某某陶瓷員工手冊

某某陶瓷員工手冊

廣東東鵬陶瓷股份有限公司

員工手冊

二o一—年七月

目錄

歡迎辭..........................................................................1

董事長簡介......................................................................1

第一章走進(jìn)東鵬................................................................3

第二節(jié)公司價值觀.........................................................5

第三節(jié)公司組織機(jī)構(gòu).......................................................6

第二章入職指引................................................................7

第一節(jié)報到流程............................................................7

第二節(jié)入職試用............................................................8

第三節(jié)勞動合同...........................................................10

第四節(jié)考勤制度...........................................................11

第三章員工守則與行為規(guī)范.....................................................11

第一節(jié)基本守則...........................................................11

第二節(jié)員工禮儀...........................................................13

第三節(jié)工作紀(jì)律...........................................................14

第四節(jié)保密義務(wù)...........................................................17

第五節(jié)內(nèi)外交往及特殊關(guān)系回避............................................17

第六節(jié)獎懲制度...........................................................18

第四章薪酬與績效考核.........................................................24

第一節(jié)薪酬管理...........................................................24

第二節(jié)績效考核...........................................................25

第五章福利制度...............................................................26

第一節(jié)員工福利類別......................................................26

第六章培訓(xùn)制度...............................................................28

第一節(jié)培訓(xùn)基本規(guī)定......................................................28

第二節(jié)培訓(xùn)分類...........................................................29

第三節(jié)培訓(xùn)合同管理......................................................29

第七章差旅制度...............................................................30

第八章安全管理...............................................................32

第一節(jié)辦公安全管理規(guī)定..................................................32

第二節(jié)消防安全管理規(guī)定..................................................33

第三節(jié)生產(chǎn)生活場所管理規(guī)定..............................................34

第九章溝通與申訴.................................................................36

東鵬之歌...........................................................................36

歡迎辭

各位新同事：

歡迎大家加盟東鵬陶瓷。

通過嚴(yán)格選拔，你們在競爭中脫穎而出，成為東鵬的一員。每次公司增添新人，我都

非常高興，在此，我代表公司向你們的到來表示熱忱的歡迎，感謝你們選擇東鵬，選擇與

東鵬一起成長。

同時我也代表公司董事會，感謝東鵬的廣大員工。正是由于眾多東鵬人同心同德、艱

難拼搏、忘我奉獻(xiàn)，我們東鵬創(chuàng)業(yè)以來才能由小到大、由弱到強(qiáng)，進(jìn)展到今天這樣的規(guī)模,

成為國內(nèi)外知名的建陶品牌。東鵬的興衰，不僅僅是公司的情況，更是全體員工的情況。

由于心系員工，因此在制定公司進(jìn)展戰(zhàn)略時，公司每一位高管都非常審慎，力求在積

極進(jìn)取的同時，規(guī)避進(jìn)展的風(fēng)險。由于我們都很清晰，員工選擇東鵬，就是對公司的信任,

就是把對生活、對事業(yè)與對理想的追求，寄予在東鵬身上。公司只有不斷進(jìn)展，才能為我

們廣大員工提供一個施展才能、實(shí)現(xiàn)人生價值的舞臺，才能讓我們的員工找到自己理想的

位置，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，獲得應(yīng)有的報酬、榮譽(yù)與尊嚴(yán)。

公司提出“百年企業(yè)，百億東鵬”的進(jìn)展愿景，“與衷共濟(jì)，誠信立業(yè)”的核心理念，

貫徹“為顧客制造價值，為員工制造利益，為股東制造財富，為社會制造效益”的價值觀,

這些，正是東鵬過去擁有與現(xiàn)在倡導(dǎo)的企業(yè)文化的精髓。這些絕不是空洞的口號，而是東

鵬的最高行動綱領(lǐng)，最高行為準(zhǔn)則。

2011年，東鵬瓷磚品牌價值60.85億元，耍實(shí)現(xiàn)雙百目標(biāo)，我們需耍付出更多的努力。

目前，正是東鵬進(jìn)入新一輪進(jìn)展的重要時刻，公司正在加速推進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程。在東鵬

的進(jìn)展中，公司與員工利益緊密聯(lián)系、相互依存：沒有全體員工的努力，公司就不可能持

續(xù)進(jìn)展；公司若不能持續(xù)進(jìn)展，就不可能為員工提供充足的進(jìn)展機(jī)會。我們將努力讓公司

進(jìn)一步進(jìn)展，讓每一位員工都感到作為一個東鵬人的驕傲與自豪。同時，我們也要求東鵬

的每一位員工遵守東鵬的敬業(yè)精神，貫徹客戶導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向的企業(yè)文化。

通過多年的努力.東鵬積存了眾多的優(yōu)勢,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)：只要我們整合資源優(yōu)

勢，保持市場份額，實(shí)現(xiàn)品牌跨越；只耍我們深入開展精細(xì)化管理、精算成本，爭取效益

最大化，東鵬一定能夠?qū)崿F(xiàn)“百年企業(yè)，百億東鵬”的宏偉目標(biāo)！

同事們，讓我們發(fā)揚(yáng)“以此為生，精于此道”精神，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全力以赴，團(tuán)

結(jié)奮進(jìn)，努力拼搏，公司的明天，就是每一位東鵬人的明天！

廣東東鵬陶瓷股份有限公司董事長（簽名）

二O一一年五月十日

董事長簡介

何新明，男，廣東梅州人，1955年生，廣東華南理工大學(xué)畢業(yè)，工學(xué)學(xué)士，高級工程

師.1981年入職佛山市石灣東平陶瓷廠（東鵬前身），先后任技術(shù)員、車間主任、副廠長、

廠長。1994年，佛山遭遇50年不遇的特大洪災(zāi)，東平廠缺失慘重，所有設(shè)備全部報廢，無

法恢復(fù)生產(chǎn)。時任廠長的何新明帶領(lǐng)全體員工，以頑強(qiáng)的信念與執(zhí)著的追求開始了艱難的

重新創(chuàng)業(yè)。

1995年，何新明掌舵的東平廠接收華泰陶瓷有限公司，通過引進(jìn)領(lǐng)先設(shè)備，嚴(yán)把質(zhì)量

關(guān)，開始生產(chǎn)高檔拋光磚。1996年，何新明正式組建東鵬集團(tuán)。由其牽頭自主研發(fā)的“金

花米黃”成功面市，掀起了陶瓷墻地磚“全國一片黃”的消費(fèi)潮流，引領(lǐng)拋光磚消費(fèi)潮流

達(dá)數(shù)年之久，制造了建陶產(chǎn)銷奇跡。東鵬集團(tuán)扭虧為贏，“東鵬”品牌產(chǎn)品享譽(yù)全國。

靠著對事業(yè)的真摯追求、對市場的洞察入微，何新明在隨后短短數(shù)年間，不斷締造中

國高檔建陶市場的傳奇：“天山石”、“銀河石”、“砂巖石”、“珊瑚玉”，每款產(chǎn)品的研發(fā)都

推動了中國建陶科技與工藝的革新，引領(lǐng)裝飾潮流，得到了消費(fèi)者與設(shè)計師的青睞。

“以此為生，精于此道「何新明學(xué)的是陶瓷技術(shù)，做的是陶瓷事業(yè)，并為之奮斗半生。

憑借數(shù)十年對陶瓷文明的深刻把握，何新明為東鵬品牌注入了中國5000年陶遵文化的濃厚

底蘊(yùn)，樹立了民族品牌弘揚(yáng)中國歷史文化的典范；東鵬卡拉拉、洞石、納福娜等產(chǎn)品成功

打入全球高端市場，以創(chuàng)新與設(shè)計贏得了世界同行的尊敬。東鵬連續(xù)兩年被評為“自主創(chuàng)

