湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生崗位實習(xí)現(xiàn)狀的統(tǒng)計調(diào)查方案設(shè)計

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計

目錄

1調(diào)查背景..........................................................1

2學(xué)校簡介..........................................................1

3調(diào)查對象及調(diào)查單位................................................1

4調(diào)查內(nèi)容..........................................................1

4.1被調(diào)查者的基本信息...........................................2

4.2被調(diào)查者對實習(xí)崗位的評價.....................................2

4.3被調(diào)查者對自身能力的評價.....................................2

4.4被調(diào)查者對實習(xí)提升未來職業(yè)發(fā)展作用的評價.....................3

4.5被調(diào)查者對實習(xí)崗位的主觀看法.................................3

5調(diào)查方法..........................................................4

5.1樣本容量的確定...............................................4

5.2數(shù)據(jù)收集的方式...............................................4

5.2.1線上調(diào)查...............................................4

5.2.2線下調(diào)查...............................................4

6調(diào)查問卷的設(shè)計....................................................5

6.1問卷的結(jié)構(gòu)...................................................5

6.2調(diào)查問卷的形式...............................................5

7問卷數(shù)據(jù)的整理與分析..............................................5

7.1描述統(tǒng)計分析.................................................5

7.2崗位實習(xí)滿意度與檢驗值的差異.................................5

7.3崗位實習(xí)滿意度的性別差異.....................................6

8調(diào)查人員調(diào)查經(jīng)費的安排............................................7

8.1調(diào)查人員的安排...............................................7

8.2調(diào)查經(jīng)費的安排...............................................7

9總結(jié)..............................................................7

參考資料............................................................9

附錄：調(diào)查問卷.....................................................10

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生崗位實習(xí)現(xiàn)狀的統(tǒng)計調(diào)

查方案設(shè)計

1調(diào)查背景

目前，社會就業(yè)形勢越來越緊張，大學(xué)生在實習(xí)單位參加崗位實習(xí)，對工作

崗位的滿意度怎么樣？實習(xí)薪酬、交通食宿等是否得到保障？實習(xí)崗位涉及的工

作內(nèi)容對未來就業(yè)有沒有幫助？影響崗位實習(xí)滿意度的因素有哪些？這些都是

目前高職院校及其學(xué)生較為關(guān)注的問題，我特以湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體大三

學(xué)生為調(diào)查對象，進行本次關(guān)于學(xué)生崗位實習(xí)現(xiàn)狀的統(tǒng)計調(diào)查方案設(shè)計。

2學(xué)校簡介

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一所全日制公辦專科學(xué)校，創(chuàng)辦于1950年，設(shè)立

于湖南省長沙市岳麓區(qū)，70年來，學(xué)校秉承著強商惠農(nóng)、強能澤生、強能潤校

的辦學(xué)理念，厚德明智，立信強能的校訓(xùn)，求真務(wù)實，進取創(chuàng)新的學(xué)風，博學(xué)嚴

謹，敬業(yè)愛生的教學(xué)風格，勤學(xué)好思，知行合一的學(xué)習(xí)風氣，致力于增強商務(wù)教

學(xué)水平，提高教學(xué)質(zhì)量，致力于培養(yǎng)湘商人才，已經(jīng)成為一所商科特色突出、教

育質(zhì)量保證、經(jīng)得起社會檢驗的高職院校。學(xué)院設(shè)有經(jīng)濟貿(mào)易學(xué)院、會計學(xué)院、

旅游管理學(xué)院、商務(wù)信息技術(shù)學(xué)院、電子商務(wù)學(xué)院、茶學(xué)院（鄉(xiāng)村振興學(xué)院）6

個二級學(xué)院，開辦專業(yè)27個，在湖南省?？茖W(xué)校中名列前茅。

3調(diào)查對象及調(diào)查單位

調(diào)查對象：湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體大三學(xué)生

調(diào)查單位：湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院每一位大三學(xué)生

4調(diào)查內(nèi)容

本次調(diào)查項目主要包括五大方面：分別為被調(diào)查者的基本信息；被調(diào)查者對

實習(xí)崗位的評價；被調(diào)查者對自身能力的評價；被調(diào)查者對實習(xí)提升未來職業(yè)發(fā)

