【MOOC】組織行為學(xué)-江西財經(jīng)大學(xué) 中國大學(xué)慕課MOOC答案

【MOOC】組織行為學(xué)-江西財經(jīng)大學(xué)中國大學(xué)慕課MOOC答案第一章單元測驗1、【單選題】以下哪個選項最能定義組織行為本題答案：【它涉及到研究人們在公司里做什么，以及它如何影響公司的產(chǎn)出】2、【單選題】根據(jù)明茨伯格對管理角色的分類，（）的作用是將從外部或從其他雇員那里收到的信息傳遞給組織的成員本題答案：【傳播者】3、【單選題】喬安·海斯目前正在從事一個應(yīng)對氣候變化的項目。在這個項目中，她需要找到不同的選擇來替代不可再生能源的使用，在選擇最實用的替代能源之前，她需要檢查不同的可再生能源選擇的可行性。下列哪項技能是海斯在這些任務(wù)中主要需要用到的本題答案：【概念技能】4、【單選題】關(guān)于技術(shù)技能，下列哪個選項是正確的本題答案：【包括應(yīng)用專業(yè)知識的能力】5、【多選題】在個體層面，我們可能會考慮哪些內(nèi)容本題答案：【人口#能力#態(tài)度】6、【多選題】員工愿意為組織作出績效，最基本的需要是本題答案：【生存#繁衍】7、【多選題】組織行為學(xué)學(xué)科知識的來源是本題答案：【實驗及試錯#系統(tǒng)性證據(jù)#不基于權(quán)威】8、【判斷題】操作某個變量，得到我們關(guān)心的應(yīng)變量，這種可以稱為系統(tǒng)性相關(guān)。本題答案：【正確】9、【判斷題】在組織中，可能會因為個人績效太強(qiáng)，反而使組織績效降低了。本題答案：【正確】10、【判斷題】經(jīng)驗比我們在組織行為學(xué)中學(xué)到的知識更有用。本題答案：【錯誤】第二章單元測驗1、【單選題】管理者的角色中，（）不是管理者需要扮演的本題答案：【操作者】2、【單選題】對于管理者最基本的假設(shè)是本題答案：【理性人】3、【多選題】管理要解決幾件事是（）本題答案：【做不做（方向）#愿不愿（人力管理）#好不好（產(chǎn)品）】4、【判斷題】傳統(tǒng)的管理往往是通過制度+控制完成的。本題答案：【正確】5、【判斷題】順其勢而揚(yáng)其波”是一個比較成功的企業(yè)家應(yīng)該具備的能力素質(zhì)。本題答案：【正確】6、【判斷題】中層管理者更需要的是技術(shù)技能。本題答案：【錯誤】第三章單元測試1、【單選題】人格一定程度上相當(dāng)于（）本題答案：【性格】2、【單選題】經(jīng)驗開放性強(qiáng)的人具有更強(qiáng)的（）本題答案：【好奇心】3、【單選題】大型公司掌舵人更多的是（）的人。本題答案：【B型人格】4、【單選題】無領(lǐng)導(dǎo)小組討論屬于（）測量方法本題答案：【評價中心法】5、【多選題】價值觀是指一個人對周圍的客觀事物的（）的總稱本題答案：【意義#重要性】6、【多選題】價值觀具有（）本題答案：【差異性#穩(wěn)定性·#可塑性】7、【多選題】（）具有部分科學(xué)性，但缺乏系統(tǒng)的充足的支持。本題答案：【九型人格模型#PDP模型#DICS模型】8、【判斷題】A型人格更適合做基層管理者。本題答案：【正確】9、【判斷題】寵物、裝飾都可以在一定程度上反映出人的人格。本題答案：【正確】10、【判斷題】在面對領(lǐng)導(dǎo)等重要人物時，便于使用人格科學(xué)測量的方法。本題答案：【錯誤】第四章單元測試1、【單選題】懲罰容易造成的負(fù)面效果是（）本題答案：【踢貓效應(yīng)】2、【單選題】《君主論》中提到：讓人們害怕你有喜歡你是理想狀況，當(dāng)你必須在兩者當(dāng)中選其一的時候，如果想獲得和保持權(quán)力，應(yīng)該選擇讓人們（）你本題答案：【害怕】3、【單選題】懲罰與獎勵應(yīng)該并重，但應(yīng)該（）本題答案：【先懲罰后獎勵】4、【單選題】體驗學(xué)習(xí)的最大優(yōu)點(diǎn)是（）本題答案：【印象深刻】5、【單選題】間接經(jīng)驗學(xué)習(xí)是通過（）他人的行為而進(jìn)行的學(xué)習(xí)本題答案：【觀察】6、【多選題】直接經(jīng)驗學(xué)習(xí)的幾種模式是（）本題答案：【正強(qiáng)化#負(fù)強(qiáng)化#忽視#懲罰】7、【判斷題】用大棒加胡蘿卜的政策促進(jìn)當(dāng)事人的學(xué)習(xí)，叫直接經(jīng)驗學(xué)習(xí)。本題答案：【正確】8、【判斷題】懲罰需要遵循的原則性，不能有靈活變通。本題答案：【錯誤】9、【判斷題】失敗是一種珍貴的體驗。本題答案：【正確】10、【判斷題】樹立信心的方法是言語規(guī)范、業(yè)績回顧、宗教信仰、提供示范、情緒調(diào)動、避重就輕、頻繁討論。本題答案：【錯誤】第五章單元測試1、【單選題】態(tài)度分為了認(rèn)知成分、（）及（）本題答案：【意向成分、情感成分】2、【單選題】態(tài)度ABC模型中，認(rèn)知=評估，行為=行動，情感=（）本題答案：【感覺】3、【單選題】認(rèn)知失調(diào)的源頭是（）本題答案：【壓力】4、【單選題】組織承諾中有情感承諾、持續(xù)承諾與（）本題答案：【規(guī)范承諾】5、【多選題】認(rèn)知失調(diào)的應(yīng)對策略包括（）本題答案：【改變態(tài)度#改變行為#添加理由】6、【多選題】工作滿意度高的員工產(chǎn)生的結(jié)果是（）本題答案：【工作績效高#周邊績效高#降低缺勤率】7、【判斷題】態(tài)度是對特定目標(biāo)的評價傾向。