攸縣步行街蘇寧電器中秋促銷方案設(shè)計

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)設(shè)計攸縣步行街蘇寧電器中秋促銷方案設(shè)計1店面簡介及SWOT分析攸縣蘇寧店位于望云路步行街湘東精品港G棟1/2層，開店于2009年，到現(xiàn)在已有12年。積累了一定的顧客數(shù)量，旁邊居民小區(qū)居多，臨近于縣政府旁步步高店，交通便利，人流量大，有著巨大的消費需求。攸縣蘇寧電器SWOT分析優(yōu)勢在地理位置上，攸縣步行街店處于市場的中心客流量比較多，門店裝修風格簡潔明亮，容易吸引眼球，喚起顧客的購買欲望，從而促成交易的達成。在促銷風格差異上，相比隔壁國美以激進。勇猛。強悍著稱，而蘇寧則體現(xiàn)的是溫和與穩(wěn)打穩(wěn)扎;國美管理上重控制，而蘇寧電器更傾向于與人分享機會。與消費者關(guān)系上，蘇寧對于消費者的售后服務(wù)。相比其他的電器公司，更加用心，更加注重服務(wù)，顧客通過購買本企業(yè)產(chǎn)品，首先會進行售前服務(wù)的熱情對待，通過了解顧客的需求滿足顧客所需要的產(chǎn)品，從而進行挑選。售后服務(wù)回饋顧客，產(chǎn)品維修等一起優(yōu)良服務(wù)。劣勢攸縣蘇寧店布局上，，從而為后續(xù)發(fā)展建立其強大的輻射中心。而這便是蘇寧的劣勢所在。資金實力上攸縣蘇寧店沒有隔壁國美的資金強大，在店內(nèi)空間大小沒有國美電器大所以所展示的物品沒有很多，需要倉庫拆貨進行觀看，這也給消費者帶來了不便。機會攸縣店迅速發(fā)展，給越來越多的顧客提供最滿意的服務(wù)，并獲得人們的高度認可商業(yè)意識超前的珠步行街的消費者，早已接受并喜愛連鎖形式的賣場。國美、蘇寧自愛華南地區(qū)的影響力與他們分別在華北。威脅攸縣店在市場銷售方面，隨著越來越多的電器品牌龐大競爭力的激烈下，產(chǎn)品不斷的更新?lián)Q代化，在網(wǎng)絡(luò)銷售端上的品牌越來越多競爭力越來越強，在銷售方面遠不及同類競爭者，怕消費者對本產(chǎn)品的喜愛度進行轉(zhuǎn)移。2活動背景中秋佳節(jié)，月圓之時，團圓之際，古有寄語“但愿人長久，千里共嬋娟”;十一國慶，盛世之時，慶典之際，舉國上下，共慶華誕。在中秋的假期里，寄托著懷念之情，商品的選擇也是注重主題，進店就送小禮品、購物有返現(xiàn)優(yōu)惠劵、買就送的營銷方式、達到宣傳本企業(yè)的品牌形象、提高消費者對本產(chǎn)品的喜愛度，從而進一步達到購買。擴大消費者對品牌的忠實度，本次活動為了讓顧客感受到蘇寧電器的熱情，此次的活動方案針對攸縣店展開，答謝攸縣店的顧客朋友們。3具體實施方案3.1活動主題中秋合家歡，蘇寧獻大禮3.2促銷目標（1）提高蘇寧電器的銷售量，培養(yǎng)消費者的品牌忠誠度并努力與消費者建立長期穩(wěn)定的銷售關(guān)系。（2）增強現(xiàn)有的消費者繼續(xù)購買本產(chǎn)品，把緩慢買變?yōu)榭焖傩再徺I，鼓勵消費者多次消費購買，接受由本產(chǎn)品牌延伸的新產(chǎn)品。達到銷售目標。（3）爭取潛在顧客，培養(yǎng)新的顧客群，以促進銷售、增高業(yè)績，擴大營業(yè)額、增高毛利額、穩(wěn)定老顧客。（4）樹立企業(yè)形象，增加新顧客、增高客單價、增高蘇寧電器的知名度（5）在現(xiàn)有的顧客群體中繼續(xù)發(fā)掘購買欲望，從二產(chǎn)生二次購買是過活動，匯集人氣，提高銷售。（6）讓老客戶，不斷提升蘇寧的知名度和好感度、推出一些新品，起宣傳作用。為慶祝中秋佳節(jié)，以低價讓利，情感訴說，活動互動等活動來營造節(jié)日氛圍，提高蘇寧電器美譽度;擴大顧客活動與參與度，讓顧客盡情參與到活動中來，引起情感共鳴，拉近賣場與顧客之間的距離，擴大蘇寧電器的影響力。（7）通過各項活動，吸引人氣，增加人氣，加大客流量，提升蘇寧電器的來客數(shù)，拉動銷售，加大毛利來提高銷售，提高蘇寧電器的經(jīng)營效益。3.3促銷的時間和地點促銷時間：2021年9月18日-9月21日促銷地點：攸縣步行街蘇寧電器店3.4促銷商品蘇寧旗下所有電器品牌：美的Midea電器，格力GREE電器，海爾Haier電器，海信Hisense電器，老板Robam電器，美菱Meiling電器，奔騰POVOS電器，長虹Changhong，美的Midea電器（電視，冰箱，洗衣機，電飯煲，熱水器等）3.5促銷對象附近居民、網(wǎng)上消費者、家庭主婦。