2024年度物業(yè)服務(wù)合同的物業(yè)地址與服務(wù)項(xiàng)目3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同的物業(yè)地址與服務(wù)項(xiàng)目本合同目錄一覽1.物業(yè)地址與基本情況1.1物業(yè)地址具體信息1.2物業(yè)基本情況描述1.3物業(yè)配套設(shè)施列表2.服務(wù)項(xiàng)目與內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目概述2.2服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范3.物業(yè)管理費(fèi)及支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)計(jì)算方式3.2物業(yè)管理費(fèi)支付時(shí)間3.3物業(yè)管理費(fèi)支付方式4.物業(yè)服務(wù)期限4.1服務(wù)期限起止時(shí)間4.2服務(wù)期限續(xù)簽條件4.3服務(wù)期限終止條件5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量保證措施5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制5.3服務(wù)質(zhì)量投訴處理流程6.物業(yè)設(shè)施維護(hù)與維修6.1設(shè)施維護(hù)與維修責(zé)任6.2設(shè)施維護(hù)與維修計(jì)劃6.3設(shè)施維修費(fèi)用承擔(dān)7.物業(yè)安全管理7.1安全管理責(zé)任7.2安全管理制度7.3安全事故處理流程8.物業(yè)綠化與環(huán)境維護(hù)8.1綠化維護(hù)責(zé)任8.2環(huán)境維護(hù)責(zé)任8.3綠化與環(huán)境維護(hù)計(jì)劃9.物業(yè)公共區(qū)域管理9.1公共區(qū)域管理范圍9.2公共區(qū)域管理規(guī)定9.3公共區(qū)域使用費(fèi)用10.物業(yè)檔案管理10.1檔案管理責(zé)任10.2檔案管理制度10.3檔案查詢與復(fù)制11.物業(yè)合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同變更與解除程序12.違約責(zé)任與爭議解決12.1違約責(zé)任承擔(dān)12.2爭議解決方式12.3爭議解決程序13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止后處理14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)概述14.2其他約定事項(xiàng)具體內(nèi)容第一部分：合同如下：1.物業(yè)地址與基本情況1.1物業(yè)地址具體信息上海市浦東新區(qū)某路某號(hào)1.2物業(yè)基本情況描述本物業(yè)位于上海市浦東新區(qū)，占地面積為10,000平方米，建筑面積為30,000平方米，共有住宅樓5棟，商業(yè)樓1棟，地下車庫1座。1.3物業(yè)配套設(shè)施列表室外綠化面積：2,000平方米健身器材：5套兒童游樂場：1處公共停車場：300個(gè)停車位商業(yè)服務(wù)：便利店、超市、餐飲店等2.服務(wù)項(xiàng)目與內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目概述本物業(yè)服務(wù)包括但不限于房屋及配套設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安全監(jiān)控、消防管理、物業(yè)管理費(fèi)收繳等。2.2服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明房屋及配套設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)：包括日常維修、定期維護(hù)、緊急搶修等。公共區(qū)域清潔：包括公共區(qū)域、樓道、電梯間、地下車庫的清潔工作。綠化養(yǎng)護(hù)：包括植物澆水、修剪、病蟲害防治等。安全監(jiān)控：包括24小時(shí)監(jiān)控、安全巡查、門禁管理等。消防管理：包括消防設(shè)施的檢查、消防演練、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案等。物業(yè)管理費(fèi)收繳：包括費(fèi)用的收取、賬目管理、費(fèi)用結(jié)算等。3.物業(yè)管理費(fèi)及支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)計(jì)算方式物業(yè)管理費(fèi)按建筑面積計(jì)算，每平方米每月收取2元人民幣。3.2物業(yè)管理費(fèi)支付時(shí)間物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)于每月的1日至5日內(nèi)繳納，逾期未繳納的，從逾期之日起每日按欠繳金額的1%收取滯納金。3.3物業(yè)管理費(fèi)支付方式物業(yè)管理費(fèi)可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或支票支付，具體支付方式由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定。4.物業(yè)服務(wù)期限4.1服務(wù)期限起止時(shí)間本物業(yè)服務(wù)合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.2服務(wù)期限續(xù)簽條件在物業(yè)服務(wù)期限屆滿前一個(gè)月，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽本合同。4.3服務(wù)期限終止條件業(yè)主委員會(huì)決定不再續(xù)簽本合同；出現(xiàn)不可抗力因素。5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量保證措施建立服務(wù)質(zhì)量考核制度，對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期考核；對(duì)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行定期檢查，確保服務(wù)質(zhì)量；設(shè)立服務(wù)質(zhì)量投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理業(yè)主投訴。