新民族品牌”，董事長何新明更曾連續(xù)5年蟬聯(lián)陶瓷行業(yè)風(fēng)云人物，并擔(dān)任中國建筑衛(wèi)生陶

瓷協(xié)會副會長、廣東省陶瓷工業(yè)協(xié)會副會長、首屆佛山市陶瓷行業(yè)協(xié)會會長等要職，成為

中國建陶行業(yè)的領(lǐng)軍人物。

座右銘：以此為生，精于此道。

?1978年9月-1981年7月，就讀于廣東華南理工大學(xué)。

?1981年8月-1996年，就職于佛山市石灣東平陶瓷廠，歷任技術(shù)員、車間主任、副廠

長、廠長。

?1996年?2001年，就職于佛山市石灣東鵬陶瓷集團(tuán)有限公司，歷任黨委書記、總經(jīng)理、

董事長。

?2001年至今，就職于廣東東鵬陶瓷股份有限公司，歷任黨委書記、總經(jīng)理、總裁、董

事長。

第一章走進(jìn)東鵬

第一節(jié)公司概況

一、公司簡介

廣東東鵬陶瓷股份有限公司地處全國著名陶瓷之鄉(xiāng)一一佛山石灣，秉承“與衷共濟(jì)，

誠信立業(yè)”的核心理念，專業(yè)生產(chǎn)陶瓷地磚、墻磚、工業(yè)用磚及衛(wèi)浴產(chǎn)品，是全國規(guī)模最

大、品種規(guī)格最齊全、信譽(yù)最好的建陶企業(yè)之一，東鵬瓷磚?潔具是行業(yè)第一品牌。

廣東東鵬陶瓷股份有限公司通過了IS09001管理體系認(rèn)證與ISO14001環(huán)境體系認(rèn)證及

產(chǎn)品質(zhì)量“3C”認(rèn)證、中國環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證等，被評為“廣東省高新技術(shù)企業(yè)”、“廣東省專

利試點(diǎn)企業(yè)”、“廣東省百強(qiáng)民營企業(yè)”、“廣東省著名商標(biāo)”、“中國馳名商標(biāo)”、“中國制造

行業(yè)內(nèi)最具成長力自主品牌企業(yè)”、“中國500最具價值品牌”、“中國建陶行業(yè)最具競爭力

十大品牌”、“企業(yè)信用評價AAA級信用企業(yè)”，連續(xù)兩屆被選為“中國建陶行業(yè)標(biāo)志性品

牌”。2009-2011年，東鵬品牌價值蟬聯(lián)建陶業(yè)榜首，高達(dá)60.85億元。

自1972年公司創(chuàng)業(yè)以來，東鵬以品質(zhì)鑄就品牌.、科技推動品牌、口碑傳播品牌為宗旨，

不斷引進(jìn)世界最先進(jìn)的設(shè)備及技術(shù)，經(jīng)自主研發(fā)，先后獲得國家專利技術(shù)219項(xiàng)，多項(xiàng)新

技術(shù)填補(bǔ)了行業(yè)空白；成功推出“金花米黃”、“天山石”、“銀河石”、“飛天石”、“砂巖石”、

“珊瑚玉”等受消費(fèi)者推崇的新產(chǎn)品，掀起全國“一片黃”與“一片白”的裝飾潮流；領(lǐng)

先推出代表中國乃至國際頂尖技術(shù)的“卡拉拉”、“洞石”、“天源石”“花樣年華”、“賓利法

尼亞”、“芭雅黛拉”，“暗香”，“炫舞”等產(chǎn)品；2008年成功研發(fā)了全球首創(chuàng)的納福娜無洞

洞石，被業(yè)界認(rèn)為是目前全世界唯一一款完全像石材的?；u。同時把現(xiàn)代高新技術(shù)產(chǎn)品

與東方陶瓷文化結(jié)合起來，融入人們的藝術(shù)生活，締造了家居文化空間、時尚商用空間、

整體廚衛(wèi)空間、工業(yè)品展示空間、外墻干掛空間及整體衛(wèi)浴生活館等靈性空間，引領(lǐng)行業(yè)

潮流。東鵬產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于北京奧運(yùn)會比賽場館、國家大劇院、中華世紀(jì)壇等全國上萬

個知名工程，成為消費(fèi)者與裝飾行業(yè)人士推崇的知名品牌。

東鵬五星服務(wù)站遍布全國，并組建了近20000人的“陽光天使”服務(wù)隊(duì)伍，為消費(fèi)者

提供全程、全方位、五星級的產(chǎn)品服務(wù)與家裝解決方案。2009年，五星服務(wù)全面升級，東

鵬瓷磚-潔具用熱心換取消費(fèi)者的放心、開心。

在未來，東鵬將繼續(xù)傳承中國陶瓷文化，持續(xù)創(chuàng)新，致力于幫助設(shè)計師實(shí)現(xiàn)夢想，提

升消費(fèi)者的生活品位，致力于打造民族品牌，為中國建陶行業(yè)做出新的奉獻(xiàn)。

二、公司進(jìn)展史

廣東東鵬陶瓷股份有限公司成立于2001年，其前身是1985成立的“佛山市石灣東平

陶瓷總廠”，追溯歷史，東平總廠的前身“五七大隊(duì)”于1972年7月13日成立，這是東鵬

最早的影子，東鵬在這一天呱呱墜地，初試啼聲。

1972年，東鵬前身佛山市石灣鎮(zhèn)民政綜合廠誕生，開始生產(chǎn)耐火磚。工廠成立之初只

有5名成員；到1975年職工總?cè)藬?shù)進(jìn)展到153人，年生產(chǎn)能力約100噸（耐火材料）。

■1978年，綜合廠劃分為石灣鎮(zhèn)耐火材料廠與石灣鎮(zhèn)五金機(jī)械修配廠。

■1980年12月19日，石灣鎮(zhèn)耐火材料廠命名為石灣鎮(zhèn)東平陶瓷廠。

■1983年，石灣鎮(zhèn)東平陶瓷廠承包番村耐火廠（東平裝飾磚廠前身）。

■1985年,石灣鎮(zhèn)東平陶瓷廠擴(kuò)大經(jīng)營，更名為東平陶瓷總廠,時年彩釉豉年產(chǎn)量為69.13

萬nA總產(chǎn)值為793.18萬元,利潤66.55萬元。

■1991年，東平陶瓷總廠與所屬9個單位組建成東平陶瓷集團(tuán)公司，時年總產(chǎn)量294.49

萬m2,總產(chǎn)值5097.27萬元,產(chǎn)品銷值5201.99萬元,實(shí)現(xiàn)稅利812.61萬元。

■1994年3月8日，東平陶瓷集團(tuán)一分為四，成為兩級法人，何新明任其中的東平陶瓷

總廠廠長。時年東平陶瓷總廠總產(chǎn)量190萬m2,總產(chǎn)值4850.7萬元，銷值4634.7萬

元，實(shí)現(xiàn)稅利343.76萬元。

■1994年6月18日，東平陶瓷總廠老廠遭受5（）年一遇特大洪水侵襲，使廠房、設(shè)備受

到重大缺失，無法恢復(fù)生產(chǎn)。

■1995年12月7日，兼并石灣華泰陶瓷有限公司，并成立石灣東鵬陶瓷總廠，東鵬的

歷史掀開了嶄新的一頁。

■1996年東鵬研究的大規(guī)格夢幻晶瑩瓷質(zhì)磚通過省級技術(shù)鑒定被評為廣東省重點(diǎn)新產(chǎn)

