大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃 課件 第二章 自我認(rèn)知

第二章自我認(rèn)知第一節(jié)性格認(rèn)知第二節(jié)興趣認(rèn)知第三節(jié)能力認(rèn)知第四節(jié)價(jià)值觀的認(rèn)知本章小結(jié)

第一節(jié)性格認(rèn)知

一、性格與職業(yè)

(一)性格的概念性格是一種人格特質(zhì)，也是個(gè)性心理特征的核心部分。大學(xué)生的性格，有的活潑開(kāi)朗，

有的深沉內(nèi)向；有的踏實(shí)仔細(xì)，有的粗心馬虎；有的遵守紀(jì)律，有的自由散漫；有的關(guān)心集體、樂(lè)于助人，有的卻自私自利。這些經(jīng)常性的表現(xiàn)及特點(diǎn)，就是通常說(shuō)的性格。

從心理學(xué)的角度看，性格是一個(gè)人對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定態(tài)度及與之相適應(yīng)的習(xí)慣化的行為方式。也就是說(shuō)，性格包含人的態(tài)度和行為方式兩個(gè)方面，這兩方面緊密聯(lián)系形成了具

有獨(dú)特性、相對(duì)性、穩(wěn)定性和一致性的性格特征。個(gè)體一時(shí)性的偶然表現(xiàn)不能被認(rèn)為是其性格，只有經(jīng)常性、習(xí)慣性的表現(xiàn)才被認(rèn)為是其性格。

(二)性格對(duì)職業(yè)的影響

在職業(yè)心理中，性格影響著個(gè)人對(duì)職業(yè)的適應(yīng)性，一定的性格適于從事一定的職業(yè)；同時(shí)，不同的職業(yè)對(duì)人有著不同的性格要求。

就性格類(lèi)型而言，沒(méi)有對(duì)與錯(cuò)，但每種性格都有其優(yōu)勢(shì)與不足。清楚地認(rèn)識(shí)自己的性格類(lèi)型可以更好地幫助大學(xué)生發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、避免劣勢(shì)，也能更好地理解和接納與他人之間的差異。

二、職業(yè)性格及其類(lèi)型

(一)職業(yè)性格

職業(yè)性格是人們?cè)陂L(zhǎng)期特定的職業(yè)活動(dòng)中所形成的同職業(yè)相聯(lián)系的、比較穩(wěn)定的個(gè)性心理特征。職業(yè)性格類(lèi)型是多種多樣的。

(二)職業(yè)性格的類(lèi)型

1.變化型

變化型職業(yè)性格是指能夠在新的或意外的工作情境中感到愉快，喜歡經(jīng)常發(fā)生變化的工作內(nèi)容，在有壓力的情況下工作表現(xiàn)會(huì)更出色，追求并且能夠適應(yīng)多樣化共同合作的工作環(huán)境，善于將注意力從一件事轉(zhuǎn)移到另外一件事上去。

2.重復(fù)型

重復(fù)型職業(yè)性格是指適合并喜歡連續(xù)不斷地從事同一種工作，喜歡按照一個(gè)固定的模式或別人安排好的計(jì)劃工作，喜歡重復(fù)的、有規(guī)則的、有標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)。

3.服從型

服從型職業(yè)性格是指喜歡配合別人或按照別人的指示去辦事，愿意讓別人對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，不愿意自己擔(dān)負(fù)責(zé)任，不愿意自己獨(dú)立作出決策。

4.獨(dú)立型

獨(dú)立型職業(yè)性格是指喜歡計(jì)劃自己的活動(dòng)并指導(dǎo)別人的活動(dòng)，喜歡在獨(dú)立的、負(fù)有責(zé)任的工作中獲得快感，喜歡對(duì)將要發(fā)生的事情作出決定。

5.協(xié)作型

協(xié)作型職業(yè)性格是指會(huì)對(duì)與人協(xié)同工作感到愉快，善于引導(dǎo)他人按照客觀規(guī)律辦事，

希望自己能得到同事的喜歡。

6.勸服型

勸服型職業(yè)性格是指樂(lè)于設(shè)法使別人同意自己的觀點(diǎn)，并能夠通過(guò)交談或書(shū)面文字達(dá)到自己的目的，對(duì)別人的反應(yīng)具有較強(qiáng)的判斷能力，并善于影響他人的態(tài)度、觀點(diǎn)和判斷。

7.機(jī)智型

機(jī)智型職業(yè)性格是指在緊張、危險(xiǎn)的情況下能很好地執(zhí)行任務(wù)，在發(fā)生意外的情況下能夠自我控制、鎮(zhèn)定自若、出色地工作，在出差錯(cuò)時(shí)不驚慌、應(yīng)變能力強(qiáng)。