本題答案：【正確】8、【判斷題】開放型人格若從事重復(fù)性高的工作會有高工作滿意度。本題答案：【錯誤】9、【判斷題】意向改變法也是改變態(tài)度的方法之一。本題答案：【正確】10、【判斷題】行為改變法主要通過體驗營銷。本題答案：【正確】第六單元測試1、【單選題】要影響別人的唯一辦法就是討論他們的（）本題答案：【需要】2、【單選題】安全需要分為經(jīng)濟(jì)安全、生理安全、環(huán)境安全與（）本題答案：【心理安全】3、【單選題】尊重需要分為（）本題答案：【自尊、他尊】4、【多選題】核心工作特征有（）本題答案：【技能多樣#工作自主】5、【多選題】有效的目標(biāo)包括（）本題答案：【目標(biāo)明確#現(xiàn)實可行#具有意義#時間限制】6、【多選題】工作特征模型的主要前提條件是()本題答案：【員工能力基礎(chǔ)#員工成長需要#滿意度的基礎(chǔ)】7、【判斷題】高內(nèi)部機(jī)動性的工作更容易讓人喜歡。本題答案：【正確】8、【判斷題】對大多數(shù)人來說，金錢具有較高的激勵性。本題答案：【正確】9、【判斷題】公平感是自身現(xiàn)在收獲付出比與過去收獲付出比。本題答案：【錯誤】10、【判斷題】對員工的激勵越來越強(qiáng)調(diào)個性化激勵。本題答案：【正確】第七單元測試1、【單選題】知覺的定義是個體為了對自己所在的環(huán)境賦予（）而組織和解釋其感覺印象的過程本題答案：【意義】2、【單選題】公司中營銷部門為產(chǎn)品賦予意義，提高其（）本題答案：【感知價值】3、【單選題】Topdown的知覺過程是先由（）到感覺本題答案：【行為、決策】4、【單選題】決策過程通常有（）步本題答案：【8】5、【多選題】知覺者的（）都會影響知覺本題答案：【態(tài)度#動機(jī)#興趣】6、【多選題】直覺決策的適用條件是（）本題答案：【高不確定#無前例可循#時間壓力#難以預(yù)測】7、【多選題】理性決策的適用條件是（）本題答案：【所有選項已知#偏好非常明確】8、【判斷題】人們在不同情境下對同一個目標(biāo)會產(chǎn)生不同的知覺。本題答案：【正確】9、【判斷題】由于人們很難全面的認(rèn)識一個事物，通過溝通來減少沖突。本題答案：【正確】10、【判斷題】決策的重要程度會導(dǎo)致不同的決策模式。本題答案：【正確】第八單元測試1、【單選題】團(tuán)隊格外重要的前提是（）本題答案：【一個人不能很好的完成任務(wù)】2、【單選題】加入團(tuán)隊往往是要（）本題答案：【獲得利益】3、【單選題】團(tuán)隊的外在作用表現(xiàn)在更安全、有更大權(quán)利、地位更高、（）本題答案：【更好實現(xiàn)目標(biāo)】4、【單選題】團(tuán)隊規(guī)模中，大群體更（）但更（）本題答案：【專業(yè)、難協(xié)調(diào)】5、【單選題】面對群體極化易產(chǎn)生極端行為的現(xiàn)象，應(yīng)對措施是（）本題答案：【多樣化群體】6、【多選題】團(tuán)隊多樣化的特點(diǎn)中包括（）幾個方面本題答案：【能力多樣化#性格多樣化#價值觀多樣化】7、【多選題】社會閑散出現(xiàn)主要原因是（）本題答案：【責(zé)任分散#工作可疊加】8、【判斷題】團(tuán)隊中更容易突破規(guī)范的是地位高者。本題答案：【正確】9、【判斷題】團(tuán)隊形成的過程不會有往復(fù)，階段順序固定。本題答案：【錯誤】10、【判斷題】提升團(tuán)隊信任氛圍的一個重要方式是坦誠溝通。本題答案：【正確】第九單元測試1、【單選題】傳統(tǒng)沖突理論認(rèn)為沖突是有害的，需要消除沖突，而現(xiàn)代沖突理論認(rèn)為，沖突是（）本題答案：【相互作用的】2、【單選題】（）可以保持組織的活力，更好的適應(yīng)組織的變革本題答案：【保持適度沖突】3、【單選題】一方通過權(quán)力、地位、資源等優(yōu)勢向?qū)Ψ绞┘訅毫ζ仁箤Ψ酵俗尩臎_突應(yīng)對策略是（）本題答案：【強(qiáng)制】4、【單選題】沖突一方以退避三舍、難得糊涂的策略應(yīng)對沖突是（）本題答案：【回避】5、【單選題】立場談判更強(qiáng)調(diào)（）本題答案：【怎么分“蛋糕”】6、【多選題】沖突由潛在階段向第二階段轉(zhuǎn)變可能是由于（）本題答案：【個體差異#任務(wù)結(jié)構(gòu)#溝通不善】7、【多選題】第二階段的沖突主要是（）本題答案：【任務(wù)沖突#人際沖突】8、【判斷題】現(xiàn)代沖突理論中，沖突水平較低表明組織環(huán)境和諧，氛圍融洽。本題答案：【錯誤】9、【判斷題】在雙方博弈中由于權(quán)力、資源、信息有限而做出一種放棄是妥協(xié)的應(yīng)對沖突的方法。本題答案：【正確】10、【判斷題】實施宗旨談判的核心是把主題和人分開，關(guān)鍵是盯利益而非立場。本題答案：【正確】第十單元測試1、【單選題】正式溝通主要作用是（）本題答案：【信息公布、任務(wù)分配】2、【單選題】信息發(fā)布者造成溝通障礙的主要原因是（）本題答案：【時機(jī)選擇不正確】3、【單選題】移情原則的主要方法是（）本題答案：【換位思考】4、【單選題】做好筆記這種方法可以（）本題答案：【留下良好印象】5、【多選題】按照溝通的渠道，溝通主要分為（）本題答案：【向上溝通#平行溝通#向下溝通】6、【多選題】按照溝通的分類（）屬于正式溝通方式本題答案：【公函往來#會議傳達(dá)】7、【多選題】溝通渠道的不恰當(dāng)會導(dǎo)致溝通效果不佳，渠道不恰當(dāng)主要是（）本題答案：【媒介選擇不當(dāng)#溝通渠道過長#外部干擾】8、【判斷題】利弊原則的前提是不違反法律、價值觀、道德底線。