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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服務(wù)合同服務(wù)內(nèi)容詳述本合同目錄一覽第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游目的地1.2旅游行程安排1.3住宿安排1.4餐飲服務(wù)1.5交通服務(wù)1.6觀光活動1.7導(dǎo)游服務(wù)第二條服務(wù)時間2.1出發(fā)日期2.2返回日期第三條旅游團人數(shù)3.1旅游團總?cè)藬?shù)3.2導(dǎo)游與游客的比例第四條服務(wù)費用4.1旅游費用總額4.2費用支付方式4.3費用包含內(nèi)容4.4費用不包含內(nèi)容第五條旅游保險5.1保險類型5.2保險費用5.3保險理賠流程第六條旅游行程變更6.1行程變更原因6.2行程變更通知6.3行程變更相關(guān)費用處理第七條旅游取消政策7.1取消時間7.2取消費用處理7.3取消后的替代方案第八條旅游變更責(zé)任8.1變更責(zé)任方8.2變更導(dǎo)致的費用變動8.3變更后的服務(wù)內(nèi)容調(diào)整第九條旅游服務(wù)違約9.1違約行為9.2違約責(zé)任9.3違約賠償方式第十條旅游爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決時間限制第十一條客戶權(quán)益保障11.1客戶隱私保護11.2客戶意見反饋11.3客戶特殊需求滿足第十二條合同效力12.1合同生效條件12.2合同有效期12.3合同終止條件第十三條法律適用與管轄13.1合同適用的法律13.2合同爭議的管轄法院第十四條其他條款14.1合同修改與補充14.2合同解除14.3合同解除后的責(zé)任處理第一部分:合同如下:第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游目的地雙方約定,甲方將于2024年度前往乙方提供的旅游目的地進行旅游。旅游目的地詳細信息如下:(此處列明具體的目的地名稱、國家/地區(qū)、城市等)1.2旅游行程安排(1)具體日期、時間的行程安排;(2)旅游交通工具安排,包括但不限于航班、火車、長途汽車等;(3)住宿安排,包括但不限于酒店、民宿、青年旅社等;(4)餐飲安排,包括但不限于早餐、午餐、晚餐等;(5)觀光活動安排,包括但不限于景點門票、文化活動、體驗活動等;(6)自由活動時間安排。1.3住宿安排(1)住宿地點應(yīng)交通便利,便于甲方出行;(2)住宿設(shè)施應(yīng)滿足甲方基本生活需求,包括床鋪、衛(wèi)生間、熱水等;(3)住宿環(huán)境應(yīng)安全,具備消防等基本安全設(shè)施;(4)住宿期間,乙方應(yīng)協(xié)助甲方解決住宿相關(guān)問題。1.4餐飲服務(wù)(1)餐飲場所應(yīng)具備衛(wèi)生許可證等相關(guān)資質(zhì);(2)餐飲食材應(yīng)新鮮,符合食品安全標(biāo)準;(3)餐飲口味應(yīng)適中,兼顧甲方口味需求;(4)餐飲服務(wù)期間,乙方應(yīng)確保甲方用餐安全。1.5交通服務(wù)(1)機場/火車站接送服務(wù);(2)旅游行程中的交通保障,如旅游大巴、出租車等;(3)交通服務(wù)應(yīng)確保甲方人身安全,遵守交通法規(guī);(4)交通服務(wù)期間,乙方應(yīng)協(xié)助甲方解決交通相關(guān)問題。1.6觀光活動(1)游覽知名景點,如古跡、自然風(fēng)光等;(2)參加文化活動,如節(jié)慶、表演等;(3)體驗當(dāng)?shù)靥厣顒?,如手工藝制作、品嘗特色美食等;(4)觀光活動期間,乙方應(yīng)確保甲方人身安全,提供必要協(xié)助。1.7導(dǎo)游服務(wù)(1)講解景點歷史、文化背景;(2)解答甲方在旅游過程中遇到的問題;(3)協(xié)助甲方處理突發(fā)事件;(4)提供甲方與當(dāng)?shù)鼐用窠涣鞯臋C會,增進相互了解。第二條服務(wù)時間2.1出發(fā)日期雙方約定,甲方將于(具體日期)出發(fā),開始2024年度旅游。2.2返回日期雙方約定,甲方將于(具體日期)結(jié)束旅游,返回出發(fā)地。第三條旅游團人數(shù)3.1旅游團總?cè)藬?shù)雙方約定,本次旅游團總?cè)藬?shù)為(具體人數(shù))。3.2導(dǎo)游與游客的比例乙方應(yīng)保證導(dǎo)游與游客的比例不低于1:15,以確保甲方在旅游過程中的服務(wù)質(zhì)量。第四條服務(wù)費用4.1旅游費用總額(1)旅游行程安排費用;(2)住宿費用;(3)餐飲費用;(4)交通費用;(5)觀光活動費用;(6)導(dǎo)游服務(wù)費用;(7)旅游保險費用。4.2費用支付方式(1)銀行轉(zhuǎn)賬;(2)/支付;(3)現(xiàn)金支付。4.3費用包含內(nèi)容(1)旅游行程安排;(2)住宿;(3)餐飲;(4)交通;(5)觀光活動;(6)導(dǎo)游服務(wù);(7)旅游保險。4.4費用不包含內(nèi)容(1)個人購物費用;(2)個人意外傷害保險費用;(3)個人特殊需求費用;(4)其他雙方約定不包含在旅游費用中的費用。第五條第八條旅游行程變更8.1行程變更原因(1)不可抗力因素,如自然災(zāi)害、疫情等;(2)甲方個人原因,如健康問題、家庭緊急事務(wù)等;(3)乙方根據(jù)旅游市場變化、景點維修等原因調(diào)整行程。8.2行程變更通知乙方應(yīng)在變更發(fā)生后及時通知甲方,并說明變更原因及可能對旅游行程造成的影響。8.3行程變更相關(guān)費用處理如因不可抗力因素導(dǎo)致行程變更,乙方應(yīng)根據(jù)實際情況退還甲方部分或全部旅游費用。如因甲方個人原因?qū)е滦谐套兏追綉?yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的相關(guān)費用。第九條旅游取消政策9.1取消時間甲方應(yīng)在旅游出發(fā)前(具體時間)書面通知乙方取消旅游,否則視為甲方違約。