景區(qū)門票系統(tǒng)服務承諾

景區(qū)門票系統(tǒng)服務承諾合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為景區(qū)門票系統(tǒng)的使用方，乙方為景區(qū)門票系統(tǒng)的服務提供方，雙方為了更好地保障甲方的權益，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本服務承諾，以共同遵守。第一條服務內容1.1乙方提供景區(qū)門票系統(tǒng)的安裝、調試、培訓、維護及升級等服務。1.2乙方保證景區(qū)門票系統(tǒng)穩(wěn)定運行，確保甲方正常開展門票銷售業(yè)務。1.3乙方在系統(tǒng)安裝調試階段，提供現(xiàn)場技術支持，確保系統(tǒng)在最短時間內投入使用。1.4乙方負責對甲方操作人員進行系統(tǒng)操作培訓，確保甲方能熟練掌握系統(tǒng)使用方法。1.5乙方定期對系統(tǒng)進行維護和升級，確保系統(tǒng)安全性和穩(wěn)定性。第二條服務期限2.1本服務承諾的有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起計算。2.2除非甲方提前終止本服務承諾，否則乙方應在服務期限內按照本承諾提供服務。第三條服務質量3.1乙方應按照甲方的實際需求提供定制化的服務，確保甲方對服務質量滿意。3.2乙方在提供服務過程中，應嚴格遵守國家相關法律法規(guī)，保障甲方合法權益。3.3乙方應保證景區(qū)門票系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。3.4乙方在接到甲方的問題反饋后，應及時予以答復和解決，確保甲方正常運營。第四條保密條款4.1雙方在履行本服務承諾過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等，應予以嚴格保密。4.2保密期限自本服務承諾簽訂之日起計算，至承諾到期后____年止。第五條違約責任5.1任何一方違反本服務承諾的約定，導致對方遭受損失的，應承擔違約責任。5.2乙方未按照約定提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。5.3甲方未按照約定支付服務費用，乙方有權停止提供服務，并要求甲方支付逾期付款違約金，違約金為應付款項的____%。第六條爭議解決6.1雙方在履行本服務承諾過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商無果，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本服務承諾一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本服務承諾自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.景區(qū)門票系統(tǒng)服務承諾合同2.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件3.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件4.甲方聯(lián)系人身份證明復印件5.乙方聯(lián)系人身份證明復印件6.景區(qū)門票系統(tǒng)操作手冊7.培訓資料8.維護及升級記錄二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間提供服務，或服務內容不符合約定，視為違約。2.乙方未妥善保管甲方數(shù)據(jù)，導致數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改，視為違約。3.乙方在接到甲方問題反饋后，未在約定時間內答復和解決，視為違約。4.甲方未按照約定支付服務費用，視為違約。5.甲方未按照約定提供必要的信息和配合乙方工作，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.景區(qū)門票系統(tǒng)：指用于管理景區(qū)門票銷售、預約、統(tǒng)計等業(yè)務的計算機系統(tǒng)。2.服務承諾：指乙方對甲方提供的服務質量、期限、保密等義務的承諾。3.違約金：指一方違反合同約定，應向另一方支付的賠償金。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，具有商業(yè)價值并經(jīng)甲方采取保密措施的信息。5.培訓資料：指乙方提供給甲方，用于培訓甲方操作人員的資料。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術問題：如系統(tǒng)出現(xiàn)故障或功能不符合需求，乙方應及時派技術人員解決。2.操作問題：如甲方操作人員不熟悉系統(tǒng)，乙方應提供再次培訓。3.費用問題：如甲方逾期支付費用，乙方應提醒甲方支付，避免影響服務。4.數(shù)據(jù)安全問題：如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，乙方應立即采取措施修復，并賠償損失。五、所有應用場景：1.景區(qū)門票銷售：通過系統(tǒng)進行門票售賣，實現(xiàn)自動化管理。2.門票預約：游客可通過系統(tǒng)預約門票，提高游客滿意度。3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計：系統(tǒng)可自動統(tǒng)計門票銷售數(shù)據(jù)，方便甲方進行經(jīng)營分