5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制業(yè)主委員會(huì)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督；物業(yè)服務(wù)企業(yè)定期向業(yè)主公布服務(wù)情況。5.3服務(wù)質(zhì)量投訴處理流程業(yè)主提出投訴；物業(yè)服務(wù)企業(yè)受理投訴；物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查處理；將處理結(jié)果告知業(yè)主。6.物業(yè)設(shè)施維護(hù)與維修6.1設(shè)施維護(hù)與維修責(zé)任物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和定期檢查，確保設(shè)施正常運(yùn)行。6.2設(shè)施維護(hù)與維修計(jì)劃物業(yè)服務(wù)企業(yè)制定年度設(shè)施維護(hù)與維修計(jì)劃，并報(bào)業(yè)主委員會(huì)備案。6.3設(shè)施維修費(fèi)用承擔(dān)一般性維修費(fèi)用由物業(yè)管理費(fèi)中支出，重大維修或更新改造費(fèi)用由業(yè)主共同承擔(dān)。8.物業(yè)安全管理8.1安全管理責(zé)任物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)本物業(yè)的安全管理工作，包括消防安全、治安防范等。8.2安全管理制度消防安全管理：定期進(jìn)行消防設(shè)施檢查，制定消防應(yīng)急預(yù)案，組織消防演練。治安防范管理：24小時(shí)巡邏，設(shè)立門禁系統(tǒng)，對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行登記。8.3安全事故處理流程發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援。向相關(guān)部門報(bào)告事故，配合調(diào)查處理。對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查分析，制定整改措施。9.物業(yè)綠化與環(huán)境維護(hù)9.1綠化維護(hù)責(zé)任物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)本物業(yè)的綠化維護(hù)工作，包括植物種植、修剪、澆水、施肥等。9.2環(huán)境維護(hù)責(zé)任物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔、垃圾清運(yùn)、環(huán)境美化等工作。9.3綠化與環(huán)境維護(hù)計(jì)劃制定年度綠化與環(huán)境維護(hù)計(jì)劃，確保綠化植物生長良好，環(huán)境整潔。定期對(duì)綠化設(shè)施進(jìn)行檢修和維護(hù)。10.物業(yè)公共區(qū)域管理10.1公共區(qū)域管理范圍本物業(yè)的公共區(qū)域包括但不限于大堂、電梯間、樓道、地下車庫、健身設(shè)施等。10.2公共區(qū)域管理規(guī)定業(yè)主需遵守公共區(qū)域使用規(guī)定，不得損壞公共設(shè)施。業(yè)主不得在公共區(qū)域內(nèi)進(jìn)行違法活動(dòng)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)公共區(qū)域的日常管理。11.物業(yè)檔案管理11.1檔案管理責(zé)任物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)本物業(yè)的檔案管理工作，確保檔案完整、準(zhǔn)確、安全。11.2檔案管理制度建立檔案管理制度，明確檔案的分類、歸檔、保管、查閱等規(guī)定。對(duì)檔案進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保檔案的完好性。11.3檔案查詢與復(fù)制業(yè)主或相關(guān)單位需查詢或復(fù)制檔案時(shí)，需提供合法身份證明，并填寫查詢申請(qǐng)表。12.物業(yè)合同變更與解除12.1合同變更條件業(yè)主委員會(huì)提出變更需求，并經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)同意；出現(xiàn)不可抗力因素，導(dǎo)致合同無法履行。12.2合同解除條件業(yè)主委員會(huì)決定解除合同；物業(yè)服務(wù)企業(yè)無法履行合同義務(wù)；合同約定的解除條件成就。12.3合同變更與解除程序變更或解除合同需提前通知對(duì)方，并簽訂書面協(xié)議。13.違約責(zé)任與爭議解決13.1違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等。13.2爭議解決方式爭議雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。13.3爭議解決程序爭議雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)概述本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。14.2其他約定事項(xiàng)具體內(nèi)容物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的各項(xiàng)工作，共同維護(hù)物業(yè)管理秩序。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍15.1第三方介入的概念在本合同中，“第三方”指除甲方、乙方以外的，因合同履行需要，被授權(quán)參與合同相關(guān)事務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、法律顧問等。15.2第三方介入的適用范圍物業(yè)服務(wù)合同的履行過程中，如需進(jìn)行物業(yè)價(jià)值評(píng)估、工程質(zhì)量監(jiān)理、法律咨詢等，可引入第三方介入。業(yè)主委員會(huì)認(rèn)為有必要引入第三方進(jìn)行監(jiān)督或協(xié)助的情況。16.第三方介入的程序16.1引入第三方甲方或乙方提出引入第三方介入的申請(qǐng)，并說明理由。業(yè)主委員會(huì)審議通過后，由甲方或乙方與第三方簽訂合作協(xié)議。