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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)公司公共服務(wù)設(shè)施管理合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.2行業(yè)術(shù)語解釋1.3合同適用范圍2.雙方基本信息2.1物業(yè)公司基本信息2.2業(yè)主委員會基本信息2.3業(yè)主代表基本信息3.合同期限與生效3.1合同期限3.2合同生效條件3.3合同續(xù)簽與終止4.公共服務(wù)設(shè)施管理范圍4.1設(shè)施列表4.2管理內(nèi)容4.3管理責(zé)任5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)5.3安全管理標(biāo)準(zhǔn)5.4服務(wù)響應(yīng)時間6.服務(wù)費(fèi)用與支付6.1費(fèi)用構(gòu)成6.2支付方式6.3付款期限6.4退費(fèi)規(guī)定7.業(yè)主參與與管理7.1業(yè)主參與形式7.2管理委員會組成7.3業(yè)主會議制度7.4管理監(jiān)督與評價8.維護(hù)與保養(yǎng)8.1維護(hù)計(jì)劃8.2保養(yǎng)周期8.3維護(hù)記錄8.4維修費(fèi)用承擔(dān)9.應(yīng)急預(yù)案與事故處理9.1應(yīng)急預(yù)案9.2事故報告與處理9.3事故賠償10.違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任10.2爭議解決方式10.3仲裁與訴訟11.合同變更與解除11.1變更條件11.2解除條件11.3變更與解除通知12.合同附件與補(bǔ)充協(xié)議12.1附件一:公共服務(wù)設(shè)施清單12.2附件二:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求12.3附件三:費(fèi)用清單12.4補(bǔ)充協(xié)議13.合同解除與終止13.1解除條件13.2終止條件13.3解除與終止通知14.其他約定事項(xiàng)14.1通知與送達(dá)14.2合同份數(shù)14.3合同語言14.4合同生效日期14.5合同簽署與蓋章第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同術(shù)語定義1.1.1“本合同”指《2024年度物業(yè)公司公共服務(wù)設(shè)施管理合同》。1.1.2“物業(yè)公司”指提供公共服務(wù)設(shè)施管理服務(wù)的乙方。1.1.3“業(yè)主委員會”指由業(yè)主選舉產(chǎn)生的代表業(yè)主利益的甲方。1.1.4“業(yè)主代表”指被業(yè)主委員會授權(quán)代表業(yè)主利益的個人或單位。1.1.5“公共服務(wù)設(shè)施”指甲方物業(yè)范圍內(nèi)由乙方負(fù)責(zé)管理的公共設(shè)施,包括但不限于電梯、停車場、綠化區(qū)域、健身設(shè)施等。1.2行業(yè)術(shù)語解釋1.2.1“維護(hù)保養(yǎng)”指對公共服務(wù)設(shè)施進(jìn)行定期檢查、清潔、潤滑、更換零部件等維護(hù)活動。1.2.2“維修”指對公共服務(wù)設(shè)施出現(xiàn)故障時進(jìn)行的修復(fù)工作。1.2.3“應(yīng)急預(yù)案”指為應(yīng)對突發(fā)事件或緊急情況而制定的預(yù)防和應(yīng)對措施。1.3合同適用范圍1.3.1本合同適用于甲方物業(yè)范圍內(nèi)所有由乙方負(fù)責(zé)管理的公共服務(wù)設(shè)施。1.3.2本合同所列公共服務(wù)設(shè)施的管理范圍、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等具體內(nèi)容詳見附件。2.雙方基本信息2.1物業(yè)公司基本信息2.1.1乙方名稱:物業(yè)公司2.1.2乙方地址:市區(qū)路號2.1.3乙方聯(lián)系人:2.1.4乙方聯(lián)系電話:X2.2業(yè)主委員會基本信息2.2.1甲方名稱:業(yè)主委員會2.2.2甲方地址:市區(qū)路號2.2.3甲方聯(lián)系人:2.2.4甲方聯(lián)系電話:X2.3業(yè)主代表基本信息2.3.1業(yè)主代表姓名:2.3.2業(yè)主代表地址:市區(qū)路號2.3.3業(yè)主代表聯(lián)系電話:X3.合同期限與生效3.1合同期限3.1.1本合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.1.2本合同期滿后,如雙方無異議,可自動續(xù)簽一年。3.2合同生效條件3.2.1雙方簽署本合同并加蓋公章。3.2.2甲方支付首期服務(wù)費(fèi)用。3.3合同續(xù)簽與終止3.3.1本合同期滿前三個月,乙方應(yīng)向甲方提出續(xù)簽申請。3.3.2甲方有權(quán)在任何時候單方面終止合同,但應(yīng)提前一個月通知乙方。4.公共服務(wù)設(shè)施管理范圍4.1設(shè)施列表4.1.1電梯4.1.2停車場4.1.3綠化區(qū)域4.1.4健身設(shè)施4.1.5消防設(shè)施4.2管理內(nèi)容4.2.1定期檢查設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)。4.2.2維護(hù)保養(yǎng)設(shè)施,確保設(shè)施正常運(yùn)行。4.2.3處理設(shè)施故障,及時修復(fù)。4.2.4確保設(shè)施環(huán)境衛(wèi)生。4.3管理責(zé)任4.3.1乙方對設(shè)施的管理負(fù)有全面責(zé)任。4.3.2乙方應(yīng)確保設(shè)施安全、可靠、高效運(yùn)行。5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1電梯運(yùn)行平穩(wěn)、安全。