金融擔(dān)保公司員工個(gè)人總結(jié)20篇

金融擔(dān)保公司員工個(gè)人總結(jié)20篇

篇1：擔(dān)保公司員工個(gè)人工作總結(jié)

今年，我們緊緊圍繞市委、市政府關(guān)于發(fā)展現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)，推進(jìn)

新農(nóng)村建設(shè)這個(gè)中心，以為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)提供融資擔(dān)保和配

套中介服務(wù)為重點(diǎn)，在政府領(lǐng)導(dǎo)、部門支持、銀行合作、公司上下

共同努力下，開創(chuàng)了擔(dān)保資本不斷擴(kuò)充，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)成效突出，制度

規(guī)章健全完善，風(fēng)險(xiǎn)防范步入正規(guī)-員工隊(duì)伍精干高效的新局面C

回顧一年來(lái)的工作實(shí)踐，現(xiàn)總結(jié)

一、主要工作及成效

（一）發(fā)揮了融資擔(dān)保平臺(tái)作用，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)步入正規(guī)

我們堅(jiān)持按照“幫企業(yè)解困、替政府補(bǔ)位、對(duì)股東負(fù)責(zé)”的宗

旨，堅(jiān)持既對(duì)龍頭企業(yè)的政策性融資提供信用擔(dān)保支持，又按市場(chǎng)

化運(yùn)作，嚴(yán)密風(fēng)險(xiǎn)控制規(guī)范操作，保證資金營(yíng)運(yùn)安全，走出了一條

企業(yè)、銀行、公司等多方共贏的發(fā)展之路，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益

和社會(huì)效益。截止年底，公司共受理縣（市）區(qū)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)、貿(mào)易、

服務(wù)業(yè)、種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等五大行業(yè)擔(dān)保項(xiàng)目個(gè)，立項(xiàng)個(gè)，已通過(guò)

評(píng)審審批項(xiàng)目個(gè)，共為家龍頭企業(yè)提供了萬(wàn)元融資擔(dān)保服務(wù)，目前

在保項(xiàng)目個(gè)，在保金額萬(wàn)元，比上年增加萬(wàn)元，是上年余額的?倍。

其中種植業(yè)個(gè)，金額萬(wàn)元；養(yǎng)殖業(yè)個(gè)，余額萬(wàn)元；貿(mào)易個(gè)，金額..萬(wàn)

元；農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)個(gè)，金額萬(wàn)元。公司共取得擔(dān)保收入萬(wàn)元；計(jì)提各

種風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金.萬(wàn)元；擔(dān)保基金由去年的萬(wàn)元，增加到目前的萬(wàn)元，

增加萬(wàn)元，增長(zhǎng)％。通過(guò)為企業(yè)提供融資擔(dān)保服務(wù)，有效的促進(jìn)了龍

頭企業(yè)信用的提升，使受保企業(yè)在取得較好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，在擴(kuò)

大就業(yè)再就業(yè)、增加稅收方面也實(shí)現(xiàn)了較好的社會(huì)效益。特別是對(duì)

于超額信用限額的萬(wàn)寶糧油有限公司和大山現(xiàn)代有限公司等，我們

積極向省農(nóng)業(yè)廳、省擔(dān)保公司推薦，并參與擔(dān)保調(diào)查，提供聯(lián)合擔(dān)

保萬(wàn)元，受到省、市政府和農(nóng)發(fā)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。據(jù)統(tǒng)計(jì)，

通過(guò)家受保企業(yè)擔(dān)保貸款的注入，新增產(chǎn)值.億元，新增利稅多萬(wàn)元,

新增就業(yè)人員多人，有力推動(dòng)了龍頭企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

（二）、健全完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，業(yè)務(wù)操守合規(guī)規(guī)范

作為高風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)保業(yè)，經(jīng)營(yíng)的是信用，管理的是風(fēng)險(xiǎn)，重點(diǎn)在

管理風(fēng)險(xiǎn)上。沒(méi)有系統(tǒng)全面的規(guī)章制度，科學(xué)的業(yè)務(wù)操作流程是不

可能在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下保障業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展的。我們繼續(xù)把

健全法人治理結(jié)構(gòu)、完善內(nèi)部規(guī)章制度作為加強(qiáng)公司管理的頭等大

事來(lái)抓。一是嚴(yán)格按照《公司法》，依法設(shè)立了公司股東會(huì)、董事

會(huì)、監(jiān)事會(huì)，實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，并根據(jù)業(yè)務(wù)需要

設(shè)立擔(dān)保業(yè)務(wù)部和綜合業(yè)務(wù)部。二是公司參考國(guó)內(nèi)做得比較好的擔(dān)

保公司、銀行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身的實(shí)際，制定完善了一

系列的業(yè)務(wù)操作細(xì)則、管理辦法與規(guī)章制度。先后制定了《擔(dān)保資

金管理辦法》、《擔(dān)保評(píng)審委員會(huì)工作辦法》、《擔(dān)保公司人力資

源管理辦法》、《擔(dān)保業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《擔(dān)保公司風(fēng)險(xiǎn)控制辦

法》、《擔(dān)保項(xiàng)目調(diào)查實(shí)施細(xì)則》、《擔(dān)保項(xiàng)目審查實(shí)施細(xì)則》、

《反擔(dān)保管理辦法》、《擔(dān)保項(xiàng)目保后管理實(shí)施細(xì)則》、《擔(dān)保公

司檔案管理辦法》、《擔(dān)保公司財(cái)務(wù)管理制度》等等。三是在操作

流程上，強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化管理，不斷完善擔(dān)保業(yè)務(wù)操作規(guī)范文本。公司

制定了《襄樊市農(nóng)業(yè)政策性金融合作協(xié)議項(xiàng)下?lián)ＹJ款業(yè)務(wù)操作流

程》，從客戶咨詢階段的《擔(dān)保申請(qǐng)書》到調(diào)查審批階段的《擔(dān)保

調(diào)查報(bào)告提要格式》、《擔(dān)保項(xiàng)目評(píng)審表》《擔(dān)保項(xiàng)目審批表》，

以及《擔(dān)保意向函》、《正式擔(dān)保函》等都進(jìn)行了不斷完善，使業(yè)

務(wù)操作更加規(guī)范、有序，有效防范了操作風(fēng)險(xiǎn)。四是建立審保分離

制度。各部門各環(huán)節(jié)都相互獨(dú)立制約。公司縱向?qū)嵭袀€(gè)人負(fù)責(zé)制，

橫向?qū)嵭胁块T審查責(zé)任制。每個(gè)擔(dān)保項(xiàng)目審查都有不同部門同時(shí)進(jìn)

行，通過(guò)制度規(guī)范項(xiàng)目流程與審批程序。而對(duì)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防范，公

司建立了包括保前評(píng)估，保中控制，保后檢查跟蹤，直到擔(dān)保責(zé)任

解除在內(nèi)的全程監(jiān)控體系，嚴(yán)格按業(yè)務(wù)流程操作。同時(shí)推進(jìn)“項(xiàng)目

了擔(dān)保流程中的細(xì)節(jié)。201x年11月公司新成立了小車部，使業(yè)務(wù)

細(xì)化、專業(yè)化；并且新成立了貸后部，主要負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理，使風(fēng)險(xiǎn)

得到有效的控制。

2、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、力爭(zhēng)從源頭控制風(fēng)險(xiǎn)

擔(dān)保是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，如不加以防范，就會(huì)造成損失。因此

對(duì)待每一擔(dān)保，公司要求各部門人員要增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，我們都嚴(yán)把

風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，認(rèn)真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查，加強(qiáng)保前調(diào)查核

實(shí)。爭(zhēng)取從源頭控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。尤其對(duì)套貸，單身等客戶要嚴(yán)加

審查，業(yè)務(wù)經(jīng)理要確保業(yè)務(wù)的可行性和可控性。

3、公司領(lǐng)導(dǎo)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提升自身專業(yè)素養(yǎng)

公司領(lǐng)導(dǎo)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，去浙江等地進(jìn)修，在不斷學(xué)習(xí)中

學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能，掌握經(jīng)濟(jì)動(dòng)向。

4、公司人性化的管理帶給我很大的工作動(dòng)力。

二、我在貸后部學(xué)習(xí)到的幾點(diǎn)體會(huì)

1、貸前：考察人員考察一定要嚴(yán)格，對(duì)客戶提供的數(shù)據(jù)要爭(zhēng)取

其用事實(shí)說(shuō)

話，才能提高其真實(shí)性。比如：借款人的實(shí)際收入。

2、貸后：借款人出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)時(shí)，我們?nèi)绾蜗L(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

信號(hào)，怎樣規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)？我們?cè)谫J后管理中，要通過(guò)對(duì)客戶“了解”、

“掌握”、“督促”，達(dá)到“保證”授信安全的根本目的

三、我的幾點(diǎn)建議

1、加強(qiáng)公司員工的系統(tǒng)培訓(xùn)。

公司員工的個(gè)人學(xué)習(xí)能力固然重要，但是我認(rèn)為如果公司員工

如果每月都

有培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，人員素質(zhì)提高了那么我們可能會(huì)進(jìn)步得更

快。我個(gè)人認(rèn)為一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)遲早會(huì)走在同行的前列；員工集

體素質(zhì)的提高能更好的推進(jìn)企業(yè)更快更穩(wěn)健的發(fā)展。

2為了了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，小企業(yè)回訪固然很重要，但是我

個(gè)人認(rèn)為小企業(yè)上門回訪后出具回訪報(bào)告能夠更好的了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)

動(dòng)向，有利于提前發(fā)現(xiàn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，及早避免風(fēng)險(xiǎn)或控制風(fēng)險(xiǎn)等

級(jí)。

3、完善公司網(wǎng)站

現(xiàn)在人們的生活離不開網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)發(fā)展離不開推廣，網(wǎng)站建設(shè)

能夠更好的

推廣我們的公司，提高公司的知名度，讓客戶較全面的了解我

們的公司。我個(gè)人認(rèn)為，完善公司網(wǎng)站是一件很必要的事情。

四、201x年的打算

201x年對(duì)我來(lái)說(shuō)是值得深思的一年。因此我希望201x年對(duì)我

來(lái)說(shuō)是一個(gè)

全新的開始，我將以最新的面貌迎接這全新的一年。

201x年雖然學(xué)到了很多知識(shí)，有了一些進(jìn)步°但還存在許多不

足：個(gè)別工作做得還不夠完善，這有待遇在今后的工作中加以改進(jìn)。

因此，在新的一年中，我要求自己：

①在工作中更應(yīng)盡心、盡職、盡責(zé)、盡能的來(lái)報(bào)答公司給予的

恩惠。②盡早考出擔(dān)保行業(yè)從業(yè)資格證書。

③認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度和專業(yè)知識(shí)努力使工作效率和工

作質(zhì)量進(jìn)入一個(gè)新水平。為盛融擔(dān)保有限公司的發(fā)展做出更多的貢

獻(xiàn)。

最后祝我們的盛融擔(dān)保有限公司在新的一年里再創(chuàng)新高！

篇3：擔(dān)保公司員工工作總結(jié)

、工作總結(jié)

(1)充實(shí)和完善各項(xiàng)管理制度、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，防范風(fēng)險(xiǎn)為

根本，提高效益為目的.