品，同年通過IS09002質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

■1997年，佛山市石灣東鵬陶瓷集團(tuán)有限公司正式組建，之后，東鵬進(jìn)展迅猛，規(guī)模不

斷擴(kuò)大。剛組建不久的東鵬向外界首次喊出了“建陶萬千，東鵬領(lǐng)先”的企業(yè)口號一。

■1998年，兼并東樂陶瓷有限公司，東鵬提出“追求人與企業(yè)的更現(xiàn)代化”企業(yè)口號。

東鵬的成名之作“金花米黃”面世，并一舉成名，確立了東鵬在研發(fā)領(lǐng)域上的領(lǐng)先地

位。各地企業(yè)競相仿效，掀起了陶瓷墻地磚“全國一片黃”的消費(fèi)浪潮。

■1999年，兼并瑞華龍潔具有限公司，并入樂奇潔具有限公司。

■2000年初，租賃園林陶瓷廠，2000年7月12日租賃張槎粵豐裝飾豉廠，東鵬開始

走產(chǎn)品配套、多元化生產(chǎn)之路，東鵬成功轉(zhuǎn)制。

■2001年，佛山市石灣東鵬陶瓷集團(tuán)有限公司整體變更成為廣東東麗烏陶瓷股份有限公

司，一躍而成省級企業(yè)；旗下?lián)碛腥笃放疲簴|鵬陶瓷、東鵬潔具、金意陶。

■2002年，東鵬全面實(shí)施事業(yè)部制，建立了瓷磚、金意陶、國際貿(mào)易三個事業(yè)部，公司

進(jìn)入高速進(jìn)展期。

2003年，東鵬產(chǎn)品獲口國名牌產(chǎn)品及國家免檢產(chǎn)品稱號。

2004年，東鵬品牌首次入選中國500最具價值品牌，金意陶成功轉(zhuǎn)制，標(biāo)志著東鵬新

的經(jīng)營模式的產(chǎn)生，清遠(yuǎn)東鵬正式投產(chǎn)，標(biāo)志著東鵬對外擴(kuò)張獲得成功。

■2005年，“東鵬”被國家商標(biāo)局認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”，推出新產(chǎn)品反打微粉磚“珊

瑚玉”系列。

■2006年，推出傳承意大利名石血統(tǒng)的“卡拉拉石”，卡拉拉石專為名宅而生。推出了

世界首塊真正意義上的人工洞石“東鵬洞石”，用現(xiàn)代創(chuàng)新工藝成功詮釋了天然洞石的

神韻與風(fēng)采。東鵬品牌榮冠中國建筑陶瓷行業(yè)標(biāo)志性品牌。

■2007年，在行業(yè)內(nèi)具有代表性的“東鵬生活體驗(yàn)館”開張，融合新東方文化特色與品

牌形象的生活體驗(yàn)館在東鵬誕生。東鵬歐洲展廳在意大利陶瓷核心產(chǎn)區(qū)薩索羅

(Sassuolo)盛大開業(yè)》

■2008年，東鵬成功蟬聯(lián)建筑陶瓷行業(yè)標(biāo)志性品牌。東鵬納福娜洞石成功面世，東鵬以

中國制造贏得了世界的尊重。

■2009年，行業(yè)標(biāo)桿與設(shè)計巨擘鋒芒之作的東鵬賓利法尼亞系列新品在全球成功上市，

掀開世界建陶產(chǎn)業(yè)跨界協(xié)作的新篇章。

■2011年，世界品牌實(shí)驗(yàn)室公布《中國500最具價值品牌排行榜》，東鵬品牌價值60.85.

億元，位居建陶行業(yè)第一。這是東鵬連續(xù)第7年入選品牌榜，連續(xù)三次蟬聯(lián)建陶行業(yè)

品牌榜榜首。

■今天，東鵬已成為在海外建立分公司，邁向國際化品牌的進(jìn)展道路。今天的東鵬人斗

志昂揚(yáng)，正朝著“百年企業(yè)，百億東鵬”的目標(biāo)邁進(jìn)。

第二節(jié)公司價值觀

公司價值觀是公司自建廠以來長期形成并確定的，是公司凝聚力的核心，是公司穩(wěn)固、

持續(xù)進(jìn)展的文化基礎(chǔ)。凡東鵬員工，須充分懂得公司價值觀，將之貫徹到日常工作中。

一、理念部分

企業(yè)愿景：百年企業(yè)，百億東鵬。

企業(yè)精神：大鵬精神

核心理念：與衷共濟(jì)，誠信立業(yè)。

經(jīng)營宗旨：以創(chuàng)新的產(chǎn)品、優(yōu)良的質(zhì)量、一流的服務(wù)，為客戶制造價值，為公司提升業(yè)績。

管理方針：實(shí)施管理精細(xì)化，實(shí)現(xiàn)效益最大化。

管理口號：不要隱瞞問題，問題像鉆石一樣寶貴。

服務(wù)承諾：有陽光照耀的地方，就有東鵬為您送去的服務(wù)真情無處不在。

敬業(yè)精神：以此為生，精于此道。

價值觀：為顧客制造價值；為員工制造利益；

為股東制造財富；為社會制造效益。

人才觀：講誠信，重責(zé)任；有激情，善溝通；精業(yè)務(wù)，大作為。

質(zhì)量觀：爐火純青，精益求精。

安全觀：安全在心中，重在預(yù)防中。

廣告語：東鵬瓷磚，世界之美。

二、管理部分

管理八大原則

1、忠于公司,誠實(shí)守信;2、團(tuán)隊(duì)合作,信任為本;

3、制度管人,流程管事;4、深入現(xiàn)場,全員參與;

5、持續(xù)改善,提高效率;6、改進(jìn)質(zhì)量,降低成本;

7、量化考核,獎罰分明;8、健康環(huán)保,安全整潔。

質(zhì)量方針：質(zhì)量為本，顧客至上。

質(zhì)量承諾：

本公司全體員工一致認(rèn)同質(zhì)量為本，顧客至上的質(zhì)量方針，決心嚴(yán)格執(zhí)行IS09001國

際質(zhì)量管理體系，為廣大客戶提供一流的產(chǎn)品、一流的服務(wù)，并虛心同意客戶的監(jiān)督，滿

足客戶的需求。

環(huán)境方針：節(jié)能降耗、清潔生產(chǎn)、遵紀(jì)守法、預(yù)防污染。

第三節(jié)公司組織機(jī)構(gòu)

一、橫向組織機(jī)構(gòu)

公司設(shè)置三類橫向組織機(jī)構(gòu)，如下：

1.公司總部職能部門：規(guī)劃與實(shí)施各類專業(yè)職能的機(jī)構(gòu)。根據(jù)公司現(xiàn)狀，除人力資源部、

信息部、政保部等常規(guī)職能部門外，國貿(mào)事業(yè)部、瓷磚事業(yè)部屬于東鵬總部職能部門。

2.生產(chǎn)基地：負(fù)責(zé)完成公司各類陶瓷產(chǎn)品生產(chǎn)任務(wù)的大型業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)。公司根據(jù)人口規(guī)模、

區(qū)域經(jīng)濟(jì)狀況、交通設(shè)施狀況、原材料市場狀況、市場發(fā)達(dá)程度等綜合因素確定生產(chǎn)

基地的地理分布。生產(chǎn)基地組織機(jī)構(gòu)設(shè)置遵循公司統(tǒng)一規(guī)劃、適當(dāng)因地制宜的原則。

3.直營銷售公司/區(qū)域銷售辦事處：執(zhí)行公司各類產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)的中小型業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)。公司

根據(jù)人口規(guī)模、區(qū)域經(jīng)濟(jì)狀況、市場競爭程度、市場成熟程度等因素確定直營銷售公

司/區(qū)域銷售辦事處的地理分布。直營銷售公司/區(qū)域銷售辦事處組織機(jī)構(gòu)設(shè)置遵循公

司統(tǒng)一規(guī)劃、適當(dāng)因地制宜的原則。

二、縱向組織機(jī)構(gòu)

公司設(shè)置四級縱向組織機(jī)構(gòu)，即；

1.一級縱向組織機(jī)構(gòu)：決策層，包含董事會，董事長，總裁辦公會，總裁，常務(wù)副總裁、

副總裁；

2.二級縱向組織機(jī)構(gòu)：領(lǐng)導(dǎo)層，包含事業(yè)部黨委書記、總經(jīng)理，董事長助理、總裁助理、

副總裁助理；

3.三級縱向組織機(jī)構(gòu)：管理層，包含職能部門總監(jiān)/經(jīng)理，業(yè)務(wù)總監(jiān)/副總監(jiān)，業(yè)務(wù)經(jīng)理,

業(yè)務(wù)主任或者業(yè)務(wù)主管；

4.四級縱向組織機(jī)構(gòu)：執(zhí)行層，包含業(yè)務(wù)專員、設(shè)計師、技術(shù)工程師、生產(chǎn)工人、其他

操作崗位。

第二章入職指引

第一節(jié)報到流程

證件驗(yàn)證---------?體檢---------?報到-------?安排培訓(xùn)