3.6促銷方式3.6.1廣告促銷（1）主要以派發(fā)宣傳單的形式進行宣傳。(2)選取湖南本地《瀟湘晨報》刊登廣告。（3）在各商場小區(qū)、大型步行街和超市張貼海報宣傳，櫥窗懸掛POP廣告，地理位置顯眼突出重點宣傳活動廣告語，達到本次活動的銷售目標。定制關(guān)于““中秋合家歡，蘇寧獻大禮”迎中秋廣告?zhèn)鲉?。店?nèi)張貼““中秋合家歡，蘇寧獻大禮”中秋pop海報。店外懸掛““中秋合家歡，蘇寧獻大禮”中秋燈箱pop廣告。廣播播放““中秋合家歡，蘇寧獻大禮”中秋促銷廣告語。3.6.2包裝促銷為了能夠促進消費者購買商品，也使商品更具有吸引過來更多的消費者，對商品包裝我們也進行了包裝促銷策略。采用包裝外、包裝上、包裝內(nèi)的促銷方式。在促銷商品的選擇上盡可能的選擇和產(chǎn)品有相關(guān)性的贈品附帶，在產(chǎn)品包裝外附贈比較有喜愛度的產(chǎn)品進行附加贈送，在性價比較高的產(chǎn)品上也會選擇與之密切相關(guān)的產(chǎn)品，這樣做法可以促進消費者進行購買本產(chǎn)品和宣傳本公司的品牌效應(yīng)。為了能夠體現(xiàn)本公司賣場的促銷活動的氛圍，每個銷售、促銷人員都會在賣場的每一個賣點進行安放本次促銷產(chǎn)品，以此讓顧客能夠更快的了解活動的目的的形式。當消費者進入賣場購物的那一刻，知道在進行宣傳產(chǎn)品，店內(nèi)搞活動更加貼近本次活動目標。3.6.3特價促銷為了提高商品銷售額。提高商品對市場的覆蓋率率，對此我們對賣場的所有商品進行特價促銷，采取降價打折的方式對賣場的產(chǎn)品進行促銷，折價的商品:店面所有的電器商品，折價的幅度：0.99折。部分系列商品爆款促銷價。（1）容聲電冰箱原價：4999元，促銷價3999元（2）美的豆?jié){機原價：2000元，促銷價699元。（3）九陽榨汁機原價：500元，促銷價299元（4）美的電磁爐原價：1999元，促銷價499元（5）蘇泊爾電飯煲原價：599元，促銷價：399元3.6.4滿贈與滿減促銷（1）消費滿2000元贈送100元步步高超市消費劵。（2）消費滿3000元贈送200元步步高超市消費劵。（3）消費滿4000元送400元步步高超市消費劵。（4）凡是進店消費者滿1000立減50元以此類推。（5）購買同一商品3件以上免送一件同款。（6）購買5000元立減200元，以此類推。3.6.5抽獎促銷購物滿1000元可抽獎百分百中獎，具體獎項如下：一等獎代金券500一張，每天2名。二等獎299電吹風機一份，每天5名。三等獎99熱水壺一個，每天30名。3.6.6游戲促銷A：猜猜我“身價”猜中就半價時間：9月18日10:00—11:00?，13:00—14:00，19:00—20:00?參加資格：凡是在商場內(nèi)購物滿100元者即可參加活動。滿100元者，發(fā)1張競猜券；滿200元，發(fā)2張；滿300，發(fā)3張；滿400，發(fā)4張。依此類推。（每人最多10張）操作辦法：活動商品特價內(nèi)設(shè)置一些比較性價比的居家或者家電之類的商品，比如熱水壺、小型烤箱、卷發(fā)棒電吹風、小型取暖器、熱水袋、手套等一些很精致很實用但又不是很貴的東西（限量）。然后在每件商品上標明編號，顧客持競猜券相中自己想要的商品后，可在競猜券上填寫好自己認為的價格，然后投入競猜箱內(nèi)，自己留下競猜券的副券。然后在活動時間結(jié)束后，公布所有商品的價格，猜中者可以半價購買此商品。注意事項：（1）此項活動時間為間斷時間活動，時間控制在五小時左右，主要是在賣場的中心區(qū)域內(nèi)設(shè)立一個活動特價特賣場。（2）本次活動主要所注意的就是與本次活動商品的價格的制定目標，因為一個地方許多商場都會賣同一種產(chǎn)品型號。在制定價格的同時時，要考慮到不能跟其他企業(yè)產(chǎn)品的價格雷同，要不就高于產(chǎn)品的價格，要不就低于產(chǎn)品價格一點，而且只能允許有一部分產(chǎn)品的價格的整百、整五和整八的價格。（3）顧客猜中后，可憑副券到服務(wù)臺領(lǐng)取打折卡，然后半價付銀購買其中意的商品。所以，在統(tǒng)計的競猜卷入入競猜箱要快，而且首先要按號碼分類，然后再核對價格，這樣效率大大提高就不會出現(xiàn)意外發(fā)生。