運(yùn)營(yíng)管理知到智慧樹章節(jié)測(cè)試課后答案2024年秋上海財(cái)經(jīng)大學(xué)浙江學(xué)院

運(yùn)營(yíng)管理知到智慧樹章節(jié)測(cè)試課后答案2024年秋上海財(cái)經(jīng)大學(xué)浙江學(xué)院緒論單元測(cè)試

運(yùn)營(yíng)管理所要研究的是如何對(duì)制造產(chǎn)品和提供服務(wù)的過(guò)程進(jìn)行組織、計(jì)劃、實(shí)施和控制。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

第一章單元測(cè)試

現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)管理中（）生產(chǎn)成為生產(chǎn)方式的主流。（）

A:多品種、中小批量B:少品種、中小批量C:多品種、大批量D:單一品種、大批量

答案:多品種、中小批量產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的主要指標(biāo)是產(chǎn)品質(zhì)量和（）。（）。

A:價(jià)格B:交貨期C:功能D:柔性與服務(wù)

答案:價(jià)格；交貨期；功能；柔性與服務(wù)一切企業(yè)（制造業(yè)、服務(wù)業(yè)）的三個(gè)主要職能有（）。

A:營(yíng)銷B:財(cái)務(wù)C:運(yùn)營(yíng)D:物流

答案:營(yíng)銷；財(cái)務(wù)；運(yùn)營(yíng)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)變成企業(yè)所在的供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)財(cái)務(wù)管理是提高生產(chǎn)率的主要途徑。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

第二章單元測(cè)試

某手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)每月生產(chǎn)3000臺(tái)，平均流程時(shí)間為8天，請(qǐng)問(wèn)平均庫(kù)存是（）臺(tái)/天。

A:16000B:24000C:8000D:2400

答案:24000下列哪項(xiàng)不屬于對(duì)象專業(yè)化（）。

A:大學(xué)經(jīng)濟(jì)系B:發(fā)動(dòng)機(jī)車間C:腫瘤醫(yī)院D:鑄造廠

答案:大學(xué)經(jīng)濟(jì)系；鑄造廠服裝定做應(yīng)適用于哪種生產(chǎn)（服務(wù)）（）。

A:大量生產(chǎn)B:訂貨型生產(chǎn)C:單件生產(chǎn)D:成批生產(chǎn)

答案:單件生產(chǎn)生產(chǎn)設(shè)施按工藝流程布置，原材料順序地經(jīng)過(guò)各個(gè)工作地，工藝過(guò)程不可停頓，且工藝過(guò)程的程序化、自動(dòng)化程度較高的生產(chǎn)類型稱為（）。

A:備貨式生產(chǎn)B:加工—裝配生產(chǎn)C:連續(xù)型生產(chǎn)D:訂貨式生產(chǎn)

答案:連續(xù)型生產(chǎn)產(chǎn)品品種單一、產(chǎn)量大、生產(chǎn)重復(fù)程度高的生產(chǎn)類型稱為（）。

A:批量生產(chǎn)B:單件生產(chǎn)C:大批量生產(chǎn)D:大量生產(chǎn)

答案:大量生產(chǎn)

第三章單元測(cè)試

運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)選定的目標(biāo)市場(chǎng)和產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)構(gòu)造其運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)時(shí)所遵循的指導(dǎo)思想以及在這樣的指導(dǎo)思想下的一系列有關(guān)決策的規(guī)劃、內(nèi)容和程序。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵在于企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力的能力，也就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)具備以下特點(diǎn)（）。

A:核心競(jìng)爭(zhēng)力的可擴(kuò)展性B:價(jià)值的創(chuàng)造性C:難以模仿性D:自學(xué)習(xí)性

答案:核心競(jìng)爭(zhēng)力的可擴(kuò)展性；價(jià)值的創(chuàng)造性；難以模仿性；自學(xué)習(xí)性在服務(wù)業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)矩陣中，完全根據(jù)顧客的要求，為顧客設(shè)計(jì)所需要的服務(wù)方式稱為（）。

A:面對(duì)面完全定制的服務(wù)B:面對(duì)面規(guī)范寬松的接觸C:現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)D:面對(duì)面規(guī)范嚴(yán)格的接觸

答案:面對(duì)面完全定制的服務(wù)不同的服務(wù)系統(tǒng)可能存在不同的服務(wù)方式，滿足于不同的系統(tǒng)目標(biāo)，有的服務(wù)系統(tǒng)可能同時(shí)存在幾種服務(wù)方式，滿足幾種不同類型的顧客需要。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)虛擬企業(yè)是指企業(yè)把不屬于自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)讓別人去做，而自己則聚焦在核心競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)上；除此之外，把自己非核心的業(yè)務(wù)外包給專門從事這一工作的企業(yè)去做，在那里可取得規(guī)模效益，并可得到更好的服務(wù)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

第四章單元測(cè)試

因素評(píng)分法是一種定性分析方法。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)對(duì)于產(chǎn)品型工廠選址的原則，以下描述錯(cuò)誤的是（）