一、證件驗(yàn)證

接到錄用通知后，應(yīng)在指定日期內(nèi)到公司人力發(fā)源部辦理報到手續(xù)，如有特殊情況不

能準(zhǔn)時報到，須提早2日告知人力資源部，逾期不報道者公司有權(quán)不予錄用。

應(yīng)當(dāng)提交的證件：居民身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書、有關(guān)技能資格證書（包含英語

等級證書、計算機(jī)等級證書、各類職業(yè)技能上崗證等）原件及復(fù)印件，離職證明（應(yīng)屆畢

業(yè)生除外）、《流淌人口婚育證明》（或者計劃生育服務(wù)證）原件，小一寸半身免冠彩色相片

5%。

佛山市戶口須在戶口所在地的勞動保障中心辦理《廣東省就業(yè)失業(yè)手冊》；非佛山市戶

口的新員工若已辦理了《廣東省就業(yè)失業(yè)手冊》的，就可直接將手冊交到人力資源部，若

從未辦理《廣東省就業(yè)失業(yè)手冊》的，須將有效計生證明交由人力資源部，由人力資源部

統(tǒng)一到禪城區(qū)勞動力服務(wù)中心辦理；檔案戶口調(diào)入公司的應(yīng)屆畢業(yè)生除外。

特殊作業(yè)工種須根據(jù)要求提供特殊作業(yè)證（如電工證、退伍軍人證、駕駛證等）。

公司指定的其他應(yīng)繳驗(yàn)證件。

上述證件準(zhǔn)備不齊全者不予辦理報到手續(xù)。

人力資源部負(fù)責(zé)對員工所提供證件進(jìn)行驗(yàn)證，如發(fā)現(xiàn)有證件虛假的情況，則不予錄用；

違反國家法律法規(guī)與計劃生育政策者，不予錄用。入職后一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有.上述情況，公司有權(quán)

立即解除勞動合同。

證件查驗(yàn)后，新員工如實(shí)填寫《廣東東鵬陶瓷股份有限公司員工雇傭前基本信息調(diào)查

表》，如有任何虛假，公司發(fā)現(xiàn)后有權(quán)立即解除勞動合同，公司對員工個人信息嚴(yán)格保密。

二、體檢

證件驗(yàn)證合格后，到佛山市職業(yè)病防治所或者禪城區(qū)中心醫(yī)院進(jìn)行體檢，體檢費(fèi)用自

付，體檢完畢將體檢結(jié)果交回人力資源部，體檢合格者領(lǐng)取入職培訓(xùn)資料，體檢不合格者

不予錄用。

三、報到

證件驗(yàn)證及體檢合格后，員工正式辦理報到手續(xù)，人力資源部向用人部門開具報到函后,

方視為正式入職。

新員工報到流程表

序號新員工報到事項(xiàng)人力資源部辦理事項(xiàng)備注

1準(zhǔn)備證件通知報到，證件驗(yàn)證提供離職證明

2體檢體檢驗(yàn)證

3正式報到辦理報到手續(xù)

第二節(jié)入職試用

員工試用期辦事流程表

序號員工試用期辦理事項(xiàng)人力資源部辦理事項(xiàng)備注

入職手續(xù)辦理（辦一卡

1通、辦廠牌、住宿手續(xù)出具有關(guān)證明或者聯(lián)絡(luò)函；自備相片

辦理等）

由培訓(xùn)科組織安排培訓(xùn)與考試并評

2崗前培訓(xùn)與考試

卷；

3簽訂勞動合同簽訂勞動合同；

4上崗試川出具上崗試用通知，填寫培訓(xùn)記錄；

如轉(zhuǎn)正考試

不合格，公

5轉(zhuǎn)正考試組織業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)正考試并評卷；

司有權(quán)解除

勞動合同

填寫《試用人員轉(zhuǎn)正審

6批表》（內(nèi)含試用期工協(xié)助用人部門進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核；

作總結(jié)）

7轉(zhuǎn)正錄用開具《員工轉(zhuǎn)正錄用通知書》。

1.員JL入職當(dāng)天，政保部按照人力資源部的聯(lián)絡(luò)函為員工辦理JL作證、一卡通，視情況

為員工辦理住宿手續(xù)。

2.一卡通適用于公司總部辦公區(qū)門禁系統(tǒng)身份識別及員工用餐繳費(fèi)充值，一卡通的充值、

退費(fèi)、退卡手續(xù)由人力資源部確認(rèn)，政保部辦理。工作證（員工證）系員工的身份證

明，出入東鵬辦公或者銷售區(qū)域的有效憑證，未佩戴則須按《東鵬大廈安保條例》罰

款處理（詳見《東鵬大廈安保條例》），丟失工作證須在當(dāng)日向政保部辦理報失及補(bǔ)辦

手續(xù)，否則員工須承擔(dān)由此而產(chǎn)生的相應(yīng)責(zé)任。

3.人力資源部在員工辦理入職手續(xù)后對員工（所有崗位的新進(jìn)員工）進(jìn)行培訓(xùn)，包含入

職培訓(xùn)（公司企業(yè)文化、規(guī)章制度）、車間（部門）培訓(xùn)（生產(chǎn)營銷工藝流程、安全教

育等），并在培訓(xùn)結(jié)束后以書面考試形式對培訓(xùn)進(jìn)行考核，培訓(xùn)考核是員工試用期考核

的一項(xiàng)重要考核指標(biāo)，培訓(xùn)考核不合格，視為員工不符合錄用條件，公司有權(quán)在試用

期內(nèi)與員工解除勞動合同。

4.員工培訓(xùn)合格后，公司與其簽訂勞動合同，對不與公司簽訂勞動合同的員工，公司有

權(quán)自入職之日起一個月內(nèi)，書面通知解除勞動合同，并不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

5.新員工試用期視情況為二至六個月，期滿并考試合格后，方得正式錄用；成績優(yōu)秀者,

可適當(dāng)縮短其試用時間。員工在試用期內(nèi)提出辭職的，須提早三日書面通知公司并辦

理完離職手續(xù)后，方能領(lǐng)取應(yīng)收薪酬。

6.試用期內(nèi)，員工不符合錄用要求或者公司對其任職崗位的考核要求時，公司有權(quán)與員

工解除勞動合同。

7.員工錄用分派工作后，應(yīng)立即赴所分配的單位工作，不得無故拖延推諉。

8.轉(zhuǎn)正之后，部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以聯(lián)絡(luò)函方式要求信息部門開通OA郵箱、SAP系統(tǒng)賬戶等電

子聯(lián)絡(luò)方式，OA郵箱、SAP系統(tǒng)賬戶等均視為有法律效力的公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)方式，每

位員工均有一個唯一可識別0A郵箱或者SAP系統(tǒng)賬戶，電子郵件、函件進(jìn)入系統(tǒng)郵

箱或者賬戶即視為有效送達(dá)°

第三節(jié)勞動合同

一、勞動合同的訂立

公司確定錄用人員，均應(yīng)于入職一個月內(nèi)與公司簽訂勞動合同。員工在勞動合同上須

注明有效通訊送達(dá)地址，公司若要郵寄、送達(dá)有關(guān)文件資料以該地址為準(zhǔn)，如員工要變更

有效通訊地址，應(yīng)以書面形式提早通知公司，第三方簽收、無法簽收、拒絕簽收均視為員

工已收到寄送文件。

二、勞動合同的履行

依法訂立的勞動合同具有法律約束力，公司與員工均應(yīng)按勞動合同的約定履行各自的

義務(wù)。

三、勞動合同的解除

1.員工在合同期內(nèi)提出辭職，須提早三十日以書面形式通知公司，未提早三十日通知公

司有權(quán)扣罰工資（扣罰后員工當(dāng)月所得不低于最低工資）以補(bǔ)足三十日的期限，且有

權(quán)在員工檔案上注明“擅自離職，不遵守公司制度”，若造成公司經(jīng)濟(jì)缺失大于員工月

平均收入的，按照實(shí)際缺失賠償給公司。

2.員工若違反公司的規(guī)章制度，公司有權(quán)按照規(guī)章制度對員工進(jìn)行處罰或者與員工解除

勞動合同。

四、終止與續(xù)訂

1.員工收到勞動合同續(xù)簽書而通知后，須在指定時間內(nèi)到通知發(fā)放部門辦理續(xù)簽手續(xù)；

在公司維持或者提高勞動合同約定條件的情況下，員工在指定時間內(nèi)不予答復(fù)者，視

為不愿續(xù)簽勞動合同，勞動關(guān)系于勞動合同到期之日即告終止。特殊情況下無法答復(fù)

