互不承擔責任,并應積極采取措施減輕損失。14.2合同解釋權(quán):14.2.1本合同解釋權(quán)歸物業(yè)管理方所有。14.3其他約定事項:14.3.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義:15.1.1本合同所稱第三方,指在物業(yè)管理過程中,經(jīng)甲乙雙方同意,介入合同執(zhí)行、監(jiān)督或提供專業(yè)服務的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入原因:15.2.1業(yè)主與物業(yè)管理方發(fā)生爭議,需第三方調(diào)解或仲裁。15.2.2物業(yè)管理方在履行合同過程中,需第三方提供專業(yè)服務或監(jiān)督。15.2.3甲乙雙方認為有必要引入第三方參與的其他情況。15.3第三方介入程序:15.3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.3.2第三方介入后,甲乙雙方應向第三方提供相關(guān)合同文件和資料。16.甲乙雙方在第三方介入時的額外條款16.1通知義務:16.1.1當甲乙雙方需要第三方介入時,應及時通知對方。16.1.2第三方介入后,甲乙雙方應向第三方提供必要的信息和資料。16.2合作義務:16.2.1甲乙雙方應與第三方保持良好溝通,共同推進問題的解決。16.2.2第三方在介入過程中,甲乙雙方應積極配合。16.3第三方費用承擔:16.3.1第三方介入產(chǎn)生的費用,由提出介入請求的一方承擔,除非甲乙雙方另有約定。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額定義:17.1.1本合同所稱第三方責任限額,指第三方在履行合同過程中,因自身原因?qū)е录滓译p方損失的最高賠償金額。17.2第三方責任限額確定:17.2.1第三方責任限額應根據(jù)第三方的資質(zhì)、服務內(nèi)容和風險程度確定。17.2.2第三方責任限額應在合同中明確約定。17.3第三方責任限額執(zhí)行:17.3.1第三方在履行合同過程中,如因自身原因?qū)е录滓译p方損失,應承擔相應的賠償責任。17.3.2第三方責任限額內(nèi)的賠償,甲乙雙方應向第三方追償。17.3.3超出第三方責任限額的損失,甲乙雙方應自行承擔。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與物業(yè)管理方的劃分:18.1.1第三方在介入物業(yè)管理過程中,應服從物業(yè)管理方的管理。18.1.2物業(yè)管理方有權(quán)對第三方的服務進行監(jiān)督和指導。18.2第三方與業(yè)主的劃分:18.2.1第三方在介入物業(yè)管理過程中,應尊重業(yè)主的合法權(quán)益。18.2.2業(yè)主有權(quán)對第三方的服務提出意見和建議。18.3第三方與其他相關(guān)方的劃分:18.3.1第三方在介入物業(yè)管理過程中,應與其他相關(guān)方保持良好溝通,共同維護物業(yè)管理秩序。18.3.2其他相關(guān)方包括政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會等。19.第三方介入后的合同履行19.1第三方介入后,甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同。19.2第三方介入期間,合同履行過程中出現(xiàn)的問題,由甲乙雙方與第三方共同協(xié)商解決。20.爭議解決20.1第三方介入后,如甲乙雙方與第三方之間發(fā)生爭議,應按照本合同第10條“爭議解決方式”進行處理。21.合同變更與解除21.1第三方介入后的合同變更與解除,應按照本合同第11條“合同變更與解除”進行處理。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務內(nèi)容明細要求:詳細列出物業(yè)管理服務的具體內(nèi)容,包括清潔、綠化、安保、設施設備維護等。說明:此附件作為合同附件,用于明確物業(yè)管理服務的具體內(nèi)容和標準。2.附件二:物業(yè)管理費用明細要求:詳細列出物業(yè)管理費用的構(gòu)成項目,包括清潔費、綠化費、安保費、設施設備維護費等。說明:此附件作為合同附件,用于明確物業(yè)管理費用的構(gòu)成和計算方式。3.附件三:其他相關(guān)文件要求:包括但不限于業(yè)主大會決議、物業(yè)管理規(guī)章制度、第三方服務協(xié)議等。說明:此附件作為合同附件,用于補充合同內(nèi)容,確保合同條款的完整性。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:1.1業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費用。1.2物業(yè)管理方未按合同約定提供物業(yè)管理服務。1.3第三方在提供服務過程中出現(xiàn)重大失誤或違規(guī)行為。1.4任何一方違反合同約定的其他行為。2.責任認定標準:2.1業(yè)主違約責任:未按時繳納物業(yè)管理費用的,按每日千分之二的滯納金支付滯納金。損壞公共設施的,承擔賠償責任。2.2物業(yè)管理方違約責任:未按時提供服務的,向業(yè)主道歉并賠償因此造成的損失。擅自改變物業(yè)管理費用使用用途的,退還業(yè)主相應費用。2.3第三方違約責任:第三方在提供服務過程中出現(xiàn)重大失誤或違規(guī)行為的,按照合同約定承擔相應責任。超出第三方責任限額的損失,由第三方自行承擔。3.違約責任示例:3.1業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費用,累計滯納金達到1000元,物業(yè)管理方有權(quán)要求業(yè)主立即支付滯納金。3.2物業(yè)管理方未按時進行公共區(qū)域清潔,導致業(yè)主投訴,物業(yè)管理方應向業(yè)主道歉并賠償因服務不到位造成的損失。3.3第三方在綠化服務中未按約定修剪樹枝,導致樹枝墜落砸傷行人,第三方應承擔賠償責任。全文完。2024版全新物業(yè)管理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱及地址1.2業(yè)主方名稱及地址1.3合同簽訂日期2.