2-1-湖南電子政務(wù)傳輸系統(tǒng)簡(jiǎn)明手冊(cè)

湖南電子政務(wù)傳輸系統(tǒng)簡(jiǎn)明手冊(cè)一、電子政務(wù)傳輸系統(tǒng)管理員部分首先插入銀白色的林果key，打開(kāi)ie瀏覽器輸入公文系統(tǒng)地址（http://實(shí)際ip）使用本單位管理員賬號(hào)登陸湖南銀行業(yè)電子公文系統(tǒng)后就可以進(jìn)行文件傳輸所必需的相關(guān)設(shè)置。各單位管理員賬號(hào)由湖南銀保監(jiān)局進(jìn)行分配。地市的由市分局進(jìn)行分配。注意：林果key初始PIN碼：11111111如果不小心key被鎖只能拿到省銀保監(jiān)局解鎖。如圖：使用管理員賬號(hào)密碼登錄電子公文系統(tǒng)后，對(duì)本單位人員進(jìn)行維護(hù)，點(diǎn)擊左側(cè)“本單位人員”菜單，進(jìn)入人員維護(hù)界面，如圖擊右上角“新建人員”按鈕，可進(jìn)入新建人員界面，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)需要新建人員，本單位人員為文件的收發(fā)人員，如圖二、電子政務(wù)系統(tǒng)公文收發(fā)文部分登錄公文系統(tǒng)必須插入銀白色的林果key，使用本單位人員賬號(hào)登陸公文系統(tǒng)。在公文系統(tǒng)的右上角有“公文”、“信息”、“會(huì)議”、“其他傳輸”四個(gè)模塊，每個(gè)模塊都可以進(jìn)行收發(fā)文，如果要在其中某個(gè)模塊進(jìn)行收發(fā)文，點(diǎn)擊右上角某個(gè)模塊就可以了。注意：銀行機(jī)構(gòu)需要將2019年12月6日以前的所有文件進(jìn)行歸檔，否則文件無(wú)法打開(kāi)。歸檔操作：點(diǎn)擊收文管理------已簽收文件如圖：勾選左上角的全選方框--------點(diǎn)擊右上角“歸檔”按鈕，這一頁(yè)的文件就都進(jìn)行了歸檔，就自動(dòng)存到已歸檔收文里。會(huì)議和其他傳輸包括已發(fā)文件只要是12月6日以前的文件必須歸檔后才能瀏覽。1、收文管理1.1簽收登錄湖南電子政務(wù)系統(tǒng)后，在左側(cè)導(dǎo)航器的“收文管理”中單擊“待簽收文件”，或直接在頁(yè)面中間提示的右側(cè)，直接點(diǎn)擊“現(xiàn)在處理”進(jìn)入待簽收公文列表界面。單擊需要簽收的文件的標(biāo)題，單擊“簽收”，文件自動(dòng)保存在“已簽收文件”列表中。1.2打印在已簽收公文列表里單擊需要處理的文件標(biāo)題，打開(kāi)公文收文登記簿點(diǎn)擊“打印”按鈕進(jìn)行打印公文，注意不要在瀏覽狀態(tài)下進(jìn)行打印這樣打印出來(lái)的文件會(huì)是黑白文件。2、發(fā)文管理2.1將排版好的word文件轉(zhuǎn)換成sep格式的文件。怎么轉(zhuǎn)換sep格式的文件：將word文件打開(kāi)，如果是03版在word工具欄處就有，如果是07或者以上版本則在加載項(xiàng)中。如圖：Office2003Office2003公章定位符公章定位符轉(zhuǎn)換工具Office2007\2010轉(zhuǎn)換工具Office2007\2010兩種情況：A、文件需要加蓋電子章，打開(kāi)排版好的word文件，將鼠標(biāo)定位在要蓋章的位置選擇公章定位符，將公章定位符移動(dòng)至蓋章的最佳位置，再點(diǎn)擊轉(zhuǎn)換工具將word文件轉(zhuǎn)換成sep格式的文件。點(diǎn)擊轉(zhuǎn)換工具會(huì)提示保存文件的界面。B、文件不需要加蓋電子章，在排版好的word文件中就不添加公章定位符。直接點(diǎn)擊轉(zhuǎn)換工具將word文件轉(zhuǎn)換成sep格式的文件。選擇文件保存的路徑后點(diǎn)擊保存，書生閱讀器會(huì)自動(dòng)打開(kāi)轉(zhuǎn)換后的sep格式的文件，沒(méi)問(wèn)題關(guān)閉就可以了。如圖：添加了公章定位符的sep文件添加了公章定位符的sep文件圖一圖二圖一是添加了公章定位符的sep文件，公章定位符是藍(lán)色為正常，圖二是沒(méi)有添加公章定位符的sep文件。2.3新建發(fā)文：在公文系統(tǒng)平臺(tái)里左側(cè)導(dǎo)航器的“發(fā)文管理”中點(diǎn)擊“新建發(fā)文”按鈕，帶紅色星號(hào)的選項(xiàng)是必須要填寫的。正文上傳sep格式的文件，如果文件加蓋電子印章就選擇圖一的sep文件，如果文件不用加蓋電子印章就選擇圖二的sep文件，點(diǎn)擊右上角的“保存”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到蓋章操作。