電子商務師技師模擬試題及答案

電子商務師技師模擬試題及答案一、單選題（共71題，每題1分，共71分）1.信息的整理步驟有明確信息來源、()、信息鑒別、信息篩選、信息分類。A、復制B、保存桌面C、進行查看D、添加文件名正確答案：D2.電子商務的()包括有效性、機密性、完整性、真實性和不可抵賴的。A、效率要求B、安全要求C、交易要求D、管理要求正確答案：B3.()是依滿足訓練需要并達到目標而設計,需要事先與講師充分溝通,注重實務,避免紙上談兵,不切實際。A、訓練時期B、訓練場所C、課程設計D、訓練目標正確答案：C4.下列哪個不是電子支付流程的內容()。A、支付的結算B、支付指令的交換與清算C、支付的發(fā)起D、支付核查正確答案：D5.電子商務產品通過計算機和()實現(xiàn)交換的商品。A、通信技術B、網(wǎng)絡調查C、物聯(lián)網(wǎng)平臺技術D、平臺技術正確答案：A6.電子商務網(wǎng)站服務規(guī)范主要分為()。A、安全類和技術類B、服務類和技術類C、技術類和產品類D、服務類和產品類正確答案：D7.()不屬于崗位培訓方法。A、承擔專門任務B、項目經(jīng)理培訓C、工作輪換D、指導正確答案：B8.商情分析的基本定義是:以()為著眼點,針對決策需求,利用各種信息源(如國家的經(jīng)濟方針政策、各種行業(yè)統(tǒng)計資料以及各種媒體)獲取相關信息,并以統(tǒng)計分析、數(shù)據(jù)庫等知識為技術支撐,對所掌握的數(shù)據(jù)、信息進行分析處理,撰寫商情分析報告,并用以指導決策活動的信息行為的過程。A、盈利B、內容C、客戶D、市場正確答案：D9.招標采購是采購最通用的方法之一。招標采購可分為()和限制性招標采購A、和平性招標采購B、競爭性招標采購C、自由性招標采購D、供應商招標采購正確答案：B10.信息流廣告是位于()的好友動態(tài)、或者資訊媒體和視聽媒體內容流中的廣告。A、社交軟件B、服務型用戶C、傳統(tǒng)媒體用戶D、社交媒體用戶正確答案：D11.網(wǎng)店單證的設計步驟不包括()。A、設計本店的單證鏈接B、設計本店的單證風格C、網(wǎng)店單證的格式設計D、設計本店的單證色調正確答案：D12.商家根據(jù)自己情況提高或()指導價得到的最終銷售價格。A、提高B、不變C、加強D、降低正確答案：D13.電子商務網(wǎng)站管理面臨的安全性威脅是()。A、中止B、截獲C、黑客D、病毒正確答案：A14.黨的十六大報告指出,認真貫徹公民道德建設實施綱要,弘揚愛國主義精神,以為人民服務為核心,以集體主義為原則,以()為重點。A、愛崗敬業(yè)B、誠實守信C、遵紀守法D、無私奉獻正確答案：B15.電子商務系統(tǒng)實施的主要內容包括兩個方面,其中頁面布局實施,包括(),二級頁面,詳情頁面,登錄頁和后臺管理頁。A、詳情頁面B、首頁布局C、商品頁D、登錄頁正確答案：D16.網(wǎng)絡消費者類型不包含()。A、議價型B、接入型C、簡單型D、沖動型正確答案：D17.為開展業(yè)務及培育人才的需要,可采用各種方式進行有目的、有計劃的培養(yǎng)和訓練的管理活動,分別是:講授法,自學法,小組討論法,(),游戲法,實踐練習法。A、角色扮演法B、案例分析法C、探究學習法D、視聽法正確答案：D18.以下不屬于常見的字體設計工具的有()。A、PhotoshopB、IllustratoC、CorelDRAWD、Catia正確答案：D19.在線調研表設計調研問卷設計要點不包括()。A、吸引盡可能多的人參與調查B、公布保護個人信息聲明C、說明調研問卷的科學性D、避免濫用市場調查功能正確答案：C20.我國目前的網(wǎng)上證券交易模式是()。A、券商理財模式B、非完全網(wǎng)上電子交易模式C、完全網(wǎng)上電子交易模式D、券商網(wǎng)上電子交易模式正確答案：D21.對于()而言,其商務目標是為了最大限度擴大利潤,增加企業(yè)收入。A、個人B、品牌C、單位D、企業(yè)正確答案：D22.用HTML超文本文檔編寫的文件,我們稱之為()。A、TXT文件B、超文本文件C、標簽文件D、Word正確答案：B23.