君容商業(yè)管理系統(tǒng)使用手冊

PAGEPAGE81君容商業(yè)管理軟件用戶手冊內(nèi)容提要本手冊是“君容商業(yè)"連鎖商業(yè)管理系統(tǒng)的配套資料，以淺顯易懂的文字和圖表闡述了“君容商業(yè)”系統(tǒng)的使用操作。本手冊主要包括系統(tǒng)介紹、安裝、后臺管理使用、POS前臺使用等，內(nèi)容詳盡，配有大量圖示,適用于系統(tǒng)的實施者、管理者、系統(tǒng)管理員、業(yè)務(wù)員、操作員和收銀員等。非事先書面同意，不得對本手冊進(jìn)行增刪、改編、節(jié)錄、翻印、改作或仿制。濟南歷下武林商用電子設(shè)備廠可隨時對本手冊的全部內(nèi)容進(jìn)行更改，此種更改將不另行通知。本手冊中包含了一些連鎖商業(yè)管理日常業(yè)務(wù)處理用到的數(shù)據(jù)或報表的示例。為了盡可能完整地說明問題，這些示例可能包含了一些人名、公司名、品牌和產(chǎn)品名。所有這些名稱都是虛構(gòu)的，如與實際商業(yè)企業(yè)所使用的名稱和地址相似，純屬巧合。目錄TOC\o”1-4"\h\z\u_Toc279398076"產(chǎn)品簡介 2前臺POS系統(tǒng) 3后臺管理系統(tǒng) 3HYPERLINK\l”_Toc279398080"產(chǎn)品特點 4HYPERLINK\l”_Toc279398081”第二部分系統(tǒng)安裝 6HYPERLINK\l”_Toc279398082"第二章運行環(huán)境要求 6單機和網(wǎng)絡(luò)版 6連鎖版 6HYPERLINK\l”_Toc279398085"第三章安裝前準(zhǔn)備 6HYPERLINK\l”_Toc279398086”系統(tǒng)硬件準(zhǔn)備 6HYPERLINK\l”_Toc279398087”系統(tǒng)軟件準(zhǔn)備 7HYPERLINK\l”_Toc279398088”軟件產(chǎn)品準(zhǔn)備 7安裝步驟 7安裝操作系統(tǒng) 7HYPERLINK\l”_Toc279398092"安裝數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 7HYPERLINK\l”_Toc279398093"安裝加密鎖 9數(shù)據(jù)庫 9_Toc279398096”第一次使用 11HYPERLINK\l”_Toc279398097"卸載 12HYPERLINK\l”_Toc279398098”第三部分后臺管理系統(tǒng) 13_Toc279398100"第六章基本檔案 13模塊簡介 13HYPERLINK\l”_Toc279398102”品類 13供應(yīng)商 13商品檔案 14HYPERLINK\l”_Toc279398105”商品編碼 14供應(yīng)商與經(jīng)營方式 14價格 15HYPERLINK\l”_Toc279398108”其他屬性 15修改貨號 16HYPERLINK\l”_Toc279398111"新品錄入 16調(diào)價 16調(diào)價歷史查詢 17改包銷售 17_Toc279398119"加工品銷售 18HYPERLINK\l”_Toc279398120"商品異常查詢 18淘汰商品 18HYPERLINK\l”_Toc279398122”貨架貨位 18新品申請 18_Toc279398126”商品陳列與存量指標(biāo) 19基礎(chǔ)代碼 19HYPERLINK\l”_Toc279398128"編號的修改 19_Toc279398130”商品設(shè)置 20條碼價簽 20HYPERLINK\l”_Toc279398132"價簽打印 20導(dǎo)出盤點商品 21采購流程 21業(yè)務(wù)說明 21特殊處理 22采購訂單 22_Toc279398141"采購?fù)素?23HYPERLINK\l”_Toc279398142”退貨流程 23HYPERLINK\l”_Toc279398143"業(yè)務(wù)說明 24HYPERLINK\l”_Toc279398144”采購?fù)素泦?24HYPERLINK\l”_Toc279398145”導(dǎo)購 24補貨分析 25業(yè)務(wù)查詢 25HYPERLINK\l”_Toc279398149”采購查詢 25HYPERLINK\l”_Toc279398150”供應(yīng)商綜合查詢 25HYPERLINK\l”_Toc279398151"供應(yīng)商銷售分析 25HYPERLINK\l”_Toc279398152”供應(yīng)商批次查詢 25HYPERLINK\l”_Toc279398153”訂單狀態(tài)監(jiān)控 26第八章零售管理 27模塊簡介 27零售流程 27HYPERLINK\l”_Toc279398159"業(yè)務(wù)說明 27_Toc279398161"管理操作 28HYPERLINK\l”_Toc279398162"POS設(shè)置 28HYPERLINK\l”_Toc279398163"POS功能預(yù)設(shè) 28HYPERLINK\l”_Toc279398164"POS登記 28柜臺營業(yè)員 28HYPERLINK\l”_Toc279398166”賣場管理 28HYPERLINK\l”_Toc279398167”賣場監(jiān)控 28班次查詢 29HYPERLINK\l”_Toc279398172”業(yè)務(wù)查詢 29_Toc279398175"日結(jié) 29銷售分析 29HYPERLINK\l”_Toc279398177"時段銷售分析 29客單分析 29毛利分析 30HYPERLINK\l”_Toc279398180"第九章批發(fā)管理 30HYPERLINK\l”_Toc279398181"模塊簡介 30客戶類別 30HYPERLINK\l”_Toc279398183”客戶區(qū)域 30HYPERLINK\l”_Toc279398184”客戶檔案 30客戶商品關(guān)系 31HYPERLINK\l”_Toc279398186”批發(fā) 31批發(fā)流程 31業(yè)務(wù)說明 31HYPERLINK\l”_Toc279398189”批發(fā)訂單 32批發(fā)退貨 32批發(fā)退貨流程 32_Toc279398194"批發(fā)退貨單 33訂單狀態(tài) 33HYPERLINK\l”_Toc279398196"應(yīng)收賬款 34客戶結(jié)算單 34HYPERLINK\l”_Toc279398198"業(yè)務(wù)員銷售提成 34HYPERLINK\l”_Toc279398199”客戶銷售查詢 34HYPERLINK\l”_Toc279398200”批發(fā)銷售查詢 34_Toc279398203”第十章會員管理 35_Toc279398206”發(fā)卡 36HYPERLINK\l”_Toc279398207”批量制卡 37會員消費查詢 37消費積分 38積分兌換 38積分轉(zhuǎn)儲值 38HYPERLINK\l”_Toc279398213"會員儲值消費 39卡管理 39HYPERLINK\l”_Toc279398215”換卡補卡 39會員設(shè)置向?qū)?39HYPERLINK\l”_Toc279398218"會員檔案審核 39HYPERLINK\l”_Toc279398219"會員生日 40_Toc279398221”會員限量特價單 40批量積分轉(zhuǎn)儲值 40儲值卡查詢 41HYPERLINK\l”_Toc279398224"會員優(yōu)惠價 41積分清除 41第十一章生鮮管理 42_Toc279398230"電子稱 43HYPERLINK\l”_Toc279398231”時段特價單 43永續(xù)訂單 44HYPERLINK\l”_Toc279398233"部門調(diào)貨單 44HYPERLINK\l”_Toc279398234”庫存調(diào)整單 44_Toc279398237"肉類分割 44HYPERLINK\l”_Toc279398238"熟食加工 45HYPERLINK\l”_Toc279398239”面包加工 46_Toc279398241”第十二章倉庫管理 48盤點 48_Toc279398245"流程說明 49HYPERLINK\l”_Toc279398246”盤點號申請 49點貨 50HYPERLINK\l”_Toc279398248"存貨盤點單 50_Toc279398250”盤點差異處理 51HYPERLINK\l”_Toc279398251"核對盤點差異 51前臺盤點 52_Toc279398255”庫存異常 53HYPERLINK\l”_Toc279398256"成本價調(diào)整 53庫存調(diào)整 53HYPERLINK\l”_Toc279398258"批次庫存查詢 54HYPERLINK\l”_Toc279398259”組合拆分 54HYPERLINK\l”_Toc279398260"轉(zhuǎn)倉單 54_Toc279398262”查詢報表 54_Toc279398264”模塊簡介 55HYPERLINK\l”_Toc279398265"租賃合同 55專柜費用 55HYPERLINK\l”_Toc279398267"專柜月結(jié) 55專柜付款 56第十四章促銷管理 56HYPERLINK\l”_Toc279398271"模塊簡介 56HYPERLINK\l”_Toc279398272"促銷流程 56HYPERLINK\l”_Toc279398273"連鎖版促銷流程 57HYPERLINK\l”_Toc279398274”促銷進(jìn)價 58時段特價單 58超量特價 58超額獎勵 59_Toc279398281"贈品促銷 59HYPERLINK\l”_Toc279398282”優(yōu)惠券促銷 59_Toc279398284”歷史促銷查詢 60HYPERLINK\l”_Toc279398285”讓利分析 