長(zhǎng)沙學(xué)院《服裝市場(chǎng)營(yíng)銷》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)長(zhǎng)沙學(xué)院《服裝市場(chǎng)營(yíng)銷》

2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在市場(chǎng)調(diào)研中，問(wèn)卷設(shè)計(jì)是獲取有效數(shù)據(jù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如果想要了解消費(fèi)者對(duì)某品牌的忠誠(chéng)度，以下哪種問(wèn)題設(shè)計(jì)不太恰當(dāng)？（）A.您是否會(huì)向他人推薦該品牌？B.您是否經(jīng)常購(gòu)買該品牌的產(chǎn)品？C.您覺(jué)得該品牌的產(chǎn)品價(jià)格是否合理？D.您是否只購(gòu)買該品牌的產(chǎn)品而不考慮其他品牌？2、在產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中，概念測(cè)試的目的是評(píng)估新產(chǎn)品的潛在市場(chǎng)接受度。以下哪種概念測(cè)試方法能夠更直觀地了解消費(fèi)者的反應(yīng)？（）A.文字描述B.圖片展示C.實(shí)物模型D.虛擬體驗(yàn)3、在市場(chǎng)定位的過(guò)程中，企業(yè)需要明確自身產(chǎn)品或服務(wù)在消費(fèi)者心目中的獨(dú)特形象。對(duì)于一家高端珠寶品牌，以下哪種市場(chǎng)定位表述更能突出其品牌特色？（）A.提供奢華、獨(dú)一無(wú)二的珠寶首飾B.專注于設(shè)計(jì)時(shí)尚、流行的珠寶款式C.以親民價(jià)格提供高品質(zhì)珠寶D.打造具有文化內(nèi)涵的傳統(tǒng)珠寶4、對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷中的市場(chǎng)定位偏差，以下關(guān)于定位過(guò)高、過(guò)低和模糊的表現(xiàn)及危害，分析不準(zhǔn)確的是（）A.定位過(guò)高使產(chǎn)品無(wú)人問(wèn)津B.定位過(guò)低影響品牌形象C.定位模糊不影響市場(chǎng)份額D.及時(shí)調(diào)整定位可避免損失5、關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷中的產(chǎn)品組合策略，以下對(duì)于產(chǎn)品組合的寬度、長(zhǎng)度、深度和關(guān)聯(lián)性的理解，不正確的是（）A.寬度指產(chǎn)品線的數(shù)量B.長(zhǎng)度指產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)C.深度指每條產(chǎn)品線包含的產(chǎn)品項(xiàng)目數(shù)量D.關(guān)聯(lián)性對(duì)企業(yè)盈利沒(méi)有影響6、在市場(chǎng)營(yíng)銷的價(jià)格策略制定中，對(duì)于影響產(chǎn)品價(jià)格的因素，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A.成本是定價(jià)的基礎(chǔ)B.市場(chǎng)需求決定價(jià)格上限C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格對(duì)定價(jià)沒(méi)有影響D.政府政策法規(guī)會(huì)約束價(jià)格制定7、在定價(jià)策略中，心理定價(jià)策略是利用消費(fèi)者的心理因素來(lái)制定價(jià)格。以下哪種心理定價(jià)策略利用了消費(fèi)者追求實(shí)惠的心理？（）A.尾數(shù)定價(jià)B.聲望定價(jià)C.整數(shù)定價(jià)D.招徠定價(jià)8、在服務(wù)營(yíng)銷的特點(diǎn)中，無(wú)形性、異質(zhì)性、不可分離性和易逝性給營(yíng)銷帶來(lái)了挑戰(zhàn)。對(duì)于一家美容院來(lái)說(shuō)，以下哪個(gè)特點(diǎn)帶來(lái)的營(yíng)銷挑戰(zhàn)最大？（）A.服務(wù)的無(wú)形性B.服務(wù)的異質(zhì)性C.服務(wù)的不可分離性D.服務(wù)的易逝性9、在市場(chǎng)細(xì)分的過(guò)程中，需要綜合考慮多種因素來(lái)確定目標(biāo)市場(chǎng)。對(duì)于一家化妝品公司，以下哪種市場(chǎng)細(xì)分變量組合更有助于準(zhǔn)確找到其最具潛力的目標(biāo)市場(chǎng)？（）A.年齡、性別、收入水平B.膚質(zhì)、化妝習(xí)慣、地域C.職業(yè)、消費(fèi)觀念、品牌偏好D.