湖南運(yùn)健達(dá)健康科技有限公司2023年8月客戶(hù)接待方案設(shè)計(jì)

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

目錄

1背景介紹........................................................................................................................1

2接待目的........................................................................................................................1

3接待時(shí)間........................................................................................................................2

4接待地點(diǎn)........................................................................................................................2

5接待對(duì)象........................................................................................................................2

6接待準(zhǔn)備........................................................................................................................2

6.1前期準(zhǔn)備..............................................................................................................2

6.2中期準(zhǔn)備..............................................................................................................3

6.3后期準(zhǔn)備..............................................................................................................3

7接待行程安排................................................................................................................3

8人員安排........................................................................................................................4

9接待流程........................................................................................................................5

9.1第一天流程..........................................................................................................5

9.1.1接機(jī)............................................................................................................5

9.1.2入住酒店....................................................................................................6

9.1.3晚宴............................................................................................................6

9.2第二天流程..........................................................................................................7

9.2.1公司宣講....................................................................................................7

9.2.2午餐............................................................................................................8

9.2.3產(chǎn)品體驗(yàn)....................................................................................................9

9.2.4晚宴............................................................................................................9

9.3第三天流程........................................................................................................10

9.3.1會(huì)議洽談..................................................................................................10

9.3.2午餐..........................................................................................................11

9.3.3市內(nèi)游覽..................................................................................................12

9.3.4晚餐..........................................................................................................12

I

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9.4第四天流程........................................................................................................13

9.4.1送機(jī)..........................................................................................................13

10費(fèi)用預(yù)算....................................................................................................................13

11意外防范....................................................................................................................14

12效果預(yù)估....................................................................................................................15

參考資料.........................................................................................................................16

II

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

湖南運(yùn)健達(dá)健康科技有限公司2023年8月客戶(hù)接待

方案設(shè)計(jì)

1背景介紹

湖南運(yùn)健達(dá)健康科技有限公司作為湖南體育產(chǎn)業(yè)集團(tuán)旗下湖南巨人體育用

品有限公司的子公司，成立于2013年4月。公司秉承“誠(chéng)信、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、和

諧”的企業(yè)精神，以“為人類(lèi)健康事業(yè)服務(wù)”為宗旨，向客戶(hù)提供技術(shù)先進(jìn)、

外觀精美、品質(zhì)優(yōu)良、綠色環(huán)保、時(shí)尚新穎的體育健身產(chǎn)品；堅(jiān)持“誠(chéng)信至上、

互利互惠、以義生利、以德興業(yè)”的經(jīng)營(yíng)理念，積極傳播科學(xué)健身知識(shí)，致力

于體育健身產(chǎn)品制造、經(jīng)營(yíng)和體育文化的弘揚(yáng)。公司主要經(jīng)營(yíng)方位包括：體育

健康服務(wù)；室內(nèi)體育場(chǎng)；室內(nèi)體育場(chǎng)館；室外娛樂(lè)用設(shè)施工程設(shè)施；全民健身

科技服務(wù)；體育設(shè)備、器材出租；健康管理；體育器材設(shè)備安裝服務(wù)；社區(qū)、

街心公園等運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所管理服務(wù)。

湖南輝達(dá)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司成立于2009年，是一家致力于打造精品住宅

的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)。公司的宗旨是“創(chuàng)新、誠(chéng)信、共贏”。為了給住戶(hù)打造全新

新體驗(yàn)，健康居住生活，將為其名下新開(kāi)的樓盤(pán)，打造室內(nèi)健身館、室內(nèi)外羽

毛球場(chǎng)、乒乓球場(chǎng)和籃球場(chǎng)、老年健身器材、兒童娛樂(lè)設(shè)施等娛樂(lè)休閑健身設(shè)

施，積極響應(yīng)國(guó)家“全面健身”號(hào)召。

2023年8月7日湖南輝達(dá)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司派出以總經(jīng)理為首的5人代