60促銷業(yè)績查詢 60_Toc279398288"進(jìn)貨搭贈 60捆綁促銷 61HYPERLINK\l”_Toc279398291"第十五章結(jié)算管理 61HYPERLINK\l”_Toc279398292"模塊簡介 61HYPERLINK\l”_Toc279398293”結(jié)算初始設(shè)置 62_Toc279398296"扣率代銷帳款 62_Toc279398298”供應(yīng)商結(jié)算 62費用 64客戶結(jié)算 64應(yīng)收帳款 64內(nèi)部收款單 65HYPERLINK\l”_Toc279398305"帳務(wù)代碼 65批量計算代銷賬款 65店組信息 65分店業(yè)務(wù)設(shè)置 66HYPERLINK\l”_Toc279398312”門店要貨總部統(tǒng)配 66HYPERLINK\l”_Toc279398313"統(tǒng)配流程 66HYPERLINK\l”_Toc279398314”業(yè)務(wù)說明 66HYPERLINK\l”_Toc279398315"要貨單 67調(diào)出單 67HYPERLINK\l”_Toc279398317”調(diào)入單 67HYPERLINK\l”_Toc279398318”總部訂貨分店直配 67HYPERLINK\l”_Toc279398319"特殊處理 68統(tǒng)配退貨 69統(tǒng)配退貨流程 69業(yè)務(wù)說明 69_Toc279398324”店間調(diào)貨 70HYPERLINK\l”_Toc279398325”自動配送處理 70數(shù)據(jù)傳輸 70_Toc279398330”配送查詢 71門店補貨跟蹤 71_Toc279398333”模塊簡介 71_Toc279398338”店組銷售分析 71商品銷售排行 72_Toc279398341”滯銷商品查詢 72HYPERLINK\l”_Toc279398342"月結(jié) 72_Toc279398344”ABC分析 73經(jīng)營總況日報表 73HYPERLINK\l”_Toc279398346"時段銷售對比分析 73_Toc279398348”第十八章系統(tǒng)管理 73_Toc279398350"操作員管理 73操作員管理 74_Toc279398354"員工檔案 75HYPERLINK\l”_Toc279398355”系統(tǒng)設(shè)置 75HYPERLINK\l”_Toc279398356”數(shù)據(jù)庫管理 76操作日志 77HYPERLINK\l”_Toc279398359”報表單據(jù)模板 77HYPERLINK\l”_Toc279398360"歷史數(shù)據(jù)刪除 77HYPERLINK\l”_Toc279398361"每日提示 77公告 78我的郵件 78_Toc279398365"第四部分前臺POS系統(tǒng) 79第二十章進(jìn)入和退出 79進(jìn)入系統(tǒng) 79第二十一章使用前設(shè)置 81HYPERLINK\l”_Toc279398371"后臺設(shè)置 81增加收銀員權(quán)限 81預(yù)設(shè)前臺POS功能鍵 81HYPERLINK\l”_Toc279398374"POS登記 82_Toc279398376"前臺設(shè)置 85前臺POS設(shè)置 85HYPERLINK\l”_Toc279398378”系統(tǒng)設(shè)置 89第二十二章收銀操作 90銷售收銀主界面 90HYPERLINK\l”_Toc279398381”POS功能描述 90HYPERLINK\l”_Toc279398382"一般業(yè)務(wù)介紹 91HYPERLINK\l”_Toc279398383"商品輸入 91HYPERLINK\l”_Toc279398384”結(jié)算 92HYPERLINK\l”_Toc279398385"會員 93交易查詢 93_Toc279398388"開錢箱 94HYPERLINK\l”_Toc279398389"柜組 94_Toc279398392"外送 95HYPERLINK\l”_Toc279398393”訂金 96銷售說明 97現(xiàn)金收支 97非交易收入 97HYPERLINK\l”_Toc279398397"特殊業(yè)務(wù)介紹 97_Toc279398399"退貨 97掛單 98_Toc279398404”F1顯示幫助 99_Toc279398406”F3POS窗口切換 99HYPERLINK\l”_Toc279398407"F5商品查詢 99F7選擇本筆交易倉庫 100HYPERLINK\l”_Toc279398410”F8消費者信息采集 101HYPERLINK\l”_Toc279398411”F9會員（充值卡)查詢 101HYPERLINK\l”_Toc279398412"第二十四章其他收銀問題 101前臺POS機盤點 101修改口令 102HYPERLINK\l”_Toc279398416"單機斷網(wǎng)銷售 103_Toc279398418"接收后臺發(fā)送信息 104系統(tǒng)分為前臺POS系統(tǒng)及后臺管理系統(tǒng)。前臺POS系統(tǒng)主要是實現(xiàn)前臺的銷售及收銀管理；后臺管理系統(tǒng)實現(xiàn)基本檔案管理、采購管理、零售管理、批發(fā)管理、會員管理、生鮮管理、倉庫管理、百貨租賃、促銷管理、結(jié)算管理、連鎖管理、決策支持、系統(tǒng)管理等。本產(chǎn)品支持商業(yè)零售企業(yè)運作的各個環(huán)節(jié)，能夠幫助企業(yè)完善物流、信息流及資金流的管理，全面降低經(jīng)營成本,實行科學(xué)合理訂貨、快捷配送,提高商品的周轉(zhuǎn)率,降低庫存,提高資金利用率及工作效率.本產(chǎn)品的適用范圍主要包括：連鎖超市、大賣場、連鎖便利店特許加盟店百貨商場、購物中心倉儲式超市、量販店生鮮副食品店旅游超市貿(mào)易公司、物資供銷部門等進(jìn)銷存業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)本系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖所示。君容君容前臺POS系統(tǒng)后臺管理系統(tǒng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖前臺POS系統(tǒng)前臺POS系統(tǒng)實現(xiàn)了門店的銷售收銀及前臺的銷售管理。前臺POS系統(tǒng)功能主要包括盤點、收銀、改口令、對帳、換班、設(shè)置及系統(tǒng)管理等.后臺管理系統(tǒng)后臺管理系統(tǒng)實現(xiàn)了進(jìn)、銷、調(diào)、存、盤等綜合管理，后臺的功能結(jié)構(gòu)圖如下：君容標(biāo)準(zhǔn)版君容標(biāo)準(zhǔn)版基本檔案采購管理零售管理批發(fā)管理促銷管理結(jié)算管理倉庫管理生鮮管理決策分析會員管理百貨租賃系統(tǒng)管理連鎖管理后臺功能結(jié)構(gòu)圖基本檔案系統(tǒng)啟用前,必須先建立基本檔案?；緳n案包括供應(yīng)商、品類、商品檔案、分店倉庫、貨架貨位、商品陳列與存量指標(biāo)、基礎(chǔ)代碼等。系統(tǒng)還提供了數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出功能,可以在系統(tǒng)管理中批量導(dǎo)入基本檔案.采購管理采購管理主要是處理與采購相關(guān)的業(yè)務(wù),包括導(dǎo)購、采購訂單、收貨入庫單、采購?fù)素泦?、訂單跟蹤、批量打單、采購業(yè)務(wù)查詢及統(tǒng)計。零售管理零售管理主要是管理前臺零售相關(guān)業(yè)務(wù)，包括POS設(shè)置、賣場管理、POS銷售查詢及銷售分析等。批發(fā)管理批發(fā)管理主要是處理與后臺批發(fā)相關(guān)的業(yè)務(wù),包括批發(fā)訂貨、批發(fā)銷售、批發(fā)退貨、批發(fā)業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)員銷售提成、應(yīng)收帳款等.倉庫管理倉庫管理主要包括庫存報表、批次庫存表,以及盤點、組合拆分、庫存調(diào)整等業(yè)務(wù)，并可對出入庫業(yè)務(wù)進(jìn)行查詢及統(tǒng)計。會員管理會員管理是對賣場會員的管理,包括設(shè)置會員類別、會員卡信息、會員積分、會員特價、會員禮品管理、會員積分兌換、會員儲值消費業(yè)務(wù)管理、會員積分轉(zhuǎn)儲值等,并對會員的消費情況進(jìn)行查詢及統(tǒng)計。促銷管理促銷管理是對商品促銷的管理，包括普通促銷（促銷進(jìn)價、促銷特價、時段特價單、超量特價、超額獎勵、類別品牌促銷）、特色促銷（條件組合、贈品促銷、優(yōu)惠劵促銷)、查詢分析（促銷查詢、促銷業(yè)績查詢、讓利分析、優(yōu)惠劵查詢)。生鮮管理生鮮管理是對生鮮商品的管理，包括電子稱、時段特價、永續(xù)訂單、庫存調(diào)整、加工分割商品、組合拆分及相應(yīng)的報表等。百貨租賃百貨租賃是對租賃專柜的管理,包括設(shè)置柜臺、合同、專柜費用、專柜月結(jié)、專柜付款及專柜相關(guān)報表等。連鎖管理連鎖管理主要適用于連鎖版，處理總部配送中心與門店間的補貨、調(diào)貨、數(shù)據(jù)傳輸?shù)葮I(yè)務(wù)，并對配送業(yè)務(wù)進(jìn)行查詢與統(tǒng)計。結(jié)算管理結(jié)算管理主要用于對供應(yīng)商和客戶往來款項的管理,業(yè)務(wù)單據(jù)包括供應(yīng)商結(jié)算單、客戶結(jié)算單、代銷帳款單、聯(lián)營帳款單、扣率代銷賬款單、扣補單，以及與帳款相關(guān)的業(yè)務(wù)的查詢與統(tǒng)計，并提供與其他財務(wù)軟件的財務(wù)接口(定制功能）.