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防止攻擊服務(wù)協(xié)議合同編號:__________甲方(服務(wù)提供方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(服務(wù)使用方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________第一章定義及術(shù)語1.1本協(xié)議中,以下術(shù)語具有以下含義:1.1.1“甲方”指提供防止攻擊服務(wù)的公司。1.1.2“乙方”指使用甲方提供防止攻擊服務(wù)的公司。1.1.3“服務(wù)”指甲方為乙方提供的防止攻擊服務(wù)。1.1.4“協(xié)議”指本防止攻擊服務(wù)協(xié)議。1.1.5“網(wǎng)絡(luò)攻擊”指通過網(wǎng)絡(luò)對乙方系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或數(shù)據(jù)進(jìn)行的非法侵入、破壞、篡改等行為。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1甲方承諾為乙方提供以下防止攻擊服務(wù):2.1.1監(jiān)控乙方網(wǎng)絡(luò),及時(shí)發(fā)覺并報(bào)警異常流量和攻擊行為。2.1.2對已識別的網(wǎng)絡(luò)攻擊進(jìn)行阻斷,防止攻擊對乙方系統(tǒng)的進(jìn)一步影響。2.1.3對乙方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全評估,提供安全優(yōu)化建議。2.1.4為乙方提供24小時(shí)在線技術(shù)支持。第三章義務(wù)與責(zé)任3.1甲方義務(wù)與責(zé)任:3.1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定,及時(shí)、有效地為乙方提供防止攻擊服務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)對乙方提供的資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行保密,不得泄露給第三方。3.1.3甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。3.2乙方義務(wù)與責(zé)任:3.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供必要的資料和數(shù)據(jù)。3.2.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行安全評估和優(yōu)化工作。3.2.3乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得利用甲方提供的服務(wù)從事違法活動。第四章服務(wù)期限4.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,服務(wù)期限為____年。4.2雙方可根據(jù)實(shí)際情況,協(xié)商一致后延長服務(wù)期限。第五章服務(wù)費(fèi)用及支付5.1乙方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用:5.1.1乙方在本協(xié)議生效后____日內(nèi),向甲方支付首期服務(wù)費(fèi)用。5.1.2乙方在服務(wù)期限內(nèi),每____個(gè)月向甲方支付一次服務(wù)費(fèi)用。5.1.3服務(wù)費(fèi)用具體金額及支付方式由雙方另行約定。5.2乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的,甲方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至乙方支付完畢。5.3雙方因服務(wù)費(fèi)用發(fā)生爭議的,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)達(dá)到以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):6.1.1服務(wù)可用性:甲方應(yīng)保證服務(wù)正常運(yùn)行時(shí)間達(dá)到99.9%。6.1.2響應(yīng)時(shí)間:甲方應(yīng)在接到乙方緊急求助后,2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并盡快解決問題。6.1.3安全功能:甲方應(yīng)保證服務(wù)具備抵御常規(guī)網(wǎng)絡(luò)攻擊的能力。6.2甲方未能達(dá)到上述服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)按以下方式承擔(dān)責(zé)任:6.2.1可用性未達(dá)標(biāo):甲方應(yīng)按未達(dá)標(biāo)時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用5%的違約金。6.2.2響應(yīng)時(shí)間未達(dá)標(biāo):甲方應(yīng)按每次未達(dá)標(biāo)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用2%的違約金。6.2.3安全功能未達(dá)標(biāo):甲方應(yīng)立即采取措施,加強(qiáng)安全防護(hù),并按未達(dá)標(biāo)次數(shù)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用10%的違約金。第七章保密條款7.1甲方應(yīng)對在服務(wù)過程中獲取的乙方資料、數(shù)據(jù)和信息嚴(yán)格保密。7.2保密期限自本協(xié)議簽署之日起算,至協(xié)議終止或履行完畢之日止。7.3保密內(nèi)容不包括以下信息:7.3.1公開可獲得的信息。7.3.2乙方已授權(quán)公開的信息。7.3.3任何法律法規(guī)要求公開的信息。