管理者必須具備的能力

管理者必須具備的能力！想當(dāng)一名稱職的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備如下方面基本素質(zhì)和基本能力：要有以人為本的理念。做事先做人，再輝煌的事業(yè)也是人做出來的，因此，重視人的因素是一位優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的基本條件，好的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)懂得尊重團(tuán)隊(duì)里的每一位成員，會(huì)很重視他們的工作和生活上的訴求，為他們成就自己的事業(yè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。而那些把員工僅僅當(dāng)成是賺錢工具的老板，實(shí)踐證明往往是最缺乏戰(zhàn)略遠(yuǎn)見的。要有組織與協(xié)調(diào)能力。要想成為一名受部下尊重和愛戴的領(lǐng)導(dǎo)，就必須學(xué)會(huì)正確的領(lǐng)導(dǎo)方法，就像毛主席他老人家說的那樣要學(xué)會(huì)十個(gè)手指彈鋼琴，十個(gè)手指有長(zhǎng)有短，要有分工，要有合作，要有協(xié)調(diào)，因此，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該學(xué)會(huì)怎樣組織和如何協(xié)調(diào)，這是凝聚自己團(tuán)隊(duì)并為實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)而必須具備的基本要素，也是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)必具和能力。要有掌控全局的能力。每個(gè)人都想當(dāng)管理者，但不是每個(gè)人都具有管理者所必備的管理能力，所以才會(huì)出現(xiàn)由于能力的差異而導(dǎo)致仕途走的遠(yuǎn)近。能不能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)或是領(lǐng)導(dǎo)能夠當(dāng)?shù)蕉啻?，通常都?huì)從其是不是能夠掌控全局的能力表現(xiàn)出來，也就是說，如果你連管理部門的整體局面都無法掌控，自然你也就不具備當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的基本素質(zhì)了。要有強(qiáng)有力的執(zhí)行力。有了好的科學(xué)的決策，關(guān)鍵還在于如何具體抓好落實(shí)，而團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力是否足夠強(qiáng)大，核心作用還是取決于領(lǐng)導(dǎo)。好的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)把公司奮斗目標(biāo)內(nèi)化為自己的目標(biāo)，分解為團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人看得見摸得著的目標(biāo)，激勵(lì)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員為了這個(gè)目標(biāo)而不斷努力奮斗，把執(zhí)行力融入到每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的自覺性工作之中。添加標(biāo)題添加標(biāo)題要有民主決策的能力。絕對(duì)權(quán)力會(huì)導(dǎo)致絕對(duì)的腐敗，而“一言堂”或決策總想享受自己的絕對(duì)權(quán)力，總想著自己拍板說了算的人，則是組織制度和組織紀(jì)律所不允許的，更是滋生腐敗的絕對(duì)溫床，因此，有民主決策能力遠(yuǎn)比有民主決策意識(shí)的人更加重要，只有真正能夠做到民主決策而不是掛在口頭上的人，才具備當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的基本條件。要有開放的思想心態(tài)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該不斷吸收世界各種先進(jìn)的文化，把同行或其他的一切先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)或失敗教訓(xùn)都可以拿過來有區(qū)別的用于借鑒，不能有夜郎自大或是固步自封的觀念，三人行必有我?guī)?，好的領(lǐng)導(dǎo)首先是在懂得善于傾聽，也就是在決策或下命令之前，應(yīng)該先充分聽取其他人的意見和建議，要有開放和包容的心態(tài)接納持不同意見者。要有不斷創(chuàng)新的理念。創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，墨守成規(guī)是企業(yè)發(fā)展的大忌，所以，創(chuàng)新意識(shí)更是一個(gè)成功領(lǐng)導(dǎo)者所必須具備的基本條件。