物業(yè)管理范圍及服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理服務內(nèi)容2.3服務時間及工作班次3.物業(yè)管理費用及支付方式3.1物業(yè)管理費用標準3.2物業(yè)管理費用支付方式3.3付款周期及時間4.物業(yè)維修及養(yǎng)護4.1維修養(yǎng)護范圍4.2維修養(yǎng)護責任4.3維修養(yǎng)護費用5.業(yè)主權(quán)利義務5.1業(yè)主權(quán)利5.2業(yè)主義務6.物業(yè)管理方權(quán)利義務6.1物業(yè)管理方權(quán)利6.2物業(yè)管理方義務7.違約責任及爭議解決7.1違約責任7.2爭議解決方式8.合同生效及終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件9.合同變更及解除9.1合同變更9.2合同解除10.合同附件及補充條款10.1合同附件10.2補充條款11.合同簽訂及見證11.1合同簽訂11.2合同見證12.合同備案及公示12.1合同備案12.2合同公示13.合同其他約定事項13.1其他約定事項14.合同簽署及生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱:物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)管理方地址:市區(qū)路號1.3業(yè)主方名稱:小區(qū)業(yè)主大會1.4業(yè)主方地址:市區(qū)路號2.物業(yè)管理范圍及服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域:市區(qū)路號小區(qū)2.2物業(yè)管理服務內(nèi)容:2.2.1室內(nèi)公共區(qū)域清潔2.2.2室外公共區(qū)域清潔2.2.3綠化養(yǎng)護2.2.4公共設施維護2.2.5電梯、水泵等設備運行維護2.2.6安全巡查及監(jiān)控2.2.7應急事件處理2.2.8物業(yè)費收繳3.物業(yè)管理費用及支付方式3.1物業(yè)管理費用標準:按照國家及地方相關(guān)政策執(zhí)行,具體收費標準詳見附件一。3.2物業(yè)管理費用支付方式:3.2.1業(yè)主應于每月日前支付物業(yè)管理費用。3.2.2業(yè)主可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或POS機刷卡等方式支付物業(yè)管理費用。4.物業(yè)維修及養(yǎng)護4.1維修養(yǎng)護范圍:4.1.1業(yè)主自用部分的維修養(yǎng)護,業(yè)主應自行承擔。4.1.2公共區(qū)域的維修養(yǎng)護,由物業(yè)管理方負責。4.2維修養(yǎng)護責任:4.2.1物業(yè)管理方應及時對公共區(qū)域的設施設備進行日常檢查和維護。4.2.2對于業(yè)主報修的問題,物業(yè)管理方應在接到報修后小時內(nèi)響應,小時內(nèi)完成維修。4.3維修養(yǎng)護費用:4.3.1日常維修養(yǎng)護費用包含在物業(yè)管理費用中。4.3.2大型維修或更換設施設備的費用,經(jīng)業(yè)主大會同意后,可由業(yè)主分攤。5.業(yè)主權(quán)利義務5.1業(yè)主權(quán)利:5.1.1享有物業(yè)管理的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。5.1.2享有公共設施的使用權(quán)、收益權(quán)。5.1.3享有對物業(yè)管理服務的投訴和建議權(quán)。5.2業(yè)主義務:5.2.1遵守國家法律法規(guī)及本合同的約定。5.2.2維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。5.2.3不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)及用途。6.物業(yè)管理方權(quán)利義務6.1物業(yè)管理方權(quán)利:6.1.1按照合同約定收取物業(yè)管理費用。6.1.2依照法律法規(guī)和合同約定對業(yè)主進行管理。6.1.3享有對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設施的合理使用和管理權(quán)。6.2物業(yè)管理方義務:6.2.1提供符合合同約定的物業(yè)管理服務。6.2.2保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。6.2.3及時解決業(yè)主反映的問題。8.合同生效及終止8.1合同生效條件:8.1.1雙方在合同上簽字蓋章。8.1.2合同經(jīng)市區(qū)物業(yè)管理主管部門備案。8.2合同終止條件:8.2.1合同約定的服務期限屆滿。8.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。8.2.3因物業(yè)管理方嚴重違約,業(yè)主大會決定終止合同。8.2.4因業(yè)主大會決議或法律法規(guī)變更導致合同無法繼續(xù)履行。9.合同變更及解除9.1合同變更:9.1.1雙方協(xié)商一致,可以變更合同內(nèi)容。9.1.2變更內(nèi)容應以書面形式明確,并經(jīng)雙方簽字蓋章。9.2合同解除:9.2.1合同解除需以書面形式通知對方。9.2.2合同解除后,雙方應按照合同約定處理未履行完畢的事項。10.合同附件及補充條款10.1合同附件:10.1.1附件一:物業(yè)管理費用收費標準。10.1.2附件二:物業(yè)管理服務細則。10.2補充條款:10.2.1本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。11.合同簽訂及見證11.1合同簽訂:11.1.1雙方代表在合同上簽字蓋章。11.1.2合同簽訂后,雙方各執(zhí)一份合同副本。11.2合同見證:11.2.1合同簽訂可邀請第三方見證。11.2.2第三方見證人應在合同上簽字確認。12.合同備案及公示12.1合同備案:12.1.1合同簽訂后,物業(yè)管理方應在日內(nèi)將合同報送市區(qū)物業(yè)管理主管部門備案。