保修委托合同

保修委托合同合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，就甲方所擁有的（具體產(chǎn)品名稱或型號(hào)）產(chǎn)品的保修事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方委托乙方對(duì)上述產(chǎn)品進(jìn)行保修服務(wù)的具體內(nèi)容、期限、責(zé)任及雙方的權(quán)利義務(wù)，確保甲方在產(chǎn)品保修期間獲得優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

二、合同背景

甲方所擁有的（具體產(chǎn)品名稱或型號(hào)）產(chǎn)品，自購買之日起，按照產(chǎn)品說明書及甲方所購買的產(chǎn)品保修政策，甲方有權(quán)享受相應(yīng)的保修服務(wù)。鑒于乙方具備專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)及豐富的維修經(jīng)驗(yàn)，甲方?jīng)Q定將上述產(chǎn)品的保修服務(wù)委托給乙方負(fù)責(zé)。

三、保修服務(wù)內(nèi)容

1.乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方委托的（具體產(chǎn)品名稱或型號(hào)）產(chǎn)品進(jìn)行保修服務(wù)，包括但不限于維修、更換零部件、檢測(cè)等。

2.乙方應(yīng)確保在接到甲方保修請(qǐng)求后，及時(shí)安排維修人員上門服務(wù)，并在約定的時(shí)間內(nèi)完成維修工作。

3.乙方應(yīng)按照產(chǎn)品保修政策，對(duì)甲方所擁有的產(chǎn)品提供原廠配件的保修服務(wù)。

四、保修期限

本合同約定的保修期限自產(chǎn)品購買之日起計(jì)算，具體保修期限以產(chǎn)品保修政策為準(zhǔn)。

五、雙方權(quán)利義務(wù)

1.甲方應(yīng)按照產(chǎn)品說明書及保修政策，在產(chǎn)品保修期內(nèi)合理使用產(chǎn)品，如因甲方原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞，乙方有權(quán)拒絕保修服務(wù)。

2.甲方應(yīng)在產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)通知乙方，并提供相關(guān)證明材料。

3.乙方應(yīng)按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的保修服務(wù)，確保甲方在產(chǎn)品保修期內(nèi)獲得滿意的使用體驗(yàn)。

4.乙方在維修過程中，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在非保修范圍內(nèi)的故障，應(yīng)提前告知甲方，并由甲方承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。

六、違約責(zé)任

1.如甲方未按約定履行付款義務(wù)，乙方有權(quán)暫?；蚪K止保修服務(wù)。

2.如乙方未按約定履行保修服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

3.雙方因履行本合同產(chǎn)生的糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

七、其他

1.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）：__________

乙方（蓋章）：__________

主要條款：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方承諾對(duì)甲方委托的（具體產(chǎn)品名稱或型號(hào)）產(chǎn)品進(jìn)行全面的保修服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品故障的診斷、維修、更換零部件、檢測(cè)、恢復(fù)數(shù)據(jù)等服務(wù)。

2.乙方應(yīng)確保維修服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，確保維修后的產(chǎn)品性能達(dá)到原廠標(biāo)準(zhǔn)。

3.乙方應(yīng)提供必要的備件和材料，保證維修工作的順利進(jìn)行。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.乙方提供的維修服務(wù)應(yīng)確保維修質(zhì)量，不得因維修導(dǎo)致產(chǎn)品性能下降或出現(xiàn)新的故障。

2.維修后的產(chǎn)品應(yīng)保證在正常使用條件下，達(dá)到原廠規(guī)定的使用壽命和性能標(biāo)準(zhǔn)。

3.乙方應(yīng)提供相應(yīng)的維修質(zhì)量保證書，保證書內(nèi)容應(yīng)包括維修項(xiàng)目、維修日期、預(yù)計(jì)使用壽命等信息。

三、價(jià)格支付

1.甲方同意按照乙方提供的維修服務(wù)費(fèi)用清單支付維修費(fèi)用。

2.乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單，包括但不限于維修材料費(fèi)、人工費(fèi)、檢測(cè)費(fèi)等。

3.甲方應(yīng)在收到乙方提供的費(fèi)用清單后，按照約定的支付方式和期限支付維修費(fèi)用。

四、保密條款

1.雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及維修過程中涉及的技術(shù)和商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

2.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或任何相關(guān)技術(shù)、商業(yè)秘密。

五、違約責(zé)任

1.如乙方未按照約定提供維修服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

2.如甲方未按照約定支付維修費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止維修服務(wù)，并要求甲方支付相應(yīng)的違約金。