8.自我表現(xiàn)型

自我表現(xiàn)型職業(yè)性格是指喜歡表現(xiàn)自己，通過(guò)自己的工作和情感來(lái)表達(dá)自己的思想。

9.嚴(yán)謹(jǐn)型

嚴(yán)謹(jǐn)型職業(yè)性格是指注重細(xì)節(jié)的精確，愿意在工作過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)中按照一套規(guī)則、步驟將工作過(guò)程做得盡善盡美，工作嚴(yán)格、努力、自覺(jué)、認(rèn)真、保質(zhì)保量，喜歡看到自己出

色完成工作后的效果。

三、MBTI性格理論

MBTI是一種迫選型、自我報(bào)告式的性格評(píng)估理論模型，用以衡量和描述人們?cè)讷@取信息、作出決策、對(duì)待生活等方面的心理活動(dòng)規(guī)律和性格類(lèi)型。它以瑞士心理學(xué)家卡爾·

古斯塔夫·榮格(CarlGustavJung)的性格理論為基礎(chǔ)，由美國(guó)的凱瑟琳·庫(kù)克·布里格斯(KattherineCookBriggs)和她的女兒伊莎貝爾·布里格斯·邁爾斯(IsabelBriggsMyers)共同研制開(kāi)發(fā)。

(一)MBTI中的四個(gè)維度及其特點(diǎn)

1.維度1——E-I

此維度即個(gè)性第一層：外向型(Extraversion)-內(nèi)向型(Introversion)。

外向型的人喜歡外界活動(dòng)，愿意與人打交道，與他人在一起會(huì)感到振奮，希望能成為他人注意的焦點(diǎn)，行動(dòng)在先，喜歡邊想邊說(shuō)出聲，易于被了解，愿與人共享，反應(yīng)迅速，喜歡快節(jié)奏和廣博，需要通過(guò)參加外界活動(dòng)與不同的人打交道來(lái)積蓄能量。

內(nèi)向型的人多安靜、保守，喜歡獨(dú)處或習(xí)慣一對(duì)一的人際交往，避免成為他人注意的焦點(diǎn)，先思考再行動(dòng)，注重個(gè)人信息的隱私，只與少數(shù)人共享信息，顯得矜持，思考后再反應(yīng)，喜歡慢節(jié)奏，較之廣博更喜歡精深，只有獨(dú)處后能量才會(huì)更足。

2.維度2——S-N

此維度即個(gè)性第二層：感覺(jué)型(Sensing)-直覺(jué)型(Intuition)。

個(gè)性類(lèi)型的第二個(gè)層面與我們平時(shí)注意的信息有關(guān)。感覺(jué)和直覺(jué)是我們獲取信息的兩種方式。

感覺(jué)型的人傾向用五官來(lái)獲取精確的信息，相信看到、聽(tīng)到的；喜歡具有實(shí)際意義的新主意，崇尚現(xiàn)實(shí)主義與常識(shí)；喜歡運(yùn)用和琢磨已有的技能，留心特殊和具體的、確定而有形的事物；喜歡循序漸進(jìn)地給出信息；只相信可以測(cè)量、能夠記錄下來(lái)的；關(guān)注事情的細(xì)節(jié)和事實(shí)。

直覺(jué)型的人則習(xí)慣通過(guò)所謂的第六感來(lái)獲取信息；喜歡新主意和新概念，做事只出于自己的意愿，崇尚想象力和新事物；喜歡學(xué)習(xí)新技能，但掌握之后容易厭倦；留心普遍和有象征性的事物，喜歡使用隱喻和類(lèi)比，跳躍式地給出信息；他們著眼于將來(lái)，相信字面之外的信息；他們更注重事情的含義、象征意義和潛在意義，更喜歡新的問(wèn)題和可能性。

感覺(jué)型的人認(rèn)為直覺(jué)型的人太富幻想不切實(shí)際，而直覺(jué)型的人則會(huì)認(rèn)為感覺(jué)型的人太保守、抵觸革新。其實(shí)，二者在工作中各有所長(zhǎng)，可以很好地配合。直覺(jué)型的人適合做策劃方面的工作，而感覺(jué)型的人適合做執(zhí)行方面的工作。

