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合同編號(hào):__________甲方(物業(yè)公司):__________乙方(小區(qū)):__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方為乙方提供小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的事宜,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照本合同約定,為乙方提供小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù),包括:(1)物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng);(2)物業(yè)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生;(3)綠化養(yǎng)護(hù)管理;(4)公共秩序維護(hù);(5)物業(yè)費(fèi)用收繳;(6)其他約定服務(wù)事項(xiàng)。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方應(yīng)按照國(guó)家和地方物業(yè)管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,結(jié)合乙方小區(qū)實(shí)際情況,制定詳細(xì)的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并向乙方公布。第三條服務(wù)期限3.1本合同自____年____月____日起至____年____月____日止,期限為_(kāi)___年。第四條物業(yè)費(fèi)用4.1乙方應(yīng)按照甲方制定的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按時(shí)足額繳納物業(yè)費(fèi)用。物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)物業(yè)管理費(fèi):____元/平方米·月;(2)公共能耗費(fèi):____元/平方米·月;(3)其他費(fèi)用:根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商確定。4.2甲方應(yīng)在收到乙方物業(yè)費(fèi)用后,向乙方提供正規(guī)發(fā)票。第五條甲方權(quán)利義務(wù)5.1甲方權(quán)利:(1)按照本合同約定,收取乙方物業(yè)費(fèi)用;(2)對(duì)乙方違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處理;(3)選聘物業(yè)服務(wù)人員,并對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、管理。5.2甲方義務(wù):(1)按照本合同約定,為乙方提供合格的物業(yè)管理服務(wù);(2)定期向乙方報(bào)告物業(yè)管理情況;(3)應(yīng)乙方合理要求,及時(shí)維修、養(yǎng)護(hù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備;(4)依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和住房公積金。第六條乙方權(quán)利義務(wù)6.1乙方權(quán)利:(1)按照本合同約定,按時(shí)足額繳納物業(yè)費(fèi)用;(2)對(duì)甲方物業(yè)管理服務(wù)提出建議和意見(jiàn);(3)依法享受甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)。6.2乙方義務(wù):(1)遵守物業(yè)管理規(guī)定,維護(hù)公共秩序和公共利益;(2)愛(ài)護(hù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備,不得損壞公共財(cái)產(chǎn);(3)配合甲方開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)。第七條違約責(zé)任7.1甲方未按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的,乙方有權(quán)要求甲方在合理期限內(nèi)改正,并可要求甲方支付違約金。7.2乙方未按照本合同約定繳納物業(yè)費(fèi)用的,甲方有權(quán)催告乙方在合理期限內(nèi)繳納,并可按照約定加收滯納金。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生糾紛的,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________法定代表人(或授權(quán)代表):__________法定代表人(或授權(quán)代表):__________簽訂日期:____年____月____日注意事項(xiàng):1.雙方在簽訂合同時(shí),應(yīng)仔細(xì)閱讀合同全文,確保了解合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、物業(yè)費(fèi)用等條款。2.甲方應(yīng)按照法律法規(guī)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量符合約定。3.乙方應(yīng)按時(shí)足額繳納物業(yè)費(fèi)用,遵守物業(yè)管理規(guī)定,維護(hù)公共秩序和公共利益。4.雙方在履行合同過(guò)程中,如有爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可依法向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。解決辦法:(1)友好協(xié)商:雙方在爭(zhēng)議發(fā)生時(shí),立即進(jìn)行溝通,尋求解決方案。(2)調(diào)解:雙方可向第三方調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解,調(diào)解不成的,可繼續(xù)采取其他解決方式。(3)仲裁:雙方可約定仲裁條款,如未約定仲裁條款,則可通過(guò)訴訟解決。(4)訴訟:雙方可向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟,請(qǐng)求法院依法判決。關(guān)鍵詞語(yǔ)的法律名詞解釋:1.物業(yè)管理:指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定,對(duì)物業(yè)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理、維護(hù)公共秩序、公共利益等活動(dòng)的總稱。2.物業(yè)公司:指依法設(shè)立,具備物業(yè)管理資質(zhì),從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)。3.小區(qū):指由多個(gè)住宅樓、配套設(shè)施及公共區(qū)域組成的居住區(qū)域。4.物業(yè)費(fèi)用:指乙方為享受甲方提供的物業(yè)管理服務(wù),按照約定向甲方支付的費(fèi)用,包括物業(yè)管理費(fèi)、公共能耗費(fèi)等。5.違約金:指一方未履行合同約定的義務(wù),應(yīng)向另一方支付的賠償金。6.滯納金:指乙方未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)用,應(yīng)向甲方支付的逾期付款違約金。7.仲裁:指雙方在合同中約定,發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)由仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種解決方式。8.訴訟:指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生時(shí),通過(guò)法院提起訴訟,請(qǐng)求法院依法判決的一種解決方式。特殊應(yīng)用場(chǎng)合及補(bǔ)充條款:1.小區(qū)大型活動(dòng):情景描述:當(dāng)小區(qū)計(jì)劃舉辦大型活動(dòng),如文化節(jié)、運(yùn)動(dòng)會(huì)等,可能需要臨時(shí)增加安保力量,調(diào)整清潔計(jì)劃等。補(bǔ)充條款:甲方應(yīng)根據(jù)乙方提出的活動(dòng)需求,及時(shí)調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)方案,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。活動(dòng)結(jié)束后,乙方應(yīng)恢復(fù)正常物業(yè)管理服務(wù)。2.突發(fā)公共事件:情景描述:如遇到自然災(zāi)害、疫情等突發(fā)公共事件,可能需要臨時(shí)調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)措施。補(bǔ)充條款:甲方應(yīng)在突發(fā)公共事件發(fā)生時(shí),立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取必要措施保障乙方生命財(cái)產(chǎn)安全。如因處理突發(fā)公共事件導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)費(fèi)用增加,乙方應(yīng)予以認(rèn)可。3.小區(qū)設(shè)施改造:情景描述:當(dāng)小區(qū)進(jìn)行設(shè)施設(shè)備改造,如綠化升級(jí)、設(shè)施維修等,可能需要暫時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。補(bǔ)充條款:甲方在進(jìn)行小區(qū)設(shè)施改造期間,應(yīng)提前通知乙方,并盡量減少對(duì)乙方生活影響。改造完成后,甲方應(yīng)恢復(fù)原有物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4.鄰里糾紛:情景描述:當(dāng)小區(qū)內(nèi)發(fā)生鄰里糾紛,如噪音擾民、物業(yè)設(shè)施使用爭(zhēng)議等,需要甲方進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。補(bǔ)充條款:甲方應(yīng)積極協(xié)助解決鄰里糾紛,維護(hù)小區(qū)和諧安寧。如甲方未能妥善解決糾紛,乙方有權(quán)要求甲方承
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