教師禮儀規(guī)范（第4版 微課版）課件 第五章 師緣

第五章師緣師緣，在此是指教師在其工作、學(xué)習(xí)與生活中所形成的人際關(guān)系。對(duì)教師而言，處理好人際關(guān)系，不僅是崗位要求，而且也是為人師表的題中應(yīng)有之義。本章所講授的內(nèi)容，包括校園交往、友鄰交往、家庭交往、涉外交往、媒體交往等。學(xué)習(xí)目的妥善處理好自己的各種人際關(guān)系。身體力行地升華師緣。掌握基本的人際交往技巧。盡可能地?cái)U(kuò)大自己的交際圈。避免在人際關(guān)系上陷于被動(dòng)。師緣，此處特指教師在其工作、學(xué)習(xí)與生活中形成的人際關(guān)系。人生一世，相逢即是有緣，交往即有關(guān)系。珍惜師緣、重視師緣，妥善處理自身的人際關(guān)系，不辱自己的光榮稱號(hào)與神圣使命，是每一名教師進(jìn)行自我發(fā)展、自我完善的題中應(yīng)有之義。第一節(jié)校園交往一般而言，教師在校園之內(nèi)所需要面對(duì)的人際關(guān)系，主要包括師生關(guān)系、教師關(guān)系、集體關(guān)系三種。在具體處理這些方面的人際關(guān)系時(shí)，教師既要維護(hù)自身形象，又要遵守相關(guān)的禮儀規(guī)范。一、師生關(guān)系所謂師生關(guān)系，指教師與學(xué)生之間的相互關(guān)系。作為一種人際關(guān)系，師生之間自然相互影響、相互作用。但是這種相互影響、相互作用卻具有其特殊性。從總體上講，教師對(duì)學(xué)生的影響與作用，主要體現(xiàn)在為人師表、善待學(xué)生等方面。學(xué)生對(duì)教師的影響與作用，則主要體現(xiàn)在聽(tīng)從教誨、學(xué)而不厭、尊重教師等方面。在處理師生關(guān)系時(shí)，教師既要明確自己所處的教書(shū)育人的重要位置，又要在為人師表、善待學(xué)生等諸方面對(duì)自己從嚴(yán)要求。（一）為人師表在為人師表方面，教師平時(shí)應(yīng)主要從恪盡職守、完善自我、嚴(yán)于律己等方面約束自己。恪盡職守：一要認(rèn)真工作。即認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)把自己的本職工作做好。二要勤奮工作。即勤奮地、努力地爭(zhēng)取把自己的本職工作做得好上加好。自我完善：其具體要求有四：（1）不斷地更新專業(yè)知識(shí)（2）不斷地鉆研教學(xué)方法（3）不斷地了解學(xué)生與社會(huì)需要（4）不斷地學(xué)習(xí)黨和政府的教育方針與相關(guān)政策。嚴(yán)于律己：作為一名從事崇高、神圣事業(yè)者，教師必須嚴(yán)于律己。一要做合格的公民，二要做稱職的教師，三要做社會(huì)的楷模。（1）做合格的公民（2）做稱職的教師（3）做社會(huì)的楷模（二）善待學(xué)生在師生交往中，善待學(xué)生應(yīng)具體體現(xiàn)在以學(xué)生為本、尊重學(xué)生、愛(ài)護(hù)學(xué)生三方面。以學(xué)生為本：在具體處理師生關(guān)系時(shí)貫徹“以學(xué)生為本”的規(guī)則，主要應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)如下兩點(diǎn)：（1）平等對(duì)待（2）服務(wù)學(xué)生尊重學(xué)生：在日常性的師生交往中，教師對(duì)學(xué)生的尊重應(yīng)具體體現(xiàn)在下述兩個(gè)方面：（1）在行動(dòng)上尊重學(xué)生（2）在態(tài)度上尊重學(xué)生。愛(ài)護(hù)學(xué)生：在師生交往中，教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)護(hù)應(yīng)主要體現(xiàn)于以下三個(gè)方面：（1）學(xué)習(xí)上從嚴(yán)要求（2）生活上予以關(guān)心（3）權(quán)益上加以維護(hù)。二、教師關(guān)系在校園里，教師之間朝夕相處、情同家人。在社會(huì)上，教師之間常來(lái)常往、互相促進(jìn)。因此，處理好教師彼此之間的相互關(guān)系，亦是教師正常地進(jìn)行其校園交往的題中應(yīng)有之義。它既有助于展現(xiàn)教師個(gè)人的良好教養(yǎng)，又有助于教師做好其本職工作。在校園內(nèi)部，教師關(guān)系可以劃分為上下級(jí)關(guān)系與同事關(guān)系。（一）上下級(jí)關(guān)系：學(xué)校內(nèi)部的上下級(jí)關(guān)系，指職位高者與職位低者彼此之間的關(guān)系。下行關(guān)系：在學(xué)校內(nèi)部，就是指作為上級(jí)的教師所必須處理的與自己下屬之間的關(guān)系。