5.1.2停車場秩序井然,設(shè)施完好。5.1.3綠化區(qū)域整潔、美觀。5.1.4健身設(shè)施安全、舒適。5.1.5消防設(shè)施完好、有效。5.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)5.2.1每日清掃、擦拭設(shè)施。5.2.2每周清潔公共區(qū)域。5.2.3定期清理垃圾。5.3安全管理標(biāo)準(zhǔn)5.3.1嚴(yán)格執(zhí)行消防安全規(guī)定。5.3.2定期進(jìn)行安全檢查。5.3.3確保設(shè)施安全運(yùn)行。5.4服務(wù)響應(yīng)時間5.4.1電梯故障:30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。5.4.2其他設(shè)施故障:1小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。6.服務(wù)費(fèi)用與支付6.1費(fèi)用構(gòu)成6.1.1維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用6.1.2人員工資6.1.3設(shè)施設(shè)備折舊6.1.4管理費(fèi)用6.2支付方式6.2.1按月支付6.2.2預(yù)先支付6.3付款期限6.3.1每月5日前支付上月費(fèi)用。6.3.2預(yù)先支付:合同簽訂后一個月內(nèi)支付首期費(fèi)用。6.4退費(fèi)規(guī)定6.4.1因乙方原因?qū)е路?wù)不合格,甲方有權(quán)要求乙方退還相應(yīng)費(fèi)用。6.4.2乙方提前終止合同,甲方有權(quán)要求退還剩余服務(wù)費(fèi)用。8.業(yè)主參與與管理8.1業(yè)主參與形式8.1.1業(yè)主可通過業(yè)主大會或業(yè)主委員會參與公共服務(wù)設(shè)施的管理。8.1.2業(yè)主委員會負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作。8.1.3業(yè)主可通過書面形式向業(yè)主委員會提出建議或投訴。8.2管理委員會組成8.2.1業(yè)主委員會由業(yè)主選舉產(chǎn)生,人數(shù)為5至15人。8.2.2業(yè)主委員會設(shè)主任1名,副主任1至2名。8.2.3業(yè)主委員會任期三年,可連選連任。8.3業(yè)主會議制度8.3.1業(yè)主會議分為定期會議和臨時會議。8.3.2定期會議每年至少召開一次。8.4管理監(jiān)督與評價8.4.1業(yè)主委員會對物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。8.4.2業(yè)主委員會每年對物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行一次綜合評價。8.4.3評價結(jié)果作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)考核的依據(jù)。9.維護(hù)與保養(yǎng)9.1維護(hù)計(jì)劃9.1.1物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)設(shè)施的具體情況制定年度維護(hù)計(jì)劃。9.1.2維護(hù)計(jì)劃應(yīng)包括設(shè)施檢查、清潔、潤滑、更換零部件等內(nèi)容。9.2保養(yǎng)周期9.2.1電梯保養(yǎng)周期為每月一次。9.2.2其他設(shè)施保養(yǎng)周期根據(jù)實(shí)際情況確定。9.3維護(hù)記錄9.3.1物業(yè)公司應(yīng)建立設(shè)施維護(hù)記錄。9.3.2維護(hù)記錄應(yīng)包括保養(yǎng)日期、保養(yǎng)內(nèi)容、保養(yǎng)人員等信息。9.4維修費(fèi)用承擔(dān)9.4.1因設(shè)施自然磨損或合理使用造成的維修費(fèi)用由物業(yè)公司承擔(dān)。9.4.2因人為損壞或不當(dāng)使用造成的維修費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)。10.應(yīng)急預(yù)案與事故處理10.1應(yīng)急預(yù)案10.1.1物業(yè)公司應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,包括火災(zāi)、電梯故障、公共衛(wèi)生事件等。10.1.2應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急物資、應(yīng)急隊(duì)伍等內(nèi)容。10.2事故報告與處理10.2.1任何事故發(fā)生后,物業(yè)公司應(yīng)立即向業(yè)主委員會報告。10.2.2事故處理應(yīng)遵循“四不放過”原則,即不放過事故原因、不放過事故責(zé)任、不放過事故整改、不放過事故教訓(xùn)。10.3事故賠償10.3.1物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的事故賠償責(zé)任。10.3.2事故賠償標(biāo)準(zhǔn)參照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。11.違約責(zé)任與爭議解決11.1違約責(zé)任11.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同規(guī)定的義務(wù)。11.1.2違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.2爭議解決方式11.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。11.2.2協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3仲裁與訴訟11.3.1爭議解決過程中,雙方應(yīng)保持溝通,尋求合理解決方案。