住宅物業(yè)服務(wù)合同（2024年版）

住宅物業(yè)服務(wù)合同（2024年版）合同/協(xié)議編號(hào)：__________________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“業(yè)主”）：__________________

乙方（以下簡(jiǎn)稱“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”）：__________________

鑒于甲方擁有位于__________________的住宅物業(yè)，乙方同意按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)及甲方要求，提供住宅物業(yè)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方、乙方在住宅物業(yè)服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)，確保物業(yè)服務(wù)的高效、安全、便捷，維護(hù)物業(yè)管理秩序，共同營(yíng)造和諧、舒適的居住環(huán)境。

二、合同簽訂背景

甲方為滿足居住需求，購(gòu)買位于__________________的住宅物業(yè)，乙方作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)，具備相應(yīng)資質(zhì)，經(jīng)甲方考察、選擇，雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，達(dá)成本合同。

三、合同期限

本合同自雙方簽字之日起生效，期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可續(xù)簽合同。

主要條款內(nèi)容：

第一條服務(wù)內(nèi)容

1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照本合同約定，向甲方提供以下服務(wù)：

（1）物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)、維修和保養(yǎng)；

（2）物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的清潔、綠化、安全監(jiān)控等；

（3）物業(yè)共用部位的清潔、維護(hù)、維修和保養(yǎng)；

（4）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、維修和保養(yǎng)；

（5）協(xié)助政府相關(guān)部門進(jìn)行物業(yè)管理活動(dòng)；

（6）其他物業(yè)服務(wù)企業(yè)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)提供的服務(wù)。

第二條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的安全、整潔、完好。

2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行定期檢查、評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量。

2.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理體系，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。

第三條價(jià)格支付

3.1甲方應(yīng)按照本合同約定，按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括但不限于以下部分：

（1）物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)、維修和保養(yǎng)費(fèi)用；

（2）物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的清潔、綠化、安全監(jiān)控等費(fèi)用；

（3）物業(yè)共用部位的清潔、維護(hù)、維修和保養(yǎng)費(fèi)用；

（4）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、維修和保養(yǎng)費(fèi)用；

（5）其他相關(guān)費(fèi)用。

3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式及時(shí)間由雙方另行約定。

第四條保密條款

4.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2保密義務(wù)在本合同有效期內(nèi)及合同終止后繼續(xù)有效。

第五條違約責(zé)任

5.1甲方違約責(zé)任：

（1）未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按未支付費(fèi)用總額的____%計(jì)算；

（2）違反本合同其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

5.2乙方違約責(zé)任：

（1）未按時(shí)、按質(zhì)完成物業(yè)服務(wù)工作的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按未完成工作總額的____%計(jì)算；

（2）違反本合同其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

第六條爭(zhēng)議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

第七條合同解除

7.1雙方在合同履行過程中，如出現(xiàn)以下情況，任何一方均有權(quán)解除合同：

（1）一方違約，另一方給予書面通知，違約方在接到通知后____日內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施的；

（2）一方違反保密條款，泄露對(duì)方商業(yè)秘密的；

（3）法律法規(guī)規(guī)定或合同約定的其他情形。

第八條合同生效及終止

8.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

8.2本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，本合同自動(dòng)終止。

第九條其他

9.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

9.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

第一條業(yè)主權(quán)利與義務(wù)

1.1業(yè)主權(quán)利：

（1）享有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)的占有、使用、收益和處分的權(quán)利；

（2）有權(quán)參與物業(yè)管理事務(wù)的決策，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出建議和意見；

（3）有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督；

（4）有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)公開物業(yè)管理費(fèi)用使用情況；

（5）有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的違法行為進(jìn)行制止；

（6）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

1.2業(yè)主義務(wù)：

（1）遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，維護(hù)物業(yè)管理秩序；

（2）按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；

（3）合理使用物業(yè)，不得擅自改變物業(yè)用途；

（4）不得占用、損壞、擅自移動(dòng)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備；

（5）不得在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事違法活動(dòng)；

（6）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

第二條物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利與義務(wù)