決策分析決策分析主要是通過對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析處理，產(chǎn)生各類分析報表,供決策者參考,主要包括商品銷售分析、商品價格分析、供應(yīng)商銷售分析、補貨分析及ABC分析等。系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理主要完成系統(tǒng)設(shè)置、操作員維護(hù)和數(shù)據(jù)管理等工作.產(chǎn)品特點靈活簡便，快速使用系統(tǒng)提供直觀的導(dǎo)航界面，工作流向清晰，操作簡便、明了，用戶通過簡單培訓(xùn)，即可熟練使用系統(tǒng)。擁有一百萬條標(biāo)準(zhǔn)商品庫,并支持在進(jìn)貨或前臺銷售時，掃描條碼自動快速建檔。提供一系列自動化手段，包括建檔自動編碼、自動按公式生成售價、批量改價、進(jìn)貨時自動變更主供應(yīng)商和進(jìn)價等等，大大減輕您的維護(hù)工作。利用拼音助記碼能夠快速制單、查詢，無需記憶繁瑣冗長的編碼。經(jīng)營方式，全面完善系統(tǒng)全面支持商業(yè)上常見的經(jīng)營方式，包括購銷、代銷、聯(lián)營、扣率代銷、租賃等，并為每一種經(jīng)營方式提供了專門的結(jié)算手段和報表。代銷結(jié)算支持批次管理，先進(jìn)先出，能夠處理一品多商、一品多進(jìn)價的情況。聯(lián)營結(jié)算支持特價促銷扣率、支持多售價、多扣率靈活的結(jié)算方式。提供多套帳和帳務(wù)接口(可選).批發(fā)銷售支持多批發(fā)價的靈活的銷售方式。價格靈活，促銷多樣多樣的促銷手段，包括每單限量、全場限量、超量特價、贈品促銷、超額獎勵,捆綁促銷、自然組合促銷、會員限量特價、類別品牌折扣、條件組合促銷等方式.為促銷提供結(jié)算支持，包括促銷期進(jìn)價下調(diào)、促銷期聯(lián)營扣率變化、進(jìn)貨搭贈、扣補單等.提供先進(jìn)的促銷查詢、讓利分析工具.會員管理,強效易用支持會員價、打折、按類別折扣、積分、儲值等多種優(yōu)惠方案，一卡通用。支持多種會員積分功能，按商品類別、商品品種、價格類型等可以有不同的積分額度。提供多種積分獎勵計劃,包括積分兌獎、積分返利、按積分自動升級會員折扣級別等。前臺營業(yè)，牢固可靠POS端實時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)通斷，自動切換。斷網(wǎng)銷售時功能不減，支持除儲值卡消費以外的所有主要業(yè)務(wù)。支持自定義功能鍵和快捷商品，并提供前臺盤點功能。支持市場上所有主流POS機和POS外設(shè)，同時支持稅控。班次管理支持將跨天操作的業(yè)務(wù)統(tǒng)計到一個營業(yè)日.全面的權(quán)限管理,能夠按不同級別控制系統(tǒng)用戶可以操作的功能，限制用戶可以看到哪一類數(shù)據(jù)。支持觸摸屏前臺可提供觸摸屏版本的POS前臺軟件，具有界面優(yōu)美、功能直觀、操作簡便、易學(xué)易用、記憶量少的特點，可充分提高業(yè)務(wù)效率。完善分析、決策經(jīng)營系統(tǒng)提供完善的分析功能，包括客流量、銷售量分析，圖文并茂,清晰明了。提供消費群體分析、毛利分析、業(yè)績分析。提供暢銷商品排行、滯銷商品排行及ABC分析.連鎖管理、專業(yè)規(guī)范連鎖版本支持總部—配送中心-門店連鎖經(jīng)營模式.靈活的店間通訊設(shè)計，允許店與總部、店與配送中心、店與店之間傳送數(shù)據(jù)。支持POS分部、總部托管、獨立管理、配送中心和加盟店等多種類型連鎖分部管理模式。支持不同店不同價格，允許總部統(tǒng)一定價與門店自主定價有機結(jié)合，門店變價可上傳至總部。實現(xiàn)連鎖環(huán)境下的批次管理，準(zhǔn)確跟蹤每一庫存批次在連鎖店之間的流轉(zhuǎn)。連鎖會員管理功能強大，能夠在普通撥號上網(wǎng)的條件下，讓全公司的會員在所有門店通用，可以在門店發(fā)卡、在門店查詢總積分和做積分兌獎。并支持跨店使用儲值卡。一商品多經(jīng)營方式：根據(jù)各門店個性化的經(jīng)營策略，同一商品在不同區(qū)域的門店可以采用不同的經(jīng)營方式，在A市可用購銷，在B市可用聯(lián)營。門店結(jié)算賬款：可以指定客戶往來賬款由總店或獨立管理型門店結(jié)算。第二部分系統(tǒng)安裝第二章運行環(huán)境要求單機和網(wǎng)絡(luò)版需求最低要求建議配置服務(wù)器CPU：P41。0GHz內(nèi)存:256MB硬盤：40GBCPU：P42。0GHz內(nèi)存：512MB硬盤：60GB工作站CPU：P41.GHz內(nèi)存:256MB硬盤：20GBCPU：P41.0GHz內(nèi)存：256MB硬盤：20GBPOS機CPU:P3800Hz內(nèi)存：128MB硬盤：10GBCPU：P41.0Hz內(nèi)存：128MB硬盤：20GB服務(wù)器WINDOWSNTSQLServer2000WINDOWS2000/2003SQLServer2000工作站W(wǎng)INDOWS98WINDOWS2000/xpPOS機WINDOWS98WINDOWS98/2000單機與網(wǎng)絡(luò)版配置圖連鎖版各分店和總部的數(shù)據(jù)傳輸須安裝Modem（56K或以上）或其他的連網(wǎng)設(shè)備，如VPN、DDN等.其它硬件、軟件需求請參考單機和網(wǎng)絡(luò)版.說明:由于用戶使用規(guī)模的不同，用戶可根據(jù)以上的配置為基準(zhǔn)（以上配置是按照：單店網(wǎng)絡(luò)10個POS點和5個后臺，10000個單品為基準(zhǔn)）適當(dāng)?shù)卣{(diào)整.第三章安裝前準(zhǔn)備系統(tǒng)硬件準(zhǔn)備1.在安裝“君容商業(yè)”軟件產(chǎn)品之前,你必須按照第二章的“運行環(huán)境要求”準(zhǔn)備好所有的硬件。2.如果是網(wǎng)絡(luò)版或連鎖版，同時要求必須準(zhǔn)備好網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備，如交換機、網(wǎng)卡、網(wǎng)線、總部和分部的通訊設(shè)備（如：Modem（56K或以上)或其他的連網(wǎng)設(shè)備，如VPN、DDN等）.系統(tǒng)軟件準(zhǔn)備1.在安裝“君容商業(yè)"軟件產(chǎn)品之前，你必須按照第二章的“運行環(huán)境要求”準(zhǔn)備好并安裝好所有的操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。2。如果是網(wǎng)絡(luò)版或連鎖版，同時要求必須局域網(wǎng)和多個連鎖分店的網(wǎng)絡(luò)連通(TCP/IP協(xié)議）.3.SQLServer建議安裝SQLServer2000企業(yè)版或以上版本。軟件產(chǎn)品準(zhǔn)備在準(zhǔn)備好系統(tǒng)硬件和系統(tǒng)軟件后，確認(rèn)你所購買的“君容商業(yè)”軟件產(chǎn)品是否完整（包括產(chǎn)品光盤、注冊卡、使用手冊、加密鎖等），如你對購買的“君容商業(yè)”軟件產(chǎn)品有任何懷疑和疑問,請聯(lián)系我公司或代理商。第四章安裝與卸載安裝步驟1。安裝操作系統(tǒng);2.安裝數(shù)據(jù)庫服務(wù)器（SQLServer)；3.安裝加密鎖；4。安裝“君容商業(yè)”數(shù)據(jù)庫；5。安裝POS前臺和后臺管理程序；6。安裝完成。安裝操作系統(tǒng)1.根據(jù)系統(tǒng)的配置要求安裝相應(yīng)的操作系統(tǒng)(如:MicrosoftWindows98簡體中文版）和相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)配置（如TCP/IP協(xié)議）.2。確保網(wǎng)絡(luò)連接沒有問題，可以使用Ping命令測試，另外最好為每一工作站和POS機分配一固定IP地址。安裝數(shù)據(jù)庫服務(wù)器建議安裝MSSQLServer2000或以上版本。1。MSSQLServer數(shù)據(jù)庫要在服務(wù)器或單機（針對單機版本）上安裝，安裝之前,應(yīng)確保本機的操作系統(tǒng)為Windows98/Xp/NT4/2000/2003。2。一般推薦將MSSQLServer安裝在操作系統(tǒng)為Windows2000/2003server版的服務(wù)器上；也可以將MSSQLServer安裝在局域網(wǎng)中的任一臺Win9x/Xp機器上。3.注意在Windows9x/Me/2000pro/XP中只能安裝MSSQLServer的低端版本，如DesktopEdition/PersonalEdition（桌面版)，性能與處理能力相對有限,除此之外與MSSQLServer在Windows2000中安裝方法是一樣的。4。MSSQLServer的詳細(xì)安裝過程請參考Microsoft公司的SQLServer安裝手冊。安裝MSSQLServer必須注意以下幾點，否則系統(tǒng)將無法正常使用：1.在WindowsNT/2000/2003/上安裝MSSQLServer時，必須保證Windows的登陸用戶為系統(tǒng)管理員，同時MSSQLServer設(shè)置為自動啟動。2。MSSQLServer安裝時必須默認(rèn)捆綁啟用TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（默認(rèn)自動安裝)。3。安裝MSSQLServer過程中，必須購買足夠的用戶許可數(shù)，在安裝時將許可證設(shè)置成足夠大（如：100），如下圖所示：圖選擇許可模式4。