16.2第三方資質(zhì)要求第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書，能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1第三方的責(zé)任第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定，履行相應(yīng)的職責(zé)。第三方對(duì)因其違約行為給甲方、乙方或其他相關(guān)方造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三方的權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)合同的履行情況進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見和建議。18.第三方與其他各方的劃分18.1職責(zé)劃分第三方應(yīng)明確其在合同履行中的具體職責(zé)，并與甲方、乙方進(jìn)行明確劃分。甲方、乙方應(yīng)配合第三方的監(jiān)督工作，提供必要的協(xié)助。18.2費(fèi)用承擔(dān)第三方的服務(wù)費(fèi)用由甲方、乙方根據(jù)合作協(xié)議約定承擔(dān)。如第三方服務(wù)費(fèi)用超出約定范圍，超出部分由甲方、乙方協(xié)商解決。19.第三方的責(zé)任限額19.1責(zé)任限額的確定第三方的責(zé)任限額根據(jù)第三方合作協(xié)議的約定確定。如無約定，責(zé)任限額為第三方服務(wù)費(fèi)用的一定比例，最高不超過合同總金額的5%。19.2責(zé)任限額的調(diào)整在合同履行過程中，如因不可抗力或其他原因?qū)е碌谌截?zé)任限額不足以覆蓋損失，雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。20.第三方介入的終止20.1終止條件第三方完成合作協(xié)議約定的職責(zé)；雙方協(xié)商一致同意終止第三方介入；出現(xiàn)合同約定的終止條件。20.2終止程序雙方書面通知對(duì)方終止第三方介入；雙方簽訂終止協(xié)議，明確各方責(zé)任。21.第三方介入的記錄與報(bào)告21.1記錄第三方應(yīng)記錄其在合同履行過程中的工作情況，包括但不限于工作日志、會(huì)議記錄、報(bào)告等。21.2報(bào)告第三方應(yīng)定期向甲方、乙方報(bào)告其工作進(jìn)展和成果；在合同履行結(jié)束后，第三方應(yīng)提交最終報(bào)告。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)列明合同雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。2.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)列明各項(xiàng)服務(wù)的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施使用費(fèi)等。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等證明文件。4.物業(yè)設(shè)施清單列明物業(yè)內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備，包括數(shù)量、型號(hào)、使用年限等。5.物業(yè)安全管理制度包括消防安全、治安防范、應(yīng)急處理等方面的制度。6.物業(yè)綠化與環(huán)境維護(hù)計(jì)劃包括綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境維護(hù)的具體措施和計(jì)劃。7.物業(yè)公共區(qū)域管理規(guī)定包括公共區(qū)域使用、維護(hù)等方面的規(guī)定。8.物業(yè)檔案管理制度包括檔案的分類、歸檔、保管、查閱等規(guī)定。9.第三方合作協(xié)議詳細(xì)列明第三方介入的具體職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、費(fèi)用等。10.爭議解決協(xié)議列明爭議解決的方式、程序、費(fèi)用等。11.物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議記錄合同變更的內(nèi)容、時(shí)間、雙方簽字等。12.物業(yè)服務(wù)合同解除協(xié)議記錄合同解除的原因、時(shí)間、雙方簽字等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約行為未按時(shí)完成約定的服務(wù)內(nèi)容；服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；未按約定收取物業(yè)管理費(fèi)；違反消防安全規(guī)定；未按規(guī)定維護(hù)公共區(qū)域；未按規(guī)定保管檔案。2.業(yè)主違約行為未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)；損壞公共設(shè)施；違反公共區(qū)域管理規(guī)定；未按規(guī)定使用物業(yè)設(shè)施；未按規(guī)定保管個(gè)人檔案。3.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：賠償損失；支付違約金；恢復(fù)原狀；支付合理的費(fèi)用。4.違約責(zé)任示例說明物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)完成綠化養(yǎng)護(hù)工作，導(dǎo)致綠化植物枯萎，應(yīng)賠償業(yè)主相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。業(yè)主損壞公共設(shè)施，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用或支付相應(yīng)的賠償金。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按規(guī)定維護(hù)公共區(qū)域，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同的物業(yè)地址與服務(wù)項(xiàng)目1本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)合同基本信息1.1物業(yè)名稱1.2物業(yè)地址1.3物業(yè)面積1.4物業(yè)所有者1.5物業(yè)管理公司2.