2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利：

（1）按照合同約定，向業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)；

（2）對(duì)業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)章制度的行為進(jìn)行制止；

（3）對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的違法行為進(jìn)行制止；

（4）要求業(yè)主遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，維護(hù)物業(yè)管理秩序；

（5）要求業(yè)主按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；

（6）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)：

（1）按照合同約定，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)；

（2）建立健全物業(yè)管理服務(wù)制度，確保服務(wù)質(zhì)量；

（3）接受業(yè)主的監(jiān)督，及時(shí)處理業(yè)主投訴；

（4）合理使用物業(yè)管理費(fèi)用，不得擅自挪用；

（5）對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的違法行為進(jìn)行制止；

（6）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

第三條合作方式

3.1雙方應(yīng)本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，共同維護(hù)物業(yè)管理秩序，提高物業(yè)管理水平。

3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)情況，接受業(yè)主監(jiān)督。

3.3雙方應(yīng)建立溝通機(jī)制，及時(shí)解決物業(yè)管理中出現(xiàn)的問題。

3.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全物業(yè)管理服務(wù)制度，確保服務(wù)質(zhì)量。

3.5業(yè)主應(yīng)積極參與物業(yè)管理活動(dòng)，配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作。

3.6雙方應(yīng)共同維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共安全，防止安全事故的發(fā)生。

第四條合同執(zhí)行過程中的權(quán)利與義務(wù)

4.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)要求業(yè)主遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，維護(hù)物業(yè)管理秩序，并有權(quán)制止業(yè)主的違法行為。

4.2業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

4.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照合同約定，按時(shí)、按質(zhì)完成物業(yè)服務(wù)工作，并對(duì)未按時(shí)、按質(zhì)完成的工作承擔(dān)違約責(zé)任。

4.4業(yè)主應(yīng)按時(shí)、足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并對(duì)逾期付款承擔(dān)違約責(zé)任。

4.5雙方在合同執(zhí)行過程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

4.6雙方應(yīng)遵守合同約定，不得擅自變更合同內(nèi)容，如需變更，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面協(xié)議。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

第一條合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。

1.2合同期滿后，如雙方無(wú)異議，經(jīng)協(xié)商一致，可續(xù)簽合同。

1.3合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

第二條合同終止條件

2.1本合同在下列情況下終止：

（1）合同約定的有效期限屆滿；

（2）雙方協(xié)商一致解除合同；

（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；

（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。

第三條合同變更

3.1本合同在履行過程中，如因國(guó)家法律法規(guī)、政策調(diào)整或其他原因，需要變更合同內(nèi)容的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議，變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第四條合同解除

4.1在合同有效期內(nèi)，雙方可按以下情形解除合同：

（1）一方嚴(yán)重違約，另一方給予書面通知，違約方在接到通知后____日內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施的；

（2）一方違反保密條款，泄露對(duì)方商業(yè)秘密的；

（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；

（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。

第五條爭(zhēng)議解決機(jī)制

5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

5.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

第六條法律適用和管轄法院

6.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。

6.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決，均適用中華人民共和國(guó)法律。

6.3雙方對(duì)本合同產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

第七條合同效力

7.1本合同自雙方簽字之日起生效，具有法律約束力。

7.2本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。

7.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方需要準(zhǔn)備的附件：

1.業(yè)主身份證明文件，包括但不限于身份證、房產(chǎn)證等。

2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、資質(zhì)證書、相關(guān)服務(wù)人員的資格證書等。

3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的物業(yè)管理方案及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

4.物業(yè)管理費(fèi)用的預(yù)算及分?jǐn)偡桨浮?/p>

5.物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的清單和照片。

6.物業(yè)管理規(guī)章制度及業(yè)主大會(huì)決議。

7.雙方簽訂的任何補(bǔ)充協(xié)議或變更協(xié)議。

8.雙方認(rèn)為需要作為合同附件的其他文件。

雙方簽字、蓋章位置及日期：