A:重量減少型是指從原材料到成品的生產(chǎn)過(guò)程中重量逐漸減少的產(chǎn)品，如汽車生產(chǎn)B:重量增加型是指產(chǎn)品在加工過(guò)程中，從原材料到成品，重量逐漸增加，如碳酸飲料C:產(chǎn)品依據(jù)其加工特點(diǎn)，可分為“重量增加型”或“重量減少型”D:重量增加型產(chǎn)品應(yīng)該靠近產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)的地點(diǎn)，否則應(yīng)靠近原材料供應(yīng)地

答案:重量減少型是指從原材料到成品的生產(chǎn)過(guò)程中重量逐漸減少的產(chǎn)品，如汽車生產(chǎn)勞動(dòng)力條件是企業(yè)選址的考慮因素之一，某企業(yè)由于業(yè)務(wù)擴(kuò)張，準(zhǔn)備新開一家分公司，候選地址有甲、乙、丙、丁四地。通過(guò)調(diào)研四地的勞動(dòng)力成本情況如下：甲地工人每小時(shí)工資30元，每小時(shí)生產(chǎn)5件產(chǎn)品；乙地工人每小時(shí)工資40元，每小時(shí)生產(chǎn)8件產(chǎn)品；丙地工人每小時(shí)工資35元，每小時(shí)生產(chǎn)6件產(chǎn)品；丁地工人每小時(shí)工資50元，每小時(shí)生產(chǎn)9件產(chǎn)品。根據(jù)單位產(chǎn)品勞動(dòng)力成本最低的原則，該企業(yè)應(yīng)該選址將工廠建在（）

A:甲地B:丁地C:丙地D:乙地

答案:丁地某超市在金華市一共有A、B、C、D四家分店，現(xiàn)該超市決定在金華市設(shè)立中心倉(cāng)庫(kù)P，由中心倉(cāng)庫(kù)對(duì)四家分店進(jìn)行貨物統(tǒng)一配送，每個(gè)月中心倉(cāng)庫(kù)到各家分店的物流量如下表所示。請(qǐng)用重心法求出中心倉(cāng)庫(kù)P的坐標(biāo)位置（）。

坐標(biāo)位置每月中心倉(cāng)庫(kù)到各分店的物流量（噸）

A:（70，150）B:（25，25）C:（54，102）D:（225，380）

答案:（54，102）

某工廠選址所找的4個(gè)地點(diǎn)A、B、C、D所對(duì)應(yīng)的固定成本與可變成本如下表所示，請(qǐng)采用選址平衡分析，若預(yù)期產(chǎn)出為8000件，（）種方案總成本最低。

A:CB:DC:BD:A

答案:B

第五章單元測(cè)試

當(dāng)加工對(duì)象由于體積、重量或其他因素而移動(dòng)比較困難，可采用（）。

A:銷售布置B:定位布置C:混合布置D:存儲(chǔ)布置

答案:定位布置

某企業(yè)有8個(gè)部門，根據(jù)流量相關(guān)線圖和各部門布置圖，計(jì)算該布置方案的總失效率。（）

A:14.0%B:10.0%C:8.0%D:12.0%

答案:10.0%某餐廳同時(shí)有中餐廳和自助餐廳服務(wù)，該餐廳應(yīng)采用（）的布置形式進(jìn)行布置。

A:產(chǎn)品布置B:混合布置C:定位布置D:工藝布置

答案:混合布置

圖為某企業(yè)各部門之間的關(guān)系矩陣圖，通過(guò)此圖判斷以下選項(xiàng)中哪兩個(gè)部門是很重要的關(guān)系（）

A:管理辦公室和職工休息室B:維修車間和動(dòng)力車間C:工具車間和動(dòng)力車間D:接收和發(fā)運(yùn)部門和生產(chǎn)車間

答案:維修車間和動(dòng)力車間；工具車間和動(dòng)力車間某小型印刷廠采用雙行布置把8個(gè)車間布置在單層廠房?jī)?nèi)，現(xiàn)已給出雙行布置方案如下圖所示。請(qǐng)計(jì)算該方案的超極限標(biāo)準(zhǔn)數(shù)。（）

A:7B:4C:6D:5

答案:4

第六章單元測(cè)試

某工廠的一個(gè)工作中心有10臺(tái)相同的設(shè)備，生產(chǎn)單一A產(chǎn)品，如果生產(chǎn)一件A產(chǎn)品需該中心的加工時(shí)間為2小時(shí)，計(jì)算該中心的年生產(chǎn)能力。（每年按250個(gè)工作日計(jì)算，每天按8小時(shí)計(jì)算，設(shè)備利用率按80%計(jì)算。）（）。