安裝MSSQLServer過程中，“身份驗證模式”必須為“混合模式”，如下圖所示：圖身份驗證模式5.安裝完成后,必須將SQLServer設(shè)置成“當(dāng)啟動OS時自動啟動服務(wù)”，如下圖：圖SQLServer服務(wù)管理器安裝加密鎖安裝前準(zhǔn)備1.確認(rèn)你已經(jīng)從軟件公司購買軟件產(chǎn)品，并在產(chǎn)品包裝附件取得軟件公司軟件產(chǎn)品專用USB加密鎖。2。確認(rèn)你的電腦有USB接口，同時確認(rèn)電腦上的CMOS的USB端口設(shè)置已經(jīng)是可用狀態(tài)(其他的USB設(shè)備可用，如U盤）.3。確認(rèn)你的電腦安裝的操作系統(tǒng)支持USB接口，目前支持USB接口的Windows操作系統(tǒng)版本為：Windows98/2000/ME/XP/2003。WindowsNT或Windows98必須更新版本或補丁包才支持。安裝“君容商業(yè)”數(shù)據(jù)庫1。在安裝了SQLServer的服務(wù)器上，將“君容商業(yè)”軟件產(chǎn)品光盤放入光驅(qū)中，運行光盤中的程序：DBinstall。2.運行DBinstall后出現(xiàn)如下界面:圖服務(wù)器安裝程序3。安裝程序?qū)⒆詣訖z測當(dāng)前服務(wù)器上MSSQLServer的安裝配置,程序啟動后，檢查當(dāng)前配置列表是否正確，如果sa有口令請輸入口令。4.在“安裝類型”選項中，如果為單店版（包括網(wǎng)絡(luò)版和單機版）或連鎖版總部，選擇“單店版或連鎖版總部”，如果為連鎖版分店（包括網(wǎng)絡(luò)版和單機版）,選擇“連鎖版分店”。5?！胺?wù)器機器名稱”必須為安裝SQLServer數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的機器名稱.6.確認(rèn)有關(guān)配置正確后選擇“安裝數(shù)據(jù)庫”按鈕，然后根據(jù)系統(tǒng)提示完成操作，當(dāng)出現(xiàn)“安裝成功"的提示信息后單擊“退出”按鈕。注意：如果存在數(shù)據(jù)庫，為保證數(shù)據(jù)安全性，必須輸入特殊操作密碼（特殊操作密碼可以向代理商或我公司免費索取)，安裝程序可能提示你現(xiàn)已存在數(shù)據(jù)庫，將提示是否刪除原有資料，如果以前的資料有用，最好先退出安裝，備份原數(shù)據(jù)資料.如果在安裝數(shù)據(jù)庫過程中,提示錯誤，此時可將db_install目錄復(fù)制到硬盤中再運行該安裝程序再試。安裝POS前臺程序1。將“君容商業(yè)”軟件產(chǎn)品光盤放入光驅(qū)中，進(jìn)入“Setup"子目錄，運行安裝程序“l(fā)hposv7_setup。exe”。2.運行安裝程序“l(fā)hposv7_setup.exe”后，將出現(xiàn)以下的界面：圖系統(tǒng)安裝3.如果為連鎖版本，選擇“下一步”后,還將出現(xiàn)以下的界面,用戶根據(jù)總部或分店選擇安裝的選項。圖系統(tǒng)安裝4。繼續(xù)選擇“下一步”后,如果為“網(wǎng)絡(luò)版”（“單機版”將不出現(xiàn)以下的界面），系統(tǒng)將出現(xiàn)以下要求輸入數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的IP地址或機器名(建議輸入IP地址，如果你不知道服務(wù)器的IP地址，你可以到安裝數(shù)據(jù)庫的服務(wù)器上查詢)和數(shù)據(jù)庫端口號（一般為默認(rèn)1433，不用修改）。圖系統(tǒng)安裝5.繼續(xù)選擇“下一步"，選擇有關(guān)選項后，安裝程序?qū)㈤_始安裝“君容商業(yè)”。安裝完成后，將在電腦的桌面上出現(xiàn)“君容商業(yè)"的圖標(biāo).第一次使用1。安裝完成后，運行Windows桌面上的“君容商業(yè)”，系統(tǒng)將出現(xiàn)操作員登錄窗口（如圖所示）.第一次使用時“1001（系統(tǒng)管理員）”的密碼是“1001"圖操作員登錄2?！?001(系統(tǒng)管理員）”成功登錄后，系統(tǒng)將出現(xiàn)以下界面要求輸入，門店的編碼、名稱等有關(guān)信息，門店編碼必須唯一，如果為總部或單店,系統(tǒng)默認(rèn)為“00"圖第一次使用設(shè)置3。另外，在第一次進(jìn)入系統(tǒng)時需要設(shè)置代銷賬款結(jié)算方式及操作員和收銀員是否在總部統(tǒng)一維護(hù)。4。按要求輸入有關(guān)信息后，系統(tǒng)進(jìn)入主界面，用戶根據(jù)需要設(shè)置有關(guān)的內(nèi)容，即可開始使用該系統(tǒng)。卸載卸載“君容商業(yè)”步驟如下：1．在“君容商業(yè)”程序組中選擇“卸載君容商業(yè)”,或在Windows“控制面板”窗口中雙擊“添加／刪除程序”圖符運行卸載程序。2．在“添加／刪除程序”窗口中選擇“君容商業(yè)"，這時“添加／刪除”按鈕將被激活,單擊“添加／刪除"按鈕。提示:卸載“君容商業(yè)”，將不會刪除存在的數(shù)據(jù)，所有數(shù)據(jù)都存在系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中，直到你刪除該數(shù)據(jù)庫。第三部分后臺管理系統(tǒng)第五章我的桌面軟件安裝成功后,進(jìn)入軟件會提示自定義個性化的桌面，可以根據(jù)日常工作選擇設(shè)定主要的檔案或報表,方便查找，提供工作效率。第六章基本檔案模塊簡介日常業(yè)務(wù)：包括品類、供應(yīng)商、商品設(shè)置、分店倉庫、商品檔案、調(diào)價、調(diào)價、到期提醒、組合商品、淘汰商品、價簽打印.更多功能：包括新品審核、貨架貨位、導(dǎo)出盤點商品、批量調(diào)價、商品綜合查詢、商品陳列與存量指標(biāo)、編號修改、條碼價簽、商品異常查詢、基礎(chǔ)代碼、助記碼更新、調(diào)價歷史查詢。業(yè)務(wù)說明:包括商品條碼、改包銷售、禮籃、加工品、一碼多品。當(dāng)安裝好軟件,1001(管理員)用戶第一次進(jìn)基本檔案時，會自動跳出商品設(shè)置向?qū)АＦ奉惿唐奉悇e體現(xiàn)商品組織結(jié)構(gòu)，可分級分層管理.系統(tǒng)增加支持6級類別，每級固定兩位,實現(xiàn)精細(xì)化品類管理.在“商品設(shè)置”－“商品分類"中可以設(shè)置類別級數(shù),并定義每個商品檔案類別是否只能選擇末級類別編碼,否則不能錄入。供應(yīng)商供應(yīng)商按經(jīng)營方式分為購銷、代銷、聯(lián)營、租賃、自產(chǎn)、扣率代銷等多種類型。如果同一供應(yīng)商對不同商品有多種經(jīng)營方式時，可按不同供應(yīng)商處理。經(jīng)營方式將決定供應(yīng)商的結(jié)帳方式。供應(yīng)商結(jié)算方式分為臨時指定、指定帳期、指定日期、貨到付款等。制收貨單時系統(tǒng)會根據(jù)結(jié)算方式自動填寫默認(rèn)的付款日期.供應(yīng)商對應(yīng)了商品信息。如果在商品檔案中指定了主供應(yīng)商,則在供應(yīng)商信息中自動顯示它所對應(yīng)的商品信息，并可以手動增加或刪除商品信息.新增供應(yīng)商時,系統(tǒng)會根據(jù)供應(yīng)商名稱的漢語拼音縮寫自動產(chǎn)生助記碼，如“亞洲科技”的助記碼為“YZKJ”。助記碼的作用是便于輸入和查詢。助記碼可以在更多功能—〉助記碼更新中自動生成,更新有兩種方式，一種為全部重新生成，另一種為僅助記碼為空的重新生成.商品檔案商品檔案可按類別或供應(yīng)商顯示,包括了商品的編碼、類別、價格、供應(yīng)商、規(guī)格等信息.如圖所示：圖商品檔案商品編碼商品檔案中有三個編碼，分別是貨號、自編碼和助記碼。貨號是商品的唯一標(biāo)識，可用商品條碼作為貨號。自編碼是公司的內(nèi)部編碼，自編碼較為靈活，可以不設(shè)或是按公司規(guī)則編碼.助記碼是輔助查詢碼,根據(jù)品名的漢語拼音縮寫由系統(tǒng)自動生成。您可以根據(jù)公司的管理特點，合理使用這三種編碼。商品的助記碼同供應(yīng)商助記碼一樣可以通過“助記碼更新”自動生成,更新有兩種方式,一種為全部重新生成，另一種為僅助記碼為空的重新生成。供應(yīng)商與經(jīng)營方式商品檔案中可以有主供應(yīng)商與其他供應(yīng)商，其中購銷與代銷商品允許一品多供應(yīng)商,可在商品檔案中商品維護(hù)界面添加其他供應(yīng)商，聯(lián)營商品只允許有一個供應(yīng)商。新增商品時,當(dāng)選擇對應(yīng)的主供應(yīng)商時，系統(tǒng)自動顯示該供應(yīng)商的經(jīng)營方式。購銷：按采購金額結(jié)算貨款。一個商品可以有多個供應(yīng)商?？梢怨芾韼齑?，也可以不管理庫存，對于不管理庫存的商品，一個商品編碼可代表多個單品,進(jìn)貨只記帳款不影響庫存,銷售不減庫存，無成本毛利；對于管理庫存的商品，其庫存成本用移動加權(quán)平均法計算。代銷：按銷量與進(jìn)價結(jié)算貨款。供應(yīng)商按批次管理，一個商品可以有多個供應(yīng)商。必須準(zhǔn)確管理庫存,進(jìn)貨不產(chǎn)生賬款.聯(lián)營：按銷售金額分成。一個商品只能有一個供應(yīng)商。商品不管理庫存，同一扣率的一個商品編碼可代表多個單品，不在電腦系統(tǒng)作進(jìn)貨，銷售不減庫存，成本由銷售金額和扣率計算。扣率代銷：按銷售金額分成。一個商品只能有一個供應(yīng)商。商品管理庫存,進(jìn)貨不產(chǎn)生帳款。