9.2取消費用處理甲方取消旅游的,乙方根據(jù)取消時間扣除相應(yīng)費用,具體扣除標(biāo)準如下:(1)出發(fā)前(具體時間)內(nèi)取消,扣除旅游費用的(具體比例);(2)出發(fā)前(具體時間)內(nèi)取消,扣除旅游費用的(具體比例);(3)出發(fā)前(具體時間)內(nèi)取消,扣除旅游費用的(具體比例)。9.3取消后的替代方案(1)調(diào)整旅游時間;(2)更換旅游目的地;(3)其他雙方協(xié)商一致的替代方案。第十條旅游變更責(zé)任10.1變更責(zé)任方如因不可抗力因素或乙方原因?qū)е滦谐套兏?,乙方不承?dān)責(zé)任。如因甲方個人原因?qū)е滦谐套兏?,甲方承?dān)相應(yīng)責(zé)任。10.2變更導(dǎo)致的費用變動如因行程變更導(dǎo)致費用變動,乙方應(yīng)向甲方說明并按照實際情況調(diào)整費用。10.3變更后的服務(wù)內(nèi)容調(diào)整乙方應(yīng)根據(jù)行程變更情況,相應(yīng)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,確保甲方在旅游過程中的權(quán)益。第十一條客戶權(quán)益保障11.1客戶隱私保護乙方承諾保護甲方的個人信息,未經(jīng)甲方同意,不得向第三方泄露。11.2客戶意見反饋甲方在旅游過程中如有意見或建議,可在結(jié)束后向乙方提出,乙方應(yīng)積極處理并改進。11.3客戶特殊需求滿足(1)飲食特殊要求;(2)住宿特殊要求;(3)交通特殊要求;(4)其他雙方協(xié)商一致的特殊要求。第十二條合同效力12.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2合同有效期本合同有效期至2024年12月31日。12.3合同終止條件(1)雙方履行完合同約定的義務(wù);(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)法律規(guī)定合同終止的其他情況。第十三條法律適用與管轄13.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同爭議的管轄法院如發(fā)生合同爭議,雙方同意提交(具體法院)進行訴訟解決。第十四條其他條款14.1合同修改與補充本合同未盡事宜,雙方可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2合同解除雙方同意,如有法定或約定解除合同的情況,可協(xié)商解除合同。14.3合同解除后的責(zé)任處理合同解除后,雙方應(yīng)按照約定處理已發(fā)生的費用,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙方之外,參與或涉及本合同履行過程中的個體或機構(gòu),包括但不限于中介方、景點運營商、住宿提供商、交通服務(wù)提供商等。1.2第三方介入的情形包括但不限于:(1)中介方協(xié)助安排旅游行程、住宿、交通等服務(wù);(2)景點運營商提供觀光活動;(3)住宿提供商提供住宿服務(wù);(4)交通服務(wù)提供商提供交通工具;(5)其他甲乙方同意的第三方服務(wù)。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任限定第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù),并對提供的服務(wù)質(zhì)量負責(zé)。如因第三方原因?qū)е录追綑?quán)益受損,甲方有權(quán)向第三方追究責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額除非本合同另有約定,第三方對甲方承擔(dān)的責(zé)任限額不超過其向甲方收取的服務(wù)費用。第三條第三方選擇與確認3.1甲乙方應(yīng)根據(jù)合同約定,選擇具備資質(zhì)和良好信譽的第三方提供服務(wù)。3.2甲乙方應(yīng)在合同中明確第三方的選擇標(biāo)準和服務(wù)內(nèi)容,確保第三方服務(wù)符合甲乙方的要求。第四條第三方服務(wù)監(jiān)督4.1甲乙方應(yīng)對第三方的服務(wù)進行監(jiān)督,確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。4.2甲乙方應(yīng)定期評估第三方的服務(wù)質(zhì)量,如發(fā)現(xiàn)第三方服務(wù)不符合合同約定,有權(quán)要求第三方改正或終止與其合作。第五條第三方變更處理5.1如第三方因故無法履行合同義務(wù),甲乙方應(yīng)立即通知對方,并采取措施減輕損失。5.2甲乙方應(yīng)盡力尋找替代的第三方服務(wù),確保合同履行不受影響。第六條第三方違約處理6.1第三方違約的,甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約導(dǎo)致甲乙方損失的,甲乙方有權(quán)要求第三方賠償損失。第七條第三方權(quán)益保障7.1甲乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益,不得擅自變更、解除與第三方的合同。7.2甲乙方不得要求第三方提供超出合同約定的服務(wù)。第八條第三方信息保密8.1甲乙方應(yīng)保守第三方的商業(yè)秘密,不得向無關(guān)第三方泄露。8.2甲乙方不得利用第三方提供的信息從事與旅游無關(guān)的活動。第九條法律適用與管轄9.1本合同及第三方介入相關(guān)事項適用中華人民共和國法律。9.2因第三方介入引起的爭議,雙方同意提交(具體法院)進行訴訟解決。第十條合同的修訂本合同及第三方介入相關(guān)事項的修訂,需雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。第十一條合同解除如因第三方原因?qū)е潞贤獬?,甲乙方?yīng)按照本合同約定處理已發(fā)生的費用,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十二條合同解除后的責(zé)任處理合同解除后,甲乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定,向第三方支付已發(fā)生的費用,并有權(quán)要求第三方退還已支付但未發(fā)生的費用。