本題答案：【正確】9、【判斷題】負(fù)反饋對信息溝通沒有積極作用。本題答案：【錯誤】第十一章單元測試1、【單選題】與（）密切掛鉤的權(quán)力是正式權(quán)力本題答案：【崗位】2、【單選題】權(quán)力的核心是B對A的（）本題答案：【依賴】3、【單選題】權(quán)力的目的是促進(jìn)（）的任務(wù)完成和利益實現(xiàn)本題答案：【群體】4、【單選題】做到有效領(lǐng)導(dǎo)需要做到（）個方面本題答案：【5】5、【單選題】任務(wù)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)需要（）本題答案：【明確地指導(dǎo)任務(wù)】6、【多選題】助眾人行的主要目的是（）本題答案：【增強(qiáng)他人的自主工作意識和工作能力#通過建立信任和增進(jìn)關(guān)系來促進(jìn)合作】7、【多選題】個人權(quán)力分為（）本題答案：【專家性權(quán)力#參照性權(quán)力】8、【判斷題】夢想的作用機(jī)制是心理定格，即強(qiáng)調(diào)客體的一些方面而忽視其他方面。本題答案：【正確】9、【判斷題】傳統(tǒng)激勵模型忽視了個人的激勵。本題答案：【錯誤】10、【判斷題】激勵人心時要用集體主義驚人慶祝價值的實現(xiàn)和勝利。本題答案：【正確】第十二章單元測驗1、【單選題】組織類似于一個開放的（）本題答案：【政治系統(tǒng)】2、【單選題】組織設(shè)計的要點(diǎn)有（）個方面本題答案：【6】3、【單選題】形成指揮鏈要強(qiáng)調(diào)（）本題答案：【統(tǒng)一指揮】4、【單選題】扁平結(jié)構(gòu)的不足之一是（）本題答案：【晉升困難】5、【多選題】組織中的維度分別是（）本題答案：【體：結(jié)構(gòu)#魄：文化#靈：變革】6、【多選題】組織的資本除了金融資本、人力資本外，還有（）本題答案：【社會資本#道德資本】7、【多選題】提高工作專門化的方法有（）本題答案：【提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)#提高熟練度#簡化訓(xùn)練的過程】8、【判斷題】工作專門化困難會導(dǎo)致部分人空閑而部分人工作多。本題答案：【正確】9、【判斷題】項目制的結(jié)構(gòu)是一種臨時性的無規(guī)劃的結(jié)構(gòu)。本題答案：【錯誤】10、【判斷題】小米、滴滴都在一定程度上應(yīng)用了無邊界組織。本題答案：【正確】第十三章單元測試1、【單選題】低權(quán)者對權(quán)力分配不均等的接受程度是（）本題答案：【權(quán)力距離】2、【單選題】在企業(yè)規(guī)模較小是，用（）管理；規(guī)模中等時，需要用（）管理；超大規(guī)模時，需要用（）來管理本題答案：【人、制度、價值觀】3、【單選題】傳統(tǒng)管理的控制方式是（）本題答案：【制度+控制】4、【單選題】一旦（）對抗某種制度時，這個制度就失去了其制約力本題答案：【群體性的】5、【單選題】個體主義是認(rèn)為個體主義是認(rèn)為自己的命運(yùn)由（）決定的程度高。本題答案：【自己】6、【多選題】組織文化是指組織內(nèi)部全體員工共同遵從的()本題答案：【行為準(zhǔn)則#道德規(guī)范#價值標(biāo)準(zhǔn)】7、【多選題】民族文化主要用來（）本題答案：【攘外#安內(nèi)】8、【判斷題】文化應(yīng)該是內(nèi)化于心的認(rèn)知、外化于行的習(xí)慣。本題答案：【正確】9、【判斷題】中國人更多的是集體主義。本題答案：【錯誤】10、【判斷題】更多的關(guān)注長遠(yuǎn)打算屬于儒家動力。本題答案：【正確】第十四章單元測驗1、【單選題】個體變革的阻力主要有安全感、習(xí)慣與（）等本題答案：【選擇性信息加工】2、【單選題】商鞅變法第一步是（）本題答案：【立木為信】3、【單選題】做到（）就會沒有壓力，但員工如此這樣不利于管理本題答案：【無欲】4、【單選題】壓力的本質(zhì)是通過（）要求與資源，從而有效抓住機(jī)遇本題答案：【平衡】5、【多選題】（）任一變量的變化均會引起其他變量的變化本題答案：【結(jié)構(gòu)#技術(shù)#人員#任務(wù)】6、【多選題】變革的推動者主要為（）本題答案：【內(nèi)部人員#外部人員】7、【多選題】變革的動力主要有勞動力、技術(shù)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)沖擊以及（）本題答案：【競爭態(tài)勢#社會潮流#世界政治】8、【判斷題】統(tǒng)一戰(zhàn)線是指變革的動力要大于變革的阻力，這樣變革才可能成功。本題答案：【正確】9、【判斷題】“壓力就是動力”，壓力越大，動力越大。本題答案：【錯誤】10、【判斷題】環(huán)境因素、組織因素、個體因素是壓力的影響因素。