健邦特店營養(yǎng)店鋪2023年“618”活動方案

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)設(shè)計

目錄

1健邦特運動營養(yǎng)店鋪介紹............................................1

1.1店鋪介紹............................................................1

1.2產(chǎn)品介紹............................................................2

1.3店鋪裝修風格........................................................3

1.4目標消費人群........................................................3

2競爭店鋪分析......................................................4

2.1競爭店鋪介紹........................................................4

2.2競爭店鋪產(chǎn)品分析....................................................4

2.3競爭店鋪裝修風格對比................................................5

2.4競爭店鋪月銷量分析..................................................7

2.5競爭店鋪分析總結(jié)....................................................8

3健邦特運動營養(yǎng)店鋪“618”活動方案.................................8

3.1活動分析............................................................8

3.2活動目的............................................................9

3.3活動安排............................................................9

3.4活動準備...........................................................11

3.5健邦特運動營養(yǎng)店鋪“618”預熱活動..................................11

3.5.1活動方案一...............................................11

3.5.2活動方案二...............................................12

3.6健邦特運動營養(yǎng)店鋪“618”主場活動..................................13

3.6.1活動方案一...............................................13

3.6.2活動方案二...............................................13

3.7健邦特運動營養(yǎng)店鋪“618”返場活動..................................14

4注意事項.........................................................15

4.1備貨與物流安排.....................................................15

4.2客服安排...........................................................15

5活動效果.........................................................16

I

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6總結(jié).............................................................16

參考資料...........................................................17

II

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健邦特店營養(yǎng)店鋪2023年“618”活動方案