3.維度3——T-F

此維度即個(gè)性第三層：思維型(Thinking)-情感型(Feeling)。

個(gè)性類(lèi)型的第三個(gè)層面涉及我們做決定和結(jié)論的方式。

思維型的人崇尚邏輯、公正和公平，有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，習(xí)慣通過(guò)分析數(shù)據(jù)、權(quán)衡事實(shí)來(lái)做出符合邏輯、有目的的結(jié)論和選擇。

情感型的人習(xí)慣通過(guò)自己的價(jià)值判斷來(lái)做決定，他們通常會(huì)對(duì)信息作出個(gè)人的、主觀的評(píng)價(jià)；他們更堅(jiān)信自己的價(jià)值觀，并習(xí)慣用心靈來(lái)做決定。情感型的人以人為主進(jìn)行決策。

4.維度4——J-P

此維度即個(gè)性第四層：判斷型(Judgment)-知覺(jué)型(Perception)。

個(gè)性類(lèi)型的第四個(gè)層面所關(guān)注的，是一個(gè)人更愿意有條理地生活還是隨意地生活。判斷和知覺(jué)牽涉人們?cè)谂c外界發(fā)生關(guān)系的過(guò)程中是如何做決定的。

判斷型的人會(huì)通過(guò)思考和情感去組織、計(jì)劃和調(diào)控自己的生活，做完決定后感到快樂(lè)；

具有工作原則，先工作再玩(有時(shí)間的情況)；喜歡確立目標(biāo)并按時(shí)完成任務(wù)；注重過(guò)程，通過(guò)完成任務(wù)獲得滿足；認(rèn)為時(shí)間資源有限，會(huì)珍惜時(shí)間；注重條理性和計(jì)劃，并能考慮不同的觀點(diǎn)；樂(lè)于制訂和執(zhí)行計(jì)劃，樂(lè)于追求井井有條的生活，如把房間、辦公桌都收拾得整齊有序。

知覺(jué)型的人傾向用感覺(jué)和直覺(jué)的方式去對(duì)事情做決定，態(tài)度通常是靈活的、開(kāi)放的；

喜歡自發(fā)、隨意地處理問(wèn)題，當(dāng)有新的情況出現(xiàn)時(shí)便改變目標(biāo)；喜歡適應(yīng)新環(huán)境；看重結(jié)果；把時(shí)間看成活的、無(wú)限的資源；痛恨計(jì)劃，希望所做的事情最好不要有完成期限；注意力常常很快就會(huì)轉(zhuǎn)移；最感興趣的就是最初解決問(wèn)題的時(shí)候以及創(chuàng)造新思路的階段。

在工作中，知覺(jué)型的人可能會(huì)接受太多的任務(wù)卻難以完成，但他們往往很靈活、善于抓住機(jī)會(huì)。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，去適應(yīng)和理解新的環(huán)境或情境遠(yuǎn)比管理它要更有趣。判斷型的人常拘泥于計(jì)劃和秩序，如果計(jì)劃被打亂，他們會(huì)變得非常煩躁。在他們眼中，有系統(tǒng)的工作和秩序是最重要的。

(二)16種MBTI性格類(lèi)型與職業(yè)偏好

通過(guò)以上四個(gè)維度的分析，我們就得到了這四個(gè)特性及其代表的16種性格特征和職業(yè)傾向，詳見(jiàn)表2-1。

第二節(jié)興趣認(rèn)知

一、興趣與職業(yè)興趣興趣是指一個(gè)人力求認(rèn)識(shí)、掌握某種事物并經(jīng)常參與該活動(dòng)的心理傾向，或者說(shuō)興趣是指人們積極探索某種事物的認(rèn)識(shí)傾向。

興趣的發(fā)生、發(fā)展一般要經(jīng)歷有趣、樂(lè)趣、志趣三個(gè)階段。

有趣是指在生活、實(shí)踐中發(fā)生的直接興趣，往往隨生隨滅，為時(shí)短暫，帶有直觀性、盲目性和廣泛性的特點(diǎn)。因此，這個(gè)階段也可稱為暫時(shí)興趣或直觀興趣。樂(lè)趣是在興趣定向發(fā)展的基礎(chǔ)上形成的，即對(duì)某一客體產(chǎn)生了某種特殊的愛(ài)好，具有自發(fā)性和堅(jiān)持性的特點(diǎn)。志趣是興趣發(fā)展的第三個(gè)階段，當(dāng)人的樂(lè)趣與崇高理想和遠(yuǎn)大奮斗目標(biāo)結(jié)合起來(lái)的時(shí)候，樂(lè)趣便發(fā)展為志趣。志趣具有社會(huì)性、自覺(jué)性和方向性等特點(diǎn)。