此種經(jīng)營方式相當(dāng)于管理庫存的聯(lián)營。價格商品價格包括進(jìn)貨價、批發(fā)價、零售價、會員價和最低價.最低價為商品銷售出庫的最低價格，如價格低于此價，按最低價計算。要調(diào)整商品價格時，可以通過調(diào)價單來調(diào)價，也可以在商品檔案中直接修改價格,調(diào)價方式可以在“商品設(shè)置”中設(shè)置。系統(tǒng)還支持多個批發(fā)價,批發(fā)價可以在商品檔案中直接修改，也可以在“批發(fā)管理－日常業(yè)務(wù)－調(diào)批發(fā)價"中調(diào)整。其他屬性計價方式：分普通、計重、計數(shù)三種。聯(lián)營扣率：聯(lián)營和扣率代銷商品的扣率，用于計算成本。管理庫存:自產(chǎn)部類商品、部分聯(lián)營商品不管理庫存。商品類型：分為普通商品、捆綁商品、制單組合、制單拆分、自動分解和自動組合等。采購狀態(tài)：分為正常和停購,狀態(tài)為停購時，該商品不允許采購.商品狀態(tài)：分為正常、停購/銷售、采購/停售、停購/停售。進(jìn)項稅與銷項稅：可對每個商品的進(jìn)項和銷項稅進(jìn)行設(shè)定.實現(xiàn)了對稅務(wù)進(jìn)行一般處理的功能。商品的稅項在部分有關(guān)的單據(jù)和報表中有所體現(xiàn)。采購范圍：分為總部購配、門店采購、不限、總訂店收、自產(chǎn)等。進(jìn)貨規(guī)格:即裝箱數(shù).主要用來處理商品出入庫和調(diào)撥業(yè)務(wù)時的包裝單位換算。出入庫單據(jù)中的“裝箱數(shù)”和“散件數(shù)"之間可以自動換算，錄入其中一個則自動算出另一個。是否積分：設(shè)定商品是否參與積分。積分值：如果按單品值積分，設(shè)定單品的積分?jǐn)?shù)。損耗率：用于生鮮商品。提成比例：用于計算售貨員的銷售提成.附加條碼：用于處理一品多碼。附加條碼在業(yè)務(wù)進(jìn)行時將自動轉(zhuǎn)換為對貨號的操作。業(yè)務(wù)員提成比例：用于計算業(yè)務(wù)員銷售提成?？焖俨樵冊凇吧唐窓n案"中，可通過商品編碼、名稱、助記碼對商品進(jìn)行快速查詢。例如:要查找所有帶有“可樂”字樣的商品?？稍谳斎肟蛑墟I入助記碼“KL”，并選中“模糊查詢”，回車后系統(tǒng)會查出所有帶有“可樂"字樣的商品記錄。修改貨號在基本檔案更多功能“編號修改”中,可修改貨號.此操作將修改系統(tǒng)中指定商品的所有數(shù)據(jù)。下傳時會自動修改分部相同商品的所有數(shù)據(jù).新品錄入新品錄入前，為了方便錄入時重復(fù)錄入商品信息的相同部分，可以在“商品設(shè)置”-“新品默認(rèn)值"中設(shè)置錄入商品時的默認(rèn)值信息。設(shè)置后當(dāng)增加新品時，系統(tǒng)自動填寫默認(rèn)的商品項(如圖所示)。圖新品錄入選中“新增時復(fù)制上條記錄”，增加時系統(tǒng)自動復(fù)制上一條記錄。選中“新增時前自動保存”，增加時系統(tǒng)自動保存上一條記錄并新增一條記錄.系統(tǒng)提供了100萬個商品的標(biāo)準(zhǔn)商品庫，選中“輸入貨號時自動檢索標(biāo)準(zhǔn)商品庫"，增加時系統(tǒng)自動檢索標(biāo)準(zhǔn)商品庫中是否有此條碼的商品，如有調(diào)出該商品，加快了錄入速度。選中“新增商品價格為零時提示”，保存時如果商品價格為零會提示。選中“貨號非自動編碼時等于自編碼”，保存時如果沒有輸入貨號，有輸入自編碼,系統(tǒng)會自動賦值貨號等于自編碼,并自動保存.調(diào)價對已經(jīng)發(fā)生業(yè)務(wù)的商品調(diào)價一般是通過調(diào)價單來實現(xiàn)?？梢哉{(diào)整商品的進(jìn)價、零售價、會員價、配送價及聯(lián)營扣率.以單據(jù)的方式處理調(diào)價，規(guī)范了操作,可以跟蹤以往的調(diào)價記錄,可以實現(xiàn)提前調(diào)價和延期生效.同時考慮到業(yè)務(wù)操作上的靈活性，也允許直接在商品檔案中調(diào)整價格.批量調(diào)價批量調(diào)價功能是為了提高系統(tǒng)的操作速度，批量修改商品的價格。批量調(diào)價后不可恢復(fù)，也無修改記錄。建議一般情況下不要使用此功能。調(diào)價到期提醒調(diào)價到期提醒將提示當(dāng)天特價到期或明天調(diào)價生效的商品.調(diào)價歷史查詢查詢指定商品進(jìn)貨價、批發(fā)價、零售價、會員價等價格的調(diào)價歷史。組合商品商品檔案中商品類型為捆綁商品、制單組合、制單拆分、自動轉(zhuǎn)貨和自動加工等都稱為組合商品.組合商品需要維護(hù)其組成成分。其中的捆綁商品若在“POS設(shè)置”設(shè)置“啟用商品自動捆綁銷售",則在POS前臺銷售時,會根據(jù)輸入的成分商品自動組合成捆綁商品進(jìn)行銷售。錄入新品時如果該商品的類別為捆綁商品，保存時會提示是否定義組合商品關(guān)系，選擇“是”，則直接進(jìn)入“組合商品”界面。改包銷售改包銷售有兩種情況，一種以大單位作為庫存單位和主銷售單位,允許拆零銷售,如煙。另一種以小單位作為庫存單位和主銷售單位，允許按進(jìn)貨單位整包銷售，如整箱牛奶.捆綁銷售用于打包銷售的商品如禮籃。在捆綁銷售前，必須在“組合商品”指定該商品的成分商品.捆綁銷售商品不維護(hù)庫存,不允許作采購入庫,銷售時，系統(tǒng)自動按數(shù)量比例沖減成份商品。加工品銷售用于賣場邊加工，邊銷售的商品，如醬骨架。商品類型為“自動加工”。詳細(xì)說明請參見第十一章“生鮮管理"中的“熟食加工”。商品異常查詢查詢指定條件下的異常商品及商品的異常成本、異常毛利、負(fù)庫存商品。其中的商品異常查詢->商品狀態(tài)異常，雙擊商品可進(jìn)入商品維護(hù)界面。淘汰商品淘汰商品功能用于將某些暫不使用的商品淘汰，以便有效的管理商品基本信息，提高運行效率.待需要這些商品時，作商品恢復(fù).注意：有庫存的商品不允許淘汰。貨架貨位貨架貨位定義了倉庫的庫存單位。包括貨位編號、貨位名稱、所屬倉庫、是否可用等信息.貨位編號為八位，前四位表示分店倉庫，后四位表示貨位號。分店倉庫分店倉庫信息由總部維護(hù).分店代碼為二位，00固定表示連鎖總部。分店下可設(shè)多倉庫，支持店倉分離.倉庫代碼四位，如0101,表示01店下屬的01倉庫.在新增分店倉庫信息時，可以選擇設(shè)定“分店價格參考”,保存后，該分店初始化后價格跟設(shè)定的分店價格一樣.新品申請“新品申請"功能只能在連鎖版的分部使用。分部不能增加新品，所以增加此功能向總部申請增加新品。操作方式和商品檔案基本一致。數(shù)據(jù)傳輸時，可以將新品申請內(nèi)容傳輸?shù)娇偛?。新品審核“新品審核”功能只能在連鎖版的總部使用。連鎖版的分部不能增加新品,所以增加新品申請功能向總部申請增加新品.數(shù)據(jù)傳輸時，可以將新品申請內(nèi)容傳輸?shù)娇偛?總部可以在新品審核窗口查看到分部申請的商品，可以進(jìn)行審核,審核過程中可以修改新品的屬性，審核后，該申請的商品直接轉(zhuǎn)入商品檔案中。通過數(shù)據(jù)傳輸可以將新品傳輸?shù)椒植?。商品陳列與存量指標(biāo)商品陳列與存量指標(biāo)是管理商品在倉庫中的存放位置，并設(shè)置倉庫中各種商品的再訂貨點與滿庫存量。存量指標(biāo)可作為自動補貨的條件.當(dāng)庫存量小于再訂貨點時,系統(tǒng)可用滿庫存量作為補貨條件，自動生成門店的補貨單與采購訂單?；A(chǔ)代碼基礎(chǔ)代碼用于設(shè)置基礎(chǔ)配置信息。包括職稱、民族、學(xué)歷、企業(yè)類型、調(diào)整庫存原因、盤點差異、品牌、區(qū)域、前臺退貨原因等.編號的修改編號的修改用于修改錄入錯誤的商品或供應(yīng)商(客戶）編號（如圖所示）。圖編號修改注意：1.該功能將修改指定商品或供應(yīng)商（客戶）的所有數(shù)據(jù)，包括供應(yīng)商和客戶的賬款信息，請確認(rèn)后慎重執(zhí)行。修改后某些單據(jù)、報表可能與原來打印的不一致，賬款也可能與單據(jù)不一致。2.對于連鎖版用戶,由總部統(tǒng)一修改，分部傳輸時自動執(zhí)行。修改之前一定要提前通知分部完成當(dāng)日所有業(yè)務(wù)，絕不允許有未上傳的斷線銷售,否則可能發(fā)生數(shù)據(jù)不一致.3.該功能僅限于沒有進(jìn)行前后臺業(yè)務(wù)時使用。助記碼更新助記碼更新用于統(tǒng)一更新未錄入或全部的商品(供應(yīng)商、客戶）的助記碼。商品設(shè)置商品設(shè)置包括業(yè)務(wù)設(shè)置、自動編碼、新品默認(rèn)值、商品分類和供應(yīng)商/客戶自動編碼.業(yè)務(wù)設(shè)置業(yè)務(wù)設(shè)置可以設(shè)置和商品相關(guān)的一些選項：設(shè)置是否商品引進(jìn)日期在一定天數(shù)內(nèi)的為新品——天數(shù)設(shè)置；錄入商品時，自動檢驗商品的PLU編碼（位數(shù)分別為7、8、12和13位）；錄入新品時是否必須輸入主供應(yīng)商；設(shè)置是否在錄入新品時零售價必須大于或等于進(jìn)價。設(shè)置更新商品信息后是否立即刷新數(shù)據(jù)。是在商品檔案中直接調(diào)價還是通過調(diào)價單調(diào)價。自動編碼為了提高商品錄入速度,統(tǒng)一商品編碼規(guī)則，系統(tǒng)提供了設(shè)置自動編碼功能。自動編碼包括貨號、自編碼和自動產(chǎn)生稱重計數(shù)商品貨號?？稍O(shè)置編碼位數(shù)、順序號步長、前綴和前綴前位數(shù)。其中稱重計數(shù)商品貨號長度根據(jù)稱標(biāo)識的長度自動生成，若標(biāo)識為兩位，則長度為五，如果標(biāo)識為一位，則長度為六。