2024年互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)合同：網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)合同：網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同雙方1.2網(wǎng)絡(luò)游戲1.3運(yùn)營(yíng)服務(wù)1.4用戶1.5服務(wù)器1.6賬戶1.7虛擬物品1.8充值1.9平臺(tái)1.10技術(shù)支持第二條服務(wù)內(nèi)容2.1游戲提供2.2游戲更新2.3客戶服務(wù)2.4用戶交流平臺(tái)2.5游戲內(nèi)購(gòu)買服務(wù)第三條服務(wù)期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期3.3續(xù)約條款第四條用戶注冊(cè)與賬戶管理4.1注冊(cè)要求4.2賬戶安全4.3密碼找回與修改4.4賬戶凍結(jié)與解凍第五條虛擬物品與交易5.1虛擬物品定義5.2虛擬物品獲取5.3虛擬物品交易5.4虛擬物品轉(zhuǎn)讓限制第六條充值與支付6.1充值方式6.2支付流程6.3支付安全保障6.4余額查詢與退款第七條用戶行為規(guī)范7.1禁止行為7.2違規(guī)處理7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第八條技術(shù)支持與維護(hù)8.1技術(shù)支持范圍8.2維護(hù)通知8.3故障處理第九條隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全9.1隱私保護(hù)政策9.2數(shù)據(jù)收集與使用9.3數(shù)據(jù)安全措施第十條服務(wù)變更與終止10.1服務(wù)變更10.2服務(wù)終止10.3終止后權(quán)益處理第十一條違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3賠償限額第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2管轄法院12.3仲裁條款第十三條法律適用與解釋13.1法律適用13.2合同解釋第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同修改14.3附件構(gòu)成第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同雙方1.2網(wǎng)絡(luò)游戲網(wǎng)絡(luò)游戲是指由甲方提供，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的，可供多個(gè)用戶在虛擬環(huán)境中互動(dòng)的游戲。1.3運(yùn)營(yíng)服務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)包括甲方提供的網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)器租賃、游戲更新、客戶服務(wù)、用戶交流平臺(tái)等技術(shù)支持和服務(wù)。1.4用戶用戶是指注冊(cè)并使用甲方網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)的個(gè)人或單位。1.5服務(wù)器服務(wù)器是指甲方提供給乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲的服務(wù)器。1.6賬戶賬戶是指乙方在甲方平臺(tái)上注冊(cè)的游戲賬戶，包括賬戶名和密碼。1.7虛擬物品虛擬物品是指在網(wǎng)絡(luò)游戲中，乙方通過(guò)游戲進(jìn)程、購(gòu)買等方式獲取的，可以在游戲中使用的物品，包括但不限于游戲貨幣、道具、裝備等。1.8充值充值是指乙方通過(guò)甲方提供的充值平臺(tái)，將現(xiàn)實(shí)貨幣兌換為游戲內(nèi)虛擬貨幣的過(guò)程。1.9平臺(tái)平臺(tái)是指甲方提供的網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)平臺(tái)。1.10技術(shù)支持技術(shù)支持是指甲方為乙方提供網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)行所需的技術(shù)保障和客戶服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1游戲提供甲方提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)器租賃服務(wù)，確保乙方能夠在平臺(tái)上正常游戲。2.2游戲更新甲方應(yīng)及時(shí)提供游戲更新，保證游戲內(nèi)容的豐富性和新穎性。2.3客戶服務(wù)甲方設(shè)立客戶服務(wù)體系，處理乙方在游戲過(guò)程中遇到的問(wèn)題。2.4用戶交流平臺(tái)甲方提供用戶交流平臺(tái)，促進(jìn)乙方之間的互動(dòng)交流。2.5游戲內(nèi)購(gòu)買服務(wù)甲方提供游戲內(nèi)購(gòu)買服務(wù)，乙方可以通過(guò)充值購(gòu)買虛擬物品。第三條服務(wù)期限3.1開始日期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。3.2結(jié)束日期本合同有效期為____年，自起始日期起計(jì)算。3.3續(xù)約條款合同到期前____個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)約。第四條用戶注冊(cè)與賬戶管理4.1注冊(cè)要求乙方注冊(cè)賬戶時(shí)，需提供真實(shí)、有效的個(gè)人信息。4.2賬戶安全乙方應(yīng)妥善保管賬戶密碼，如有泄露，責(zé)任自負(fù)。4.3密碼找回與修改乙方可在平臺(tái)上申請(qǐng)密碼找回或修改。4.4賬戶凍結(jié)與解凍甲方有權(quán)對(duì)涉嫌違規(guī)的賬戶進(jìn)行凍結(jié)，經(jīng)核實(shí)后可進(jìn)行解凍。