(2)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。擔(dān)保是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，對(duì)于

從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以外?，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知

識(shí)和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。因此，我們非常重視自身的學(xué)習(xí)。我們一

方面從書本上學(xué)，自學(xué)和集中學(xué)相結(jié)合，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)政金融相關(guān)政

策。學(xué)習(xí)、了解有關(guān)部委的政策，及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動(dòng)向。積

極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能。另一方面向兄弟擔(dān)保公司學(xué)習(xí)，

學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)為我所用。

(3)抓風(fēng)險(xiǎn)控制。一是以風(fēng)險(xiǎn)控制制度為基礎(chǔ)，不斷充實(shí)完善制

度并嚴(yán)格按制度規(guī)定辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù)；二是嚴(yán)格按照法律手續(xù)落實(shí)

反擔(dān)保做保證。

(4)、以誠(chéng)為本，努力為企業(yè)服務(wù)。我們以“熱情、及時(shí)、高效、

雙贏”為公司的服務(wù)理念，在實(shí)際工作中能急企業(yè)所急，想企業(yè)所

想，只要企業(yè)找到我們，需要我們的擔(dān)保，我們總是及時(shí)她進(jìn)行調(diào)

查，盡快作出答復(fù)C

4、加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí)，嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)。

擔(dān)保是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，如不加以防范，就會(huì)造成損失。因此

對(duì)待每一擔(dān)保，我們都嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，不搞人情擔(dān)保，認(rèn)真

做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、

財(cái)務(wù)狀況、還款能力進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估，預(yù)防代償賠付的發(fā)生。

嚴(yán)格按照《融資性擔(dān)保各項(xiàng)制度》與《小會(huì)計(jì)制度準(zhǔn)則》合規(guī)

合法經(jīng)營(yíng)，建立健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度.自覺(jué)接受監(jiān)管部門的監(jiān)督。

二、的工作打算

1、做好信用評(píng)價(jià)材料的報(bào)送，借助信用評(píng)價(jià)平臺(tái)提升我們公司

的信用度和知名度C

2、我們公司，在新的一年里要進(jìn)一步抓好擔(dān)保業(yè)務(wù)開展、抓好

企業(yè)內(nèi)部管理、嚴(yán)格控制擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)；進(jìn)一步擴(kuò)大我們公司的信譽(yù)度和

知名度，為銀企合作貢獻(xiàn)自己的一份力量。

篇4：擔(dān)保公司員工工作總結(jié)

介休擔(dān)保公司從創(chuàng)立到發(fā)展的五年多來(lái)，已得到了銀行及社會(huì)各

界的基本認(rèn)同和肯定，擔(dān)保這一新型市場(chǎng)已基本形成，擔(dān)保業(yè)已真

正起到了銀企之間的橋梁作用。今年由于受國(guó)家宏觀調(diào)控、當(dāng)?shù)禺a(chǎn)

業(yè)經(jīng)濟(jì)相對(duì)不景氣以及外部競(jìng)爭(zhēng)的增強(qiáng)等多方面因素影響，公司在

度放慢了發(fā)展的步伐，在繼續(xù)做好擔(dān)保業(yè)務(wù)的同時(shí)主要以調(diào)整業(yè)務(wù)

結(jié)構(gòu)為主，力求規(guī)范化運(yùn)作。在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各方的努力下,

公司在整體業(yè)務(wù)上相對(duì)正常，在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及內(nèi)部制度的完

善方面也有一定的成效。今年累計(jì)擔(dān)?？傤~2740萬(wàn)元，擔(dān)保企業(yè)6

戶，在保額為1390萬(wàn)元。各項(xiàng)規(guī)章制度逐步完善，至今尚未發(fā)生風(fēng)

險(xiǎn)代償。內(nèi)控制度不斷加強(qiáng)。管理結(jié)構(gòu)趨于合理。

20主要工作

一、規(guī)范運(yùn)作，加強(qiáng)落實(shí)反擔(dān)保措施。首先公司對(duì)所有在保客

戶進(jìn)行檢查，加強(qiáng)監(jiān)控，強(qiáng)化反擔(dān)保，對(duì)不符合要求的予以退出。

二、靈活經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。

(1)細(xì)分市場(chǎng)，開展具有特色的貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)，目標(biāo)鎖定中小型

客戶群。發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)以小企業(yè)及個(gè)體戶為主，中型企業(yè)為輔。

(2)選擇貸款周期短、平、快，項(xiàng)目最長(zhǎng)不超過(guò)一年。

(3)根據(jù)市場(chǎng)變化，靈活機(jī)動(dòng)地調(diào)整公司擔(dān)保業(yè)務(wù)支持的重點(diǎn)。

(4)本著“為客戶服務(wù)”的宗旨，擔(dān)保業(yè)務(wù)手續(xù)辦理要求一個(gè)

，，快，，字，一筆業(yè)務(wù)自始至終最長(zhǎng)不超地十五天。

(5)貸款擔(dān)保每筆不超過(guò)500萬(wàn)元，側(cè)重點(diǎn)放在200萬(wàn)元以內(nèi)。

(6)適當(dāng)降低擔(dān)保服務(wù)“門檻”，在收取風(fēng)險(xiǎn)保證金方面采取以

項(xiàng)目的優(yōu)劣及反擔(dān)保物風(fēng)險(xiǎn)程度的高低確定收費(fèi)比例。

三、防范、控制和化解風(fēng)險(xiǎn)是公司的永恒主題

防范和化解擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)，提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平，建立高效、完善的

風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)體系。在貸款擔(dān)保項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防范方面必須做到事前、事中、

事后全程控制，使業(yè)務(wù)運(yùn)作達(dá)到良性循環(huán)。公司年在風(fēng)險(xiǎn)控制與風(fēng)

險(xiǎn)防范方面成績(jī)顯著，主要采取了以下措施：

(1)風(fēng)險(xiǎn)防范抓源頭。風(fēng)險(xiǎn)管理部門與各部門之間加強(qiáng)分工協(xié)作,

采取銀行貸款分類管理的辦法來(lái)防范和化解擔(dān)保業(yè)務(wù)可能發(fā)生的風(fēng)

險(xiǎn)，提高擔(dān)保質(zhì)量。依據(jù)開展的擔(dān)保業(yè)務(wù)實(shí)際情況，除了擔(dān)保前對(duì)

客戶認(rèn)真調(diào)查，仔細(xì)分析、評(píng)審、規(guī)范審批外，實(shí)行部門交叉調(diào)查

評(píng)審，對(duì)受保護(hù)的整體狀況全面復(fù)查，綜合分析，重點(diǎn)對(duì)法定代表

人的個(gè)人修養(yǎng)、財(cái)務(wù)狀況等方面進(jìn)行審核。

(2)在設(shè)計(jì)實(shí)用可靠的“反擔(dān)?！贝胧┥希砸鬃儸F(xiàn)、易評(píng)價(jià)、

可操作、可觸動(dòng)受保人利益為原則。

(3)對(duì)客戶實(shí)行跟蹤服務(wù)。適度保持與客戶的聯(lián)系，了解其生產(chǎn)

經(jīng)營(yíng)變化，適時(shí)采取提醒、建議、規(guī)勸、告誡等措施，針對(duì)非常情

況采以非常措施，確?？蛻舭磿r(shí)還款。

(4)關(guān)注快到挑擔(dān)保戶的償還能力，促其按期還款，避免延期現(xiàn)

象的發(fā)生。目前公司貸款擔(dān)保的客戶基本做到按期還款或提前歸還

貸款，贏得了合作銀行的一致好評(píng)，并主動(dòng)提出加大與我公司的合

作力度。

(5)建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度分類制度，全面動(dòng)態(tài)地反映擔(dān)保項(xiàng)目的質(zhì)

量和風(fēng)險(xiǎn)變化，及時(shí)與各部門溝通，針對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行預(yù)警

告之制度。

(6)財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)跟蹤小組。一旦發(fā)現(xiàn)有違背擔(dān)保合同的客戶或其財(cái)

務(wù)狀況及其償債能力出現(xiàn)異常情況時(shí)，及時(shí)要求對(duì)擔(dān)保合同進(jìn)行調(diào)

整或修改，終止和取消該擔(dān)保關(guān)系。

(7)實(shí)行定期回訪制度。對(duì)已擔(dān)保的客戶做到15天一回訪，除

審查其財(cái)務(wù)資料外，三個(gè)月對(duì)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，重點(diǎn)到其經(jīng)營(yíng)現(xiàn)