在校園交往中，教師要想處理好自己與下屬之間的關(guān)系，或說(shuō)想要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)重視以下六點(diǎn)禮儀規(guī)范，（1）以身作則（2）平等待人（3）禮遇下屬（4）關(guān)心下屬（5）信任下屬（6）接近下屬上行關(guān)系：所謂上行關(guān)系，在學(xué)校內(nèi)部，就是指作為下屬的教師所面臨的與上級(jí)彼此之間的關(guān)系的處理，其實(shí)質(zhì)是怎樣做好被領(lǐng)導(dǎo)者的問(wèn)題，需要注意的禮儀規(guī)范主要有以下五點(diǎn)：（1）尊重上級(jí)（2）支持上級(jí)（3）理解上級(jí)（4）保持距離（5）不卑不亢（二）同事關(guān)系：（1）真誠(chéng)合作（2）同甘共苦（3）公平競(jìng)爭(zhēng)（4）寬以待人在處理同事關(guān)系方面有一大禁忌，即遠(yuǎn)交近攻，將同事全部看成“洪洞縣里無(wú)好人”。應(yīng)當(dāng)指出的是，教師之間的同事關(guān)系往往還會(huì)越出校園這一界限，而形成于學(xué)校、地區(qū)之間，即所謂同行關(guān)系。在處理同行關(guān)系時(shí)，教師所應(yīng)秉承的基本原則與其處理校內(nèi)同事關(guān)系的基本原則相仿。其基本要求是：尊重、互助、團(tuán)結(jié)、合作。三、集體關(guān)系校園生活，在很大程度上來(lái)講是一種集體生活。所謂集體，通常是相對(duì)于個(gè)人而言的，它一般是指由許多個(gè)人聯(lián)合起來(lái)組織而成的一個(gè)整體。教師所經(jīng)常接觸的集體既有班級(jí)、年級(jí)、專業(yè)、教研室、系所、學(xué)院、學(xué)校，又有各式各樣的社會(huì)組織、學(xué)術(shù)團(tuán)體。它們都是教師在處理其學(xué)校中的各種人際關(guān)系時(shí)必須予以正視的。（一）個(gè)人與集體：一般來(lái)講，在處理個(gè)人與集體之間的相互關(guān)系時(shí)，每一名教師既要注意關(guān)心集體，又要始終熱愛(ài)集體。關(guān)心集體（1）參與集體（2）支持集體（3）服從集體熱愛(ài)集體（1）維護(hù)集體（2）奉獻(xiàn)集體（二）集體與集體：在校園里，當(dāng)教師參與集體活動(dòng)時(shí)，往往還會(huì)身不由己地面對(duì)集體與集體之間的關(guān)系。集體之間的關(guān)系，不僅較為復(fù)雜，而且其牽涉面往往也十分廣泛。教師在具體處理集體之間關(guān)系時(shí)，下述五點(diǎn)要慎之又慎：（1）相互學(xué)習(xí)（2）彼此幫助（3）友好協(xié)作（4）公平競(jìng)爭(zhēng)（5）共同進(jìn)步第二節(jié)友鄰交往在人際交往中，一個(gè)人在個(gè)人自主、自愿的前提下與他人結(jié)交，并由此而形成的人際關(guān)系可以稱之為友鄰關(guān)系。對(duì)教師而言，其友鄰關(guān)系主要有朋友關(guān)系、同鄉(xiāng)關(guān)系、鄰里關(guān)系三種。有時(shí)，它們往往還會(huì)相互交叉。處理朋友關(guān)系、同鄉(xiāng)關(guān)系、鄰里關(guān)系時(shí)，在總體上都講究推心置腹、以誠(chéng)相待。一、與朋友相處朋友，亦稱友人，它一般是指人與人彼此之間通過(guò)相互交往而產(chǎn)生深厚的情誼，志同而道合，并且經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò)的一種關(guān)系。就人的本性來(lái)說(shuō)，每一個(gè)人都需要朋友。在社會(huì)生活里，一個(gè)人假如沒(méi)有任何朋友，那么他的人際關(guān)系至少是不正常和不完整的。一個(gè)人所結(jié)交的朋友往往有多有少，并且各種各樣。教師與朋友進(jìn)行日常交往時(shí)，既要維護(hù)友誼，也要不失禮貌。教師之所以這樣做，不僅是尊重朋友，而且也是尊重自己。（一）擇友條件：朋友之間互相影響，故此交友理當(dāng)有所選擇，擇善而從之。有道是“近朱者赤，近墨者黑”，可見(jiàn)濫交朋友絕非上策。一般來(lái)說(shuō)，教師在其擇友之時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮五條標(biāo)準(zhǔn)。雖不必苛求對(duì)方條條達(dá)標(biāo)，但基本上也不可以降格以求。（1）志同道合（2）品德高尚（3）知心敢言（4）忠誠(chéng)可靠（5）補(bǔ)己所短（二）坦誠(chéng)相交：與他人一旦結(jié)交為友，教師即應(yīng)與之坦誠(chéng)相待，熱情交往。