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Word1/12022銷售月度工作計劃【篇一】
一、熱線電話的接聽、記錄、信息統(tǒng)計工作
1.電話號碼是,熱線電話的接聽標志著公司的服務(wù)水平及整體素養(yǎng),接線員必需嚴格要求,語氣嚴厲,熱忱主動的向客人推舉公司的產(chǎn)品。
2.仔細記錄來電信息,統(tǒng)計客戶資料,進一步細化來電客戶群體,為營銷部建立客服中心打下堅實基礎(chǔ)。
二、做好各團隊的預(yù)定工作預(yù)定中心接收外辦、內(nèi)部、電話預(yù)定,并仔細制作下發(fā)預(yù)訂單。做好團隊到店前的各項預(yù)備工作,為團隊的順當接待做好基本保障。
三、做好各類數(shù)據(jù)分析依據(jù)每月的業(yè)績信息,統(tǒng)計分析出市場的基本東西,為市場營銷供應(yīng)全面、真實、準時的信息,以便市場部制定營銷決策和敏捷的推銷方案。特殊是節(jié)假日期間、以及賓館各專項銷售任務(wù)時。
四、做好客戶回訪工作定時對客戶進行電話回訪。一方面,向客人推舉我們的新活動新項目,另一方面也向客人征求看法和建議,使景區(qū)更上一層樓。同時,也是客人覺得公司很有誠意,更有益于市場做大做強。針對性的對客戶檔案來賓按簽單重點客戶,會議接待客戶,有進展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和進展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行回訪外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝愿等共性化服務(wù)。以加強與客戶的感情溝通,聽取客戶看法。
五、團隊建設(shè)營銷部現(xiàn)有預(yù)定員5名。經(jīng)過崗位的熬煉,已基本把握預(yù)定工作流程。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍有提升空間。為了保障20xx年工作順當高效地實施,部門還需要通過關(guān)于景區(qū)學(xué)問、項目價格、導(dǎo)游講解等方面強化關(guān)鍵工作流程、制度來培育組織執(zhí)行力,以更好的進展客戶、保留客戶!同時要強調(diào)團隊精神,相互合作,相互關(guān)心,營造一個和諧、樂觀的工作團體。
六、親密合作,主動協(xié)調(diào)在與景區(qū)其他部門結(jié)合工作時候要親密協(xié)作,依據(jù)客人的需求,主動與其他部門親密聯(lián)系,相互協(xié)作,充分發(fā)揮營銷中心的強大功效,制造效益。相互協(xié)作,充分發(fā)揮營銷中心的強大功效,制造效益。
【篇二】
一、我們可以和駕校合作,通過我們學(xué)車網(wǎng)報名勝利學(xué)車的學(xué)員,在我們網(wǎng)站買車,能夠優(yōu)待,優(yōu)待比例后續(xù)再爭論。也可以和一些跟我們原來不合作的駕校合作,通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車,優(yōu)待力度等等。
二、在我們網(wǎng)站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務(wù),并且前期確定有比較大的優(yōu)待力度,才能吸引用戶。
三、跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文,竭力推廣我們汽車板塊。
四、查找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站,跟他們合作。
五、網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)待活動,拉近客戶關(guān)系,使客戶知道我們網(wǎng)站的汽車價格優(yōu)勢。
六、跟一些汽車保險公司合作,拿到一些優(yōu)待的互惠互利的保險價格,對我們來說應(yīng)當也是一種優(yōu)勢。
七、業(yè)務(wù),就是銷售,然后是銷售培訓(xùn),在銷售培訓(xùn)上多下功夫,熟識把握自己所賣的車型構(gòu)造,性能,價格與競爭車型的優(yōu)略比較分析。假如銷售員的業(yè)務(wù)學(xué)問明顯匱乏,直接影響銷售部的業(yè)績,現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快,不培訓(xùn)就等與落后,對用戶的疑問不能解答,直接影響銷售。在銷售與培訓(xùn)過程中,準時發(fā)覺問題,準時解決。快速提高銷售員的力量。
八、售前售后服務(wù),客戶買汽車確定是盼望簡便簡潔,沒有人會情愿花錢買罪受的,所以我們要提高市場占有率,所以我們要把用戶的真正的需求和擔憂建立一支熟識業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作方案并監(jiān)督完成。建立一支具有分散力,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應(yīng)作為一項主要的工作來抓。
(2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強的責(zé)任心,提高銷售人員的仆人公意識。
(3)培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)力量提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
(4)市場分析。
也就是依據(jù)我們所了解到的市場狀況,對我們公司產(chǎn)品的賣點,消費體,銷量等進行適當?shù)亩ㄎ弧?/p>
(5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
(6)銷售目標
依據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)依據(jù)詳細狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如消失未完成時應(yīng)準時找出緣由并改正!
(7)客戶管理。
就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
總結(jié):依據(jù)我以往的銷售過
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