當(dāng)興趣的對(duì)象指向某一職業(yè)時(shí)，則稱作職業(yè)興趣。職業(yè)興趣是興趣在職業(yè)方面的表現(xiàn)，是指人們對(duì)某種職業(yè)活動(dòng)具有的比較穩(wěn)定且持久的心理傾向，使人高度關(guān)注某種職業(yè)，并向往之。如果在從事的工作中能找到興趣和滿足感，那么工作就會(huì)讓人感到身心愉悅。

大量研究表明，興趣與工作滿意度、職業(yè)穩(wěn)定性和職業(yè)成就感之間存在著明顯的關(guān)聯(lián)。興趣是人們獲得工作滿意度、職業(yè)穩(wěn)定性和職業(yè)成就感的重要影響因素。

職業(yè)興趣與從事的職業(yè)相吻合是最理想的狀態(tài)。一個(gè)人如果能根據(jù)自己的愛(ài)好去選擇職業(yè)生涯，他的主觀能動(dòng)性將會(huì)得到充分發(fā)揮。即使工作十分疲倦和辛勞，但他總是興致

勃勃、心情愉快；就算困難重重，也絕不會(huì)灰心喪氣，依然會(huì)想盡各種解決的方法，百折不撓地去克服困難，甚至為此廢寢忘食。

二、霍蘭德職業(yè)興趣理論

約翰·霍蘭德(JohnHolland)是美國(guó)約翰·霍普金斯大學(xué)的心理學(xué)教授，也是著名的職業(yè)指導(dǎo)專家。他于1959年提出了具有廣泛社會(huì)影響的職業(yè)興趣理論。該理論將人格特質(zhì)

分為六種類(lèi)型：現(xiàn)實(shí)型(R)、研究型(I)、藝術(shù)型(A)、社會(huì)型(S)、企業(yè)型(E)和常規(guī)型(C)，

并以六邊形把它們表示出來(lái)，如圖2-1所示。圖2-1霍蘭德職業(yè)興趣基本類(lèi)型

霍蘭德所劃分的六大類(lèi)型，并不是并列的、有著明晰邊界的，而是具有下述三個(gè)方面的關(guān)系。

第一，相鄰關(guān)系，如RI、IR、IA、AI、AS、SA、SE、ES、EC、CE、RC及CR。屬于相鄰關(guān)系的兩種類(lèi)型的個(gè)體之間共同點(diǎn)較多，如現(xiàn)實(shí)型(R)、研究型(I)類(lèi)的人都不太偏好人際交往，這兩種職業(yè)環(huán)境中與人接觸的機(jī)會(huì)也較少。

第二，相隔關(guān)系，如RA、RE、IC、IS、AR、AE、SI、SC、EA、ER、CI及CS。屬于這種關(guān)系的兩種類(lèi)型的人之間共同點(diǎn)較相鄰關(guān)系少。

第三，相對(duì)關(guān)系，在六邊形上處于對(duì)角位置的類(lèi)型之間即為相對(duì)關(guān)系，如RS、IE、AC、SR、EI及CA。

人們通常傾向選擇與自我興趣類(lèi)型匹配的職業(yè)環(huán)境，如具有現(xiàn)實(shí)型興趣的人會(huì)希望在現(xiàn)實(shí)型的職業(yè)環(huán)境中工作，以最好地發(fā)揮出自己的潛能。但在職業(yè)選擇中，個(gè)體并非一定

要選擇與自己興趣完全對(duì)應(yīng)的職業(yè)環(huán)境。

三、職業(yè)興趣的影響因素

職業(yè)興趣是以一定的素質(zhì)為前提，在生涯實(shí)踐過(guò)程中逐漸產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的。它的形成與個(gè)體的個(gè)性、能力、實(shí)踐活動(dòng)、客觀環(huán)境和所處的歷史條件有著密切的關(guān)系，因此，職業(yè)規(guī)劃對(duì)興趣的探討不能孤立進(jìn)行，應(yīng)當(dāng)結(jié)合個(gè)人、家庭、社會(huì)的因素來(lái)考慮。了解這些因素，有利于正確認(rèn)識(shí)自己，這樣才能更好地進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。

(一)個(gè)人需要和個(gè)性

不管人的興趣是什么，都是以需要為前提和基礎(chǔ)的，人們需要什么便會(huì)對(duì)什么產(chǎn)生興趣。由于人們的需要包括生理需要和社會(huì)需要或物質(zhì)需要和精神需要，因此人的興趣也同樣表現(xiàn)在這兩個(gè)方面。人的生理需要或物質(zhì)需要一般來(lái)說(shuō)是暫時(shí)的、容易滿足的。