場(chǎng)回訪考察，并出具調(diào)查、回訪報(bào)告。

四、自身信用建設(shè)是公司發(fā)展的生命線。

擔(dān)保是建立在信用的基礎(chǔ)上，沒(méi)有基礎(chǔ)，何談?chuàng)＃恳虼思訌?qiáng)自

身的信用建設(shè)對(duì)擔(dān)保業(yè)至關(guān)重要。經(jīng)營(yíng)初期，銀行對(duì)個(gè)別客戶擔(dān)保

貸款的資金來(lái)源發(fā)生變動(dòng)，可公司對(duì)客戶的反擔(dān)保抵押手續(xù)已辦理

完畢，客戶滿懷信任和希望等待貸款到帳，為了取得客戶的信任,

公司一方面加大保證金存入，并幫助銀行吸收存款，減少銀行的放

貸壓力，另一方面增加合作銀行，分散擔(dān)保貸款。

五、堅(jiān)持以人為本，發(fā)展企業(yè)文化

公司堅(jiān)持以人為本，建設(shè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化。通過(guò)企業(yè)文化

建設(shè)，努力營(yíng)造和諧、進(jìn)取、不斷創(chuàng)新的工作作風(fēng)，充分展現(xiàn)員工

的創(chuàng)新智慧，增強(qiáng)員工的認(rèn)同感和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，健全考核激勵(lì)機(jī)

制，使員工的收入和企業(yè)的效益同時(shí)成長(zhǎng)；不斷激勵(lì)員工開拓進(jìn)取精

神，使所有的員工感到組織上的溫暖，灌足員工的歸宿感，創(chuàng)建一

種有利于員工自我目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，有利于員工積極性和潛能充分發(fā)揮。

存在的問(wèn)題和不足

2019年公司工作不足之處主要有：

一、擔(dān)保業(yè)務(wù)總量還不是很大，總量結(jié)構(gòu)及銀行間和地域間分

布存在不平衡?？偭坎淮蠛头植疾黄胶怆m屬正常，但證明我們可以

做工作的空間還很大。

二、擔(dān)保業(yè)務(wù)品種還較單一，品種開發(fā)力度有待進(jìn)一步提高;擔(dān)

保收入面還較窄。

三、風(fēng)險(xiǎn)控制及人員培訓(xùn)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

2019年工作展望

擔(dān)保是一項(xiàng)新型的產(chǎn)業(yè)，從大范圍來(lái)看，擔(dān)保業(yè)的發(fā)展仍處于

探索的過(guò)程之中，公司作為融資性的擔(dān)保機(jī)構(gòu)，已走入了第六年，

從公司目前的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)效益來(lái)看，存在著擔(dān)保放大效應(yīng)不足,

投資功能發(fā)揮不足等問(wèn)題，為解決公司發(fā)展不足的現(xiàn)狀，爭(zhēng)取更大

經(jīng)濟(jì)效益，公司在20將圍繞“總結(jié)經(jīng)驗(yàn)內(nèi)部整合力求創(chuàng)新穩(wěn)健

發(fā)展”的思路開展工作，在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、內(nèi)部管理等方面

力求規(guī)范的商業(yè)化運(yùn)作，完善組織結(jié)構(gòu)，開展擔(dān)保投資業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,

以經(jīng)濟(jì)效益為中心，保證公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

篇5:擔(dān)保公司員工年終工作總結(jié)

過(guò)去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)公積金領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同

事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一

步的提高，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：

一.虛心的學(xué)習(xí)

在公司的1年多時(shí)間里，公司的每一位同事都是我的老師，他

們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。領(lǐng)導(dǎo)的

關(guān)愛(ài)以及工作條件不斷的改善給了我工作的動(dòng)力，同事間的.友情關(guān)

懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感，公司目前蒸蒸日上

的業(yè)績(jī)和在同行業(yè)中的領(lǐng)先地位以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛(ài)給了我工作的信心。

在此，我要感謝公司各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助和支持。

二.努力的工作

在這一年里我一直在擔(dān)保部工作，主要做逾期催收和貸后管理

及中心檔案管理。這個(gè)崗位可以說(shuō)是防控公司風(fēng)險(xiǎn)的很重要的一道

關(guān)卡，必須保持堅(jiān)持不懈的原則，多渠道，多方面的收集信息，努

力做好本職工作。在不斷學(xué)習(xí)充實(shí)各方面知識(shí)提高個(gè)人素養(yǎng)的同時(shí)

時(shí)刻牢固自己的職業(yè)操守，不帶個(gè)人感情進(jìn)入工作領(lǐng)域。在本部門

的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守公司各方面的規(guī)章制度，認(rèn)

真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，盡自己所能主動(dòng)為同事分憂;專

業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)目己。

由于此業(yè)務(wù)是第一次在縣區(qū)開展，有很多地方需要我們跟住房公積

金管理中心工作和交易中心進(jìn)行協(xié)調(diào)，不斷地去改進(jìn)并完善。在此,

我要特別感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們

對(duì)我工作中支持和指導(dǎo)。

在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每

一項(xiàng)任務(wù)，有問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教。

三.存在的問(wèn)題擔(dān)

通過(guò)1年多的實(shí)踐，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主

要是：

1、不夠了解工作業(yè)務(wù)，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)與認(rèn)識(shí)。

2、對(duì)一些事情的處理方法欠妥。

3、交流以及工作中的協(xié)調(diào)能力，還需要加強(qiáng)。

4、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，工作效率有待提高。

四.努力的方向

20**年，我的工作計(jì)劃與目標(biāo)主要是：

1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作；

2、完成20**年抵押注銷業(yè)務(wù)；

3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

雖然來(lái)公司的時(shí)候還不長(zhǎng)，但看到公司的迅速發(fā)展，我深深地

感到驕傲和自豪。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工

作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！

篇6：個(gè)人總結(jié)材料（金融）

個(gè)人總結(jié)材料（金融）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

你們好！

我叫xxx,28歲，?？茖W(xué)歷，助理經(jīng)濟(jì)師。現(xiàn)在，我將三年來(lái)

的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)一下。

一、以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身

素質(zhì)。

三年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組

織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)

余時(shí)間，通過(guò)自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融專業(yè)?？茖W(xué)歷和助師

資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，我能夠立足本職工作，苦

練出納基本功，并取得較好的成績(jī)。先后獲得省行級(jí)單指單張、機(jī)

器點(diǎn)鈔能手稱號(hào)、總行級(jí)機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號(hào)，在省分行第三屆業(yè)務(wù)

技術(shù)比賽中，獲得出納專業(yè)機(jī)器點(diǎn)鈔第一名的好成績(jī)，4月被推薦

到省分行干部管理學(xué)校參加出納機(jī)器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為今

后工作夯實(shí)了理論基礎(chǔ)。月，在競(jìng)爭(zhēng)上崗中，我競(jìng)聘到第二儲(chǔ)蓄所。

到崗后，在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下，我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄各

項(xiàng)規(guī)章和專業(yè)知識(shí)，在短時(shí)間內(nèi)能夠獨(dú)立對(duì)外辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)，儲(chǔ)

蓄專業(yè)正面臨儲(chǔ)蓄綜合業(yè)務(wù)上機(jī)，時(shí)間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次

外出學(xué)習(xí)和上機(jī)實(shí)踐機(jī)會(huì)，多問(wèn)、多學(xué)、多練，不分晝夜地加班、

加點(diǎn)，結(jié)合自己在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機(jī)中學(xué)到的知識(shí)和摸索出的經(jīng)驗(yàn),

很快熟悉了儲(chǔ)蓄專業(yè)系統(tǒng)上機(jī)的各項(xiàng)工作。在年11月4日上機(jī)中，

我所在的儲(chǔ)蓄所做到了不壓?jiǎn)巍⒉粔喝?，很好的完成了上機(jī)后的第

一天工作。

篇7：個(gè)人總結(jié)材料（金融）

個(gè)人總結(jié)材料（金融）

二、以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念，勤奮務(wù)實(shí)，為工行事

業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。

三年來(lái)，我先后從事過(guò)管庫(kù)員、出納員、儲(chǔ)蓄員等不同的崗位,

尢論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、尢私參獻(xiàn),

為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。8月，在我行內(nèi)退人員離崗后，出納科

人員缺口較大，我主動(dòng)承擔(dān)起大量的工作。清點(diǎn)現(xiàn)金是一項(xiàng)要求嚴(yán)、

任務(wù)重的工作，我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效

的'辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三、四季度，我每天收款量月均在300萬(wàn)元

以上，占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時(shí)兼任

管庫(kù)員工作。大家知道，管庫(kù)員是一早、一晚，兩頭必須準(zhǔn)時(shí)的工

作。工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫(kù)員守則和庫(kù)房管理的各規(guī)定，嚴(yán)格遵

守庫(kù)房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點(diǎn)、上繳人民

銀行等業(yè)務(wù)，及時(shí)、準(zhǔn)確地使儲(chǔ)蓄專業(yè)庫(kù)包出庫(kù)、入庫(kù)，保障了一

線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時(shí)，我積極協(xié)同所主任搞好各

項(xiàng)所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識(shí)，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,

保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了，逐項(xiàng)

檢查好各項(xiàng)安全措施，關(guān)好水電等再離所。

三、以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱

服務(wù)的良好窗口形象。

在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行

的形象。所以，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說(shuō)的話不說(shuō)，不該

做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi)，積極為客戶辦理殘

損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時(shí)，向客戶宣傳我

行的各項(xiàng)新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。把了解到

的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項(xiàng)專移等情況及時(shí)向信貸部門匯報(bào)，

為我行對(duì)企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時(shí)有用的信息。在許多

季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認(rèn)真對(duì)待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù),