要成為一名別人的名副其實(shí)的朋友，就要在雙方相互交往的具體過(guò)程中妥善地處理好五個(gè)問(wèn)題：互尊互助交流信息相互砥礪患難與共與友同樂(lè)（三）維持聯(lián)絡(luò)：朋友相交，難在堅(jiān)持。跟人交一天的朋友容易，跟人交一生的朋友則具有一定的難度。要想使朋友之間的關(guān)系持之以恒，非常重要的一點(diǎn)，就是要設(shè)法維持必要的聯(lián)絡(luò)?？傊c人交朋友，而且要做好朋友，雙方之間就應(yīng)當(dāng)來(lái)來(lái)往往，有來(lái)有往，常來(lái)常往。（1）經(jīng)常走訪（2）定期聚會(huì)（3）利用媒介（4）托人致意二、與同鄉(xiāng)相處所謂同鄉(xiāng)，也稱老鄉(xiāng)、鄉(xiāng)親，通常是對(duì)籍貫相同者的一種泛稱。從本質(zhì)上說(shuō)，它是以地緣關(guān)系為紐帶而形成的一種比較特別的人際關(guān)系。一般而言，同鄉(xiāng)之間相逢未必相識(shí)，相識(shí)未必深交。然而在人際交往之中，一旦交往雙方具有同鄉(xiāng)關(guān)系，往往便會(huì)使彼此之間的心理距離大為縮短。在教師的人際交往中，同鄉(xiāng)交往是一個(gè)重要的組成部分。在處理自己與同鄉(xiāng)之間的關(guān)系時(shí)，既應(yīng)該注意發(fā)展鄉(xiāng)誼，又要正常交往。（一）發(fā)展友誼：重視鄉(xiāng)誼：所謂鄉(xiāng)誼，一般是指人們相互之間基于同鄉(xiāng)關(guān)系而建立起來(lái)的一種特殊的友誼。對(duì)同鄉(xiāng)之誼，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)給予應(yīng)有的重視。重視鄉(xiāng)誼，首先需要善待自己的同鄉(xiāng)。對(duì)于那些早已相識(shí)、相交的同鄉(xiāng)，要保持聯(lián)絡(luò)，互相關(guān)照。對(duì)于初次進(jìn)行交往的同鄉(xiāng)，或者是上門(mén)相認(rèn)的同鄉(xiāng)，亦須依禮相待，并且表現(xiàn)得既熱情，又主動(dòng)。重在鄉(xiāng)誼：與同鄉(xiāng)進(jìn)行常規(guī)的交往時(shí)，無(wú)疑應(yīng)當(dāng)確定使之得以維持的側(cè)重點(diǎn)。在一般情況下，必須將同鄉(xiāng)交往的重點(diǎn)放在建立鄉(xiāng)誼、鞏固鄉(xiāng)誼、發(fā)展鄉(xiāng)誼之上。同鄉(xiāng)之間所進(jìn)行的交往，自然也提倡交流信息、互相幫助、互通有無(wú)。（二）正常交往：保持接觸：但凡具備條件，同鄉(xiāng)之間就要爭(zhēng)取多聯(lián)絡(luò)、多接觸。在這一基礎(chǔ)上，雙方之間才有可能保持正常的交往。相互關(guān)照：同鄉(xiāng)交往，與朋友交往一樣，都需要雙方相互關(guān)照。在與同鄉(xiāng)進(jìn)行具體交往的過(guò)程中，既要重視同鄉(xiāng)之誼，更要講究相互理解、相互信任、相互關(guān)心、相互幫助。對(duì)于主動(dòng)關(guān)心、幫助同鄉(xiāng)的一方而言，一定要對(duì)同鄉(xiāng)誠(chéng)實(shí)無(wú)欺，不可以趁機(jī)“殺熟”，更不可以愚弄對(duì)方。積極合作：同鄉(xiāng)之間所進(jìn)行的合作，一般都是事業(yè)上的合作。在進(jìn)行事業(yè)方面的相互合作時(shí)，同鄉(xiāng)之間既要講究鄉(xiāng)誼，也要分清利益。將二者之間的關(guān)系理順了，使鄉(xiāng)誼具備一定的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是一樁好事。尋求同鄉(xiāng)之間的合作，最好的一種方法，是要因勢(shì)利導(dǎo)、順其自然、彼此情愿、各有所需。三、與鄰里相處（一）彼此了解：要同鄰里建立起真正的良好關(guān)系，第一要旨是相互之間必須有所了解。相互了解，從來(lái)都是處理好鄰里關(guān)系的基礎(chǔ)。因?yàn)橹挥谢ハ嘀?，鄰里之間才會(huì)相互信任、相互交融。具體而言，教師在增進(jìn)鄰里之間的彼此了解時(shí)，有以下三點(diǎn)注意事項(xiàng)：（1）主動(dòng)接近（2）掌握情況（3）嚴(yán)守口風(fēng)（二）彼此體諒：與鄰里要搞好關(guān)系，就必須注意彼此之間的體諒。在鄰里之間講究彼此體諒，要相互尊重、寬以待人、自覺(jué)自律，與此同時(shí)，還必須講究起碼的社會(huì)公德。具體而言，教師與鄰里之間要講究彼此體諒，需要重點(diǎn)注意下述幾個(gè)方面的細(xì)節(jié)問(wèn)題：（1）講究衛(wèi)生（2）保持安靜（3）厘清財(cái)務(wù)（三）彼此關(guān)心：鄰里之間，通常都需要彼此關(guān)心、相互愛(ài)護(hù)。