有的人興趣、愛(ài)好的品位比較高，有的人則興趣、愛(ài)好的品位比較低，興趣和愛(ài)好品位的高低會(huì)受一個(gè)人的個(gè)性特征的影響。

(二)個(gè)人認(rèn)識(shí)和情感

興趣不足是和個(gè)人的認(rèn)識(shí)、情感密切聯(lián)系的。如果一個(gè)人對(duì)某事物沒(méi)有基本的認(rèn)識(shí)，

也就不會(huì)產(chǎn)生情感，因此也就不會(huì)對(duì)它產(chǎn)生太多的興趣。同樣，如果一個(gè)人對(duì)某個(gè)職業(yè)缺乏認(rèn)識(shí)，或者根本不了解這種職業(yè)，自然就談不上感興趣，在職業(yè)規(guī)劃時(shí)便不會(huì)考慮；相反，認(rèn)識(shí)越深刻，情感越豐富，興趣也就越深厚。

(三)家庭環(huán)境

家庭作為最基本的社會(huì)單元，對(duì)人的心理發(fā)展都有著重要的影響。因此，個(gè)人職業(yè)心理發(fā)展具有很強(qiáng)的社會(huì)化特征，家庭環(huán)境對(duì)其職業(yè)興趣的形成有十分明顯的導(dǎo)向作用。家庭因素對(duì)職業(yè)取向的影響，主要體現(xiàn)在擇業(yè)趨同性與協(xié)商性等方面。

一般情況下，人們對(duì)家庭成員特別是長(zhǎng)輩的職業(yè)比較熟悉，在職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)選擇時(shí)便會(huì)產(chǎn)生一定的趨同性，同時(shí)受家庭群體職業(yè)活動(dòng)的影響，個(gè)人的生涯決策或多或少建立

在家庭成員協(xié)商的基礎(chǔ)上。興趣有時(shí)也受遺傳的影響，父母的興趣也會(huì)對(duì)孩子有直接的影響。

(四)受教育程度

個(gè)體接受教育的程度也是影響其職業(yè)興趣的重要因素。客觀地講，任何一種社會(huì)職業(yè)對(duì)從業(yè)人員都有知識(shí)與技能等方面的要求，而個(gè)人知識(shí)與技能水平的高低在很大程度上取

決于其受教育的程度。通常，一個(gè)人的學(xué)歷越高，可接受職業(yè)培訓(xùn)的范圍就越廣，可選擇職業(yè)的領(lǐng)域就越寬。

(五)社會(huì)因素

每個(gè)人都是社會(huì)的一分子。一方面，社會(huì)輿論對(duì)個(gè)人職業(yè)興趣的影響主要體現(xiàn)在政府政策導(dǎo)向、傳統(tǒng)文化、社會(huì)時(shí)尚等方面。政府就業(yè)政策導(dǎo)向是主導(dǎo)的影響因素，傳統(tǒng)的就業(yè)觀念和就業(yè)模式往往也制約個(gè)人的職業(yè)選擇，而社會(huì)時(shí)尚職業(yè)則始終是年輕人追求的目標(biāo)。另一方面，興趣和愛(ài)好是受社會(huì)性制約的，不同環(huán)境、職業(yè)、文化層次的人，興趣和愛(ài)好都會(huì)有差異。

(六)職業(yè)需求

職業(yè)需求是在一定時(shí)期內(nèi)，用人單位提供的不同職業(yè)崗位對(duì)從業(yè)人員的總需求量，它是影響個(gè)人職業(yè)興趣的客觀因素。職業(yè)需求越多、類(lèi)別越廣，個(gè)人選擇職業(yè)的余地就越大。

職業(yè)需求對(duì)個(gè)人的職業(yè)興趣具有一定的導(dǎo)向性，在一定條件下，它可以強(qiáng)化個(gè)人的職業(yè)選擇或抑制個(gè)人不切實(shí)際的職業(yè)取向，也可引導(dǎo)個(gè)人產(chǎn)生新的職業(yè)取向。

第三節(jié)能力認(rèn)知

一、能力與職業(yè)能力

(一)能力能力就是指順利完成某項(xiàng)活動(dòng)所必需的心理?xiàng)l件，是直接影響活動(dòng)效率，并使活動(dòng)順利完成的個(gè)性心理特征。能力總是和完成一定的活動(dòng)聯(lián)系在一起。人的能力是在活動(dòng)中形成、發(fā)展和表現(xiàn)出來(lái)的。能力按照其獲得的方式(先天具有與后天培養(yǎng))，可以分為能力傾向和技能兩個(gè)大類(lèi)。能力傾向是指上天賦予每個(gè)人的特殊才能，如音樂(lè)、運(yùn)動(dòng)能力等，它是與生俱來(lái)的，不過(guò)也有可能因未被開(kāi)發(fā)而荒廢。因此，能力也是一種潛能。

