前期物業(yè)服務(wù)招標(biāo)說(shuō)明

前期物業(yè)服務(wù)招標(biāo)說(shuō)明合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則基礎(chǔ)上，就甲方前期物業(yè)服務(wù)招標(biāo)項(xiàng)目，乙方前期物業(yè)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、前期物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目概況1.1項(xiàng)目名稱(chēng)：__________1.2項(xiàng)目地址：__________1.3項(xiàng)目規(guī)模：__________1.4項(xiàng)目業(yè)態(tài)：__________1.5甲方提供的設(shè)施、設(shè)備及功能：__________二、前期物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容（1）物業(yè)管理方案的制定與實(shí)施；（2）物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)交接；（3）物業(yè)設(shè)施設(shè)備查驗(yàn)；（4）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)；（5）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修、專(zhuān)項(xiàng)維修；（6）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場(chǎng)地日常維護(hù)、清潔、綠化養(yǎng)護(hù)；（7）物業(yè)公共秩序維護(hù)；（8）物業(yè)消防安全管理；（9）物業(yè)租賃、銷(xiāo)售及相關(guān)事務(wù)；（10）甲方及業(yè)主滿意度調(diào)查與投訴處理；（11）物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取；（12）物業(yè)保險(xiǎn)及相關(guān)事務(wù)；（13）法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)。2.2乙方應(yīng)按照甲方提供的物業(yè)管理方案，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，制定詳細(xì)的前期物業(yè)管理計(jì)劃，并報(bào)甲方備案。2.3乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理制度，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主滿意度。三、前期物業(yè)服務(wù)期限3.1本協(xié)議約定的前期物業(yè)服務(wù)期限為_(kāi)_________個(gè)月，自雙方簽訂本協(xié)議之日起計(jì)算。3.2在本協(xié)議約定的前期物業(yè)服務(wù)期限內(nèi)，如甲方對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)滿意，雙方可協(xié)商延長(zhǎng)服務(wù)期限。四、前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1乙方向甲方提供的前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：__________元整（小寫(xiě)）：__________元。4.2乙方應(yīng)按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并保證服務(wù)質(zhì)量。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式及支付時(shí)間按照甲方提供的物業(yè)管理方案執(zhí)行。五、合同的履行、變更與解除5.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。5.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用支付方式、支付時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.3本協(xié)議履行過(guò)程中，如甲乙雙方同意變更或解除本協(xié)議，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議或解除協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。5.4如乙方未能按照本協(xié)議約定提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。六、違約責(zé)任6.1乙方向甲方提供的前期物業(yè)服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，并有權(quán)按照合同約定追究乙方的違約責(zé)任。6.2甲方未按照本協(xié)議約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)按照合同約定追究甲方的違約責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決7.1本協(xié)議履行過(guò)程中，如甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方（委托方）營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方（受托方）營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.甲方（委托方）法定代表人身份證明復(fù)印件4.乙方（受托方）法定代表人身份證明復(fù)印件5.前期物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目概況說(shuō)明書(shū)6.前期物業(yè)管理方案7.物業(yè)設(shè)施設(shè)備查驗(yàn)報(bào)告8.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃9.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大修、中修、專(zhuān)項(xiàng)維修計(jì)劃10.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場(chǎng)地日常維護(hù)、清潔、綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃11.物業(yè)公共秩序維護(hù)方案12.物業(yè)消防安全管理制度13.物業(yè)租賃、銷(xiāo)售及相關(guān)事務(wù)操作流程14.甲方及業(yè)主滿意度調(diào)查問(wèn)卷15.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式說(shuō)明16.物業(yè)保險(xiǎn)及相關(guān)事務(wù)操作流程17.法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)說(shuō)明二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供前期物業(yè)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，視為違約。2.甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。3.乙方未按照約定時(shí)間完成物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)交接的，視為違約。4.乙方未按照約定完成物業(yè)設(shè)施設(shè)備查驗(yàn)的，視為違約。5.乙方未按照約定提供物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)的，視為違約。6.乙方未按照約定提供物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大修、中修、專(zhuān)項(xiàng)維修服務(wù)的，視為違約。7.乙方未按照約定提供物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場(chǎng)地日常維護(hù)、清潔、綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)的，視為違約。8.乙方未按照約定提供物業(yè)公共秩序維護(hù)服務(wù)的，視為違約。9.乙方未按照約定提供物業(yè)消防安全管理服務(wù)的，視為違約。10.乙方未按照約定提供物業(yè)租賃、銷(xiāo)售及相關(guān)事務(wù)服務(wù)的，視為違約。11.乙方未按照約定提供甲方及業(yè)主滿意度調(diào)查與投訴處理服務(wù)的，視為違約。12.乙方未按照約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。13.乙方未按照約定提供物業(yè)保險(xiǎn)及相關(guān)事務(wù)服務(wù)的，視為違約。14.乙方未按照約定完成法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)的，視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.前期物業(yè)服務(wù)：指物業(yè)公司在物業(yè)交付使用前，為業(yè)主提供的臨時(shí)物業(yè)管理服務(wù)。2.物業(yè)管理方案：指物業(yè)公司為管理物業(yè)項(xiàng)目，根據(jù)物業(yè)項(xiàng)目特點(diǎn)和業(yè)主需求，制定的管理計(jì)劃和措施。3.物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)交接：指物業(yè)公司在物業(yè)交付使用前，與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行的物業(yè)設(shè)施設(shè)備、資料等現(xiàn)場(chǎng)移交工作。4.物業(yè)設(shè)施設(shè)備查驗(yàn)：指物業(yè)公司在接管物業(yè)時(shí)，對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行的檢查、驗(yàn)收工作。5.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備：指物業(yè)項(xiàng)目中，業(yè)主共有、使用的房屋、設(shè)施和設(shè)備。6.物業(yè)維修保養(yǎng)：指物業(yè)公司對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行的日常維護(hù)、保養(yǎng)工作。7.物業(yè)公共秩序維護(hù)：指物業(yè)公司為保障物業(yè)項(xiàng)目公共秩序，進(jìn)行的安全管理、公共區(qū)域維護(hù)等工作。8.物業(yè)消防安全管理：指物業(yè)公司對(duì)物業(yè)項(xiàng)目消防安全工作的組織、實(shí)施、監(jiān)督和檢查。9.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指業(yè)主按照約定向物業(yè)公司支付的費(fèi)用，用于支付物業(yè)公司提供的物業(yè)服務(wù)。10.物業(yè)租賃、銷(xiāo)售及相關(guān)事務(wù)：指物業(yè)公司在物業(yè)項(xiàng)目中，負(fù)責(zé)的租賃、銷(xiāo)售及相關(guān)事務(wù)工作。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方未按照約定提供前期物業(yè)服務(wù)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，并有權(quán)按照合同約定追究乙方的違約責(zé)任。2.問(wèn)題：甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方有權(quán)按照合同約定追究甲方的違約責(zé)任，并可以暫停提供物業(yè)服務(wù)。3.問(wèn)題：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取不符合約定。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方按照約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并