12.2合同公示:12.2.1物業(yè)管理方應將合同主要內(nèi)容在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進行公示。13.合同其他約定事項13.1其他約定事項:13.1.1任何一方違反合同約定,應承擔相應的違約責任。13.1.2本合同未盡事宜,按國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署:14.1.1合同由物業(yè)管理方和業(yè)主方代表共同簽署。14.2合同生效日期:14.2.1合同經(jīng)雙方簽字蓋章并備案后,自備案之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1定義:15.1.1第三方是指在本合同履行過程中,因特定事務需要,經(jīng)甲乙雙方同意,參與合同履行并承擔相應責任的自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方不包括甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)方。15.2范圍:15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于:中介服務、專業(yè)咨詢、技術(shù)服務、項目管理等。16.第三方介入的同意及程序16.1同意:16.1.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。16.1.2任何一方提出引入第三方,應提前天向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。16.2程序:16.2.1提出方應向?qū)Ψ教峁┑谌降馁Y質(zhì)證明、服務內(nèi)容、費用及責任范圍等詳細信息。16.2.2對方應在收到通知后天內(nèi)給予書面回復。17.第三方的責任及權(quán)利17.1責任:17.1.1第三方應按照合同約定及甲乙雙方的要求,履行其職責。17.1.2第三方在履行職責過程中,如因自身原因造成損失,應承擔相應的賠償責任。17.1.3第三方在履行職責過程中,若違反法律法規(guī)或合同約定,甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔責任。17.2權(quán)利:17.2.1第三方有權(quán)獲得合同約定的服務費用。17.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助,以便其履行職責。18.第三方的責任限額18.1明確責任限額:18.1.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定,并應合理、公平。18.1.2責任限額應在合同附件中詳細列明。18.2限額調(diào)整:18.2.1如第三方責任限額不足以覆蓋潛在損失,甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責任限額。18.2.2調(diào)整后的責任限額應以書面形式通知對方。19.第三方與其他各方的劃分19.1責任劃分:19.1.1第三方僅對其自身行為承擔責任,不承擔甲乙雙方的直接或間接責任。19.1.2甲乙雙方對第三方的行為不承擔責任,但應監(jiān)督第三方遵守合同約定。19.2費用承擔:19.2.1第三方的服務費用由甲乙雙方按合同約定分擔。19.2.2第三方因履行職責產(chǎn)生的其他費用,由責任方承擔。20.第三方介入的終止20.1終止條件:20.1.1合同履行完畢或達到終止條件。20.1.2第三方因自身原因或不可抗力無法繼續(xù)履行職責。20.1.3甲乙雙方協(xié)商一致解除第三方介入。20.2終止程序:20.2.1第三方介入終止需甲乙雙方書面同意。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理費用收費標準要求:詳細列明物業(yè)管理服務項目的收費標準,包括但不限于清潔費、綠化費、維修費等。說明:此附件為物業(yè)管理費用的依據(jù),應清晰、具體。2.附件二:物業(yè)管理服務細則要求:詳細描述物業(yè)管理服務的具體內(nèi)容和操作流程,包括但不限于日常維護、緊急事件處理等。3.附件三:第三方資質(zhì)證明要求:第三方提供其營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等相關(guān)證明文件,以證明其具備履行合同的能力。說明:此附件為第三方介入合同的必要條件之一。4.附件四:第三方服務協(xié)議要求:詳細列明第三方服務的具體內(nèi)容、費用、責任范圍等,并由甲乙雙方簽字蓋章。說明:此附件為第三方介入合同的補充協(xié)議,需雙方共同遵守。5.附件五:維修養(yǎng)護記錄要求:記錄每次維修養(yǎng)護的時間、原因、處理措施、費用等信息。說明:此附件為物業(yè)管理維護工作的記錄,便于雙方查閱和核對。6.附件六:業(yè)主大會決議要求:記錄業(yè)主大會通過的決議內(nèi)容,包括但不限于物業(yè)管理費調(diào)整、維修基金使用等。說明:此附件為業(yè)主大會決議的正式文件,具有法律效力。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:1.1物業(yè)管理方未按約定提供服務或服務不符合標準。1.2業(yè)主未按時支付物業(yè)管理費用。1.3第三方未按約定履行職責或服務質(zhì)量不達標。1.4甲乙雙方未按約定履行合同。2.責任認定標準:2.1物業(yè)管理方違約:2.1.1物業(yè)管理方未按時提供服務,應賠償業(yè)主因此遭受的損失。2.1.2物業(yè)管理方服務質(zhì)量不達標,應承擔相應的賠償責任。2.2業(yè)主違約:2.2.1業(yè)主未按時支付物業(yè)管理費用,應按合同約定支付滯納金。2.3第三方違約:2.3.1第三方未按約定履行職責,應承擔相應的賠償責任。2.3.2第三方服務質(zhì)量不達標,應承擔相應的賠償責任。2.4甲乙雙方違約:2.4.1甲乙雙方未按約定履行合同,應承擔相應的違約責任。3.違約責任示例:3.1物業(yè)管理方未按時進行公共區(qū)域清潔,導致業(yè)主生活受影響,物業(yè)管理方應賠償業(yè)主因此遭受的精神損失費。3.2業(yè)主未按時支付物業(yè)管理費用,物業(yè)管理方有權(quán)暫停部分服務,并要求業(yè)主支付滯納金。