表團(tuán)來(lái)湖南運(yùn)健達(dá)健康科技有限公司洽談室內(nèi)室外健身器材采購(gòu)活動(dòng)。為了更

好的展現(xiàn)湖南運(yùn)健達(dá)健康科技有限公司的品牌形象，拉近與湖南輝達(dá)房地產(chǎn)開(kāi)

發(fā)有限公司的距離，促成室內(nèi)室外健身器材銷(xiāo)售計(jì)劃的完成，湖南運(yùn)健達(dá)健康

科技有限公司做了周詳?shù)慕哟郎?zhǔn)備，爭(zhēng)取給客戶(hù)留下良好的印象。

2接待目的

（1）迎接湖南輝達(dá)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司代表團(tuán)的到來(lái)，展現(xiàn)湖南運(yùn)健達(dá)健

康科技有限公司的企業(yè)實(shí)力。

（2）促成與湖南輝達(dá)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司簽訂健身器材采購(gòu)合同。

（3）樹(shù)立良好的企業(yè)形象，展現(xiàn)湖南運(yùn)健達(dá)健康科技有限公司的企業(yè)文化，

以期達(dá)成長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作。

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3接待時(shí)間

2023年8月7日-8月10日

4接待地點(diǎn)

湖南運(yùn)健達(dá)健康科技有限公司

5接待對(duì)象

本次接待對(duì)象為湖南輝達(dá)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司代表團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為湖南輝

達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)），具體來(lái)訪(fǎng)名單如下表：

表1來(lái)訪(fǎng)人員信息表

姓名職務(wù)年齡性別

陳立總經(jīng)理41男

楊素琳財(cái)務(wù)總監(jiān)36女

劉芬營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)31女

張銖法律顧問(wèn)37男

王毅秘書(shū)29男

6接待準(zhǔn)備

6.1前期準(zhǔn)備

（1）與湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，了解代表團(tuán)成員的基本信息和

喜好忌諱。

（2）根據(jù)湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)成員的信息提前預(yù)定酒店。（酒店費(fèi)用由

對(duì)方支出，湖南運(yùn)健達(dá)健康科技有限公司為代預(yù)定。）

（3）根據(jù)接待工作的各個(gè)環(huán)節(jié)做好人員安排，制定流程安排表。明確到各

個(gè)環(huán)節(jié)，人員的具體工作安排，確保事有人做，責(zé)有人當(dāng)。

（4）根據(jù)公司的規(guī)章制度，選擇合適的接待規(guī)格。按照規(guī)格為湖南輝達(dá)房

地產(chǎn)代表團(tuán)準(zhǔn)備每天的接待，使其在此次接待過(guò)程中保持愉悅。

（5）第二天的公司考察，工作人員需提前布置好宣講活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，打掃公司

衛(wèi)生，保持公司整潔。

（6）考察組成員要提前準(zhǔn)備好公司企業(yè)宣傳視頻，產(chǎn)品宣傳冊(cè)，產(chǎn)品宣講

PPT，演講稿等資料。

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（7）會(huì)議組成員根據(jù)到訪(fǎng)人員和參會(huì)人員的職位等級(jí)布置會(huì)議室談判室。

準(zhǔn)備談判會(huì)議所需材料。

（8）定制歡迎橫幅，購(gòu)買(mǎi)接待過(guò)程中所需要的物資。

（9）合理安排時(shí)間，規(guī)劃市內(nèi)游覽路線(xiàn)，確定游覽地點(diǎn)和備選游覽地點(diǎn)。

并查找游覽攻略，為湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)成員帶來(lái)良好的游覽體驗(yàn)。

（10）打印流程安排表，分發(fā)給各個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人，使各個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人

