網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同的訂立與解除

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同的訂立與解除合同編號：__________單位名稱：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________單位名稱：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________第一條網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容1.1甲方同意向乙方提供如下網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：（1）____________________（2）____________________（3）____________________1.2甲方保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量和安全性，確保乙方正常使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。2.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三條服務(wù)費用3.1乙方應(yīng)按照甲方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)，支付服務(wù)費用。3.2服務(wù)費用支付方式如下：（1）____________________（2）____________________（3）____________________第四條網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的使用和管理4.1甲方負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的安裝、調(diào)試、維護和升級工作。4.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，配合甲方進行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的使用和管理。4.3乙方不得利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器從事非法活動，不得損害甲方和第三方的合法權(quán)益。第五條技術(shù)支持和售后服務(wù)5.1甲方提供____小時/天的技術(shù)支持，確保乙方在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過程中遇到的問題能夠及時得到解決。5.2甲方在合同有效期內(nèi)提供免費的售后服務(wù)，包括軟件升級、故障排查等。5.3甲方承諾在接到乙方故障報告后，____小時內(nèi)響應(yīng)并開始處理。第六條合同的解除6.1在合同有效期內(nèi)，任何一方不得單方面解除合同。如一方確有特殊情況需要解除合同，應(yīng)提前____天書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。6.2甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致乙方無法正常使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，乙方有權(quán)解除合同。6.3乙方未按照約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)解除合同。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц顿r償金。7.2甲方未按照約定提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。7.3乙方未按照約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。第八條爭議解決8.1本合同的簽訂、履行、解除及違約等事項，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同2.服務(wù)費用支付證明3.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器使用和管理規(guī)定4.技術(shù)支持和售后服務(wù)承諾5.合同解除協(xié)議6.違約金支付證明7.爭議解決申請書8.法律法規(guī)和相關(guān)政策文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，包括服務(wù)中斷、服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)等。2.乙方未按照約定支付服務(wù)費用，包括遲延支付、少額支付等。3.甲方未按照約定提供技術(shù)支持和售后服務(wù)。4.乙方利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器從事非法活動，損害甲方和第三方的合法權(quán)益。5.任何一方違反合同約定的其他事項。三、法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同：是指甲方為提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，乙方為獲得網(wǎng)絡(luò)服務(wù)所訂立的合同。2.服務(wù)費用：是指乙方為獲得甲方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)所需支付的費用。3.技術(shù)支持：是指甲方為乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過程中遇到的問題給予的解決方案和幫助。4.售后服務(wù)：是指甲方在合同有效期內(nèi)為乙方提供免費的軟件升級、故障排查等服務(wù)。5.違約行為：是指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)。6.違約金：是指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)：甲方應(yīng)及時排查原因并進行修復(fù)，如無法修復(fù)，應(yīng)按約定支付違約金。2.服務(wù)費用支付糾紛：雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可依法向法院提起訴訟。3.技術(shù)支持和售后服務(wù)不到位：甲方應(yīng)加強服務(wù)團隊建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，如仍無法滿足乙方需求，乙方有權(quán)解除合同。4.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器使用違規(guī)：甲方有權(quán)終止服務(wù)，并要求乙方支付違約金。5.合同解除糾紛：雙方應(yīng)協(xié)商解除合同，如協(xié)商不成，可依法