物業(yè)服務(wù)合同期限2.1合同起止日期2.2合同續(xù)簽條件3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)3.1服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2收費(fèi)方式3.3付款時(shí)間3.4退費(fèi)規(guī)定4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)4.2專業(yè)物業(yè)服務(wù)4.3特殊服務(wù)項(xiàng)目4.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.物業(yè)使用與維護(hù)5.1物業(yè)使用規(guī)定5.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任5.3維護(hù)費(fèi)用承擔(dān)5.4維護(hù)計(jì)劃與實(shí)施6.物業(yè)安全與秩序管理6.1安全管理職責(zé)6.2安全措施與制度6.3緊急事件處理6.4安全責(zé)任追究7.物業(yè)環(huán)境與綠化7.1環(huán)境衛(wèi)生管理7.2綠化養(yǎng)護(hù)管理7.3環(huán)保措施與要求8.物業(yè)設(shè)施與設(shè)備8.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)8.2設(shè)施設(shè)備更新改造8.3設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定9.物業(yè)維修與改造9.1維修責(zé)任9.2維修費(fèi)用9.3維修期限9.4改造項(xiàng)目與方案10.物業(yè)業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)10.1業(yè)主大會(huì)召開條件10.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)10.3業(yè)主大會(huì)決議執(zhí)行11.物業(yè)合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同變更與解除程序12.違約責(zé)任與爭議解決12.1違約責(zé)任承擔(dān)12.2爭議解決方式12.3爭議解決機(jī)構(gòu)13.合同附件與補(bǔ)充協(xié)議13.1附件一：物業(yè)清單13.2附件二：服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：其他補(bǔ)充協(xié)議14.合同生效與終止14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同終止后的處理事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.物業(yè)服務(wù)合同基本信息1.1物業(yè)名稱：小區(qū)1.2物業(yè)地址：市區(qū)路號(hào)1.3物業(yè)面積：共計(jì)50000平方米1.4物業(yè)所有者：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.5物業(yè)管理公司：物業(yè)管理服務(wù)有限公司2.物業(yè)服務(wù)合同期限2.1合同起止日期：自2024年1月1日起至2027年12月31日止2.2合同續(xù)簽條件：在合同到期前三個(gè)月內(nèi)，若雙方均無異議，可書面續(xù)簽本合同3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)3.1服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按照每平方米每月2元人民幣計(jì)算，共計(jì)100元/月3.2收費(fèi)方式：每月一收，業(yè)主應(yīng)在每月1日前繳納當(dāng)月服務(wù)費(fèi)3.3付款時(shí)間：業(yè)主應(yīng)在每月5日前繳納當(dāng)月服務(wù)費(fèi)3.4退費(fèi)規(guī)定：因物業(yè)管理公司原因?qū)е路?wù)費(fèi)退還的，應(yīng)按照實(shí)際未服務(wù)天數(shù)退還相應(yīng)費(fèi)用4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)：包括但不限于物業(yè)管理、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維護(hù)、消防巡查等4.2專業(yè)物業(yè)服務(wù)：包括但不限于家政服務(wù)、維修服務(wù)、快遞收發(fā)、停車管理等4.3特殊服務(wù)項(xiàng)目：根據(jù)業(yè)主需求，可提供定制化服務(wù)，具體費(fèi)用另計(jì)4.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)5.物業(yè)使用與維護(hù)5.1物業(yè)使用規(guī)定：業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)管理規(guī)定使用物業(yè)，不得擅自改變物業(yè)用途5.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任：物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)和保養(yǎng)5.3維護(hù)費(fèi)用承擔(dān)：物業(yè)維護(hù)費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)費(fèi)中支出5.4維護(hù)計(jì)劃與實(shí)施：物業(yè)管理公司應(yīng)制定年度維護(hù)計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)施6.物業(yè)安全與秩序管理6.1安全管理職責(zé)：物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)物業(yè)安全與秩序管理6.2安全措施與制度：建立完善的安全管理制度，包括防火、防盜、防搶等措施6.3緊急事件處理：發(fā)生緊急事件時(shí)，物業(yè)管理公司應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保業(yè)主安全6.4安全責(zé)任追究：因物業(yè)管理公司原因?qū)е碌陌踩鹿?，由物業(yè)管理公司承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任7.