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文檔簡介

湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計

目錄

1活動背景............................................................1

1.1企業(yè)介紹......................................................1

1.2產(chǎn)品介紹......................................................1

1.3現(xiàn)有促銷手段介紹..............................................2

2市場分析............................................................2

2.1漳平地區(qū)的市場現(xiàn)狀............................................2

2.2目標消費者分析................................................3

2.3競爭對手分析..................................................3

3活動主題............................................................4

4活動目標............................................................4

5活動對象............................................................4

6活動時間和地點......................................................4

6.1活動時間......................................................4

6.2活動地點......................................................4

7促銷活動............................................................4

7.1線上活動......................................................4

7.2線下活動......................................................5

8廣告配合............................................................6

9實施安排............................................................7

9.1事前安排......................................................7

9.1.1人員安排.................................................7

9.1.2物資準備.................................................8

9.1.3活動場地安排.............................................8

9.2事中安排......................................................8

9.3事后安排......................................................8

10費用預算...........................................................8

II

湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計

11突發(fā)事件處理.......................................................9

12效果預估...........................................................9

參考資料............................................................10

III

湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計

九鵬茶葉2023年國慶促銷活動策劃方案

1活動背景

1.1企業(yè)介紹

漳平市九鵬茶葉有限公司創(chuàng)建于1999年,其前身為創(chuàng)建于1979年的漳平

市南洋茶廠。公司設有初制茶車間、精致茶車間,烏龍茶車間,小包裝車間、

手工名茶車間等。公司現(xiàn)有管理人員20多名,職工200多名。公司現(xiàn)有直營店

位于漳平市菁城街道景弘路凱源錦繡名城,直營店面積200多平;位置優(yōu)越,

周圍就是漳平市的各大中學,人流量密集。店里目前有3位銷售人員,月銷售

額在10萬左右。公司還有一個線上淘寶旗艦店,店鋪動態(tài)評分優(yōu)秀,描述相符

4.9,服務態(tài)度4.9,物流服務4.9,每一項評分都接近滿分,說明消費者對九

鵬茶葉店鋪的認可度高,包括服務以及產(chǎn)品質量都比較滿意。九鵬茶葉的主要

銷售產(chǎn)品為漳平特色水仙茶。線上線下的店里銷量最好的也是水仙茶,銷量最

高的是特級炒米香水仙茶,月銷量達到100+。

1.2選品介紹

表1產(chǎn)品介紹表

產(chǎn)品圖片介紹

九鵬茶葉目前銷量最高

的是特級炒米香水仙茶。

茶味屬于清香型,口感醇

特級炒米香水仙厚甘爽。包裝為飽和度低

茶的淡金色鐵盒,售賣凈含

量為198g和396g,價格

分別是99元和183元,

適合中年商務應酬人士。

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湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計

銷量最低的是冷泡水仙

茶。茶味有清香型,口感

醇厚甘爽。包裝為低調的

棕色罐裝,售賣凈含量為

冷泡水仙茶90g和180g,清香型價格

分別是128元和228元,

濃香型價格分別是198元

和380元,適合用于辦公

室白領喝下午茶。

這一款是水仙茶是最新

款水仙茶。茶味濃香,口

感醇厚。包裝為淺黃色硬

碳焙韻香水仙茶紙盒裝,售賣凈含量為

81g和243g,價格分別是

188元和528元,適合送

長輩、送領導。

1.3現(xiàn)有促銷手段介紹

(1)展覽和聯(lián)合展銷式促銷:這樣的促銷方法是適合多個商家都存在的展

會上去一工展的,可以有效促進品牌良性競爭,達到促進產(chǎn)品銷量的目的。

(2)會員制促銷:這是一種以制度形式存在的一種促銷方式,主要是會給

消費者帶來團體的歸屬感。但隨著時代的發(fā)展,尤其是互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展。僅