新品默認(rèn)值系統(tǒng)提供了設(shè)置錄入新品時的默認(rèn)值信息.以減少重復(fù)錄入商品的相同屬性信息。商品分類設(shè)置類別級數(shù)，以及對特殊商品的類別標(biāo)識。設(shè)置零售價計算方法。供應(yīng)商/客戶自動編碼為了提高錄入速度，統(tǒng)一供應(yīng)商/客戶編碼規(guī)則，系統(tǒng)提供了設(shè)置自動編碼功能。供應(yīng)商自動編碼和客戶自動編碼.可設(shè)置編碼位數(shù)、順序號步長、前綴和前綴前位數(shù)。向?qū)榱瞬僮鞣奖?系統(tǒng)還提供了商品設(shè)置的向?qū)Чδ?條碼價簽條碼價簽功能分驅(qū)動打印和端口打印。端口打印:是將商品條碼通過條碼打印機打印在標(biāo)簽上，以便在前臺收銀時自動掃描并讀取商品信息.此功能的前提條件是：必須安裝本軟件系統(tǒng)所支持的條碼打印機，如斑馬、立象等品牌的條碼打印機.條碼打印主要適用于那些沒有條碼的商品或生產(chǎn)廠家未提供商品編碼的商品,如單件茶杯、碗等。驅(qū)動打?。菏菍⑸唐窏l碼通過普通打印機打印在標(biāo)簽上，以便在前臺收銀時自動掃描并讀取商品信息。此功能的前提條件是：必須安裝跟打印機的匹配的驅(qū)動程序。價簽打印價簽打印功能是用普通打印機打印商品價簽，放在商品旁邊標(biāo)識商品價格或特價。導(dǎo)出盤點商品導(dǎo)出盤點商品是將準(zhǔn)備盤點的商品導(dǎo)出成盤點文件的格式。具體可以按導(dǎo)出全部商品、導(dǎo)出庫存商品或?qū)С鲱悇e商品三種方式導(dǎo)出。第七章采購管理模塊簡介日常業(yè)務(wù)：包括供應(yīng)商、補貨分析、導(dǎo)購、訂貨、收貨入庫、條碼打印、退貨，庫存、銷售分析、綜合查詢。更多功能：包括永續(xù)訂單、訂單狀態(tài)監(jiān)控、采購查詢、單據(jù)批量打印、采購設(shè)置、采購類單據(jù)查詢。業(yè)務(wù)說明：包括條碼打印說明、保質(zhì)期管理。采購流程業(yè)務(wù)說明1.店鋪根據(jù)進(jìn)銷存的實際需要(根據(jù)系統(tǒng)中目前的庫存量、上月銷售量、在途庫存（已經(jīng)訂購，在運送途中的）、銷售預(yù)測和其他因素)，制訂采購計劃；2.系統(tǒng)自動計算本次需要采購的建議數(shù)量，生成采購訂單，也可以手工填制“采購訂單”；3。主管審核“采購訂單”；4.采購員將審核過的采購訂單打印（或通過系統(tǒng)自動傳真），并傳真給供應(yīng)商;5。供應(yīng)商按“采購訂單”送貨到店鋪；6。收貨員核對貨物，驗收入庫（驗收入庫時,采用手持盤點機，掃描商品的國際條碼方式點貨)；7。根據(jù)采購訂單號調(diào)出采購訂單，并生成采購收貨單;8.審核并打印“采購收貨單”一式兩份，簽字后一份給供應(yīng)商作結(jié)帳憑證,另一份留底備查.特殊處理數(shù)量價格錄入錯誤。此類錯誤將導(dǎo)致帳款和商品采購成本計算的誤差。制單時發(fā)現(xiàn)此類錯誤可即時修改；如果單據(jù)已被審核，結(jié)算對帳時才發(fā)現(xiàn),應(yīng)先作退貨單將該筆錯誤入庫單沖抵，之后再按正確的數(shù)量價格入庫.兩張新單的付款日期如設(shè)為與原單同一帳期,財務(wù)上容易管理。一品多碼。供應(yīng)商送到商品的條碼可能與訂單中的商品編碼不一致。對該種情況,收貨部門應(yīng)按原編碼收貨入庫，但暫不得上架銷售，先在該商品的一品多碼信息中增加新的條碼并下發(fā)到門店,然后才可以通過POS機銷售。超量送貨。對于供應(yīng)商送貨量多于訂單數(shù)量的情況，根據(jù)公司政策，決定是否收貨，如收貨則采用無訂單進(jìn)貨或是補訂單方式.訂單過期。供應(yīng)商送貨時所持訂單過期，收貨時應(yīng)按公司規(guī)定拒收或通知采購員臨時補發(fā)訂單作為收貨憑證，原訂單不得用于收貨.采購訂單采購訂單是向供應(yīng)商采購商品的原始憑證。由業(yè)務(wù)員手工創(chuàng)建,也可以通過“導(dǎo)購”功能由系統(tǒng)自動生成。采購訂單中包含供應(yīng)商、送貨倉庫及采購商品信息。交貨期限：即采購訂單的有效期限。若超出交貨期限，則訂單無效?？稍凇安少徳O(shè)置”-“采購業(yè)務(wù)規(guī)則”中設(shè)置采購訂單的默認(rèn)有效期,一般按大多數(shù)供應(yīng)商在收到訂單后的送貨天數(shù)設(shè)置。送貨地址：對于單店版只能送貨到本店倉庫,對于連鎖版可以指定送貨到分店倉庫。經(jīng)銷方式：根據(jù)供應(yīng)商自動帶出。箱數(shù)與數(shù)量：根據(jù)商品檔案中的進(jìn)貨規(guī)格換算,輸入一個數(shù)量，系統(tǒng)自動得出另一個數(shù)量。贈品數(shù)：約定由供應(yīng)商免費贈送的數(shù)量在此輸入.常用于處理搭贈等情況。采購收貨單采購收貨單在商品采購入庫時創(chuàng)建，收貨單審核后商品庫存增加。收貨單中包含供應(yīng)商、倉庫及入庫的商品信息（如圖所示）。圖采購收貨單訂單號：可以通過選擇訂單號調(diào)出采購訂單，并生成采購收貨單,避免了重復(fù)輸入。支持“關(guān)聯(lián)單號”的輸入,記錄對方單據(jù)號.同一單據(jù)支持錄入重復(fù)商品。付款日期：系統(tǒng)可根據(jù)供應(yīng)商的結(jié)算方式自動計算付款日期。倉庫：對于單店版只能送貨到本店倉庫，對于連鎖版可以指定送貨到分店倉庫.贈送：供應(yīng)商免費贈送商品或搭贈商品的數(shù)量在此輸入.贈送的商品進(jìn)貨成本為零,將會攤薄商品的成本單價.通過采購設(shè)置，可以在收貨入庫單中先輸入總價,單價根據(jù)數(shù)量自動算出.采購收貨單審核后系統(tǒng)自動更新商品檔案中的進(jìn)貨價。此選項在“采購設(shè)置”—“采購業(yè)務(wù)規(guī)則”中設(shè)置.還可以設(shè)置采購收貨單審核后自動更新商品檔案中主供應(yīng)商?！跋嚓P(guān)”按鈕中提供條碼價簽打印的關(guān)聯(lián)單據(jù)中提供單據(jù)拷貝的功能：貨號拷貝、數(shù)量拷貝“打開”按鈕打開單據(jù)時有“已審核”“未審核”“全部”選擇過濾單號。進(jìn)入單據(jù)時，若有未審核單據(jù)會有提示。采購?fù)素浲素浟鞒虡I(yè)務(wù)說明1.店鋪根據(jù)商品的滯銷情況,或是針對有質(zhì)量問題的商品，制訂退貨計劃；2。與相應(yīng)的供應(yīng)商協(xié)商退貨，同意后準(zhǔn)備退貨；3。將商品撤架裝箱，放入退貨區(qū)；4。供應(yīng)商按實退品種、數(shù)量接收商品;5。填制并審核“采購?fù)素泦巍?6.打印“采購?fù)素泦巍币皇絻煞?，請供?yīng)商簽字后,一份給供應(yīng)商作結(jié)帳憑證，另一份留底備查。采購?fù)素泦尾少復(fù)素泦卧谏唐吠素洺鰩鞎r創(chuàng)建，審核后商品庫存減少。退貨單中包含供應(yīng)商、倉庫及退貨的商品信息（如圖所示）。圖采購?fù)素泦慰墒止ぽ斎氩少復(fù)素泦危部梢朐紗翁枴安少徥肇泦?或“調(diào)撥入庫單”實現(xiàn)按單退貨。采購?fù)素泦纬送素洉r使用外，還可以用來沖減錯誤的“采購收貨單"，此類退貨單如涉及帳款需要通知供應(yīng)商?？梢约s定對此類錯誤調(diào)整單據(jù)要求調(diào)用原有的“采購收貨單”作為原始單據(jù)，并注明原因。導(dǎo)購“導(dǎo)購”是系統(tǒng)提供的自動生成“采購訂單”的一個工具。它的作用是將缺貨商品按不同的供應(yīng)商、要貨分部和經(jīng)營方式分別生成多張采購訂單。“商品導(dǎo)購”提供五種方式的補貨方法：按庫存量指標(biāo)自動補貨、按安全庫存自動補貨及手工輸入補貨商品。按庫存量指標(biāo)自動補貨：對當(dāng)前庫存量低于庫存指標(biāo)中設(shè)置的［訂貨點]商品，按[滿庫存量]補貨.按安全庫存自動補貨要計算安全庫存:一般采用最近四周平均銷量＊采購周期得到,使用該方法補貨至少要有四周的銷量數(shù)據(jù)。手工輸入補貨商品：人工錄入需要補貨的商品品種、數(shù)量,系統(tǒng)自動按供應(yīng)商生成采購訂單。按最新xx天銷量補貨：以最近xx天（不包括當(dāng)天)的銷售數(shù)量作為補貨數(shù)量，具體天數(shù)可自行設(shè)定。按要貨申請單來進(jìn)行補貨:按日期選擇所有分店的要貨單，進(jìn)行匯總后，進(jìn)行補貨。對應(yīng)分店和日期段可自行設(shè)定.采購訂單制作完成后，可查看到生成的單據(jù)列表,雙擊可打開修改及進(jìn)行審核操作?！皩?dǎo)購”提供自動生成退貨單的方式—“手工錄入退貨商品”：手工錄入需要退貨的商品品種、數(shù)量，系統(tǒng)自動按供應(yīng)商生成采購?fù)素泦?。永續(xù)訂單“永續(xù)訂單”一般用于保質(zhì)期短，訂貨頻繁的日配品，如牛奶等。特點是不指定數(shù)量，只限定商品范圍；訂單不因發(fā)生過送貨而失效。補貨分析補貨分析報表根據(jù)商品的庫存量、送貨周期、上周銷售量、本周銷售量、四周平均銷售量、安全庫存量自動生成可銷售天數(shù)和建議訂量，為業(yè)務(wù)員作采購訂單時提供參考。業(yè)務(wù)查詢業(yè)務(wù)查詢包括采購查詢、供應(yīng)商綜合查詢、供應(yīng)商銷售分析查詢、訂單跟蹤查詢等。采購查詢采購查詢從不同角度對采購業(yè)務(wù)進(jìn)行查詢，并按供應(yīng)商、商品、類別分類匯總、大類匯總、歷史進(jìn)價查詢.供應(yīng)商綜合查詢可按編碼或名稱模糊查詢供應(yīng)商信息、無業(yè)務(wù)供應(yīng)商、無商品供應(yīng)商、供應(yīng)商編號刪改記錄等.供應(yīng)商銷售分析查詢指定供應(yīng)商的銷售匯總、每日單品銷售及銷售明細(xì).