本題答案：【正確】第十五章單元測驗1、【單選題】選擇好適合的人才之后需要對人才進(jìn)行（）本題答案：【培養(yǎng)】2、【單選題】組織行為學(xué)的兩條線是（）本題答案：【層次線與利益線】3、【單選題】（）可以被稱為承擔(dān)需要耐力、靈活性和力量的任務(wù)的能力本題答案：【身體能力】4、【單選題】大五人格模型的五個關(guān)鍵特征是（）本題答案：【外向性、宜人性、責(zé)任性、神經(jīng)質(zhì)、經(jīng)驗開放性】5、【單選題】激勵的（）維度衡量一個人能保持努力多久本題答案：【持久性】6、【多選題】管理者通過對（）等方面進(jìn)行選拔來選擇符合組織要求的人才本題答案：【價值觀#性格#能力】7、【多選題】實現(xiàn)幸福需要（）本題答案：【物質(zhì)充足#人生意義#有確定感】8、【判斷題】變革阻力的組織來源之一是結(jié)構(gòu)慣性本題答案：【正確】9、【判斷題】簡單來說，組織行為學(xué)可以分為如何選拔人、如何培養(yǎng)人、如何激勵人、如何建團(tuán)隊、如何做領(lǐng)導(dǎo)幾部分。本題答案：【正確】10、【判斷題】對目標(biāo)的感知不受感知者性格或過往經(jīng)歷的影響本題答案：【錯誤】組織行為學(xué)期末考試試卷1、【單選題】()被定義為監(jiān)督他人活動并在組織中負(fù)責(zé)實現(xiàn)目標(biāo)的人本題答案：【管理者】2、【單選題】薩莉米切爾在一家環(huán)保組織擔(dān)任經(jīng)理。她目前正在從事一個全球變暖項目，并要決定需要完成哪些與提高人們對這一問題的認(rèn)識有關(guān)的任務(wù)。此外，她還在決定她的團(tuán)隊中哪些人需要與公眾接觸，哪些人需要與政府接觸，指定人員作為團(tuán)隊成員，以確保按時完成任務(wù)。米切爾承擔(dān)下列哪一種職能?本題答案：【組織】3、【單選題】Melissa最近被一家環(huán)保組織聘為競選經(jīng)理。她擁有環(huán)境可持續(xù)性學(xué)位，對全球變暖問題有豐富的知識，同時具備領(lǐng)導(dǎo)公共關(guān)系團(tuán)隊的知識。然而，幾個月后，公司董事會對梅麗莎的表現(xiàn)表示不滿，要求她辭職。下列哪項最能解釋這種情況?本題答案：【Melissa的人際關(guān)系和社交能力較弱，無法完成項目】4、【單選題】在一個完全網(wǎng)絡(luò)化的組織中，管理者面臨的主要挑戰(zhàn)是什么?本題答案：【管理一起工作但地理位置不同的人】5、【單選題】以下哪一項是個別變革阻力來源的例子？本題答案：【對未知的恐懼】6、【單選題】組織行為學(xué)研究下列哪一種行為決定因素?本題答案：【個人】7、【單選題】根據(jù)基本的OB模型，（）是在雇傭關(guān)系之前確定的，是指性格、群體結(jié)構(gòu)、組織文化等導(dǎo)致過程的變量。本題答案：【輸入】8、【單選題】（）是團(tuán)隊成員在工作中相互支持和認(rèn)可的程度。本題答案：【凝聚力】9、【單選題】“收買”抵抗組織的領(lǐng)導(dǎo)者，給予他們關(guān)鍵的作用，并尋求他們的建議，不是找到更好的解決方案，而是獲得他們的認(rèn)可，這是（）的一個例子。本題答案：【合作】10、【單選題】馬爾科姆工業(yè)公司最近為公司在科羅拉多的新建筑工廠雇用了大量工人。在招聘過程中，由于工廠的工作涉及體力勞動，管理層明確地努力招聘身體強(qiáng)壯的員工。這些工作需要由有精力和體力的人來做，以便長時間工作。在選擇新員工時，公司最注重以下哪一個表面特征？本題答案：【年齡】11、【單選題】（）的差異表現(xiàn)出深層的多樣性。本題答案：【價值觀】12、【單選題】在工作場所，（）涉及到針對特定員工群體的公然威脅或欺凌。本題答案：【脅迫】13、【單選題】（）是一系列旨在提高組織效率和員工福利的變革方法。本題答案：【組織發(fā)展】14、【單選題】（）是智力的一個維度，指的是理解所讀或所聽內(nèi)容的能力以及單詞之間的關(guān)系。本題答案：【言語理解】15、【單選題】關(guān)于管理壓力的組織方法，以下哪項陳述不正確？本題答案：【管理者應(yīng)考慮減少員工參與決策，因為證據(jù)清楚地表明員工授權(quán)的減少會減少心理壓力?！?6、【單選題】（）可以被稱為承擔(dān)需要耐力、靈活性和力量的任務(wù)的能力。本題答案：【身體能力】17、【單選題】莫妮卡·沃爾登認(rèn)為使用塑料袋的人對環(huán)境不敏感。她認(rèn)為人們對自己的環(huán)境有一定的義務(wù)，應(yīng)該承擔(dān)起保護(hù)和保護(hù)環(huán)境的責(zé)任。以下哪個因素最有可能影響沃爾登對塑料袋使用者的看法?本題答案：【期望】18、【單選題】下列哪一項是目標(biāo)中可能影響人的知覺的因素?本題答案：【新穎性】19、【單選題】艾麗西亞·阿克斯是一名營銷主管。她說話聲音總是很大，無論她在哪里都能引起很多人的注意。下列哪個陳述最能解釋人們注意阿克斯的原因?本題答案：【目標(biāo)的特征影響人們的感知】20、【單選題】根據(jù)歸因理論，如果一個行為得分為（），我們傾向于將其歸因于外部原因。本題答案：【一致性差】21、【單選題】以下哪個詞最能描述在判斷他人行為時低估外部因素影響和高估內(nèi)部因素影響的傾向?本題答案：【基本歸因錯誤】22、【單選題】（）被定義為一個過程，該過程解釋了個人為達(dá)到目標(biāo)而付出的強(qiáng)度、方向和堅持不懈的努力。本題答案：【動機(jī)】23、【單選題】（）激勵因素描述了一個人的努力程度？本題答案：【強(qiáng)度】24、【單選題】馬斯洛需求層次理論的哪個層次涉及滿足人的饑餓、口渴和其他身體需求?本題答案：【生理】25、【單選題】喬安娜是一個23歲的單親媽媽，她拿著最低工資，在一家汽車旅館和另一家汽車旅館之間工作。您已經(jīng)決定應(yīng)用馬斯洛需求層次理論來確定個體的動機(jī)。以下哪種需求最有可能激勵喬安娜?本題答案：【生理】26、【單選題】通過培訓(xùn)員工如何成為更好的傾聽者，組織試圖提高他們的（）技能？