2024版云計算服務(wù)訂購協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版云計算服務(wù)訂購協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云計算服務(wù)1.2服務(wù)供應(yīng)商1.3客戶1.4合同期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)級別協(xié)議2.3服務(wù)提供方式3.訂購與服務(wù)配置3.1訂單流程3.2服務(wù)配置要求3.3修改與擴展4.價格與支付4.1價格條款4.2支付方式4.3付款期限4.4逾期付款5.服務(wù)交付5.1交付時間5.2交付地點5.3交付條件6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標準6.2質(zhì)量保證期6.3質(zhì)量問題處理7.數(shù)據(jù)安全與隱私7.1數(shù)據(jù)保護政策7.2隱私保護措施7.3數(shù)據(jù)訪問權(quán)限8.知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2專利與版權(quán)8.3商標9.違約責任9.1違約行為定義9.2違約責任承擔9.3違約賠償10.不可抗力10.1不可抗力事件定義10.2不可抗力影響處理10.3不可抗力通知11.合同變更與終止11.1變更程序11.2合同終止條件11.3終止通知12.通知與通訊12.1通知方式12.2通訊地址12.3通知生效時間13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)13.3爭議解決程序14.其他條款14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3效力聲明14.4合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1云計算服務(wù)：指服務(wù)供應(yīng)商根據(jù)本合同約定，向客戶提供的基于云計算技術(shù)的計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)。1.2服務(wù)供應(yīng)商：指提供云計算服務(wù)的主體，具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件。1.3客戶：指訂購云計算服務(wù)的主體，具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件。1.4合同期限：指本合同生效之日起至雙方約定的服務(wù)終止之日止的期間。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述：服務(wù)供應(yīng)商將按照本合同約定，向客戶提供穩(wěn)定的云計算服務(wù)，確保服務(wù)的可用性和安全性。2.2服務(wù)級別協(xié)議：服務(wù)供應(yīng)商將根據(jù)本合同約定，與客戶簽訂服務(wù)級別協(xié)議，明確服務(wù)響應(yīng)時間、故障處理時間等指標。2.3服務(wù)提供方式：服務(wù)供應(yīng)商將通過互聯(lián)網(wǎng)或其他約定的網(wǎng)絡(luò)方式向客戶提供云計算服務(wù)。3.訂購與服務(wù)配置3.1訂單流程：客戶需按照服務(wù)供應(yīng)商提供的訂單流程進行訂購，包括選擇服務(wù)類型、配置服務(wù)規(guī)格、確認訂單等。3.2服務(wù)配置要求：客戶在訂購服務(wù)時，需按照服務(wù)供應(yīng)商的要求提供相關(guān)配置信息，包括但不限于硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等方面的要求。3.3修改與擴展：客戶在合同期限內(nèi)，如需對已訂購的服務(wù)進行修改或擴展，應(yīng)提前與服務(wù)供應(yīng)商協(xié)商，并按照雙方約定進行操作。4.價格與支付4.1價格條款：本合同約定的價格以人民幣計價，具體價格根據(jù)服務(wù)供應(yīng)商的定價策略和客戶訂購的服務(wù)規(guī)格確定。4.2支付方式：客戶應(yīng)按照本合同約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等方式向服務(wù)供應(yīng)商支付服務(wù)費用。4.3付款期限：客戶應(yīng)在合同約定的付款期限內(nèi)支付服務(wù)費用，逾期未付款的，服務(wù)供應(yīng)商有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。4.4逾期付款：客戶逾期付款的，應(yīng)向服務(wù)供應(yīng)商支付逾期付款利息，逾期利息按每日萬分之五計算。5.服務(wù)交付5.1交付時間：服務(wù)供應(yīng)商將在合同約定的交付時間內(nèi)完成服務(wù)配置，并向客戶提供服務(wù)。5.2交付地點：服務(wù)供應(yīng)商將在本合同約定的地點向客戶交付服務(wù)。5.3交付條件：服務(wù)供應(yīng)商在交付服務(wù)時，應(yīng)確保服務(wù)符合合同約定的各項要求，并具備正常運行的能力。6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標準：服務(wù)供應(yīng)商將按照本合同約定，確保服務(wù)的可用性和安全性達到約定的標準。6.2質(zhì)量保證期：服務(wù)供應(yīng)商提供的服務(wù)質(zhì)量保證期為合同期限內(nèi)的服務(wù)期間。