【MOOC】管理思想史-四川大學(xué) 中國大學(xué)慕課MOOC答案

【MOOC】管理思想史-四川大學(xué)中國大學(xué)慕課MOOC答案第一章單元測試1、【單選題】最早用音樂來規(guī)定勞動動作、愉悅勞工心態(tài)的是本題答案：【古希臘人】2、【單選題】巴比倫對管理思想的最出色的貢獻莫過于本題答案：【《漢穆拉比法典》】3、【單選題】埃及人通過法律禁止手工工人從事他們父母傳下來的手藝以外的工作，這表明他們已經(jīng)認識到了在整個組織中實行（）的重要性。本題答案：【專業(yè)化】4、【單選題】文藝復(fù)興時期的主要社會思潮是本題答案：【人文主義】5、【單選題】1700年到1785年期間，英國進行了轟轟烈烈的工業(yè)革命，從農(nóng)業(yè)社會轉(zhuǎn)變?yōu)楣ど虡I(yè)社會。這一時期最重要的創(chuàng)新是基本本題答案：【生產(chǎn)組織方式的變革】6、【單選題】古羅馬制定了一套有關(guān)（）的保證制度，以便適應(yīng)商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的對外貿(mào)易發(fā)展要求。本題答案：【度量衡和幣制】7、【單選題】馬基雅維利提出的管理原理是為了使君主能成功地管理一個國家，主要體現(xiàn)在他的（）和《講話集》中。本題答案：【《君主論》】8、【單選題】古埃及金字塔所用石塊的采掘和搬運工作出色地表明了古埃及人的（）。本題答案：【組織制度】9、【單選題】弗雷德里克·萊恩在（）一書中介紹了十五世紀上半葉威尼斯商業(yè)繁榮的景象和管理經(jīng)驗。本題答案：【《威尼斯商人安德烈亞·巴巴里戈》】10、【單選題】以下哪一位不是古希臘的思想家本題答案：【戴克里先】11、【判斷題】官位主義思想的典型代表是德國社會經(jīng)濟學(xué)者和哲學(xué)家亨利·法約爾。本題答案：【錯誤】12、【判斷題】科學(xué)管理流派的代表人物是弗萊德雷克·泰勒，他的工作基礎(chǔ)是對時間單位準(zhǔn)確的科學(xué)研究。本題答案：【正確】13、【判斷題】馬克思·韋伯關(guān)注的焦點是什么類型的專業(yè)化和等級制度才能使組織效率最大化。本題答案：【錯誤】14、【判斷題】新人際關(guān)系理論的根本論點就是給工人在工作中成長和發(fā)展的機會。本題答案：【正確】15、【判斷題】馬基雅維利在《烏托邦》中諷刺并揭露了當(dāng)時英國社會的種種弊端，統(tǒng)治階級的專權(quán)殘暴、厚顏無恥，以及廣大下層群眾的悲慘處境。本題答案：【錯誤】16、【判斷題】詹姆斯·斯圖亞特是英國重商主義后期的重要代表人物，他在1767年出版了《工廠制度史導(dǎo)論》一書。本題答案：【錯誤】17、【判斷題】古羅馬人具有遵守秩序的天賦，形成了軍事獨裁的組織結(jié)構(gòu)，建立了一個嚴格的體制和權(quán)力層次。本題答案：【正確】18、【判斷題】世界公認的“現(xiàn)代會計之父”盧卡·帕西奧利在《算術(shù)、幾何、比及比例概要》中介紹了復(fù)式簿記。本題答案：【正確】19、【判斷題】工廠生產(chǎn)制度極大地提高了生產(chǎn)效率，也提高了對資本的要求和資本成本。本題答案：【正確】20、【判斷題】世界上最早的書面文件是五千年以前蘇美爾人的土地制度。本題答案：【錯誤】第二章單元測試1、【單選題】索霍鑄鐵工廠是由為工業(yè)革命作出巨大貢獻的（）和工程師馬修·博爾頓于1796年建立的。本題答案：【詹姆斯·瓦特】2、【單選題】新拉那克工廠位于蘇格蘭，羅伯特·歐文是其建造者，他被稱為本題答案：【“現(xiàn)代人事管理之父”】3、【單選題】科學(xué)管理的思想記錄在弗萊德雷克·泰勒發(fā)表的《計件工資》、《科學(xué)管理原理》、（）三部著作中。本題答案：【《工廠管理》】4、【單選題】（）被稱為“動作研究之父”。本題答案：【弗蘭克·加爾布雷思】5、【單選題】亨利·勞倫斯·甘特是泰勒的得力助手，他發(fā)明了（），也叫生產(chǎn)計劃進度圖或線條圖。