者，須向人力資源部提交經(jīng)權(quán)責(zé)主管批準(zhǔn)的書面申請。

2.若雙方均未提出續(xù)簽意向，合同期滿時自行終止。

五、離職手續(xù)的辦理

員工辭職、合同期滿終止、公司與員工解除勞動合同，要辦好離職手續(xù)方能領(lǐng)取當(dāng)月

工資與全部未領(lǐng)取的收入。具體移交手續(xù)包含：

1.經(jīng)手、經(jīng)管的公司財物（含公司發(fā)給個人的裝備與工具等）；

2.歸還向公司借取的備用金或者預(yù)支款；

3.應(yīng)辦未辦及已辦未了的事項(xiàng)：

4.所經(jīng)辦業(yè)務(wù)項(xiàng)目的辦事細(xì)則；

5.所經(jīng)辦業(yè)務(wù)的各項(xiàng)資料（包含公文、圖書、技術(shù)資料等）；

6.人事檔案、黨團(tuán)組織關(guān)系、集體戶口、計生關(guān)系等轉(zhuǎn)出；

7.公司電腦中電子工作文檔、文件的儲存與交接，OA/SAP系統(tǒng)郵箱、用戶名賬戶的終

止與注銷。

8.經(jīng)理級以上人員與財會、出納、統(tǒng)計、研發(fā)、審計、采購人員須在離職審計報告遞交

后方可辦理離職手續(xù)，離職審計報告須在員工離職前提交。

第四節(jié)考勤制度

一、公司實(shí)行每日七個半小時工作制，每人每天務(wù)必按照指紋考勤機(jī)默認(rèn)正常上下班時

間打兩次卡，否則考勤機(jī)默認(rèn)為遲到、早退、曠工。①6；00-8；05打卡視為正常上

班;②17：00-23：00打卡視為正常下班;③8：06-8：30打卡視為遲到；@16：30-16：

59打卡視為早退；⑤其余時間打卡或者一天內(nèi)未打兩次卡視為曠工。員工加班須經(jīng)

公司批準(zhǔn)，打卡中的非正常工作時間的記錄不得作為加班的根據(jù)。

二、因工作需要外出工作不能打卡者，需提早填寫《外出工作登記表》并由部門主管簽

名確認(rèn)，因特殊情況不能準(zhǔn)時打卡者，事后務(wù)必補(bǔ)填《外出工作登記表》并由部門

主管簽名確認(rèn)或者辦理事假、病假手續(xù)。

三、人力資源部每月根據(jù)考勤機(jī)打卡情況，遲到或者早退每次扣除薪金50元；曠工一日，

按日全額工資的兩倍扣罰，曠工期間的工資或者獎金均不予發(fā)放。

四、發(fā)現(xiàn)部門主管對員工考勤情況進(jìn)行包庇或者弄虛作假的，本部門或者其它部門知情

者可向人力資源部投訴，經(jīng)人力資源部確認(rèn)后，部門主管及當(dāng)事人均扣罰500元/次。

五、對委托他人代替打卡與代替他人打卡的員工，初犯各扣罰100元，重犯者扣罰500

yLo

六、連續(xù)曠工3天，或者一個月累計曠工7天以上，公司有權(quán)按自動離職處理，解除勞

動合同，不發(fā)薪資及獎金。

第三章員工守則與行為規(guī)范

下列守則與規(guī)范，員工若有違反，公司有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，給予記過、解除勞動合同

等處分；合同期滿，公司有權(quán)不續(xù)簽勞動合同。

第一節(jié)基本守則

一、員工六大守則

員工六大守則是根據(jù)公司不能容忍的底線，為員工設(shè)置的一道強(qiáng)有力的道德高壓線，

一且觸及與企業(yè)文化與價值觀背道而馳的行為，公司有權(quán)視情節(jié)輕重，給予警告、記過等

處分，有權(quán)立即解除勞動合同。

1.不侵犯公司利益；

2.不收受不當(dāng)?shù)美?/p>

3.不泄漏公司秘密；

4.不同意弄虛作假；

5.不私下打聽工資；

6.不背后議論同事。

二、員工行為通則

員工如有下列行為，公司有權(quán)視情節(jié)輕重，給予警告、記過、立即解除合同等處罰:

1.觸犯國家刑律，被依法追究刑事責(zé)任；

2.嚴(yán)重違反財經(jīng)紀(jì)律，如行賄、受賄、侵占、挪用資金、虛假報帳等；

3.嚴(yán)重違法亂紀(jì)，如盜竊、聚眾賭博、吸毒等；

4.擅離工作崗位，給工作造成嚴(yán)重后果；

5.上班無理取鬧、打架斗毆、喝酒鬧事，對同事暴力威脅、；

6.煽動員工怠工或者罷工；

7.有意泄露公司技術(shù)、商業(yè)秘密，或者從事與東鵬有商業(yè)競爭的行為，致使公司蒙受缺

失；

8.偽造或者盜用公司印章；

9.利用公司名義從事或者參與其他嚴(yán)重?fù)p害公司利益與聲譽(yù)的活動；

10.弄虛作假欺詐公司；

11.打擊報復(fù)或者包庇違紀(jì)行為。

三、管理人員守則

1.未經(jīng)準(zhǔn)許，不得參與東鵬之外其他公司的經(jīng)營管理；

2.不得利用工作之便以東鵬資金進(jìn)行投資，謀取私利；

3.不得以直系親屬或者特殊關(guān)系人名義進(jìn)行上述活動的行為；

4.未經(jīng)公司同意，不得利用公司資源參加各類社團(tuán)、協(xié)會或者在一些社團(tuán)或者專業(yè)組織

中掛職；

5.不得利用職權(quán)要求下屬做與工作無關(guān)的事；

6.不得利用在東鵬的地位與職權(quán)以任何形式侵占公司的財產(chǎn)；

7.不得非法挪用東鵬資金或者私自將東鵬資金借貸給他人；

8.以公司資產(chǎn)為股東或者其他個人債務(wù)提供擔(dān)保；

9.不得利用在公司的地位與職權(quán)收受賄賂或者其他非法收入，謀取私利。

管理人員如有以上行為，公司有權(quán)視情節(jié)輕重，給予警告、記過、立即解除合同

等處罰。

四、文明公德

東鵬員工不得因個人利益，破壞公共道德，損害他人利益。

1.要禮貌待人講誠信,不粗言穢語,不損傷信譽(yù)人格;

2.耍團(tuán)結(jié)友愛講互助,不打架滋事,不破壞員工團(tuán)結(jié);

3.要勤儉樸素講節(jié)約,不大吃大喝,不奢侈鋪張浪費(fèi);

4.耍自強(qiáng)不息講奉獻(xiàn),不消極怠工,不偷懶敷衍了事;

5.耍穩(wěn)重審慎求實(shí)效,不我行我素,不炫耀流于形式;

6.要遵章守規(guī)講安全,不違規(guī)操作,不麻痹粗枝大葉;

7.耍見義勇為講正氣,不見險不救，不放縱壞人壞事;

8.要節(jié)能低碳講環(huán)保,不浪費(fèi)資源，不破壞生態(tài)環(huán)境;

9.要尊老助弱講美德,不虐待老人，不歧視弱勢群體;