展作用的評價；被調(diào)查者對崗位實習(xí)的主觀看法。

1

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計

4.1被調(diào)查者的基本信息

在被調(diào)查者的基本信息部分，主要調(diào)查實習(xí)學(xué)生的性別、生源地、月開支、

工作地、實習(xí)收入、對所處崗位的基本認知等情況。

4.2被調(diào)查者對實習(xí)崗位的評價

在被調(diào)查者的基本信息部分，主要調(diào)查實習(xí)學(xué)生對實習(xí)單位的評價、對學(xué)校

管理的評價、對校內(nèi)外指導(dǎo)教師的評價、對工作內(nèi)容的評價、對工作環(huán)境的評價、

對實習(xí)管理制度的評價。我通過編制李克特量表收集被調(diào)查者對自身崗位的評價，

其中非常滿意記5分，比較滿意記4分，滿意記3分，比較不滿意記2分，不滿

意記1分。

表1對實習(xí)崗位評價表

項目非常滿意比較滿意滿意比較不滿意不滿意

對實習(xí)單位的評價

對學(xué)校管理的評價

對校內(nèi)外指導(dǎo)教師

的評價

對工作內(nèi)容的評價

對工作環(huán)境的評價

對實習(xí)管理制度的

評價

4.3被調(diào)查者對自身能力的評價

在被調(diào)查者的基本信息部分，主要調(diào)查實習(xí)學(xué)生對自身專業(yè)水平的評價、對

職業(yè)素養(yǎng)的評價、對心理狀態(tài)的評價、對人際交往能力的評價。我通過編制李克

特量表收集被調(diào)查者對自身能力的評價，其中非常滿意記5分，比較滿意記4分，

滿意記3分，比較不滿意記2分，不滿意記1分。

表2對自身能力評價表

項目非常滿意比較滿意滿意比較不滿意不滿意

對自身專業(yè)水平的

評價

對職業(yè)素養(yǎng)的評價

2

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對實踐操作能力的

評價

對人際交往能力的

評價

4.4被調(diào)查者對實習(xí)提升未來職業(yè)發(fā)展作用的評價

在被調(diào)查者的基本信息部分，主要調(diào)查實習(xí)學(xué)生對“通過實習(xí)，我改變了自

己的職業(yè)選擇”、“通過實習(xí)，我更加明確了自己適合的工作”、“通過實習(xí)，

我找到了適合自己的工作崗位”等方面的主觀評價。我通過編制李克特量表收集

被調(diào)查者對實習(xí)提升未來職業(yè)發(fā)展作用的評價，其中非常符合記5分，比較符合

記4分，符合記3分，比較不符合記2分，不符合記1分。

表3實習(xí)提升未來職業(yè)發(fā)展作用評價表

項目非常符合比較符合符合比較不符合不符合

通過實習(xí)，我改變了

自己的職業(yè)選擇

通過實習(xí)，我更加明

確了自己適合的工

作

通過實習(xí)，我找到了

適合自己的工作崗

位

4.5被調(diào)查者對實習(xí)崗位的主觀看法

在被調(diào)查者的基本信息部分，主要調(diào)查實習(xí)學(xué)生對于學(xué)校、實習(xí)單位在管理

崗位實習(xí)過程中還存在的哪些不足，以及對提升崗位實習(xí)效果的改進建議等。

表4主觀題設(shè)計圖表

學(xué)校在管理崗位實習(xí)過

程中存在的不足

實習(xí)單位在管理崗位實

習(xí)過程中存在的不足

提升崗位實習(xí)效果的建

議

3

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計

5調(diào)查方法

5.1樣本容量的確定

為了提高樣本的代表性，盡可能地降低抽樣誤差，本次調(diào)查采用分層抽樣的

方法確定樣本容量。擬定樣本容量為210，考慮到學(xué)校中會計學(xué)院學(xué)生人數(shù)最多，

故按照經(jīng)濟貿(mào)易學(xué)院、會計學(xué)院、商務(wù)信息技術(shù)學(xué)院、旅游管理學(xué)院、電子商務(wù)