本題答案：【甘特圖】6、【單選題】亨利·法約爾在1916年發(fā)表了（）一書，將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動歸類為六個方面。本題答案：【《工業(yè)管理和一般管理》】7、【單選題】馬克思·韋伯最大貢獻就是提出了“理想的行政組織體系理論”，而他也被尊稱為（）。本題答案：【“組織理論之父”】8、【單選題】馬克思·韋伯認為權(quán)力分類中，只有（）的權(quán)力是行政組織的基礎(chǔ)，是保證組織健康發(fā)展的最好的權(quán)力形式。本題答案：【理性——法律】9、【判斷題】弗萊德雷克·泰勒通過三個著名的實驗：即搬運鐵塊實驗、鐵砂和煤炭的鏟掘?qū)嶒?、金屬切削實驗，?chuàng)建了科學(xué)管理理論流派。本題答案：【正確】10、【判斷題】德克斯特·金布爾提出了專業(yè)分工、最優(yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)濟人的思想，并在此基礎(chǔ)上進行了時間研究和作業(yè)研究。本題答案：【錯誤】11、【判斷題】亨利·福特提出了“服務(wù)先于利潤”的“服務(wù)精神”；設(shè)計了標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)方法；建立了“移動裝配法”。本題答案：【正確】12、【判斷題】亨利·法約爾定義的管理活動僅包括計劃、組織和控制三個方面。本題答案：【錯誤】13、【判斷題】馬克思·韋伯認為理想的行政組織是一種體現(xiàn)勞動分工原則的、有著明確定義的等級和詳細的規(guī)則與制度，以及非個人關(guān)系的組織模式。本題答案：【正確】14、【判斷題】科學(xué)管理的思想既重視了生產(chǎn)中物的因素又重視了人、社會和心理因素的作用。本題答案：【錯誤】15、【判斷題】科學(xué)管理強調(diào)管理必須建立在五項原則之上：研究、定額、計劃、控制和合作，這些實際上就是每一個成功企業(yè)的堅實基礎(chǔ)。本題答案：【正確】第三章單元測試1、【單選題】1910年，雨果·繆斯特伯格在《心理學(xué)和工業(yè)效率》一書中強烈要求加強管理的科學(xué)性，呼吁將（）成果用于提高工業(yè)效率上。本題答案：【心理學(xué)】2、【單選題】社會心理學(xué)家麥格雷戈在進行大量研究的基礎(chǔ)上，提出X型和Y型兩大類可供選擇的（）。本題答案：【人性觀】3、【單選題】亨利·丹尼森的（）是1931年寫成的，該書被譽為“在美國文獻中足以自豪的課題上作了最清楚和最基本表述的書之一”。本題答案：【《組織工程學(xué)》】4、【單選題】霍桑實驗中的其中一個實驗（）拉開了著名的霍桑實驗的序幕。本題答案：【照明實驗】5、【單選題】弗魯姆在1964年發(fā)表的《工作與激勵》一書中提出了（）理論的主要觀點。本題答案：【期望】6、【單選題】美國心理學(xué)家赫茨伯格在（）一書中首次提出了激勵——保健因素理論。本題答案：【《工作和人的性質(zhì)》】7、【單選題】馬斯洛把人的五種需要歸納為五大類：生理上的需要、安全上的需要、感情和歸屬上的需要、地位或受人尊重的需要、以及（）的需要。本題答案：【自我實現(xiàn)】8、【單選題】群體實驗其目的是要證實在之前的實驗步驟中，工人當(dāng)中存在著一種（），而且對工人的態(tài)度有及其重要的影響。本題答案：【非正式組織】9、【單選題】繼電器裝配實驗——“福利實驗”的目的是，為了能夠找到更有效的控制（）的因素。本題答案：【影響職工積極性】10、【單選題】大規(guī)模的（）的目的是了解職工對現(xiàn)有的管理方式有何意見，為改進管理方式提供依據(jù)。本題答案：【訪談計劃】11、【判斷題】行為科學(xué)是利用許多學(xué)科的知識來研究人類行為的產(chǎn)生、發(fā)展、變化的規(guī)律，以預(yù)測、控制和引導(dǎo)人的行為，達到充分發(fā)揮、調(diào)動人的積極性的目的。