熟悉流程安排。

6.2中期準(zhǔn)備

（1）會(huì)議開(kāi)始前，會(huì)議室負(fù)責(zé)人安排人員檢查投影等設(shè)施是否完。

（2）接待活動(dòng)中途，如果發(fā)生意外事件，負(fù)責(zé)人員要懂得隨機(jī)應(yīng)變。如果

遇到處理不了的重大問(wèn)題，要及時(shí)上報(bào)給高層負(fù)責(zé)人處理。

6.3后期準(zhǔn)備

（1）宣講會(huì)和會(huì)議洽談結(jié)束后，安排參會(huì)人員對(duì)會(huì)議內(nèi)容整理記錄。

（2）宣講會(huì)和會(huì)議洽談結(jié)束后，安排后勤人員對(duì)會(huì)議室衛(wèi)生進(jìn)行清掃。

（3）湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)成員走后，酒店組負(fù)責(zé)人安排人員退房。

（4）接待結(jié)束后，此次接待的總負(fù)責(zé)人要對(duì)此次接待活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。

7接待行程安排

以下是此次湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)接待行程安排表，各負(fù)責(zé)人要注意查閱，

關(guān)注自己負(fù)責(zé)的行程任務(wù)。具體行程安排如下表所示:

表2接待行程安排表

日期時(shí)間內(nèi)容地點(diǎn)負(fù)責(zé)人

李蓉

17:30接機(jī)長(zhǎng)沙火車(chē)站劉鑫

劉崢嶸

8月7日

張佳琦

18:20辦理酒店入住長(zhǎng)沙翔云君泰酒店

汪婷婷

19:35晚宴飶香居張?jiān)Ｃ?/p>

湖南運(yùn)健達(dá)健康科李頌

8月8日10:00公司宣講

技有限公司楊康

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12:00午餐員工食堂劉洋

萬(wàn)一凡

14:30產(chǎn)品體驗(yàn)公司產(chǎn)品體驗(yàn)室李詩(shī)琪

胡敏

17:00晚宴大碗廚張?jiān)Ｃ?/p>

楊茜

09:50會(huì)議洽談公司會(huì)議室胡德陽(yáng)

唐福云

8月9日13:00午餐太豐垸子私房菜張?jiān)Ｃ?/p>

彭昶

15:30市內(nèi)游覽橘子洲

劉艷芳

20:30晚宴醉清風(fēng)·江湖菜館張?jiān)Ｃ?/p>

李蓉

8月10日09:30送機(jī)長(zhǎng)沙火車(chē)南站劉鑫

劉崢嶸

8人員安排

表3接待工作人員安排表

部門(mén)內(nèi)容總負(fù)責(zé)人

（1）負(fù)責(zé)本次來(lái)訪(fǎng)人員的接機(jī)送機(jī)工作。

接機(jī)組（2）負(fù)責(zé)本次湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)4天李蓉

的來(lái)往就酒店公司的交通車(chē)輛。

（1）負(fù)責(zé)本次湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)與公

司的對(duì)接。

酒店組汪婷婷

（2）湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)在酒店的一切

問(wèn)題由酒店組解決。

負(fù)責(zé)本次湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)4天的就

宴會(huì)組張?jiān)Ｃ?/p>

餐招待工作。

（1）負(fù)責(zé)此次宣講的所需的資料準(zhǔn)備。

宣講組（2）負(fù)責(zé)公司宣講活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置。李頌

（3）負(fù)責(zé)此次的公司宣講PPT講解。

體驗(yàn)組（1）負(fù)責(zé)此次湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)成員萬(wàn)一凡

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對(duì)本公司的產(chǎn)品的體驗(yàn)工作講解。