職業(yè)道德與家庭美德的關系是()。A、互為影響B(tài)、完全一致C、較為一致D、互不融合正確答案：C24.()是指支持電子商務活動的電子技術手段所耗費的資源。A、電子系統(tǒng)成本B、電子商務系統(tǒng)C、商務系統(tǒng)成本D、電子商務系統(tǒng)成本正確答案：D25.電子商務的安全管理方法有客戶認證技術、()和法律制度。A、信息管理B、法律制度C、安全管理制度D、資金安全制度正確答案：C26.許多企業(yè)在開始實施網(wǎng)絡采購解決方案之前,總是猶豫不決,因為他們總是把供應鏈管理與電子采購混為一談。任何企業(yè)的技術人員在實施采購解決方案時,必須()A、分步執(zhí)行B、區(qū)別對待供應鏈管理和電子采購C、解決跨平臺集成問題D、選擇一個對供貨商友善的系統(tǒng)正確答案：D27.Internet采用的通信協(xié)議是?()。A、SPX/IPXB、UDPC、TCP/IPD、WWW正確答案：C28.SSL(SecureSocketsLayer安全套接字協(xié)議),及其繼任者傳輸層安全(TransportLayerSecurity,TLS)是為網(wǎng)絡通信提供安全及數(shù)據(jù)完整性的一種()。A、轉換協(xié)議B、安全協(xié)議C、傳輸協(xié)議D、通信協(xié)議正確答案：B29.電子商務系統(tǒng)功能,主要涵蓋了傳統(tǒng)商務的所有活動,包括()、服務、交易和相應的管理。A、客服B、功能C、營銷D、層次正確答案：C30.相對于傳統(tǒng)商務信息,網(wǎng)絡商務信息特點中的“時效性”描述正確的是()。A、網(wǎng)絡商務信息可以方便地從因特網(wǎng)下載到自己的計算機上,通過計算機進行信息的管理。B、網(wǎng)絡信息更新及時,傳遞速度快C、網(wǎng)絡信息的收集過程中,減少了信息傳遞的中間環(huán)節(jié),從而減少了信息的誤傳和更改,有效地保證了信息的準確性。D、迅速地找到自己所需要的信息,經(jīng)過加工、篩選和整理,把反映商務活動本質的、有用的、適合本企業(yè)情況的信息提煉出來,需要相當一段時間的培訓和經(jīng)驗正確答案：B31.以下哪個網(wǎng)站()是專門調查歐盟國家電子商務網(wǎng)站的公司。A、iresearchB、chinairnC、scottish-enterpriseD、正確答案：D32.提升企業(yè)形象;發(fā)布企業(yè)產品、服務信息;收集客戶信息;()都屬于電子商務網(wǎng)站前期建設目標。A、網(wǎng)上客戶服務B、網(wǎng)上市場營銷C、銷售產品D、生產產品正確答案：A33.網(wǎng)絡信息應用是指在利用互聯(lián)網(wǎng)上運用網(wǎng)絡技術發(fā)布的信息,也同時作為()。A、信息源B、信息功能C、信息渠道D、信息工具正確答案：A34.網(wǎng)上市場調研的內容不包括()。A、廣告效果研究B、競爭分析C、產品研究D、實地考查正確答案：D35.網(wǎng)上市場調研的主要方法不包括()。A、座談會B、E-mail問卷C、網(wǎng)上間接調研法D、在線調研正確答案：A36.標記用來定義文字的()。A、字體、長短和顏色B、長短、大小和顏色C、字體、大小和顏色D、字體、大小和長短、正確答案：C37.在線調研表設計調研問卷設計要點不包括()。A、介紹公司優(yōu)勢B、吸引盡可能多的人參與調查C、設置合理獎項D、避免濫用市場調查功能正確答案：A38.銷售是指以出售、()或其他任何方式向第三方提供產品的行為。A、服務B、租賃C、購入D、廣告正確答案：B39.電子郵件營銷優(yōu)勢(),價格優(yōu)勢,簡潔方便,友情式營銷。A、饑餓營銷B、復雜多樣C、價格高D、一對一的優(yōu)勢正確答案：D40.關于初步篩選描述正確的是()。A、在瀏覽和分類過程中,對大量的信息應進行初步的篩選,確定完全沒有用的信息應當及時刪去B、下載信息時,由于各種原因而沒有將網(wǎng)址準確記錄下來,這時首先應查看前后下載的文件中是否有同時下載或域名接近的文件,然后用這些接近的文件域名作為原文件的信息來源C、從因特網(wǎng)上下載的文件,由于時間的限制,一般都沿用原網(wǎng)站提供的文件名,這些文件名很多是由數(shù)字或字母構成的,使用起來很不方便D、將各種信息進行分類,必須明確所定義的類特征,把具有相同類特征的信息分為同一類正確答案：A41.