能力和興趣是兩個(gè)截然不同、相互獨(dú)立的概念，興趣表明你喜歡某事，表達(dá)了你的偏好；能力表明你能做某事，即是否能勝任。

還有一個(gè)與能力相關(guān)的重要概念，就是自我效能感。所謂自我效能感，是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己的能力以及運(yùn)用該能力將得到何種結(jié)果所持的信心或把握程度。研究發(fā)現(xiàn)，在實(shí)際生活

和工作中，對(duì)個(gè)人行為起決定作用的往往不是實(shí)際能力的高低，而是個(gè)人的自我效能感。

(二)職業(yè)能力

職業(yè)能力就是個(gè)體從事職業(yè)活動(dòng)的能力。職業(yè)能力與人的職業(yè)活動(dòng)密切相關(guān)，并表現(xiàn)在人的職業(yè)活動(dòng)中。個(gè)體擁有某種職業(yè)能力，就能夠順利地完成某種職業(yè)活動(dòng)，而且職業(yè)

能力的強(qiáng)弱決定著職業(yè)活動(dòng)效率的高低。職業(yè)能力是在一般能力和特殊能力的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，它是多種能力因素的綜合。

職業(yè)能力主要包含以下三個(gè)方面的基本要素。

(1)為了勝任某種具體職業(yè)而必須具備的能力，表現(xiàn)為任職資格。

(2)在步入職場(chǎng)之后表現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)素質(zhì)。

(3)開(kāi)始職業(yè)生涯之后具備的職業(yè)生涯管理能力。

由于職業(yè)能力是多種能力的綜合，因此，我們可以把職業(yè)能力分為一般職業(yè)能力、專業(yè)能力和職業(yè)綜合能力。

1.一般職業(yè)能力

一般職業(yè)能力是指一般的學(xué)習(xí)能力、文字和語(yǔ)言運(yùn)用能力、數(shù)學(xué)運(yùn)用能力、空間判斷能力、形體知覺(jué)能力、顏色分辨能力、手的靈巧度、手眼協(xié)調(diào)能力等。

2.專業(yè)能力

專業(yè)能力是指從事某一職業(yè)的專業(yè)能力。

3.職業(yè)綜合能力

國(guó)際上普遍注重培養(yǎng)的關(guān)鍵能力主要包括以下四個(gè)方面。

(1)跨職業(yè)的專業(yè)能力。

跨職業(yè)的專業(yè)能力主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是運(yùn)用數(shù)學(xué)和測(cè)量方法的能力；二是計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力；三是運(yùn)用外語(yǔ)解決技術(shù)問(wèn)題和與人進(jìn)行交流的能力。

(2)方法能力。

方法能力主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是信息收集和篩選能力；二是掌握制訂工作計(jì)劃、獨(dú)立決策和實(shí)施的能力；三是具備準(zhǔn)確的自我評(píng)價(jià)能力和接受他人評(píng)價(jià)的承受能力。

(3)社會(huì)能力。

社會(huì)能力主要是指一個(gè)人的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、人際交往和與人溝通的能力。表現(xiàn)為在工作中能夠協(xié)同他人共同完成工作，對(duì)他人公正寬容，具有準(zhǔn)確裁定事物的判斷力和自律能力等，這是勝任崗位和在工作中開(kāi)拓進(jìn)取的重要條件。

(4)個(gè)人能力。

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的深入和法制的不斷健全完善，人的社會(huì)責(zé)任心和誠(chéng)信越來(lái)越被重視，一個(gè)人的職業(yè)道德越來(lái)越受到全社會(huì)的尊重和贊賞，愛(ài)崗敬業(yè)、工作負(fù)責(zé)、注重細(xì)節(jié)的職業(yè)人格會(huì)得到全社會(huì)的肯定和推崇。

二、職業(yè)核心能力

(一)職業(yè)核心能力的內(nèi)涵

職業(yè)核心能力是指在人的能力體系中處于核心地位的能力，是從所有職業(yè)活動(dòng)中抽象出來(lái)的專業(yè)能力以外的能力，即與專業(yè)的職業(yè)技能和知識(shí)無(wú)直接的聯(lián)系，而與完成專業(yè)任務(wù)密切相關(guān)的方法能力和社會(huì)能力。核心能力也被稱作關(guān)鍵能力或普通能力，有時(shí)也稱作跨職業(yè)能力或可攜帶能力。它是一種從事任何職業(yè)都需要的，能適應(yīng)崗位不斷變換和技術(shù)飛速發(fā)展的綜合能力或基本能力。職業(yè)核心能力作為職業(yè)人員通常需要強(qiáng)化的核心能力，