7.4任何一方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八章侵權(quán)責(zé)任8.1甲方在提供防攻擊服務(wù)過程中,如造成乙方損失,應(yīng)按以下方式承擔(dān)責(zé)任:8.1.1由于甲方故意或過失導(dǎo)致乙方損失的,甲方應(yīng)全額賠償乙方損失。8.1.2由于不可抗力或其他不可歸責(zé)于甲方的原因?qū)е乱曳綋p失的,甲方不承擔(dān)責(zé)任。8.2乙方在享受甲方服務(wù)過程中,如造成第三方損失,應(yīng)按以下方式承擔(dān)責(zé)任:8.2.1由于乙方故意或過失導(dǎo)致第三方損失的,乙方應(yīng)全額賠償?shù)谌綋p失。8.2.2由于不可抗力或其他不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е碌谌綋p失的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。第九章協(xié)議變更、解除和終止9.1協(xié)議變更:9.1.1雙方同意,本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出,并由雙方簽字(或蓋章)確認(rèn)。9.1.2未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面變更本協(xié)議。9.2協(xié)議解除:9.2.1在服務(wù)期限內(nèi),如一方違反本協(xié)議且無法糾正,對方有權(quán)書面通知解除本協(xié)議。9.2.2在服務(wù)期限內(nèi),如一方發(fā)生重大違約行為,對方有權(quán)立即解除本協(xié)議。9.3協(xié)議終止:9.3.1服務(wù)期限屆滿,本協(xié)議自動終止。9.3.2雙方協(xié)商一致,可以提前終止本協(xié)議。第十章爭議解決10.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2如果協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。10.3爭議解決過程中,除爭議事項(xiàng)外,本協(xié)議的其他部分仍繼續(xù)履行。10.4本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私11.1甲方應(yīng)對乙方傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行加密處理,保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴?1.2甲方不得未經(jīng)乙方同意,泄露、出售或以任何形式向第三方提供乙方的個(gè)人信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。11.3甲方應(yīng)采取必要措施,保證乙方的數(shù)據(jù)存儲安全,防止數(shù)據(jù)丟失、損壞或被非法訪問。11.4乙方應(yīng)保證其提供的數(shù)據(jù)不含有任何違法、侵犯他人權(quán)益或違反公共道德的內(nèi)容。12.2乙方有權(quán)要求甲方提供數(shù)據(jù)處理的詳細(xì)情況,甲方應(yīng)在接到請求后15日內(nèi)提供相關(guān)信息。第十二章法律合規(guī)12.1雙方在履行本協(xié)議過程中,應(yīng)遵守中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī)。12.2甲方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不違反國家關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)保護(hù)等方面的法律法規(guī)。12.3乙方應(yīng)保證其使用甲方服務(wù)的過程中,不從事任何違法活動,不侵犯他人合法權(quán)益。12.4如法律法規(guī)發(fā)生變化,導(dǎo)致本協(xié)議的部分內(nèi)容不再適用,雙方應(yīng)協(xié)商一致對本協(xié)議進(jìn)行修改。第十三章不可抗力13.1任何一方由于不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議的,應(yīng)立即通知對方,并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。13.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、罷工等無法預(yù)見、無法克服且對一方履行義務(wù)造成重大影響的客觀情況。13.3因不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議的一方,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡力減少不可抗力對履行本協(xié)議的影響。13.4不可抗力事件結(jié)束后,雙方應(yīng)協(xié)商確定本協(xié)議的繼續(xù)履行或終止。第十四章一般條款14.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于防攻擊服務(wù)的完整協(xié)議,取代了之前雙方就此事項(xiàng)的所有口頭或書面協(xié)議。14.2本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。14.3本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均應(yīng)以書面形式作出,并由雙方授權(quán)代表簽字(或蓋章)確認(rèn)。14.4雙方應(yīng)遵守各自的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán),未經(jīng)對方書面同意,不得以任何形式使用或披露。第十五章簽字15.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。15.2本協(xié)議自雙
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