本題答案：【正確】12、【判斷題】Z理論是美國管理學(xué)家威廉.大內(nèi)提出的一種比較流行的管理理論。本題答案：【正確】13、【判斷題】美國行為科學(xué)家麥克利蘭在《促使取得成就的事物》中提出了工作源動力理論。本題答案：【錯誤】14、【判斷題】在西方，對于人的行為的研究也形成了各種各樣的觀點和流派，歸納起來可分為個體行為研究、群體行為研究、領(lǐng)導(dǎo)者行為研究和組織行為研究。本題答案：【正確】15、【判斷題】照明實驗的目的是為了弄清照明強度對職工技能所產(chǎn)生的影響。本題答案：【錯誤】16、【判斷題】通過訪談實驗發(fā)現(xiàn)，監(jiān)督人員的采訪活動使工人感到有了自由發(fā)表意見的機會，感到監(jiān)督人員了解他們的處境和苦衷，關(guān)心他們的福利，因而增強了對管理當(dāng)局的信任。本題答案：【正確】17、【判斷題】行為科學(xué)充分利用工人的經(jīng)驗和智慧，使他們發(fā)揮出最大潛力，同時也改變了資本主義管理剝削的本質(zhì)。本題答案：【錯誤】18、【判斷題】奧爾德弗指出人的基本需要是三種，分別是生存、相互關(guān)系和成長發(fā)展。本題答案：【正確】19、【判斷題】激勵理論是行為科學(xué)中最發(fā)達的組成部分。本題答案：【正確】20、【判斷題】所謂激勵因素，包括金錢、監(jiān)督、地位、個人生活、工作環(huán)境、政策、安全等等。本題答案：【錯誤】第四章章節(jié)測試1、【單選題】一般系統(tǒng)理論的創(chuàng)始人是奧地利籍的（）。本題答案：【貝塔朗菲】2、【單選題】系統(tǒng)管理學(xué)學(xué)派的管理方法的一個重要特點就是采用（）分析方法。本題答案：【系統(tǒng)模型】3、【單選題】系統(tǒng)具有集合性、有序性、相關(guān)性、目的性、（）、環(huán)境改造性等特征。本題答案：【環(huán)境適應(yīng)性】4、【單選題】系統(tǒng)管理理論是卡斯特、羅森茨威克和約翰遜等美國管理學(xué)家在（）的基礎(chǔ)上建立起來的。本題答案：【一般系統(tǒng)論】5、【單選題】系統(tǒng)管理的原則是從系統(tǒng)觀點出發(fā)，立足于整體，統(tǒng)籌全局，堅持管理的整體性、聯(lián)系性、（）、層次性和綜合性等。本題答案：【動態(tài)性】6、【單選題】（）作為一種全新的管理思想應(yīng)運而生，并被管理界稱為“第五代管理”。本題答案：【知識管理】7、【單選題】為更好地進行知識管理，美國及歐洲的一些知名企業(yè)中都開始設(shè)立了（）。本題答案：【CKO】8、【單選題】知識管理是為企業(yè)實現(xiàn)（）知識共享提供新的途徑。本題答案：【顯性和隱性】9、【單選題】提供適當(dāng)?shù)墓ぞ吆铜h(huán)境輔助員工和客戶、工作伙伴進行直接或間接交流，形成終生學(xué)習(xí)機制。這就是知識管理中所提到的建立（）。本題答案：【學(xué)習(xí)型組織】10、【單選題】（）能夠幫助人們將知識和擁有這種知識的人聯(lián)系起來，幫助人們獲知知識來源，降低知識扭曲。本題答案：【知識地圖】11、【判斷題】系統(tǒng)管理的特點包括：以目標(biāo)為中心、以整體為中心、以責(zé)任為中心和以人為中心。本題答案：【正確】12、【判斷題】系統(tǒng)管理的幾個階段包括：系統(tǒng)的創(chuàng)建、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)運轉(zhuǎn)與控制、系統(tǒng)檢查與評價。本題答案：【正確】13、【判斷題】系統(tǒng)管理理論認為企業(yè)的基本職能是相互孤立的，圍繞著系統(tǒng)及其目標(biāo)各自發(fā)揮作用。本題答案：【錯誤】14、【判斷題】知識管理的過程包括知識的搜集、儲備、挖掘、更新、分享與傳播。