以下關于營銷分類的說法正確的是()。A、經(jīng)濟環(huán)境對營銷活動沒有影響B(tài)、營銷活動通常由企業(yè)組織單一部門來進行的C、活動營銷通常沒有明確的營銷訴求D、營銷通常分為市場營銷和網(wǎng)絡營銷兩種正確答案：B42.職業(yè)道德的社會作用包含:規(guī)范全社會職業(yè)秩序和()的職業(yè)行為。A、執(zhí)法部門B、勞動者C、管理者D、教育工作者正確答案：B43.下列說法屬于第三方支付平臺的的是()。A、電子商業(yè)匯票,出票人依托電子商業(yè)匯票系統(tǒng),以數(shù)據(jù)電文形式制作的B、電話支付是基于廣電雙向網(wǎng)絡或IPTV網(wǎng)絡基礎下的第三方支付系統(tǒng)C、第三方支付指通過第三方支付公司提供的支付服務或者支付產品進行付款D、POS機支付,利用銀行銷售點終端向用戶提供自動扣款服務正確答案：C44.下列有關社會物流的表述的不正確的是()。A、社會物流屬于宏觀范疇B、公共物流和第三方物流屬于社會物流C、信息服務屬于社會物流D、社會物流包括設備制造、運輸、倉儲正確答案：B45.以下說法不正確的是()。A、跨時空是網(wǎng)絡營銷的特點之一B、人性化是網(wǎng)絡營銷的特點之一C、超前性不符合定制營銷和直復營銷的未來趨勢D、互聯(lián)網(wǎng)通過展示商品圖像,商品信息資料庫提供有關的查詢等來實現(xiàn)供互動與雙向溝通。其中最具典型的為在線客服正確答案：C46.無線射頻是20世紀90年代興起的一種非接觸式的自動識別技術。射頻技術相對于傳統(tǒng)的磁卡及I.C卡技術具有非接觸、()、無磨損等特點。A、處理速度快B、數(shù)據(jù)傳輸快C、信息收集快D、閱讀速度快正確答案：D47.信息加工的主要方式主要有()。A、信息處理B、電子處理和信息處理C、人工處理D、輸送人工處理和機器人處理正確答案：D48.網(wǎng)絡采購的方式主要有()A、商場購買B、個人賣家售賣C、集市批發(fā)D、網(wǎng)上招標正確答案：C49.()模式是電子商務中歷史最長、發(fā)展最完善的商業(yè)模式,能帶來利潤和回報。A、B2CB、B2BC、C2CD、B2O正確答案：B50.以下哪項不屬于商務網(wǎng)站服務質量評估的評價指標的原則()。A、定性與定量相結合B、實用性、可操作性C、科學性、系統(tǒng)性D、需要網(wǎng)民打分決定正確答案：D51.最常見到的邏輯運算就是()的處理,用來判斷是否該離開循環(huán)或繼續(xù)執(zhí)行循環(huán)內的指令。A、測試B、檢驗C、循環(huán)D、算術正確答案：C52.信息的整理步驟有()信息來源、添加文件名、信息鑒別、信息篩選、信息分類。A、說明B、整理C、分類D、篩選正確答案：D53.下列關于勤勞節(jié)儉的論述中,不正確的選項是()。A、勤勞節(jié)儉有利于企業(yè)增產增效B、勤勞和節(jié)儉符合可持續(xù)發(fā)展的要求C、勤勞節(jié)儉是現(xiàn)代市場經(jīng)濟需要,而節(jié)儉則不提倡D、勤勞節(jié)儉能夠促進經(jīng)濟和社會發(fā)展正確答案：C54.下列有關口頭形式的合同說法錯誤的是()。A、口頭形式是指當事人雙方用對話方式表達相互之間達成的協(xié)議B、口頭形式,是指當事人只用語言為意思表示訂立合同,而不用文字表達協(xié)議內容的形式。C、在日常生活中經(jīng)常被采用。集市的現(xiàn)貨交易、商店里的零售等一般都采用口頭形式。D、所有的經(jīng)濟合同可用口頭形式正確答案：D55.HTML中定義無序列表的標簽是()。A、ulB、h1>C、olD、tr正確答案：B56.時間序列是指將某種現(xiàn)象某一個統(tǒng)計指標在不同時間上的各個數(shù)值,按時間先后順序排列而形成的序列。