3.3第三方未按約定完成維修養(yǎng)護工作,導致業(yè)主設施損壞,第三方應承擔維修費用并賠償業(yè)主損失。3.4甲乙雙方未按約定完成合同約定的某項工作,應協(xié)商解決,如無法協(xié)商,可向法院提起訴訟。全文完。2024版全新物業(yè)管理合同3本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同訂立依據(jù)1.2合同雙方基本信息1.3合同期限1.4合同目的2.物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)共用部位的維護與管理2.2物業(yè)共用設施設備的維護與管理2.3物業(yè)綠化與環(huán)境清潔2.4保安與消防管理2.5客戶服務與溝通3.物業(yè)收費標準3.1基本服務費3.2專項服務費3.3其他費用4.物業(yè)管理費用結(jié)算與支付4.1結(jié)算周期4.2支付方式4.3違約責任5.物業(yè)使用規(guī)定5.1居住用途5.2使用限制5.3維修與改造6.業(yè)主權(quán)利與義務6.1業(yè)主權(quán)利6.2業(yè)主義務6.3業(yè)主大會與業(yè)主委員會7.物業(yè)維修與改造7.1維修責任7.2維修資金7.3改造計劃與實施8.物業(yè)安全與緊急情況處理8.1安全責任8.2緊急情況處理程序8.3應急預案9.違約責任與爭議解決9.1違約責任9.2爭議解決方式9.3爭議解決機構(gòu)10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除10.3合同解除條件11.合同終止與后續(xù)處理11.1合同終止11.2后續(xù)處理11.3責任歸屬12.附則12.1合同生效12.2合同附件12.3合同解釋13.合同簽署13.1簽署時間13.2簽署地點13.3簽署代表14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同訂立依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2合同雙方基本信息甲方(物業(yè)管理方):[甲方名稱]乙方(業(yè)主方):[乙方名稱]1.3合同期限本合同自[起始日期]起至[終止日期]止,有效期為[期限]年。1.4合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在物業(yè)管理服務中的權(quán)利、義務和責任,確保物業(yè)管理工作的順利進行。2.物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)共用部位的維護與管理甲方向乙方提供物業(yè)共用部位的日常維護和管理服務,包括但不限于:公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、設施設備維修等。2.2物業(yè)共用設施設備的維護與管理甲方向乙方提供物業(yè)共用設施設備的日常維護和管理服務,包括但不限于:電梯、消防設施、供水供電設施等。2.3物業(yè)綠化與環(huán)境清潔甲方向乙方提供物業(yè)綠化與環(huán)境清潔服務,確保公共區(qū)域整潔、美觀。2.4保安與消防管理甲方向乙方提供保安與消防管理服務,確保物業(yè)安全。2.5客戶服務與溝通甲方向乙方提供客戶服務,及時處理乙方提出的合理訴求,并保持與乙方的有效溝通。3.物業(yè)收費標準3.1基本服務費基本服務費按每平方米[單價]計算,每月向乙方收取。3.2專項服務費專項服務費包括但不限于:家政服務、維修服務、代收代繳等,費用根據(jù)實際發(fā)生情況另行計算。3.3其他費用其他費用包括但不限于:公共設施設備更新改造費用、物業(yè)管理費等,具體費用標準按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4.物業(yè)管理費用結(jié)算與支付4.1結(jié)算周期物業(yè)管理費用按月結(jié)算。4.2支付方式乙方應于每月[日期]前將物業(yè)管理費用支付至甲方指定賬戶。4.3違約責任乙方未按時支付物業(yè)管理費用的,應向甲方支付滯納金,滯納金按每日[滯納金比例]計算。5.物業(yè)使用規(guī)定5.1居住用途物業(yè)僅限居住用途,不得用于商業(yè)、辦公或其他非法用途。5.2使用限制乙方在使用物業(yè)過程中,應遵守物業(yè)管理規(guī)定,不得損害他人合法權(quán)益。5.3維修與改造乙方如需對物業(yè)進行維修或改造,應提前向甲方申請,經(jīng)甲方同意后方可進行。6.業(yè)主權(quán)利與義務6.1業(yè)主權(quán)利乙方享有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共有部分的共有權(quán)、共同管理權(quán),以及法律法規(guī)賦予的其他權(quán)利。6.2業(yè)主義務乙方應遵守物業(yè)管理規(guī)定,按時繳納物業(yè)管理費用,不得損害他人合法權(quán)益。6.3業(yè)主大會與業(yè)主委員會乙方應積極參加業(yè)主大會,并履行業(yè)主大會賦予的職責。7.物業(yè)維修與改造7.1維修責任物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修責任由甲方承擔。7.2維修資金物業(yè)維修資金按相關(guān)規(guī)定籌集和使用。7.3改造計劃與實施物業(yè)改造計劃由甲方制定,經(jīng)業(yè)主大會審議通過后實施。8.物業(yè)安全與緊急情況處理8.1安全責任甲方負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理工作,包括但不限于消防安全、治安保衛(wèi)等。8.2緊急情況處理程序發(fā)生緊急情況時,甲方應立即啟動應急預案,采取必要措施,確保人員安全,并盡快通知乙方。8.3應急預案應急預案應包括火災、地震、水災等緊急情況的應對措施,以及相關(guān)人員的聯(lián)系方式和責任分工。9.違約責任與爭議解決9.1違約責任雙方違反本合同約定,應承擔相應的違約責任。甲方未履行物業(yè)管理職責,造成乙方損失的,應予以賠償。9.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向物業(yè)管理所在地的仲裁機構(gòu)申請仲裁,或者向人民法院提起訴訟。