靠這兩種方式會導致品牌宣傳力度不夠。因而,企業(yè)深受影響,在松弛的市場

環(huán)境中缺乏競爭意識。

2市場分析

2.1漳平地區(qū)的市場現(xiàn)狀

漳平水仙茶作為歷史名茶,是世界上獨一無二的壓縮烏龍茶。水仙茶面積

和產(chǎn)量穩(wěn)步增長,制茶技術明顯提高,茶葉質量顯著提升,效益明顯提高。漳

平水仙茶從2018年到2022年總產(chǎn)值增長不斷加快,在漳平市國民生產(chǎn)總值中

所占比重逐步提高,到2022年比重接近7.8%比2018年提高了35個百分點。水

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仙茶產(chǎn)業(yè)在漳平市第一產(chǎn)業(yè)中所占比重呈現(xiàn)不斷增長的趨勢,在2022年所占的

比重竟超過五成,對拉動漳平市經(jīng)濟特別是農(nóng)業(yè)的發(fā)展起到了重大的作用。

水仙茶產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值增長速度呈不斷加快的趨勢,水仙茶總產(chǎn)值電2018年的

2.32億元增加到2022年9.85億元,特別是2020年到2022年幾乎增長了一倍。

水仙茶總產(chǎn)值占漳平市茶葉總產(chǎn)值的60%左右,在漳平市三大茶產(chǎn)業(yè)中占據(jù)主導

地位。

2.2目標消費者分析

(1)青年群體

而對茶葉需求一般的是公司的小白領、公務員,年齡在22歲-30左右,閑

暇的時候會泡上一杯茶,送禮也是他們茶葉消費的一個重要目的。他們對茶葉

的質量沒有自己的評判標準,他們相信品牌,相信品牌是解決這種茶葉信息不

對稱的最好辦法,他們覺得"小罐茶"、”貴茶“都很好,也很喜歡”立頓“

(2)中年商務人群

中年人一般處于人生事業(yè)的頂峰,年齡在30-50左右,他們工作壓力大,

收入水平趨于最高,購買能力也最強。中年人身體狀態(tài)已不如青年時期強壯,

但是他們又會保持青年人的行為方式。他們經(jīng)驗多、閱歷深、情緒較穩(wěn)定,理

性消費。購物時往往注意物與物的比較和挑選,獨立自主、沉著冷靜,一般不

輕信別人的影響。

(3)老年人群

對茶葉有重度需求的中老年人士幾乎每天都喝茶,對茶文化也有一定的愛

好和研究,他們年紀一般比較大,基本在50歲以上,是真正懂茶的人,能品出

茶葉的好壞,他們有很多的閑暇時間,對茶文化也有一定的愛好和研究,部分

消費能力和意愿都超強的高端消費人群盡在其中,但不可否認的是這部分人群

在我國的占比將會越來越小。

(4)游客人群

中國傳統(tǒng)的三大禮品是煙酒茶,在這三項里,唯有茶是老少皆宜,還有益

于健康的,茶在中國一直都被視為土特產(chǎn),你看到杭州旅游的人不會忘買地道

的西湖龍井,到漳平旅游的人也會帶地道的漳平水仙。因此在漳平游玩帶特產(chǎn)

禮品,水仙茶都是游客的首選。

2.3競爭對手分析

表2競爭對手分析表

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競爭對手優(yōu)勢劣勢

武夷星水仙茶價格165一盒(一盒125g)銷水仙茶品類單一

品牌知名度高售渠道單一

八馬茶業(yè)品牌歷史悠久水仙茶價格在300以上一盒

全國連鎖,在中年商務人群中的知(一盒64g)

名度高產(chǎn)品價格偏貴,針對特定中年

消費人群

漳平水仙水仙茶價格129一盒(一盒250g)水仙茶產(chǎn)品質量參差不齊。

茶葉店主要面向漳平本地的老年消費人無線上店,銷售渠道單一,知

群名度不高

3活動主題

“國盛茶興,與有榮焉”

4活動目標

本次活動的目標是增加九鵬茶葉的銷量,促進九鵬茶葉的知名度

5活動對象

15歲以上對茶文化有興趣的青年群體、30歲以上的喜歡喝茶的商務人士、

60歲以上喜歡喝茶的老年人士、對茶葉有一定感興趣的游客。

6活動時間和地點

6.1活動時間

2023年10月1日—2023年10月7日(共7天)