第十三條甲方權(quán)益保護甲乙方應(yīng)確保甲方在旅游過程中的權(quán)益不受第三方侵害,如第三方侵害甲方權(quán)益,甲乙方應(yīng)立即采取措施保護甲方權(quán)益。第十四條乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供第三方服務(wù),并確保第三方服務(wù)符合甲方的要求。如因乙方原因?qū)е碌谌椒?wù)不符合合同約定,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十五條甲方權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方提供第三方的相關(guān)信息,包括但不限于第三方名稱、聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容等。第十六條爭議解決如因第三方介入引起的爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十七條合同的生效、變更和解除本合同及第三方介入相關(guān)事項的生效、變更和解除,需甲乙雙方共同簽署。第十八條其他條款本合同及第三方介入相關(guān)事項未涉及的其他事宜,雙方可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.旅游行程安排表附件詳細要求:列明旅游行程的日期、時間、地點、活動等詳細信息。附件說明:本附件用于明確甲乙雙方約定的旅游行程安排,以便雙方按照約定執(zhí)行。2.住宿安排表附件詳細要求:列明住宿的酒店名稱、地址、房型、入住時間、退房時間等詳細信息。附件說明:本附件用于明確甲乙雙方約定的住宿安排,以便雙方按照約定執(zhí)行。3.餐飲安排表附件詳細要求:列明餐飲的場所名稱、地址、用餐時間、菜單等詳細信息。附件說明:本附件用于明確甲乙雙方約定的餐飲安排,以便雙方按照約定執(zhí)行。4.交通安排表附件詳細要求:列明交通工具的類型、班次、出發(fā)時間、到達時間等詳細信息。附件說明:本附件用于明確甲乙雙方約定的交通安排,以便雙方按照約定執(zhí)行。5.觀光活動安排表附件詳細要求:列明觀光活動的景點名稱、開放時間、門票價格等詳細信息。附件說明:本附件用于明確甲乙雙方約定的觀光活動安排,以便雙方按照約定執(zhí)行。6.導(dǎo)游服務(wù)安排表附件詳細要求:列明導(dǎo)游的姓名、聯(lián)系方式、服務(wù)時間等詳細信息。附件說明:本附件用于明確甲乙雙方約定的導(dǎo)游服務(wù)安排,以便雙方按照約定執(zhí)行。7.旅游費用明細表附件詳細要求:列明旅游費用的具體構(gòu)成,包括各項費用的金額和比例。附件說明:本附件用于明確甲乙雙方約定的旅游費用明細,以便雙方按照約定執(zhí)行。8.旅游保險單附件詳細要求:提供旅游保險的保單號、保險金額、保險期限等詳細信息。附件說明:本附件用于明確甲乙雙方約定的旅游保險安排,以便雙方按照約定執(zhí)行。9.合同簽署頁附件詳細要求:雙方簽署的合同頁面,包含雙方簽署日期、簽署人姓名或蓋章等信息。附件說明:本附件用于證明甲乙雙方已簽署本合同,具有法律效力。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.甲方違約行為:未按約定支付旅游費用;未按約定時間參加旅游行程;違反旅游行程安排,擅自改變行程;違反合同約定,損害乙方或其他第三方的合法權(quán)益。責(zé)任認定標(biāo)準:未按約定支付旅游費用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金;未按約定時間參加旅游行程,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)費用;違反旅游行程安排,擅自改變行程,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)費用;違反合同約定,損害乙方或其他第三方的合法權(quán)益,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.乙方違約行為:未按約定提供旅游服務(wù);未按約定時間安排旅游行程;提供的旅游服務(wù)不符合約定標(biāo)準;泄露甲方或其他第三方的隱私信息。責(zé)任認定標(biāo)準:未按約定提供旅游服務(wù),乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于退還已支付的旅游費用;未按約定時間安排旅游行程,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于退還已支付的旅游費用;提供的旅游服務(wù)不符合約定標(biāo)準,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于退還已支付的旅游費用;泄露甲方或其他第三方的隱私信息,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.第三方違約行為:未按約定提供服務(wù);提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準;泄露甲方或其他第三方的隱私信息。責(zé)任認定標(biāo)準:未按約定提供服務(wù),第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于退還已支付的服務(wù)費用;提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準,第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于退還已支付的服務(wù)費用;泄露甲方或其他第三方的隱私信息,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年度旅游服務(wù)合同服務(wù)內(nèi)容詳述1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方(旅游者)1.2乙方(旅游服務(wù)提供商)第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