本題答案：【人際關(guān)系】27、【單選題】以下哪個理論提出了二元連續(xù)體的概念?本題答案：【雙因素理論】28、【單選題】根據(jù)雙因素理論，________。本題答案：【導(dǎo)致工作滿意的因素與導(dǎo)致工作不滿意的因素是不同的】29、【單選題】您的組織減少了層次，使組織扁平化。您的員工現(xiàn)在需要執(zhí)行更多種類的任務(wù)。因此，您需要為員工提供培訓(xùn)，以幫助他們發(fā)展________技能。本題答案：【技術(shù)】30、【單選題】為什么馬斯洛的理論會受到批評?本題答案：【幾乎沒有證據(jù)表明需求是按照它所描述的方式構(gòu)造或操作的?！?1、【單選題】根據(jù)道格拉斯·麥格雷戈的Y理論，經(jīng)理會假定員工________。本題答案：【學(xué)會承擔(dān)責(zé)任】32、【單選題】每周至少有兩天在與雇主辦公室相連的電腦上工作，這種選擇被稱為________。本題答案：【遠(yuǎn)程辦公】33、【單選題】以下哪個術(shù)語是用來描述一個組織中的任務(wù)被細(xì)分為不同工作的程度________。本題答案：【工作專門化】34、【單選題】在20世紀(jì)上半葉的大部分時間里，經(jīng)理們認(rèn)為工作專業(yè)化是______。本題答案：【不斷提高生產(chǎn)力的源泉】35、【單選題】作為對變化的回應(yīng)，員工的以下哪些反應(yīng)更可??？本題答案：【公開討論】36、【單選題】重組后，你的部門在填補(bǔ)空缺職位時遇到了困難。人力資源使用的選擇過程尚未根據(jù)重組工作崗位所需的新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。這個問題是哪種阻力變化的一個例？本題答案：【結(jié)構(gòu)慣性】37、【單選題】控制范圍是一個組織結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵要素。這個要素回答了下列哪個關(guān)鍵問題?本題答案：【一個管理者可以有效地指導(dǎo)多少個人?】38、【單選題】________的原則有助于保持權(quán)威的完整。本題答案：【統(tǒng)一指揮】39、【單選題】如果為了獲得他們的支持而做出改變決定時包括抵制變革的個人，這種方法被稱為________。本題答案：【合作】40、【單選題】績效評估用于________。本題答案：【幫助管理層做出人力資源決策】41、【單選題】組織文化的關(guān)鍵特征是強(qiáng)調(diào)人們在多大程度上是有競爭力的，而不是隨和的，這個特征被稱為________。本題答案：【侵犯】42、【單選題】_______是強(qiáng)有力的組織文化的標(biāo)志。本題答案：【共同的價值觀】43、【單選題】強(qiáng)大的文化可以替代下列哪些因素:本題答案：【形式化】44、【單選題】當(dāng)正式的權(quán)力和控制系統(tǒng)被削弱時，強(qiáng)有力的文化所提供能確保每個人都朝著同一個方向努力。本題答案：【共同價值】45、【單選題】________組織是指除其創(chuàng)始人或成員外，以其自身的生命為基礎(chǔ)的組織;它的價值在于它自己，而不是它所生產(chǎn)的商品或服務(wù)。本題答案：【制度化】46、【單選題】五階段集團(tuán)發(fā)展模式的第二階段以________為特征。本題答案：【團(tuán)隊內(nèi)部沖突】47、【單選題】在群體發(fā)展的第三階段，________。本題答案：【團(tuán)隊表現(xiàn)出凝聚力】48、【單選題】角色感知定義為________。本題答案：【我們對在特定情況下我們應(yīng)該如何行動的看法】49、【單選題】珍妮絲·庫珀最近加入了一家醫(yī)院，這是她所在的護(hù)理學(xué)校規(guī)定的實習(xí)項目的一部分。珍妮絲是受弗洛倫斯·南丁格爾的故事啟發(fā)而從事這一職業(yè)的，她對自己作為一名護(hù)士的行為有著非常強(qiáng)烈的理想。她認(rèn)為，作為一名護(hù)士，她必須溫柔，愉快，照顧她的病人，所以她可以很好地服務(wù)她的病人，她經(jīng)常不遺余力的實習(xí)，在醫(yī)院額外的時間等等。這個場景反映了珍妮絲的________。本題答案：【角色知覺】50、【單選題】當(dāng)________時，結(jié)果是角色沖突。本題答案：【符合一個角色的要求可能會導(dǎo)致很難符合另一個角色的要求】51、【單選題】下列哪一項表示個人在集體工作時付出較少努力的傾向?本題答案：【社會惰化】52、【單選題】當(dāng)面臨許多緊迫的最后期限時，曼迪·摩爾(MandyMoore)通常會讓大家一起工作。最近，她選擇了一些經(jīng)驗豐富的員工來做一個高優(yōu)先級的項目。她很高興地看到，被選中的這一組員工正在開無數(shù)次會，努力工作。然而，當(dāng)她在項目進(jìn)度的中途查看他們的進(jìn)度時，她驚訝地發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊在過去的三周內(nèi)做得太少了。這一情景反映了________。本題答案：【社會惰化】53、【單選題】________被定義為一組成員彼此相似或不同的程度。本題答案：【異質(zhì)性】54、【單選題】與個人決策相比，以下哪項是群體決策的優(yōu)勢?