11.3.2訴訟期間,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。12.合同變更與解除12.1變更條件12.1.1合同變更需經(jīng)雙方書面同意。12.1.2變更內(nèi)容應(yīng)明確、具體。12.2解除條件12.2.1雙方均可因不可抗力等原因解除合同。12.2.2解除合同需提前一個月書面通知對方。12.3變更與解除通知12.3.1任何變更或解除通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方。13.合同附件與補(bǔ)充協(xié)議13.1附件一:公共服務(wù)設(shè)施清單13.1.1列明甲方物業(yè)范圍內(nèi)的所有公共服務(wù)設(shè)施及其詳細(xì)信息。13.2附件二:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求13.2.1列明各公共服務(wù)設(shè)施的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求。13.3附件三:費(fèi)用清單13.3.1列明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的具體金額。13.4補(bǔ)充協(xié)議13.4.1雙方可根據(jù)實(shí)際情況簽訂補(bǔ)充協(xié)議,作為本合同的有效補(bǔ)充。14.其他約定事項(xiàng)14.1通知與送達(dá)14.1.1任何通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。14.1.2通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。14.3合同語言14.3.1本合同以中文書寫,具有同等法律效力。14.4合同生效日期14.4.1本合同自雙方簽署之日起生效。14.5合同簽署與蓋章14.5.1雙方應(yīng)在合同上簽字或蓋章,以表示同意本合同的內(nèi)容。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1“第三方”指本合同簽訂的任何一方之外的個人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入的目的15.2.1第三方介入旨在提供專業(yè)服務(wù),協(xié)助解決合同履行過程中的爭議、評估、鑒定、監(jiān)督等問題。16.第三方介入的啟動16.1介入啟動條件16.1.1當(dāng)合同雙方就某一事項(xiàng)無法達(dá)成一致意見時,任何一方均可提出第三方介入的申請。16.1.2第三方介入的申請應(yīng)包括介入的目的、所需的服務(wù)內(nèi)容、預(yù)期的時間安排等。16.2介入啟動程序16.2.1提出申請的一方應(yīng)將第三方介入的申請以書面形式通知另一方。16.2.2雙方應(yīng)在接到通知后三日內(nèi)就第三方介入的事宜進(jìn)行協(xié)商。16.2.3協(xié)商不成的,任何一方均可邀請第三方介入。17.第三方的選擇與資質(zhì)要求17.1選擇標(biāo)準(zhǔn)17.1.1第三方的選擇應(yīng)基于其專業(yè)能力、信譽(yù)、獨(dú)立性等因素。17.2資質(zhì)要求17.2.1第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書,且其資質(zhì)證書應(yīng)在有效期內(nèi)。17.2.2第三方應(yīng)無不良記錄,且在過去三年內(nèi)未因重大失誤或違法行為被撤銷資質(zhì)。18.第三方的責(zé)權(quán)利18.1責(zé)任18.1.1第三方應(yīng)按照合同約定和委托內(nèi)容履行職責(zé)。18.1.2第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。18.2權(quán)利18.2.1第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)。18.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲取相應(yīng)的報酬。18.3利益18.3.1第三方有權(quán)在合同履行過程中維護(hù)自身合法權(quán)益。19.第三方與其他各方的劃分19.1職責(zé)劃分19.1.1第三方應(yīng)明確其職責(zé)范圍,并與合同雙方協(xié)商確定。19.1.2第三方不得超越其職責(zé)范圍行事。19.2信息共享19.2.1第三方應(yīng)與合同雙方保持溝通,及時共享相關(guān)信息。19.2.2第三方不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密。20.第三方的責(zé)任限額20.1限額確定20.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險和潛在損失等因素確定。20.1.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定。20.2限額執(zhí)行20.2.1第三方在提供服務(wù)過程中,如發(fā)生違約行為,應(yīng)按照合同約定的責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任。20.2.2若第三方違約行為導(dǎo)致合同雙方遭受的損失超過責(zé)任限額,合同雙方可要求第三方承擔(dān)超過部分的賠償責(zé)任。21.第三方介入的費(fèi)用21.1費(fèi)用承擔(dān)21.1.1第三方介入的費(fèi)用應(yīng)由合同雙方按照約定的比例承擔(dān)。21.1.2若第三方介入的費(fèi)用超出合同約定,超出部分由違約方承擔(dān)。