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文檔簡介
周三多管理學(xué)演講人:日期:引言管理學(xué)的基本理論管理學(xué)的歷史演變管理學(xué)的職能與角色管理學(xué)的溝通與協(xié)調(diào)管理學(xué)的決策與計劃管理學(xué)的控制與創(chuàng)新管理學(xué)的未來發(fā)展趨勢目錄01引言123管理學(xué)是一門研究管理活動基本規(guī)律和一般方法的科學(xué),涵蓋了組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào)等一系列管理職能。管理學(xué)定義管理學(xué)是一門綜合性的交叉學(xué)科,涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等多個領(lǐng)域,具有實踐性和應(yīng)用性強(qiáng)的特點。學(xué)科特點管理學(xué)經(jīng)歷了古典管理理論、行為科學(xué)理論、現(xiàn)代管理理論等多個階段的發(fā)展,逐漸形成了較為完善的理論體系。發(fā)展歷程管理學(xué)概述通過科學(xué)的管理方法和手段,可以合理配置資源,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),提高組織的運(yùn)行效率。提高組織效率增強(qiáng)企業(yè)競爭力促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展管理學(xué)有助于培養(yǎng)具備戰(zhàn)略眼光和創(chuàng)新能力的管理者,從而增強(qiáng)企業(yè)的競爭力和市場適應(yīng)能力。管理學(xué)對于提高社會生產(chǎn)力水平、推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。030201管理學(xué)的重要性學(xué)習(xí)管理學(xué)有助于培養(yǎng)個人的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)才能,為未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。培養(yǎng)管理能力管理學(xué)涉及多個學(xué)科領(lǐng)域的知識和方法,學(xué)習(xí)管理學(xué)可以拓展個人的思維視野和知識面。拓展思維視野管理學(xué)注重實踐性和應(yīng)用性,學(xué)習(xí)管理學(xué)可以提升個人的綜合素質(zhì)和解決問題的能力。提升綜合素質(zhì)學(xué)習(xí)管理學(xué)的目的和意義02管理學(xué)的基本理論03管理對象包括人、財、物、信息、時間等組織資源,管理者需要對其進(jìn)行合理配置和使用。01管理指在一定組織中,為有效實現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等一系列活動。02管理者負(fù)責(zé)進(jìn)行管理工作,通過協(xié)調(diào)和監(jiān)督他人的工作來實現(xiàn)組織目標(biāo)的人員。管理學(xué)的基本概念管理思想反映人們對管理活動的理性認(rèn)識,包括管理觀念、管理理念等。管理原理揭示管理活動的基本規(guī)律,具有普遍性和可驗證性,如系統(tǒng)原理、人本原理等。管理方法為實現(xiàn)管理目標(biāo)而采取的具體手段和措施,包括定性和定量方法。管理學(xué)的基本理論框架管理學(xué)的研究方法通過對大量管理實踐活動的觀察和總結(jié),提煉出一般性的管理原理和方法。在人工設(shè)置的條件下進(jìn)行實驗,觀察和分析管理現(xiàn)象及其變化規(guī)律。從一般性的管理原理出發(fā),推導(dǎo)出特定情況下的管理方法和措施。通過對典型案例的深入剖析,揭示管理活動的內(nèi)在規(guī)律和經(jīng)驗教訓(xùn)。歸納法試驗法演繹法案例分析法03管理學(xué)的歷史演變強(qiáng)調(diào)工作效率,通過工作分析、標(biāo)準(zhǔn)化和差別計件工資制等手段提高勞動生產(chǎn)率??茖W(xué)管理理論關(guān)注生產(chǎn)流程的優(yōu)化,通過時間研究、動作研究和工作簡化等方法提高生產(chǎn)效率。工業(yè)工程理論探討組織結(jié)構(gòu)、職權(quán)與職責(zé)、協(xié)調(diào)與控制等問題,提出如直線制、職能制等組織形式。組織管理理論古典管理理論階段強(qiáng)調(diào)人的社會性和情感因素對工作的影響,提出滿足員工社會和心理需求的重要性。人際關(guān)系學(xué)說研究如何激發(fā)人的動機(jī),調(diào)動人的積極性,包括需求層次理論、雙因素理論、期望理論等。激勵理論探討領(lǐng)導(dǎo)者的行為對組織績效的影響,提出如領(lǐng)導(dǎo)方格理論、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論等。領(lǐng)導(dǎo)行為理論行為科學(xué)理論階段系統(tǒng)管理理論權(quán)變管理理論戰(zhàn)略管理理論知識管理理論現(xiàn)代管理理論階段01020304將組織視為一個開放系統(tǒng),注重組織內(nèi)外部環(huán)境的互動與協(xié)調(diào),強(qiáng)調(diào)整體優(yōu)化。