10要愛惜公物講公德,不踐踏草木，不亂貼亂涂亂寫。

第二節(jié)員工禮儀

一、儀容儀表

基本準(zhǔn)則：充滿激情，積極向前，奮發(fā)向上，傳遞“大鵬精神”。

具體要求：精神飽滿，儀表大方，佩戴標(biāo)志，得體著裝。

1.頭發(fā)干凈整齊，發(fā)型端莊，不留怪異發(fā)型；

2.勤修指甲，不留長指甲，不涂染指甲；

3.女員工可化淡妝，不可濃妝艷抹；男員工忌涂脂抹粉，應(yīng)保持陽剛之氣；

4.裝飾適當(dāng)，不佩戴政治氣息過濃、怪異庸俗的飾品；

5.員工工作時間均應(yīng)佩戴工作牌。佩戴方法：正面向外，并端正掛在胸前；

6.上崗時如需佩戴胸卡的，應(yīng)佩戴在上衣左領(lǐng)口處；

7.配發(fā)崗位服裝的員工，按規(guī)定統(tǒng)一著裝上崗，崗位服裝務(wù)必保持干凈；關(guān)于未統(tǒng)一工

裝的分支機(jī)構(gòu)，員工日常工作時間著裝不做統(tǒng)一規(guī)定；

8.當(dāng)接待外單位人員時，男士要求穿著正裝，女士要求著裝端莊素雅，職業(yè)大方；

9.以公司名義參加集會或者外事活動時，務(wù)必按常規(guī)著裝或者按主管（主辦）單位規(guī)定

著裝；

10.禁止穿吊帶裝、露背裝、超短裙、熱褲等不得體服裝，禁止穿拖鞋。

二、禮儀與服務(wù)

基本準(zhǔn)則：做到真情無處不在，實(shí)行陽光天使服務(wù)。

具體要求：互相尊重，明禮誠信，與氣可親，服務(wù)周到。

1.電話鈴響三聲之內(nèi)接聽，接聽后先說“您好，東鵬”或者“您好，XX部”，聲音要親

切與藹，遲接電話表示歉意，來電方要找之人不在，禮貌說明情況，如需轉(zhuǎn)告，準(zhǔn)確

記錄，及時轉(zhuǎn)告有關(guān)者，通話要語言簡練，保持話線暢通；

2.遵守“手機(jī)禮貌”，接?T手機(jī)不影響他人，不在所處環(huán)境制造“雜音”；

3.熱情接待每一位來賓，不以貌取人，不盛氣凌人，態(tài)度要親切友好，不卑不亢。與客

人約見要準(zhǔn)時，預(yù)約的客人來訪要先有準(zhǔn)備，遇不相識的客人要先站立，熱情詢問”請

問您找誰？”并根據(jù)公司規(guī)定盡快辦理有關(guān)事宜；

4.遞接名片應(yīng)雙手接送，通常先遞自己名片，自己沒有名片，要向?qū)Ψ街虑福⒅鲃咏?/p>

紹自己，接名片后認(rèn)真看一遍，然后放好，切忌接過名片后不看與看后隨手一塞；

5.引導(dǎo)客人到領(lǐng)導(dǎo)辦公室時先敲門，經(jīng)同意后，推開門示意讓客人先進(jìn)，并介紹客人，

需陪同時.，選適當(dāng)位置，做好談話記錄，領(lǐng)導(dǎo)與客人交談時，領(lǐng)導(dǎo)不提問，不準(zhǔn)亂插

話；

6.客人離開時，幫客人開門，或者送到公司門外，客人乘車前握手道別；

7.與接待無關(guān)的人員，不得對客人熟視無睹，相遇時應(yīng)主動點(diǎn)頭微笑；

8.遇到客人詢問時，每位東鵬人要做義務(wù)咨詢員，禮貌回答客人的提問。

第三節(jié)工作紀(jì)律

工作紀(jì)律是東鵬事業(yè)成功的保障，只有全體員工嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，才能保證東鵬正

常、有序、高效運(yùn)作，在猛烈的市場競爭中立于不敗之地。關(guān)于違反工作紀(jì)律者，公司有

權(quán)視情節(jié)輕重，給予警告、罰款、記過、解除勞動合同等處分，具體見第六節(jié)獎懲制度。

一、辦公管理規(guī)定

（一）辦公環(huán)境規(guī)范

1.進(jìn)入辦公、用餐區(qū)域，須遵守辦公環(huán)境規(guī)范；

2.按規(guī)定佩戴工作證，東鵬員工統(tǒng)一使用紅色系帶的工作證；來賓到訪，應(yīng)使用黃色系

帶的參觀證或者藍(lán)色系帶的會客證；

3.辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，待客等外事活動不在此限；辦公樓兩側(cè)樓梯間、洗手間為非禁煙

區(qū)域；

4.嚴(yán)禁亂拉亂接電線，嚴(yán)禁任何人在非緊急狀態(tài)時，私自搬動、挪移消防器材等安全設(shè)

施；

5.辦公室實(shí)施5s（整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)）管理辦法，辦公室內(nèi)地板、門窗、

桌椅、文件柜、板凳等固定設(shè)施須保持干凈、整潔，不在工作場所亂掛物件，不得在

室內(nèi)晾雨衣、雨傘，各類辦公用品、生活用品，如電話、電腦、文件、資料、茶具、

水杯等務(wù)必保持干凈、清潔，歸類擺放整齊；

6.不在下班之前收拾東西，應(yīng)在下班時間到后再按照5S的要求開始收拾整理，保持崗

位整潔；

7.辦公室人員務(wù)必自備水杯，不得使用一次性水杯；

8.辦公室、會議室要使用空調(diào)時，務(wù)必關(guān)好門窗，把空調(diào)溫度調(diào)整到25℃以上；

9.午休期間，員工可回各自辦公室午休，不得在樓層會議室休息；

10.工作時間，員工不得在辦公室、會議室內(nèi)休息，或者進(jìn)行一切與工作無關(guān)的娛樂、消

閑活動，禁止在辦公室吃東西、叫外賣；

11.辦公大樓正后方停車場優(yōu)先提供給公司客戶停放車輛，內(nèi)部員工的車輛務(wù)必按保安指

引停放；

12.愛護(hù)花草樹木，不準(zhǔn)隨意踐踏與破壞；愛護(hù)公司公共財產(chǎn)，不隨意移動與挪用；

13.辦公室內(nèi)水、電設(shè)施損壞，請撥打報修電話：311；

14.如發(fā)現(xiàn)陌生可疑人員，應(yīng)及時報保衛(wèi)科，由保安人員負(fù)責(zé)處理（撥打內(nèi)線電話：219、

311,或者撥打總機(jī)：82666119）o

（二）日常工作規(guī)范

基本準(zhǔn)則：締造東鵬人健康靈性的工作空間。

具體要求：遵章守紀(jì)，恪盡職守，注意形象，節(jié)約能源。

1.積極主動、精神飽滿、全身心投入，保持良好的工作狀態(tài)；

2.上班時，積極工作，不做與工作無關(guān)的私人事宜，不接打私人電話，不玩電腦游戲，

不瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站，不用網(wǎng)絡(luò)聊天，不看與工作無關(guān)的書報；

3.上班時間不可能見親友及其他與工作無關(guān)的人員，或者擅自帶到工作區(qū)；

4.上班時間不準(zhǔn)串崗、閑談、嬉鬧喧嘩，離開工價崗位要說明去向；

5.未經(jīng)許可不得使用他人的計算機(jī)，不得隨意翻看他人的資料物品；

6.嚴(yán)格遵守工作守則、業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范及各項(xiàng)規(guī)章制度；

7.保持良好的坐立姿態(tài)，不坐桌子，坐立時不翹腿、擱腿與抱胸，不倚靠站立，不東倒

西歪，行走時不勾肩搭背；

8.遇感冒流涕時要自備好手紙，并注意掩飾，打哈欠或者打噴嚏時用手或者手帕遮掩，

不隨地吐痰；

9.工作中事先計劃周詳，事中盡責(zé)盡力，事后不斷改善；

10.對自身工作要敢于承擔(dān)責(zé)任，敢于進(jìn)行批判與自我批判，敢于同不良習(xí)氣做斗爭；

11.逐級匯報工作，無特殊情況不得越級匯報：

12.在不影響工作質(zhì)量與工作效率的情況下，厲行節(jié)約；

13.尊重客戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位與同事是基本職業(yè)準(zhǔn)則，職員不得在任何場合傳播任何不利