只有真正做到了這一點(diǎn)，才有可能使鄰里關(guān)系“更上一層樓”，彼此之間更加緊密。具體而言，鄰里之間的彼此關(guān)心，重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)在下列兩個(gè)方面：（1）互相照顧（2）熱情相助第三節(jié)家庭交往所謂家庭，具體是指以婚姻、血統(tǒng)關(guān)系為基礎(chǔ)的一個(gè)社會(huì)的基本單位。通常，每一個(gè)家庭都由父母、子女以及其他共同生活的親屬所組成。家庭是社會(huì)的基本細(xì)胞，家庭關(guān)系是人人均須面對(duì)的最基本的人際關(guān)系。教師在處理自己的家庭關(guān)系時(shí)，關(guān)鍵是要講究家庭美德，并且擺正本人在家庭之中的位置，恪守自己的本分。具體而言，教師則應(yīng)當(dāng)在孝敬長(zhǎng)輩、厚待同輩、關(guān)照晚輩三個(gè)基本方面并重。一、孝敬長(zhǎng)輩（一）敬重長(zhǎng)輩：畢恭畢敬：對(duì)于自家的長(zhǎng)輩尤其是父母，教師必須以禮相待，遵守規(guī)矩，處處尊重有加。不論在任何情況下，都不允許自己的一言一行失敬于對(duì)方。虛心學(xué)習(xí)：長(zhǎng)輩所擁有的豐富的人生閱歷，是一筆難以估價(jià)的寶貴財(cái)富。作為晚輩，教師一定要善于利用一切機(jī)會(huì)，虛心向長(zhǎng)輩討教，以便開(kāi)闊視野、增長(zhǎng)才干。碰上了難題，或者遇上了麻煩，應(yīng)及時(shí)而主動(dòng)地向自家長(zhǎng)輩反映，并且耐心向?qū)Ψ秸?qǐng)求指教。聽(tīng)從管教：管教自家晚輩，對(duì)長(zhǎng)輩而言，既是一項(xiàng)天職，又是一種關(guān)愛(ài)。對(duì)于自家長(zhǎng)輩的批評(píng)與指點(diǎn)，晚輩必須洗耳恭聽(tīng)，并且虛心接受。一視同仁：對(duì)于自家的所有長(zhǎng)輩，都要給予應(yīng)有的尊敬，而不允許厚此薄彼。因?yàn)樽鳛橥磔叄仨殞?duì)長(zhǎng)輩恭恭敬敬。（二）孝順長(zhǎng)輩：奉養(yǎng)長(zhǎng)輩：對(duì)于自家長(zhǎng)輩的“滴水之恩”，尤其是父母的“生身之恩”，晚輩自當(dāng)“涌泉相報(bào)”。作為教師，在奉養(yǎng)自家的長(zhǎng)輩方面，主要應(yīng)當(dāng)做好下述三點(diǎn)：（1）幫助長(zhǎng)輩（2）照料長(zhǎng)輩（3）自立自強(qiáng)體貼長(zhǎng)輩：長(zhǎng)輩，尤其是年事已高的長(zhǎng)輩，隨著其年齡的不斷增長(zhǎng)，體力與腦力往往會(huì)有不同程度的衰退。其中的某些人還會(huì)因此而百病纏身，或者行動(dòng)困難。對(duì)于處于上述狀況的長(zhǎng)輩，身為晚輩的教師們一定要更多地從精神方面對(duì)其加以體貼。（1）加強(qiáng)聯(lián)系（2）匯報(bào)思想（3）為國(guó)爭(zhēng)光二、厚待同輩（一）加強(qiáng)團(tuán)結(jié)：寬厚待人：與自家同輩相處，必須事事以寬大為懷。那么對(duì)待與自己情同手足的兄弟姐妹們就絕對(duì)不應(yīng)該事事計(jì)較、處處算賬，更不可以時(shí)時(shí)與對(duì)方你爭(zhēng)我?jiàn)Z、勢(shì)不兩立。對(duì)待自家同輩的寬容大度，通常主要應(yīng)當(dāng)在如下兩個(gè)方面有所體現(xiàn)：（1）待人寬容（2）為人厚道彼此謙讓：謙讓于人，是一種難能可貴的美德。與自家的兄弟姐妹等同輩之人打交道時(shí)，主動(dòng)謙讓對(duì)方，則是對(duì)教師的一項(xiàng)基本要求。從形式上來(lái)看，在人際交往中主動(dòng)謙讓于人，是一種很大程度的退讓。從大局方面來(lái)看，倘若自己懂得謙讓兄弟姐妹等自家的同輩之人，將會(huì)極大地促進(jìn)自己與對(duì)方之間的相互團(tuán)結(jié)，上無(wú)愧于長(zhǎng)輩，下無(wú)愧于后人，因而必定“物有所值”，得大于失，利大于弊。（1）多做退讓（2）避免爭(zhēng)搶（3）分清你我（二）互相幫助：互相愛(ài)護(hù)：自家的同輩之間，存在著難以割斷的家人關(guān)系或者親屬關(guān)系。血統(tǒng)與姻親等天然紐帶將他們密切地聯(lián)系在一起，所以互相愛(ài)護(hù)理當(dāng)成為其相互關(guān)系的重要基礎(chǔ)。（1）不圖回報(bào)（2）知恩圖報(bào)互相援助：與自家的兄弟姐妹以及其他一切同輩打交道時(shí)，互相援助是值得大力提倡的。正所謂“有福同享，有難同當(dāng)”。本家同輩之間的互相援助，在現(xiàn)實(shí)生活中不但是天經(jīng)地義的，而且也是絕對(duì)必要的。