6.2活動地點

(1)線上:九鵬茶葉淘寶旗艦店

(2)線下:九鵬茶葉公司總部和九鵬茶葉漳平市錦繡名城直營店。

7促銷活動

7.1線上活動

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7.1.1活動一:微博抽獎活動

“國盛茶興,與有榮焉”—九鵬茶葉國慶產(chǎn)品促銷活動助力中國茶文化,

國興茶興。轉發(fā)此條微博并@九鵬茶葉官方微博,關注九鵬茶葉官方微博,在官

方微博評論區(qū)留言,成為九鵬茶葉的粉絲,10月1日抽取一人獲得90g冷泡水

仙茶一份,抽5位送15g冷泡水仙茶體驗裝2份。

7.1.2活動二:限時秒殺

淘寶旗艦店中開展限時秒殺活動,秒殺商品一:冷泡水仙茶25g袋裝茶葉

25.9元,這款茶葉目前屬于銷量最低的茶,參與秒殺可以增加它的銷量,同時

也可以營造活動氣氛;秒殺商品二:碳焙韻香水仙茶25g袋裝秒殺價59.9元,

這款茶葉目前是新品,有許多老顧客不敢嘗試,這款茶葉秒殺針對老顧客,促

進老顧客的下單。

7.1.3活動三:首件優(yōu)惠8.8折

在淘寶旗艦店中開展優(yōu)惠活動,主推特級炒米香水仙茶、冷泡水仙茶、碳

焙韻香水仙茶三種茶葉,為了讓用戶知道購買第一件有優(yōu)惠,可以適當?shù)脑陧?/p>

面價格標簽后面注明首件優(yōu)惠活動;同時在詳情頁有意渲染活動內(nèi)容。該活動

適合用于新品,用優(yōu)惠價格來打動買家下單,達到主推產(chǎn)品的目的。

7.2線下活動

7.2.1活動一:0元入會

主要針對于活動期間光臨九鵬茶葉門店的顧客,在活動期間,免費辦理九

鵬茶葉的會員卡,即可享受九鵬茶葉部分活動商品九折優(yōu)惠活動。

7.2.2活動二:指定商品8.8折

店面特價商品要保持在60%以上,特價商品主要定位在:第一:特級炒米香

水仙茶、冷泡水仙茶、碳焙韻香水仙茶三種茶葉,;第二:庫存量較大、急需

處理茶葉;第三:其它商家主推口味的水仙茶。

7.2.3活動三:購物抓現(xiàn)金

活動期間憑本公司購物滿299元及以上收款單據(jù),即可參加抓現(xiàn)金一次。

滿399元及以上抓兩次;購物滿499元以上可抓三次,最多三次。核對后,可

直接在兌獎區(qū)領取現(xiàn)金,并登記。(須登記有關資料:抓獎人姓名、身份證號碼、

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地址、電話、購物金額、單據(jù)號碼、抓現(xiàn)金金額等)。抓現(xiàn)金單據(jù)當日有效,對

已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎負責人注明“已抓獎,此單作廢”字樣。(一等獎2

名:獎金500元;二等獎3名:獎金300元;三等獎5名:獎金100元)