本題答案：【觀點(diǎn)更加多樣化】55、【單選題】________被定義為一種現(xiàn)象，在這種現(xiàn)象中，共識的準(zhǔn)則壓倒了對替代行動方針的現(xiàn)實評價。本題答案：【群體思維】56、【單選題】目前團(tuán)隊的受歡迎程度可以歸因于________。本題答案：【它們代表了更好地利用員工才能的方式】57、【單選題】對于一個工作團(tuán)隊，下列哪個陳述是正確的?本題答案：【工作團(tuán)隊通過協(xié)同努力產(chǎn)生積極的協(xié)同效應(yīng)?！?8、【單選題】與面對面交流的團(tuán)隊相比，虛擬團(tuán)隊的特點(diǎn)是________。本題答案：【社會關(guān)系不融洽，直接互動少】59、【單選題】以下哪一項不是有效團(tuán)隊的關(guān)鍵組成部分?本題答案：【公司的聲譽(yù)】60、【單選題】婀瑞思利是一家大公司的團(tuán)隊成員。她從不在團(tuán)隊會議上發(fā)言，因為她見過成員們在會議結(jié)束后在背后議論。成員們不斷地監(jiān)督其他成員的工作，并在會議中找出錯誤。根據(jù)提供的信息，婀瑞思利團(tuán)隊缺少哪些語境因素?本題答案：【信任氣氛】61、【單選題】以下哪個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)最重要，以協(xié)調(diào)各團(tuán)隊的努力，以產(chǎn)生期望的結(jié)果?本題答案：【多團(tuán)隊系統(tǒng)】62、【單選題】以下哪對人格維度有助于提高團(tuán)隊效率?本題答案：【責(zé)任心和經(jīng)驗開放性】63、【單選題】團(tuán)隊中的控制角色負(fù)責(zé)________。本題答案：【檢查細(xì)節(jié)并執(zhí)行規(guī)則】64、【單選題】關(guān)于多樣性對團(tuán)隊效率的影響，下列哪項是正確的?本題答案：【一旦團(tuán)隊解決了差異，文化多樣性對于需要不同觀點(diǎn)的任務(wù)來說是一種資產(chǎn)?！?5、【單選題】下列哪一個陳述代表了有效團(tuán)隊所需要的策略?本題答案：【在組建團(tuán)隊時，必須考慮單個成員作為團(tuán)隊的一部分工作的偏好?！?6、【單選題】關(guān)于溝通，下列哪項陳述是正確的?本題答案：【交流包括意義的傳遞和理解?！?7、【單選題】交流的情感表達(dá)功能涉及___激勵員工本題答案：【組織成員表現(xiàn)出滿意和沮喪的】68、【單選題】在同一層次的工作小組成員之間發(fā)生的溝通稱為____的溝通。本題答案：【側(cè)方】69、【單選題】參照溝通過程，傳遞___的對象，必須首先將符號翻譯成可理解的形式。本題答案：【接收者】70、【單選題】關(guān)于非正式溝通渠道，下列哪個陳述是正確的?本題答案：【一般用于個人或社會信息的交流?！?1、【單選題】以下哪一項是溝通過程的最后一步?本題答案：【反饋回路】72、【單選題】以下哪一個是向下溝通的例子?本題答案：【Ray正在和他的團(tuán)隊舉行月度會議，在會上他將他們的月度目標(biāo)告知他們?！?3、【單選題】根據(jù)情景領(lǐng)導(dǎo)理論，具有所期望的能力和意愿的追隨者很可能_______。本題答案：【對自己有能力做好這項工作感到滿意】74、【單選題】在團(tuán)體或組織中，流向更高層次的溝通被稱為本題答案：【橫向交流】75、【單選題】領(lǐng)導(dǎo)力最好定義為本題答案：【影響一群人實現(xiàn)愿景或目標(biāo)的能力】76、【單選題】下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的陳述中哪一個是正確的?本題答案：【非正式的領(lǐng)導(dǎo)和正式的影響一樣重要?！?7、【單選題】以下哪項是領(lǐng)導(dǎo)的可取特征?本題答案：【領(lǐng)導(dǎo)者與管理者共存】78、【單選題】以下五大人格特質(zhì)中，哪一個被認(rèn)為是高效領(lǐng)導(dǎo)者最重要的特質(zhì)?本題答案：【外向性】79、【單選題】特質(zhì)理論最準(zhǔn)確地預(yù)測_____。本題答案：【領(lǐng)導(dǎo)者的出現(xiàn)】80、【單選題】俄亥俄州立大學(xué)的研究將領(lǐng)導(dǎo)行為的獨(dú)立維度縮小到兩個維度，這兩個維度在很大程度上解釋了員工描述的大部分領(lǐng)導(dǎo)行為:考慮和______。本題答案：【發(fā)起結(jié)構(gòu)】81、【單選題】密歇根大學(xué)研究發(fā)現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個維度是_____。本題答案：【以員工為導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)和以生產(chǎn)為導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)】82、【單選題】以下哪一種領(lǐng)導(dǎo)理論是基于情境變量的?本題答案：【路徑目標(biāo)理論】83、【單選題】以下哪一種情緒是大多數(shù)研究人員認(rèn)同的六種基本普遍情緒之一？本題答案：【憤怒】84、【單選題】如果經(jīng)理使用關(guān)鍵事件作為績效評估的方法，那么________。本題答案：【評估的重點(diǎn)將集中在關(guān)鍵行為上】85、【單選題】以下哪項是在職培訓(xùn)方法？本題答案：【學(xué)徒】86、【單選題】您正在引入自我管理的團(tuán)隊并實施質(zhì)量管理計劃。