物業(yè)環(huán)境與綠化7.1環(huán)境衛(wèi)生管理：物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作7.2綠化養(yǎng)護(hù)管理：物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)物業(yè)綠化的養(yǎng)護(hù)和管理工作7.3環(huán)保措施與要求：嚴(yán)格執(zhí)行國家環(huán)保法規(guī)，減少環(huán)境污染，提高綠化覆蓋率8.物業(yè)設(shè)施與設(shè)備8.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)：物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)內(nèi)的電梯、供水、供電、供暖、供氣等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和維護(hù)8.2設(shè)施設(shè)備更新改造：根據(jù)設(shè)施設(shè)備的實(shí)際使用狀況和維修記錄，物業(yè)管理公司每年至少進(jìn)行一次設(shè)備更新改造計(jì)劃8.3設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定：業(yè)主應(yīng)按照設(shè)備使用說明和規(guī)定使用，不得擅自拆卸或改動(dòng)9.物業(yè)維修與改造9.1維修責(zé)任：物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位的日常維修和緊急搶修9.2維修費(fèi)用：日常維修費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)費(fèi)中支出，重大維修或改造項(xiàng)目經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意后另行籌集9.3維修期限：物業(yè)管理公司應(yīng)在接到維修通知后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在合理期限內(nèi)完成維修9.4改造項(xiàng)目與方案：重大改造項(xiàng)目需經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決通過，并制定詳細(xì)的改造方案10.物業(yè)業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)10.1業(yè)主大會(huì)召開條件：每年至少召開一次業(yè)主大會(huì)，遇特殊情況可臨時(shí)召開10.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)：負(fù)責(zé)物業(yè)管理的監(jiān)督、協(xié)調(diào)和決策，代表業(yè)主與物業(yè)管理公司進(jìn)行溝通10.3業(yè)主大會(huì)決議執(zhí)行：物業(yè)管理公司應(yīng)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)通過的決議，并及時(shí)向業(yè)主公布執(zhí)行情況11.物業(yè)合同變更與解除11.1合同變更條件：因不可抗力、法律法規(guī)變更或雙方協(xié)商一致等原因，可變更合同內(nèi)容11.2合同解除條件：合同到期前，任何一方無正當(dāng)理由不得單方面解除合同；合同期內(nèi)，發(fā)生重大違約行為的，另一方有權(quán)解除合同11.3合同變更與解除程序：合同變更或解除需書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)12.違約責(zé)任與爭議解決12.1違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等12.2爭議解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議；協(xié)商不成的，可提交仲裁或依法向人民法院提起訴訟12.3爭議解決機(jī)構(gòu)：仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院13.合同附件與補(bǔ)充協(xié)議13.1附件一：物業(yè)清單13.2附件二：服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：其他補(bǔ)充協(xié)議14.合同生效與終止14.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.2合同終止條件：合同期滿或因雙方協(xié)商一致、法律法規(guī)變更等原因終止14.3合同終止后的處理事項(xiàng)：合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理遺留問題，包括但不限于物業(yè)移交、服務(wù)費(fèi)結(jié)算等第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義：本合同中所述的第三方，是指除甲乙雙方外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、維修保養(yǎng)服務(wù)提供者等。15.2第三方介入的條件：第三方介入應(yīng)當(dāng)基于甲乙雙方的共同同意，且符合本合同的約定和法律法規(guī)的要求。16.第三方介入的程序16.1提出申請(qǐng)：任何一方有意引入第三方介入時(shí)，應(yīng)向另一方提出書面申請(qǐng)，詳細(xì)說明介入的必要性、第三方的基本信息、預(yù)期目標(biāo)和介入的具體事項(xiàng)。16.2同意與協(xié)商：另一方應(yīng)在收到申請(qǐng)后7個(gè)工作日內(nèi)給予書面答復(fù)，雙方應(yīng)就第三方介入的具體事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。16.3簽訂協(xié)議：雙方同意第三方介入后，應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或服務(wù)合同，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任界定：第三方在執(zhí)行本合同相關(guān)事務(wù)時(shí)，其責(zé)任應(yīng)限于其在合作協(xié)議或服務(wù)合同中約定的范圍內(nèi)。17.2限額規(guī)定：第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的內(nèi)容、性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理確定，并在合作協(xié)議或服務(wù)合同中明確。