A:6000件/年B:9000件/年C:8000件/年D:7000件/年

答案:8000件/年已知某企業(yè)的能力利用率為90%，請(qǐng)問(wèn)其能力緩沖為（）。

A:10%B:90%C:110%D:190%

答案:10%生產(chǎn)能力的度量通常只是針對(duì)制造企業(yè)，而服務(wù)企業(yè)無(wú)法度量。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)某企業(yè)的一條齒輪加工流水生產(chǎn)線，有五道工序，各工序的單件定額時(shí)間為：t1＝3.30,t2＝3.14,t3＝9.60,t4＝2.8,t5＝6.80（分鐘）。其中第5道工序?yàn)?臺(tái)機(jī)床，第3道工序?yàn)?臺(tái)機(jī)床，其余工序均為一臺(tái)機(jī)床，求此流水線的生產(chǎn)能力。每年工作日300天，每日工作8小時(shí)，設(shè)備利用率90%。（）。

A:83811件/年B:13881件/年C:38811件/年D:38118件/年

答案:38118件/年工藝專業(yè)化工作中心與產(chǎn)品專業(yè)化工作中心生產(chǎn)能力的核算方法是相同的。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

第七章單元測(cè)試

決策節(jié)點(diǎn)用（）表示

A:圓形B:菱形C:三角形D:方形

答案:方形短期計(jì)劃包括（）

A:確定合理的工作時(shí)間B:提高利用率C:設(shè)備維修D(zhuǎn):人員的配備

答案:確定合理的工作時(shí)間；提高利用率；設(shè)備維修；人員的配備長(zhǎng)期計(jì)劃主要解決資源的配置與調(diào)整問(wèn)題包括（）。

A:設(shè)施組織方式的變革.B:裝備的更新改造C:建設(shè)新廠D:設(shè)備維修

答案:設(shè)施組織方式的變革.；裝備的更新改造；建設(shè)新廠決策樹模型的運(yùn)算求解過(guò)程應(yīng)從左向右進(jìn)行。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)能力規(guī)劃的步驟中首先應(yīng)預(yù)測(cè)、計(jì)算未來(lái)的能力需求。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

第八章單元測(cè)試

企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模越大越好。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，單位產(chǎn)品生產(chǎn)消耗的時(shí)間和累計(jì)產(chǎn)量的關(guān)系呈現(xiàn)指數(shù)關(guān)系。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)某工廠生產(chǎn)一種產(chǎn)品，生產(chǎn)第1臺(tái)的工時(shí)為100小時(shí)，學(xué)習(xí)率80%，請(qǐng)問(wèn)生產(chǎn)第8臺(tái)產(chǎn)品的工時(shí)為（）。（lg2=0.301）

A:64小時(shí)B:51.2小時(shí)C:80小時(shí)D:41小時(shí)

答案:51.2小時(shí)某制造公司已知生產(chǎn)工時(shí)a=1000小時(shí)，第8件產(chǎn)品的工時(shí)消耗為343小時(shí)，學(xué)習(xí)率為（）

A:70%B:34.3%C:30%D:60%

答案:70%下列關(guān)于生產(chǎn)能力調(diào)整策略的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A:積極策略中能力擴(kuò)大的時(shí)間間隔較短。B:積極策略每次擴(kuò)大的規(guī)模較大。C:消極策略能力擴(kuò)大時(shí)間滯后于需求。D:中間策略介于積極策略和消極策略之間。

答案:積極策略中能力擴(kuò)大的時(shí)間間隔較短。

第九章單元測(cè)試

“縱向一體化”模式采用少品種、大批量、剛性專用生產(chǎn)線。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)功能型產(chǎn)品是指滿足客戶基本需求的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的邊際利潤(rùn)比較低、需求比較穩(wěn)定。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)反應(yīng)型供應(yīng)鏈追求的目標(biāo)是以最低的成本供應(yīng)科預(yù)測(cè)的需求。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)牛鞭效應(yīng)的負(fù)面影響包括（）。

A:生產(chǎn)成本增加B:補(bǔ)貨提前期延長(zhǎng)C:庫(kù)存成本增加D:運(yùn)輸成本增加

答案:生產(chǎn)成本增加；補(bǔ)貨提前期延長(zhǎng)；庫(kù)存成本增加；運(yùn)輸成本增加流通環(huán)節(jié)越多，牛鞭效應(yīng)越大。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

第十章單元測(cè)試

采購(gòu)者與供應(yīng)商之間是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)JIT是（）獨(dú)創(chuàng)的一種生產(chǎn)管理工具。

A:美國(guó)福特B:德國(guó)大眾C:韓國(guó)現(xiàn)代D:日本豐田

答案:日本豐田

某企業(yè)目前的利潤(rùn)數(shù)據(jù)如下表所示，若采購(gòu)成本減少15%，利潤(rùn)將增加（）

A:150%B:50%C:15%D:200%

答案:150%某公司要將重5公斤的產(chǎn)品從配送中心運(yùn)往客戶處，產(chǎn)品的年儲(chǔ)存成本占產(chǎn)品價(jià)值的30%，普通包裹郵寄需要5天，運(yùn)輸成本為20元，順豐快遞只需2天，運(yùn)