8廣告配合

8.1線上推廣

8.1.1微博、微信推廣

推送促銷活動和優(yōu)惠活動,用圖文并茂的形式,也可以采用視頻,結合當

下的流行趨勢,把此次活動的所有內(nèi)容上傳到微博平臺、公眾號平臺,轉發(fā)到

朋友圈邀請好友關注可獲得積分,一個好友關注即可得5積分,積分滿50能兌

換水仙茶體驗裝一份。

8.2.2短視頻直播

現(xiàn)在的人群都喜歡刷視頻,建立九鵬的專屬抖音、快手號,然后進行認證,

拍攝一些主推商品的圖片和視頻在抖音、快手進行發(fā)布,制作一個廣告推廣視

頻,在抖音和快手進行推廣引流,開通直播帶貨權限,活動期間邀請男神女神

采用邊泡茶邊喝茶邊直播的互動形式,最直觀的向觀眾演繹茶葉的特性。增加

產(chǎn)品的銷量。

8.2線下推廣

8.2.1海報

制作顏色鮮艷的彩色海報寫上本次活動有關商品促銷信息、購買引導等標

示的海報,張貼或懸掛于櫥窗外部。

8.2.2傳單

制作印有促銷活動商品的詳細時間、內(nèi)容以及活動規(guī)則的宣傳單分發(fā)?;?/p>

動前在學校附近、各大商場、街道派發(fā)印有活動內(nèi)容的宣傳單。

8.2.3條幅

制作兩條長條幅,上面寫:“國盛茶興,與有榮焉”—九鵬茶葉國慶產(chǎn)品

促銷活動”用于懸掛于門店醒目處,宣傳活動。

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8.2.4玩偶裝扮

兼職人員穿玩偶制服,發(fā)印有活動內(nèi)容的氣球。

9實施安排

9.1事前安排

9.1.1人員安排

線上需安排直播人員兩2名,助播人員1名。線下準備2條橫幅、海報、氣球、

音響,玩偶裝扮服裝1套,2名兼職招聘??偛窟M行拍攝然后發(fā)送至。

表3人員安排表

渠道崗位人數(shù)工作內(nèi)容

營銷總監(jiān)1名總任務分配,線上線下物資分配

在直播間對產(chǎn)品沖泡、展示,以及對產(chǎn)

直播主播(兼職)2名品進行詳細的講解,與觀眾互動并解答

關于產(chǎn)品的問題

線上

主要是協(xié)助助播進行直播,對助播沒有

直播助播(兼職)1名關注到的問題進行補充以及直播間氣氛

的營造,上產(chǎn)品鏈接

在收銀臺收銀,并用袋子為顧客打包裝;

收銀人員2名

對消費的顧客進行信息登記錄入

物資發(fā)放和采購人員1名按采購單采購物資

安保人員(兼職)2名維持線下活動現(xiàn)場秩序

對九鵬茶葉微信微博公眾號發(fā)送推文和

微博微信推廣人員3名

線下圖案設計

促銷員3名現(xiàn)場產(chǎn)品介紹

1人負責抽獎看購物小票,另1人負責兌

獎品發(fā)放員(兼職)2名

換禮品,登記信息

兼職人員穿玩偶制服,發(fā)印有活動內(nèi)容

玩偶人員(兼職)1名

的氣球

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9.1.2物資準備

表4物料安排表

物料名稱規(guī)格數(shù)量

海報600*900mm20

橫幅3m2

傳單210*297mm1000

氣球標準200

玩偶服裝租賃1套

9.1.3活動場地安排

活動場地就在九鵬茶葉門店,因活動人流量較大,門店布置顯眼,要與與

政府的某些相關部門溝通好,比如說安保、城管、工商等部門,確?;顒蝇F(xiàn)場

不會產(chǎn)生擁堵等情況。

9.2事中安排

事中安排主要是進行線上各活動的展開和對線下活動的推廣等。

(1)線上活動安排:在微博發(fā)布關于九鵬茶葉的相關活動主題的話題,并

且營造發(fā)帖留言就有抽獎的氛圍增加熱度,吸引人群增加點擊量進行推廣,對

活動做預熱。在九鵬茶葉的微信公眾號發(fā)布關于線下活動的的具體內(nèi)容,為線

下活動做宣傳。

(2)線下活動安排:線下門店活動現(xiàn)場確認好所有的物資準備充足,現(xiàn)場

玩偶扮演的工作人員,兼職人員穿玩偶制服,發(fā)印有活動內(nèi)容的氣球,吸引人

群過來參加活動,在扮演過程中,對顧客進行活動的宣導,吸引顧客的興趣。

9.3事后安排

(1)活動結束后各部門工作人員負債整理好各自的設備設施以及剩余的可

用物資。整理好到組織部門登記檢查即可。

(2)核對物流發(fā)貨情況,是否有及時發(fā)貨。是否存在漏發(fā)少發(fā)的情況。

(3)整理好現(xiàn)場后組織部門馬上召集各工作人員開活動總結,匯報各部門

的工作情況,活動方案整體運營和產(chǎn)品營銷方案情況做一個記錄總結,最后錄

入公司活動檔案。

10費用預算

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表5人員費用預算表

項目數(shù)量×規(guī)格單價金額/元

海報600*900mm,20張30/張600

橫幅3m,共2條80/條160

傳單210*297mm500張500

氣球標準,200個0.1/個200

玩偶服裝租賃,1套/200

直播主播兼職,2名1000/人2000

直播助播兼職,1名800/人800

安保人員兼職,

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