17.3超出限額的處理：若第三方責(zé)任超出約定的限額，超出部分的責(zé)任由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)。18.第三方責(zé)權(quán)利18.1權(quán)利：第三方在執(zhí)行本合同相關(guān)事務(wù)時(shí)，享有合作協(xié)議或服務(wù)合同中約定的權(quán)利，包括但不限于知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)等。18.2義務(wù)：第三方應(yīng)按照合作協(xié)議或服務(wù)合同的規(guī)定，履行相應(yīng)的義務(wù)，包括但不限于提供專業(yè)服務(wù)、保守商業(yè)秘密、遵守法律法規(guī)等。18.3責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌倪`約責(zé)任，包括但不限于賠償責(zé)任、違約金等。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1與甲方的劃分：第三方與甲方的關(guān)系由合作協(xié)議或服務(wù)合同界定，第三方對(duì)甲方負(fù)責(zé)。19.2與乙方的劃分：第三方與乙方的關(guān)系由合作協(xié)議或服務(wù)合同界定，第三方對(duì)乙方負(fù)責(zé)。19.3與甲乙雙方的劃分：第三方在執(zhí)行本合同事務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守甲乙雙方的要求，并確保其行為符合合同的約定。20.第三方介入后的合同變更20.1變更程序：第三方介入后，若需對(duì)本合同進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方及第三方共同協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。20.2變更內(nèi)容：變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于第三方介入的范圍、責(zé)任限額、權(quán)利義務(wù)的調(diào)整等。21.第三方介入后的爭議解決21.1爭議解決方式：第三方介入后發(fā)生的爭議，應(yīng)按照合作協(xié)議或服務(wù)合同中約定的爭議解決方式進(jìn)行處理。21.2爭議解決機(jī)構(gòu)：爭議解決機(jī)構(gòu)可以是仲裁機(jī)構(gòu)、法院或其他雙方同意的機(jī)構(gòu)。22.第三方介入后的合同終止22.1終止條件：第三方介入后，若發(fā)生合同終止的情形，應(yīng)按照本合同及合作協(xié)議或服務(wù)合同的規(guī)定進(jìn)行處理。22.2終止程序：合同終止時(shí)，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商終止事宜，并簽訂書面終止協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)清單要求：詳細(xì)列明物業(yè)的所有設(shè)施、設(shè)備、公共區(qū)域等，并附上照片及尺寸說明。說明：物業(yè)清單作為合同附件，用于明確物業(yè)的范圍和內(nèi)容，為后續(xù)的維修、保養(yǎng)和更換提供依據(jù)。2.附件二：服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求：列出所有服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)、專業(yè)服務(wù)、特殊服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用。說明：服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作為合同附件，確保雙方對(duì)服務(wù)費(fèi)用的了解和透明度。3.附件三：其他補(bǔ)充協(xié)議要求：包括但不限于維修保養(yǎng)協(xié)議、緊急事件處理協(xié)議、業(yè)主大會(huì)規(guī)則等。說明：其他補(bǔ)充協(xié)議作為合同附件，用于細(xì)化合同內(nèi)容，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。4.附件四：第三方合作協(xié)議要求：詳細(xì)說明第三方介入的具體事項(xiàng)、責(zé)任范圍、費(fèi)用結(jié)算等。說明：第三方合作協(xié)議作為合同附件，確保第三方介入的合法性和雙方權(quán)益的保護(hù)。5.附件五：合同變更協(xié)議要求：記錄合同變更的具體內(nèi)容、變更原因、雙方簽字蓋章等。說明：合同變更協(xié)議作為合同附件，確保合同變更的有效性和可追溯性。6.附件六：違約行為記錄要求：詳細(xì)記錄違約行為的時(shí)間、地點(diǎn)、涉及人員、違約事實(shí)等。說明：違約行為記錄作為合同附件，用于后續(xù)的違約責(zé)任認(rèn)定和追責(zé)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。乙方未按時(shí)提供約定的服務(wù)。第三方未按照合作協(xié)議或服務(wù)合同履行義務(wù)。任何一方未按照合同約定進(jìn)行維修、保養(yǎng)或改造。任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計(jì)算。乙方未按時(shí)提供約定的服務(wù)，應(yīng)向甲方賠償實(shí)際損失。第三方未按照合作協(xié)議或服務(wù)合同履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。任何一方未按照合同約定進(jìn)行維修、保養(yǎng)或改造，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。任何一方違反合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.示例說明：示例一：甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，逾期15天，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金為服務(wù)費(fèi)的3%。示例二：乙方未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致業(yè)主不滿，乙方應(yīng)向業(yè)主賠償實(shí)際損失，如清潔費(fèi)用等。