游目的地2.2旅游日期2.3旅游行程安排2.4旅游交通工具2.5住宿安排2.6餐飲安排2.7旅游活動及門票2.8導(dǎo)游服務(wù)第三條服務(wù)費用及支付3.1服務(wù)費用總額3.2支付方式3.3支付時間3.4發(fā)票開具第四條雙方責(zé)任及義務(wù)4.1甲方責(zé)任及義務(wù)4.2乙方責(zé)任及義務(wù)第五條旅游保險5.1保險類型5.2保險費用5.3保險理賠第六條不可抗力6.1不可抗力定義6.2不可抗力事件處理第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2管轄法院第八條隱私保護8.1個人信息保護8.2隱私權(quán)保障第九條合同變更及解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3變更及解除合同的程序第十條違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)第十一條合同效力11.1合同生效條件11.2合同期限第十二條特殊條款12.1旅游者特殊需求12.2未成年人旅游第十三條聯(lián)系我們13.1甲方聯(lián)系方式13.2乙方聯(lián)系方式第十四條合同附件14.1附件一:旅游行程詳細安排14.2附件二:旅游保險條款14.3附件三:旅游服務(wù)費用明細表第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方(旅游者)是指與乙方簽訂本合同并支付旅游服務(wù)費用的自然人或者法人。1.2乙方(旅游服務(wù)提供商)是指與甲方簽訂本合同并提供旅游服務(wù)的公司或個體經(jīng)營者。第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游目的地是指乙方為甲方提供的旅行目的地國家或地區(qū)。2.2旅游日期是指甲方同意參加的旅行出發(fā)日期和結(jié)束日期。2.3旅游行程安排是指乙方為甲方提供的旅行行程安排,包括但不限于交通、住宿、餐飲、景點門票、活動等。2.4旅游交通工具是指乙方為甲方安排的出行方式,包括飛機、火車、汽車等。2.5住宿安排是指乙方為甲方預(yù)訂的酒店或民宿等住宿場所。2.6餐飲安排是指乙方為甲方提供的旅游期間的用餐安排。2.7旅游活動及門票是指乙方為甲方安排的旅游活動項目和景點門票。2.8導(dǎo)游服務(wù)是指乙方為甲方提供的導(dǎo)游人員服務(wù)。第三條服務(wù)費用及支付3.1服務(wù)費用總額是指乙方根據(jù)甲方選擇的旅游服務(wù)內(nèi)容計算出的總費用。3.2支付方式可以是現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、、等雙方約定的方式。3.3支付時間雙方約定在合同簽訂后七個工作日內(nèi)支付服務(wù)費用總額。3.4發(fā)票開具乙方在收到全款后,向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第四條雙方責(zé)任及義務(wù)4.1甲方責(zé)任及義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用,并提供乙方所需的信息。甲方有權(quán)按照合同約定享受乙方的旅游服務(wù),并應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī)。4.2乙方責(zé)任及義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供旅游服務(wù),確保甲方的旅游體驗符合合同約定的標(biāo)準。乙方應(yīng)對甲方提供的安全保障,確保甲方的人身及財產(chǎn)安全。第五條旅游保險5.1保險類型是指乙方為甲方購買的旅游保險種類,包括但不限于意外傷害保險、醫(yī)療保險等。5.2保險費用是指乙方為甲方購買旅游保險所需支付的費用。5.3保險理賠是指在保險期間內(nèi),甲方發(fā)生保險事故需要理賠時,乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理相關(guān)理賠手續(xù)。第六條不可抗力6.1不可抗力定義是指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。6.2不可抗力事件處理是指當(dāng)發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行時,雙方應(yīng)立即協(xié)商解決,根據(jù)事件的性質(zhì)和影響,部分或全部減免責(zé)任。第八條隱私保護8.1個人信息保護是指乙方在提供旅游服務(wù)過程中,應(yīng)對甲方的個人信息予以保密,不得泄露給第三方。8.2隱私權(quán)保障是指乙方在處理甲方的個人信息時,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),確保甲方的隱私權(quán)不受侵犯。第九條合同變更及解除9.1合同變更條件是指在合同履行過程中,因特殊情況需要變更合同內(nèi)容時,雙方可協(xié)商一致進行變更。9.2合同解除條件是指在合同履行過程中,因不可抗力或其他特殊情況導(dǎo)致合同無法履行時,雙方可協(xié)商解除合同。9.3變更及解除合同的程序是指雙方在協(xié)商一致后,應(yīng)以書面形式簽訂變更或解除合同的協(xié)議,并報原合同登記機關(guān)備案。第十條違約責(zé)任10.1違約行為是指雙方在合同履行過程中,違反合同約定而導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的行為。10.2違約責(zé)任承擔(dān)是指違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為而產(chǎn)生的賠償責(zé)任,包括但不限于賠償對方經(jīng)濟損失、支付違約金等。第十一條合同效力11.1合同生效條件是指合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2合同期限是指本合同的有效期限,自合同生效之日起至合同約定的服務(wù)內(nèi)容全部履行完畢之日止。