認(rèn)為管理應(yīng)根據(jù)組織所處的內(nèi)外部條件隨機(jī)應(yīng)變,沒有一成不變的管理模式。關(guān)注組織的長期發(fā)展方向和目標(biāo),研究如何制定和實施戰(zhàn)略規(guī)劃以獲取競爭優(yōu)勢。強(qiáng)調(diào)知識作為組織的重要資源,探討知識的獲取、共享、應(yīng)用和創(chuàng)新等問題。04管理學(xué)的職能與角色計劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制管理學(xué)的四大職能設(shè)定目標(biāo),制定戰(zhàn)略和計劃,以指導(dǎo)組織未來的行動。通過激勵、溝通和指導(dǎo),影響員工的行為,實現(xiàn)組織目標(biāo)。建立和維護(hù)組織結(jié)構(gòu),確保資源的有效利用和任務(wù)的順利完成。監(jiān)控組織的績效,確保計劃得以實施,并對偏差進(jìn)行糾正。管理者在組織中扮演著人際角色、信息角色和決策角色,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、溝通和決策。角色管理者需要掌握技術(shù)技能、人際技能和概念技能,以應(yīng)對不同管理層次和情境的挑戰(zhàn)。技能管理者的角色與技能運(yùn)用管理學(xué)原理和方法,制定和實施組織戰(zhàn)略,確保組織的長期穩(wěn)定發(fā)展。戰(zhàn)略管理人力資源管理項目管理變革管理通過招聘、培訓(xùn)、績效管理等手段,提高員工素質(zhì)和工作效率,實現(xiàn)組織目標(biāo)。運(yùn)用管理學(xué)知識和工具,對項目進(jìn)行規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控,確保項目的成功完成。在組織變革過程中,運(yùn)用管理學(xué)原理和方法,引導(dǎo)員工適應(yīng)變革,確保變革的順利進(jìn)行。管理學(xué)在組織中的應(yīng)用05管理學(xué)的溝通與協(xié)調(diào)溝通定義01溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,目的是尋求思想達(dá)成一致和感情通暢。溝通過程02溝通過程包括信息發(fā)送者、信息接收者、信息內(nèi)容、溝通渠道、噪音和反饋等要素。發(fā)送者將信息編碼后通過渠道傳遞給接收者,接收者解碼后理解信息并給予反饋。溝通類型03根據(jù)溝通方式不同,溝通可分為語言溝通(口頭和書面)和非語言溝通(肢體語言和表情等);根據(jù)溝通渠道不同,可分為正式溝通和非正式溝通。溝通的概念與過程協(xié)調(diào)定義:協(xié)調(diào)是指正確處理組織內(nèi)外各種關(guān)系,為組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境,促進(jìn)組織目標(biāo)的實現(xiàn)。協(xié)調(diào)手段:協(xié)調(diào)手段包括目標(biāo)協(xié)調(diào)、計劃協(xié)調(diào)、政策協(xié)調(diào)、利益協(xié)調(diào)、信息協(xié)調(diào)等。其中,目標(biāo)協(xié)調(diào)是最基本的手段,通過調(diào)整目標(biāo)使各方面行動達(dá)到一致;計劃協(xié)調(diào)是通過制定詳細(xì)計劃來安排各方面工作;政策協(xié)調(diào)是通過制定和執(zhí)行政策來引導(dǎo)各方面行動;利益協(xié)調(diào)是通過調(diào)整利益關(guān)系來消除矛盾;信息協(xié)調(diào)是通過傳遞和交流信息來加強(qiáng)各方面聯(lián)系和合作。協(xié)調(diào)原則:在進(jìn)行協(xié)調(diào)時應(yīng)遵循平等、互利、整體優(yōu)化等原則。平等原則指各方面在地位上應(yīng)平等對待;互利原則指協(xié)調(diào)應(yīng)使各方面都受益;整體優(yōu)化原則指協(xié)調(diào)應(yīng)著眼于整體效益最大化。協(xié)調(diào)的概念與手段通過有效的溝通和協(xié)調(diào),可以消除組織內(nèi)部的矛盾和摩擦,減少內(nèi)耗,從而提高組織效率。提高組織效率良好的溝通和協(xié)調(diào)可以增進(jìn)團(tuán)隊成員之間的了解和信任,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力和向心力。增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力有效的溝通和協(xié)調(diào)可以使決策者更加全面地了解情況和問題,從而做出更加科學(xué)、合理的決策。促進(jìn)決策科學(xué)化通過對外界的溝通和協(xié)調(diào),可以展示組織的良好形象和實力,增強(qiáng)組織的知名度和美譽(yù)度。提升組織形象溝通與協(xié)調(diào)在組織中的應(yīng)用06管理學(xué)的決策與計劃決策是指為實現(xiàn)某一目標(biāo),在多個可行方案中選擇一個最優(yōu)方案的過程。