1健邦特運動營養(yǎng)店鋪介紹

1.1店鋪介紹

健邦特運動營養(yǎng)店鋪是一家粉絲數(shù)達到2.3萬的店鋪，店鋪開設(shè)于2017年

5月19日。該店鋪主要經(jīng)營與健身補劑相關(guān)的產(chǎn)品，例如蛋白粉（乳清分離蛋

白粉和乳清蛋白粉）、增肌粉、肌酸（一水肌酸和支鏈氨基酸）、復合維生素、咖

啡（高因咖啡和黑咖啡）、氮泵、左旋肉堿、代餐即食等健身類相關(guān)產(chǎn)品補劑，

主要是售賣“熊貓”、“諾特蘭德”、“海德力”、“歐普特蒙”、“肌肉科技”品牌

的產(chǎn)品，其中店鋪產(chǎn)品中蛋白粉類是占店鋪產(chǎn)品最多的，同時也是店鋪銷量比較

多的產(chǎn)品如圖1。店鋪好評率截止2023年5月1日好評99.88%，描述相符4.8

分；服務(wù)態(tài)度4.9分；物流服務(wù)4.9分。店鋪首頁比較簡約，以白色調(diào)為主，店

鋪基本信息如圖1所示：

圖1店鋪信息

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1.2產(chǎn)品介紹

店鋪主要經(jīng)營與健身補劑相關(guān)的產(chǎn)品，例如蛋白粉（乳清分離蛋白粉和乳清

蛋白粉）、增肌粉、肌酸（一水肌酸和支鏈氨基酸）、復合維生素、咖啡（高因咖

啡和黑咖啡）、氮泵、左旋肉堿、代餐即食等健身類相關(guān)產(chǎn)品補劑，主要是售賣

“熊貓”、“諾特蘭德”、“海德力”、“歐普特蒙”、“肌肉科技”品牌的產(chǎn)品。在

店鋪銷量榜中銷量第一的是“歐普特蒙乳清蛋白粉”，銷售數(shù)量為2000以上；銷

量榜第二的是“諾特蘭德左旋肉堿便攜裝”，銷售量也達到了2000以上略低于蛋白

粉的銷量；銷量榜第三的是“fiboo消水咖黑咖啡”銷售量達到看1000多。在

收藏榜中排名第一的是“諾特蘭德左旋肉堿便攜裝”，收藏榜排名第二的是“歐普

特蒙乳清蛋白粉”，收藏榜排名第三的是“phd蛋白棒”，健邦特運動銷量榜與收

藏榜如圖2圖3所示：

圖2健邦特運動銷量榜圖3健邦特運動收藏榜

店鋪品月銷售差距較大，月銷售四位數(shù)的產(chǎn)品有三個，月銷售三位數(shù)的產(chǎn)品

有八個，月銷售兩位數(shù)和個位數(shù)的產(chǎn)品有大約一百個。整體店鋪銷量比較高，但

店鋪產(chǎn)品月銷差距明顯。店鋪產(chǎn)品定價區(qū)間在7.9元-488元，價格最低的產(chǎn)品

是“諾特蘭德電解質(zhì)飲料沖劑粉”，價格最高的產(chǎn)品是“歐普特蒙乳清蛋白粉”,

在店鋪產(chǎn)品中。店鋪總銷售最高的產(chǎn)品是“歐普特蒙乳清蛋白粉”，總銷售達到

了4萬。

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1.3店鋪裝修風格

店鋪整體的裝修風格偏向簡約，以白色調(diào)為主。店鋪首頁中映入眼簾的模塊

是店鋪熱搜還有“減脂補劑如何選擇”，這兩個模塊可以很好的讓顧客了解到店

鋪熱賣的產(chǎn)品是什么，以及補劑應(yīng)該如何去選擇，在店鋪首頁的下方可以看到店

鋪的銷量榜、收藏榜、新品榜，以便顧客更好的了解店鋪的產(chǎn)品情況，總的來說

店鋪的裝修過于的單調(diào)，沒有與和健身相關(guān)的裝修風格，可以給店鋪增加一些美

工和色彩，還有適當?shù)囊恍┕δ苄枣溄印＝“钐剡\動營養(yǎng)店鋪裝修如圖4所示：

圖4健邦特運動營養(yǎng)店鋪裝修

1.4目標消費人群

從健邦特運動營養(yǎng)店鋪的銷售產(chǎn)品和店鋪評價來看，健邦特運動營養(yǎng)店鋪的

消費人群是以減脂人士、增肌愛好者為主，同時也包括一些對健康生活有向往的

人群。在這些人群中，也可以劃分為高中生和大學生以及社會人士，高中生和大

學生有著充足的時間可以更專注于健身的研究購買選擇自己所需的健身補劑，而

社會人士缺乏時間與精力，相對與學生而言對健身補劑的購買及需求會比較少，

由于健身補劑價位一直處于上漲的趨勢，所以各類人群更樂意購買同款產(chǎn)品價位

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更低一些的店鋪。而健邦特運動營養(yǎng)店鋪在同行價格對比里是價位更低的，健邦