（2）負(fù)責(zé)此次湖南輝達(dá)發(fā)到現(xiàn)場(chǎng)代表團(tuán)成

員健身器材體驗(yàn)過(guò)程的人身安全維護(hù)。

（1）負(fù)責(zé)談判會(huì)議場(chǎng)所的布置。

會(huì)議組（2）負(fù)責(zé)談判會(huì)議中的茶水招待，會(huì)議記楊茜

錄等工作。

（1）負(fù)責(zé)篩選確定此次市內(nèi)游覽的地點(diǎn)和

路線(xiàn)選擇。

游覽組彭昶

（2）確定地點(diǎn)和路線(xiàn)后，準(zhǔn)備本次游覽的

攻略。

（1）負(fù)責(zé)全面打掃公司環(huán)境衛(wèi)生，保持公

司干凈、整潔。

（2）負(fù)責(zé)湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)第二天中

后勤組劉洋

午在公司就餐工作。

（3）負(fù)責(zé)宣講活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置和會(huì)議洽談會(huì)

議室布置。

9接待流程

9.1第一天流程

9.1.1接機(jī)

時(shí)間:8月7日17:30

地點(diǎn):長(zhǎng)沙站

主要負(fù)責(zé)人:李蓉、劉鑫、劉崢嶸

流程:

（1）提前與湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，確認(rèn)接機(jī)時(shí)間和出站口。

（2）前往長(zhǎng)沙站出站口找到一個(gè)顯眼的地點(diǎn)布置接機(jī)現(xiàn)場(chǎng)。

（3）接到人后，先進(jìn)行自我介紹，雙方熟悉交流。司機(jī)和陪同人員幫忙將

湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)成員的行李放置到接送車(chē)輛的后備箱中。

（4）開(kāi)車(chē)前往長(zhǎng)沙翔云君泰酒店。

注意事項(xiàng):

（1）接機(jī)組成員提前10分鐘到達(dá)長(zhǎng)沙站熟悉接機(jī)流程、布置接機(jī)現(xiàn)場(chǎng)。

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（2）接機(jī)組成員根據(jù)人員安排準(zhǔn)備接機(jī)需要的車(chē)輛與車(chē)型。

（3）提前記住湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)成員的樣貌，方便接機(jī)。

（4）開(kāi)車(chē)前保持車(chē)內(nèi)干凈整潔空氣清新，不要等到客人上之后，發(fā)現(xiàn)車(chē)上

有多余的雜物。

（5）準(zhǔn)時(shí)到達(dá)接待地點(diǎn)，最好在出發(fā)前發(fā)送短信告知客人，并寫(xiě)明自己的

車(chē)號(hào)，即使遇到特殊情況，未能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，也要及時(shí)向客人說(shuō)明并道歉。

（6）車(chē)上要備好礦泉水，面巾紙和手機(jī)充電器。主動(dòng)為客人準(zhǔn)備好礦泉水，

如果發(fā)現(xiàn)客人在喝水時(shí)盡量放慢車(chē)速。

（7）無(wú)論行駛時(shí)間長(zhǎng)短，司機(jī)不可在車(chē)內(nèi)吸煙，以免造成車(chē)內(nèi)環(huán)境污染。

（8）當(dāng)天接送組的車(chē)輛駕駛?cè)藛T千萬(wàn)不可飲酒，飲酒后要立馬更換車(chē)輛駕

駛?cè)藛T，以免造成不可挽回的交通事故。當(dāng)天后，飲酒車(chē)輛駕駛員需向上級(jí)稟

報(bào)飲酒原因，酌情進(jìn)行處罰。

9.1.2入住酒店

時(shí)間:8月7日18:20

地點(diǎn):長(zhǎng)沙翔云君泰酒店

主要負(fù)責(zé)人:張佳琦、汪婷婷

流程:

（1）到達(dá)酒店后，首先由酒店組成員引導(dǎo)湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)進(jìn)入酒店

辦理酒店入住。

（2）由酒店成員帶領(lǐng)湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)成員進(jìn)入各自房間休息整頓。

（3）安排人員幫忙將湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)成員行李提到各個(gè)成員的房間。

注意事項(xiàng):

（1）接機(jī)組成員提前與酒店組工作負(fù)責(zé)人確認(rèn)輝達(dá)房地產(chǎn)預(yù)定的酒店房間

號(hào)，以便幫湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)成員將行李放置房間。

（2）詢(xún)問(wèn)湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)成員是否有遺漏和準(zhǔn)備不足的地方。