供應(yīng)商批次查詢查詢供應(yīng)商批次結(jié)存、批次進(jìn)銷存、未沖銷數(shù)據(jù)及批次出庫情況。詳見第十二章“倉庫管理"-“批次庫存查詢”.訂單狀態(tài)監(jiān)控查詢采購訂單的狀態(tài)、訂單的到貨率及到期訂單。批量打單系統(tǒng)提供了對單據(jù)的批量打印功能。采購設(shè)置采購設(shè)置包括以下設(shè)置:單據(jù)保存后，是否馬上提示審核;是否單據(jù)只有審核后，才能打印;訂單和要貨單在有效期內(nèi)商品重復(fù)時提示；單據(jù)中供應(yīng)商名稱包括，提供四種方式供選擇。單據(jù)與報表查詢時的日期跨度;采購訂單的有效天數(shù)；采購訂單是否只允許入庫一次；當(dāng)供應(yīng)商未設(shè)付款日/周期時，其付款日期是在業(yè)務(wù)發(fā)生后的天數(shù)；是否必須按訂單采購和銷售；是否必須按單退貨；當(dāng)進(jìn)價高于加權(quán)平均價時提示;當(dāng)退貨價低于加權(quán)平均價時提示；進(jìn)價高于商品檔案進(jìn)價時提示;允許進(jìn)價高于商品檔案進(jìn)價；入庫數(shù)量加現(xiàn)庫存量超過庫存上限時提示；進(jìn)價〉檔案進(jìn)價或成本價時顯紅色；進(jìn)貨單\退貨單\訂單中的進(jìn)價要按供應(yīng)商取最新進(jìn)價；商品檔案中保質(zhì)期大于0時，采購入庫必須輸入生產(chǎn)日期;食品收貨時剩余保質(zhì)期小于總保持期的2/3時，是否禁止審核入庫;采購入庫單先輸入數(shù)量、總價，商品單價自動計算；按采購訂單收貨商品實際入庫數(shù)量不能大于訂單數(shù)量；采購收貨單審核后是否自動更新商品檔案進(jìn)貨價；采購收貨單審核后是否自動更新商品檔案中主供應(yīng)商；采購時，如果商品不存在，是否自動加入新品（請不要在連鎖版的分店使用該“自動更新"功能；供應(yīng)商—商品關(guān)系包括:不維護(hù)商品—供應(yīng)商關(guān)系；在進(jìn)行采購、批發(fā)時自動維護(hù)供應(yīng)商/客戶—商品關(guān)系；采購或入庫時限定按主供應(yīng)商選擇商品；提供采購設(shè)置向?qū)?，在安裝軟件成功后，1001首次進(jìn)采購管理模塊，會自動彈出此向?qū)?第八章零售管理模塊簡介日常業(yè)務(wù)：包括POS設(shè)置、POS登記、功能預(yù)設(shè)、商場銷售、流水查詢、收銀對賬、賣場監(jiān)控、日結(jié)、毛利分析、時段分析、客單分析。更多功能：包括繳款設(shè)置、電子秤、柜臺營業(yè)員、繳款單、營業(yè)員提成、柜臺銷售查詢、品牌銷售匯總表、班次查詢,長短款報表、長短款報表(班次）。業(yè)務(wù)說明：包括日結(jié)、班次管理.零售流程業(yè)務(wù)說明1.顧客到超市門店選購商品,選定商品后，到收銀臺付款。2.收銀員掃描商品條碼，收款，打印小票，結(jié)束交易.3。交易結(jié)束后系統(tǒng)自動扣減商品的庫存，能實時查詢當(dāng)前商品的庫存。4.當(dāng)天交易結(jié)束后,管理員執(zhí)行日結(jié)操作.5.日結(jié)后可產(chǎn)生進(jìn)銷存及毛利報表，供參考。零售退貨退貨處理流程：1。如果客戶在門店購買的貨品有問題需要退貨，必須得到有關(guān)人員的審批同意。2。前臺退貨,并在備注中說明退貨原因。交易結(jié)束后系統(tǒng)將貨品入庫，同時修改庫存。3.退貨入庫確認(rèn)后退還顧客貨款。管理操作POS設(shè)置設(shè)置POS小票的樣式，包括標(biāo)題、明細(xì)、票尾內(nèi)容。設(shè)置前臺銷售的業(yè)務(wù)規(guī)則、班次設(shè)置等.詳細(xì)操作方法請參見第二十一章“使用前設(shè)置”中的“其他后臺設(shè)置”.POS功能預(yù)設(shè)POS功能預(yù)設(shè)是對POS前臺功能鍵進(jìn)行設(shè)置。詳細(xì)的設(shè)置方法請參見第二十一章“使用前設(shè)置”中的“預(yù)設(shè)前臺POS功能鍵”。POS登記POS登記設(shè)定前臺POS機號及IP地址等。柜臺營業(yè)員定義柜臺與營業(yè)員基本信息。賣場管理賣場監(jiān)控系統(tǒng)提供了客流量監(jiān)控、銷售量監(jiān)控和POS機狀態(tài)監(jiān)控?？土髁勘O(jiān)控：實時監(jiān)控每臺收銀機的客流量。銷售量監(jiān)控：實時監(jiān)控每臺收銀機的銷售額.POS機狀態(tài)監(jiān)控：可以監(jiān)控各個POS機當(dāng)前的狀態(tài).流水查詢POS流水記錄了前臺銷售的每一筆記錄，包括商品銷售記錄、付款記錄和部類銷售記錄.可以按照時間段、收銀員、收款機、柜臺號、付款卡號、會員卡號以及流水號進(jìn)行查詢。商品銷售查詢可按商品、類別、分部、大類、庫位進(jìn)行銷售匯總查詢。收銀對帳“POS收銀對帳”功能可對收銀款與商品銷售額不一致的情況進(jìn)行原因查找，最終把發(fā)生不一致的小票號找出。不一致的原因可能由部類銷售或抹零等原因造成。班次查詢可查詢指定時間段、指定班次的班次銷售匯總、班次-收銀員匯總、班次銷售商品明細(xì)。業(yè)務(wù)查詢營業(yè)員銷售提成定義營業(yè)員的銷售提成比率，并按日期和營業(yè)員查詢銷售提成金額。品牌銷售匯總表定義商品的品牌，并按時間段和品牌查詢銷售數(shù)量、銷售金額、退貨數(shù)量、退貨金額、贈送數(shù)量、贈送金額。日結(jié)日結(jié)的功能是對一些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行每日匯總處理，如沖減庫存，計算毛利，生成分析數(shù)據(jù)等，如果當(dāng)天沒有日結(jié)，再次登陸后臺軟件時會有智能提醒,以便及時日結(jié)。銷售分析時段銷售分析將指定營業(yè)周期內(nèi)的銷售按小時分段統(tǒng)計，分析營業(yè)高峰時段和低谷時段，為工作安排提供決策依據(jù)。分析的主題可以是客單—時段和類別—時段?？蛦畏治鰧⒅付I業(yè)周期內(nèi)的客流量進(jìn)行統(tǒng)計分析，包括歷史客單分析、客單范圍分析、日客單分析。毛利分析毛利在每天日結(jié)后產(chǎn)生,本系統(tǒng)中的毛利是銷售業(yè)務(wù)產(chǎn)生的純毛利.毛利分析表中可以查詢到每一單品和類別的毛利和毛利率。購銷、代銷商品的毛利是由售價減成本價得到;聯(lián)營商品的毛利是該聯(lián)營商的扣率金額。第九章批發(fā)管理模塊簡介日常業(yè)務(wù):包括客戶類別、客戶區(qū)域、客戶、客戶商品關(guān)系、訂單狀態(tài)、批發(fā)訂單、批發(fā)銷售、批發(fā)退貨、庫存、應(yīng)收帳款、客戶費用、客戶結(jié)算、調(diào)批發(fā)價、調(diào)價到期。更多功能：包括業(yè)務(wù)員銷售提成、客戶銷售查詢、批發(fā)銷售查詢、批發(fā)類單據(jù)查詢、批發(fā)毛利報表。業(yè)務(wù)說明：包括多批發(fā)價體系?？蛻纛悇e客戶按類別管理，不同類別可設(shè)置不同價格類型和折扣，如圖所示：圖客戶類別客戶區(qū)域多級別區(qū)域管理,類似類別管理。客戶檔案這里所指的客戶是用于批發(fā)銷售的大型客戶。客戶檔案中包括客戶的編碼、名稱、默認(rèn)銷售價格、所屬分店、結(jié)算方式、聯(lián)系方式等信息。制批發(fā)銷售單時系統(tǒng)會根據(jù)客戶結(jié)算方式自動填寫默認(rèn)的付款日期。如果所屬分店是分部的機構(gòu)代碼，則此客戶在分部進(jìn)行結(jié)算?？偛康目蛻艨蛇B鎖,在分店可做屬于總部的客戶的批發(fā)并上傳應(yīng)收帳款到總部?？蛻羯唐逢P(guān)系客戶商品關(guān)系主要用來維護(hù)每個客戶經(jīng)常訂購商品的價格信息，包括約定價、最近價、最高價、最低價等（如圖所示)。圖客戶商品關(guān)系批發(fā)批發(fā)流程業(yè)務(wù)說明1.客戶到門店選定商品后，填寫大宗購物申請單;2。與批發(fā)主管協(xié)商價格、付款方式等；3.預(yù)付現(xiàn)金或支票；4.門店/配送中心制批發(fā)訂單，按單備貨，于指定日期送貨到客戶處。5.出貨前,填制批發(fā)銷售單,審核并打印銷售單。6.客戶驗貨并在銷售單上簽字。批發(fā)訂單批發(fā)訂單用于大宗商品購買客戶的批發(fā)預(yù)訂,單據(jù)審核后可以在批發(fā)銷售單中直接調(diào)用進(jìn)行銷售出庫,在電腦化的同時也簡化了操作。有效期：即批發(fā)訂單的有效期限。若超出有效期，則訂單無效。批發(fā)銷售單批發(fā)銷售單用于后臺的批發(fā)銷售業(yè)務(wù)，單據(jù)審核后商品銷售出庫。批發(fā)單中包含客戶、倉庫及銷售的商品信息.圖批發(fā)銷售單訂單號：可以通過選擇訂單號調(diào)出批發(fā)訂單，并生成批發(fā)銷售單，避免了重復(fù)輸入。單價：選擇客戶后，錄入商品，單價會按客戶類別中指定的價格類型與折扣顯示。比如：指定價格類型為批發(fā)價，折扣為0。8，單價=批發(fā)價*0.8。折扣:當(dāng)銷售明細(xì)資料全部錄入完畢后，可以使用此功能進(jìn)行議價、抹零或折扣操作。批發(fā)單顯示目前累計欠款、本次欠款,本次付款、信用額度。批發(fā)退貨批發(fā)退貨流程業(yè)務(wù)說明1.門店受理客戶退貨請求；2。上門收貨或客戶送貨；3。驗貨入庫,填制批發(fā)退貨單并審核；4。打印批發(fā)退貨單，簽字后交客戶;5。客戶持批發(fā)退貨單辦理退款業(yè)務(wù)。批發(fā)退貨單當(dāng)批發(fā)客戶退貨時填制“批發(fā)退貨單”，經(jīng)審核后商品退貨入庫。