本題答案：【正確】15、【判斷題】知識管理只能從技術(shù)層面，即建立一個有效的企業(yè)的知識基礎(chǔ)設(shè)施來實現(xiàn)。本題答案：【錯誤】第五章章節(jié)測試1、【單選題】管理思想史研究的文化主要是指精神和（）層面的文化：本題答案：【社會】2、【單選題】下列哪一管理思想具有以人天整體觀為基礎(chǔ)，以無形組織和無形教育為保證，以人為中心的管理特點（）本題答案：【無為管理思想】3、【單選題】仁政德治論是以下哪家的核心管理思想（）。本題答案：【儒家】4、【單選題】以下哪句話是由孟子提出（）。本題答案：【天時不如地利，地利不如人和?！?、【單選題】下列哪一項不屬于法家管理思想的內(nèi)容（）。本題答案：【柔弱勝強、以反求正】6、【單選題】（）是我國也是世界上最古老的軍事理論著作，漢代時被確定為兵學(xué)教范，南北朝以后尊崇為“兵經(jīng)”，唐代又稱為“武經(jīng)”，宋朝并欽命以“武經(jīng)”正式頒布。本題答案：【《孫子兵法》】7、【單選題】法家主張（），所以認為必須禮法并重，才能治理好國家。本題答案：【人性惡】8、【單選題】（）認為：“法也者，民之命也，為治之本也。”本題答案：【商鞅】9、【單選題】“限田”思想是由（）提出的。本題答案：【董仲舒】10、【單選題】李世民的管理思想不包含下列哪一項（）。本題答案：【在中央設(shè)立中書省】11、【判斷題】中國文化是以儒家文化為主流，儒、道、法、佛互補，關(guān)注人與人之間的關(guān)系，強調(diào)積極入世和實踐理性。本題答案：【正確】12、【判斷題】“以人為本、以德為先、人為為人”是西方管理的本質(zhì)屬性。本題答案：【錯誤】13、【判斷題】具有中國傳統(tǒng)特色的古代管理思想產(chǎn)生于春秋時期，初步形成于戰(zhàn)國時期，成熟于西漢中期。本題答案：【正確】14、【判斷題】由老子所著的《老子》和莊周所著的《莊子》是道家的兩大經(jīng)典著作。本題答案：【正確】15、【判斷題】法家的管理思想注重對社會的教化和引導(dǎo)。本題答案：【錯誤】16、【判斷題】中國古代的統(tǒng)御術(shù)包括對人性的假設(shè)、正人先正己、識人、用人和制人五方面內(nèi)容。本題答案：【正確】17、【判斷題】儒家的管理思想與西方泰勒的經(jīng)濟人以及麥克雷戈的X理論相類似。本題答案：【錯誤】18、【判斷題】中國封建社會土地管理思想的三種基本理論模式是限田、井田和均田。本題答案：【正確】19、【判斷題】均田制提出“均給天下之田”的原則，即使人們的勞動力與他們所擁有的土地之間達到互相適應(yīng)，它主要是解決土地占有上的貧富不均問題。本題答案：【錯誤】20、【判斷題】被達爾文在其名著《物種起源》中盛贊為“中國古代的百科全書”的是賈思勰所著的《齊民要術(shù)》。本題答案：【正確】第六章章節(jié)測試1、【單選題】中國近代管理思想是伴隨著中國民族資本主義（）的成長而發(fā)展起來的。本題答案：【工商業(yè)】2、【單選題】中國近代國民經(jīng)濟管理的總目標(biāo)是（）。本題答案：【先富后強】3、【單選題】“國貧不足患，惟民心渙散，則為患甚大?！笔且韵履奈凰枷爰姨岢龅模ǎ１绢}答案：【曾國藩】4、【單選題】下列哪一項不屬于曾國藩的管理思想（）。本題答案：【理財之道在于酌盈劑虛、腳踏實地、潔已奉公】5、【單選題】張謇認為，（）是產(chǎn)品價格的決定性因素。本題答案：【成本】6、【單選題】加強民主管理、工廠企業(yè)化、貫徹按勞分配原則、開展立功運動，這些屬于（）的管理思想。本題答案：【經(jīng)濟恢復(fù)時期】7、【單選題】第一個五年計劃時期，我國開始全面學(xué)習(xí)和引進（）的企業(yè)管理制度和方法。本題答案：【蘇聯(lián)】8、【單選題】文化大革命之后，以（）為標(biāo)志，我國的經(jīng)濟建設(shè)走向改革開放和實現(xiàn)四個現(xiàn)代化的道路，中國現(xiàn)代管理思想也進入了一個新的發(fā)展階段。