特運動營養(yǎng)店鋪通過國外大量代購以及海外加盟商來降低了成本價格，所以比同

行在價格上更有競爭力。價位在100元以下的產(chǎn)品健邦特運動營養(yǎng)店鋪的價位比

同行會便宜8元左右，而超過100元低于260元的產(chǎn)品，健邦特運動營養(yǎng)店鋪價

格會比同行低20元左右，而高于260元價位的產(chǎn)品則比同行便宜50-80元不等。

而健邦特運動營養(yǎng)店鋪的產(chǎn)品種類繁多，有針對高端消費群體的產(chǎn)品也有針對大

眾消費能力群體的產(chǎn)品，所以不論是社會白領(lǐng)階層還是學生群體都可以在我們店

鋪找到自己心儀的產(chǎn)品。

2競爭店鋪分析

2.1競爭店鋪介紹

Chodown肆吃補劑和健邦特運動兩店銷售產(chǎn)品類型相似，Chodown肆吃補劑

也同樣銷售健邦特運動售賣的健身補劑，這家店鋪作為競爭者店鋪對比會比較好

分析。Chodown肆吃補劑是開設(shè)于2021年10月22日，店鋪粉絲數(shù)達到六千，

比健邦特運動開設(shè)晚四年，健邦特運動粉絲數(shù)比Chodown肆吃補劑的粉絲數(shù)多出

兩倍，Chodown肆吃補劑店鋪好評率截止2023年5月1日好評率為99.75%，比

健邦特運動少0.13%，Chodown肆吃補劑店鋪描述相符4.8分；服務(wù)態(tài)度4.9分；

物流服務(wù)4.9分，與健邦特運動相同，DRS動態(tài)評分對比如圖5所示：

圖5健邦特運動和Chodown肆吃補劑DRS動態(tài)評分對比

2.2競爭店鋪產(chǎn)品分析

Chodown肆吃補劑與健邦特運動一樣主營蛋白粉（乳清分離蛋白粉和乳清蛋

白粉）、增肌粉、肌酸（一水肌酸和支鏈氨基酸）、復合維生素、咖啡（高因咖

啡和黑咖啡）、氮泵、左旋肉堿、代餐即食等健身類相關(guān)產(chǎn)品補劑，但Chodown

肆吃補劑比健邦特運動更加全面，Chodown肆吃補劑還銷售蛋白棒、蛋白奶昔、

乳清蛋白薯片、骨膠蛋白咀嚼片、魚油、益生菌粉，這些都是健邦特運動店鋪沒

有的產(chǎn)品。在進行店鋪產(chǎn)品的對比中這里用“歐普特蒙乳清蛋白粉”這款產(chǎn)品發(fā)

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現(xiàn)Chodown肆吃補劑相比健邦特運動售價更貴，健邦特運動的價位在338元至

908元，Chodown肆吃補劑的價位在500元至998元，健邦特運動選擇性更多，

分為了2磅和5磅，Chodown肆吃補劑只有5磅可選，通過對比可以得出結(jié)論在

這款產(chǎn)品中，健邦特運動店鋪價位更低選擇性更多銷量也比Chodown肆吃補劑高，

Chodown肆吃補劑這款產(chǎn)品的價位更貴選擇性也不多銷量也沒有健邦特運動店

鋪高，健邦特運動店鋪的“歐普特蒙乳清蛋白粉”這款產(chǎn)品更利于各類人群的選

擇，各類人群可以通過不同的種類購買自己能接受的價位。兩家店鋪“歐普特蒙

乳清蛋白粉”對比圖如圖6圖7所示：

圖6Chodown肆吃補劑店鋪的“歐普特蒙乳清蛋白粉”

圖7健邦特運動店鋪的“歐普特蒙乳清蛋白粉”

2.3競爭店鋪裝修風格對比

相比Chodown肆吃補劑店鋪的裝修風格對比，Chodown肆吃補劑風格以黃色

調(diào)為主，給人一種很醒目的感覺，店鋪整體的裝修風格突出店鋪主打推薦的產(chǎn)品，

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讓顧客可以更好的了解店鋪。健邦特運動店鋪風格以白色調(diào)為主，健邦特運動裝

修風格略顯簡約單調(diào)，只有店鋪熱搜模塊還有“減脂補劑如何選擇”以及店鋪首

頁下方的銷量榜、收藏榜、新品榜，這種直觀的裝修風格更能讓顧客找到店鋪銷

售比較好的產(chǎn)品或者收藏人數(shù)比較多的產(chǎn)品以供參考購買，但略顯簡約的裝修風

格也缺少了能夠吸引顧客眼球的色彩。兩家店鋪裝修風格對比圖如圖8圖9所示：

圖8Chodown肆吃補劑店鋪裝修風格

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圖9健邦特運動營養(yǎng)店鋪裝修風格

2.4競爭店鋪月銷量分析

健邦特運動營養(yǎng)店鋪月銷量最高的產(chǎn)品是“歐普特蒙乳清蛋白粉”，月銷量

達到了1000+，店鋪月銷量第二的產(chǎn)品是“諾特蘭德左旋肉堿便攜裝”，月銷量

也達到了1000+，Chodown肆吃補劑店鋪月銷量最高的產(chǎn)品是“肌肉科技鋅鎂肌

酸”，月銷量達到700+，店鋪銷量第二的產(chǎn)品是“諾特蘭德左旋肉堿”，月銷量

達到600+，健邦特運動營養(yǎng)店鋪有三款產(chǎn)品月銷量達到了1000+，Chodown肆吃

補劑店鋪目前還沒有月銷量達到1000+的產(chǎn)品。對比兩家店鋪的月銷量排名健邦

特運動營養(yǎng)銷售數(shù)量更可觀，比同類型店鋪的銷售更多，積累的粉絲也更多。兩

家店鋪月銷量對比如圖10圖11所示：

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圖10健邦特運動營養(yǎng)月銷量圖11Chodown肆吃補劑月銷量