6.3質(zhì)量問題處理：客戶在服務(wù)期間發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)立即通知服務(wù)供應(yīng)商，服務(wù)供應(yīng)商將在收到通知后及時處理。8.知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬：本合同項下的所有知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于服務(wù)供應(yīng)商提供的軟件、技術(shù)、數(shù)據(jù)等，均歸服務(wù)供應(yīng)商所有。客戶僅獲得在合同期限內(nèi)使用這些知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利。8.2專利與版權(quán)：服務(wù)供應(yīng)商保證其提供的云計算服務(wù)不侵犯任何第三方的專利、版權(quán)或其他知識產(chǎn)權(quán)。如因服務(wù)供應(yīng)商的知識產(chǎn)權(quán)侵犯導(dǎo)致客戶遭受損失，服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。8.3商標：服務(wù)供應(yīng)商保證其提供的云計算服務(wù)及相關(guān)標識不侵犯任何第三方的商標權(quán)。如因服務(wù)供應(yīng)商的商標侵權(quán)導(dǎo)致客戶遭受損失，服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。9.違約責任9.1違約行為定義：任何一方違反本合同約定的義務(wù)，包括但不限于未按時支付費用、未按約定提供服務(wù)、泄露客戶數(shù)據(jù)等，均構(gòu)成違約行為。9.2違約責任承擔：違約方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等。9.3違約賠償：違約方應(yīng)賠償因違約行為給守約方造成的直接損失和合理費用。違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，或由法院或仲裁機構(gòu)判決。10.不可抗力10.1不可抗力事件定義：不可抗力事件是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等不可預(yù)見、不可避免且不能克服的事件，導(dǎo)致一方無法履行本合同的義務(wù)。10.2不可抗力影響處理：發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并采取一切合理措施減輕損失。10.3不可抗力通知：受影響的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后七個工作日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。11.合同變更與終止11.1變更程序：任何合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽署書面文件作為附件。11.3終止通知：任何一方終止合同，應(yīng)提前三十日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。12.通知與通訊12.1通知方式：雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行，可以通過郵寄、電子郵件、傳真等方式發(fā)送。12.2通訊地址：雙方應(yīng)在合同中明確各自的通訊地址，并在發(fā)生變更時及時通知對方。12.3通知生效時間：通知在送達對方或?qū)Ψ街付ń邮杖藭r生效。13.爭議解決13.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交約定的仲裁機構(gòu)仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.2爭議解決機構(gòu)：如雙方約定仲裁，應(yīng)選擇具有管轄權(quán)的仲裁機構(gòu)進行仲裁。13.3爭議解決程序：仲裁或訴訟程序應(yīng)按照相關(guān)法律和程序進行。14.其他條款14.1法律適用：本合同受中華人民共和國法律管轄和解釋。14.2合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3效力聲明：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有約束力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方：指在本合同履行過程中，因甲乙雙方協(xié)商一致或法律規(guī)定，介入合同關(guān)系中的第三方主體，包括但不限于中介方、擔保方、技術(shù)服務(wù)提供方等。2.第三方介入目的2.1第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同雙方的合法權(quán)益，以及確保合同目的的實現(xiàn)。3.第三方責任限額3.1第三方責任限額：指第三方在介入合同關(guān)系后，因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失時，應(yīng)承擔的最高賠償責任。3.2第三方責任限額的確定：責任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體情況、合同標的的價值以及風險承擔能力等因素綜合確定。