時間序列法是一種()方法,亦稱簡單外延方法,在統(tǒng)計學中作為一種常用的預測手段被廣泛應用。A、前置預測B、定性預測C、趨勢預測D、定量預測正確答案：D57.電子商務法規(guī)中,賣方的義務不包含()。A、對標的物的權利承擔擔保義務B、對標的物的質量承擔擔保義務C、承擔標的物的款項D、按照合同規(guī)定提交標的物及單據(jù)正確答案：B58.已確認的訂單表示客戶提交的訂單采用貨到付款方式,并且已被商店的訂單處理員視為有效訂單,進入()。A、催款流程B、發(fā)貨流程C、配貨流程D、審核流程正確答案：C59.一個人的成長必由之路是()。A、刻苦拼搏B、怨天尤人C、思前想后D、無所事事正確答案：A60.售后服務網(wǎng)上客戶反饋信息主要有:對所購產品或服務提出的產品支持和技術服務;對網(wǎng)上產品或服務的()。A、表揚、贊賞、佩服B、抱怨、氣憤、質疑C、意見、建議和投訴D、感謝、贊揚、支持正確答案：C61.電子商務安全運作基本原則包括:()、任期有限原則以及最小權限原則。A、雙人負責原則B、多人負責原則C、任期無限原則D、最大權限原則正確答案：A62.企業(yè)崗位培訓成本一般分為直接成本和間接成本,以下()屬于間接成本。A、場地租賃費用B、學員的交通、食宿費用C、培訓對象受訓期間工資福利D、培訓教師的費用正確答案：C63.哪一項不屬于電子商務網(wǎng)站評估可以提供的服務()。A、為IT公司、實施監(jiān)理及工程的驗收評價服務。B、電子商務網(wǎng)站可以自動免費滿足顧客需要C、為推進我國電子商務應用迅速發(fā)展服務。D、為電子商務成果推廣與產業(yè)化服務。正確答案：B64.前端品類規(guī)劃的作用有:讓用戶更快速、更直觀的了解(),是電商活動的一個重要搜索入口,關聯(lián)后端品類。A、產品的銷量B、產品的賣點C、網(wǎng)站的業(yè)務內容D、網(wǎng)站的活動正確答案：C65.電子商務系統(tǒng)成本是指支持()的電子技術手段所耗費的資源。A、商務活動B、電子社交活動C、電子商務D、電子商務活動正確答案：D66.HTML中利用()標簽定義表格。A、tableB、fontC、bodyD、head正確答案：A67.電子商務安全協(xié)議是為了完成()而設計的協(xié)議。A、電子商務B、電子商務活動C、電子商務安全D、電子商務環(huán)境正確答案：B68.關于數(shù)據(jù)庫,以下說法正確的是()。A、非關系型數(shù)據(jù)庫可擴展性差B、非關系型數(shù)據(jù)庫可擴展性好C、關系型數(shù)據(jù)庫性能絕對比非關系型數(shù)據(jù)庫差D、關系型數(shù)據(jù)庫性能高正確答案：B69.下列選項中屬于電子商務交易安全體系構成的是()。A、職業(yè)基本守則B、法律法規(guī)措施C、職業(yè)道德法則D、平臺管理措施正確答案：B70.電子商務系統(tǒng)成本主要包括投資成本、()和應用成本。A、維護成本B、硬件成本C、技術成本D、學習成本正確答案：A71.()的概念是基于互聯(lián)網(wǎng)和社會關系網(wǎng)絡連接企業(yè),用戶及公眾,向用戶與公眾傳遞有價值的信息和服務,為實現(xiàn)顧客價值及企業(yè)營銷目標所進行的規(guī)劃,實施及運營管理活動。A、網(wǎng)絡營銷B、營銷設計C、網(wǎng)絡銷售D、傳統(tǒng)營銷正確答案：A二、多選題（共14題，每題1分，共14分）1.下列屬于供應鏈管理原則的是()。A、確保高利潤B、實現(xiàn)零庫存C、以客戶為中心D、應用信息技術、實現(xiàn)管理目標E、相關企業(yè)間共享信息、共享利益、共但風險正確答案：BDE2.體現(xiàn)了社會主義道德“五愛”的基本要求的是()。A、以好逸惡勞為榮、以見利忘義為恥B、以團結互助為榮、以損人利己為恥C、以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥D、以服務人民為榮、以背棄人民為恥E、以誠實守信為榮、以見利忘義為恥正確答案：ABCDE3.SSL握手協(xié)議建立在SSL記錄協(xié)議之上,不用于在實際的數(shù)據(jù)傳輸開始前,通訊雙方進行的()等活動。