它是管理者識別問題、解決問題以及利用機(jī)會的過程。決策概念根據(jù)決策問題的性質(zhì)和對決策環(huán)境的不同把握程度,決策可以分為確定型決策、風(fēng)險型決策和不確定型決策。此外,根據(jù)決策問題的重復(fù)程度和解決方法的程序性,決策還可以分為程序化決策和非程序化決策。決策類型決策的概念與類型計劃是為實現(xiàn)組織目標(biāo)而對未來行動進(jìn)行規(guī)劃和安排的過程。它涉及目標(biāo)設(shè)定、方案選擇、資源分配以及時間安排等要素。計劃概念計劃的制定過程包括確定目標(biāo)、分析環(huán)境、制定方案、選擇方案、編制計劃以及計劃的實施與控制等步驟。其中,目標(biāo)設(shè)定要具有明確性、可衡量性、可實現(xiàn)性、相關(guān)性和時限性;環(huán)境分析要全面考慮組織內(nèi)外部環(huán)境的因素;方案選擇要基于成本效益分析、風(fēng)險評估等原則進(jìn)行。制定過程計劃的概念與制定過程提高組織效率通過科學(xué)的決策和計劃,組織可以合理配置資源,優(yōu)化工作流程,從而提高工作效率和效益。實現(xiàn)組織目標(biāo)決策和計劃是組織實現(xiàn)目標(biāo)的重要手段。通過明確目標(biāo)、制定實施方案和分配資源等措施,組織可以確保各項任務(wù)按照既定計劃有序進(jìn)行,最終實現(xiàn)組織目標(biāo)。應(yīng)對不確定性在不確定的環(huán)境中,組織需要通過決策和計劃來應(yīng)對各種風(fēng)險和挑戰(zhàn)。通過靈活調(diào)整計劃和策略,組織可以更好地適應(yīng)環(huán)境變化,把握發(fā)展機(jī)遇。決策與計劃在組織中的應(yīng)用07管理學(xué)的控制與創(chuàng)新控制是管理學(xué)中的一個重要概念,指對組織活動進(jìn)行監(jiān)督、檢查、糾正偏差的過程,以確保組織目標(biāo)的實現(xiàn)??刂七^程包括設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)、衡量績效、糾正偏差三個主要步驟,通過對比實際績效與標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)偏差并采取相應(yīng)措施進(jìn)行糾正。控制的概念與過程控制的過程控制的概念創(chuàng)新的概念創(chuàng)新是指通過引入新的思想、方法、技術(shù)或設(shè)備,對現(xiàn)有事物進(jìn)行改進(jìn)或創(chuàng)造新的事物的過程,以推動組織的發(fā)展和進(jìn)步。創(chuàng)新的類型創(chuàng)新可以分為產(chǎn)品創(chuàng)新、過程創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和市場創(chuàng)新等多種類型,每種類型都有其獨(dú)特的特點和適用范圍。創(chuàng)新的概念與類型控制在組織中的應(yīng)用組織通過建立完善的控制系統(tǒng),對各項活動進(jìn)行有效監(jiān)督和管理,確保組織戰(zhàn)略和計劃的順利實施。創(chuàng)新在組織中的應(yīng)用組織通過鼓勵創(chuàng)新思維和行為,推動新技術(shù)、新方法的研發(fā)和應(yīng)用,提高組織的競爭力和適應(yīng)能力。同時,創(chuàng)新還可以促進(jìn)組織內(nèi)部的變革和改進(jìn),推動組織的持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步??刂婆c創(chuàng)新在組織中的應(yīng)用08管理學(xué)的未來發(fā)展趨勢扁平化組織結(jié)構(gòu)數(shù)字化技術(shù)使得信息傳遞更加迅速和高效,傳統(tǒng)的層級式組織結(jié)構(gòu)逐漸向扁平化轉(zhuǎn)變。靈活性與適應(yīng)性數(shù)字化時代要求企業(yè)具備更強(qiáng)的靈活性和適應(yīng)性,管理學(xué)需要關(guān)注如何培養(yǎng)組織的敏捷性。數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策數(shù)字化時代,數(shù)據(jù)成為重要的決策依據(jù),管理者需要掌握數(shù)據(jù)分析和解讀能力。數(shù)字化時代對管理學(xué)的影響國際合作與競爭全球化加劇了企業(yè)間的國際合作與競爭,管理學(xué)需要關(guān)注如何在國際舞臺上發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢。全球視野與戰(zhàn)略思維管理者需要具備全球視野和戰(zhàn)略思維,以應(yīng)對全球化帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇??缥幕芾砣蚧尘跋拢髽I(yè)需要面對不同文化背景的員工和客戶,跨文化管理成為重要議題。全球化背景下管理學(xué)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇未來管理學(xué)的發(fā)展趨勢與展望人工智能與機(jī)器學(xué)習(xí)的應(yīng)用未來管
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