于團(tuán)結(jié)與損害公司形象的小道消息、謠言，詆毀任何單位與個人；

14.公司員工間不宜就公司未正式公布的消息進(jìn)行議論與傳播；

15.嚴(yán)禁公司員工有任何違反公司價格政策或者區(qū)域銷售政策，跨區(qū)銷售、跨區(qū)推廣與在

工程報備、特價審批弄虛作假等“炒貨”、“串貨”行為，一經(jīng)查實(shí)，立即解除勞動合

同，并賠償公司所遭受的價格缺失。

（三）團(tuán)隊(duì)合作管理

基本準(zhǔn)則：以與衷共濟(jì)，誠信立業(yè)的企業(yè)價值觀為核心，團(tuán)結(jié)一致，努力奮斗，樹立文明

誠信的企業(yè)風(fēng)格，打造建陶行業(yè)的百年老店。

具體要求：倡導(dǎo)全局觀念，保護(hù)整體利益；堅(jiān)持配合協(xié)作，施展個人才華；共創(chuàng)優(yōu)秀業(yè)績,

同享進(jìn)展成果。

1.團(tuán)隊(duì)利益高于個人利益，員工的個人利益服從公司進(jìn)展利益，將個人努力融入集體奮

斗之中；

2.各環(huán)節(jié)間要密切協(xié)作，默契配合，只能補(bǔ)位，不準(zhǔn)拆分，不準(zhǔn)以任何借口突出自己，

瓜毀他人，不準(zhǔn)為謀求小團(tuán)體利益，損毀整體利益與長遠(yuǎn)利益；

3.服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，不得借故推諉、回避；

4.正確懂得上級的命令，領(lǐng)會上級的意圖，不清晰時要問明畢竟，不能隨便猜測；

5.明確自己與他人的工作職責(zé)與權(quán)限范圍，不超越職權(quán)范圍行事；

6.在上級安排完工作后，最好將工作要點(diǎn)復(fù)述一遍，保證無誤；

7.存在分工不明時，在自身?xiàng)l件同意的情況下，應(yīng)主動承擔(dān)工作，并向領(lǐng)導(dǎo)說明；

8.對較為復(fù)雜的工作安排，應(yīng)進(jìn)行書面記錄，防止錯誤、遺漏；

9.確認(rèn)命令無誤后，應(yīng)立即著手執(zhí)行，不得延誤；

10.執(zhí)行命令時，應(yīng)認(rèn)真思考，努力做到全面周詳，不出差錯；

11.在工作中充分溝通與交流，加強(qiáng)合作；

12.假如在執(zhí)行命令的過程中遇到問題，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，不得自作主張；

13.執(zhí)行命令過程中要定期匯報，使上級領(lǐng)導(dǎo)及時熟悉工作進(jìn)展、做出指示；

14.同事遇到困難時，應(yīng)主動提供幫助；自己遇到困難時，應(yīng)盡量自己解決，如自己無法

解決，應(yīng)從工作出發(fā)，主動尋求幫助；

15.工作中發(fā)生矛盾時，應(yīng)首先檢討自己，不能一味指責(zé)他人、推卸責(zé)任；

16.命令執(zhí)行完畢后，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況，重要的工作應(yīng)做出書面總結(jié)，使

領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)，不報告就不算工作完成；

17.匯報工作時，應(yīng)實(shí)事求是，不能把別人的成績據(jù)為己有；

18.公司鼓勵員工通過自學(xué)方式，努力學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)與管理知識，為員工搭建實(shí)現(xiàn)個人人

生價值的舞臺，鼓勵員工與公司共同進(jìn)步。

二、會議管理規(guī)定

會議是公司內(nèi)部日常溝通與交流的重要渠道，是公司傳遞信息、解決問題的重要方式,

會議的效率直接影響工作效率。

1.參會人員應(yīng)將會議的目的、議題及有關(guān)資料認(rèn)真研究，充分準(zhǔn)備，并就本職工作提出

意見或者建議；

2.按時參加會議，如有無法推脫的事務(wù)，可事先請假，但會后應(yīng)對會議內(nèi)容進(jìn)行熟悉，

并對所負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行安排；

3.會議期間如無特殊情況，不得離席，開會時手機(jī)關(guān)機(jī)或者調(diào)至靜音，避免外在因素干

擾；

4.做好《會議紀(jì)耍》，落實(shí)的工作要記錄清晰，明確決議事項(xiàng)完成時間、責(zé)任人與檢查人;

5.圍繞會議主題積極主動發(fā)言，發(fā)言應(yīng)力求簡明扼要；

6.從公司整體利益出發(fā)，毫不保留地發(fā)言；

7.注重效率，不為具體細(xì)節(jié)爭論不休；

8.提出不一致意見時，應(yīng)平心靜氣，以理服人，不大聲喧嘩；

9.對工作出現(xiàn)失誤的人員批判時要恰當(dāng)、只是激，不能進(jìn)行人身攻擊；

10.會議要求傳達(dá)的，要及時有效傳達(dá)；會議要求保密的，應(yīng)嚴(yán)格保密；會議要求落實(shí)的,

應(yīng)及時落實(shí)。

第四節(jié)保密義務(wù)

公司商業(yè)秘密包含一切可能使公司權(quán)利與利益遭受損害的事項(xiàng)，包含絕密、機(jī)密、秘

密三種級別。

關(guān)于絕密、機(jī)密級別的公司商業(yè)秘密，如公司的研發(fā)方案、過程；產(chǎn)品的配方、生產(chǎn)

工藝的參數(shù)，公司SAP內(nèi)部各類非對銷售商、供應(yīng)商公布的財務(wù)數(shù)據(jù)；公司的營銷政策，

有關(guān)公司未來進(jìn)展規(guī)劃的會議紀(jì)要、文件；招投標(biāo)資料、客戶資料、調(diào)研與統(tǒng)計信息、其

它員工薪酬等，不管有意或者者過失泄露該等機(jī)密，公司均有權(quán)立即解除勞動合同，已造

成公司缺失，構(gòu)成犯罪的，公司將移送至司法機(jī)關(guān)處理。

凡在上述絕密、機(jī)密事項(xiàng)崗位工作的（信息類、研發(fā)類、審計類等，具體由公司確定）,

均應(yīng)簽訂保密合同或者競業(yè)限制協(xié)議，未簽訂此類合同的，不得從事該類型崗位，已從事

該類型崗位但拒絕簽保密合同或者競業(yè)限制協(xié)議，公司有權(quán)調(diào)整其崗位，或者提請單方解

除合同。

關(guān)于普通秘密，全體東鵬員工都有保密的義務(wù)，包含但不限于下列項(xiàng)目：

一、公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財務(wù)資料、人事信息、合同文件、技術(shù)類文件、

管理文件、會議內(nèi)容等，均屬公司秘密；

二、員工同意外部邀請進(jìn)行演講、交流或者授課，應(yīng)事先征得上司批準(zhǔn)，并就可能涉及

的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容征求上司意見；

三、員工應(yīng)對各類工作密碼保密，不對外提供與泄露；嚴(yán)禁盜用他人密碼；

上述保密義務(wù)，員工若有違反，公司有權(quán)解除勞動合同，已離職員工，視情況可追究新

單位的連帶責(zé)任。

第五節(jié)內(nèi)外交往及特殊關(guān)系回避

一、內(nèi)外交往

1.保護(hù)公司利益是員工的義務(wù)。員工不得從事、參與、支持、縱容對公司有現(xiàn)實(shí)或者潛在

危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，員工應(yīng)向公司匯報，不得拖延或者隱瞞。

2.在未經(jīng)授權(quán)的情況下，員工不得超越本職業(yè)務(wù)與職權(quán)范圍從事經(jīng)營活動。

3.除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司授權(quán)或者批準(zhǔn)，員工不得從事下列活動：

1）以公司名義進(jìn)行考察、談判、簽約、招投標(biāo)、競拍等；

2）以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息、、文章；

3）代表公司出席公眾活動；

4.公司對外的交際應(yīng)酬活動，不應(yīng)鋪張浪費(fèi)。員工在安排交際活動時須考慮是否屬于工作需

要、費(fèi)用及頻率與時機(jī)是否恰當(dāng)、消費(fèi)項(xiàng)目是否合法。

5.員工不得以任何名義或者形式索取、收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益。如遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位給予

回扣、傭金或者其它獎勵，一律上報公司處理，不得私自據(jù)為己有。

6.關(guān)于業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位饋贈的禮物，只有當(dāng)價值較?。ò垂J(rèn)標(biāo)準(zhǔn)），同意后不可能影響正