9.3爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)為[仲裁機構(gòu)名稱]或[法院名稱]。10.合同變更與解除10.1合同變更合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方書面同意,并簽訂補充協(xié)議。10.2合同解除合同解除需符合法律法規(guī)規(guī)定的條件,任何一方不得擅自解除合同。10.3合同解除條件合同解除條件包括但不限于:一方嚴重違約、物業(yè)管理方無法繼續(xù)履行合同等。11.合同終止與后續(xù)處理11.1合同終止合同期限屆滿或雙方約定的終止條件成就時,合同終止。11.2后續(xù)處理合同終止后,雙方應妥善處理遺留問題,包括但不限于物業(yè)移交、費用結(jié)算等。11.3責任歸屬合同終止后,雙方應按照法律規(guī)定和合同約定承擔相應的責任。12.附則12.1合同生效本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2合同附件本合同附件包括但不限于:物業(yè)管理規(guī)定、收費標準、應急預案等。12.3合同解釋本合同內(nèi)容如有不一致之處,以書面文件為準。13.合同簽署13.1簽署時間本合同簽署時間為[簽署日期]。13.2簽署地點本合同簽署地點為[簽署地點]。13.3簽署代表甲方代表:[甲方代表姓名]乙方代表:[乙方代表姓名]14.其他約定事項14.1通知方式雙方通訊地址、聯(lián)系方式變更時,應及時書面通知對方。14.2合同份數(shù)本合同一式[份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方以外的,為履行本合同而參與合同履行過程的個人或組織,包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、監(jiān)理單位等。16.第三方介入情形16.1介入情形a.物業(yè)管理服務中出現(xiàn)重大爭議或糾紛,需要第三方進行調(diào)解或仲裁;b.物業(yè)維修或改造項目需要第三方提供專業(yè)評估或監(jiān)理服務;c.法律法規(guī)或本合同約定需要第三方介入的其他情形。17.第三方責任限額17.1責任限額第三方在履行本合同過程中,因其過錯造成甲乙雙方損失的,應承擔相應的賠償責任,但賠償金額不超過[限額金額]。18.第三方選擇與委托18.1選擇第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成的,可由物業(yè)管理所在地的行業(yè)協(xié)會推薦。18.2委托甲乙雙方應與第三方簽訂委托協(xié)議,明確雙方的權(quán)利、義務和責任。19.第三方權(quán)利與義務19.1權(quán)利a.獲取履行合同所需的必要信息;b.依照法律法規(guī)和委托協(xié)議,獨立開展相關(guān)工作;c.依法收取相關(guān)費用。19.2義務a.嚴格按照法律法規(guī)和委托協(xié)議,履行相關(guān)職責;b.對甲乙雙方的信息保密;c.對履行合同過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時向甲乙雙方報告。20.第三方與其他各方的關(guān)系20.1第三方與甲方的關(guān)系第三方應服從甲方的管理,配合甲方的工作,確保物業(yè)管理服務的質(zhì)量。20.2第三方與乙方的關(guān)系第三方應尊重乙方的合法權(quán)益,及時回應乙方的合理訴求,提供優(yōu)質(zhì)的服務。20.3第三方與其他各方的劃分第三方在履行本合同過程中,其責任范圍僅限于其委托事項,與其他各方的責任劃分如下:a.甲方對第三方的行為承擔責任;b.乙方對自身使用物業(yè)的行為承擔責任;c.第三方對自身工作造成的損失承擔責任。21.第三方介入的流程21.1提出申請甲乙雙方協(xié)商一致后,向第三方提出介入申請。21.2簽訂協(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂委托協(xié)議,明確雙方的權(quán)利、義務和責任。21.3履行職責第三方按照委托協(xié)議,履行相關(guān)職責。21.4工作報告第三方在履行職責過程中,應定期向甲乙雙方提交工作報告。22.第三方介入的終止22.1終止條件a.合同履行完畢;b.第三方無法繼續(xù)履行職責;c.雙方協(xié)商一致。22.2終止程序終止第三方介入,甲乙雙方應書面通知第三方,并辦理相關(guān)手續(xù)。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務協(xié)議要求:詳細列明物業(yè)管理服務的具體內(nèi)容、收費標準、服務質(zhì)量標準等。說明:本附件為合同的重要組成部分,用于明確雙方在物業(yè)管理服務方面的權(quán)利和義務。2.物業(yè)管理費用清單要求:詳細列明各項物業(yè)管理費用的名稱、金額、收費周期等。說明:本附件為合同的重要組成部分,用于明確雙方在物業(yè)管理費用方面的權(quán)利和義務。3.業(yè)主大會議事規(guī)則要求:明確業(yè)主大會的召開條件、程序、表決方式等。說明:本附件為合同的重要組成部分,用于明確業(yè)主大會的組織和運作方式。4.物業(yè)管理規(guī)約要求:明確業(yè)主在物業(yè)管理中的權(quán)利和義務,以及違反規(guī)約的處罰措施。說明:本附件為合同的重要組成部分,用于規(guī)范業(yè)主在物業(yè)管理中的行為。5.應急預案要求:詳細列明各類緊急情況的應對措施、責任分工、聯(lián)系方式等。說明:本附件為合同的重要組成部分,用于保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全。6.第三方委托協(xié)議要求:明確第三方介入的原因、職責、權(quán)利義務、費用等。說明:本附件為合同的重要組成部分,用于規(guī)范第三方介入的行為。7.合同變更協(xié)議要求:詳細列明合同變更的原因、內(nèi)容、生效日期等。說明:本附件為合同的重要組成部分,用于記錄合同變更的情況。8.合同解除協(xié)議要求:詳細列明合同解除的原因、程序、生效日期等。