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文檔簡介
2019年外貿(mào)部半年工作總結你們知道有關于外貿(mào)部半年工作總結應該要怎么寫嗎?下面是應屆畢業(yè)生為大家搜集整理出來的有關于外貿(mào)部半年工作總結,歡迎閱讀!20XX年,對于中健集團來說是意義非凡的一年,在這一年里,我們實行了改革,優(yōu)秀的中健團隊在最短的時間內(nèi)適應了新環(huán)境,并在上半年的工作中表現(xiàn)優(yōu)秀,“合力共贏”是我們集團領導的明智之舉,當然在改革后我在很多方面有所成長,在此非常感謝領導層為公司發(fā)展所付出的各種努力和嘗試,感謝中健大家庭的每一位家人對我工作中給予的支持和幫助,我相信在下半年中,我們這個團隊會配合的更好,我們一定讓具有劃時代意義的20XX更加耀眼?;厥走^去,是為了更好地面向未來??偨Y經(jīng)驗,是為了克服不足,發(fā)揚成績。針上半年的工作情況,現(xiàn)做如下總結:第一章概述1.1上半年總體:上半年對于可以用2個字來概括:忙碌、充實,大部分的工作都按照20XX年的工作計劃表在執(zhí)行,每日晨會,每周部門會議,每月業(yè)務會議,日工作計劃,周總結與計劃,月總結與計劃,易友的學習,業(yè)務日常工作管理與監(jiān)督工作(阿里巴巴網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析、詢盤檔案、進賬統(tǒng)計等),一對一溝通,內(nèi)訓與外訓等,當然還有計劃外的工作:聚成組織的干部商學院(5次課程),華企在線商學院,這些在很大程度上了幫助了我們主管能力的提升。1.2客戶的維護與開發(fā):上半年老客戶尤其是大客戶訂貨受大環(huán)境的影響低于去年同期,但是新客戶的開發(fā)較去年同期有所增長,所以業(yè)績基本上處于與去年持平的狀態(tài),下半年要做好市場的調(diào)整,對于主力市場俄羅斯市場只能以平和樂觀的心態(tài)觀望,推廣力度和重視程度要轉(zhuǎn)移到其他市場:美國、東南亞、加拿大、西班牙等。1.3團隊建設:年初經(jīng)過改革,團隊中新增一員大將?劉洋,劉洋在梁部長的帶領下,非專業(yè)領域的知識很強,這在很大程度上幫助了我們部門工作能力的提升;4月我們團隊新增一名員工,至此完成了本部門的招聘工作計劃,其他老員工人數(shù)穩(wěn)定,在下半年的工作中,我們要發(fā)揮各自的優(yōu)勢,互幫互助,讓員工能力提升的同時完成本部門的銷售目標。1.4工作中的不足:通過上半年的工作,在以下幾個方面存在不足:第一,授權力度,一個成功額管理者應該具備運籌帷幄的能力,所以身為主管,要相信員工的能力,提升他們溝通、解決客戶問題的能力;第二,加大對工作結果的監(jiān)督力度,通過上半年的工作發(fā)現(xiàn),自己很多工作安排的思路和出發(fā)點都很好,但是后期由于自己的疏于監(jiān)督而沒有達到預期的結果;第三,寬嚴并濟的管理方式,管理學中有這樣一句話:慈不帶兵,這一直是我的一個短板,所以下半年嚴格要求自己的同時,也嚴格要求員工;第四,加強培訓指導,對部分業(yè)績不太理想的員工,要給更多的指導建議;第五,提升自己的學習能力,尤其是行業(yè)知識和管理方面的提升;第六,提升自己的溝通、分享能力,進而提高自己培養(yǎng)下屬、建設團隊的能力第二章部門工作2.1部門工作成果2.1.1銷售額20XX年上半年部門銷售額目標是439萬,實際完成289萬左右,完成率65.8%部門整體完成情況比去年同期有所增長,但是距全年目標1106萬還有很大的差距,所以下半年要通過各種營銷方案來提高銷售業(yè)績。2.1.2阿里巴巴網(wǎng)站分析通過上圖可以明顯看出網(wǎng)站的曝光量很穩(wěn)定,雖然阿里巴巴的排名規(guī)則一直在變化,但是大家都及時的根據(jù)學習并且踏下心來發(fā)信息,從而保證了網(wǎng)站的穩(wěn)定的曝光量。從兩個圖的對比來看,歐洲市場占比比之前低很多,所以市場要轉(zhuǎn)向東南亞和美洲。所以下半年的推廣工作要找好方向,在做多語言市場時也要注意這個問題。無法形容時光如何的荏苒,一晃20XX年走過了一半。直到公司OA上發(fā)布遞交半年度工作總結的通告,才發(fā)現(xiàn)自己還有很多功課沒有做完。過去的6個月中,工作狀態(tài)時而忙碌、時而閑暇,總體來言,忙碌狀態(tài)并不持久。一直為自己頂著“外貿(mào)一部經(jīng)理”的頭銜而“耿耿于懷”,期望能找個機會申請將之取締。等到自己真正具備實力以后再攬回來也不遲。之所以這么說是因為個人覺得自己不夠能力和實力擔當這樣的角色,而且公司外貿(mào)部的狀況,貌似也沒有這個必要。工作總結是需要相關數(shù)據(jù)來體現(xiàn)工作成果的,以下是我從財務部搜集來的關于上半年度的信息。所下訂單總額8629457.24美元已發(fā)貨人民幣的837600元,美元8484950.6已來款約8388萬人民幣,該數(shù)據(jù)暫不能完全確定僅僅通過我個人無法立刻給出這些與我相關的重要數(shù)據(jù),就可以判斷,在銷售這個崗位上,我所做的工作,是不足的。注定本次的總結應該是討伐自己更多一些。在實行自我批評之前,我也要欣賞自己的優(yōu)點。我認為在待人接物行為上,我的舉止比較妥當,所以,一般來說客戶對公司和我的印象都是不錯的。盡管有時會因為價格和質(zhì)量的因素,未能吸引客人最終選擇我們作為合作對象,但是,我相信,通過全體員工共同的努力,我們還有很多的機會。作為公司的一份子,我會以為公司爭取最大的利益,替公司避免或減少不該產(chǎn)生的損失為己任。我想,與其去寫總結,不如,結合過往6個月中的不足之處,做一些糾正,定一個計劃,下一個決心。以下是結合過往的工作狀態(tài),期望自己能做到的調(diào)整。1,積極的開展新客戶開發(fā)的工作。將以往所聯(lián)絡過的客戶進行篩選,分類,保持聯(lián)絡和做好進度記錄。將開發(fā)新客戶作為最為重要的工作內(nèi)容之一。2,更加詳細的記錄,登記重要的信息,方便查找和比較。3,通過工作實踐,發(fā)揚高效率的工作風
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