B：浪漫獻禮時間：9月18日——9月21日凡在9月準備房屋遷喜的顧客和新婚大喜的顧客，在本店購買任何產(chǎn)品達到活動數(shù)額的都可以選擇活動禮包，都有機會獲得產(chǎn)品大禮。3000元??贈送榨汁機一部?5000元?贈送蘇泊爾三件套?8000元?贈送名牌電磁爐一部?10000元?贈送微波爐一部?20000元?贈送液晶電視一部3.7實施安排3.7.1促銷前期安排（1）宣傳前期一定要高密度進行重點宣傳，要強化消費者對蘇寧店中秋促銷活動的注意。（2）宣傳中期要循序漸進式不間斷的進行規(guī)模宣傳，宣傳方式方法也要隨著時間不斷完善，以鞏固前期活動對蘇寧中秋促銷的宣傳效果。（3）促銷期間要進行補貨，促銷活動時期越長，越容易出現(xiàn)斷貨、缺貨現(xiàn)象，必須規(guī)定銷售人員回訪商品次數(shù)高，不斷檢查庫存，確商品備貨安全足夠。（4）促銷人員應(yīng)明確此次促銷目的和促銷政策，掌握推銷技巧，方法應(yīng)注意的問題。3.7.2促銷中期操作本次商品促銷活動每位參與人員必須遵照具體流程來工作，遵守活動相關(guān)規(guī)定與紀律主要各部門負責人和店長要做好榜樣作用，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施或向上反映，進行有效的促銷過程控制。（1）加強與廠商的密切合作提前與他們協(xié)商好所需要的商品供貨數(shù)量，型號以及合作的方式等問題，盡量避免低級錯誤，如商品質(zhì)量使用、商品包裝、商品附帶贈品、商品的貨源等造成的不必要的麻煩。（2）活動現(xiàn)場巡視監(jiān)控（3）銷人員培訓與管理（4）促銷費用管理活動開始將各個環(huán)節(jié)安排清楚，做到忙而不亂、有條有理?；顒訒r間期限為3天，及時對促銷范圍、額度、強度進行調(diào)整。3.7.3促銷后期延續(xù)（1）活動結(jié)束后要開小結(jié)會，例如本次活動銷售情況，執(zhí)行控制性,消費者對商品的評價與反饋概況等;分析活動的優(yōu)點和缺點，總結(jié)本次活動成功之處，吸取活動不足教訓，只有不斷的總結(jié)反思，改正錯誤，才能更好的發(fā)展。（2）對活動銷售出去商品進行追蹤完善好售后服務(wù)、對本次宣傳廣告方面及廣告調(diào)整、總結(jié)報告以方便后期管理。宣傳方面趁著這次中秋活動讓更多消費者知道蘇寧電器品牌。（3）針對這次活動找到更適合的宣傳方式、針對人群。（4）了解消費者對蘇寧集團的滿意度，喜愛度。3.8費用預算序號項目數(shù)量單價（元）金額小計（元）備注1Pop廣告發(fā)傳單10000.11000廣告促銷2吹風機3009929700特價促銷3可樂500315004100元消費劵3001003000滿贈，滿減促銷5400元消費劵1004004000滿贈，滿減促銷6200元消費劵2002004000滿贈，滿減促銷7電熱毯500994500游戲促銷8熱水壺400502000游戲促銷9清風抽紙巾100011000游戲促銷10蘇泊爾電飯煲1001001000游戲促銷11小熊烤箱1001001000游戲促銷12其他5000合計金額:52700元3.9意外防范（1）天氣的突變，就必須事先準備好帳篷等一些防范用具消費市民的投訴，就應(yīng)該做好協(xié)商溝通工作。（2）參與者出現(xiàn)意外，就必須做好安全防護工作，避免出現(xiàn)人身安全隱患。（3）獎品不足，就必須要求市場部做好對活動的預測，及時儲備物料。（4）活動秩序混，就必須有一支強有力的團隊給子監(jiān)督，確?；顒佑兄刃虻剡M行對于種種可能發(fā)生的問題及情況，必須對各個可能發(fā)生意外事件做好必要人力、物力、財力地方的準備，以確保活動能夠正常進行不負眾望。(5)在活動期間如遇到有偷盜事件的發(fā)生，首先需將偷盜者送去辦公室，以免過多的影響賣場的秩序，而且在偷盜事件發(fā)生的第一時間內(nèi)是穩(wěn)定賣場的秩序，將偷盜者和受害者帶出賣場，對他們進行溝通，如果情景嚴重，可以向當?shù)毓簿峙e報，由公安局處理，如果可以自行解決的，通過得當?shù)姆绞綄⑹录M行處理。4效果預測為了一次又一次的完善活動，每次活動都能及時總結(jié)取其精華，不斷提升自我能力，那么，我們就會從“經(jīng)驗”走向管理。當一個公