期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。

我到二所工作后，由于所里代發(fā)財(cái)政工資較多，牽掛到的各單

位事情也比較多。在各種代機(jī)款，代交賽，以及單位與銀行的業(yè)務(wù)

來(lái)中。我想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲

得了各單位會(huì)計(jì)人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時(shí)，提

前兌換好大小票，積極主動(dòng)、熱情服務(wù)，盡最大努力為老年人提供

方便，讓他們高興而來(lái)、滿意而去。一次，東關(guān)批發(fā)市場(chǎng)一農(nóng)資經(jīng)

營(yíng)戶送來(lái)三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點(diǎn)，僅用一

周時(shí)間就把三萬(wàn)余元兌換好的現(xiàn)金送到儲(chǔ)戶手中。此后，這位儲(chǔ)戶

陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來(lái)，成為我們的黃金儲(chǔ)戶。這樣的例

子還有許多。由于工作認(rèn)真勤奮，在考評(píng)中，我被評(píng)為良好。

入行十年來(lái)，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也

取得了一定的成績(jī)?？偨Y(jié)過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更

好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批

評(píng)、指正。同時(shí)，本人也熱切企盼有機(jī)會(huì)為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢

獻(xiàn)力量。

謝謝！

篇8：公司員工個(gè)人年度總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間20xx年即將結(jié)束，從我進(jìn)意博到現(xiàn)在不知不覺(jué)已過(guò)去整

整一年時(shí)間，首先非常感謝公司在此給了我一個(gè)表現(xiàn)的機(jī)會(huì)！在這

一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心、培養(yǎng)下，在各位同事的支持、幫助、

配合下，我不斷加強(qiáng)對(duì)公司文化和產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)工作勤勤懇

懇，對(duì)自己嚴(yán)格自律，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任

務(wù)，個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作

和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將這一年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)

如下：

一、工作情況概述：

1、熟悉了解公司相關(guān)規(guī)章制度

我于20xx年10月進(jìn)入公司，本著對(duì)外貿(mào)這份工作的喜愛(ài)，我

選擇了能了解外貿(mào)流程更徹底的外貿(mào)工廠。為了更快、更好地融入

公司這個(gè)大團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我加緊對(duì)公司現(xiàn)

行的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟悉并融入到公司的企業(yè)文化中。

通過(guò)不斷磨合，我很慶幸自己能慢慢融入到這個(gè)大集體中，同時(shí)也

感到自身的壓力，在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)將公司榮譽(yù)放在首位,

以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，更加嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的

情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。

2、熟悉客戶，了解訂單操作的流程和狀況

作為一名跟單員，熟悉自己所負(fù)責(zé)客戶的產(chǎn)品，了解手頭訂單

的流程及現(xiàn)狀對(duì)工作的進(jìn)一步開展是相當(dāng)有利的。很榮幸我一進(jìn)入

公司就被安排在大業(yè)務(wù)組，負(fù)責(zé)GE和葆乃客戶的訂單，在我的印象

中，GE作為一個(gè)多元化的國(guó)際知名跨國(guó)企業(yè)，對(duì)供應(yīng)商一定有著嚴(yán)

格的要求，對(duì)選料和出貨等各個(gè)環(huán)節(jié)一定會(huì)嚴(yán)格把關(guān)，等到自己完

全接觸后，才發(fā)現(xiàn)并非之前想像的那樣，GE對(duì)供應(yīng)商實(shí)行的是“完

全自主”的出貨模式，即一旦一個(gè)新項(xiàng)目雙方確認(rèn)完成后，由供應(yīng)

商自己檢驗(yàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量，直至出貨，這種看似優(yōu)質(zhì)的訂單模式

其實(shí)是在一步步考驗(yàn)供應(yīng)商的責(zé)任感；葆光作為一個(gè)連接客戶與工

廠的貿(mào)易公司，在中間起到的是一個(gè)橋梁作用，他們本著對(duì)終端客

戶負(fù)責(zé)的理念，工作方式與GE恰好相反，每個(gè)訂單的各個(gè)環(huán)節(jié)他們

必定親自過(guò)問(wèn)，從新品項(xiàng)目開發(fā)直至出貨，每一步都有專門的人負(fù)

責(zé)，同時(shí)他們會(huì)做好詳細(xì)的,記錄，以便日后的查詢及校對(duì)，他們這

種工作模式給人的第一感覺(jué)是負(fù)責(zé)，時(shí)間一長(zhǎng)會(huì)讓人覺(jué)得煩，且彼

此間缺乏信任。

在產(chǎn)品方面雙方也有很大的差別：GE產(chǎn)品的持續(xù)性比較強(qiáng)，每

款產(chǎn)品在推出后都會(huì)持續(xù)有生產(chǎn)，例如EBG-29和EBC-18,直至被

其他產(chǎn)品所取代，但給人的感覺(jué)是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，缺乏創(chuàng)新；葆光

會(huì)經(jīng)常性的進(jìn)行新品開發(fā)，例如EBT52到分體式大功率的EBS93,

再到熱銷的半全螺EBS91/92,但后續(xù)訂單較少，給人的感覺(jué)是難以

推廣、做大。

3、與各相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào)

訂單的進(jìn)展和完成，離不開公司各相關(guān)職能部門的參與和努力,

在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下，自己不斷積極主動(dòng)與各相關(guān)職能部門

跟進(jìn)訂單進(jìn)程，協(xié)商訂單交期，以確保訂單能夠按時(shí)出貨。

二、存在的不足以及改進(jìn)措施

20xx年已經(jīng)結(jié)束，回想自己在公司一年來(lái)的工作，雖然工作量

比較大，但閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)

存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：

1、缺乏溝通，不能充分利用資源

在跟單的過(guò)程中，由于對(duì)其他專業(yè)比較陌生，尤其是技術(shù)方面

知識(shí)薄弱，有時(shí)又礙于面子，沒(méi)能積極向其他同事求教，造成工作

效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。在以后的工

作中，我要主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)

到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。

2、缺乏計(jì)劃性

在工作過(guò)程中，特別是新品訂單確立的初期階段，由于缺乏計(jì)

劃性，工作目的不夠明確，常常是事倍功半的效果，沒(méi)能給客戶一

個(gè)滿意答復(fù)不說(shuō)，還使自己經(jīng)常處于被動(dòng)地步。在以后的工作過(guò)程

中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次，爭(zhēng)取

能達(dá)到事半功倍的效果。

3、專業(yè)面狹窄

自己的專業(yè)面狹窄，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)和產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)分析比較缺乏,

認(rèn)識(shí)不夠，特別是在客戶的管理與維護(hù)方面，限制了自身的發(fā)展和

工作的展開。在以后的工作過(guò)程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),

充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取把本職工作做的更加完

美和成功。

三、展望20xx年目標(biāo)計(jì)劃的措施

為了能在新的一年向公司新的發(fā)展目標(biāo)靠攏，我將在業(yè)務(wù)跟單

方面以及其它方面做以下改進(jìn)：

1、強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)

俗話說(shuō)：“熟能生巧”，只有完全熟悉自己的產(chǎn)品，才能在給

客戶推廣時(shí)突出自己的專業(yè)性優(yōu)勢(shì)，才能在訂單生產(chǎn)過(guò)程中，處理

突發(fā)問(wèn)題得心應(yīng)手，在讓客戶滿意的同時(shí)還能為自己爭(zhēng)取更多的時(shí)

間。

2、客戶信息的及時(shí)轉(zhuǎn)化

訂單實(shí)施階段，各相關(guān)職能部門間的配合工作，對(duì)訂單質(zhì)量的

控制和監(jiān)督，是訂單能否順利完成的必要前提條件?？蛻舻囊笫?/p>

我們工作的目標(biāo)和準(zhǔn)則，在以后的跟單中，要及時(shí)準(zhǔn)確的把客戶的

要求傳遞給各相關(guān)職能部門，讓信息的及時(shí)傳遞轉(zhuǎn)化為效率。

3、注重對(duì)時(shí)間的把握和質(zhì)量的控制

能否按時(shí)完成是訂單成功與否的關(guān)鍵因素之一，質(zhì)量是企業(yè)的.

生命！尤其是技術(shù)部門能否按時(shí)保質(zhì)保量完成項(xiàng)目是業(yè)務(wù)部門爭(zhēng)取

訂單的最強(qiáng)后盾，對(duì)質(zhì)量的嚴(yán)格把關(guān)就是對(duì)客戶最大的負(fù)責(zé)，今后

的工作中將著重把握時(shí)間的及時(shí)性和質(zhì)量的控制。

20xx年已過(guò)去，雖然銷售任務(wù)未能完成，但收獲也不少?？偨Y(jié)

過(guò)去，展望未來(lái)，20xx年工作多，任務(wù)重，對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種磨

煉。新環(huán)境，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、及時(shí)地完成訂單，是作為

跟單人員應(yīng)該思考的課題。在以后的工作中，作為工廠與客戶的信

息傳遞員，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)

性，更加嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)，也希

望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭(zhēng)取為公司的發(fā)展貢

獻(xiàn)自己的力量。

篇9：公司員工個(gè)人年度總結(jié)

20xx年x月，帶著忐忑的心情來(lái)了創(chuàng)和這個(gè)大家庭。開始了一

段從完全陌生到漸漸熟悉的工作，工作內(nèi)容帶著前所未有的未知與

挑戰(zhàn)，激勵(lì)著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和充實(shí)。幾個(gè)月一瞬間