批發(fā)退貨單中包含客戶、倉庫及銷售的商品信息。圖批發(fā)退貨單訂單狀態(tài)提供訂單狀態(tài)、訂單出貨率、到期訂單的查詢。雙擊單據(jù)號可打開原始單據(jù)。應(yīng)收賬款按時間段和客戶查詢批發(fā)客戶賬款資料。包括到期賬款、應(yīng)收賬款（匯總）、應(yīng)收賬款（明細(xì)）、歷史往來賬款、客戶信譽額度、已收賬款明細(xì)、歷史往來賬款匯總.客戶結(jié)算單選擇客戶會自動顯示該客戶的單據(jù)賬款,顯示應(yīng)收金額、已收、未收及實收、優(yōu)惠金額.雙擊單號可打開原始單據(jù)。業(yè)務(wù)員銷售提成定義業(yè)務(wù)員的銷售提成比率，并按日期和業(yè)務(wù)員查詢銷售提成金額。業(yè)務(wù)員銷售提成匯總、業(yè)務(wù)員銷售提成明細(xì)、業(yè)務(wù)員類別銷售提成匯總、業(yè)務(wù)員品牌銷售匯總,從不同角度查詢業(yè)務(wù)員的銷售情況?？蛻翡N售查詢按日期、倉庫、類別查詢客戶的銷售情況，并按客戶、客戶-商品、業(yè)務(wù)員—客戶、批發(fā)銷售讓利、客戶-贈品、無業(yè)務(wù)客戶、業(yè)務(wù)員-客戶明細(xì)統(tǒng)計。批發(fā)銷售查詢按日期、倉庫、客戶、貨號、類別查詢批發(fā)銷售情況，包括商品匯總、類別匯總、銷售明細(xì)、區(qū)域匯總、大類匯總、業(yè)務(wù)員銷售匯總、品牌匯總、主供應(yīng)商匯總。批發(fā)類單據(jù)查詢查詢各類批發(fā)單據(jù),如：批發(fā)訂單、批發(fā)銷售單、批發(fā)退后單。批發(fā)毛利報表按日期、倉庫、客戶、供應(yīng)商、類別、貨號、自定義碼查詢批發(fā)毛利情況，包括商品毛利匯總、類別毛利匯總、單據(jù)毛利查詢、客戶毛利查詢、業(yè)務(wù)員毛利匯總、區(qū)域毛利匯總、商品日毛利匯總和大類毛利報表。第十章會員管理模塊簡介日常業(yè)務(wù)：包括會員設(shè)置、發(fā)卡、批量制卡、會員檔案、會員消費、消費積分、儲值消費、積分兌換、積分轉(zhuǎn)儲值、卡管理、換卡補卡、充值。更多功能：包括會員設(shè)置向?qū)?、會員檔案審核、會員結(jié)構(gòu)分析、會員生日、會員限量特價單、會員禮品管理、批量積分轉(zhuǎn)儲值、儲值卡查詢、積分清除。業(yè)務(wù)說明：包括會員優(yōu)惠價、會員消費積分、儲值消費、積分升級、安全儲值卡方案、卡介質(zhì)說明。會員設(shè)置安裝完成軟件1001（管理員）首次進(jìn)入會員管理模塊時會自動彈出會員設(shè)置向?qū)?會員卡類設(shè)置會員卡的類型分為IC卡或磁卡，如果會員卡的類型是IC卡，需要定義卡號前綴或后綴，讀卡器類型、讀卡器接口、IC卡類型等。目前系統(tǒng)支持的是明華澳漢和誠希、明華RF—35LT的讀寫器及SLE4442卡。會員卡業(yè)務(wù)規(guī)則設(shè)置包括會員前臺消費是否打印卡號或姓名、前臺會員號是否可見、會員是否在各分店通用、分店上傳會員時是否即時更新會員檔案、是否啟用儲值消費、啟用服務(wù)程序處理會員連鎖功能等.積分規(guī)則是否記錄會員消費額與積分。是否每單按整數(shù)累加積分。消費特價商品是否記積分。會員優(yōu)惠價商品是否記積分。設(shè)置商品是否積分。每月第＊天雙倍積分.會員特價商品記積分每星期＊雙倍積分消費積分方式是按消費金額積分、按消費次數(shù)積分或者按照單品積分。按消費金額積分可以指定消費金額為多少時積幾分,不同類別商品可以有不同的積分標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)默認(rèn)按照一級類別計算積分，可以增加小類別的積分規(guī)則.按消費次數(shù)積分可以指定每次消費滿多少元時積幾分.單品積分可以通過商品檔案中每個商品設(shè)置的積分值進(jìn)行積分.會員類別系統(tǒng)默認(rèn)的會員類別為會員卡與折扣卡。會員卡是對會員消費提供會員價格，折扣卡是對會員消費提供交易總額折扣。商場可根據(jù)實際情況增刪所需的會員類別。對會員卡/儲值卡是否參與積分進(jìn)行設(shè)置。優(yōu)惠方式為折扣的會員卡可指定商品類別進(jìn)行不同的折扣。如圖所示:圖會員設(shè)置積分折扣對會員類別為折扣卡的會員，定義積分達(dá)到多少分后打幾折。如積分達(dá)到1000分后打98折。充值業(yè)務(wù)當(dāng)在會員卡的業(yè)務(wù)規(guī)則設(shè)置中設(shè)置“啟用儲值消費功能”時，需要對充值業(yè)務(wù)進(jìn)行設(shè)置.充值業(yè)務(wù)有以下幾種使用模式.限發(fā)卡店使用，適用于單店。在連鎖情況下,充值卡限在發(fā)卡分店使用，不得跨店消費。發(fā)卡及消費數(shù)據(jù)記錄在分店數(shù)據(jù)庫,不作上下傳。連鎖，充值卡在各分店通用。總部與分部通過ISDN或光纖網(wǎng)絡(luò)實時連接。前臺消費時在總部數(shù)據(jù)庫記錄消費數(shù)據(jù)，需要在總分部間交換數(shù)據(jù)。連鎖，總部發(fā)卡，各分店限使用一次，用后回收。禁止跨店重復(fù)使用。需要在總分部間交換數(shù)據(jù)。充值業(yè)務(wù)設(shè)置包含如下幾項：1。積分轉(zhuǎn)儲值:多少積分可以換取儲值金額多少；2。設(shè)置充值卡留底金額；3。充值時是否可為負(fù)值；4。充值卡最大充值額；5.前臺充值卡消費打印卡面卡號；6.充值卡每日限額;7.充值卡消費金額超過*元輸入密碼；發(fā)卡完成充值會員卡初始化工作之后,便可以將卡發(fā)放給客戶。會員卡發(fā)放的同時，應(yīng)對其進(jìn)行管理，如持卡人信息、卡當(dāng)前狀態(tài)等，以便于商場進(jìn)行有效地管理。在會員連鎖的情況下，只能總部發(fā)卡，分部下載會員信息。批量制卡當(dāng)在會員設(shè)置中設(shè)置“啟用會員儲值功能”后,會員卡可當(dāng)作充值卡使用。充值會員卡可進(jìn)行批量制卡。批量制卡時,設(shè)定卡的有效起止日期、會員類別、初始金額、卡號開始值、步長、數(shù)量等信息后,系統(tǒng)會自動批量生成規(guī)定數(shù)量的充值會員卡。注:窗口中有“批量生成時作EAN-13碼校驗”選項,若選中，在生成時會自動進(jìn)行EAN—13批量生成時過濾所有含＊的卡號，可選擇過濾掉不需要的號碼。批量制卡中可設(shè)定前綴、開始號、步長，還可選擇生成方式為“卡號等于卡面卡號"時生成的卡號和卡面卡號一致，如果選擇卡號等于卡面卡號加*隨機數(shù)，則生成的卡號等于卡面卡號+隨機數(shù)如：如卡面卡號755001，隨機生成755001＊**＊*,此兩號間為一對一關(guān)系，增強儲值卡安全.如圖所示:圖批量制卡會員檔案會員檔案的內(nèi)容包括會員卡類別、卡號、姓名、有效期、積分、余額及會員資料等信息。其中，積分與金額信息是會員卡在前臺使用時，由系統(tǒng)自動計算生成。如果選擇“會員連鎖，會員在個分店通用”則會員只能在總部增加，分店下載，分部本身不可以增加會員資料，但分部可修改會員資料,上傳到總部,總部“會員檔案審核”中審核后，會修改總部會員資料，分部下載即可修改會員資料。會員消費查詢會員消費查詢包括：付款記錄、商品明細(xì)、會員讓利、類別匯總、按發(fā)卡人匯總、會員消費匯總、未消費會員查詢、會員消費商品排行。消費積分對會員業(yè)務(wù)的查詢，其中包括會員積分查詢、禮品兌換查詢、沖減積分明細(xì)、獎勵積分明細(xì)、積分轉(zhuǎn)儲值、會員積分明細(xì)。積分兌換當(dāng)顧客積分到達(dá)換取禮品的分?jǐn)?shù)后，可憑會員卡與購物小票去指定處換取禮品。也用于積分沖減或獎勵。圖積分兌換積分兌換的步驟如下：1.在“會員禮品管理"中增加需要兌換的禮品與需要的積分.2。在積分兌換界面，輸入會員號，查詢出該會員的當(dāng)前積分.3。選中“積分沖減用于兌換以下禮品”，并在禮品列表中選擇兌換的禮品，4.在本次使用積分中輸入積分?jǐn)?shù)，點擊［積分沖減］按鈕。5。點擊[打印憑證]打印出積分兌換明細(xì)。本功能還可以用于積分獎勵、不兌換禮品的積分沖減。積分轉(zhuǎn)儲值當(dāng)在會員設(shè)置中設(shè)置“積分轉(zhuǎn)儲值：多少積分可以換取儲值金額多少"后，會員卡積分滿可換取的儲值金額，可以用積分換取儲值金額.積分轉(zhuǎn)儲值的步驟如下:1。輸入會員號,查詢出該會員的當(dāng)前積分。2.系統(tǒng)自動顯示可以使用的積分值和可以換取的儲值金額。輸入要轉(zhuǎn)換的積分值，系統(tǒng)給出可以換取的儲值金額.3。點擊[積分轉(zhuǎn)儲值]按鈕。4。點擊［打印憑證］打印出積分轉(zhuǎn)儲值明細(xì).會員儲值消費本系統(tǒng)支持儲值消費。要啟用儲值功能，請按以下步驟操作:1。首先在“會員設(shè)置”—〉“會員卡”—〉“業(yè)務(wù)規(guī)則”中選擇“啟用儲值消費功能”,在“會員設(shè)置”中將出現(xiàn)一個新的頁面“充值業(yè)務(wù)”。2。在“會員設(shè)置”->“充值業(yè)務(wù)"頁面，您可以在三種充值業(yè)務(wù)模型中選擇一種，一旦設(shè)定并且發(fā)卡之后，系統(tǒng)將不允許再改變充值業(yè)務(wù)模型。3。在“會員設(shè)置”->“會員類別"頁面,請新增或改變會員類別，指定類別的“是否儲值”屬性為“是"。4.在“會員設(shè)置”-〉“會員卡"頁面，指定儲值卡類型，是IC卡還是磁卡/條碼卡;如果是IC卡，還需要在下面繼續(xù)設(shè)置IC卡讀寫器;如果是磁卡，可能需要指定刷卡讀取串的前綴和后綴，用于過濾有效的內(nèi)容。5.對該卡進(jìn)行充值，消費。6.在“儲值消費"報表中可查詢該卡付款記錄、商品明細(xì)等信息。7。若儲值卡總分部連鎖，可啟用服務(wù)程序處理，分店