自家同輩之間的互相援助，有著極其豐富的內(nèi)涵。通常，它應(yīng)當(dāng)在以下三個(gè)具體方面有所反映。（1）生活上的互助（2）工作上互助（3）思想上互助（三）促進(jìn)督促：相互促進(jìn)：自家同輩之間的相互促進(jìn)，實(shí)際上也是一種特殊的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。缺少了這一點(diǎn)，往往會(huì)令一家的同輩之人同樣平庸無(wú)奇、碌碌無(wú)為。自家同輩之間的相互促進(jìn)，指的主要是同輩之人彼此之間互相推動(dòng)、互相鞭策，以求共同發(fā)展。這樣說(shuō)起來(lái)，相互促進(jìn)，應(yīng)當(dāng)是“手足之情”的題中應(yīng)有之義。（1）相互學(xué)習(xí)（2）相互激勵(lì)相互監(jiān)督：在本家同輩之間，寬容、忍耐自然要講，支持、幫助往往也自不待言。然而除此之外，相互監(jiān)督也不可或缺。自家同輩之間的監(jiān)督，在此主要是指依照社會(huì)現(xiàn)有的各種行為規(guī)范，同輩之間所進(jìn)行的互相監(jiān)察與約束。從本質(zhì)上講，它屬于家庭教育、家庭管理的一種重要形式。（1）互相提醒（2）互相檢查（3）互相批評(píng)三、關(guān)照晚輩（一）指導(dǎo)晚輩：教師必須充分意識(shí)到：對(duì)晚輩而言，成長(zhǎng)是一個(gè)過(guò)程。在此過(guò)程中，晚輩自身需要努力進(jìn)取，與此同時(shí)也離不開(kāi)師長(zhǎng)的幫助與指導(dǎo)。作為長(zhǎng)輩，有責(zé)任、有義務(wù)對(duì)自己的晚輩予以指點(diǎn)、引導(dǎo)。作為教師，在此方面則更是應(yīng)當(dāng)盡可能地發(fā)揮個(gè)人之所長(zhǎng)。關(guān)注品德尊重社會(huì)、尊重別人、尊重自己分享經(jīng)驗(yàn)成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn)講究方式循序善誘、平等相待（二）扶助晚輩：教師對(duì)晚輩的關(guān)照，往往還應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在對(duì)后者的扶助上。所謂扶助，即有力幫助。教師對(duì)晚輩的扶助，平時(shí)主要體現(xiàn)在物質(zhì)上和精神上兩方面。物質(zhì)上的支援（1）確有需求（2）量力而行（3）適可而止精神上的支持（1）經(jīng)常交流（2）善于傾聽(tīng)第四節(jié)涉外交往對(duì)于涉外交往日益頻繁的廣大教師而言，在涉外交往中最重要的問(wèn)題，是要對(duì)參與國(guó)際交往的慣例有所了解，并且認(rèn)真遵守。唯其如此，才能夠真正使自己被交往對(duì)象所接受，并且真正融入國(guó)際社會(huì)。在涉外交往中，遵守涉外禮儀，可謂教師妥善地處理中外人員雙方之間關(guān)系的一條捷徑。在參與涉外交往時(shí)，教師關(guān)鍵是要對(duì)如下六項(xiàng)涉外禮儀的普遍性原則學(xué)以致用。一、求同存異“求同存異”，是涉外禮儀的一項(xiàng)基本原則。它的主要含義是：在對(duì)外交往中，中外雙方要想在人際交往方面減少摩擦、避免矛盾、取得進(jìn)展、爭(zhēng)取突破，關(guān)鍵是要回避雙方存在差異的不同點(diǎn)，而去尋找雙方的共同之處，并且以此作為雙方實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步合作的基礎(chǔ)。（一）存異：主要是指在涉外交往中要對(duì)中外雙方在禮儀、習(xí)俗等方面所存在的差異予以承認(rèn)，并且表示尊重。對(duì)其大驚小怪或者妄加評(píng)論都是不應(yīng)該的。否認(rèn)其存在，則更非明智。（1）各國(guó)的禮俗均有其一定的獨(dú)特之處（2）各國(guó)的禮俗都有特定的適用范圍（3）各國(guó)的禮俗不需要評(píng)判其是與非（二）求同：在涉外交往中，求同是重要的基礎(chǔ)。離開(kāi)了求同，成功的涉外交往實(shí)際上是難以想象的。所謂求同，主要是指要在禮俗方面尋求共同之點(diǎn)，并且以遵守慣例作為涉外交往的基本要求。共性寓于個(gè)性之中重點(diǎn)在于遵守慣例二、不卑不亢所謂“不卑不亢”，在涉外交往中是指，每一名教師在與外國(guó)人進(jìn)行接觸時(shí)，特別是在參與正式的涉外交往時(shí)，一定要明確地意識(shí)到自己在外國(guó)人眼里代表著自己的國(guó)家，代表著自己的民族，代表著自己的學(xué)校，因此，必須使自己的言行舉止講究分寸、從容不迫、雍容大氣、堂堂正正，而不能肆無(wú)忌憚。因?yàn)樽约罕憩F(xiàn)失當(dāng)會(huì)給國(guó)家、民族、學(xué)校抹黑。