（3）酒店組成員手機(jī)時(shí)刻保持開(kāi)機(jī)有點(diǎn)狀態(tài)，方便與湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表

團(tuán)負(fù)責(zé)人保持聯(lián)系。

9.1.3晚宴

時(shí)間:8月7日19:35

地點(diǎn):飶香居

主要負(fù)責(zé)人:張?jiān)Ｃ?/p>

陪同人員:張安世、王澍、劉云云、汪辰、許珊

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流程:

（1）休息整頓后，由接機(jī)組與宴會(huì)組進(jìn)行對(duì)接，確定晚上就餐地點(diǎn)，接送

輝達(dá)代表團(tuán)前往就餐地點(diǎn)。

（2）宴會(huì)組提前預(yù)定飯店，并根據(jù)湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)成員的喜好進(jìn)行

點(diǎn)餐。

（3）就餐完畢后，由接機(jī)組接送湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)成員返回酒店休息。

（4）酒店組應(yīng)認(rèn)真注意湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)成員的需要，并向其及時(shí)提

供幫助。

注意事項(xiàng):

（1）就餐前需提前向湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)發(fā)出就餐邀請(qǐng)。

（2）提前與湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)負(fù)責(zé)人詢(xún)問(wèn)是否有忌口和過(guò)敏的地方，

口味如何。

（3）酒店組成員需熟悉就餐禮儀，事先根據(jù)出席宴會(huì)成員的職位擺放座位

牌。

（4）座位圖如下所示

表1座位圖

（5）就餐時(shí)應(yīng)活躍餐桌的氛圍，陪同人員盡量找話(huà)題聊天，避免餐桌氛圍

沉悶。

9.2第二天流程

9.2.1公司宣講

時(shí)間:8月8日10:00

地點(diǎn):湖南運(yùn)健達(dá)健康科技有限公司

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主要負(fù)責(zé)人:李頌、楊康

陪同人員:張安世、王澍、劉云云、汪辰、許珊

流程:

（1）湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)在酒店就餐后，由接機(jī)組成員開(kāi)車(chē)接送前往公

司進(jìn)行考察。

（2）宣講組與接機(jī)組交接后，由陪同人員帶領(lǐng)湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)成員

參觀公司，講解公司的企業(yè)文化和發(fā)展歷史，使湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)成員在

談判中進(jìn)一步了解我方的優(yōu)勢(shì)。

（3）進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品宣傳。將湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)成員帶領(lǐng)進(jìn)宣講會(huì)議室。

進(jìn)門(mén)后，宣講組成員為湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)成員發(fā)放產(chǎn)品宣傳冊(cè)，由產(chǎn)品技

術(shù)人員開(kāi)始講解產(chǎn)品宣講PPT。

注意事項(xiàng):

(1)陪同人員要提前與接機(jī)組成員進(jìn)行對(duì)接，了解湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)到

達(dá)公司的時(shí)間，便于通知考察組成員進(jìn)行迎接準(zhǔn)備.

(2)負(fù)責(zé)人要及時(shí)跟進(jìn)公司考察進(jìn)程，準(zhǔn)備好應(yīng)急備選方案。

9.2.2午餐

時(shí)間:8月8日12:00

地點(diǎn):湖南運(yùn)健達(dá)健康科技有限公司員工食堂

主要負(fù)責(zé)人:劉洋

陪同人員:張安世、王澍、劉云云、汪辰、許珊

流程:

（1）宣講活動(dòng)結(jié)束后，由講解人員邀請(qǐng)湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)成員前往員

工食堂就餐，體驗(yàn)我方公司的公司文化。

（2）就餐結(jié)束后，由接機(jī)組接送湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)前往長(zhǎng)沙翔云君泰