本題答案：【十一屆三中全會】9、【單選題】下列哪一項不屬于我國改革開放新時期管理水平方面的變化（）。本題答案：【在國營企業(yè)中，實行了計劃管理，建立了生產(chǎn)責(zé)任制度】10、【單選題】下列哪一項不會出現(xiàn)在社會主義建設(shè)探索時期（）。本題答案：【管理人員和專家被下放到車間勞動】11、【判斷題】近代管理思想的轉(zhuǎn)變主要體現(xiàn)在：從“求強”到“先富后強”的觀念轉(zhuǎn)變,以及從“保商”到“縱民為之”的管理模式的變化。本題答案：【正確】12、【判斷題】張謇認為，銷售部門的首要問題是迅速地把產(chǎn)品賣出去，為了達到這個目標(biāo)，甚至可以適當(dāng)浮動產(chǎn)品價格，不能庫存積壓。本題答案：【正確】13、【判斷題】社會主義建設(shè)探索時期的管理思想使我國的企業(yè)管理走上了科學(xué)管理的軌道。本題答案：【錯誤】14、【判斷題】社會主義建設(shè)探索時期，企業(yè)的管理模式由封閉式生產(chǎn)管理向開放式生產(chǎn)經(jīng)營管理轉(zhuǎn)變。本題答案：【錯誤】15、【判斷題】近代中國實業(yè)家將降低成本、提高質(zhì)量作為企業(yè)生存的根本。本題答案：【錯誤】第七章章節(jié)測試1、【單選題】東方管理模式的主要特點不包括下列哪一項（）。本題答案：【外向征服】2、【單選題】東方管理的管理體制是專制與（）共存。本題答案：【民本】3、【單選題】西方管理思想的基礎(chǔ)來源于（）文化。本題答案：【古希臘】4、【單選題】東方管理是一種（）管理。本題答案：【柔性化】5、【單選題】西方管理心理學(xué)基礎(chǔ)是（）。本題答案：【性惡論】6、【單選題】按照管理思想發(fā)展的趨勢，（）將成為企業(yè)最重要的資產(chǎn)。本題答案：【知識】7、【單選題】未來的企業(yè)管理模式將是（）。本題答案：【學(xué)習(xí)性組織管理模式】8、【單選題】美國式管理是以（）為主。本題答案：【法】9、【單選題】知識經(jīng)濟時代的金字塔最上層是（）。本題答案：【用戶顧客】10、【單選題】當(dāng)前企業(yè)的組織模式是（）。本題答案：【虛擬制】11、【判斷題】西方物質(zhì)生產(chǎn)方式是“以農(nóng)為本”。本題答案：【錯誤】12、【判斷題】東方管理思想在組織上體現(xiàn)為具有嚴密的組織結(jié)構(gòu)和控制手段。本題答案：【錯誤】13、【判斷題】西方的激勵和分配機制通常是以個人為對象的，鼓勵個人之間的相互競爭。本題答案：【正確】14、【判斷題】東西方管理文化和管理思想的融合是全球經(jīng)濟一體化背景下的必然趨勢。本題答案：【正確】15、【判斷題】東西方管理思想的交融豐富和完善了管理學(xué)科的內(nèi)容和體系。本題答案：【正確】16、【判斷題】管理過程的“常理性”觀點強調(diào)企業(yè)管理理論體系的完整性，把管理的原理和方法絕對化，認為企業(yè)管理過程是一個可以完全認識和分析的過程。本題答案：【錯誤】17、【判斷題】知識管理注重企業(yè)知識的共享和創(chuàng)新，重視企業(yè)人才、企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)形象和企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略，將知識和信息作為企業(yè)的戰(zhàn)略資源，以可持續(xù)發(fā)展為導(dǎo)向的管理。本題答案：【正確】18、【判斷題】西方管理思想基本上是一種經(jīng)驗性的產(chǎn)物。本題答案：【錯誤】19、【判斷題】東西方管理思想越來越趨于同化和融合，其中一方面表現(xiàn)在追求卓越與追求和諧的統(tǒng)一。