4.第三方責任劃分4.1第三方責任劃分：第三方在合同關(guān)系中的責任劃分如下：4.1.1第三方作為中介方，其主要責任是促成甲乙雙方達成協(xié)議，不承擔合同履行過程中的直接責任。4.1.2第三方作為擔保方，其主要責任是保證甲乙雙方履行合同，如一方違約，擔保方應(yīng)承擔相應(yīng)的擔保責任。4.1.3第三方作為技術(shù)服務(wù)提供方，其主要責任是按照合同約定提供技術(shù)服務(wù)，如技術(shù)服務(wù)不符合約定，技術(shù)服務(wù)提供方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。5.第三方權(quán)利5.1第三方權(quán)利：第三方在合同關(guān)系中的權(quán)利包括但不限于：5.1.1獲取合同履行過程中所需的信息和資料；5.1.2在合同履行過程中提出合理意見和建議；5.1.3依據(jù)合同約定和法律規(guī)定，獲得相應(yīng)的報酬和費用。6.第三方義務(wù)6.1第三方義務(wù)：第三方在合同關(guān)系中的義務(wù)包括但不限于：6.1.1誠實守信，遵守合同約定和法律規(guī)定；6.1.2按照合同約定和法律規(guī)定，履行相應(yīng)的責任和義務(wù)；6.1.3在合同履行過程中，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。7.第三方介入程序7.1.1第三方與甲乙雙方協(xié)商一致，明確介入目的、責任范圍和權(quán)利義務(wù)；7.1.2第三方與甲乙雙方簽訂書面協(xié)議，明確介入的具體內(nèi)容和條款；7.1.3第三方在合同履行過程中，按照協(xié)議約定履行責任和義務(wù)。8.第三方介入后的合同變更8.1第三方介入后，如需對合同進行變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方書面同意，并簽訂書面文件作為附件。9.第三方介入后的爭議解決9.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交約定的仲裁機構(gòu)仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.第三方介入后的合同終止10.1第三方介入后，如合同終止，應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，處理合同終止后的相關(guān)事宜。11.第三方介入后的責任承擔11.1第三方介入后，如因第三方自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。11.2第三方責任承擔的具體方式、金額和期限，由甲乙雙方和第三方在合同中約定。12.第三方介入后的保密義務(wù)12.1第三方在合同關(guān)系中的保密義務(wù)：第三方應(yīng)遵守合同約定和法律規(guī)定，對合同內(nèi)容及相關(guān)信息負有保密義務(wù)。13.第三方介入后的通知義務(wù)13.1第三方在合同關(guān)系中的通知義務(wù)：第三方應(yīng)及時將合同履行過程中的相關(guān)信息通知甲乙雙方，確保合同雙方知情權(quán)。14.第三方介入后的法律適用14.1第三方介入后的法律適用：本合同及其附件、協(xié)議均適用中華人民共和國法律。15.第三方介入后的合同附件15.1第三方介入后的合同附件：第三方介入合同關(guān)系的相關(guān)協(xié)議、文件等作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.云計算服務(wù)訂購合同詳細要求：合同應(yīng)包含雙方基本信息、服務(wù)內(nèi)容、價格、交付、質(zhì)量保證、知識產(chǎn)權(quán)、違約責任、不可抗力、合同變更與終止、通知與通訊、爭議解決、其他條款等。附件說明：本合同是雙方就云計算服務(wù)訂購達成的一致意見，是履行合同的基礎(chǔ)文件。2.服務(wù)級別協(xié)議（SLA）詳細要求：協(xié)議應(yīng)明確服務(wù)響應(yīng)時間、故障處理時間、可用性保證等。附件說明：SLA是確保服務(wù)質(zhì)量的重要文件，規(guī)定了服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)達到的服務(wù)標準。3.服務(wù)配置清單詳細要求：清單應(yīng)詳細列出服務(wù)配置信息，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等方面的要求。附件說明：服務(wù)配置清單是服務(wù)供應(yīng)商進行服務(wù)配置的依據(jù)。4.支付憑證詳細要求：憑證應(yīng)包括付款金額、付款時間、付款方式等信息。附件說明：支付憑證是證明客戶已支付服務(wù)費用的有效文件。5.服務(wù)交付確認書詳細要求：確認書應(yīng)包括服務(wù)交付時間、地點、服務(wù)狀態(tài)等信息。附件說明：服務(wù)交付確認書是證明服務(wù)已交付給客戶的文件。6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護政策詳細要求：政策應(yīng)明確數(shù)據(jù)保護措施、隱私保護措施、數(shù)據(jù)訪問權(quán)限等。附件說明：數(shù)據(jù)安全與隱私保護政策是確?？蛻魯?shù)據(jù)安全的重要文件。7.知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議詳細要求：協(xié)議應(yīng)明確知識產(chǎn)權(quán)的歸屬、使用范圍、許可條款等。