3.如因一方違約導(dǎo)致合同無法履行，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。

六、爭(zhēng)議解決

1.雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

3.訴訟過程中，雙方應(yīng)保持合作態(tài)度，避免因訴訟導(dǎo)致不必要的損失。

七、合同變更與解除

1.雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本合同進(jìn)行變更或解除。

2.任何變更或解除合同的行為，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。

八、合同生效與終止

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

2.本合同期限為（具體期限），合同期滿后，如雙方無異議，合同自動(dòng)續(xù)期。

3.任何一方有權(quán)在本合同期滿前（具體期限）提前通知對(duì)方解除合同。

九、其他

1.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)的進(jìn)一步詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

a.甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供優(yōu)質(zhì)的保修服務(wù)。

b.甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成維修服務(wù)。

c.甲方有權(quán)要求乙方提供維修質(zhì)量保證書。

d.甲方有權(quán)對(duì)乙方的維修服務(wù)提出改進(jìn)意見。

2.義務(wù)：

a.甲方應(yīng)按照產(chǎn)品說明書和保修政策合理使用產(chǎn)品。

b.甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障時(shí)，及時(shí)通知乙方并配合乙方進(jìn)行維修。

c.甲方應(yīng)按照約定的方式和期限支付維修費(fèi)用。

d.甲方應(yīng)遵守乙方的保密要求，不得泄露涉及維修服務(wù)的任何技術(shù)或商業(yè)秘密。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

a.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付維修費(fèi)用。

b.乙方有權(quán)拒絕甲方因非保修原因提出的維修服務(wù)請(qǐng)求。

c.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的維修條件，如工作場(chǎng)地、電源等。

d.乙方有權(quán)在維修過程中發(fā)現(xiàn)非保修原因?qū)е碌膿p壞時(shí)，向甲方提出。

2.義務(wù)：

a.乙方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的保修服務(wù)，確保維修質(zhì)量。

b.乙方應(yīng)在接到甲方維修請(qǐng)求后，盡快安排維修人員上門服務(wù)。

c.乙方應(yīng)按照合同約定，使用原廠配件進(jìn)行維修。

d.乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的產(chǎn)品和資料，確保信息安全。

e.乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證維修服務(wù)的合法性。

三、合同執(zhí)行過程中的合作方式

1.甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障時(shí)，及時(shí)通過電話、電子郵件或其他方式通知乙方。

2.乙方應(yīng)在接到通知后，盡快安排維修人員上門服務(wù)，并告知甲方預(yù)計(jì)的維修時(shí)間和費(fèi)用。

3.乙方維修人員上門服務(wù)時(shí)，應(yīng)攜帶必要的工具和備件，確保維修工作的順利進(jìn)行。

4.乙方在維修過程中，如需更換零部件，應(yīng)提前告知甲方，并說明更換原因和費(fèi)用。

5.乙方完成維修后，應(yīng)向甲方提供維修報(bào)告和質(zhì)量保證書。

6.甲方應(yīng)在收到維修報(bào)告和質(zhì)量保證書后，對(duì)維修服務(wù)進(jìn)行確認(rèn)。

7.如甲方對(duì)維修服務(wù)不滿意，應(yīng)在收到維修報(bào)告之日起（具體期限）內(nèi)向乙方提出異議。

8.雙方在合同執(zhí)行過程中應(yīng)保持良好的溝通，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。

四、服務(wù)跟蹤與反饋

1.乙方應(yīng)在維修完成后，對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行跟蹤，確保甲方對(duì)維修效果滿意。

2.甲方應(yīng)在使用維修后的產(chǎn)品過程中，如發(fā)現(xiàn)新的問題，應(yīng)及時(shí)通知乙方。

3.乙方應(yīng)在接到通知后，及時(shí)安排人員進(jìn)行再次維修或提供解決方案。

合同有效期限、變更、終止條件等詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期限為（具體期限），除非雙方另有約定。

2.合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)期，續(xù)期期限與原合同相同。

二、合同的變更

1.本合同的任何變更，必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字確認(rèn)。

2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。

三、合同的終止條件

1.合同期滿或雙方約定的終止條件成就時(shí)，合同自動(dòng)終止。

2.任何一方違約，對(duì)方有權(quán)書面通知違約方終止合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。

3.發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行或履行合同成為不必要，雙方可以協(xié)商終止合同。

四、合同的解除

1.合同的解除應(yīng)通過書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字確認(rèn)。

2.在合同有效期內(nèi)，如遇以下情況，任何一方有權(quán)解除合同：

a.對(duì)方嚴(yán)重違約，經(jīng)書面通知后，對(duì)方在合理期限內(nèi)仍未糾正；

b.發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；

c.雙方協(xié)商一致解除合同。

五、爭(zhēng)議解決機(jī)制

1.雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

六、法律適用與管轄法院

1.本合同的簽訂、效力、解釋、履行、變更、解除及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。

2.本合同爭(zhēng)議解決機(jī)制所涉及的人民法院為合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院。

七、合同效力

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，具有法律約束力。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.如合同中的任何條款與法律法規(guī)相沖突，該條款應(yīng)視為無效，但不影響其他條款的效力。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

一、甲方簽字、蓋章位置及日期

甲方代表（簽字）：____________________

甲方蓋章：____________________________

甲方代表簽字日期：___