2.5競爭店鋪分析總結(jié)

在進行競爭店鋪分析可以發(fā)現(xiàn)，競爭店鋪的粉絲量比健邦特運動店鋪少，可

以利用粉絲量多的有優(yōu)勢，多開展活動積累新顧客鞏固老顧客，在裝修風格方面

競爭店鋪做的更好，這是需要改進的地方，加強首頁美工，突出特色與健身相關(guān)

的主題。競爭店鋪總體銷量更少，所以可以繼續(xù)發(fā)揮店鋪賣的好的產(chǎn)品，推出產(chǎn)

品相關(guān)的活動，進一步提高店鋪銷量。

3健邦特運動營養(yǎng)店鋪“618”活動方案

3.1活動分析

在近幾年以來，健身補劑的價格一直呈現(xiàn)上漲的趨勢，店鋪的目標人群大多

數(shù)都是學生，學生沒有固定的收入來源，所以大多數(shù)的學生和社會人士都會選擇

等待店鋪活動進行購買選擇。促銷活動是為了向顧客傳遞店鋪各種活動及信息，

吸引購物者購買本店產(chǎn)品，以擴大銷售額和銷售量的一種活動方式的?！?18”

與“雙十一”一樣是電商行業(yè)一年一度的節(jié)日，在這個網(wǎng)購狂歡日正值購物高峰

期，店鋪應(yīng)抓住此次機會進行活動營銷，從而提升店鋪知名度、粉絲量以及銷售

額度?？梢酝ㄟ^618大促期間，進行產(chǎn)品價格戰(zhàn)，再加上加入“健身愛好者互助

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交流群”的活動，告知顧客購買任意產(chǎn)品都可以進入“健身愛好者互助交流群”，