附件說明：知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議是明確知識產(chǎn)權(quán)歸屬關(guān)系的文件。8.違約責任協(xié)議詳細要求：協(xié)議應(yīng)明確違約行為的定義、違約責任承擔方式、賠償標準等。附件說明：違約責任協(xié)議是明確違約責任和賠償標準的文件。9.不可抗力事件清單詳細要求：清單應(yīng)詳細列出不可抗力事件的類型、影響范圍、處理方式等。附件說明：不可抗力事件清單是明確不可抗力事件類型和處理方式的文件。10.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方的介入目的、責任范圍、權(quán)利義務(wù)等。附件說明：第三方介入?yún)f(xié)議是明確第三方在合同關(guān)系中的角色和責任的文件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1未按時支付費用1.2未按約定提供服務(wù)1.3泄露客戶數(shù)據(jù)1.4違反數(shù)據(jù)安全與隱私保護規(guī)定1.5未按約定進行服務(wù)變更或擴展1.6違反知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)規(guī)定2.責任認定標準：2.1違約行為發(fā)生后，由受影響方提出違約行為報告。2.2雙方協(xié)商確定違約責任，如協(xié)商不成，可提交約定的仲裁機構(gòu)仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.違約責任示例：3.1客戶未按時支付費用，服務(wù)供應(yīng)商有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求客戶支付逾期付款利息。3.2服務(wù)供應(yīng)商未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致客戶遭受損失，服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)賠償客戶的直接損失和合理費用。3.3第三方泄露客戶數(shù)據(jù)，導(dǎo)致客戶遭受損失，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。全文完。2024版云計算服務(wù)訂購協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云計算服務(wù)1.2服務(wù)提供商1.3客戶1.4合同期限1.5術(shù)語與定義2.服務(wù)提供2.1服務(wù)描述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)級別協(xié)議2.4服務(wù)訪問2.5服務(wù)維護與升級3.訂購與費用3.1訂購流程3.2費用結(jié)構(gòu)3.3費用支付3.4費用調(diào)整4.數(shù)據(jù)與隱私4.1數(shù)據(jù)存儲4.2數(shù)據(jù)訪問4.3數(shù)據(jù)保護4.4隱私政策5.安全與合規(guī)5.1安全措施5.2法律合規(guī)性5.3安全審計5.4數(shù)據(jù)泄露通知6.知識產(chǎn)權(quán)6.1服務(wù)提供商知識產(chǎn)權(quán)6.2客戶知識產(chǎn)權(quán)6.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)7.保密性7.1保密信息7.2保密義務(wù)7.3保密信息的披露8.支持與培訓8.1技術(shù)支持8.2培訓服務(wù)8.3支持請求流程9.違約與爭議解決9.1違約行為9.2違約責任9.3爭議解決9.4仲裁10.合同變更與終止10.1合同變更10.2合同終止10.3終止后果11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.其他條款12.1不可抗力12.2合同附件12.3通知12.4合同生效13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除后果14.最終條款14.1完整性14.2授權(quán)14.3修改與更新14.4通知地址第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1云計算服務(wù)：指服務(wù)提供商根據(jù)本合同約定，向客戶提供的包括但不限于服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施的在線計算服務(wù)。1.2服務(wù)提供商：指提供云計算服務(wù)的公司或組織。1.3客戶：指訂購云計算服務(wù)的用戶或?qū)嶓w。1.4合同期限：本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為______年。1.5術(shù)語與定義：本合同中使用的術(shù)語和定義，除非上下文另有說明，否則其含義應(yīng)與行業(yè)慣例相一致。2.服務(wù)提供2.1服務(wù)描述：服務(wù)提供商應(yīng)按照本合同約定，向客戶提供符合行業(yè)標準的云計算服務(wù)。2.2服務(wù)范圍：包括但不限于虛擬機、存儲、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。2.3服務(wù)級別協(xié)議：服務(wù)提供商應(yīng)保證服務(wù)可用性不低于____%，并承諾在服務(wù)中斷時提供相應(yīng)的補償措施。