酒店稍作休息。

（3）產(chǎn)品體驗(yàn)組成員開(kāi)始布置產(chǎn)品體驗(yàn)室，整理下午的體驗(yàn)過(guò)程中需要的

資料。

注意事項(xiàng):

（1）就餐期間，維持好員工食堂的秩序。

（2）提前打掃員工食堂，湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)來(lái)訪(fǎng)期間保持員工食堂的

干凈整潔。

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9.2.3產(chǎn)品體驗(yàn)

時(shí)間:8月8日14:30

地點(diǎn):湖南運(yùn)健達(dá)健康科技有限公司產(chǎn)品體驗(yàn)室

主要負(fù)責(zé)人:萬(wàn)一凡

陪同人員:張安世、王澍、劉云云、汪辰、許珊

流程:

（1）首先，由宣講人員帶領(lǐng)湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)成員前往器材體驗(yàn)室，

體驗(yàn)我公司的器材產(chǎn)品，便于湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)考察公司器材質(zhì)量，讓湖

南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)感受到我方公司的真誠(chéng)。

（2）其次，由技術(shù)人員向湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)成員具體講解各種健身器

材的作用和其正確使用方式。

（3）最后，由技術(shù)人員指導(dǎo)湖南輝達(dá)代表團(tuán)成員親身體驗(yàn)使用各種健身器

材。

注意事項(xiàng)：

（1）負(fù)責(zé)講解的工作人員在講解時(shí)要將湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)成員比較重

視的地方，重點(diǎn)講解。

（2）在湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)體驗(yàn)健身器材時(shí)要事先示范正確的使用方法。

（3）在體驗(yàn)健身器材時(shí)要注意湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)的人身安全，防止意

外事故的發(fā)生。

（4）技術(shù)人員注意要示范正確健身器材使用方法，不要進(jìn)行錯(cuò)誤示范，導(dǎo)

致意外事故發(fā)生。

9.2.4晚宴

時(shí)間:8月8日17:00

地點(diǎn):大碗廚

主要負(fù)責(zé)人:張?jiān)Ｃ?/p>

陪同人員:張安世、王澍、劉云云、汪辰、許珊

流程:

（1）產(chǎn)品體驗(yàn)結(jié)束后，由接機(jī)組和宴會(huì)組對(duì)接確定就餐地點(diǎn)，接機(jī)組接送

湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)成員前往就餐地點(diǎn)就餐。

（2）就餐結(jié)束后，由接機(jī)組接送湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)成員前往長(zhǎng)沙翔云

君泰酒店休息。

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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

（3）如果時(shí)間尚早，可由酒店組成員與游覽組進(jìn)行對(duì)接，告知湖南輝達(dá)房

地產(chǎn)代表團(tuán)成員酒店附近的有利于散步消食的湖南烈士公園。

注意事項(xiàng):

（1）就餐前需提前向湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)發(fā)出就餐邀請(qǐng)。

（2）就餐期間注意就餐禮儀和敬酒禮儀，不要強(qiáng)行進(jìn)行敬酒。

（3）就餐期間，活躍就餐氛圍。

9.3第三天流程

9.3.1會(huì)議洽談

時(shí)間:8月8日09:50

地點(diǎn):湖南運(yùn)健達(dá)健康科技有限公司會(huì)議室

主要負(fù)責(zé)人:楊茜、胡德陽(yáng)、唐福云

參會(huì)人員:張安世、王澍、劉云云、汪辰、許珊

流程:

（1）接機(jī)組成員下午08:40準(zhǔn)時(shí)前往長(zhǎng)沙翔云君泰酒店接送湖南輝達(dá)房地

產(chǎn)代表團(tuán)成員前往公司參加會(huì)議洽談。

（2）提前30分鐘到達(dá)本公司后，由會(huì)議組成員引領(lǐng)湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表