以上因素綜合考慮10、對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷中的大數(shù)據(jù)應(yīng)用，以下關(guān)于大數(shù)據(jù)如何幫助企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷和市場(chǎng)預(yù)測(cè)，表述不準(zhǔn)確的是（）A.分析消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送B.依據(jù)大數(shù)據(jù)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)需求C.大數(shù)據(jù)分析結(jié)果絕對(duì)可靠D.企業(yè)需具備數(shù)據(jù)處理能力11、在產(chǎn)品的層次結(jié)構(gòu)中，核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品共同構(gòu)成了產(chǎn)品的整體概念。對(duì)于一家提供在線教育課程的企業(yè)，以下哪個(gè)部分屬于附加產(chǎn)品？（）A.課程內(nèi)容B.授課教師C.課后答疑服務(wù)D.教學(xué)平臺(tái)12、對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)買行為的研究，以下關(guān)于影響消費(fèi)者決策過(guò)程的因素，哪一項(xiàng)是正確的？（）A.消費(fèi)者的購(gòu)買決策僅僅取決于個(gè)人的經(jīng)濟(jì)狀況和產(chǎn)品價(jià)格，其他因素如文化、社會(huì)、心理等影響甚微B.消費(fèi)者的文化背景、社會(huì)階層、個(gè)人性格、生活方式等因素都會(huì)綜合影響其購(gòu)買決策過(guò)程C.消費(fèi)者在購(gòu)買過(guò)程中通常是理性的，不會(huì)受到情感和直覺(jué)等因素的干擾D.消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程是固定不變的，不受外界因素和個(gè)人經(jīng)歷的影響13、在消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響因素中，個(gè)人因素、社會(huì)因素、文化因素和心理因素都發(fā)揮著作用。對(duì)于一款高端奢侈品，以下哪個(gè)因素可能對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買決策影響最大？（）A.個(gè)人的收入水平B.朋友和家人的推薦C.社會(huì)的消費(fèi)文化D.追求獨(dú)特和尊貴的心理14、在大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的背景下，企業(yè)可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析更好地了解消費(fèi)者。對(duì)于一家電商企業(yè)，以下哪種大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用更能提升其營(yíng)銷效果？（）A.消費(fèi)者購(gòu)買行為分析B.消費(fèi)者興趣愛好分析C.消費(fèi)者社交網(wǎng)絡(luò)分析D.以上分析綜合應(yīng)用15、在綠色營(yíng)銷中，企業(yè)需要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)考慮環(huán)境因素。以下關(guān)于綠色營(yíng)銷實(shí)施的描述，不準(zhǔn)確的是？（）A.增加綠色產(chǎn)品的研發(fā)投入B.加強(qiáng)綠色營(yíng)銷的宣傳和推廣C.忽視消費(fèi)者對(duì)綠色產(chǎn)品的需求D.建立綠色供應(yīng)鏈16、品牌對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷具有重要意義，但品牌建設(shè)并非一蹴而就。以下關(guān)于品牌忠誠(chéng)度的說(shuō)法，不正確的是？（）A.品牌忠誠(chéng)度高的消費(fèi)者更愿意為品牌支付更高的價(jià)格B.品牌忠誠(chéng)度可以通過(guò)消費(fèi)者的重復(fù)購(gòu)買行為來(lái)衡量C.只要產(chǎn)品質(zhì)量好，就一定能培養(yǎng)出高品牌忠誠(chéng)度D.品牌忠誠(chéng)度有助于企業(yè)抵御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊17、在消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)中，生理性動(dòng)機(jī)和心理性動(dòng)機(jī)都起著作用。