如果公司的規(guī)章制度已經(jīng)不符合實(shí)際，那么，一昧的循規(guī)蹈矩只能是有害無益，稱職的領(lǐng)導(dǎo)首先自己帶來遵守規(guī)章制度，但是，對(duì)不符合實(shí)際的規(guī)定要積極進(jìn)行修訂改進(jìn)，同時(shí)，在新規(guī)定出臺(tái)之前，幫助員工在合理的范圍內(nèi)遵守它。內(nèi)心一定要足夠強(qiáng)大。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就必須能夠承受旁人無法承受的壓力和委屈，內(nèi)心一定要做到足夠強(qiáng)大，要有肚量去忍受那些自己無法改變的事情，有毅力去改變自己可以改變的事情，有能力去發(fā)現(xiàn)身邊若隱若現(xiàn)的機(jī)會(huì)，有智慧去辨別和抓住稍縱即逝的機(jī)會(huì)，有勇氣去承認(rèn)和面對(duì)自己做錯(cuò)的事情，有膽量接受下屬尖銳的批評(píng)意見，并且，能夠變成自我完善的動(dòng)力，不斷修正自己的綜合素質(zhì)。要有公關(guān)推銷的能力。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)必須要懂得并且能夠巧妙地利用各種各樣的宣傳媒介和宣傳工具來推銷自己的專業(yè)，也應(yīng)該懂得如何利用媒體來化解突發(fā)性的公共危機(jī)，推銷自己的專業(yè)是要讓更多的人知道他們所不知道的知識(shí)，以免產(chǎn)生不必要的誤會(huì)。化解公共危機(jī)也是想讓不了解不知道專業(yè)知識(shí)的人能夠了解事業(yè)的起因和處理結(jié)果。因此，現(xiàn)代社會(huì)中，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得更多的公關(guān)知道與推銷技巧。要有身段柔軟的能力。領(lǐng)導(dǎo)技巧其實(shí)就是有原則的不斷妥協(xié)，無論是來自上層領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)還是來自社會(huì)各界的壓力，甚至是來自生死攸關(guān)的考驗(yàn)，遇到問題切不可采用針尖對(duì)麥芒的方法硬碰硬，最最上乘的處理方式就是能夠以柔克剛，或是用胡蘿卜加大棒的策略避免問題的激化，因此，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的如果能夠有處理問題的技巧，能夠有比較柔軟的身段游離于問題的解決。要有相對(duì)公平的政策。一個(gè)單位最不得人心的領(lǐng)導(dǎo)就是對(duì)相同的部下采取不同的激勵(lì)政策，不公平的激勵(lì)機(jī)制和不公平的待遇是導(dǎo)致部下紛紛跳槽的主要因素之一，許多人可能一輩子都接觸不到單位的核心領(lǐng)導(dǎo)，但單位的福利和激勵(lì)政策卻會(huì)影響到每一個(gè)人，所以說，好的領(lǐng)導(dǎo)就是要善于發(fā)現(xiàn)單位激勵(lì)機(jī)制中存在的問題，修訂和完善更加符合絕大多數(shù)人的福利和激勵(lì)政策，形成相對(duì)公平的工作環(huán)境。要有恩威兼施的手腕。有超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力和超強(qiáng)凝聚力的團(tuán)隊(duì)，大多會(huì)有完整和管理制度和賞罰分明的激勵(lì)機(jī)制，好的領(lǐng)導(dǎo)就是要以身作則帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)，還要擅用各種激勵(lì)和懲罰政策，做到有賞有罰，賞罰分明。尤其是對(duì)單位里默默無聞和埋頭苦干的人，更是應(yīng)該及時(shí)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)那些整天圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)但不做正事的人，則應(yīng)該時(shí)刻提醒自己：成功事業(yè)是做不出來，不是靠馬屁精拍出來的。要有遵紀(jì)與守法意識(shí)。一個(gè)單位最忌諱的是領(lǐng)導(dǎo)帶頭違反規(guī)章制度或是把自己凌駕于各種規(guī)章制度之上，雖然絕大多數(shù)部下都不會(huì)也不敢說三道四，但每個(gè)人心里都有一盞明燈，每個(gè)人都會(huì)明辨誰(shuí)是誰(shuí)非。所以說，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)一定是能夠自覺帶頭和模范執(zhí)行規(guī)章制度的人，是有超強(qiáng)自控能力能和夠以身作則遵紀(jì)守法的人，而且，還能把遵紀(jì)守法意識(shí)通過各種方式傳送給每一位部下的人。要有寬以待人的心胸。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，有的人天生只是當(dāng)勞動(dòng)模范的料，他們每天辛勤工作和在默默無聞的做好著自己的本職工作，這種人往往不起眼，甚至也不會(huì)是領(lǐng)導(dǎo)每天在關(guān)注的重點(diǎn)，但是，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者就是應(yīng)該用寬闊的胸懷以及用最大的誠(chéng)意去善待這些認(rèn)認(rèn)真真與扎扎實(shí)實(shí)做事的人，善待部下，別用盛氣凌人和不可一世的口吻去教訓(xùn)部下，要知道，再優(yōu)秀的單位，如果光靠領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)人，就算是再聰明再偉大也是沒有用的。