過(guò)去了，到了年末，也是一個(gè)回顧工作，總結(jié)分析自我的時(shí)候。

一、辦公室工作

1、業(yè)主辦理入住x戶、商鋪入住x戶，x家裝修和工程部人員

每周2-3次裝修巡檢、檢查；日常報(bào)修、投訴處理共x余次。

2、辦公室里每天負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生，考勤記錄，值班記錄檢查，

辦公室每周學(xué)習(xí)培訓(xùn)、開會(huì)記錄x次。

3、學(xué)習(xí)收費(fèi)軟件，收費(fèi)流程，票據(jù)的整理，各類表報(bào)的制作和

月底報(bào)表的制作。

4、每周整理辦公室文件，歸檔，分類。

5、領(lǐng)用、申購(gòu)記錄清理，公司申購(gòu)下來(lái)的物資清點(diǎn)，歸類，入

庫(kù)，每周定期檢查清理庫(kù)存。

6、協(xié)助工程部發(fā)放業(yè)主燃?xì)饪▁家，單元門鑰匙、信報(bào)箱鑰匙

發(fā)放x家。

7、品質(zhì)考核檢查記錄x次，周巡檢，質(zhì)檢會(huì)議x次。

8、門崗系統(tǒng)維護(hù)每周一次，共計(jì)x次。停車IC卡辦理，續(xù)費(fèi),

回收共計(jì)x張；臨時(shí)進(jìn)出IC卡x張。

9、電梯報(bào)修投訴處理，x次。

9、輔助辦公室其他人員處理其他事情和領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù)。

二、綠化維護(hù)

當(dāng)前綠化工人由綠化公司直接負(fù)責(zé)，我作為保潔部主管也要監(jiān)

督綠化的工作。在x月x月的公司品質(zhì)考核的時(shí)候，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于

小區(qū)綠化的成果給以了肯定也指出了許多不足的地方，例如小區(qū)前

提裝修期間許多施工隊(duì)的汽車碾壓草皮，讓一些地方有泥土裸露，

針對(duì)這些問(wèn)題，我也第一時(shí)間與綠化人員溝通，對(duì)綠化植被被破壞

得多放立刻進(jìn)行整改和修復(fù)。

正值秋、冬季，園區(qū)綠化形勢(shì)比較嚴(yán)峻，主要是以下方面的工

作:

1、每周與綠化人員對(duì)小區(qū)綠化情況進(jìn)行溝通。

2、每天做好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù)監(jiān)督，對(duì)于芙蓉樹等落

葉情況嚴(yán)重的樹木進(jìn)行樹枝修剪，共計(jì)x次，麥冬，扁竹根則是以

補(bǔ)種、修補(bǔ)和拔除枯黃壞死的來(lái)進(jìn)行維養(yǎng)，共計(jì)x次。

3、每天對(duì)路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃落葉。

4、防蟲，冬季花草的施肥共計(jì)x次。

三、保潔部工作

1、認(rèn)真做好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的思想教育培

訓(xùn)。每周開會(huì)培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)。

2、進(jìn)一步建全各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每

位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，責(zé)任到人''讓每

位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。

3、保潔員的儀表、形像、禮節(jié)管理培訓(xùn)。根據(jù)公司的要求，統(tǒng)

一著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，做到著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、

精神飽滿、做到微笑服務(wù)。

4、定崗、定位，責(zé)任到人。根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況，劃區(qū)，劃樓、

劃樓道，根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況，每天進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即糾

正。

5、每周定期和不定期的檢查。及時(shí)組織人力和物力，確保每一

次檢查。每周五定期一次大檢查，每天一次小檢查。

6、搞好業(yè)主關(guān)系。經(jīng)常與業(yè)主溝通，征求業(yè)主的意見(jiàn)，對(duì)于提

出的問(wèn)題，及時(shí)整改，并請(qǐng)業(yè)主檢查。

7、嚴(yán)格按《保潔工作守則》和公司的檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工作

檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等制度，將考核結(jié)

果第一時(shí)間與員工溝通。做到獎(jiǎng)勤罰懶，賞罰分明。堅(jiān)持不定期巡

視小區(qū)，督導(dǎo)保潔工作，落實(shí)各種會(huì)議制度。

8、九月份調(diào)任保潔主管以來(lái)，招聘人員共計(jì)x人、每周定期培

訓(xùn)共計(jì)x次、不定期培訓(xùn)共計(jì)x次、辦理離職人員手續(xù)x次；品質(zhì)

考核指出問(wèn)題共x處，周巡檢指出問(wèn)題x次，接到業(yè)主保潔方面投

訴x次。

存在的問(wèn)題：

1、入場(chǎng)前期有很多業(yè)主正在裝修，建渣在樓道上堆放的情況很

嚴(yán)重，保潔對(duì)于業(yè)主的勸阻引導(dǎo)不夠，以至于有業(yè)主多次投訴。

2、專業(yè)技能掌握不夠。清潔方法不夠，還無(wú)法全面的進(jìn)行清潔,

為日后工作中可能造成的工作失誤留下隱患。

3、保潔部各人員之間的工作經(jīng)驗(yàn)交流還不夠。對(duì)于其他小區(qū)做

的優(yōu)秀的'地方學(xué)習(xí)的還不夠，特別是在勸導(dǎo)業(yè)主在樓道上堆放物品

的習(xí)慣。

4、衛(wèi)生死角處理不完全。樓道清潔衛(wèi)生是每次的檢查的重點(diǎn)部

位，消火栓，樓道轉(zhuǎn)角的窗戶上的灰塵，周巡檢的時(shí)候偶爾會(huì)有灰

塵堆積的情況；電梯里按鍵有臟印；單元門和門口的報(bào)箱有落灰塵。

5、保潔人員培訓(xùn)不夠。保潔人員在開荒的時(shí)候人員變動(dòng)較大，

人員培訓(xùn)時(shí)間不足。很多保潔只會(huì)掃地拖地，對(duì)于時(shí)間的合理安排

不夠，以至于感覺(jué)做了很久工作但是效果又不明顯。

6、入住資料填寫不仔細(xì)，有錯(cuò)填的地方。

篇10：公司員工年度個(gè)人總結(jié)

時(shí)間真的是很快，這一年來(lái)我努力了，我做好了自己的事情，

我對(duì)過(guò)去一年非常感激，工作就是不斷的打磨自己，大家都在爭(zhēng)先

恐后的做好自己的工作，而我也想了很多，我應(yīng)該主動(dòng)起來(lái)，在今

后的工作當(dāng)中繼續(xù)努力完善好，這就是我的職責(zé)所在，當(dāng)然我也會(huì)

好好的去回顧過(guò)去的一年來(lái)的工作，從中找到可以學(xué)習(xí)的地方然后

發(fā)揚(yáng)光大，作為一名XX的員工我還是非常明白的，時(shí)間不會(huì)太多，

但是工作只會(huì)越來(lái)越好，我相信在未來(lái)的一段時(shí)間的當(dāng)中我能夠承

受這些，好的東西，我會(huì)努力的去處理好細(xì)節(jié)的，這一年來(lái)的正值

考核，我也總結(jié)一番。

我無(wú)比的清楚的意識(shí)到了自己的職責(zé)所在，一年來(lái)我盡職盡責(zé),

分內(nèi)事情沒(méi)從不會(huì)拖拖拉拉，我一定會(huì)主動(dòng)的去落實(shí)好這些細(xì)芍的

工作，在工作當(dāng)中我不斷的吸取經(jīng)驗(yàn)，我始終相信在未來(lái)的工作當(dāng)

中我能夠做的更好，對(duì)于我來(lái)講這本來(lái)就是非常好的事情，一年一

次的考核讓我也是非常緊張，回顧過(guò)去的一年我已經(jīng)有了很多成績(jī),

我相信不管是做什么事情這些都應(yīng)該是能夠不斷的加強(qiáng)，不斷的積

累經(jīng)驗(yàn)，工作當(dāng)中我感激身邊每一個(gè)幫助我的人，雖然是短短的一

年但是我收獲了很多東西，有的是工作有的是同事之間的情誼，對(duì)

于來(lái)講這很珍貴，再回過(guò)頭來(lái)說(shuō)說(shuō)工作，這一年來(lái)我努力的去落實(shí)

好工作上面的所有制度，完善好單位各項(xiàng)規(guī)定，現(xiàn)在想想雖然有不

足之處，但是倒也是能夠處好了大多數(shù)問(wèn)題。

我比較在意自己的工作能力，我也一直都認(rèn)為在我在今后會(huì)有

足夠的能力去提升，看上去是一種自信，但是其實(shí)我早就已經(jīng)在這

方面努力了，一年以來(lái)雖然我能夠處理好這些簡(jiǎn)單的事情，但是我

也能夠在未來(lái)的一段時(shí)間當(dāng)中做的更好，這也是我的職責(zé)所在，我

的工作能力在單位雖然不是的，可是我一直都相信我是能夠在的這

一點(diǎn)上面提高自己，我虛心的請(qǐng)教，認(rèn)真的學(xué)習(xí)，通過(guò)自己平時(shí)的

積累在必要的時(shí)候發(fā)揮出自己的價(jià)值，我自然有想過(guò)在未來(lái)的工作

當(dāng)中繼續(xù)提高積累，我相信提高自己工作能力不是簡(jiǎn)單的事情，但

這一定會(huì)十分的有趣。

總結(jié)完了這一年來(lái)的工作，我也會(huì)展望未來(lái)，下一階段我依然

保持初衷，為自己的工作不斷的加油打氣，有不足的地方我也會(huì)多

多的請(qǐng)教糾正自己C

篇11:公司員工年度個(gè)人總結(jié)

20xx年的七月，懷著激動(dòng)的心情走進(jìn)自己向往的三色鴿。真是

光陰似箭，不知不覺(jué)20xx年的七月已經(jīng)進(jìn)入了我的視舒，轉(zhuǎn)眼間，

我已經(jīng)在公司工作了一年。在這期間，有悲傷與感慨，又有快樂(lè)與

興奮。

XX年的七月初到十月中旬，我在生產(chǎn)部的包裝工段工作了將近

四個(gè)月，然后被調(diào)到輔助水電班，主要管理污水處理，直到現(xiàn)在。

在包裝車間，工作還是比較累的，但是過(guò)的也比較充實(shí)，里邊

人多，有說(shuō)有笑的，倒也不覺(jué)得寂寞與孤單，在一個(gè)好的工作環(huán)境

中工作還是不錯(cuò)的，心情也不是那么的壓抑，工作也是屬于生活,

工作也是為了生活，所以不必要把生活與工作分開，他們是互相關(guān)