本題答案：【正確】20、【判斷題】影響管理思想發(fā)展的主要因素是社會生產(chǎn)力，而它主要取決于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新、人類各種文化滲透和融合的程度。本題答案：【正確】期末考試1、【單選題】西方的（）運動促使人格得以解放，還人以本來面目。本題答案：【人文主義】2、【單選題】科學(xué)管理的思想記錄在弗萊德雷克·泰勒發(fā)表的《工廠管理》、《科學(xué)管理原理》、（）等三部著作中。本題答案：【《計件工資》】3、【單選題】霍桑實驗包含了照明實驗、福利實驗、（）以及群體實驗。本題答案：【采訪實驗】4、【單選題】美國心理學(xué)家赫茨伯格在《工作和人的性質(zhì)》一書中首次提出了（）。本題答案：【雙因素理論】5、【單選題】系統(tǒng)具有集合性、有序性、環(huán)境適應(yīng)性、目的性、（）、環(huán)境改造性等特征。本題答案：【相關(guān)性】6、【單選題】知識管理是為企業(yè)實現(xiàn)（）的知識共享提供新的途徑。本題答案：【顯性和隱性】7、【單選題】工業(yè)革命所帶來的生產(chǎn)組織發(fā)生了重大變化，從家庭生產(chǎn)制度、外包制度發(fā)展到了（）。本題答案：【工廠生產(chǎn)制度】8、【單選題】羅伯特·歐文被稱為“現(xiàn)代人事管理之父”，指出“（）”，他非常重視人的因素在工業(yè)中所起的重要作用。本題答案：【人是環(huán)境的產(chǎn)物】9、【單選題】行為科學(xué)中與企業(yè)管理直接相關(guān)的部分，通常稱為“組織行為學(xué)”，其主要內(nèi)容沒有包括以下哪一個方面：（）本題答案：【制度理論】10、【單選題】系統(tǒng)科學(xué)是20世紀的產(chǎn)物，美籍奧地利生物學(xué)家貝塔朗菲于1947年在芝加哥大學(xué)的一次討論會上，首先提出“（）”這一概念。本題答案：【一般系統(tǒng)理論】11、【單選題】仁政德治論是以下哪家的核心管理思想（）本題答案：【儒家】12、【單選題】（）是我國也是世界上最古老的軍事理論著作，漢代時被確定為兵學(xué)教范，南北朝以后尊崇為“兵經(jīng)”，唐代又稱為“武經(jīng)”，宋朝并欽命以“武經(jīng)”正式頒布。本題答案：【《孫子兵法》】13、【單選題】中國近代管理思想是伴隨著中國民族資本主義（）的成長而發(fā)展起來的。本題答案：【工商業(yè)】14、【單選題】第一個五年計劃時期，我國開始全面學(xué)習(xí)和引進（）的企業(yè)管理制度和方法。本題答案：【蘇聯(lián)】15、【單選題】文化大革命之后，以（）為標(biāo)志，我國的經(jīng)濟建設(shè)走向改革開放和實現(xiàn)四個現(xiàn)代化的道路，中國現(xiàn)代管理思想也進入了一個新的發(fā)展階段。本題答案：【十一屆三中全會】16、【單選題】東方管理模式的主要特點不包括下列哪一項（）。本題答案：【外向征服】17、【單選題】東方管理是一種（）管理。本題答案：【柔性化】18、【單選題】按照管理思想發(fā)展的趨勢，（）將成為企業(yè)最重要的資產(chǎn)。本題答案：【知識】19、【單選題】未來的企業(yè)管理模式將是（）。本題答案：【學(xué)習(xí)性組織管理模式】20、【單選題】知識經(jīng)濟時代的金字塔最上層是（）。本題答案：【用戶顧客】21、【判斷題】工廠生產(chǎn)制度極大地提高了生產(chǎn)效率，也提高了資本成本和對資本的要求。本題答案：【正確】22、【判斷題】亨利·法約爾定義的管理活動包括了計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等五個方面。本題答案：【正確】23、【判斷題】行為科學(xué)充分利用工人的經(jīng)驗和智慧，使他們發(fā)揮出最大潛力，但并沒有改變資本主義管理剝削的本質(zhì)。本題答案：【正確】24、【判斷題】知識管理就是對一個企業(yè)集體的知識與技能的捕獲，然后將這些知識與技能分布到能夠幫