一般包括溝通能力、情緒管理能力、時(shí)間管理能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力等。

(二)職業(yè)核心能力的分類(lèi)

1.職業(yè)方法能力

職業(yè)方法能力是基于個(gè)人的、具有方法和手段性的能力，包括自我學(xué)習(xí)、信息處理、數(shù)字應(yīng)用等能力，是個(gè)體在職業(yè)生涯中不斷發(fā)展、獲取新的知識(shí)和技能的基本能力。職業(yè)方

法能力具體有以下幾點(diǎn)。

(1)自我學(xué)習(xí)能力。

自我學(xué)習(xí)能力是指在工作活動(dòng)中，能根據(jù)工作崗位和個(gè)人發(fā)展的需要，確定學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃，靈活運(yùn)用各種有效的學(xué)習(xí)方法，并善于調(diào)整學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃，不斷提高自我綜合素質(zhì)的能力。它是從事各種職業(yè)必備的一種方法能力。自我學(xué)習(xí)能力以終身學(xué)習(xí)為主要特點(diǎn)，以各種學(xué)習(xí)方法和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣為手段，以學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)為最終目標(biāo)。

(2)信息處理能力。

信息處理能力是指根據(jù)職業(yè)活動(dòng)的需要，運(yùn)用各種方法和技術(shù)，收集、開(kāi)發(fā)和展示信息資源的能力，是日常生活以及從事各種職業(yè)必備的方法能力。

(3)數(shù)字應(yīng)用能力。

數(shù)字應(yīng)用能力是指根據(jù)實(shí)際工作任務(wù)的需要，通過(guò)對(duì)數(shù)字內(nèi)容的采集與解讀、計(jì)算以及分析，在計(jì)算結(jié)果的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而做出一定評(píng)價(jià)與結(jié)論的能力，是日常生活以及從事各種職業(yè)必備的方法能力。

2.職業(yè)社會(huì)能力

職業(yè)社會(huì)能力是與他人交往、合作、共同工作和生活的能力，包括與人交流、與人合作、解決問(wèn)題和創(chuàng)新等能力。它是個(gè)人在職業(yè)社會(huì)中的基本生存能力，也是個(gè)體在職業(yè)生

涯中的基本發(fā)展能力和基本素質(zhì)。職業(yè)社會(huì)能力具體內(nèi)容有以下幾點(diǎn)。

(1)與人交流能力。與人交流能力是指在與人交往的活動(dòng)中，通過(guò)交談?dòng)懻?、?dāng)眾演講、閱讀以及書(shū)面表達(dá)等方式，來(lái)表達(dá)觀點(diǎn)、溝通情感以及獲取和分享信息資源的能力，是

日常生活及從事各種職業(yè)必備的社會(huì)能力。

(2)與人合作能力。與人合作能力是指根據(jù)工作任務(wù)的需要，協(xié)商合作目標(biāo)，相互配合工作，并調(diào)整合作方式，不斷改善合作關(guān)系的能力，它是從事各種職業(yè)必備的社會(huì)能力。

(3)解決問(wèn)題能力。解決問(wèn)題能力是指能夠準(zhǔn)確地把握事物的本質(zhì)，有效地利用資源，

通過(guò)提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)，制訂并實(shí)施解決方案，適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，使問(wèn)題得到解決的能力，它是從事各種職業(yè)活動(dòng)都需要的一種社會(huì)能力。

(4)創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力是指在工作過(guò)程中，為改變事物現(xiàn)狀，以創(chuàng)新思維和技法為主要手段，通過(guò)提出改進(jìn)或革新的方案，勇于實(shí)踐并能調(diào)整和評(píng)估創(chuàng)新方案，以推動(dòng)事物不斷發(fā)展的能力，它是從事各種職業(yè)特別需要的一種社會(huì)能力。

(三)職業(yè)核心能力的特性

1.普適性

職業(yè)核心能力是從所有職業(yè)活動(dòng)中抽象出來(lái)的一種最基本的能力，可適用于所有職業(yè)。

2.遷移性

職業(yè)核心能力是可伴隨勞動(dòng)者終身的、可攜帶的技能，具有遷移性。

3.可持續(xù)性

職業(yè)核心能力具有可持續(xù)性，可以幫助勞動(dòng)者在變化的環(huán)境中重新獲得新的職業(yè)知識(shí)和技能，從而更好地發(fā)展自己，適應(yīng)更高層次的職業(yè)和崗位要求。