說明:本附件為合同的重要組成部分,用于記錄合同解除的情況。9.業(yè)主公約要求:明確業(yè)主在物業(yè)管理中的共同遵守的規(guī)則和約定。說明:本附件為合同的重要組成部分,用于規(guī)范業(yè)主的行為。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務,造成乙方損失的。甲方未按時收取物業(yè)管理費用,造成乙方損失的。乙方未按時支付物業(yè)管理費用,造成甲方損失的。乙方違反物業(yè)管理規(guī)約,造成物業(yè)管理秩序混亂的。第三方在履行合同過程中,因自身過錯造成損失的。2.責任認定標準違約方應承擔違約責任,賠償對方因此遭受的損失。損失的認定應依據(jù)實際情況,包括直接損失和間接損失。違約責任的大小,應根據(jù)違約行為的嚴重程度、損失的大小等因素確定。3.示例說明示例一:甲方未按時提供物業(yè)管理服務,導致乙方家中漏水,乙方損失人民幣[金額]元。甲方應承擔賠償責任。示例二:乙方未按時支付物業(yè)管理費用,甲方因此產(chǎn)生滯納金人民幣[金額]元。乙方應支付滯納金。示例三:第三方在維修過程中,因操作不當導致設備損壞,損失人民幣[金額]元。第三方應承擔賠償責任。全文完。2024版全新物業(yè)管理合同4本合同目錄一覽1.合同當事人信息1.1物業(yè)管理方信息1.2業(yè)主方信息2.合同訂立依據(jù)3.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容3.1物業(yè)管理區(qū)域3.2物業(yè)管理項目3.3物業(yè)管理服務內(nèi)容4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)服務費收取標準4.2物業(yè)服務費收取方式4.3物業(yè)服務費調(diào)整機制5.物業(yè)管理服務期限6.物業(yè)管理責任6.1物業(yè)管理方責任6.2業(yè)主方責任7.業(yè)主大會及業(yè)主委員會7.1業(yè)主大會組成7.2業(yè)主委員會職責8.物業(yè)管理與使用規(guī)定8.1物業(yè)使用規(guī)則8.2物業(yè)維修與養(yǎng)護8.3物業(yè)安全與消防9.物業(yè)管理與維護保養(yǎng)9.1物業(yè)設施設備維護9.2物業(yè)綠化養(yǎng)護9.3物業(yè)環(huán)境維護10.物業(yè)管理糾紛解決10.1糾紛處理方式10.2糾紛處理程序11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任承擔13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.附件與補充協(xié)議第一部分:合同如下:1.合同當事人信息1.1物業(yè)管理方信息1.1.1物業(yè)管理方名稱:____________________1.1.2法定代表人:____________________1.1.3聯(lián)系電話:____________________1.1.4住所地址:____________________1.1.5注冊資本:____________________1.2業(yè)主方信息1.2.1業(yè)主大會代表名稱:____________________1.2.2業(yè)主大會代表法定代表人:____________________1.2.3聯(lián)系電話:____________________1.2.4住所地址:____________________1.2.5代表人數(shù):____________________2.合同訂立依據(jù)2.1《中華人民共和國物權(quán)法》2.2《物業(yè)管理條例》2.3《住宅專項維修資金管理辦法》2.4《物業(yè)服務收費管理辦法》2.5《住宅物業(yè)服務合同》范本3.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容3.1物業(yè)管理區(qū)域:____________________3.2物業(yè)管理項目:____________________3.3物業(yè)管理服務內(nèi)容:3.3.1住宅小區(qū)的日常管理服務3.3.2公共設施的維護與管理3.3.3安全保衛(wèi)與消防管理3.3.4環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理3.3.5設施設備運行與維護4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)服務費收取標準:____________________4.2物業(yè)服務費收取方式:4.2.1收費周期:____________________4.2.2收費方式:____________________4.3物業(yè)服務費調(diào)整機制:____________________5.物業(yè)管理服務期限5.1物業(yè)管理服務期限:____________________6.物業(yè)管理責任6.1物業(yè)管理方責任:6.1.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務6.1.2保障業(yè)主的合法權(quán)益6.1.3維護物業(yè)管理區(qū)域的秩序6.1.4完成合同約定的其他責任6.2業(yè)主方責任:6.2.1支付物業(yè)管理服務費用6.2.2遵守物業(yè)管理規(guī)定6.2.3維護物業(yè)管理區(qū)域的公共利益6.2.4完成合同約定的其他責任7.業(yè)主大會及業(yè)主委員會7.1業(yè)主大會組成:7.1.1業(yè)主大會的召集與召開7.1.2業(yè)主大會的表決規(guī)則7.2業(yè)主委員會職責:7.2.1制定物業(yè)管理規(guī)約7.2.2監(jiān)督物業(yè)管理服務7.2.3處理物業(yè)管理糾紛7.2.4完成業(yè)主大會授權(quán)的其他事項8.