在群里不定期的發(fā)送健身知識或者相關(guān)視頻，增加客戶黏性。并且可以告知客戶

進入此群可以獲得一些特價產(chǎn)品的購買權(quán)，這樣也可以提高“618”時期產(chǎn)品的

銷售量。

3.2活動目的

本次活動的主要目的是為了提升店鋪的銷售額和銷量，其次是為了增加店鋪

的知名度和粉絲量，挖掘潛在顧客，讓新顧客對本店有更多的了解和產(chǎn)生購買欲

望，同時也是為了讓老顧客了解到我們活動的內(nèi)容產(chǎn)生二次購買的欲望加深老顧

客對本店的回頭率，提高顧客對本店的滿意度和店鋪DRS評分。通過本次活動帶

動店鋪銷量較低產(chǎn)品的銷售數(shù)量，將店鋪的產(chǎn)品銷售量差距減小，多方面提升各

類型粉絲。

3.3活動安排

店鋪產(chǎn)品銷量差距較大，所以活動主推系列為蛋白粉部分產(chǎn)品。主推單品為

店鋪銷量最高的“歐普特蒙乳清蛋白粉”，繼續(xù)擴大顧客對店鋪蛋白粉的購買欲

望提高店鋪主要的銷售額，讓顧客因為蛋白粉對店鋪的活動產(chǎn)生的興趣，從而進

店了解其他產(chǎn)品提高顧客消費欲望起到帶動效果。次推系列為補劑類部分產(chǎn)品，

次推單品為“肌肉科技一水肌酸”，店鋪產(chǎn)品銷量從高到底可以排序為：蛋白粉、

補劑、最后是即食代餐類產(chǎn)品，因此將補劑類產(chǎn)品定為次推產(chǎn)品，主推與次推系

列增加銷售，通過活動贈送的方式與抽獎方式送即食代餐類產(chǎn)品提高顧客對即食

代餐類產(chǎn)品的認知與購買率，贈送方式需顧客下單確認收貨后返款，同時也可以

提高即食代餐類產(chǎn)品銷售量，讓后續(xù)瀏覽的顧客看到店鋪即食代餐類產(chǎn)品銷售量

高產(chǎn)生靠譜的想法促進顧客購買欲望，參與活動主推類部分產(chǎn)品和參與活動次推

類部分產(chǎn)品如表1所示：

表1參與活動主推類部分產(chǎn)品和參與活動次推類部分產(chǎn)品

活動主推類產(chǎn)品活動次推類產(chǎn)品

歐普特蒙乳清蛋白粉肌肉科技氮泵

北歐海盜乳清蛋白粉肌肉科技肌酸

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活動主推類產(chǎn)品活動次推類產(chǎn)品

肌肉科技乳清蛋白粉諾特蘭德支鏈氨基酸

康比特乳清蛋白粉諾特蘭德肌酸

諾特蘭德乳清蛋白粉諾特蘭德促睪酮素

本次活動分為四大部分：準備、預熱、主場、返場。準備活動時間安排為2023

年6月1日至6月3日，此階段需要改進店鋪美工以及寶貝詳情頁優(yōu)化等優(yōu)化店

鋪準備，預熱活動時間安排為2023年6月4日至6月17日，此階段需要吸引顧

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客對本店關(guān)注度，主場活動時間安排為2023年6月18日，此階段需要提高店鋪

銷售量，返場活動時間安排為2023年6月19日至6月21日，此階段需要加大

對沒有下單的顧客購買欲望提升店鋪銷售量。

3.4活動準備

重新進行店鋪的首頁裝修，美工突出活動的氛圍感以及能讓顧客一目了然看

到活動的內(nèi)容與時間，將店鋪主推系列放在顯眼的位置，次推系列放在主推系列

模塊的下方。同時將店鋪要開展的“618”預熱活動內(nèi)容與主場活動內(nèi)容放在首

頁活動海報展示，美化店鋪導航欄加入“618”活動專區(qū)，優(yōu)化寶貝詳情頁突出

活動優(yōu)惠，在寶貝首圖海報中加入“618”活動內(nèi)容及時間，最后進行標題的優(yōu)

化，提高店鋪的曝光度。

3.5健邦特運動營養(yǎng)店鋪“618”預熱活動

3.5.1活動方案一

（1）活動主題

支付定金，買一送二。

（2）活動目的

預熱是為了挖掘潛在顧客，增加新顧客對本店的關(guān)注度，引起老顧客對店鋪

消費的興趣，提高店鋪活動的銷售量以及粉絲數(shù)量。雞肉富含高蛋白質(zhì)，深受健

身人群的喜愛，是健身人群中即食代餐類最熱銷的產(chǎn)品。代餐產(chǎn)品類是店鋪銷量

較低的產(chǎn)品,贈送的這三款都是屬于雞肉做成的即食代餐類產(chǎn)品，贈送即食代餐

類產(chǎn)品讓顧客自主選購自己喜歡的，促進顧客二次購買提高即使代餐類產(chǎn)品的銷

量，同時也因為即食代餐類產(chǎn)品成本低，能夠開展活動的同時很好的控制成本。

付定金送店鋪優(yōu)惠券，提高顧客下定金的金額，此優(yōu)惠券使用時不限制實付金額，

有效期一年，所有商品通用，通過無門檻優(yōu)惠券的形式提高店鋪回頭率和好感度，

增加店鋪后續(xù)的銷售額。

（3）活動內(nèi)容

2023年6月4日至6月17日，支付主推類產(chǎn)品定金50元或次推類產(chǎn)品定

金10元即可享受買一送二的活動，贈送產(chǎn)品為即食代餐類產(chǎn)品任意一份，需顧

客自主下單購買店鋪任意即食代餐類產(chǎn)品等確認收獲后聯(lián)系客服退款，贈送的定

金為滿50送10元店鋪優(yōu)惠券，滿100送20元，滿200送40元，每人限領(lǐng)取一

張。贈送的這三款為店鋪主打銷售的代餐產(chǎn)品，通過隨買隨送的方法讓更多沒有

嘗試過的客戶可以嘗試到，挖掘潛在客戶。代餐產(chǎn)品類型如圖12所示：

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圖12：贈品及時代餐類型

預熱活動期間在店鋪首頁海報中突出“買一送二”的字眼，讓顧客產(chǎn)生好奇

心理從而點擊了解，即食代餐類產(chǎn)品需要在寶貝詳情頁海報中突出即食代餐類產(chǎn)