在________技能方面進(jìn)行培訓(xùn)非常重要。本題答案：【解決問題】87、【單選題】以下哪個詞最能描述針對某人對某物的強(qiáng)烈感情？本題答案：【情感】88、【單選題】權(quán)力是一個（）的功能?本題答案：【依靠】89、【單選題】根據(jù)權(quán)力的知識，下面哪一個說法是正確的？本題答案：【如果A有能力影響B(tài)的行為，那么A被稱為具有B的權(quán)力】90、【單選題】對權(quán)力的研究很可能提供（）方面最有效的信息?本題答案：【提高員工遵從性的策略】91、【單選題】（）權(quán)力是基于對不服從的消極結(jié)果的恐懼?本題答案：【強(qiáng)制】92、【單選題】合法的權(quán)力是直接基于（）的?本題答案：【管理者在組織中的結(jié)構(gòu)性地位】93、【單選題】下列哪種類型的權(quán)力可以歸類為個人權(quán)力？本題答案：【參照物】94、【單選題】根據(jù)互動論者的觀點(diǎn)，一個沒有沖突而起作用的群體是一個()的整體本題答案：【容易變得靜止和漠不關(guān)心】95、【單選題】根據(jù)互動主義觀點(diǎn)，（）沖突支持組織的目標(biāo)，并且提升組織的績效本題答案：【功能】96、【單選題】與工作內(nèi)容和目標(biāo)有關(guān)的沖突稱為“()沖突”。本題答案：【任務(wù)】97、【單選題】與工作如何完成相關(guān)的沖突稱為“（）沖突”。本題答案：【過程】98、【單選題】兩個人之間的沖突被稱為“（）沖突”。本題答案：【并矢】99、【單選題】如果您支持應(yīng)該消除沖突的想法，那么您支持以下哪種沖突觀點(diǎn)？本題答案：【傳統(tǒng)觀點(diǎn)】100、【單選題】使用每日與員工聯(lián)系的人（從郵件收發(fā)室人員到客戶，老板到同事）的反饋評估方法被稱為（）。本題答案：【360度評估】101、【單選題】對績效評估采用哪種方法對員工進(jìn)行從最佳到最差的排序？本題答案：【個人排名】102、【多選題】（）不是對社會的研究,以了解人類及其活動。本題答案：【認(rèn)識論#農(nóng)學(xué)#病理學(xué)】103、【多選題】對于應(yīng)急變量,以下哪些是錯誤的？本題答案：【它們對組織行為中的概念進(jìn)行簡單、準(zhǔn)確的概括#它們表明,每個人的動機(jī)都是金錢和經(jīng)濟(jì)上的特權(quán)#它們指的是建立在普遍真理基礎(chǔ)上的科學(xué)因素】104、【多選題】以下哪些不是服務(wù)作業(yè)中職位的示例？本題答案：【人力資源執(zhí)行人員#環(huán)?；顒尤耸?生產(chǎn)線工人#行政執(zhí)行】105、【多選題】反映“最佳自我”的概念未涉及()本題答案：【專注于消除缺點(diǎn),使員工發(fā)揮出最好的一面#讓員工意識到自己的弱點(diǎn)并加以糾正#研究全行業(yè)的最佳實踐,然后實施】106、【多選題】在表面層次的多樣性方面,以下哪些項是錯誤的？本題答案：【它指的是一個群體成員的心理特征#它表明人與人之間價值觀、情感和個性特征的差異#它代表一個人或群體的思維過程和感受】107、【多選題】以下哪些項不是雇主雇用年長員工的理由？本題答案：【他們能迅速適應(yīng)新技術(shù)#年紀(jì)大的員工比較靈活，學(xué)習(xí)速度快#不可避免的缺勤率低于年輕員工的缺勤率#與年輕工人相比，他們的工齡較短，因此養(yǎng)老金福利較低】108、【多選題】下面哪些不是道德困境的例子?本題答案：【我應(yīng)該加班來完成作業(yè)嗎?#關(guān)于項目上的疑問，我應(yīng)該給經(jīng)理發(fā)電子郵件嗎?#我是否應(yīng)該和管理層討論公司提供的福利?#我應(yīng)該在圣誕節(jié)期間請假嗎?】109、【多選題】根據(jù)基本的OB模型，輸入是在雇傭關(guān)系之前確定的，是指（）等導(dǎo)致過程的變量。本題答案：【性格#組織文化#群體結(jié)構(gòu)】110、【多選題】凝聚力是團(tuán)隊成員在工作中（）的程度本題答案：【相互支持#認(rèn)可】111、【多選題】在工作場所，脅迫涉及到針對特定員工群體的（）本題答案：【公然威脅#欺凌】112、【多選題】組織發(fā)展是一系列旨在（）的變革方法本題答案：【提高組織效率#增加員工福利】113、【多選題】為了使他們的公司成為一個學(xué)習(xí)型組織，管理者不應(yīng)該（）本題答案：【增加組織中的層級數(shù)量#避免使用跨職能團(tuán)隊#懲罰錯誤#增加部門化程度】114、【多選題】以下哪些不是最常見的衡量人格的方法本題答案：【深度訪談#職業(yè)組合#壓力面試#參考面試】115、【多選題】以下哪些陳述在情緒方面不是正確的？本題答案：【情緒總是由特定的事件引起的#情緒持續(xù)很短的時間,比如幾秒鐘#情感比情緒更轉(zhuǎn)瞬即逝】116、【多選題】以下哪些關(guān)于人格的說法是錯誤的？本題答案：【人格不受環(huán)境的影響#隨著時間的推移,人格保持不變#人格只能通過個人訪談來衡量】117、【多選題】以下哪些不是內(nèi)部導(dǎo)致的行為的例子？本題答案：【由于下著大雨,一名員工參加團(tuán)隊會議遲到了#一名雇員被解雇,因為公司試圖通過裁員來削減成本#由于航班延誤,員工不能參加面試】118、【多選題】管理層在（）的情況下不容易處理抵抗本題答案：【隱藏#被動#拖延】119、【多選題】組織有內(nèi)置的機(jī)制——比如他們的選擇的機(jī)制和正式的法規(guī)，以產(chǎn)生穩(wěn)定性。