2.4文件蓋章：選擇圖一的sep文件時(shí)需要插入電子公章盤，點(diǎn)擊系統(tǒng)右上角的“蓋章加密”或者點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航器的“待蓋章”——待蓋章列表選擇要蓋章的文件標(biāo)題，點(diǎn)擊“蓋章加密”。選擇需要加蓋的公章輸入密碼確定；選擇圖二的sep文件時(shí)，點(diǎn)擊“蓋章加密”系統(tǒng)會(huì)提示“加密完成”。點(diǎn)擊“確定”，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)打開(kāi)蓋章完成后的文件或者加密完成后的文件，確認(rèn)文件無(wú)誤后關(guān)閉文件點(diǎn)擊“確定”。2.5文件發(fā)送：在“主送單位處”選擇收文單位，單擊“發(fā)送”即可。三、電子政務(wù)系統(tǒng)其他傳輸收發(fā)文1、收文管理與收公文是一樣的，進(jìn)入公文系統(tǒng)后點(diǎn)擊系統(tǒng)右上角的“其他”模塊，進(jìn)入其他傳輸模塊，點(diǎn)擊待簽收的文件，點(diǎn)擊簽收，簽收之后打印。2、發(fā)文管理點(diǎn)擊新建發(fā)文，登記其他類文件相關(guān)要素，上傳文件正文（正文必須上傳sep格式的文件）及附件文件。注意有加密文件和非加密文件兩種選擇。加密文件就是和發(fā)公文一樣，可以進(jìn)行蓋章加密處理，非加密文件就是只是進(jìn)行發(fā)文登記、保存、發(fā)送。常見(jiàn)問(wèn)題（一）若用word制作公文，轉(zhuǎn)換成功后公章定位依然是黑色圖片，則在word中插入公章定位時(shí)選中圖片-〉右鍵設(shè)置圖片格式-〉顏色控制改為黑白即可；（二）在word中找不到公章定位按鈕；Office2003點(diǎn)擊視圖-〉工具欄-〉writerPSP選中即可；Office2007定位圖片在加載項(xiàng)里：如果加載項(xiàng)里沒(méi)有圖片，點(diǎn)擊word左上角-〉word選項(xiàng)-〉加載項(xiàng)-〉選擇-〉確定。還是無(wú)法顯示加載項(xiàng)請(qǐng)重新安裝office或者聯(lián)系word軟件商。公文登記完畢以后，上傳正文，正文頁(yè)數(shù)顯示為0，則重新進(jìn)行ie設(shè)置，關(guān)閉上網(wǎng)插件；登陸公文系統(tǒng)提示“獲取證書信息失敗，請(qǐng)正確插入U(xiǎn)-Key并檢查驅(qū)動(dòng)是否安裝正確”。解決辦法：1、檢查key是否插入驅(qū)動(dòng)是否正常，是否能查看到本單位證書和key序列號(hào)。重置ie瀏覽器后重新設(shè)置。設(shè)置后訪問(wèn)公文系統(tǒng)ie瀏覽器上方或者下方提示的“上海林果實(shí)業(yè)股份有限公司”的控件一定要點(diǎn)擊允許。如圖：（五）蓋章成功后，點(diǎn)擊確定報(bào)文件上傳失敗，則重新進(jìn)入帶蓋章，點(diǎn)擊蓋章后首先關(guān)掉瀏覽頁(yè)面，在點(diǎn)確定；（六）在書生系統(tǒng)下不能正常打印公文。在桌面上選擇電子公文簽章與驗(yàn)章系統(tǒng)，點(diǎn)擊設(shè)置-打印機(jī)設(shè)置-在相應(yīng)列表的最上方選擇相應(yīng)的打印機(jī)型號(hào)。檢查公文的正確性，用書生瀏覽器打開(kāi)文件是否正常。問(wèn)題表現(xiàn)及處理：A、 打印機(jī)根本就不打印，可能的原因：系統(tǒng)不支持或類型選錯(cuò)；打印機(jī)數(shù)據(jù)線是否正常；打印機(jī)本身故障；電纜線故障；打印端口故障；頁(yè)碼選擇不正確。B、 打印機(jī)打印亂碼，可能的原因：類型選錯(cuò)；‘電纜線故障；打印沖突（打印公文與打印其它格式文件不要同時(shí)進(jìn)行）；打印文件有問(wèn)題；病毒感染C、 打印出的文件拆頁(yè)，原因可能是，打印機(jī)類型選錯(cuò)；打印機(jī)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置錯(cuò)誤；排版時(shí)沒(méi)有按要求設(shè)置版面；桌面字體選擇了大字體（桌面-右鍵-屬性-設(shè)置-高級(jí)-字體大?。?yīng)改為小字體；噴墨/激光輸出中的邊界設(shè)置不當(dāng)；“增強(qiáng)功能”中紙張類型選錯(cuò)或選擇了旋轉(zhuǎn)；“深入信息”中對(duì)文件進(jìn)行了放大；D、 打印紅頭紅章文件出來(lái)的沒(méi)有頭也沒(méi)有公章，原因可能是在瀏覽器中進(jìn)行打??；在噴墨/激光輸出時(shí)，選中了“不含紅頭紅章”；輸出頁(yè)碼選“黑白文字頁(yè)”。E、 打印出來(lái)的文件中有許多黑塊，原因是找不到相應(yīng)的字庫(kù)，建