第五條虛擬物品與交易5.1虛擬物品定義虛擬物品是指在網(wǎng)絡(luò)游戲中，乙方通過(guò)游戲進(jìn)程、購(gòu)買等方式獲取的，可以在游戲中使用的物品，包括但不限于游戲貨幣、道具、裝備等。5.2虛擬物品獲取乙方可以通過(guò)游戲進(jìn)程、購(gòu)買等方式獲取虛擬物品。5.3虛擬物品交易乙方可在平臺(tái)上進(jìn)行虛擬物品交易，交易過(guò)程中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)。5.4虛擬物品轉(zhuǎn)讓限制虛擬物品的轉(zhuǎn)讓需遵守甲方的相關(guān)規(guī)定。第八條技術(shù)支持與維護(hù)8.1技術(shù)支持范圍（1）確保服務(wù)器正常運(yùn)行，解決服務(wù)器故障；（2）解答乙方在游戲過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題；（3）為乙方提供游戲更新和升級(jí)服務(wù)。8.2維護(hù)通知甲方進(jìn)行游戲維護(hù)時(shí)，應(yīng)提前在平臺(tái)上發(fā)布維護(hù)通知。8.3故障處理甲方應(yīng)在接到乙方故障報(bào)告后，及時(shí)采取措施予以解決。第九條隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全9.1隱私保護(hù)政策甲方保護(hù)乙方的個(gè)人信息和隱私，不得泄露給第三方。9.2數(shù)據(jù)收集與使用甲方收集乙方數(shù)據(jù)僅用于改進(jìn)游戲服務(wù)和優(yōu)化用戶體驗(yàn)。9.3數(shù)據(jù)安全措施甲方采取加密等技術(shù)手段，確保乙方數(shù)據(jù)安全。第十條服務(wù)變更與終止10.1服務(wù)變更甲方變更服務(wù)內(nèi)容或終止部分服務(wù)時(shí)，應(yīng)提前通知乙方。10.2服務(wù)終止（1）乙方違反本合同規(guī)定；（2）合同到期，乙方未續(xù)約；（3）甲方無(wú)法提供服務(wù)。10.3終止后權(quán)益處理服務(wù)終止后，乙方虛擬物品等權(quán)益按照甲方相關(guān)規(guī)定處理。第十一條違約責(zé)任11.1違約情形一方違反本合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，視為違約。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方損失。11.3賠償限額賠償金額不超過(guò)違約方在合同履行期限內(nèi)的服務(wù)費(fèi)用總額。第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁等方式解決。12.2管轄法院本合同糾紛提交____法院管轄。12.3仲裁條款雙方同意仲裁委員會(huì)仲裁解決合同爭(zhēng)議。第十三條法律適用與解釋13.1法律適用本合同適用____國(guó)法律。13.2合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)甲方通過(guò)平臺(tái)、電子郵件等方式向乙方發(fā)送通知。14.2合同修改甲方有權(quán)對(duì)本合同進(jìn)行修改，修改后應(yīng)及時(shí)通知乙方。14.3附件構(gòu)成本合同附件為雙方約定的補(bǔ)充協(xié)議，與合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與分類1.1第三方本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程的自然人、法人或其他組織。1.2第三方分類第三方包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、合作方、服務(wù)提供商、用戶以及其他利益相關(guān)方。第二條第三方介入的場(chǎng)景2.1第三方介入場(chǎng)景第三方介入的場(chǎng)景包括但不限于：（1）甲方提供服務(wù)時(shí)，需要第三方提供技術(shù)支持或協(xié)助；（2）乙方在游戲過(guò)程中，與其他用戶產(chǎn)生糾紛，需要第三方調(diào)解；（3）合同履行過(guò)程中，涉及到第三方的權(quán)益保障；（4）其他雙方約定或法律法規(guī)規(guī)定的第三方介入情形。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利第三方根據(jù)本合同約定，享有提供服務(wù)、獲得報(bào)酬、維護(hù)自身權(quán)益等權(quán)利。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行合同義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任第三方在履行合同過(guò)程中，如因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2責(zé)任限額第三方承擔(dān)的賠償責(zé)任，以其在合同履行期限內(nèi)的服務(wù)費(fèi)用總額為限。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系第三方在提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循甲方的管理制度和規(guī)范，接受甲方的監(jiān)督。5.2第三方與乙方關(guān)系第三方在提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)尊重乙方的權(quán)益，確保乙方數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)。第六條第三方介入的程序與規(guī)則6.1第三方介入程序（1）雙方協(xié)商一致，確定第三方介入的事項(xiàng)和范圍；（2）雙方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)；（3）第三方按照約定提供服務(wù)，甲乙雙方協(xié)助第三方履行合同。