聯(lián)的。那個(gè)時(shí)候，由于剛下學(xué)，人也比較憨厚老實(shí)，做工作也是很

認(rèn)真的，感覺(jué)只要自己工作努力，自己應(yīng)該有出頭的日子，所以工

作認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)。

過(guò)了有段時(shí)間，我們有幾個(gè)人同時(shí)被任命為小組長(zhǎng)，由于我從

來(lái)沒(méi)有做過(guò)管理這方面的事情，做的并不是很好，給組員評(píng)價(jià)也成

了我們幾個(gè)小組長(zhǎng)工作中的一部分，不知道是車間領(lǐng)導(dǎo)想讓我們鍛

煉，還是把這個(gè)得罪人的工作推到了我伍的頭上。在這幾個(gè)小紐中,

我的組管理的最差勁，工作雖然都做了，卻也得不到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，

我自己也能看的出來(lái)，小組不團(tuán)結(jié)，工作都又不想做，所以工作的

效率不是那么的理想，曾經(jīng)的我以為，自己也有那么一點(diǎn)點(diǎn)的成就,

可到了最后，還是沒(méi)有成就。想想那時(shí)候，我也是有點(diǎn)傻，我為了

讓小組的人工作輕松一些，很多不是我該做的工作我都替他們做了，

我感覺(jué)自己要做到表率，起到帶頭的作用，我感覺(jué)用自己的真心勞

動(dòng)去影響和改善他們，我縮短了自己吃飯的時(shí)間，人家還坐在飯桌

上說(shuō)笑的時(shí)候，我已經(jīng)離開了食堂，準(zhǔn)備進(jìn)車間了，別人都在嘲笑

我的時(shí)候，我也在笑，因?yàn)樗麄儾欢?，他們不懂我這樣做的理由，

我也不會(huì)告訴他們，這將成為我工作中的一個(gè)小秘密。雖然自己比

其他的組長(zhǎng)更辛苦，工作的時(shí)間相對(duì)多了點(diǎn)，可是我沒(méi)有看到自己

的勞動(dòng)成果，所以我真的很失敗。組員之間還是那么的不團(tuán)結(jié)，我

的辛苦白費(fèi)了，可能自己的方法錯(cuò)了，或許一開始我不該對(duì)他們那

么好，我也應(yīng)該很嚴(yán)厲的管理他們，這樣他們也不會(huì)覺(jué)得我那么的

好欺負(fù)，回頭想想，自己還真傻。呵呵！

在工作期間，我發(fā)現(xiàn)有的小領(lǐng)導(dǎo)算什么領(lǐng)導(dǎo)啊，那個(gè)時(shí)候我感

覺(jué)上邊的決策層領(lǐng)導(dǎo)都瞎了眼，能讓那樣的人做領(lǐng)導(dǎo)，他們還真會(huì)

選擇，選擇的領(lǐng)導(dǎo)車間人幾乎全是埋怨的，雖然嘴上沒(méi)有說(shuō)，地下

里都在罵那幾個(gè)所謂的領(lǐng)導(dǎo)，成天不會(huì)解決個(gè)事情，又說(shuō)這個(gè)，又

說(shuō)那個(gè)，整個(gè)一個(gè)……現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，這個(gè)社會(huì)要么關(guān)系要么錢，可

惜我單槍匹馬，........這個(gè)就叫現(xiàn)實(shí)，還是得面對(duì)。

不過(guò)在車間也有那么一點(diǎn)點(diǎn)的收獲，路遙知馬力，日久見(jiàn)人心,

共同經(jīng)歷風(fēng)雨，我找到了個(gè)好朋友。在這里祝福他工作順利，身體

健康。

到了污水處理站，別人眼里覺(jué)得是個(gè)很好的工作，那么的清閑,

事實(shí)上他們還是不懂，其實(shí)每個(gè)工作都不是那么的好做，就算你認(rèn)

真了，有時(shí)候還是不行。到這邊工作已有九月，工作還是比較認(rèn)真

的，只是偶爾工作做得不是很好吧，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)也很正常，以后自己

注意就行了，到了哪里都是小癟三，人呢，都不容易。在這邊是心

累啊！

日期20xx-7-ll

篇12：公司員工年度個(gè)人總結(jié)

20xx年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份

制改革的第一步。20xx年對(duì)我們支行來(lái)講，是辛勤耕耘的一年，是

適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的

一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，

綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)

給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。

一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)

我從事儲(chǔ)蓄工作以來(lái)，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)潛力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為

儲(chǔ)戶帶給規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了

原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，用心認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂

的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的

工作潛力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能

也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。

二、以高度的職責(zé)心，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處

20xx年，我在儲(chǔ)蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算

質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。透過(guò)加強(qiáng)內(nèi)控管理，全所在去年分行開展

的核算質(zhì)量評(píng)比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、

四十名之列，我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評(píng)為“無(wú)差錯(cuò)柜

員”。

我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事

來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思

想，征對(duì)不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶帶給最優(yōu)質(zhì)服

務(wù)，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在儲(chǔ)蓄所工作期間，我同眾多

客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng)，從未

接到過(guò)一齊客戶投訴。

時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每一天都有

新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)

新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗

潛力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地規(guī)劃自己

的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。

篇13：公司員工年度個(gè)人總結(jié)

今年我從我們公司的普通員工，通過(guò)自己的努力，連升了兩級(jí)。

這對(duì)于每一個(gè)明白我們公司性質(zhì)的人來(lái)說(shuō)，都是要大吃一驚的。沒(méi)

錯(cuò)，連我自己也大吃了一驚。我的成績(jī)的確做得非常好，但我沒(méi)想

到我的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)因?yàn)槲业哪芰o我連升兩級(jí)，讓我從最最普通的員工

當(dāng)上了一個(gè)部門經(jīng)理。還是特意因我的工作范圍給我另外添加的部

門，我現(xiàn)在竟然也是要管理好幾口人的經(jīng)理了，這對(duì)于一開始不認(rèn)

為自己能這么厲害的人來(lái)說(shuō)，實(shí)在是驚喜的三次方了。

現(xiàn)在我部門的下屬都還是我之前進(jìn)公司的那幫兄弟，雖然我現(xiàn)

在地位看起來(lái)比他們高了，但是他們都服我，我也懂得尊重他們，

我們依然是平等的同事關(guān)系！這也是我今年能夠連升兩級(jí)之后工作

還非常順利的原因，畢竟這樣的情況，很容易因?yàn)閯e人的眼紅而把

事情給辦砸的。可我沒(méi)有，我升了經(jīng)理之后，我的那幫兄弟對(duì)我更

加親密了，現(xiàn)在他們有什么事兒都愿意跟我說(shuō)，信任我，我也不辜

負(fù)他們的期望，常常幫他們解決他們碰著的難題。我希望這樣的和

諧關(guān)系繼續(xù)在未來(lái)的工作中保持下去！

對(duì)于自己今年工作能力的猛增，我想我還是得交代一下我今年

付出的努力。也許別人不知道或者沒(méi)有發(fā)覺(jué)，我每天下了班之后還

在公司里研究怎么樣把工作做好。該看的書，我都看了，該學(xué)習(xí)的

帖子，我也都學(xué)習(xí)了，甚至還會(huì)在周末的時(shí)候去圖書館找資料把我

的工作想辦法做好這在過(guò)去我的生活里面是沒(méi)有過(guò)的，上學(xué)沒(méi)有

過(guò)，以前在別的公司也沒(méi)有過(guò)?；蛟S是到了該我瓜熟蒂落的時(shí)刻吧!

是一種自然而然的想要去努力的感覺(jué)。也許別人會(huì)覺(jué)得我連升兩級(jí)

很得意，我想說(shuō)，如果別人知道我過(guò)去什么樣，再看看我現(xiàn)在的模

樣，就會(huì)知道這份得意是一個(gè)正常人最正常的反應(yīng)了。我不是神，

我通過(guò)自己的努力獲得了自己的回報(bào)，沒(méi)有什么比這更開心的事情

了，我會(huì)得意也是自然的！不過(guò)我知道我的得意也會(huì)在接下來(lái)的工

作中慢慢恢復(fù)平常心，我會(huì)越做越好的同時(shí)也越來(lái)越平靜看待自己

的得與失的。

篇14：公司員工年度個(gè)人總結(jié)

工作著，工作著，20xx年走了，輝煌的成績(jī)完成了。

一切都是斗志昂揚(yáng)的樣子，欣欣然開了新班。市場(chǎng)人員朗潤(rùn)起

來(lái)了，老師干勁長(zhǎng)起來(lái)了，班主任的臉也因?yàn)楦议L(zhǎng)溝通紅起來(lái)了。

新生默默地從學(xué)校里鉆進(jìn)來(lái)，樂(lè)樂(lè)的，美美的。教室里，辦公

室里，瞧去，一大片一大片滿是的。坐著，站著，砍兩口價(jià)，要幾

個(gè)禮品，來(lái)兩三趟，帶幾個(gè)伙伴。生意紅火火的，老師也口渴渴的。

五年級(jí)、精英班、六年級(jí)、直通車，你不讓我，我不讓你，都

招著生趕趟兒。熱的像火，趕的像風(fēng)，累的像狗。下班都是電話,

閉了眼，夢(mèng)里也已經(jīng)滿是試聽(tīng)、續(xù)費(fèi)、回訪！課下三三兩兩的家長(zhǎng)