第十二條特殊條款12.1旅游者特殊需求是指甲方在合同約定之外提出的特殊需求,包括但不限于特殊餐飲、住宿、交通等。12.2未成年人旅游是指甲方為未成年人預(yù)訂的旅游服務(wù),乙方應(yīng)根據(jù)未成年人的特點提供相應(yīng)的服務(wù)。第十三條聯(lián)系我們13.1甲方聯(lián)系方式是指甲方的聯(lián)系電話、郵箱等聯(lián)系方式。13.2乙方聯(lián)系方式是指乙方的聯(lián)系電話、郵箱等聯(lián)系方式。第十四條合同附件14.1附件一:旅游行程詳細安排是指乙方為甲方提供的旅游行程詳細安排,包括行程日期、景點、交通工具等。14.2附件二:旅游保險條款是指乙方為甲方購買的旅游保險的保險條款。14.3附件三:旅游服務(wù)費用明細表是指乙方為甲方提供的旅游服務(wù)費用的詳細列表,包括各項費用的名稱和金額。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義及責(zé)任1.1第三方是指在甲乙雙方履行合同過程中,除甲乙雙方外,參與并提供部分服務(wù)或產(chǎn)品的個人或機構(gòu)。1.2第三方責(zé)任是指第三方在提供服務(wù)或產(chǎn)品過程中,對甲乙雙方承擔(dān)的法定義務(wù)和約定義務(wù)。1.3第三方責(zé)任限額是指第三方對甲乙雙方承擔(dān)的責(zé)任限制,包括但不限于責(zé)任范圍、責(zé)任程度和責(zé)任金額等。第二條第三方介入情形2.1中介方介入是指第三方作為中介,協(xié)助甲乙雙方達成合同關(guān)系,并提供相關(guān)信息服務(wù)。2.2服務(wù)提供方介入是指第三方直接向甲乙雙方提供部分服務(wù)或產(chǎn)品,如景點門票、交通工具等。2.3其他第三方介入是指除中介方和服務(wù)提供方外,其他參與并提供幫助的個人或機構(gòu)。第三條第三方責(zé)任及義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品,并確保服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量符合甲乙雙方的要求。3.2第三方應(yīng)在提供服務(wù)或產(chǎn)品過程中,遵守相關(guān)法律法規(guī),確保甲乙雙方的人身及財產(chǎn)安全。3.3第三方應(yīng)對甲乙雙方提供的信息保密,不得泄露給無關(guān)方。3.4第三方在履行合同過程中,如發(fā)生糾紛,應(yīng)積極協(xié)調(diào)解決,避免影響甲乙雙方的權(quán)利和利益。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方對甲乙雙方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)規(guī)定予以明確。4.2第三方在履行合同過程中,如因過錯導(dǎo)致甲乙雙方損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償責(zé)任限額可根據(jù)合同約定和實際情況予以確定。4.3第三方如因侵權(quán)行為導(dǎo)致甲乙雙方損失,應(yīng)承擔(dān)無限連帶責(zé)任。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方之間的關(guān)系是指第三方作為服務(wù)提供者,向甲方提供服務(wù)或產(chǎn)品,并對其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2第三方與乙方之間的關(guān)系是指第三方作為合同的參與方,與乙方共同履行合同義務(wù),并對其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.3第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系是指第三方在履行合同過程中,同時對甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)和責(zé)任。第六條第三方介入后的合同變更6.1當(dāng)?shù)谌浇槿牒贤?,如合同?nèi)容發(fā)生變更,甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂變更協(xié)議。6.2合同變更后的第三方責(zé)任及義務(wù),應(yīng)根據(jù)變更協(xié)議予以明確。第七條第三方介入后的合同解除7.1當(dāng)?shù)谌浇槿牒贤螅绾贤l(fā)生解除,甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致,并按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定處理后續(xù)事項。7.2合同解除后的第三方責(zé)任及義務(wù),應(yīng)根據(jù)解除協(xié)議予以明確。第八條第三方介入后的爭議解決8.1當(dāng)甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議時,應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可以向人民法院提起訴訟。8.2訴訟過程中,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定,積極履行合同義務(wù),并配合法院的審理工作。第九條第三方介入后的權(quán)益保障9.1第三方在履行合同過程中,應(yīng)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益,不得侵犯甲乙雙方的人身及財產(chǎn)安全。9.2甲乙雙方在合同履行過程中,如發(fā)現(xiàn)第三方存在違法行為,有權(quán)向相關(guān)部門舉報和投訴。第十條第三方介入后的合同終止10.1當(dāng)?shù)谌铰男型旰贤s定的義務(wù)后,合同即告終止。10.2合同終止后,第三方對甲乙雙方的責(zé)任及義務(wù)自行消失。