A、進行數(shù)據(jù)加密B、進行身份認證C、交換加密密鑰D、協(xié)商加密算法E、進行數(shù)據(jù)編碼正確答案：AE4.物流信息收集方法有()。A、無線射頻技術(RF)B、銜接作用C、條碼技術D、GPS技術E、5G技術正確答案：ACD5.處理客戶投訴的原則包含()。A、及時原則B、管理原則C、服務原則D、預防原則E、責任原則正確答案：ABCDE6.電子商務具有廣泛的社會性,可()。A、減少成本B、拓展貿易機會C、減少風險D、提高企業(yè)的創(chuàng)收利潤E、增加企業(yè)的商業(yè)機會正確答案：BE7.處理客戶投訴包含()等方法。A、判斷投訴B、記錄投訴C、擴大投訴D、回復投訴E、壓制投訴正確答案：ABD8.網(wǎng)絡營銷的概念是基于互聯(lián)網(wǎng)和社會關系網(wǎng)絡連接企業(yè),用戶及公眾,向用戶與公眾傳遞有價值的信息和服務,為實現(xiàn)()所進行的規(guī)劃,實施及運營管理活動。A、營銷內容B、企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡銷售C、企業(yè)營銷目標D、顧客價值E、企業(yè)價值正確答案：CD9.以下關于數(shù)據(jù)庫的四大特性敘述錯誤的是()。A、原子性是指事務包含的所有操作要么全部成功,要么全部失敗回滾B、一個事務執(zhí)行之前和執(zhí)行之后都必須處于一致性狀態(tài)。C、事務(Transaction)是并發(fā)控制的基本單位D、隔離性是指多個并發(fā)事務之間要相互隔離E、持久性是指數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)的改變就是永恒不變性的正確答案：ABCD10.下列敘述中關于關系型數(shù)據(jù)庫的描述正確的是()。A、關系型數(shù)據(jù)庫使用不靈活B、關系型數(shù)據(jù)庫無事務處理C、關系型數(shù)據(jù)庫讀寫能力較差D、關系型數(shù)據(jù)庫易于維護E、關系型數(shù)據(jù)庫支持復雜表之間的操作正確答案：ACDE11.崗位培訓內容包括()。A、職業(yè)道德教育B、必備的專業(yè)技術理論知識C、實際操作技能的訓練D、政治思想E、工作能力正確答案：ABCDE12.常用的病毒監(jiān)測方法有()。A、檢驗法B、軟件模擬法C、感染模擬法D、行為檢測法E、特征代碼法正確答案：ABDE13.電子錢包的特點是()。A、安全B、簡單C、方便D、輕便E、快速正確答案：AB14.物流EDI平臺以完整的貨物運輸流程為主要業(yè)務,集成與此流程相關的各種增值業(yè)務服務()等,最終實現(xiàn)物流、資金流、信息流的高度集成應用,使信息流通速度加快,物流服務能力提升。A、物流保險B、車輛定位C、物流信息D、RFID應用E、信息流通正確答案：ABCD三、判斷題（共23題，每題1分，共23分）1.()電子商務風險評估原則包括獨立性原則、客觀性原則、科學性原則和預期性原則。A、正確B、錯誤正確答案：A2.()有序列表始于標簽,每個列表項始于<li>標簽。A、正確B、錯誤正確答案：A3.()網(wǎng)絡采購能夠有效地降低采購費用、降低材料和服務成本,這使得它倍受企業(yè)和政府的青睞。A、正確B、錯誤正確答案：A4.()網(wǎng)站推廣的方法有SEM推廣、SEO推廣、SNS推廣、SMM推廣。A、正確B、錯誤正確答案：A5.()根據(jù)《電子簽名法》相關規(guī)定,使用可靠的電子簽名簽署的電子合同,與線下簽字蓋章的紙質合同具備同等的法律效力。A、正確B、錯誤正確答案：A6.()本地區(qū)吸引外資增長率,是對比一個會計年度,商務網(wǎng)站實施后比實施前相應本地區(qū)吸引外資增長比例。A、正確B、錯誤正確答案：A7.()POS是指以商業(yè)環(huán)境為中心的進貨、銷貨、存貨和內部調配貨物的物流系統(tǒng)。A、正確B、錯誤正確答案：A8.()實用性指標包含技術方案的設計與業(yè)務模式的符合度、