嗡嗡地交流著，大小的學(xué)生跑來(lái)跑去。學(xué)生遍地是：調(diào)皮的，不愛(ài)

發(fā)言的，成績(jī)好的，散在班級(jí)里，小眼睛，像星星，還眨呀眨的。

“吹面不寒暑假風(fēng)”，不錯(cuò)的，像母親的手撫摸著你。風(fēng)里帶

來(lái)些與日俱增的熱浪的氣息，混著學(xué)生的汗臭味，還有暑假課的趣

味，都在燥熱的空氣里醞釀。我們將備課安在輕松的春季前，任務(wù)

減輕了，絞盡腦汁地留下學(xué)生，講出精彩的課，與市場(chǎng)人員應(yīng)和著。

改作文的紅筆芯，這時(shí)候也成天地在減少著。

加班是最尋常的，一加就是三兩個(gè)小時(shí)?？蓜e吃驚，看，像備

課，像學(xué)習(xí)，像改作文，密密地安排著，辦公桌上全堆著一摞作文。

家長(zhǎng)會(huì)卻好得振奮，考試也人氣爆棚。傍晚時(shí)候，下班了，一絲絲

白色的光，烘托出一片安靜而和平的夜。辦公室，教室里，家里面,

點(diǎn)著燈默默工作的人；還有市場(chǎng)人員和班主任，打電話，做回訪。

我們的成就，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都被所有人員看在眼里。

大學(xué)路人數(shù)漸漸多了，對(duì)我們的要求也高了。知識(shí)儲(chǔ)備，親切

態(tài)度，新的目標(biāo)，他們也趕趟兒似的，一個(gè)個(gè)都必須掌握。舒活舒

活筋骨，抖擻抖擻精神，各做各的一份事去?！耙荒曛?jì)在于春”；

剛起頭兒，有的是工夫，有的是希望。

新的目標(biāo)像剛落地的娃娃，從頭到腳都是新的，它每月長(zhǎng)著。

新的目標(biāo)像小姑娘，花枝招展的，笑著，走著。

新的目標(biāo)像健壯的青年，有鐵一般的胳膊和腰腳，他領(lǐng)著我們

上前去。

篇15：公司員工年度個(gè)人總結(jié)

今年，我公司在縣委、縣政府和建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，

公司由原有的管理理念轉(zhuǎn)變?yōu)椤白儎t通，通則久”的管理方針，督

促全體干部職工進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，以新的思路解決工作

中遇到的新問(wèn)題。公司全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)苦干，在新的

管理方針的指引下，積極向上，開拓進(jìn)取，各項(xiàng)工作都取得了較好

的成績(jī)，?地完成了年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。現(xiàn)將全年的工作情

況總結(jié)如下：

一、各項(xiàng)工作的完成情況

2、小區(qū)的建設(shè)情況：今年雅居園小區(qū)新開住宅樓3棟，建筑面

積1、5萬(wàn)平方米，收尾工程8000平方米。在工程建設(shè)中，一是抓

工程質(zhì)量，二是抓工程進(jìn)度，三是抓安全文明施工。

雅居園商業(yè)街建設(shè)項(xiàng)目，是我公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)慎重、周密考

察后決定建設(shè)的，位于濟(jì)陽(yáng)新老城結(jié)合部，十中以東，與興化步行

街互應(yīng)，建成后將成為濟(jì)陽(yáng)商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣點(diǎn)。規(guī)劃樓層為二至

三層的獨(dú)立單體樓房，建筑面積1萬(wàn)平方米，建設(shè)投資約800萬(wàn)元,

又可根據(jù)用戶需求在南側(cè)自行按照統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)，滿足不同層次的

消費(fèi)者?，F(xiàn)已全面竣工并可以使用。

4、宣傳措施的轉(zhuǎn)型情況：現(xiàn)今社會(huì)是網(wǎng)絡(luò)信息迅速發(fā)展的科技

時(shí)代，公司也充分的認(rèn)識(shí)到了這點(diǎn)，所以積極開拓新思路。今年通

過(guò)辦公室人員的努力，初步架設(shè)完成了自己的網(wǎng)站系統(tǒng)，全面立體

的展示公司各方面的發(fā)展和業(yè)績(jī)，既節(jié)約了宣傳經(jīng)費(fèi)的重復(fù)投入，

又?jǐn)U大了公司的社會(huì)效益和影響力，對(duì)于公司發(fā)展信息的及時(shí)傳遞

和網(wǎng)絡(luò)信息的準(zhǔn)確接受提供了便利。

5、黨務(wù)工作：在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部

書記的努力下，建立健全了黨內(nèi)各項(xiàng)工作制度。年內(nèi)發(fā)展預(yù)備黨員

2名，轉(zhuǎn)正2名，新培養(yǎng)*黨積極分子3名，黨支部的各項(xiàng)工作逐步

完善。

6、物業(yè)管理情況：物業(yè)管理公司是一個(gè)自主經(jīng)營(yíng)自負(fù)盈虧的企

業(yè)，但多年來(lái)一直沒(méi)有擺脫圍繞總公司吃假的不利局面。去年總公

司投入近30萬(wàn)元的維修費(fèi)，今年公司又投入了20余萬(wàn)元的維修費(fèi),

鍋爐、管道年久失修，公司年年往里投錢，收取的費(fèi)用不夠開支，

造成連年虧損，入不敷出。

今年，為使廣大用戶過(guò)一?個(gè)溫暖舒適的冬天，總公司今年9月

下旬就對(duì)鍋爐管道維修進(jìn)行了部署，成立了專門領(lǐng)導(dǎo)班子，在人力、

物力、財(cái)力上給予了物業(yè)公司限度的支持。并調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子，由

公司副總袁樹忠親自抓，并印發(fā)了《致雅居園小區(qū)用戶一封信》，

為使廣大居民過(guò)一個(gè)溫暖祥和的冬天，說(shuō)明情況，讓居民知道，因

物價(jià)因素、煤炭?jī)r(jià)格上漲，今年的取暖費(fèi)價(jià)格較往年有所提高，敬

請(qǐng)廣大用戶予以理解和支持。物業(yè)公司是自負(fù)盈虧的企業(yè)，沒(méi)有多

余的財(cái)力來(lái)照顧大家，在取消福利取暖的今天，只能取之于民，用

之于民，完全是一種市場(chǎng)行為，因此希望各區(qū)居民要顧全大局，如

果你居住的一家停暖，將給周圍住戶造成很大影響，使整體熱源受

到很大損失，也影響到采暖設(shè)施的熱平衡。為了廣大居民的利益和

不影響物業(yè)公司的管理，歡迎您積極地參與采暖。

作為物業(yè)公司的主管單位一開發(fā)公司，在今后的冬季供暖工作

中，將進(jìn)一步深化企業(yè)改革，加強(qiáng)內(nèi)部管理，積極消化和克服種種

困難，搞好設(shè)備維修和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，限度地滿足廣大居民的需求,

為今后取暖做出更大的努力。

二、存在的問(wèn)題

一是年開發(fā)總量少，建設(shè)規(guī)模小，不能適應(yīng)新形勢(shì)的需要；二

是資金回籠慢，造成公司經(jīng)營(yíng)困難，難以開展大的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；三是

由于國(guó)家土地政策至今仍在凍結(jié)，公司沒(méi)有土地資源來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù)；

四是企業(yè)改革力度不夠，真正形成激勵(lì)機(jī)制的目標(biāo)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)；五

是小區(qū)物業(yè)管理人員素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能不高，與居民之間存在這

樣那樣的矛盾，經(jīng)營(yíng)狀況不佳；六是各分公司的開拓市場(chǎng)意識(shí)還不

強(qiáng)，圍著公司轉(zhuǎn)的經(jīng)營(yíng)模式仍沒(méi)有改觀；七是各項(xiàng)工作制度不健全,

管理水平不高；八是員工的思想還不夠解放，始終未能真正認(rèn)識(shí)到

“變則通，通則久”的管理方針的可行性和持續(xù)性，思想觀念保守。

三、二。XX年工作計(jì)劃和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)

1、解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)清形勢(shì)

(1)定位好職工的公司形象位置。首先給予全體干部職工一個(gè)

稱號(hào)“公司形象代言人”，職工個(gè)人在公司外面的言行代表著本公

司全體，直接影響著公司的形象和聲譽(yù)。因此應(yīng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和整體

利益出發(fā)，采取多種方法樹立公司的自豪感，產(chǎn)生公司的向心力，

全體職工要自覺(jué)地維護(hù)公司的聲譽(yù)和利益，讓員工隨時(shí)感覺(jué)到自己

的一切行為都代表著公司，讓員工們真正認(rèn)識(shí)到公司主人翁的重要

性所在，時(shí)刻以此來(lái)約束自己的行為，來(lái)達(dá)到改變思想的目的，正

所謂“行為思動(dòng)”就是這個(gè)道理。

（2）認(rèn)清企業(yè)的市場(chǎng)形勢(shì)，把握好時(shí)機(jī)尋求發(fā)展。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),

當(dāng)今社會(huì)要想跟上時(shí)代的發(fā)展，要想有立足之地，要想在激烈的市

場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，就必須做到“知己知彼”，所以明年我公司要

把市場(chǎng)形勢(shì)和發(fā)展動(dòng)態(tài)明朗化，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息的廣泛搜集充分掌握

好市場(chǎng)發(fā)展前景，并隨時(shí)傳遞給每一位職工，讓其真正改變思想觀

念，充分發(fā)揮好自己的職責(zé)和能力。

篇16：公司員工年度個(gè)人總結(jié)

20xx年的工作算是正式結(jié)束了，我們又迎來(lái)了新的一年，當(dāng)然

了，過(guò)去的這一年里，我們和公司共成長(zhǎng)，取得了不少的好成績(jī)，

說(shuō)起來(lái)還是得感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策有方啊，不然我們這些下屬員工