第十一條第三方介入后的保密義務(wù)11.1第三方在履行合同過程中,應(yīng)對甲乙雙方提供的保密信息予以保密,不得泄露給無關(guān)方。11.2保密信息包括甲乙雙方的商業(yè)秘密、個人隱私以及其他不宜公開的信息。第十二條第三方介入后的法律適用12.1本合同及第三方介入后的修正條款適用中華人民共和國法律。12.2雙方在簽訂合同時,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不得違反國家政策。第十三條第三方介入后的合同附件13.1附件一:第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品清單13.2附件二:第三方責(zé)任限額確認書13.3附件三:第三方保密協(xié)議13.4附件四:第三方與甲乙雙方關(guān)系說明13.5附件五:第三方介入后的合同變更協(xié)議第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:旅游行程詳細安排詳細要求和說明:本附件應(yīng)包括旅游行程的詳細安排,包括但不限于行程日期、景點、交通工具、住宿、餐飲、活動等信息。行程安排應(yīng)確保甲乙雙方在旅游過程中的安全和舒適。附件二:旅游保險條款詳細要求和說明:本附件應(yīng)包括旅游保險的保險條款,明確保險類型、保險費用、保險責(zé)任、保險理賠等事項。保險條款應(yīng)符合國家法律法規(guī),確保甲乙雙方的合法權(quán)益得到保障。附件三:旅游服務(wù)費用明細表詳細要求和說明:本附件應(yīng)詳細列出旅游服務(wù)費用的各項明細,包括服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費用等。費用明細表應(yīng)真實、準確、清晰,便于甲乙雙方監(jiān)督和查詢。附件四:第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品清單詳細要求和說明:本附件應(yīng)列出第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品清單,明確服務(wù)或產(chǎn)品的名稱、數(shù)量、質(zhì)量等事項。清單應(yīng)詳細描述第三方服務(wù)或產(chǎn)品的特點和規(guī)格,以便甲乙雙方了解和監(jiān)督。附件五:第三方責(zé)任限額確認書詳細要求和說明:本附件應(yīng)明確第三方對甲乙雙方承擔(dān)的責(zé)任限額,包括責(zé)任范圍、責(zé)任程度和責(zé)任金額等。責(zé)任限額確認書應(yīng)由第三方簽字蓋章,以確保第三方履行合同義務(wù)時遵守相關(guān)限制。附件六:第三方保密協(xié)議詳細要求和說明:本附件應(yīng)規(guī)定第三方對甲乙雙方提供的保密信息的保密義務(wù),包括保密信息的范圍、保密期限和保密措施等。保密協(xié)議應(yīng)由第三方簽字蓋章,以確保第三方在履行合同過程中保護甲乙雙方的隱私和商業(yè)秘密。附件七:第三方與甲乙雙方關(guān)系說明詳細要求和說明:本附件應(yīng)明確第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系,包括第三方在合同中的角色、權(quán)利和義務(wù)等。關(guān)系說明應(yīng)詳細描述第三方在履行合同過程中的行為準則和責(zé)任劃分,以便甲乙雙方了解和監(jiān)督。附件八:第三方介入后的合同變更協(xié)議詳細要求和說明:本附件應(yīng)包含第三方介入后合同變更的詳細內(nèi)容,包括變更事項、變更日期、變更后的合同條款等。變更協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方和第三方簽字蓋章,以確保各方在變更后的合同中履行相應(yīng)的義務(wù)。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.甲方違約行為及責(zé)任認定:示例說明:如果甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用,視為甲方違約。甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。2.乙方違約行為及責(zé)任認定:示例說明:如果乙方未按照合同約定提供旅游服務(wù),視為乙方違約。乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。3.第三方違約行為及責(zé)任認定:示例說明:如果第三方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品,視為第三方違約。第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲乙雙方損失、支付違約金等。4.甲方未履行合同義務(wù)及責(zé)任認定:示例說明:如果甲方未按照合同約定參與旅游活動,視為甲方未履行合同義務(wù)。甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。5.乙方未履行合同義務(wù)及責(zé)任認定:示例說明:如果乙方未按照合同約定提供旅游服務(wù),視為乙方未履行合同義務(wù)。乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。6.第三方未履行合同義務(wù)及責(zé)任認定:示例說明:如果第三方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品,視為第三方未履行合同義務(wù)。第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償甲乙雙方損失、支付違約金等。全文完。