學(xué)院以及茶學(xué)院為1：2.5：1：1：1：0.5的比例進行分層抽樣，各層應(yīng)抽取的

樣本數(shù)量如下表所示。

表5樣本容量的分配

序號二級學(xué)院各層樣本數(shù)量

1經(jīng)濟貿(mào)易學(xué)院30

2會計學(xué)院75

3商務(wù)信息技術(shù)學(xué)院30

4旅游管理學(xué)院30

5電子商務(wù)學(xué)院30

6茶學(xué)院15

合計-210

5.2數(shù)據(jù)收集的方式

本次調(diào)查采用問卷調(diào)查方法，具體分為線上調(diào)查和線下調(diào)查。

5.2.1線上調(diào)查

眾所周知，線上調(diào)查具有成本低，制作方便，調(diào)查范圍廣，數(shù)據(jù)整理方便等

優(yōu)點。我借助問卷星平臺制作電子問卷，在QQ，微信等社交平臺上進行線上調(diào)

查，擬發(fā)放、收回有效問卷160份。為了避免重復(fù)作答情況，盡量提高問卷數(shù)據(jù)

的真實性，我將問卷設(shè)置為一臺設(shè)備僅可作答一次。

5.2.2線下調(diào)查

在線上調(diào)查時間截止后，按被調(diào)查者所屬二級學(xué)院進行統(tǒng)計分組，初步整理

出經(jīng)濟貿(mào)易學(xué)院、會計學(xué)院、商務(wù)信息技術(shù)學(xué)院、旅游管理學(xué)院、電子商務(wù)學(xué)院

以及茶學(xué)院的學(xué)生人數(shù)，然后，按照各層樣本數(shù)量與線上調(diào)查數(shù)量的差額，分別

前往各個二級學(xué)院進行線下調(diào)查。

4

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計

6調(diào)查問卷的設(shè)計

6.1問卷的結(jié)構(gòu)

本次調(diào)查問卷主要包括四個部分，分別是問卷標題、問卷前言、問卷正文、

問卷結(jié)尾。

開頭部分：問候語，主要作用為引起被調(diào)查者的重視以及興趣，消除調(diào)查對

象的顧慮，激發(fā)調(diào)查對象的參與意識，盡量爭取調(diào)查對象的積極合作。

問卷正文：首先為調(diào)查對象的背景資料，其作用為確定調(diào)查對象的身份信息，

以保證調(diào)查對象定位為目標群體，其次為調(diào)查的主題項目，即收集調(diào)查對象的行

為信息以及和調(diào)查主題相關(guān)的主觀內(nèi)容，也是調(diào)查問卷重要部分所在。

問卷結(jié)尾：表達對調(diào)查對象的感謝，并對調(diào)查問卷做出總結(jié)。

6.2調(diào)查問卷的形式

問卷的設(shè)計形式主要有自由詢問式、二項選擇式、多項選擇式、順位式以及

賦值評價式等5種設(shè)計形式。在本次調(diào)查問卷中，我主要采用了自由詢問式、二

項選擇式、多項選擇式以及賦值評價式等多種設(shè)計形式，具體問題的題目和答案

設(shè)計見附錄中的問卷。

7問卷數(shù)據(jù)的整理與分析

崗位實習(xí)滿意度的總體情況計劃使用SPSS分析工具以及Excel分析工具的

分析工具庫中描述統(tǒng)計得出各項數(shù)據(jù)。

7.1描述統(tǒng)計分析

對于問卷中被調(diào)查者對實習(xí)崗位的評價，被調(diào)查者對自身能力的評價，被調(diào)