品的優(yōu)點。顧客在支付定金完成后，店鋪用短信的方式告知顧客定金支付成功、

尾款支付時間、以及店鋪后續(xù)活動內(nèi)容和時間。

3.5.2活動方案二

（1）活動主題

直播享好禮

（2）活動目的

預熱是為了挖掘潛在顧客，增加新顧客對本店的關(guān)注度，引起老顧客對店鋪

消費的興趣，提高店鋪活動的銷售量以及粉絲數(shù)量，加強新粉絲對店鋪售賣的產(chǎn)

品認知，贈送好禮提高店鋪知名度。

（3）活動內(nèi)容

2023年6月4日至6月17日，店鋪開展“618”活動預熱直播，直播時間

段設(shè)置在下午16：00-次日2：00。通過直播的方式讓顧客更直觀的了解店鋪產(chǎn)

品的質(zhì)量，主播為直播間的粉絲介紹店鋪蛋白粉類、補劑類、即食代餐類產(chǎn)品的

活動、產(chǎn)品質(zhì)量和解答顧客問題，著重介紹這三大類中銷售最好的產(chǎn)品，促進購

買的欲望。直播間一個小時開展一次直播抽獎活動，活動開展兩分鐘，需顧客在

活動時間內(nèi)打字互動，主播在兩分鐘內(nèi)隨時閉眼倒數(shù)三二一截屏兩次，在截屏圖

片內(nèi)的前三個粉絲，按照名字先后順序可免費獲得蛋白粉類銷量最高產(chǎn)品“歐普

特蒙乳清蛋白粉”、補劑類銷量最高產(chǎn)品“諾特蘭德左旋肉堿便攜裝”、即食代

餐類產(chǎn)品銷售最高產(chǎn)品“頭號舌尖去皮雞腿”，活動共計14天，一天抽獎10次，

至少為直播活動準備“歐普特蒙乳清蛋白粉”140份，“諾特蘭德左旋肉堿便攜

裝”140份，“頭號舌尖去皮雞腿”140分。中獎顧客下單產(chǎn)品確認收貨后聯(lián)系

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客服退款，此活動需為訂閱店鋪粉絲參與。

3.6健邦特運動營養(yǎng)店鋪“618”主場活動

3.6.1活動方案一

（1）活動主題

全場七折下單和第二件半價

（2）活動目的

主場活動是為了進一步挖掘潛在顧客，通過主場活動引起錯過預熱活動顧客

的興趣，擴大店鋪粉絲群體，增加產(chǎn)品的銷售量，第二件半價能夠很好刺激顧客

購買的欲望，同時也能夠參加湊單滿減，半價不僅回饋了顧客優(yōu)惠，同時也能夠

確保自己的成本，全場七折的活動是最簡單明了的，消費者也很容易理解，店鋪

所有產(chǎn)品都參與折扣，通過打折和第二件半價帶動店鋪總體銷售量。

（3）活動內(nèi)容

主場活動前一天下午18：00，店鋪首頁更換海報，突出“第二件半價和七

折”的字眼，提高顧客對活動的興趣，店鋪內(nèi)所有寶貝詳情頁的海報都需加上

“第二件半價和七折”活動的字眼，通過這種折上折的活動讓顧客在瀏覽店鋪產(chǎn)