示例三：第三方未按照合作協(xié)議進(jìn)行設(shè)備維修，導(dǎo)致設(shè)備損壞，第三方應(yīng)賠償設(shè)備損壞的維修費(fèi)用。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同的物業(yè)地址與服務(wù)項(xiàng)目2本合同目錄一覽1.物業(yè)概況1.1物業(yè)地址1.2物業(yè)類型1.3物業(yè)面積2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1日常維護(hù)與管理2.2環(huán)境衛(wèi)生2.3安全保衛(wèi)2.4設(shè)施設(shè)備管理2.5業(yè)主服務(wù)3.物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1基本服務(wù)費(fèi)3.2專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)3.3節(jié)假日服務(wù)費(fèi)4.物業(yè)服務(wù)期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期4.3合同續(xù)簽5.物業(yè)費(fèi)用繳納5.1繳費(fèi)方式5.2繳費(fèi)時(shí)間5.3違約責(zé)任6.物業(yè)管理組織架構(gòu)6.1管理人員6.2管理制度6.3溝通協(xié)調(diào)7.物業(yè)安全與消防7.1安全責(zé)任7.2消防設(shè)施7.3應(yīng)急預(yù)案8.物業(yè)維修與保養(yǎng)8.1維修保養(yǎng)范圍8.2維修保養(yǎng)費(fèi)用8.3維修保養(yǎng)期限9.物業(yè)投訴與糾紛解決9.1投訴渠道9.2糾紛解決程序9.3法律責(zé)任10.物業(yè)變更與終止10.1物業(yè)變更10.2合同終止10.3合同解除11.物業(yè)合同附件11.1附件一：物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.2附件二：物業(yè)管理制度11.3附件三：物業(yè)管理協(xié)議12.物業(yè)合同簽署12.1簽署日期12.2簽署主體12.3簽署地點(diǎn)13.物業(yè)合同備案13.1備案機(jī)關(guān)13.2備案時(shí)間13.3備案手續(xù)14.其他約定14.1違約責(zé)任14.2不可抗力14.3合同解釋14.4合同爭議解決第一部分：合同如下：第一條物業(yè)概況1.1物業(yè)地址：本物業(yè)位于[具體地址]，包括但不限于[具體樓棟或區(qū)域名稱]。1.2物業(yè)類型：本物業(yè)為住宅小區(qū)，包括多層住宅、高層住宅、商業(yè)配套等。1.3物業(yè)面積：本物業(yè)總面積為[具體數(shù)值]平方米，其中住宅面積為[具體數(shù)值]平方米，商業(yè)面積為[具體數(shù)值]平方米。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1日常維護(hù)與管理：包括但不限于公共區(qū)域的清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備巡檢與維護(hù)。2.2環(huán)境衛(wèi)生：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)垃圾的清運(yùn)，保持公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔。2.3安全保衛(wèi)：24小時(shí)安保巡邏，確保小區(qū)安全，防止盜竊、火災(zāi)等意外事件發(fā)生。2.4設(shè)施設(shè)備管理：對(duì)小區(qū)內(nèi)的電梯、供水、供電、供氣等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。2.5業(yè)主服務(wù)：提供業(yè)主咨詢、報(bào)修、投訴處理等服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主需求。第三條物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1基本服務(wù)費(fèi)：根據(jù)[具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]，每平方米每月收取[具體金額]元。3.2專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)：包括但不限于綠化維護(hù)費(fèi)、公共設(shè)施維修費(fèi)等，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用收取。3.3節(jié)假日服務(wù)費(fèi)：在節(jié)假日提供額外服務(wù)時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況收取額外服務(wù)費(fèi)。第四條物業(yè)服務(wù)期限4.1合同起始日期：本合同自[具體日期]起生效。4.2合同終止日期：本合同至[具體日期]終止。4.3合同續(xù)簽：本合同到期前[具體時(shí)間]，雙方可協(xié)商續(xù)簽。第五條物業(yè)費(fèi)用繳納5.1繳費(fèi)方式：業(yè)主應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬、POS機(jī)刷卡或物業(yè)管理處現(xiàn)金繳納物業(yè)費(fèi)用。5.2繳費(fèi)時(shí)間：業(yè)主應(yīng)在每月[具體日期]前繳納當(dāng)月物業(yè)費(fèi)用。5.3違約責(zé)任：逾期未繳納物業(yè)費(fèi)用的，業(yè)主應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付滯納金，滯納金比例為每日[具體比例]。第六條物業(yè)管理組織架構(gòu)6.1管理人員：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理、物業(yè)主管、安保人員、清潔人員等崗位。6.2管理制度：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，制定完善的管理制度。6.3溝通協(xié)調(diào)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期召開業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)會(huì)議，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)物業(yè)管理工作。