查者對實習(xí)提升未來職業(yè)發(fā)展作用的評價等方面，可以對每個維度進行描述統(tǒng)計

分析，掌握調(diào)查數(shù)據(jù)的集中趨勢、離散程度以及分布形態(tài)，了解學(xué)生崗位實習(xí)在

各個評價維度上的滿意程度。

7.2崗位實習(xí)滿意度與檢驗值的差異

為了檢驗出學(xué)生崗位實習(xí)滿意度與某一個特定值是否存在顯著性差異，我進

行單樣本T檢驗，檢驗步驟為：

5

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計

首先，確定顯著性水平，在實際應(yīng)用中，常用的顯著性水平值α為0.05，

因此，本次畢業(yè)設(shè)計擬定α=0.05。

其次，提出原假設(shè)和備擇假設(shè)，原假設(shè)H0表示學(xué)生崗位實習(xí)滿意度與給定

檢驗值不存在顯著性差異，即μ=H0；備擇假設(shè)H1表示學(xué)生崗位實習(xí)滿意度與給

定檢驗值存在顯著性差異，即μ=H1。

然后，在單樣本T檢驗中，檢驗統(tǒng)計量為T統(tǒng)計量。

其中，x代表樣本數(shù)據(jù)，S為數(shù)據(jù)標準差，n為樣本容量。

最后，比較P值與顯著性水平的大小，若P值<α，則拒絕原假設(shè)，即學(xué)生

崗位實習(xí)滿意度與給定檢驗值存在顯著性差異，若P值≥α，則接受原假設(shè)，即

學(xué)生崗位實習(xí)滿意度與給定檢驗值不存在顯著性差異。

7.3崗位實習(xí)滿意度的性別差異

為了檢驗出男學(xué)生和女學(xué)生崗位實習(xí)滿意度是否存在顯著性差異，我進行獨

立樣本T檢驗，檢驗步驟為：

首先，確定顯著性水平，在實際應(yīng)用中，常用的顯著性水平值α為0.05，

因此，本次畢業(yè)設(shè)計擬定α=0.05。

其次，提出原假設(shè)和備擇假設(shè)，原假設(shè)H0表示男學(xué)生和女學(xué)生崗位實習(xí)滿

意度不存在顯著性差異，即μ1=μ2；備擇假設(shè)H1表示男學(xué)生和女學(xué)生崗位實習(xí)

滿意度存在顯著性差異，即μ1≠μ21。

然后，在獨立樣本T檢驗中，檢驗統(tǒng)計量為T統(tǒng)計量。

其中，x代表男生樣本數(shù)據(jù)，y代表女生樣本數(shù)據(jù)，s1、s2分別為男生組、

女生組數(shù)據(jù)的標準差，n1、n2分別為男生組、女生組的樣本數(shù)量。

最后，比較P值與顯著性水平的大小，若P值<α，則拒絕原假設(shè)，即男學(xué)

生和女學(xué)生崗位實習(xí)滿意度存在顯著性差異，若P值≥α，則接受原假設(shè)，即男

學(xué)生和女學(xué)生崗位實習(xí)滿意度不存在顯著性差異。

6

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計

8調(diào)查人員調(diào)查經(jīng)費的安排

8.1調(diào)查人員的安排

在制作好問卷后，本次調(diào)查工作包括發(fā)放問卷，傳播問卷、檢驗問卷、分析

數(shù)據(jù)以及撰寫調(diào)查報告等基本步驟。在發(fā)放問卷過程中，擬安排2人完成，調(diào)查

者需要注意辨別學(xué)生與校內(nèi)工作者、校外人員，以免問卷失去可信度；在傳播問

卷過程中，擬安排1人完成，調(diào)查者以小型抽獎活動吸引學(xué)生前來填寫問卷，問

卷填完后即可參與免費抽獎活動。在檢驗問卷過程中，擬安排1人完成，調(diào)查者

主要檢驗問卷的完整性、準確性和及時性；在分析數(shù)據(jù)過程中，擬安排2人完成，

嚴格按照調(diào)查方案中的分析步驟進行，對于主觀題部分，應(yīng)當由其中一人進行分

析，以避免意見分歧導(dǎo)致結(jié)果有大量偏差；在撰寫報告過程中，由以上6名調(diào)查

者共同參與，以期高質(zhì)量完成分析報告。

8.2調(diào)查經(jīng)費的安排

本次調(diào)查預(yù)計花費141元，具體明細安排如下：

表6調(diào)查經(jīng)費安排

項目單價數(shù)量金額/元

獎品0.3元/份21063

打印問卷0.2元/張5010

記錄本2元/本612

黑色筆1元/支66

其他費用--50

合計--141元

9總結(jié)