21.2費(fèi)用結(jié)算21.2.1第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)完成后一個月內(nèi)結(jié)算。21.2.2雙方應(yīng)按照約定的支付方式支付費(fèi)用。22.第三方介入的終止22.1終止條件22.1.1第三方介入的目的已實(shí)現(xiàn)。22.1.2合同雙方同意終止第三方介入。22.2終止程序22.2.1第三方介入終止后,第三方應(yīng)向合同雙方提交服務(wù)報告。22.2.2合同雙方應(yīng)在收到服務(wù)報告后三日內(nèi)確認(rèn)或提出異議。22.2.3確認(rèn)或異議處理完畢后,第三方介入正式終止。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:公共服務(wù)設(shè)施清單要求:詳細(xì)列明甲方物業(yè)范圍內(nèi)的所有公共服務(wù)設(shè)施,包括名稱、位置、規(guī)格、數(shù)量等信息。說明:本清單為合同附件,是界定乙方管理范圍的重要依據(jù)。2.附件二:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求要求:詳細(xì)列出各項(xiàng)公共服務(wù)設(shè)施的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求,包括質(zhì)量、安全、衛(wèi)生等方面。3.附件三:費(fèi)用清單要求:詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成,包括維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)、人員工資、設(shè)備折舊、管理費(fèi)等。說明:本清單為合同附件,是合同雙方確定服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)。4.附件四:第三方介入申請表要求:詳細(xì)列出第三方介入申請的必要信息,包括介入目的、所需服務(wù)內(nèi)容、預(yù)期時間安排等。說明:本表格為合同附件,是啟動第三方介入程序的重要文件。5.附件五:第三方介入服務(wù)報告要求:第三方介入完成后,應(yīng)提交詳細(xì)的服務(wù)報告,包括服務(wù)內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題、處理措施等。說明:本報告為合同附件,是評估第三方介入效果的重要依據(jù)。6.附件六:違約行為及責(zé)任認(rèn)定記錄要求:詳細(xì)記錄合同履行過程中的違約行為及責(zé)任認(rèn)定情況。說明:本記錄為合同附件,是雙方處理違約行為的重要依據(jù)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)的;1.2乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的;1.3甲方未按合同約定支付費(fèi)用的;1.4任何一方違反合同約定導(dǎo)致合同無法履行的;1.5第三方介入過程中出現(xiàn)違約行為的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.2違約責(zé)任的大小根據(jù)違約行為對合同履行造成的影響程度來確定。2.3若違約行為導(dǎo)致合同無法履行,違約方應(yīng)承擔(dān)合同解除后的責(zé)任。3.違約責(zé)任示例:3.1乙方未按合同約定提供電梯服務(wù),導(dǎo)致業(yè)主出行不便。違約責(zé)任:乙方應(yīng)向業(yè)主支付違約金,并賠償業(yè)主因此遭受的損失。3.2甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)。違約責(zé)任:甲方應(yīng)向乙方支付違約金,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。3.3第三方在介入過程中泄露甲方商業(yè)秘密。違約責(zé)任:第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024年度物業(yè)公司公共服務(wù)設(shè)施管理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱及法定代表人1.2業(yè)主委員會名稱及負(fù)責(zé)人2.合同標(biāo)的物2.1物業(yè)服務(wù)設(shè)施范圍2.2物業(yè)服務(wù)設(shè)施清單3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1公共區(qū)域清潔3.2公共區(qū)域綠化3.3公共區(qū)域安全3.4公共區(qū)域設(shè)施維修4.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整6.物業(yè)服務(wù)期限6.1服務(wù)期限起止時間6.2服務(wù)期限延長及終止7.物業(yè)服務(wù)監(jiān)督與考核7.1物業(yè)服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)7.2物業(yè)服務(wù)考核方式7.3考核結(jié)果及處理8.物業(yè)服務(wù)糾紛處理8.1糾紛處理原則8.2糾紛處理程序8.3糾紛處理費(fèi)用9.物業(yè)服務(wù)合同變更9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同變更效力10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.違約責(zé)任11.1違約責(zé)任承擔(dān)11.2違約責(zé)任賠償11.3違約責(zé)任解除12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決費(fèi)用13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效時間13.3合同生效地點(diǎn)14.