第七條物業(yè)安全與消防7.1安全責(zé)任：物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)小區(qū)內(nèi)的安全負(fù)責(zé)，確保業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。7.2消防設(shè)施：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)確保消防設(shè)施完好有效，定期進(jìn)行消防演練。7.3應(yīng)急預(yù)案：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。第八部分：物業(yè)維修與保養(yǎng)8.1維修保養(yǎng)范圍：包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備、綠化、道路、照明等。8.2維修保養(yǎng)費(fèi)用：維修保養(yǎng)費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)，業(yè)主無需額外支付。8.3維修保養(yǎng)期限：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)確保設(shè)施設(shè)備在正常使用條件下，每季度至少進(jìn)行一次全面檢查，每年至少進(jìn)行一次全面維修保養(yǎng)。第九部分：物業(yè)投訴與糾紛解決9.1投訴渠道：業(yè)主可通過電話、書面信函、電子郵件等方式向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出投訴。9.2糾紛解決程序：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在接到投訴后[具體時(shí)間]內(nèi)給予答復(fù)，并采取相應(yīng)措施解決。9.3法律責(zé)任：如因物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任導(dǎo)致業(yè)主權(quán)益受損，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第十部分：物業(yè)變更與終止10.1物業(yè)變更：在合同有效期內(nèi)，如物業(yè)地址、類型、面積等發(fā)生變更，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時(shí)通知業(yè)主。10.3合同解除：如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第十一部分：物業(yè)合同附件11.1附件一：物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.2附件二：物業(yè)管理制度11.3附件三：物業(yè)管理協(xié)議第十二部分：物業(yè)合同簽署12.1簽署日期：本合同自雙方簽署之日起生效。12.2簽署主體：甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）和乙方（業(yè)主）。12.3簽署地點(diǎn)：[具體地點(diǎn)]。第十三部分：物業(yè)合同備案13.1備案機(jī)關(guān)：[具體備案機(jī)關(guān)名稱]。13.2備案時(shí)間：本合同簽署后[具體時(shí)間]內(nèi)完成備案。13.3備案手續(xù)：雙方應(yīng)按照備案機(jī)關(guān)要求提供相關(guān)資料，完成備案手續(xù)。第十四部分：其他約定14.1違約責(zé)任：如一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。14.2不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。14.3合同解釋：本合同如有歧義，應(yīng)以書面形式解釋，以解釋為準(zhǔn)。14.4合同爭議解決：如雙方對(duì)本合同產(chǎn)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義：本條款所稱“第三方”是指除甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）和乙方（業(yè)主）之外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.2范圍：第三方介入包括但不限于中介服務(wù)、技術(shù)支持、專業(yè)咨詢、維修保養(yǎng)等。16.第三方介入的條件與程序16.1條件：甲方和乙方一致同意引入第三方介入，且第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.2程序：甲方和乙方應(yīng)共同決定引入第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。17.第三方介入的職責(zé)與義務(wù)17.1職責(zé)：第三方應(yīng)按照甲方和乙方的授權(quán)，履行相應(yīng)的職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。17.2義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本合同的約定，保護(hù)甲方和乙方的合法權(quán)益。18.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)18.1費(fèi)用：第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方和乙方按照協(xié)議約定承擔(dān)。18.2分?jǐn)偅喝缥疵鞔_分?jǐn)偡绞剑M(fèi)用由甲方和乙方平均分?jǐn)偂?9.第三方介入的責(zé)任限額19.1限額：第三方介入過程中，如因第三方原因?qū)е录追交蛞曳綑?quán)益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，責(zé)任限額由甲方和乙方在合作協(xié)議中約定。19.2保險(xiǎn)：第三方應(yīng)自行購買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，以保障其責(zé)任履行。20.第三方介入的爭議解決20.1爭議：如第三方介入過程中發(fā)生爭議，甲方和乙方應(yīng)通過協(xié)商解決。20.2