為了得到本次關(guān)于湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生崗位實習(xí)現(xiàn)狀的調(diào)查方案，我

主要從以下方面進行：首先，翻閱相關(guān)文獻，了解湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的建校

歷史以及這次調(diào)查主題的背景。其次，從調(diào)查目的、調(diào)查對象、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查

方法以及調(diào)查時間等幾個主要方面進行調(diào)查方案的設(shè)計，其中調(diào)查方法是重點，

主要采用問卷調(diào)查法，考慮到學(xué)校中會計學(xué)院學(xué)生人數(shù)最多，故按照經(jīng)濟貿(mào)易學(xué)

院、會計學(xué)院、商務(wù)信息技術(shù)學(xué)院、旅游管理學(xué)院、電子商務(wù)學(xué)院以及茶學(xué)院為

1：2.5：1：1：1：0.5的比例進行分層抽樣。最后，在問卷的設(shè)計形式方面，

我重點采用了自由詢問式、二項選擇式、多項選擇式、順位式以及其他等5種設(shè)

計形式；在調(diào)查問卷的整理和分析方面，在對數(shù)據(jù)的完整性和準確性兩方面進行

7

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計

審核后，從描述統(tǒng)計分析、崗位實習(xí)滿意度與檢驗值的差異、崗位實習(xí)滿意度的

性別差異等進行分析。

8

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計

參考資料

[1]唐鋒,張忠海.高職會計專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)滿意度影響因素探析[J].職教論壇,2013(27):82-84.

[2]馮國生.SPSS統(tǒng)計分析與應(yīng)用[M]第2版上海：機械工業(yè)出版社，2018

[3]高賢強，張著Excel統(tǒng)計分析與應(yīng)用教程[M]第1版北京：清華大學(xué)出版社，2019

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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計

附錄：調(diào)查問卷

湖南省高職院校崗位實習(xí)效果及影響因素調(diào)查

親愛的同學(xué)：

您好，這是一份為了了解湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)生實習(xí)現(xiàn)狀的調(diào)查問卷，

此調(diào)查問卷姓名為非必選填空題，您可以自由選擇，此次問卷調(diào)查僅為了解即將

畢業(yè)學(xué)生的實習(xí)崗位以及體驗現(xiàn)狀，收集的數(shù)據(jù)只用于個人組織的數(shù)據(jù)分析，不

會另作他用，請您按照真實情況填寫，感謝相助！

1.您的姓名：[填空題]

_________________________________

2.您的性別：[單選題]

○男○女

3.您的生源地是？[填空題]

_________________________________

4.您所在的學(xué)院[單選題]

○經(jīng)濟貿(mào)易學(xué)院

○會計學(xué)院

○電子商務(wù)學(xué)院

○旅游管理學(xué)院

○商務(wù)信息學(xué)院

○茶學(xué)院

5.您的月收入是？[填空題]

_________________________________

6.您的工作地是？[填空題]

_________________________________

7.您目前所在的崗位是？[單選題]

○生產(chǎn)人員

○銷售人員

○市場/公關(guān)人員

○客服人員

○行政/后勤人員

○人力資源

○財務(wù)/審計人員

○文職/辦事人員

10

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計

○技術(shù)/研發(fā)人員

○管理人員

○顧問/咨詢

○專業(yè)人士(如會計師、律師、建筑師、醫(yī)護人員、記者等)

○其他

8.您的實習(xí)收入？[單選題]

○0-1000

○1000-2000

○2000-3000

○3000-4000

○4000-5000

○5000以上

9.您對所處崗位的基本認知？[填空題]

_________________________________

10.下表是關(guān)于被調(diào)查者對實習(xí)崗位和實習(xí)能力滿意度的評價調(diào)查，請根據(jù)您的

實際情況選擇最符合的項：1-->5表示非常不滿意-->非常滿意[矩陣量表題]

題目\選項非常滿比較滿滿意比較不不滿意

意意滿意

對實習(xí)單位的評價○○○○○

對學(xué)校管