2.4服務(wù)訪問：客戶通過互聯(lián)網(wǎng)或服務(wù)提供商指定的方式訪問和使用云計算服務(wù)。2.5服務(wù)維護與升級：服務(wù)提供商負責定期對服務(wù)進行維護和升級，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。3.訂購與費用3.1訂購流程：客戶通過服務(wù)提供商的官方網(wǎng)站或授權(quán)渠道進行訂購，并按照服務(wù)提供商的要求完成支付。3.2費用結(jié)構(gòu)：包括但不限于基礎(chǔ)費用、擴展費用、超量使用費用等。3.3費用支付：客戶應(yīng)在訂購時支付預(yù)付費，后續(xù)費用按月或按年支付。3.4費用調(diào)整：服務(wù)提供商有權(quán)根據(jù)市場情況和自身經(jīng)營狀況調(diào)整費用，但需提前通知客戶。4.數(shù)據(jù)與隱私4.1數(shù)據(jù)存儲：服務(wù)提供商將客戶數(shù)據(jù)存儲在符合安全標準的云存儲設(shè)施中。4.2數(shù)據(jù)訪問：客戶有權(quán)訪問其數(shù)據(jù)，但需遵守本合同約定。4.3數(shù)據(jù)保護：服務(wù)提供商采取必要措施保護客戶數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和損壞。4.4隱私政策：服務(wù)提供商將遵守相關(guān)法律法規(guī)，并制定隱私政策保護客戶隱私。5.安全與合規(guī)5.1安全措施：服務(wù)提供商采用多種安全措施，包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等。5.2法律合規(guī)性：服務(wù)提供商確保云計算服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。5.3安全審計：服務(wù)提供商定期進行安全審計，以評估和改進安全措施。5.4數(shù)據(jù)泄露通知：在發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件時，服務(wù)提供商應(yīng)及時通知客戶，并采取補救措施。6.知識產(chǎn)權(quán)6.1服務(wù)提供商知識產(chǎn)權(quán)：服務(wù)提供商保留其云計算服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于版權(quán)、專利、商標等。6.2客戶知識產(chǎn)權(quán)：客戶對其提供的數(shù)據(jù)和內(nèi)容擁有知識產(chǎn)權(quán)。6.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)：任何一方發(fā)現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，應(yīng)立即通知對方，并采取必要措施予以制止。8.保密性8.1保密信息：指本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等敏感信息。8.2保密義務(wù)：雙方對本合同中涉及的保密信息負有嚴格的保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。8.3保密信息的披露：在法律、法規(guī)或法院、仲裁機構(gòu)的強制要求下，披露保密信息的一方應(yīng)事先通知對方，并采取一切可能的措施以保護對方的利益。9.支持與培訓9.1技術(shù)支持：服務(wù)提供商應(yīng)提供24小時技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于故障排除、性能優(yōu)化、系統(tǒng)升級等。9.2培訓服務(wù)：服務(wù)提供商可提供在線或現(xiàn)場培訓，幫助客戶了解和使用云計算服務(wù)。9.3支持請求流程：客戶通過服務(wù)提供商提供的支持系統(tǒng)提交支持請求，服務(wù)提供商在收到請求后應(yīng)及時響應(yīng)。10.違約與爭議解決10.1違約行為：任何一方未履行本合同約定的義務(wù)或違反合同約定，構(gòu)成違約行為。10.2違約責任：違約方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3爭議解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或提交仲裁。11.合同變更與終止11.1合同變更：任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可簽訂補充協(xié)議。11.2.1雙方協(xié)商一致；11.2.2一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；11.2.3法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；11.3終止后果：合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)、費用結(jié)算、數(shù)據(jù)遷移等事宜。12.法律適用與管轄12.1法律適用：本合同的解釋、履行、爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院：本合同的爭議解決，由合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院管轄。13.其他條款13.