2024年度東方航空重點(diǎn)客戶商務(wù)合作合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度東方航空重點(diǎn)客戶商務(wù)合作合同版B版本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1合同主體1.2合同定義第二條合作范圍與內(nèi)容2.1合作范圍2.2合作內(nèi)容第三條合作期限3.1起始日期3.2結(jié)束日期第四條客戶權(quán)益4.1優(yōu)先權(quán)4.2優(yōu)惠政策第五條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量5.2服務(wù)時效第六條價格與支付6.1價格條款6.2支付方式第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點(diǎn)第十條合同的變更與解除10.1變更條件10.2解除條件第十一條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓11.1繼承條件11.2轉(zhuǎn)讓條件第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同的生效與終止第十四條附件14.1附件列表第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1合同主體1.2合同定義本合同是指甲方為乙方提供商務(wù)合作服務(wù)的協(xié)議，包括但不限于航線預(yù)訂、座位安排、票價優(yōu)惠等。第二條合作范圍與內(nèi)容2.1合作范圍甲乙雙方的合作范圍包括但不限于：（1）甲方為乙方提供專屬的商務(wù)飛行服務(wù)；（2）甲方為乙方提供航線預(yù)訂、座位安排等服務(wù)；（3）甲方為乙方提供票價優(yōu)惠及積分累積等福利。2.2合作內(nèi)容甲乙雙方的合作內(nèi)容具體包括：（1）乙方享有甲方提供的專屬商務(wù)飛行服務(wù)，包括但不限于頭等艙座位、優(yōu)先安檢通道等；（2）乙方可通過甲方預(yù)訂航線，并享受優(yōu)先座位安排；（3）乙方享有甲方提供的票價優(yōu)惠，具體優(yōu)惠幅度以雙方協(xié)商為準(zhǔn)；（4）乙方在飛行過程中所累積的積分，可兌換機(jī)票、升艙等服務(wù)。第三條合作期限3.1起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2結(jié)束日期本合同合作期限為一年，自起始日期起計算。合作期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合同協(xié)議。第四條客戶權(quán)益4.1優(yōu)先權(quán)（1）優(yōu)先預(yù)訂航線；（2）優(yōu)先安排座位；（3）優(yōu)先享受票價優(yōu)惠；（4）優(yōu)先累積積分。4.2優(yōu)惠政策（1）飛行次數(shù)越多，積分累積越快；（2）消費(fèi)金額越高，享受的票價優(yōu)惠越大；（3）積分可兌換機(jī)票、升艙等服務(wù)。第五條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量甲方承諾為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，確保乙方的飛行體驗滿意。5.2服務(wù)時效甲方在收到乙方的服務(wù)請求后，應(yīng)及時響應(yīng)并予以處理，確保乙方的問題得到及時解決。第六條價格與支付6.1價格條款乙方應(yīng)按照甲方提供的報價單支付服務(wù)費(fèi)用。6.2支付方式乙方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、等方式支付服務(wù)費(fèi)用。支付完成后，甲方提供發(fā)票。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。第九條違約責(zé)任9.1違約行為一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任違約方應(yīng)賠償對方因此所遭受的損失，包括但不限于直接損失、間接損失、利潤損失等。第十條合同的變更與解除10.1變更條件合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.2解除條件合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第十一條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓11.1繼承條件合同簽訂后，如甲方發(fā)生合并、分立等變更事項，本合同由繼承方繼續(xù)履行。11.2轉(zhuǎn)讓條件未經(jīng)對方同意，一方不得將本合同的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)雙方通過書面形式發(fā)出的通知，應(yīng)以郵遞方式送達(dá)對方指定的地址。13.2合同的生效與終止本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)即時終止。第十四條附件14.1附件列表附件一：航線預(yù)訂表附件二：票價優(yōu)惠政策說明附件三：積分兌換規(guī)則附件四：服務(wù)請求處理流程第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：航線預(yù)訂表詳細(xì)要求和說明：航線預(yù)訂表應(yīng)包括乙方預(yù)訂的航線、出發(fā)日期、返回日期、預(yù)訂人數(shù)等信息。乙方需根據(jù)實際情況填寫并提交給甲方，以便甲方為乙方安排合適的航班。附件二：票價優(yōu)惠政策說明詳細(xì)要求和說明：票價優(yōu)惠政策說明應(yīng)詳細(xì)列出乙方享受的票價優(yōu)惠政策，包括折扣率、積分累積規(guī)則等。乙方需仔細(xì)閱讀并理解相關(guān)政策，以便更好地利用優(yōu)惠政策。附件三：積分兌換規(guī)則詳細(xì)要求和說明：積分兌換規(guī)則應(yīng)詳細(xì)說明乙方如何通過累積的積分兌換機(jī)票、升艙等服務(wù)。乙方需了解積分兌換的流程、兌換比例、兌換限制等信息，以便合理規(guī)劃積分使用。附件四：服務(wù)請求處理流程詳細(xì)要求和說明：服務(wù)請求處理流程應(yīng)詳細(xì)描述乙方在飛行過程中遇到問題時，如何向甲方提出服務(wù)請求以及甲方如何處理這些請求的步驟。乙方需熟悉該流程，以便在需要時能夠及時得到甲方的幫助和解決。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未能按照約定提供服務(wù)，或者提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.甲方未能按照約定時間處理乙方的問題或服務(wù)請求。3.乙方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.乙方未能按照約定保密甲方的商業(yè)秘密。違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的直接損失、間接損失、利潤損失等。2.違約方應(yīng)支付違約金，違約金的數(shù)額雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商確定。3.嚴(yán)重違約行為導(dǎo)致合同無法履行時，對方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償因此造成的損失。示例說明：如果甲方未能在約定時間內(nèi)處理乙方的服務(wù)請求，導(dǎo)致乙方在飛行過程中遇到問題無法及時解決，乙方可以要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金和賠償因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.東方航空：指甲方，即東方航空公司。2.客戶名稱：指乙方，即與甲方簽訂合同的客戶。3.商務(wù)合作服務(wù)：指甲方為乙方提供的航線預(yù)訂、座位安排、票價優(yōu)惠等服務(wù)。4.合作期限：指本合同的有效期限，自起始日期起至結(jié)束日期止。5.優(yōu)先權(quán)：指乙方在合同履行過程中享有的優(yōu)先預(yù)訂航線、優(yōu)先安排座位等權(quán)利。