確處理與對方的業(yè)務(wù)關(guān)系，且拒絕對方會被視為失禮的情況下，才能夠在公開的場合下同

意，并應(yīng)在事后及時報告上級。

二、特殊關(guān)系回避

1.各級管理人員不得錄用或者調(diào)動親屬到自己所管轄范圍內(nèi)工作；

2.對公司內(nèi)有親屬關(guān)系的各級管理人員，公司有權(quán)做出相應(yīng)的崗位調(diào)整；

3.向公司內(nèi)任何單位推薦自己親屬或者好友，應(yīng)向人力資源部提早申明。

第六節(jié)獎懲制度

獎懲管理是公司對員工進(jìn)行激勵的重要工具，公司秉持賞罰分明、公正公平的獎懲制

度。員工獎懲記錄記入員工人事檔案，作為未來晉升、績效考核、獎金核定之根據(jù)。

員工服務(wù)期間應(yīng)自覺遵守公司規(guī)章制度及行為規(guī)范，以此嚴(yán)格要求自我；管理干部在

處理員工問題時，應(yīng)秉持教誨啟發(fā)、正面激勵、人性關(guān)懷為主，懲戒為輔的工作方式，導(dǎo)

正員工行為，塑造有紀(jì)律、有士氣的工作團(tuán)隊(duì)。

一、獎勵與懲處規(guī)定

（一）獎勵

獎勵依優(yōu)良事跡表現(xiàn)，分為嘉獎、記小功、記大功三種。嘉獎三次等于記小功一次，

記小功三次等于記大功一次，記大功三次可獲破格晉級晉薪機(jī)會。

（二）懲處

懲處依違紀(jì)過失影響嚴(yán)重程度，分為警告、嚴(yán)重警告、記過、解除勞動合同五種。警

告三次等于嚴(yán)重警告，嚴(yán)重警告三次等于記過一次，記過三次予以解除勞動合同。嚴(yán)重警

告及以上懲處，可并處罰款，記過視情況可附加降級降薪。

因違紀(jì)而被罰款，違紀(jì)人務(wù)必自《行政處罰單》開出3天內(nèi)到財務(wù)部繳交罰款，逾期

不交的將視自愿并同意在本人的當(dāng)月工資中代繳，若當(dāng)月工資已發(fā)放的，將轉(zhuǎn)入下月工資

中扣發(fā)。對經(jīng)查屬實(shí)的處罰，違規(guī)員工拒不簽字時，由證明人證明及直屬上級領(lǐng)導(dǎo)審批簽

字后，處罰同樣生效。

懲處須綜合考量規(guī)章制度規(guī)定及實(shí)際情況，嚴(yán)禁有任何形式的體罰員工現(xiàn)象（如罰站、

罰做俯臥撐、罰跑步等）。年度內(nèi)員工同等功過能砂相抵，但記小過（含）以上人員當(dāng)年

度績效考核不得列入優(yōu)等C違反本手冊或者公司其它規(guī)章制度中關(guān)于“解除勞動合同”條

款者，公司有權(quán)單方直接解除勞動合同并不支付任何經(jīng)濟(jì)賠償金）。

二、獎懲流程

（一）公司總部小功（記過）及下列獎懲，由部門或者稽察部門報請副總裁級別領(lǐng)導(dǎo)

審批后，由總裁辦或者人資部門在公司九樓公示欄或者OA系統(tǒng)內(nèi)公布，各分子公司、基

地獎懲由分子公司、基地總經(jīng)理級別領(lǐng)導(dǎo)審批后公布執(zhí)行；

（二）大功及解除勞動合同等獎懲，須部門或者稽察部門提出，總裁或者董事長批準(zhǔn),

總裁辦在公司九樓公示欄或者0A系統(tǒng)內(nèi)公布公告。

三、獎懲細(xì)則

（一）嘉獎

有下列事跡之一者，給予記嘉獎一次：

I.遇非常事故，臨機(jī)應(yīng)變處置得當(dāng)者；

2.保護(hù)公司榮譽(yù)與公司形象，有實(shí)績者；

3.熱心服務(wù)，工作勤奮認(rèn)真，嚴(yán)格自律，有實(shí)績者；

4.專案工作推動有成效，持續(xù)推動工作改善具成效者；

5.有其他特別功績表現(xiàn)，足堪夸獎?wù)摺?/p>

（二）小功

有下列事跡之一者，給予記小功一次：

1.執(zhí)行力佳，出色完成主管交辦任務(wù)，遠(yuǎn)超出本職位工作執(zhí)掌者；

2.關(guān)于生產(chǎn)技術(shù)、管理制度或者工業(yè)安全，斃出具體方案，確具特別成效者；

3.節(jié)約資源、消除浪費(fèi)、成本管控成效顯著者；

4.遇非常事故，臨機(jī)應(yīng)變而將事故缺失減至最低者；

5.遇重大災(zāi)變，勇于負(fù)責(zé)，并處置得宜者；

6.及時舉報違規(guī)或者損害公司利益之案件，經(jīng)查證屬實(shí)者；

7.培養(yǎng)及舉薦人才，熱心輔導(dǎo)與幫助新人，成效卓彰足堪獎勵者；

8.參加社區(qū)活動（義工或者比賽等）或者舍己救人表現(xiàn)卓著，為公司贏得榮譽(yù)者；

9.具其他優(yōu)良工作表現(xiàn)，足為其他員工楷模者。

（三）大功

有卜列事跡之一者，給予記大功一次:

1.遇意外事件或者災(zāi)變，奮不顧身，冒險執(zhí)行任務(wù)，極力搶救而減少損害者；

2.保護(hù)公司安全與利益，對突發(fā)事件處理得當(dāng)或者及時制止，避免重大缺失或者事

故傷害者；

3.工作品質(zhì)及服務(wù)水準(zhǔn)高超，獲客戶褒獎與表彰者；

4.悉心鉆研專業(yè)技術(shù)，有制造發(fā)明，對公司確有重大奉獻(xiàn)者；

5.具有其他重大功績，足為其他從業(yè)人員之表率者。

（四）警告

有下列情況之一者，公司給予員工警告（書面）一次：

1.辦公場所雜亂無章，連續(xù)三周及以上公司“5S”考核不合格者；

2.一個月三次以上次數(shù)不佩帶員工工作證者；

3.工作時間睡覺、打私人電話、嬉戲者，酒后上班，影響惡劣者；

4.拒不配合或者有意規(guī)避門禁檢查者；

5.公物私用者；

6.在工作時間內(nèi)擾亂工作秩序或者打攪其它同事工作與情緒者；

7.未經(jīng)許可工作時間在辦公區(qū)域內(nèi)做與工作無關(guān)的情況，或者長時間（二個小時以

±）離開崗位者；

8.違反檔案管理規(guī)定，資料借出手續(xù)不全或者將不該借的資料借出者；

9.違反文件收發(fā)、審批制度，收發(fā)、審批手續(xù)不全者；

10.違反用章審批程序或者手續(xù)不全者；

11.工作疏忽大意，情節(jié)輕微者；

12.未經(jīng)許可，讓無關(guān)人員進(jìn)入工作場所，持未核準(zhǔn)放行單離開公司者；

13.負(fù)責(zé)人對下屬監(jiān)管不力，導(dǎo)致下屬工作失誤，情節(jié)輕微者；

14.人離不關(guān)燈、水龍頭或者空調(diào)等設(shè)備，造成公司資源浪費(fèi)者；

15.違反采購管理規(guī)定，情節(jié)輕微，未造成缺失者；

16.未按制度規(guī)定對資產(chǎn)進(jìn)行記錄者或者資產(chǎn)帳物不符，未造成缺失的；

17.未按規(guī)定保管資產(chǎn)、儲藏化學(xué)危險品，堵塞消防通道或者損壞消防栓造成隱患者；

18.不按規(guī)定進(jìn)行資產(chǎn)盤點(diǎn)或者阻撓資產(chǎn)盤點(diǎn)者；

19.錯誤申請付款（每月三次以上的）、重復(fù)中請付款（每月三次以上或者單次在5000

元以上的）者；

20.不及時向上級報