合同附件14.1物業(yè)服務(wù)設(shè)施清單14.2服務(wù)費(fèi)用清單14.3其他相關(guān)附件第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱:[物業(yè)公司全稱]1.2物業(yè)公司法定代表人:[法定代表人姓名]1.3業(yè)主委員會名稱:[業(yè)主委員會全稱]1.4業(yè)主委員會負(fù)責(zé)人:[負(fù)責(zé)人姓名]第二條合同標(biāo)的物2.1物業(yè)服務(wù)設(shè)施范圍:包括但不限于住宅小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、綠化帶、停車場、健身設(shè)施、兒童游樂場等。2.2物業(yè)服務(wù)設(shè)施清單:詳見附件一《物業(yè)服務(wù)設(shè)施清單》。第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1公共區(qū)域清潔:包括但不限于道路、廣場、樓道、垃圾箱等區(qū)域的清掃、擦拭、消毒。3.2公共區(qū)域綠化:包括但不限于綠地的修剪、澆灌、施肥、病蟲害防治等。3.3公共區(qū)域安全:包括但不限于監(jiān)控設(shè)施的維護(hù)、巡查、火災(zāi)報警系統(tǒng)的檢查等。3.4公共區(qū)域設(shè)施維修:包括但不限于照明設(shè)施、電梯、供水供電設(shè)施等日常維修和緊急搶修。第四條物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):按照國家標(biāo)準(zhǔn)《物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(GB/T283952012)執(zhí)行。4.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn):確保公共區(qū)域清潔每日完成,綠化養(yǎng)護(hù)每兩周完成一次,安全巡查每日進(jìn)行。4.3服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn):確保公共區(qū)域設(shè)施安全運(yùn)行,無安全事故發(fā)生。第五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額:[具體金額]元/年。5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式:業(yè)主按照約定的時間和方式繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整:根據(jù)國家相關(guān)政策或市場變化,經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。第六條物業(yè)服務(wù)期限6.1服務(wù)期限起止時間:自[起始日期]至[終止日期]。6.2服務(wù)期限延長及終止:如需延長服務(wù)期限,雙方應(yīng)提前一個月協(xié)商一致并簽訂補(bǔ)充協(xié)議;如一方要求終止合同,應(yīng)提前三個月書面通知對方。第七條物業(yè)服務(wù)監(jiān)督與考核7.1物業(yè)服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu):由業(yè)主委員會負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)工作。7.2物業(yè)服務(wù)考核方式:每月對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行考核,考核結(jié)果作為服務(wù)質(zhì)量評價和費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)。7.3考核結(jié)果及處理:考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級,不合格的物業(yè)服務(wù)將進(jìn)行整改,連續(xù)不合格的將按違約處理。第八條物業(yè)服務(wù)糾紛處理8.1糾紛處理原則:遵循公平、公正、公開的原則,維護(hù)雙方的合法權(quán)益。8.2糾紛處理程序:雙方應(yīng)通過協(xié)商解決糾紛,如協(xié)商不成,可向物業(yè)服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)投訴或申請調(diào)解;如仍無法解決,可向人民法院提起訴訟。8.3糾紛處理費(fèi)用:糾紛處理過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用,由責(zé)任方承擔(dān)。第九條物業(yè)服務(wù)合同變更9.1合同變更條件:因不可抗力、國家政策調(diào)整、雙方協(xié)商一致等情形,導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的。9.2合同變更程序:雙方應(yīng)就變更內(nèi)容協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。9.3合同變更效力:變更后的協(xié)議作為合同附件,與原合同具有同等法律效力。第十條合同解除10.1合同解除條件:因一方違約導(dǎo)致合同無法履行,或一方出現(xiàn)重大違約行為,另一方有權(quán)解除合同。10.2合同解除程序:提出解除合同的一方應(yīng)提前書面通知對方,并說明解除原因。10.3合同解除后果:合同解除后,雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù),并就合同解除后的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商。