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔責任。13.2合同附件：本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.3通知：雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行，并按照本合同約定的地址送達。14.最終條款14.1完整性：本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于云計算服務(wù)訂購的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。14.2授權(quán)：本合同由雙方授權(quán)代表簽署，代表有權(quán)代表各自實體簽署本合同。14.3修改與更新：本合同的任何修改或更新均需以書面形式進行，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：本合同中“第三方”指除甲乙雙方之外的獨立實體，包括但不限于服務(wù)提供商的合作伙伴、技術(shù)支持服務(wù)商、數(shù)據(jù)存儲服務(wù)商、法律顧問、審計機構(gòu)等。15.2.1服務(wù)提供商因業(yè)務(wù)需要與第三方合作提供部分服務(wù)；15.2.2雙方因合同履行發(fā)生爭議，需要第三方調(diào)解或仲裁；15.2.3法律法規(guī)或政策變化，需要第三方提供專業(yè)意見或協(xié)助。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款16.1通知義務(wù)：甲乙雙方應(yīng)在第三方介入前，以書面形式通知對方，并說明介入的原因、目的及預(yù)期影響。16.2第三方資質(zhì)：甲乙雙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，以符合本合同的要求。16.3第三方責任：第三方介入后，其責任和義務(wù)應(yīng)明確約定，并納入本合同條款。16.4第三方協(xié)議：甲乙雙方與第三方簽訂的任何協(xié)議，均應(yīng)與本合同保持一致，并應(yīng)通知對方。17.明確第三方的責任限額17.1責任限額的定義：本合同中“責任限額”指第三方因履行本合同而發(fā)生的任何直接損失，第三方對此承擔的最高賠償金額。17.2責任限額的確定：責任限額應(yīng)由甲乙雙方在合同中約定，或根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定確定。17.3責任限額的適用：17.3.1責任限額適用于第三方因履行本合同而產(chǎn)生的所有責任，包括但不限于違約責任、侵權(quán)責任等；17.3.2責任限額不適用于因甲乙雙方故意或重大過失造成的損失；17.3.3責任限額不適用于因不可抗力造成的損失。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責任劃分：第三方應(yīng)根據(jù)本合同約定，承擔相應(yīng)的責任和義務(wù)。甲乙雙方應(yīng)各自承擔其在本合同項下的責任和義務(wù)。18.2權(quán)利劃分：第三方根據(jù)本合同獲得的任何權(quán)利，應(yīng)與甲乙雙方的權(quán)利相一致，并不得損害甲乙雙方的權(quán)利。18.3合作關(guān)系：第三方與甲乙雙方的關(guān)系為合作關(guān)系，第三方不得以任何形式取代甲乙雙方的地位。18.4獨立責任：第三方對自身行為承擔責任，甲乙雙方對第三方的行為不承擔責任，除非有明確的約定或法律規(guī)定。19.第三方介入的流程19.1第三方介入申請：甲乙雙方協(xié)商一致后，向第三方提出介入申請。19.2第三方審查：第三方在收到申請后，對甲乙雙方及本合同進行審查，確定是否接受介入。19.3第三方介入：第三方接受介入后，根據(jù)本合同約定，履行相應(yīng)的職責。19.4第三方退出：在達成協(xié)議或完成職責后，第三方可退出介入。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.云計算服務(wù)訂購協(xié)議詳細要求：協(xié)議應(yīng)包含本合同及所有附件，格式規(guī)范，內(nèi)容完整。說明：本協(xié)議是雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的核心文件。2.服務(wù)描述文檔詳細要求：詳細描述云計算服務(wù)的功能、性能、技術(shù)規(guī)格等。說明：為服務(wù)提供商提供服務(wù)的具體內(nèi)容。3.服務(wù)級別協(xié)議（SLA）詳細要求：明確服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量標準，包括可用性、響應(yīng)時間、故障修復(fù)時間等。說明：保障客戶獲得預(yù)期服務(wù)質(zhì)量。4.費用結(jié)構(gòu)說明詳細要求：詳細列出費用的構(gòu)成，包括基礎(chǔ)費用、擴展費用、超量使用費用等。說明：便于客戶了解和計算費用。5.數(shù)據(jù)保護政策詳細要求：詳細說明數(shù)據(jù)保護措施，包括數(shù)據(jù)存儲、訪問、安全審計等。說明：保障客戶數(shù)據(jù)安全。6.隱私政策詳細要求：說明隱私保護措施，包括數(shù)據(jù)收集、使用、披露等。說明：保障客戶隱私。7.知識產(chǎn)權(quán)聲明詳細要求：聲明雙方知識產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用。