6.2第三方介入規(guī)則第三方介入應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第七條第三方退出機(jī)制7.1第三方退出條件（1）合同履行完畢；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；7.2第三方退出程序第三方退出合同履行，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并協(xié)助甲方完成后續(xù)工作。第八條爭(zhēng)議解決8.1第三方與甲方爭(zhēng)議第三方與甲方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方可協(xié)商解決，也可依據(jù)合同約定選擇仲裁或訴訟方式解決。8.2第三方與乙方爭(zhēng)議第三方與乙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方可協(xié)商解決，也可依據(jù)合同約定選擇仲裁或訴訟方式解決。第九條法律適用與解釋9.1法律適用本合同及其補(bǔ)充協(xié)議適用____國(guó)法律。9.2合同解釋本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的解釋權(quán)歸甲乙雙方所有。第十條其他條款10.1通知與送達(dá)第三方通過(guò)甲乙雙方指定的聯(lián)系方式，向甲乙雙方發(fā)送通知。10.2合同修改本補(bǔ)充協(xié)議的修改，需甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。10.3附件構(gòu)成本補(bǔ)充協(xié)議的附件為雙方約定的第三方介入?yún)f(xié)議，與合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議附件二：用戶注冊(cè)與賬戶管理規(guī)則附件三：虛擬物品與交易規(guī)則附件四：充值與支付服務(wù)協(xié)議附件五：用戶行為規(guī)范附件六：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)協(xié)議附件七：隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全協(xié)議附件八：服務(wù)變更與終止協(xié)議附件九：違約責(zé)任認(rèn)定協(xié)議附件十：爭(zhēng)議解決協(xié)議附件一：網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定了甲方提供網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于游戲提供、游戲更新、客戶服務(wù)、用戶交流平臺(tái)、游戲內(nèi)購(gòu)買服務(wù)等。附件二：用戶注冊(cè)與賬戶管理規(guī)則本附件詳細(xì)說(shuō)明了用戶注冊(cè)、賬戶安全、密碼找回與修改、賬戶凍結(jié)與解凍等規(guī)則。附件三：虛擬物品與交易規(guī)則本附件詳細(xì)規(guī)定了虛擬物品的定義、獲取方式、交易規(guī)則以及虛擬物品轉(zhuǎn)讓限制等。附件四：充值與支付服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)說(shuō)明了充值方式、支付流程、支付安全保障以及余額查詢與退款等規(guī)則。附件五：用戶行為規(guī)范本附件詳細(xì)列出了用戶在游戲中的禁止行為、違規(guī)處理以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等規(guī)范。附件六：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定了甲方提供技術(shù)支持服務(wù)的范圍、維護(hù)通知、故障處理等規(guī)則。附件七：隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全協(xié)議本附件詳細(xì)說(shuō)明了甲方保護(hù)乙方個(gè)人信息和隱私的義務(wù)，以及數(shù)據(jù)收集、使用和保護(hù)措施等。附件八：服務(wù)變更與終止協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定了服務(wù)變更、服務(wù)終止的條件、程序以及終止后的權(quán)益處理等。附件九：違約行為及責(zé)任認(rèn)定協(xié)議本附件詳細(xì)列出了違約行為及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行簡(jiǎn)要的示例說(shuō)明。附件十：爭(zhēng)議解決協(xié)議本附件詳細(xì)說(shuō)明了爭(zhēng)議解決方式、管轄法院、仲裁條款等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未能按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.甲方未按時(shí)履行合同義務(wù)，或違反合同約定。3.乙方未按約定支付費(fèi)用。4.乙方違反用戶行為規(guī)范，損害甲方或第三方權(quán)益。5.第三方未能按照約定提供技術(shù)支持或服務(wù)，或服務(wù)不符合約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方損失。2.違約方的賠償責(zé)任以其在合同履行期限內(nèi)的服務(wù)費(fèi)用總額為限。3.雙方可根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商確定違約責(zé)任的具體賠償金額。示例說(shuō)明：若甲方未能按照約定提供游戲服務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常游戲，乙方有權(quán)要求甲方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡(luò)游戲：指由甲方提供，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的，可供多個(gè)用