要有顧全大局的觀念。小團(tuán)體的利益固然重要，當(dāng)集體利益與團(tuán)隊(duì)利益發(fā)生沖突的時(shí)候，往往可以看得出一個(gè)人是否具備當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和能夠當(dāng)多大領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)，有胸懷和能夠胸懷大局并且能夠有全局觀念的人，絕對(duì)不會(huì)局限于小團(tuán)體的利益，不謀一域難謀全局，也就當(dāng)不了更大的領(lǐng)導(dǎo)。更何況，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)是要交流的，今天在這個(gè)職位，明天也有可能交流到另外一個(gè)職位，甚至就是自己當(dāng)年死磕的那個(gè)職位，有什么意義？要有善于學(xué)習(xí)的習(xí)慣。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就是應(yīng)該比部下看得遠(yuǎn)、想得深、考慮得更加周全，因此，養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)和善于學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣是很重要的，除了業(yè)務(wù)書籍和業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)規(guī)定以外，更重要的是本專業(yè)相關(guān)的國(guó)家、行業(yè)、專業(yè)等方面的法律、規(guī)章、制度等，只有比部下掌握更多的知識(shí)，才能讓部下對(duì)你心服口服，也能讓部下信服于你的領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)然，重要的是你的決策才不至于會(huì)出現(xiàn)重大的失誤。要有善于溝通的主動(dòng)。做一個(gè)優(yōu)秀的管理者是不需要用架子來唬人的，有真才實(shí)學(xué)和真本事的領(lǐng)導(dǎo)，大多平易近人，沒有絲毫的盛氣凌人，因?yàn)?，他們?cè)诮鉀Q問題的時(shí)候總是會(huì)很主動(dòng)地跟部下進(jìn)行溝通，或是早已把部下的需求和想法了解透徹，而且，越是有真本事的領(lǐng)導(dǎo)就越能讓部下感到親切友好，感到心情舒暢，感到干勁十足。絕大多數(shù)部下都會(huì)很討厭那種動(dòng)不動(dòng)就訓(xùn)人，始終看不到部下優(yōu)點(diǎn)的那種領(lǐng)導(dǎo)。要有執(zhí)政為民的理念。不管你是何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，也不管你是內(nèi)斂還是外向，是關(guān)注細(xì)節(jié)還是統(tǒng)攬全局，執(zhí)政為民的概念都是可以延伸的，當(dāng)一個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該為部門利益考慮，當(dāng)一個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)就要為股東和員工考慮，這就叫“為官一任，造福一方”，切不可成為被部下咬牙切齒的咒罵對(duì)象，或者成為禍害一方的歷史罪人。因此，好的領(lǐng)導(dǎo)總是會(huì)把集體利益放在個(gè)人利益前面，把他人的利益放在自己的利益前面。要有廉潔奉公的自律。人在做，天在看，不管是什么樣的領(lǐng)導(dǎo)，也不管是多么大的領(lǐng)導(dǎo)，如果做不到廉潔奉公，遲早是要鋃鐺入獄的。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的，位置總歸比部下更加重要，接觸到的錢財(cái)和重要物質(zhì)的機(jī)會(huì)肯定比別人多，因此，他律很重要，而自律則更加重要。無數(shù)事實(shí)也證明了這一點(diǎn)，沒有強(qiáng)大的廉潔意識(shí)，許多曾經(jīng)的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)往往也會(huì)一失足成了千古恨，到時(shí)再后悔也就來不及了。要有社會(huì)責(zé)任的目標(biāo)。有些人初當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)能力不足，但自己又確實(shí)很想當(dāng)好這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，那么，你可以先從樹立社會(huì)責(zé)任開始，然后嘗試著邊干邊學(xué)，虛心聽取比自己懂行的老同志的意見和建議，別想著用領(lǐng)導(dǎo)的架子壓人或是想盡快樹立自己的威信，你完全可以主動(dòng)承擔(dān)負(fù)責(zé)一個(gè)大家都不太愿意做的事情，或是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起共同完全一個(gè)既定的工