2024年度旅游服務(wù)合同服務(wù)內(nèi)容詳述2本合同目錄一覽1.1旅游服務(wù)內(nèi)容1.1.1旅游目的地選擇1.1.2行程安排1.1.3住宿安排1.1.4餐飲安排1.1.5交通安排1.1.6景點門票1.1.7導(dǎo)游服務(wù)1.1.8旅游保險1.1.9其他服務(wù)1.2服務(wù)標(biāo)準和質(zhì)量1.2.1住宿標(biāo)準1.2.2餐飲標(biāo)準1.2.3交通標(biāo)準1.2.4景點游覽時間1.2.5導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量1.2.6旅游保險種類和范圍1.2.7其他服務(wù)標(biāo)準1.3服務(wù)費用1.3.1旅游服務(wù)費用1.3.2旅游服務(wù)費用支付方式1.3.3旅游服務(wù)費用支付時間1.3.4旅游服務(wù)費用退款政策1.3.5旅游服務(wù)費用額外收費項目1.4服務(wù)期限和時間安排1.4.1旅游服務(wù)期限1.4.2旅游服務(wù)時間安排1.4.3旅游服務(wù)期限和時間調(diào)整1.5雙方的權(quán)利和義務(wù)1.5.1旅游服務(wù)提供方的權(quán)利和義務(wù)1.5.2旅游者的權(quán)利和義務(wù)1.6違約責(zé)任1.6.1旅游服務(wù)提供方違約責(zé)任1.6.2旅游者違約責(zé)任1.7爭議解決方式1.7.1爭議解決方式選擇1.7.2爭議解決地點和機構(gòu)1.8合同的生效、變更和解除1.8.1合同生效條件1.8.2合同變更條件1.8.3合同解除條件1.9保密條款1.10法律適用和管轄1.11合同的簽署和蓋章1.12附件:旅游服務(wù)內(nèi)容詳細安排第一部分:合同如下:1.1旅游服務(wù)內(nèi)容1.1.1旅游目的地選擇1.1.1.1目的地選擇標(biāo)準:根據(jù)旅游者喜好、旅游季節(jié)、景點特色等因素,由旅游服務(wù)提供方提供目的地選擇建議,旅游者確認后確定。1.1.1.2目的地變更:旅游者在合同簽訂后,如需變更目的地,應(yīng)提前至少30天通知旅游服務(wù)提供方,雙方協(xié)商一致后可進行變更。1.1.2行程安排1.1.2.1行程規(guī)劃:旅游服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)旅游者的需求和實際情況,制定合理的行程安排,并在合同中明確行程details。1.1.2.2行程調(diào)整:在行程進行中,如因特殊情況需要調(diào)整行程,旅游服務(wù)提供方應(yīng)立即通知旅游者,并征得旅游者的同意。1.1.3住宿安排1.1.3.1住宿標(biāo)準:旅游服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)旅游者的需求和旅游目的地的實際情況,選擇符合合同約定的住宿設(shè)施。1.1.3.2住宿變更:旅游者在合同簽訂后,如需變更住宿設(shè)施,應(yīng)提前至少15天通知旅游服務(wù)提供方,雙方協(xié)商一致后可進行變更。1.1.4餐飲安排1.1.4.1餐飲標(biāo)準:旅游服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)旅游者的需求和旅游目的地的實際情況,安排符合合同約定的餐飲服務(wù)。1.1.4.2特殊飲食需求:旅游者如有特殊飲食需求,應(yīng)在合同簽訂時告知旅游服務(wù)提供方,旅游服務(wù)提供方應(yīng)盡力滿足,如無法滿足,應(yīng)提前通知旅游者。1.1.5交通安排1.1.5.1交通方式:旅游服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)旅游者的需求和旅游目的地的實際情況,選擇合適的交通方式。1.1.5.2交通變更:在行程進行中,如因特殊情況需要變更交通方式,旅游服務(wù)提供方應(yīng)立即通知旅游者,并征得旅游者的同意。1.1.6景點門票1.1.6.1門票包含:旅游服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)旅游者的需求和旅游目的地的實際情況,購買包括但不限于合同約定的景點門票。1.1.6.2門票變更:旅游者在合同簽訂后,如需變更景點門票,應(yīng)提前至少15天通知旅游服務(wù)提供方,雙方協(xié)商一致后可進行變更。1.1.7導(dǎo)游服務(wù)1.1.7.1導(dǎo)游安排:旅游服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)旅游者的需求和旅游目的地的實際情況,安排符合合同約定的導(dǎo)游服務(wù)。1.1.7.2導(dǎo)游變更:在行程進行中,如因特殊情況需要變更導(dǎo)游,旅游服務(wù)提供方應(yīng)立即通知旅游者,并征得旅游者的同意。1.1.8旅游保險1.1.8.1保險種類:旅游服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)旅游者的需求和旅游目的地的實際情況,購買包括但不限于合同約定的旅游保險。1.1.8.2保險范圍:旅游保險應(yīng)包括但不限于意外傷害保險、醫(yī)療保險、行李保險等。1.1.9其他服務(wù)1.1.9.1其他服務(wù)內(nèi)容:旅游服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)旅游者的需求和旅游目的地的實際情況,提供包括但不限于合同約定的其他服務(wù)。1.1.9.2其他服務(wù)變更:在行程進行中,如因特殊情況需要變更其他服務(wù),旅游服務(wù)提供方應(yīng)立即通知旅游者,并征得旅游者的同意。1.2服務(wù)標(biāo)準和質(zhì)量1.2.1住宿標(biāo)準1.2.1.1住宿設(shè)施:住宿設(shè)施應(yīng)具備合法經(jīng)營資格,環(huán)境整潔,安全舒適,設(shè)施齊全。1.2.1.2住宿房間:房間應(yīng)具備獨立的衛(wèi)生間、空調(diào)、熱水等基本設(shè)施,床鋪整潔,衛(wèi)生條件符合國家相關(guān)規(guī)定。1.2.2餐飲標(biāo)準1.2.2.1餐飲設(shè)施:餐飲設(shè)施應(yīng)具備合法經(jīng)營資格,衛(wèi)生條件符合國家相關(guān)規(guī)定。1.2.2.2餐飲菜品:菜品應(yīng)新鮮衛(wèi)生,口味適宜,營養(yǎng)均衡,符合合同約定的餐飲標(biāo)準。1.2.3交通標(biāo)準1.2.3.1交通工具:交通工具應(yīng)具備合法運營資格,安全舒適,服務(wù)符合國家相關(guān)規(guī)定。