在外國(guó)人面前，教師的正常表現(xiàn)尤其應(yīng)當(dāng)泰然自若，一如往常。既不應(yīng)該表現(xiàn)得畏懼自卑、低三下四，也不應(yīng)該表現(xiàn)得自大狂傲、目空一切。（一）克服自卑：在涉外交往中，要使自己的所作所為在外國(guó)人眼里表現(xiàn)得“不卑”，關(guān)鍵是要克服自卑心理，防止自輕自賤，堅(jiān)持自尊自愛(ài)。在虛心學(xué)習(xí)外國(guó)的一切長(zhǎng)處，尊重外國(guó)的禮儀、習(xí)俗的同時(shí)，一定要堅(jiān)決反對(duì)所謂“外國(guó)的月亮比中國(guó)的月亮圓”等盲目崇洋心理。在涉外活動(dòng)中，每一名教師不論是因公交往還是因私交往，都要以不失國(guó)格、人格，以自尊、自重、自信和自愛(ài)為基礎(chǔ)，與外國(guó)人真正地平等相待，而不是一味地迎合、討好、遷就對(duì)方。（二）杜絕自大：要在涉外交往中表現(xiàn)得“不亢”，通常有賴于克服自身的驕傲自大心理。重要的是要謹(jǐn)防盲目排外、自絕于世。在涉外交往中，教師要在堅(jiān)持自立、自強(qiáng)，以自身的實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)出“中華民族站立起來(lái)了”的精神風(fēng)貌的同時(shí)，堅(jiān)決地反對(duì)閉關(guān)鎖國(guó)、夜郎自大情緒，尤其是要與極端排外做法在本質(zhì)上劃清界限。三、入鄉(xiāng)隨俗（一）“入鄉(xiāng)隨俗”的原因：在涉外交往之中，教師之所以必須認(rèn)真地遵守“入鄉(xiāng)隨俗”的原則，主要出自下列兩個(gè)方面的原因。風(fēng)俗、習(xí)慣方面的差異性是一種客觀的存在堅(jiān)持“入鄉(xiāng)隨俗”有助于理解與溝通的實(shí)現(xiàn)（二）“入鄉(xiāng)隨俗”的要求：在涉外交往中，要在“入鄉(xiāng)隨俗”方面表現(xiàn)得當(dāng)，最重要的是應(yīng)當(dāng)在下述兩個(gè)方面提高認(rèn)識(shí)，并且予以應(yīng)有的注意。對(duì)與交往對(duì)象相關(guān)的特殊習(xí)俗有所了解無(wú)條件地尊重交往對(duì)象特有的風(fēng)俗習(xí)慣四、熱情有度（一）關(guān)心有度：與外國(guó)人接觸時(shí)，教師要做到關(guān)心有度，不要對(duì)外方人士表現(xiàn)得過(guò)于關(guān)心，尤其是不要使自己對(duì)對(duì)方的關(guān)心具體涉及其個(gè)人隱私。如若關(guān)心過(guò)度，則對(duì)方不僅會(huì)認(rèn)為礙手礙腳，還會(huì)因此而產(chǎn)生反感。（二）批評(píng)有度：在涉外交往中，對(duì)外籍人士的所作所為，通常講究的是批評(píng)有度。也就是說(shuō)，只要外籍人士的所作所為不觸犯我國(guó)的法律，不有悖于社會(huì)的倫理道德，不有辱于我方的國(guó)格、人格，不危及相關(guān)人士的生命安全，一般都沒(méi)有必要去評(píng)判其是非對(duì)錯(cuò)，特別是不宜當(dāng)眾對(duì)對(duì)方批評(píng)指正，甚至橫加干涉。此項(xiàng)要求，有時(shí)亦稱為“不隨意糾正”。（三）距離有度：實(shí)際上就是要求教師在正面接觸外方人士時(shí)，應(yīng)當(dāng)視雙方之間具體關(guān)系的不同，而與對(duì)方保持一定的空間距離。需要注意的是，同外國(guó)人打交道時(shí)，與對(duì)方相距過(guò)近，往往會(huì)令對(duì)方產(chǎn)生被“侵犯”之感。而與對(duì)方相距過(guò)遠(yuǎn)，則難免又會(huì)使對(duì)方感覺(jué)到被冷淡。就一般情況而論，與正常關(guān)系的外國(guó)人士相處之時(shí)，雙方之間的距離以0.5~1.5米為宜；否則“近之則不遜，遠(yuǎn)之則怨?！保ㄋ模┡e止有度：就涉外交往而言，主要是要求教師規(guī)范自己的舉止，并且對(duì)其多加檢點(diǎn)。切勿顯得過(guò)于隨便，從而引起誤會(huì)，或是失敬于人。具體而言，每一位教師在同外國(guó)人士相處時(shí)，都要特別注意如下兩個(gè)方面的問(wèn)題：（1）不要濫用某些意在顯示親熱的舉止動(dòng)作（2）不要采用某些有意表示毫不見(jiàn)外的舉止動(dòng)作五、不必過(guò)謙（一）“不必過(guò)謙”的作用：在涉外交往中，之所以要求教師了解并恪守“不必過(guò)謙”原則，主要是因?yàn)樵谝韵滤膫€(gè)方面它可以發(fā)揮一定的作用：（1）為人誠(chéng)實(shí)（2）光明正大（3）充滿自信（4）尊重自己（二）“不必過(guò)謙”的應(yīng)用：既然“不必過(guò)謙”是國(guó)際交往的一項(xiàng)普遍原則，那么對(duì)其具體應(yīng)用就要倍加重視?？