第十一條違約責(zé)任11.1違約責(zé)任承擔(dān):違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.2違約責(zé)任賠償:賠償金額根據(jù)違約行為的具體情況和損失程度確定。11.3違約責(zé)任解除:如違約方在規(guī)定期限內(nèi)履行合同義務(wù),可免除部分或全部違約責(zé)任。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式:采取協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。12.2爭議解決機(jī)構(gòu):如選擇仲裁,應(yīng)選擇雙方認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu);如選擇訴訟,應(yīng)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3爭議解決費(fèi)用:爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用,由敗訴方承擔(dān)。第十三條合同生效13.1合同生效條件:雙方簽字蓋章,且合同內(nèi)容符合法律法規(guī)規(guī)定。13.2合同生效時間:自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同生效地點(diǎn):合同簽訂地。第十四條合同附件14.1物業(yè)服務(wù)設(shè)施清單:詳見附件一《物業(yè)服務(wù)設(shè)施清單》。14.2服務(wù)費(fèi)用清單:詳見附件二《服務(wù)費(fèi)用清單》。14.3其他相關(guān)附件:包括但不限于合同簽訂雙方的營業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證復(fù)印件等。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)合同履行過程中,基于特定目的,經(jīng)合同雙方同意介入合同關(guān)系的獨(dú)立第三方。1.2第三方可以是中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的目的和范圍2.1第三方介入的目的:為確保合同履行質(zhì)量、提高服務(wù)效率、解決合同糾紛等。2.2第三方介入的范圍:包括但不限于合同履行監(jiān)督、服務(wù)質(zhì)量評估、費(fèi)用審計(jì)、糾紛調(diào)解等。第三條第三方介入的程序3.1第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的目的、范圍、職責(zé)、費(fèi)用等事項(xiàng)達(dá)成一致。3.2第三方介入時,甲乙雙方應(yīng)簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》,明確各方的權(quán)利義務(wù)。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因造成合同履行受阻或造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.2第三方責(zé)任限額:根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》約定,第三方對因自身原因造成的損失承擔(dān)不超過[具體金額]元的賠償責(zé)任。第五條第三方與其他各方的責(zé)任劃分5.1第三方在合同履行過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定,對甲乙雙方負(fù)責(zé)。5.2第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,由《第三方介入?yún)f(xié)議》約定。5.3第三方與其他各方(如業(yè)主)之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,由各自協(xié)議或法律法規(guī)約定。第六條第三方介入的費(fèi)用6.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方承擔(dān)。6.2第三方介入的費(fèi)用包括但不限于咨詢費(fèi)、審計(jì)費(fèi)、調(diào)解費(fèi)等。6.3第三方介入的費(fèi)用支付方式及時間,由《第三方介入?yún)f(xié)議》約定。第七條第三方介入的監(jiān)督與考核7.1甲乙雙方應(yīng)共同對第三方介入工作進(jìn)行監(jiān)督和考核。7.2監(jiān)督和考核內(nèi)容包括但不限于第三方介入的合法性、合規(guī)性、效率和質(zhì)量等。7.3監(jiān)督和考核結(jié)果作為第三方介入工作評價和費(fèi)用結(jié)算的依據(jù)。第八條第三方介入的終止(1)合同履行完畢;(2)合同解除;(3)第三方嚴(yán)重違約;(4)第三方介入工作已達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。8.2第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)就終止原因、后續(xù)事宜等進(jìn)行協(xié)商,并簽訂《第三方介入終止協(xié)議》。第九條第三方介入的保密9.1第三方在介入過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù),對甲乙雙方提供的資料和信息予以保密。9.2第三方違反保密義務(wù),造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十條第三方介入的法律適用10.1第三方介入的法律適用:適用中華人民
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