團(tuán)成員前往會(huì)議室入座進(jìn)行準(zhǔn)備工作。

（3）談判組成員提前5分鐘進(jìn)入會(huì)議室。

（4）會(huì)議過(guò)程中，談判組成員基于我方優(yōu)勢(shì)運(yùn)用一系列的談判手段和方法，

在達(dá)成合作的前提下，盡量將我方的利益擴(kuò)大。

（5）談判議程如下表所示:

表5談判會(huì)議議程表

甲方：湖南運(yùn)健達(dá)健康科技有限公司乙方：湖南輝達(dá)房地產(chǎn)有限公司

洽談雙方本著互利互惠、彼此尊重的原則，就有關(guān)室內(nèi)室外體育器材購(gòu)買(mǎi)

問(wèn)題進(jìn)行磋商。為更好地進(jìn)行交流，現(xiàn)由甲方指定以下議程，僅供參考。

地

時(shí)間議題參加人員

議點(diǎn)

程湖開(kāi)局友好交流，互相介我方代表

09:50-09:55

安南紹各自成員?？偨?jīng)理:張安世

排運(yùn)雙方報(bào)價(jià)，就報(bào)價(jià)進(jìn)行財(cái)務(wù)總監(jiān):王澍

09:56-10:20

健討價(jià)還價(jià)。技術(shù)顧問(wèn):劉云云

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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

達(dá)雙方就產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行法律顧問(wèn):汪辰

10:21-11:00

健討價(jià)還價(jià)。秘書(shū):許珊

康雙方就產(chǎn)品類(lèi)型、數(shù)量

11:01-11:20

科進(jìn)行協(xié)商。

11:21-11:25技中途休局

有

雙方貨物運(yùn)輸費(fèi)用進(jìn)

11:26-12:00限乙方代表

行討價(jià)還價(jià)

公總經(jīng)理:程立

雙方就商品交貨方式

12:01-12:20司財(cái)務(wù)總監(jiān):楊素琳

和付款方式進(jìn)行協(xié)商。

會(huì)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn):劉芬

議雙方就達(dá)成合作，雙方法律顧問(wèn):張銖

12:21-12:30

室提出的條件進(jìn)行協(xié)商。秘書(shū):王毅

注意事項(xiàng):

（1）會(huì)議組成員提前布置好談判會(huì)議場(chǎng)所。

（2）參會(huì)人員提前準(zhǔn)備好參會(huì)所需要的資料。

（3）如果談判中途情況對(duì)我們不利，要注意利用中途休息時(shí)間及時(shí)調(diào)整策

略，穩(wěn)定情緒。

（4）會(huì)議組成員會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要。

（5）后勤組整理會(huì)議室衛(wèi)生，保持會(huì)議室干凈整潔。

9.3.2午餐

時(shí)間:8月9日13:00

地點(diǎn):太豐垸子私房菜

主要負(fù)責(zé)人:張?jiān)Ｃ?/p>

陪同人員:張安世、王澍、劉云云、汪辰、許珊

流程:

（1）會(huì)議洽談結(jié)束后，由接機(jī)組和宴會(huì)組對(duì)接確定就餐地點(diǎn)，接機(jī)組接送

湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)成員前往就餐地點(diǎn)就餐。

（2）就餐結(jié)束后，由接機(jī)組接送湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)成員前往長(zhǎng)沙翔云

君泰酒店休息。

注意事項(xiàng):

（1）就餐前需提前向湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)發(fā)出就餐邀請(qǐng)。

（2）就餐期間注意就餐禮儀和敬酒禮儀，不要強(qiáng)行進(jìn)行敬酒。

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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

（3）就餐期間，活躍就餐氛圍。

9.3.3市內(nèi)游覽

時(shí)間:8月9日15:30

地點(diǎn):橘子洲

主要負(fù)責(zé)人:彭昶

陪同人員:張安世、王澍、劉云云、汪辰、許珊

流程:

中午大約15:00左右,接送組成員到達(dá)長(zhǎng)沙翔云君泰酒店門(mén)口接送湖南輝

達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)成員前往橘子洲。具體游覽流程如下：

坐觀光車(chē)→觀看毛主席雕像→長(zhǎng)沙非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展示廳→購(gòu)買(mǎi)游船票觀