紤]到中國(guó)人的習(xí)慣，在涉外交往中面臨下列幾種具體的場(chǎng)景時(shí)，尤其需要將“不必過(guò)謙”原則付諸行動(dòng)。（1）自我介紹之時(shí)：在涉外交往中，需要進(jìn)行自我介紹，或者對(duì)自己的工作學(xué)習(xí)、生活、能力、特長(zhǎng)、成就進(jìn)行介紹時(shí)，要敢于實(shí)話實(shí)說(shuō)。對(duì)自己的長(zhǎng)處，一定要進(jìn)行必要而充分的肯定。（2）寒暄應(yīng)酬之時(shí)：與外國(guó)朋友進(jìn)行寒暄應(yīng)酬時(shí)，一旦涉及自己所忙之事時(shí)，千萬(wàn)不要說(shuō)脫口而出，說(shuō)什么“瞎忙”“混日子”“沒(méi)干什么正經(jīng)事”。那樣的話，倒是真有可能被對(duì)方看作不務(wù)正業(yè)、無(wú)所事事之人。（3）面對(duì)贊美之時(shí)：當(dāng)外國(guó)人對(duì)自己的相貌、打扮、工作、學(xué)習(xí)、技術(shù)、服務(wù)或能力進(jìn)行稱贊時(shí)，應(yīng)當(dāng)當(dāng)即落落大方地答以“謝謝”，予以否認(rèn)是毫無(wú)必要的。（4）饋贈(zèng)禮品之時(shí)：向外國(guó)人贈(zèng)送禮品時(shí)，不僅需要說(shuō)明其特點(diǎn)、用途及其寓意，而且還應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)這是我方精心為對(duì)方所選擇的。一定不要畫(huà)蛇添足地講什么“實(shí)在拿不出手”“沒(méi)有認(rèn)真挑選”“這是自家用不著的東西”。否則將會(huì)大大降低禮品在對(duì)方心目之中的分量。（5）設(shè)宴待客之時(shí)：宴請(qǐng)外國(guó)朋友時(shí)，應(yīng)對(duì)上桌的重點(diǎn)菜肴進(jìn)行推介，有意識(shí)地強(qiáng)調(diào)：“這是特色菜”“這是為您特意準(zhǔn)備的”“這是此地最棒的”，以便令對(duì)方倍感重視。不要貶低豐盛的菜肴，說(shuō)什么“沒(méi)什么好菜”“不怎么會(huì)做”。對(duì)此類中國(guó)人所特有的告白方式，外國(guó)人往往難解其意。他們很可能當(dāng)真，不但不領(lǐng)主人的情，反而有可能會(huì)認(rèn)為主人怠慢自己。六、女士?jī)?yōu)先（一）“女士?jī)?yōu)先”的本意：（1）“女士?jī)?yōu)先”的含義：在一切社交場(chǎng)合里，每一位成年男子都有責(zé)任以自己的實(shí)際行動(dòng)去尊重女性、照顧女性、體諒女性、關(guān)心女性、保護(hù)女性，并且想方設(shè)法地為對(duì)方排憂解難。人們公認(rèn)，唯其如此，一位男士才會(huì)被視為具有紳士風(fēng)度。反之，就會(huì)被看成是一個(gè)沒(méi)有教養(yǎng)的莽夫粗漢。（2）“女士?jī)?yōu)先”的要求：“女士?jī)?yōu)先”的原則要求：在尊重、照顧、體諒、關(guān)心、保護(hù)女性方面，男士對(duì)于所有的女性均應(yīng)同等相待。不僅對(duì)同一種族女性應(yīng)當(dāng)如此，對(duì)其他種族的女性也要如此；不僅對(duì)熟悉的女性應(yīng)當(dāng)如此，對(duì)陌生的女性也要如此；不僅對(duì)有權(quán)有勢(shì)的女性應(yīng)當(dāng)如此，對(duì)一無(wú)所有的女性也要如此；不僅對(duì)年輕貌美的女性應(yīng)當(dāng)如此，對(duì)年老色衰的女性也要如此。（3）“女士?jī)?yōu)先”的原因：按照本意來(lái)講，“女士?jī)?yōu)先”之所以被提倡，并非因?yàn)榕砸幌驗(yàn)槿跽?，值得同情、憐憫，或者因?yàn)樵谏鐣?huì)上暫時(shí)處于優(yōu)勢(shì)地位的男子存心想要愚弄女性。重要的是，對(duì)有教養(yǎng)的男士來(lái)說(shuō)，女性乃是“人類的母親”。對(duì)女性處處給予優(yōu)遇，既是對(duì)“人類母親”的一種感恩，也是為了人類的繼往開(kāi)來(lái)盡心盡力。（4）“女士?jī)?yōu)先”的范圍：應(yīng)當(dāng)明確，“女士?jī)?yōu)先”原則并非“放之四海而皆準(zhǔn)”，而是有其特定的適用范圍。下述三點(diǎn)尤須注意：第一，它主要適用于社交場(chǎng)合。換句話說(shuō)，在公務(wù)、休閑等場(chǎng)合里，人們往往忽略彼此的性別，不大講究“女士?jī)?yōu)先”。第二，它主要通行于西方國(guó)家。一般來(lái)說(shuō)，“女士?jī)?yōu)先”主要通行于西方各國(guó)。在許多東方國(guó)家里，它往是行不通的。