對(duì)于購(gòu)買基本生活必需品，以下哪種動(dòng)機(jī)占主導(dǎo)地位？（）A.生理性動(dòng)機(jī)B.心理性動(dòng)機(jī)C.兩者同等重要D.取決于個(gè)人情況18、一家企業(yè)想要了解消費(fèi)者對(duì)其品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度，以下哪種市場(chǎng)調(diào)研方法最為直接有效？（）A.深度訪談B.問(wèn)卷調(diào)查C.焦點(diǎn)小組討論D.觀察法19、關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷中的新產(chǎn)品開發(fā)流程，包括創(chuàng)意產(chǎn)生、概念測(cè)試、產(chǎn)品開發(fā)等階段，以下對(duì)于各階段的重要性和風(fēng)險(xiǎn)，理解錯(cuò)誤的是（）A.創(chuàng)意產(chǎn)生是新產(chǎn)品的源頭B.概念測(cè)試能篩選可行的想法C.產(chǎn)品開發(fā)階段風(fēng)險(xiǎn)最小D.每個(gè)階段都需要充分的市場(chǎng)調(diào)研20、在市場(chǎng)定位策略中，一家化妝品公司想要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，以下哪種定位方式能夠突出其產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，吸引特定消費(fèi)群體？（）A.基于產(chǎn)品特色的定位B.基于價(jià)格的定位C.基于使用者形象的定位D.基于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定位二、簡(jiǎn)答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）促銷活動(dòng)的互動(dòng)性設(shè)計(jì)應(yīng)如何考慮？請(qǐng)分析企業(yè)在促銷活動(dòng)中應(yīng)如何增加互動(dòng)性以提高消費(fèi)者參與度。2、（本題5分）市場(chǎng)細(xì)分的深度和廣度對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷決策有何影響？請(qǐng)結(jié)合實(shí)例進(jìn)行分析。3、（本題5分）簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷中的品牌資產(chǎn)保護(hù)的重要性及方法，如何保護(hù)品牌資產(chǎn)。4、（本題5分）結(jié)合市場(chǎng)細(xì)分中的行為細(xì)分變量，分析消費(fèi)者購(gòu)買頻率、購(gòu)買時(shí)機(jī)、使用狀況等變量在市場(chǎng)細(xì)分中的作用和應(yīng)用方法。5、（本題5分）營(yíng)銷活動(dòng)中的聯(lián)合促銷策略如何選擇合作伙伴，以實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提高促銷效果？三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某服裝品牌，計(jì)劃推出環(huán)保系列產(chǎn)品。分析如何進(jìn)行市場(chǎng)定位，制定營(yíng)銷策略，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格策略、宣傳推廣和渠道選擇，以吸引環(huán)保意識(shí)較強(qiáng)的消費(fèi)者。2、（本題5分）某服裝品牌的線上銷售增長(zhǎng)迅速，但線下門店受到?jīng)_擊。分析該品牌如何通過(guò)線上線下融合的營(yíng)銷策略，如線上引流線下體驗(yàn)、庫(kù)存共享、價(jià)格統(tǒng)一等，實(shí)現(xiàn)線上線下協(xié)同發(fā)展。3、（本題5分）一家小型服裝工作室，以個(gè)性化定制為特色，在擴(kuò)大規(guī)模和拓展市場(chǎng)時(shí)遇到了困難。分析其在品牌推廣、生產(chǎn)供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系維護(hù)、市場(chǎng)定位調(diào)整等方面的問(wèn)題和解決方案。4、（本題5分）某食品品牌的新品發(fā)布會(huì)未能引起市場(chǎng)關(guān)注，研究其在活動(dòng)策劃、場(chǎng)地選擇、嘉賓邀請(qǐng)、媒體合作和產(chǎn)品展示方面存在的失誤，提出改進(jìn)新品發(fā)布會(huì)效果的策略。5、（本題5分）研究某快餐品牌的夜宵營(yíng)銷案例，分析其產(chǎn)品組合、促銷活動(dòng)、門店布局等方面的策略，以及對(duì)夜宵市場(chǎng)的拓展作用。四、論述題（本