說明：明確知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)益。8.保密協(xié)議詳細要求：約定保密信息的范圍、保密義務(wù)和違約責任。說明：保護雙方的商業(yè)秘密。9.技術(shù)支持說明詳細要求：說明技術(shù)支持的服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時間、聯(lián)系方式等。說明：為客戶提供技術(shù)支持。10.培訓材料詳細要求：提供培訓課程的內(nèi)容、時間、地點、講師等信息。說明：幫助客戶了解和使用云計算服務(wù)。11.違約與爭議解決流程詳細要求：詳細說明違約行為的認定標準和爭議解決流程。說明：確保合同的履行和爭議的解決。12.合同變更協(xié)議詳細要求：詳細說明合同變更的條件、程序和后果。說明：便于合同內(nèi)容的調(diào)整。13.合同終止協(xié)議詳細要求：詳細說明合同終止的條件、程序和后果。說明：明確合同終止的相關(guān)事宜。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為違約方未按照合同約定提供服務(wù)或履行義務(wù)。違約方未按照合同約定支付費用。違約方泄露客戶信息或違反保密義務(wù)。違約方未按照合同約定進行維護和升級。違約方違反法律法規(guī)或政策。2.責任認定標準違約方應(yīng)根據(jù)違約程度和損失金額承擔相應(yīng)的違約責任。違約方應(yīng)賠償因違約行為給對方造成的直接損失。違約方應(yīng)承擔違約金或賠償金。3.違約責任示例示例一：服務(wù)提供商未能在規(guī)定時間內(nèi)修復(fù)故障，導(dǎo)致客戶業(yè)務(wù)中斷。服務(wù)提供商應(yīng)賠償客戶因中斷造成的損失，并支付違約金。示例二：客戶未按約定支付費用，服務(wù)提供商有權(quán)暫停服務(wù)，并要求客戶支付滯納金。示例三：第三方泄露客戶信息，導(dǎo)致客戶遭受損失。第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。全文完。2024版云計算服務(wù)訂購協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云計算服務(wù)定義1.2術(shù)語解釋2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)詳細內(nèi)容2.3服務(wù)范圍3.服務(wù)提供方與用戶3.1服務(wù)提供方信息3.2用戶信息4.訂購流程與費用4.1訂購流程4.2費用構(gòu)成4.3費用支付方式5.服務(wù)交付與驗收5.1服務(wù)交付時間5.2服務(wù)驗收標準5.3驗收流程6.服務(wù)質(zhì)量與保障6.1服務(wù)質(zhì)量標準6.2服務(wù)保障措施6.3故障處理流程7.數(shù)據(jù)安全與隱私7.1數(shù)據(jù)安全責任7.2隱私保護措施7.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.法律適用與爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決方式9.合同生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更流程9.3合同終止條件10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力事件處理12.合同附件12.1附件一：服務(wù)清單12.2附件二：服務(wù)費用明細12.3附件三：其他約定13.通知與送達13.1通知方式13.2送達地址14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1云計算服務(wù)定義：本合同中，云計算服務(wù)指服務(wù)提供方基于云計算技術(shù)，為用戶提供的包括但不限于計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等服務(wù)?！胺?wù)提供方”指提供云計算服務(wù)的供應(yīng)商；“用戶”指訂購云計算服務(wù)的客戶；“服務(wù)”指服務(wù)提供方根據(jù)本合同提供的一切云計算服務(wù)；“服務(wù)期限”指用戶訂購服務(wù)的起始日至終止日；“服務(wù)費用”指用戶根據(jù)本合同約定的價格和服務(wù)內(nèi)容支付的費用；“數(shù)據(jù)”指用戶在服務(wù)期間產(chǎn)生的所有信息、資料和文件。2.服務(wù)內(nèi)容與范圍計算資源：包括虛擬機、容器等計算資源；存儲資源：包括對象存儲、文件存儲等；網(wǎng)絡(luò)資源：包括公網(wǎng)IP、負載均衡等；數(shù)據(jù)庫服務(wù)：包括關(guān)系型數(shù)據(jù)庫、NoSQL數(shù)據(jù)庫等；管理工具：包括監(jiān)控、備份、恢復(fù)等管理工具。2.2服務(wù)詳細內(nèi)容：具體的服務(wù)內(nèi)容將在附件一《服務(wù)清單》中詳細列出。2.3服務(wù)范圍：服務(wù)范圍包括但不限于上述服務(wù)概述中的內(nèi)容，具體以附件一《服務(wù)清單》為準。3.服務(wù)提供方與用戶3.1服務(wù)提供方信息：服務(wù)提供方名稱、注冊地址、聯(lián)系方式等詳細信息將在附件二中提供。3.2用戶信息：用戶名稱、注冊地址、聯(lián)系方式等詳細信息將在附件二中提供。4.訂購流程與費用4.1訂購流程：用戶需通過服務(wù)提供方提供的訂購系統(tǒng)進行服務(wù)訂購，訂購流程包括但不限于選擇服務(wù)、填寫訂單信息、確認訂單等?