第三，它并非適用于校園之內(nèi)。就本質(zhì)而言，校園屬于公共場(chǎng)所。教師在校園上班，應(yīng)被視為置身于公共場(chǎng)合。（二）“女士?jī)?yōu)先”的體現(xiàn)：在涉外交往的某些特定場(chǎng)合里，“女士?jī)?yōu)先”不僅僅只是一種原則上的要求，而且還要求人們?cè)诰唧w行動(dòng)上有所表現(xiàn)。（1）問(wèn)候：在需要問(wèn)候其他人之時(shí)，一定要首先問(wèn)候在場(chǎng)的女士。即使提及他人之時(shí)，亦須將女士置于首位。（2）施禮：在見(jiàn)面、道別之時(shí)，如果有必要相互行禮，一般均應(yīng)令女士居于尊者的位置。向多人施禮時(shí)，必須以女士為先。（3）就座：就座時(shí)，男士應(yīng)請(qǐng)女士首先就座，并使之在上座就座。如有可能，還須在其就座或離座之時(shí)予以照顧。（4）交談：與女士交談時(shí)，男士不但需要注意基本的禮貌，而且還有必要檢點(diǎn)辭令。無(wú)論如何，都不允許在女士面前出言粗魯、唐突。（5）吸煙：在女士面前吸煙之前，男士一定要首先求得對(duì)方的首肯。不論是否認(rèn)識(shí)對(duì)方，都必須這么做。（6）外出：與女士一道外出時(shí)，男士應(yīng)令對(duì)方居于尊貴的位置。兩人并行時(shí)，男士應(yīng)當(dāng)居于外側(cè)，而請(qǐng)女士居于內(nèi)側(cè)。兩人單行行進(jìn)時(shí)，男士則應(yīng)當(dāng)自覺(jué)隨行于女士身后。（7）出入：出入房門(mén)時(shí)，一般要求男士為同行的女士開(kāi)門(mén)、關(guān)門(mén)，并且請(qǐng)女士首先走進(jìn)或者走出房間。（8）攜物：男女一起出行時(shí)，通常男士有義務(wù)主動(dòng)幫助女士攜帶較為沉重或者較為難拿的行李、物品。（9）置物需要搬動(dòng)或放置較大、較重的物品時(shí)，男士亦應(yīng)主動(dòng)幫助女士。第五節(jié)媒體交往作為當(dāng)代教師，在日常工作中，特別是在重大場(chǎng)合，自然往往難以回避媒體應(yīng)對(duì)問(wèn)題。在具體應(yīng)對(duì)媒體時(shí)，廣大教師既要掌握政策、遵守紀(jì)律、明辨是非、把握分寸，又要沉著機(jī)智、落落大方、舉止得體。因此，就必須遵守相關(guān)的禮儀規(guī)范。一般而言，在應(yīng)對(duì)媒體時(shí)，教師主要應(yīng)當(dāng)在了解媒體、有備而至、現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)這三個(gè)方面加以注意。一、了解媒體（一）了解媒體的政治傾向：在我國(guó)，媒體注重“講政治”。在國(guó)外，雖說(shuō)絕大多數(shù)媒體都一向標(biāo)榜自己“政治中立”，但在現(xiàn)實(shí)生活中它們也無(wú)一例外地都會(huì)在一定程度上表現(xiàn)出自己的政治傾向。在接觸國(guó)內(nèi)媒體時(shí)，教師主要應(yīng)當(dāng)重視其思想上、政治上是否與黨和政府保持一致。尤其重要的是，身為一名有教養(yǎng)、有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)慕處?，面?duì)媒體發(fā)表言論時(shí)，必須使之符合自己的身份，必須自覺(jué)遵守我國(guó)憲法和其他法律。在接觸國(guó)外媒體時(shí)，教師則主要應(yīng)當(dāng)了解下述三點(diǎn)：（1）其合法與否（2）其所屬勢(shì)力（3）其新聞檢查（二）了解媒體的實(shí)際影響：平時(shí)，各種媒體所發(fā)揮的實(shí)際影響通常不盡相同。各種媒體的實(shí)際影響，除了主要受制于其社會(huì)認(rèn)知度、受眾人數(shù)以及自身實(shí)力等因素之外，本國(guó)政府及其新聞主管部門(mén)的支持與否，往往也發(fā)揮一定的作用。接觸各種媒體前，教師對(duì)其實(shí)際影響所進(jìn)行的了解，主要應(yīng)側(cè)重于如下兩個(gè)方面：（1）了解其屬于主流媒體還是屬于非主流媒體（2）了解其屬于官方媒體還是屬于非官方媒體。（三）了解媒體的具體特征：（1）電視：在傳統(tǒng)的媒體之中，電視對(duì)受眾的實(shí)際影響最大。其主要優(yōu)點(diǎn)有：真實(shí)感強(qiáng)、娛樂(lè)性強(qiáng)、藝術(shù)性強(qiáng)。它的主要不足之處則是：瞬間即逝，不宜記錄與保留；受時(shí)空限制較大，觀眾選擇余地較小；需要專門(mén)的接收設(shè)備，所需費(fèi)用不菲。（2）報(bào)紙：報(bào)紙作為一種印刷媒體，在傳統(tǒng)媒體中，其作用僅次于作為電子媒體的電視