1.2.3.2交通服務(wù):交通服務(wù)應(yīng)準時,行程安排合理,確保旅游者的安全和舒適。8.1旅游服務(wù)提供方的權(quán)利和義務(wù)8.1.1權(quán)利:按照合同約定,提供旅游服務(wù),并獲得相應(yīng)的服務(wù)費用。在旅游者違反合同約定時,要求旅游者承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.1.2義務(wù):按照合同約定,提供符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準的旅游服務(wù)。確保旅游者的安全和合法權(quán)益,在旅游過程中出現(xiàn)問題時,及時采取措施予以解決。8.2旅游者的權(quán)利和義務(wù)8.2.1權(quán)利:按照合同約定,享受旅游服務(wù)提供方提供的各項服務(wù)。在旅游過程中,對不符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準的服務(wù)提出投訴和異議。8.2.2義務(wù):按照合同約定,支付服務(wù)費用。遵守旅游目的地的法律法規(guī),尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,不損害旅游資源和旅游設(shè)施。8.3違約責(zé)任8.3.1旅游服務(wù)提供方違約責(zé)任:如旅游服務(wù)提供方未能按照合同約定提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于退還已收取的服務(wù)費用、支付違約金等。8.3.2旅游者違約責(zé)任:如旅游者未能按照合同約定支付服務(wù)費用或違反旅游過程中的相關(guān)規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.4爭議解決方式8.4.1爭議解決方式選擇:雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。8.4.2爭議解決地點和機構(gòu):如協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交至合同簽訂地人民法院進行解決。8.5合同的生效、變更和解除8.5.1合同生效條件:本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.5.2合同變更條件:合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行確認。8.5.3合同解除條件:合同的解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并書面確認。如因旅游服務(wù)提供方的原因?qū)е潞贤瑹o法履行,旅游者有權(quán)解除合同,并要求旅游服務(wù)提供方承擔(dān)違約責(zé)任。8.6保密條款8.6.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息,應(yīng)予以保密,未經(jīng)對方同意,不得向第三方泄露。8.7法律適用和管轄8.7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.7.2本合同的簽訂地為準據(jù)法所在地。8.8合同的簽署和蓋章8.8.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。8.8.2本合同的簽署和蓋章應(yīng)由雙方授權(quán)代表進行,授權(quán)代表的行為視為有權(quán)代理。8.9附件:旅游服務(wù)內(nèi)容詳細安排8.9.1附件為本合同不可分割的一部分,與合同具有同等法律效力。8.9.2附件中的旅游服務(wù)內(nèi)容詳細安排應(yīng)包括但不限于行程安排、住宿安排、餐飲安排、交通安排、景點門票、導(dǎo)游服務(wù)、旅游保險等。第二部分:第三方介入后的修正1.1第三方定義及范圍1.1.1第三方:本合同中所指的第三方,包括但不限于中介方、地接旅行社、景區(qū)運營商、交通提供商、住宿設(shè)施經(jīng)營者、餐飲服務(wù)提供商等,即除甲乙方之外的參與合同履行過程的各方。1.2第三方介入的詳細說明1.2.1第三方介入的情形:第三方介入可能發(fā)生在合同履行過程中的各個環(huán)節(jié),如行程安排、住宿安排、餐飲安排、交通安排、景點門票購買、導(dǎo)游服務(wù)等。1.2.2第三方介入的義務(wù):第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的指示,提供相應(yīng)的服務(wù),并保證服務(wù)的質(zhì)量和安全。1.2.3第三方介入的權(quán)益:第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費用,并在合同約定的范圍內(nèi)行使權(quán)利。1.3第三方責(zé)任限額1.3.1第三方責(zé)任限額的定義:第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同時,因其違約、過失或其他原因?qū)е录滓曳綋p失時,第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。1.3.2第三方責(zé)任限額的確定:第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準、第三方的主體性質(zhì)等因素綜合確定。1.3.3第三方責(zé)任限額的披露:甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方責(zé)任限額,并在第三方介入時,向第三方明示。1.4第三方與甲乙方的關(guān)系1.4.1第三方與甲乙方的獨立關(guān)系:第三方與甲乙方為獨立的合同主體,雙方的合同關(guān)系不影響第三方與甲乙方之間的權(quán)利義務(wù)。1.5第三方違約責(zé)任1.5.1第三方違約的情形:第三方未按照合同約定提供服務(wù),或
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