就如同瞎子摸象一般，怕是撞破了頭都沒(méi)法取得太多好成績(jī)。既然

眼看著馬上就要過(guò)春節(jié)了，按照傳統(tǒng)的慣例，我也應(yīng)該好好地總結(jié)

一下這一年的工作情況了。

在這一年里面，我在工作的時(shí)候嚴(yán)格按照了領(lǐng)導(dǎo)們的要求進(jìn)行

工作，一旦在工作的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了什么問(wèn)題，我會(huì)及時(shí)的處理，要是

實(shí)在解決不了再去詢問(wèn)前輩們解決方法，此外我還會(huì)在下班之后去

學(xué)習(xí)一些和公司業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)，這樣才能讓自己的工作能力得到

快速的提升，我為什么這么渴望提升自己的個(gè)人能力呢？這是因?yàn)?/p>

在工作的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)了自己的諸多不足，這讓我在工作的時(shí)候掉過(guò)

不少次的鏈子，有時(shí)候甚至都無(wú)法圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)們交給我的任務(wù),

這真的是辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的期望，所以我再也不希望自己連最基

本的工作都做不好了，我一定要好好地提升自己，爭(zhēng)取早日能為公

司做出更多的貢獻(xiàn)C

在平日的工作中，我為了給大家做一個(gè)良好的表率，我每天都

會(huì)早早地來(lái)到公司，無(wú)論刮風(fēng)下雨，除非有什么特殊情況我才可能

會(huì)出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象，等到每一天的工作正式開始了后，我也會(huì)把自

己的工作狀態(tài)梳理好，做到了在工作中盡職盡責(zé)，且積極配合同事

們開展工作，這也讓我贏得了不少同事的肯定，大家也都愿意和我

交朋友。如今，我已經(jīng)適應(yīng)了這種工作環(huán)境，也熟悉了這種工作節(jié)

奏，但是我在工作的時(shí)候也暴露了一些問(wèn)題，那就是我在工作的時(shí)

候容易急躁，這種問(wèn)題會(huì)讓我在做事情的時(shí)候意氣用事，甚至?xí)?/p>

擾到身邊人的‘工作氛圍。

所以我得在20xx年里面好好地改一改這個(gè)性子，我要加強(qiáng)個(gè)人

的學(xué)習(xí)，磨練自己的心性，同時(shí)也得增強(qiáng)身體的鍛煉，畢竟只有保

證了自己良好的身體素質(zhì)和作息時(shí)間后，我才有能在工作上釋放出

更大的能量出來(lái)。在接下里的日子里，我會(huì)在春節(jié)里好好地調(diào)整一

下自己的狀態(tài)，并做好20xx年的工作計(jì)劃，爭(zhēng)取在新年里讓自己的

工作表現(xiàn)得更好一點(diǎn)，早日為咱們公司分吮解愁！

篇17：公司員工年度個(gè)人總結(jié)

20xx年，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大

力支持下，緊緊圍繞公司的中心工作，內(nèi)練本領(lǐng)，外樹形象，不斷

提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充

分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，精心協(xié)

調(diào)各部門關(guān)系，克服各種困難，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,

努力推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)邁進(jìn)?，F(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下:

一、強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理，促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序

運(yùn)轉(zhuǎn)。

公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫，認(rèn)真抓好內(nèi)部管理，提

高內(nèi)部管理水平。一是規(guī)范各項(xiàng)管理制度。修訂完善了公司內(nèi)部車

輛管理暫行辦法，做好公務(wù)車輛的調(diào)配與管理，按月逐季對(duì)加油卡

的費(fèi)用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào)；完善了公司辦公行為規(guī)范，抓好了員工的

考勤管理，按月匯總員工的請(qǐng)、休假、考勤情況，報(bào)財(cái)務(wù)部門核發(fā)

薪酬；規(guī)范執(zhí)行綜合部各項(xiàng)管理流程，提交公司與綜合部事務(wù)有關(guān)的

各類請(qǐng)示7項(xiàng)，已執(zhí)行3項(xiàng)（加裝監(jiān)控設(shè)備、辦公茶葉購(gòu)置、協(xié)議酒

店的簽約）；二是不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。

二、加強(qiáng)調(diào)查研究，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息

服務(wù)。

圍繞公司中心工作，加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)對(duì)外的調(diào)查研究，高度關(guān)注政

策走勢(shì)，敏感捕捉信息，力求做到辦事規(guī)范周密，辦文高效嚴(yán)謹(jǐn)，

力求準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。努力做好文書處理、檔案管理、

文件傳達(dá)等日常管理工作，完成了各類材料編制上報(bào)的工作。一是

按照上級(jí)主管單位要求，完成各類匯報(bào)材料的編制上報(bào)，包括公司

季度工作安排與總結(jié)、季度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)自評(píng)報(bào)告、季度經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析

報(bào)告，年度工作計(jì)劃等各項(xiàng)匯報(bào)材料的編制與上報(bào)工作；二是完成了

公司內(nèi)部文件資料的編制，包括二屆一次、二次董事會(huì)會(huì)議材料的

簽署完善與紀(jì)要整理歸檔、公司班子會(huì)議與工作例會(huì)會(huì)議紀(jì)要的起

草與存檔，部門每周工作匯報(bào)、每月工作總結(jié)的擬稿與匯報(bào)等工作；

三是做好了文件處理和制發(fā)工作。完成對(duì)集團(tuán)及中原下發(fā)文件的處

理75篇，完成綜合部發(fā)文7篇，發(fā)送通知6篇，公司對(duì)外發(fā)文23

篇。

三、圍繞中心工作，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高了服務(wù)水平。

綜合管理部是總公司領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，日常工作紛繁瑣

碎，在處理領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各種日常工作中，全體員工努力發(fā)揮主觀能

動(dòng)性，強(qiáng)化工作意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平。

做好了各項(xiàng)具體事務(wù)的處理工作。在重點(diǎn)保證對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的服

務(wù)的基礎(chǔ)上，完成了具體事務(wù)處理工作。完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)

代碼證的年檢、法人代表變更工作；完成了薪酬執(zhí)行情況報(bào)告的上報(bào)、

技術(shù)職稱申報(bào)材料的準(zhǔn)備與上報(bào)、員工的轉(zhuǎn)正與“三金”等福利的

辦理等人力資源相關(guān)工作；做好了公司技術(shù)資料、圖紙、招標(biāo)文件的

存檔與管理工作；認(rèn)真辦理轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)并協(xié)助調(diào)轉(zhuǎn)人事檔案；協(xié)

助做好各部門來(lái)訪人員的接待迎送工作；做好了辦公場(chǎng)所的調(diào)整、辦

公用品的采購(gòu)與管理、報(bào)刊雜志的訂閱與分發(fā)等日常工作。

四、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，營(yíng)造了良好內(nèi)外部工作環(huán)

境。

綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，

綜合部工作無(wú)小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加

強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)抓，切實(shí)加強(qiáng)了溝通協(xié)

調(diào)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。協(xié)助董事長(zhǎng)完成了董事會(huì)

籌備和資料整理等用關(guān)工作；協(xié)助財(cái)務(wù)部完善了經(jīng)費(fèi)審批程序文件,

對(duì)招待物品、辦公用品經(jīng)費(fèi)、差旅費(fèi)、招待費(fèi)、車輛維修保養(yǎng)等加

強(qiáng)了規(guī)范管理，同時(shí)，配合完成上級(jí)主管單位的各項(xiàng)審計(jì)工作，并

提供相關(guān)審計(jì)材料;協(xié)助銷售部完成一期二批房源的團(tuán)購(gòu)與開盤活動(dòng)

的籌備與后勤保障工作等等。

總之，我們?cè)谶^(guò)去的工作中取得了一些成績(jī)，但與公司領(lǐng)導(dǎo)的

要求相比，與兄弟部門相比，仍存在一些不足。首先表現(xiàn)在服務(wù)意

識(shí)不足。綜合部的基本職能為“參與政務(wù)，做好服務(wù)”，全面履行

公司的后勤保障責(zé)任是綜合部的重要職責(zé)之一。綜合部在“想多于

做”方面做得還不夠，全局觀念、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平有待進(jìn)一步

增強(qiáng)。其次，統(tǒng)籌能力不強(qiáng)。綜合部事務(wù)瑣碎繁雜，在人員的統(tǒng)籌

調(diào)配能力方面還不強(qiáng)，一些工作的協(xié)調(diào)不是十分周全，直接影響了

整個(gè)綜合部的工作效率的提高，導(dǎo)致人浮于事的現(xiàn)象好時(shí)有出現(xiàn)，

有的忙的廢寢忘食，有的閑的慵懶無(wú)聊，不但影響了士氣，而且降

低了工作效率。第三，工作程序還不夠規(guī)范。各項(xiàng)管理流程還不完

善，內(nèi)部管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。第四，創(chuàng)新能力不強(qiáng)。從意識(shí)上對(duì)

總辦的參謀助手作用認(rèn)識(shí)不夠，缺乏工作主動(dòng)性和進(jìn)取精神，主要

是做日常性、事務(wù)性工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)未安排部署

的工作缺乏主動(dòng)性，預(yù)見(jiàn)性和前瞻性有待提高。我們決心在今后的

工作中，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的精神，扎實(shí)工

作，搞好服務(wù)，努力把綜合部工作不斷推句新水平。

篇18：公司員工年度個(gè)人總結(jié)

每個(gè)人都有自己的特點(diǎn)，反思過(guò)去的工作，總結(jié)自我的經(jīng)歷，

我發(fā)現(xiàn)自己是一個(gè)能夠吃苦，有毅力的人，做一件事情能夠持之以

恒，雖然在去年一年中我并沒(méi)有多少令人眼前一亮的好成績(jī)但是我

卻能夠一堅(jiān)持，知道突破，我想大多數(shù)的人，雖然不聰明