當(dāng)一個組織面臨變革時，這些機(jī)制就是維持穩(wěn)定的平衡。這些機(jī)制代表了以下哪些組織變革阻力來源？本題答案：【組織慣性#產(chǎn)品定位】120、【多選題】在溝通方面,下列哪些陳述是不正確的？本題答案：【溝通不能用來激勵和控制組織中的員工#溝通僅僅涉及向另一個人或群體傳授意義#完美的溝通并不依賴于渠道及其豐富】121、【多選題】以下哪些項不是有效團(tuán)隊的關(guān)鍵組成部分?本題答案：【團(tuán)隊有效性#足夠的資源#領(lǐng)導(dǎo)和結(jié)構(gòu)】122、【多選題】與面對面交流的團(tuán)隊相比，虛擬團(tuán)隊的特點(diǎn)不包括（）本題答案：【公司受歡迎程度低#獨(dú)特信息共享程度低#監(jiān)管需求低】123、【多選題】對于一個工作團(tuán)隊，下列哪些陳述是錯誤的?本題答案：【如今的組織很少使用工作團(tuán)隊#工作團(tuán)隊一般沒有傳統(tǒng)部門靈活#工作團(tuán)隊對公司內(nèi)外環(huán)境的變化反應(yīng)較弱#工作團(tuán)隊的成員具有隨機(jī)和不同的技能】124、【多選題】以下哪些團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)不那么重要，以協(xié)調(diào)各團(tuán)隊的努力，以產(chǎn)生期望的結(jié)果?本題答案：【技術(shù)團(tuán)隊#自我管理的工作團(tuán)隊#管理團(tuán)隊】125、【多選題】下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的陳述中哪些是錯誤的?本題答案：【所有的管理者都是領(lǐng)導(dǎo)者#正式的權(quán)力保證了良好的領(lǐng)導(dǎo)力#所有的領(lǐng)導(dǎo)者在等級上都高于追隨者#正式任命對于培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者至關(guān)重要】126、【多選題】以下哪些是領(lǐng)導(dǎo)的不可取特征?本題答案：【領(lǐng)導(dǎo)者對追隨者的單向影響#強(qiáng)制權(quán)力和權(quán)威#缺乏自由】127、【多選題】以下哪些關(guān)于簡單結(jié)構(gòu)的陳述是錯誤的？本題答案：【操作成本很高#它的特點(diǎn)是高度的形式化#它的特點(diǎn)是控制范圍窄】128、【多選題】關(guān)于在集體主義文化中進(jìn)行的談判,以下哪些說法是錯誤的？本題答案：【與個人主義者相比,集體主義者尋求維護(hù)關(guān)系和促進(jìn)整個群體利益的可能性較小#與個人主義者相比,集體主義者更有可能直接和公開地面對意見分歧#集體主義文化認(rèn)為人是自主的,而與個人主義者相比,集體主義者更有可能直接和公開地面對意見分歧不是人深深扎根于社會環(huán)境中】129、【多選題】關(guān)于沖突,下列哪些陳述是錯誤的？本題答案：【群體越小,發(fā)生沖突的可能性就越大#該小組的活動越不專業(yè)化,發(fā)生沖突的可能性就越大#不愉快、神經(jīng)質(zhì)或自我監(jiān)控的人格特征低下的人更容易發(fā)生】130、【多選題】想要營造一種強(qiáng)化道德行為的氛圍的領(lǐng)導(dǎo)者,除了（),都要做以下所有的事情。本題答案：【設(shè)定很高的道德標(biāo)準(zhǔn)#表現(xiàn)出良好的道德行為#鼓勵員工的誠信#獎勵表現(xiàn)出誠信的員工】131、【多選題】以下哪些關(guān)于非語言交流的陳述是錯誤的？本題答案：【非語言交際具有很高的潛在失真#電子郵件和備忘錄是非語言交流的例子#非語言暗示的重要性很低,因為它們沒有固定的含義】132、【判斷題】一個組織能夠長期生存和成長的證據(jù)被稱為組織生存。本題答案：【正確】133、【判斷題】管理者應(yīng)對不道德行為問題的一種方法是提供內(nèi)部顧問,他們可以匿名聯(lián)系。本題答案：【正確】134、【判斷題】在容易感知的特征,如性別、種族、族裔、年齡和殘疾方面的差異,產(chǎn)生了表面層面的多樣性。本題答案：【正確】135、【判斷題】不公平的歧視涉及注意和意識到一個群體中的人的個人特征。本題答案：【錯誤】136、【判斷題】與年輕員工相比,老員工更有可能辭職和跳槽本題答案：【錯誤】137、【判斷題】態(tài)度指的是關(guān)于對象、人或事件的評價性陳述或判斷。本題答案：【正確】138、【判斷題】以某種方式行事的意圖是一種態(tài)度的情感成分。本題答案：【錯誤】139、【判斷題】態(tài)度的認(rèn)知成分描述了以某種方式對待某人或某事的意圖。本題答案：【錯誤】140、【判斷題】認(rèn)知失調(diào)解釋了態(tài)度和行為之間的聯(lián)系。本題答案：【正確】141、【判斷題】影響強(qiáng)度一詞是指個體在體驗情緒的強(qiáng)度上的個體差異。本題答案：【正確】142、【判斷題】睡眠不足會影響決策,使情緒難以控制。本題答案：【正確】143、【判斷題】負(fù)面影響是一種情緒維度,包括在高端的緊張、壓力和焦慮,以及在低端的放松、安寧。本題答案：【錯誤】144、【判斷題】根據(jù)大五模型,宜人性是指個人服從他人的傾向。本題答案：【正確】145、【判斷題】有積極核心自我評價的人覺得自己對環(huán)境無能為力。本題答案：【錯誤】14