看橘子洲夜景。

注意事項(xiàng):

（1）橘子洲游覽攻略

①提前三天關(guān)注游覽當(dāng)天的天氣預(yù)報(bào)。

②門(mén)票預(yù)訂:首先，微信搜索公眾號(hào)“岳麓山橘子洲旅游區(qū)”。其次，點(diǎn)擊

“入園預(yù)約”-“橘子洲景區(qū)”最后填寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)、陪同人員和代表團(tuán)信息提交預(yù)約。

③運(yùn)營(yíng)時(shí)間:7:00-22:00

④托馬車(chē)小火車(chē):40元/人；郵輪：150元/人

（2）游船過(guò)程中要注意代表團(tuán)成員的身體健康狀況，陪同人員身上要攜帶

一些暈船藥。

9.3.4晚餐

時(shí)間:8月9日20:30

地點(diǎn):醉清風(fēng)·江湖菜館

主要負(fù)責(zé)人:張?jiān)Ｃ?/p>

陪同人員:張安世、王澍、劉云云、汪辰、許珊

流程:

（1）欣賞完橘子洲的夜景后，接機(jī)組成員提前聯(lián)系陪同人員游玩結(jié)束的大

致時(shí)間，以便提前到達(dá)地點(diǎn)接送領(lǐng)導(dǎo)和湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)成員前往預(yù)定好

的飯館包廂吃飯。

（2）晚餐快結(jié)束時(shí)，接機(jī)組成員拿出事先準(zhǔn)備好的禮品遞給領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)

送給湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)成員，以表達(dá)我方對(duì)湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)的敬意。

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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

（3）最后，由接機(jī)組成員將湖南輝達(dá)房地產(chǎn)成員接送回長(zhǎng)沙翔云君泰酒店

休息。

注意事項(xiàng):

（1）用餐時(shí)，要注意用餐禮儀和敬酒禮儀。

（2）送禮前要進(jìn)行鋪墊，選擇正確的時(shí)間。送禮前要與湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代

表團(tuán)成員含蓄交流，表達(dá)雙方合作的誠(chéng)意，順勢(shì)將禮品送出。

9.4第四天流程

9.4.1送機(jī)

時(shí)間:8月10日09:30

地點(diǎn):長(zhǎng)沙站

主要負(fù)責(zé)人:李蓉、劉鑫、劉崢嶸

流程:

（1）酒店組成員前一天晚上聯(lián)系湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)負(fù)責(zé)人，了解他們

返程時(shí)間告知給接機(jī)組。

（2）由接機(jī)組成員接送湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)前往長(zhǎng)沙站乘坐10：30左

右的地鐵返回益陽(yáng)南站。

注意事項(xiàng):

（1）接機(jī)組成員要在9:00前檢查車(chē)輛安全。

（2）到站后，如果候車(chē)時(shí)間較長(zhǎng)，陪同人員不要先行離開(kāi)，應(yīng)陪同湖南輝

達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)成員聊天，直到送湖南輝達(dá)房地產(chǎn)代表團(tuán)進(jìn)站后才離開(kāi)。

10費(fèi)用預(yù)算

表6接待經(jīng)費(fèi)預(yù)算表

項(xiàng)目?jī)?nèi)容單價(jià)（元）數(shù)量合計(jì)（元）

橫幅27元/條4條108

接機(jī)牌15元/個(gè)2個(gè)30

接機(jī)組

礦泉水38元/箱7箱266

油費(fèi)500元/天4天2000

中餐100元/人11人2200

宴會(huì)組

晚餐150元/人11人4950

宣講組宣傳冊(cè)10元/本13本130

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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

體驗(yàn)組資料費(fèi)10元/份13份130

礦泉水38元/箱4箱152

資料費(fèi)10元/份13份130

會(huì)議組