物業(yè)管理與使用規(guī)定8.1物業(yè)使用規(guī)則8.1.1業(yè)主應遵守國家法律法規(guī)及物業(yè)管理規(guī)約8.1.2業(yè)主應合理使用物業(yè),不得擅自改變物業(yè)結(jié)構(gòu)及用途8.1.3業(yè)主應保持物業(yè)清潔衛(wèi)生,不得隨意丟棄垃圾8.1.4業(yè)主應愛護公共設施,不得損壞或私自占用8.2物業(yè)維修與養(yǎng)護8.2.1業(yè)主應及時報告物業(yè)損壞情況,物業(yè)管理方應及時維修8.2.2物業(yè)管理方應定期對公共設施進行養(yǎng)護8.2.3業(yè)主應配合物業(yè)管理方的維修養(yǎng)護工作8.3物業(yè)安全與消防8.3.1業(yè)主應遵守消防安全規(guī)定,不得在公共區(qū)域堆放易燃物品8.3.2業(yè)主應配合物業(yè)管理方的消防安全檢查8.3.3物業(yè)管理方應定期進行消防安全演練9.物業(yè)管理與維護保養(yǎng)9.1物業(yè)設施設備維護9.1.1物業(yè)管理方應定期對設施設備進行檢查、保養(yǎng)9.1.2業(yè)主應配合物業(yè)管理方的維護保養(yǎng)工作9.2物業(yè)綠化養(yǎng)護9.2.1物業(yè)管理方應負責綠化帶的養(yǎng)護工作9.2.2業(yè)主不得損壞綠化植物,不得擅自占用綠化用地9.3物業(yè)環(huán)境維護9.3.1物業(yè)管理方應保持物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境整潔9.3.2業(yè)主應共同維護物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生10.物業(yè)管理糾紛解決10.1糾紛處理方式10.1.1物業(yè)管理方應與業(yè)主協(xié)商解決糾紛10.1.2可通過業(yè)主大會或業(yè)主委員會調(diào)解10.1.3可向物業(yè)管理主管部門投訴10.1.4可依法向人民法院提起訴訟10.2糾紛處理程序10.2.1糾紛發(fā)生后,當事人應立即報告物業(yè)管理方10.2.2物業(yè)管理方應在接到報告后及時處理10.2.3處理過程中應充分聽取各方意見11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.1.1經(jīng)雙方協(xié)商一致11.1.2出現(xiàn)不可抗力因素11.2合同解除條件11.2.1物業(yè)管理方嚴重違約11.2.2業(yè)主大會決定解除合同11.2.3出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除情形12.違約責任12.1違約情形12.1.1物業(yè)管理方未按約定提供物業(yè)管理服務12.1.2業(yè)主未按約定支付物業(yè)管理費用12.1.3任何一方違反合同約定的其他義務12.2違約責任承擔12.2.1違約方應承擔相應的違約責任12.2.2違約方應承擔因違約行為給對方造成的損失13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同經(jīng)物業(yè)管理主管部門備案13.2合同終止條件13.2.1合同約定的服務期限屆滿13.2.2合同解除13.2.3出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形14.附件與補充協(xié)議14.1附件14.1.1物業(yè)管理規(guī)約14.1.2物業(yè)服務收費標準14.1.3其他相關(guān)文件14.2補充協(xié)議14.2.1合同簽訂后,如需補充協(xié)議,雙方應另行簽訂14.2.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1本合同所述的第三方,是指在本合同履行過程中,因特定需要而介入的第三方機構(gòu)或個人,包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、咨詢顧問、監(jiān)理單位、維修單位等。1.2第三方介入的目的是為了確保合同的履行,提高服務質(zhì)量,保障各方的合法權(quán)益。2.第三方介入的申請與審批2.1甲乙雙方在需要第三方介入時,應提前協(xié)商確定第三方機構(gòu)或個人的選擇。2.2甲方或乙方提出第三方介入申請,需書面通知對方,并提供第三方機構(gòu)或個人的資質(zhì)證明。2.3對方收到申請后,應在三個工作日內(nèi)給予答復,同意或不同意第三方介入。3.第三方責任與權(quán)利3.1第三方在介入過程中,應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本合同的約定。3.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,對物業(yè)管理服務進行監(jiān)督、評估、咨詢和建議。3.3第三方在履行職責過程中,產(chǎn)生的合理費用,由提出第三方介入的一方承擔。4.第三方責任限額4.1第三方的責任限額應根據(jù)其提供的服務的性質(zhì)、復雜程度和風險等因素確定。4.2第三方的責任限額應在本合同中明確約定,并在第三方服務協(xié)議中予以確認。4.3如第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的,應承擔相應的賠償責任,但不得超過約定的責任限額。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系,應通過服務協(xié)議或其他法律文件予以明確。5.2第三方在介入過程中,應獨立行使職責,不得干預甲乙雙方的正常溝通和決策。5.3第三方在提供專業(yè)意見時,應基于客觀、公正的原則,不得偏袒任何一方。6.第三方介入的合同條款6.1.1第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式等基本信息6.1.2第三方的服務內(nèi)容、期限、費用等6.1.3第三方的權(quán)利和義務6.1.4第三方的責任限額6.1.5第三方與其他各方的責任劃分6.2第三方介入的合同條款應與本合同保持一致,如有沖突,以本合同為準。7.第三方介入的監(jiān)督與評估7.1甲乙雙方應定期對第三方的服務進行監(jiān)督和評估。7.2如發(fā)現(xiàn)第三方存在違約行為,甲乙雙方應要求第三方立即整改,并承擔相應的責任。7.3如第三方服務不符合合同約定,甲乙雙方有權(quán)終止第三方介入,并要求其承擔違約責任。8.第三方介入的變更與解除8.1第三方介入的變更或解除,需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并書面通知第三方。