產(chǎn)品質(zhì)量承諾書的格式與撰寫經(jīng)驗(yàn)

合同編號(hào)：__________甲方（出賣人）：地址：聯(lián)系電話：乙方（買受人）：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲乙雙方本著平等互利的原則，甲方向乙方銷售產(chǎn)品，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本產(chǎn)品質(zhì)量承諾書。一、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量：1.產(chǎn)品名稱：__________2.產(chǎn)品規(guī)格：__________3.產(chǎn)品數(shù)量：__________二、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：1.產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家或行業(yè)現(xiàn)行有效的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定，包括__________等。2.產(chǎn)品的主要性能指標(biāo)應(yīng)達(dá)到__________等。3.產(chǎn)品外觀質(zhì)量應(yīng)符合__________等標(biāo)準(zhǔn)。4.產(chǎn)品在正常使用條件下的使用壽命至少為_(kāi)_________年。三、質(zhì)量保證：1.甲方保證所售產(chǎn)品為全新、正宗、合格的產(chǎn)品，并承諾產(chǎn)品的質(zhì)量符合本承諾書中約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方對(duì)所售產(chǎn)品提供__________個(gè)月的免費(fèi)保修服務(wù)，保修期自驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。3.保修期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素造成的質(zhì)量問(wèn)題，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。4.保修期滿后，甲方仍提供有償?shù)木S修服務(wù)，維修費(fèi)用雙方協(xié)商確定。四、質(zhì)量檢驗(yàn)：1.乙方應(yīng)在驗(yàn)收合格后__________小時(shí)內(nèi)將驗(yàn)收結(jié)果通知甲方。2.如乙方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有異議，應(yīng)在驗(yàn)收合格后__________小時(shí)內(nèi)向甲方提出，并提供書面材料。3.甲方應(yīng)在收到乙方異議后__________小時(shí)內(nèi)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行復(fù)檢，確屬質(zhì)量問(wèn)題的，甲方負(fù)責(zé)及時(shí)更換或維修。五、違約責(zé)任：1.如甲方違反本承諾書的約定，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付賠償金。2.如乙方未按約定時(shí)間支付貨款，甲方有權(quán)延遲交付產(chǎn)品，延遲交付時(shí)間自應(yīng)付款之日起計(jì)算。六、爭(zhēng)議解決：1.本產(chǎn)品質(zhì)量承諾書簽訂后，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他：1.本產(chǎn)品質(zhì)量承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本產(chǎn)品質(zhì)量承諾書未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。3.本產(chǎn)品質(zhì)量承諾書有效期限為_(kāi)_________年，自合同生效之日起計(jì)算。甲方（出賣人）：乙方（買受人）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)清單2.產(chǎn)品說(shuō)明書3.保修服務(wù)政策4.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告模板5.質(zhì)量異議處理流程6.賠償金計(jì)算方法說(shuō)明7.補(bǔ)充協(xié)議范本二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間交付產(chǎn)品2.甲方交付的產(chǎn)品不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.甲方未按約定提供保修服務(wù)4.乙方未按約定時(shí)間支付貨款5.乙方未按約定進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)6.乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出質(zhì)量異議7.甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理質(zhì)量異議三、法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：指國(guó)家或行業(yè)現(xiàn)行有效的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定，用以衡量產(chǎn)品質(zhì)量和性能的準(zhǔn)則。2.保修服務(wù)：指甲方對(duì)所售產(chǎn)品在保修期內(nèi)提供的免費(fèi)維修或更換服務(wù)。3.違約行為：指合同當(dāng)事人違反合同約定的行為。4.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。5.賠償金：指違約方因違約行為而應(yīng)向守約方支付的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品交付延誤：與甲方溝通，商定延遲交付的期限，并爭(zhēng)取盡快發(fā)貨。2.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題：立即與甲方聯(lián)系，提出質(zhì)量異議，并按照約定時(shí)間提出書面材料。3.保修服務(wù)不到位：向甲方提出保修服務(wù)要求，并協(xié)商確定維修費(fèi)用。4.貨款支付延遲：與乙方溝通，提醒其按時(shí)支付貨款，協(xié)商確定延遲支付的違約金。5.質(zhì)量異議處理緩慢：催促甲方加快處理速度，并要求甲方承擔(dān)因延遲處理而導(dǎo)致的損失。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供新產(chǎn)品銷售服務(wù)2.乙方購(gòu)買甲方產(chǎn)品并按約定支付貨款3.甲方按約定交付符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品