品時促進購買量的欲望。

在2023年6月18日內(nèi)直接下單購買兩件產(chǎn)品的顧客即可享受七折的同時

第二件半價活動，支付成功后確認收貨聯(lián)系客服返款第二件半價的差價，此活動

店鋪所有產(chǎn)品都參與，預熱活動支付尾款的顧客可以繼續(xù)下單一件同款產(chǎn)品支付

成功后確認收貨聯(lián)系客服返款第二件半價的差價。

3.6.2活動方案二

（1）活動主題

前10000名支付贈送好禮

（2）活動目的

主場活動是為了進一步挖掘潛在顧客，通過主場活動引起錯過預熱活動顧客

的興趣，擴大店鋪粉絲群體，增加產(chǎn)品的銷售量，同時也因為即食代餐類產(chǎn)品成

本低，以及即食代餐類產(chǎn)品在本店銷量不高，通過本次活動促進即食代餐類產(chǎn)品

銷量以及回頭率，均衡店鋪產(chǎn)品類別的銷量，能夠開展活動的同時很好的控制成

本。

（3）活動內(nèi)容

主場活動前一天下午18：00，店鋪首頁更換海報突出“第二件半價和七折”

的字眼同時適當增加“前10000名支付贈送好禮”字眼顯眼程度，店鋪內(nèi)所有寶

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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)設(shè)計

貝詳情頁的海報在“第二件半價和七折”的字眼下適當增加“前10000名支付贈

送好禮”字眼顯眼程度。

在2023年6月18日凌晨12：00開始，前10000名支付成功金額滿30元的

顧客由客服統(tǒng)計后短信告知顧客參與成功，顧客自主選擇店鋪內(nèi)即食代餐類產(chǎn)品

中的20元以下任意一份產(chǎn)品到貨后聯(lián)系客服退款，顧客自主選擇購買自己感興

趣的即使代餐類產(chǎn)品可以增加顧客的期待值從而促進對即使代餐類的回頭率。

3.7健邦特運動營養(yǎng)店鋪“618”返場活動

（1）活動主題

全場八折滿400贈好禮

（2）活動目的

返場活動是為了那些錯過或沒有即使了解到店鋪預熱和主場活動的顧客而

準備，通過再次舉辦活動的方式，促進之前錯過活動的顧客購買的欲望，再次增

加店鋪的銷售量，簡單明了的活動能讓消費者一目了然店鋪活動，店鋪所有產(chǎn)品

都參與折扣。本店為了刺激顧客組合購買，選擇滿400送好禮可以很大程度的促

進店鋪的銷售量，實付金額400相對于本店產(chǎn)品是價位算高，所以本次活動的贈

品為表達誠意不能選擇價格較低便宜的產(chǎn)品，本次活動的贈品是即食代餐類本店

價格最高的產(chǎn)品，為提升本產(chǎn)品的銷量以及店鋪知名度，將本產(chǎn)品設(shè)為本次活動

的贈品，限量前200名。

（3）活動內(nèi)容

主場活動結(jié)束后將店內(nèi)首頁海報更換突出“全場八折滿400贈好禮”的字眼，

活動可以在寶貝詳情頁展示具體內(nèi)容，購買本店產(chǎn)品實付金額達到400元的顧客，

可以享受滿400贈好禮的活動，贈送的產(chǎn)品“雞蛋清罐頭10罐”，限量前200

名，需顧客戶下單滿400后自主下單本產(chǎn)品到貨確認收貨后聯(lián)系客服進行返款。

贈品如圖13所示：

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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)設(shè)計

圖13：返場活動贈品所示

4注意事項

4.1備貨與物流安排

（1）根據(jù)店鋪日常銷售與以往活動銷售情況進行庫存統(tǒng)計，調(diào)整考慮備貨

情況，設(shè)定好銷售量目標。通過店鋪收藏榜與銷售榜來估算備貨數(shù)量。贈送類商

品需比日常銷售數(shù)量備貨更多，避免出現(xiàn)贈品缺貨的情況，至少為直播活動準備

“歐普特蒙乳清蛋白粉”140份，“諾特蘭德左旋肉堿便攜裝”140份，“頭號

舌尖去皮雞腿”140份，“雞蛋清罐頭10罐”200份，主推的即食代餐類產(chǎn)品至

少比以往備超過三倍的貨量