8.2第三方介入的變更或解除,不影響本合同的履行。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理規(guī)約說明:詳細規(guī)定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的權(quán)利、義務和共同遵守的規(guī)則。2.物業(yè)服務收費標準說明:詳細列出物業(yè)管理服務的收費標準,包括服務內(nèi)容、費用計算方式等。3.物業(yè)服務協(xié)議說明:詳細規(guī)定物業(yè)管理服務的內(nèi)容、期限、費用等具體條款。4.業(yè)主大會會議記錄說明:記錄業(yè)主大會的召開時間、地點、出席人員、討論事項及表決結(jié)果。5.業(yè)主委員會成員名單說明:列明業(yè)主委員會成員的姓名、聯(lián)系方式、任職期限等。6.物業(yè)管理區(qū)域平面圖說明:展示物業(yè)管理區(qū)域的邊界、建筑物分布、公共設施位置等。7.物業(yè)設施設備清單說明:詳細列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設施設備名稱、型號、數(shù)量、使用年限等。8.物業(yè)維修保養(yǎng)計劃說明:制定物業(yè)設施設備的定期檢查、保養(yǎng)計劃,確保設備正常運行。9.物業(yè)安全管理制度說明:規(guī)定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防安全、治安管理等安全措施。10.物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理標準說明:制定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理的標準和要求。11.物業(yè)綠化養(yǎng)護計劃說明:制定物業(yè)綠化帶的養(yǎng)護計劃,確保綠化效果。12.物業(yè)服務合同說明:詳細規(guī)定物業(yè)管理服務的內(nèi)容、期限、費用等具體條款。13.第三方服務協(xié)議說明:與第三方機構(gòu)簽訂的服務協(xié)議,明確服務內(nèi)容、期限、費用等。14.物業(yè)維修基金收支明細說明:記錄物業(yè)維修基金的收入、支出情況,確保資金使用透明。15.物業(yè)服務滿意度調(diào)查報告說明:定期對物業(yè)管理服務進行滿意度調(diào)查,了解業(yè)主需求。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:1.1物業(yè)管理方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務。1.2業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理費用。1.3物業(yè)管理方違反安全管理規(guī)定,導致安全事故。1.4業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)約,損害他人合法權(quán)益。1.5第三方服務未達到合同約定的質(zhì)量標準。2.責任認定:2.1物業(yè)管理方違約,應承擔違約責任,賠償業(yè)主損失。2.2業(yè)主違約,應承擔違約責任,支付物業(yè)管理費用。2.3物業(yè)管理方違反安全管理規(guī)定,應承擔相應法律責任。2.4業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)約,應承擔相應法律責任。2.5第三方服務未達到合同約定的質(zhì)量標準,應由第三方承擔違約責任。示例說明:1.物業(yè)管理方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務,導致業(yè)主生活受到影響,物業(yè)管理方應承擔違約責任,賠償業(yè)主因物業(yè)管理不善造成的損失。2.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理費用,物業(yè)管理方有權(quán)采取催告、訴訟等方式追討欠款。3.物業(yè)管理方違反安全管理規(guī)定,導致小區(qū)發(fā)生火災,物業(yè)管理方應承擔相應法律責任,賠償業(yè)主和第三方損失。4.業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)約,在公共區(qū)域堆放雜物,物業(yè)管理方有權(quán)采取措施清理,并要求業(yè)主承擔清理費用。5.第三方服務未達到合同約定的質(zhì)量標準,業(yè)主有權(quán)要求第三方進行整改或解除合同,并要求賠償損失。全文完。2024版全新物業(yè)管理合同5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱1.2物業(yè)服務企業(yè)住所1.3物業(yè)服務企業(yè)法定代表人1.4業(yè)主名稱1.5業(yè)主住所1.6業(yè)主法定代表人2.物業(yè)管理項目基本情況2.1物業(yè)管理項目名稱2.2物業(yè)管理項目地址2.3物業(yè)管理項目占地面積2.4物業(yè)管理項目總建筑面積2.5物業(yè)管理項目配套設施3.物業(yè)管理服務內(nèi)容3.1基礎物業(yè)管理服務3.2專項物業(yè)管理服務3.3緊急維修服務3.4消防安全服務3.5環(huán)境衛(wèi)生服務3.6社區(qū)文化活動服務4.物業(yè)管理服務費用4.1物業(yè)管理服務費用標準4.2物業(yè)管理服務費用支付方式4.3物業(yè)管理服務費用調(diào)整5.物業(yè)管理期限5.1物業(yè)管理期限起止時間5.2物業(yè)管理期限續(xù)簽6.物業(yè)管理權(quán)責6.1物業(yè)服務企業(yè)權(quán)責6.2業(yè)主權(quán)責6.3第三方權(quán)責7.物業(yè)使用與管理7.1物業(yè)使用規(guī)定7.2物業(yè)管理要求7.3物業(yè)維修養(yǎng)護8.物業(yè)維修資金8.1維修

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