；A(chǔ)費用：根據(jù)用戶訂購的服務(wù)類型和配置計算；使用費用：根據(jù)用戶實際使用情況計算；其他費用：如增值服務(wù)、咨詢費等。4.3費用支付方式：用戶可通過銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等方式支付服務(wù)費用。5.服務(wù)交付與驗收5.1服務(wù)交付時間：服務(wù)提供方將在用戶完成訂購流程后，按照約定的服務(wù)交付時間提供服務(wù)。5.2服務(wù)驗收標準：用戶在收到服務(wù)后，按照附件一《服務(wù)清單》中的規(guī)定進行驗收。用戶對服務(wù)進行檢查；用戶確認服務(wù)符合約定標準；用戶簽署驗收報告。6.服務(wù)質(zhì)量與保障6.1服務(wù)質(zhì)量標準：服務(wù)提供方保證服務(wù)達到行業(yè)標準，具體標準將在附件一中詳細列出。定期對服務(wù)進行檢查和維護；及時處理用戶反饋的問題；對服務(wù)進行監(jiān)控，確保服務(wù)穩(wěn)定性。用戶向服務(wù)提供方報告故障；服務(wù)提供方進行故障排查；服務(wù)提供方修復(fù)故障并提供解決方案。8.法律適用與爭議解決8.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行、變更、解除及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合同項下的一切爭議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至服務(wù)提供方所在地的人民法院訴訟解決。9.合同生效、變更與終止9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更流程：任何一方對本合同內(nèi)容進行變更，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面變更協(xié)議后生效。用戶提前通知服務(wù)提供方終止服務(wù)；雙方協(xié)商一致解除本合同。10.違約責任10.1違約情形：任何一方違反本合同約定的義務(wù)，均構(gòu)成違約。支付違約金；恢復(fù)、賠償因違約造成的損失；承擔其他違約責任。11.不可抗力11.1不可抗力定義：不可抗力是指因自然現(xiàn)象或社會現(xiàn)象導(dǎo)致的無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，包括但不限于地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工等。11.2不可抗力事件處理：發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方均不承擔責任。不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本合同。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)清單12.2附件二：服務(wù)費用明細12.3附件三：其他約定13.通知與送達13.1通知方式：雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行，可通過郵寄、電子郵件、傳真等方式送達。13.2送達地址：雙方在附件二中指定的送達地址為正式的送達地址。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同約定的服務(wù)期限終止之日止。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：在本合同中，第三方指除甲乙雙方之外的任何個人或組織，包括但不限于技術(shù)支持方、系統(tǒng)集成方、數(shù)據(jù)安全評估機構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入的情形：15.2.1技術(shù)支持：在服務(wù)提供過程中，如遇技術(shù)難題，甲乙雙方可共同邀請第三方提供技術(shù)支持。15.2.2系統(tǒng)集成：用戶有需求進行系統(tǒng)集成時，甲乙雙方可邀請第三方進行系統(tǒng)集成服務(wù)。15.2.3數(shù)據(jù)安全評估：為保障數(shù)據(jù)安全，甲乙雙方可邀請第三方進行數(shù)據(jù)安全評估。15.2.4法律顧問：在合同簽訂、履行或爭議解決過程中，甲乙雙方可聘請第三方法律顧問。15.3第三方責任：15.3.1第三方在提供技術(shù)支持、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)安全評估或法律顧問等服務(wù)時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。15.3.2第三方對其提供的服務(wù)承擔相應(yīng)的責任，包括但不限于：確保服務(wù)質(zhì)量和安全性；對服務(wù)過程中的任何疏忽或錯誤承擔賠償責任；保守用戶秘密和商業(yè)秘密。16.甲乙雙方責任16.1甲方責任：16.1.1對第三方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和管理，確保服務(wù)質(zhì)量；16.1.2與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)；16.1.3在第三方介入時，確保第三方的行為符合本合同和法律法規(guī)的要求。16.2乙方責任：16.2.1與甲方共同邀請第三方介入，并提供必要的協(xié)助；16.2.2在第三方介入期間，保持與第三方的溝通，