4.整體性

職業(yè)核心能力雖然可以分為職業(yè)方法能力和職業(yè)社會(huì)能力，但是從體系上來(lái)看，職業(yè)核心能力自身便是一個(gè)完整的系統(tǒng)，各能力之間彼此聯(lián)系、緊密關(guān)聯(lián)，聯(lián)結(jié)后能發(fā)揮出整體大于部分之和的優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)出整體性效能。

(四)職業(yè)核心能力的培養(yǎng)

1.職業(yè)核心能力培養(yǎng)路徑

職業(yè)核心能力的培養(yǎng)既要有進(jìn)行職業(yè)歷練的養(yǎng)成教育，也要有針對(duì)專項(xiàng)知識(shí)的專題教育。它的培養(yǎng)不是一蹴而就的，而是需要一個(gè)過(guò)程。職業(yè)核心能力培養(yǎng)課程可以分為顯性和隱性兩種，顯性課程主要為專題性的必修課和選修課，隱性課程主要滲透在專業(yè)課程的教學(xué)和第二課堂、社團(tuán)活動(dòng)、主題教育、社會(huì)實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)之中。

(1)在理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)中培養(yǎng)職業(yè)核心能力。

(2)在學(xué)校實(shí)踐和社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)職業(yè)核心能力。

2.職業(yè)核心能力培養(yǎng)五步訓(xùn)練法

職業(yè)核心能力的訓(xùn)練需要通過(guò)科學(xué)有效的訓(xùn)練方法達(dá)到確定的目標(biāo)。職業(yè)核心能力訓(xùn)練可以根據(jù)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的理念，采用“目標(biāo)(Object)-示范(Demonstration)-準(zhǔn)備

(Preparation)-行動(dòng)(Action)-評(píng)估(Evaluation)”五步訓(xùn)練法，即“ODPAE”科學(xué)訓(xùn)練程序。

(1)目標(biāo)確立：樹(shù)立職業(yè)核心能力訓(xùn)練應(yīng)該達(dá)到的行為目標(biāo)，即以職業(yè)核心能力的標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，明確接受職業(yè)核心能力訓(xùn)練的最基本的能力點(diǎn)。

(2)活動(dòng)示范：提供典型任務(wù)或職業(yè)活動(dòng)案例，分析或示范職業(yè)核心能力行為目標(biāo)的具體表現(xiàn)，在頭腦中建立可模仿的影像。

(3)訓(xùn)練準(zhǔn)備：做好職業(yè)核心能力訓(xùn)練前應(yīng)知方面的準(zhǔn)備，熟悉基本的要領(lǐng)或程序，掌握必要的知識(shí)和方法。

(4)行為引導(dǎo)：組織實(shí)施訓(xùn)練活動(dòng)，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)和工作實(shí)例的方式，在大量的行為活動(dòng)訓(xùn)練中養(yǎng)成規(guī)范的習(xí)慣。

(5)效果評(píng)估：在學(xué)習(xí)和訓(xùn)練過(guò)程中，對(duì)照(1)中確立的能力點(diǎn)，評(píng)估自己是否達(dá)到規(guī)范要求，強(qiáng)化訓(xùn)練效果。

第四節(jié)價(jià)值觀的認(rèn)知

一、價(jià)值觀與需要價(jià)值觀是人對(duì)于事物的價(jià)值特性的認(rèn)識(shí)，價(jià)值觀的最終目的在于按照主體生存與發(fā)展的需要來(lái)有效地配置價(jià)值資源，因此，人的需求層次結(jié)構(gòu)在根本上決定著價(jià)值觀的層次結(jié)構(gòu)。不同的人有不同的需求，一個(gè)人在不同的時(shí)間階段，其需求也會(huì)有相應(yīng)的變化。

(一)馬斯洛需求層次理論

人的需求有不同的層次。美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家馬斯洛曾將人的需求劃分為五個(gè)層次，從低到高依次為生理需求、安全需求、情感需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。這個(gè)理論在管理學(xué)界廣為傳播并占據(jù)著重要地位。馬斯洛的需求層次理論有以下兩個(gè)基本點(diǎn)。

(1)人的需求是有層次的，某一層次的需求得到滿足后，更高層次的需求才會(huì)出現(xiàn)。

(2)某一層次的需求一旦得到滿足，便不能再起到激勵(lì)的作用。