2024年度技術(shù)服務(wù)合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容和實(shí)施方式

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度技術(shù)服務(wù)合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容和實(shí)施方式本合同目錄一覽1.1合同標(biāo)的1.2服務(wù)內(nèi)容1.3實(shí)施方式2.1服務(wù)時(shí)間2.2服務(wù)地點(diǎn)2.3服務(wù)人員3.1技術(shù)支持3.2培訓(xùn)與指導(dǎo)3.3技術(shù)咨詢4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.1技術(shù)成果歸屬5.2保密義務(wù)5.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.1合同的生效6.2合同的終止6.3合同的解除7.1違約責(zé)任7.2爭(zhēng)議解決方式8.1通知與送達(dá)8.2合同的修訂9.1法律適用9.2爭(zhēng)議解決方式10.1合同的解釋10.2合同的補(bǔ)充10.3合同的附件11.1服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容11.2服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施步驟11.3服務(wù)項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)12.1技術(shù)支持的詳細(xì)內(nèi)容12.2技術(shù)支持的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間12.3技術(shù)支持的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)13.1培訓(xùn)與指導(dǎo)的具體安排13.2培訓(xùn)與指導(dǎo)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)13.3培訓(xùn)與指導(dǎo)的費(fèi)用承擔(dān)14.1技術(shù)咨詢的范圍14.2技術(shù)咨詢的響應(yīng)時(shí)間14.3技術(shù)咨詢的費(fèi)用承擔(dān)第一部分：合同如下：1.1合同標(biāo)的1.1.1技術(shù)服務(wù)合同的標(biāo)的為甲方提供的技術(shù)服務(wù)，包括但不限于技術(shù)支持、培訓(xùn)與指導(dǎo)以及技術(shù)咨詢。1.1.2技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容和范圍詳見(jiàn)附件一。1.2服務(wù)內(nèi)容1.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實(shí)際需求，提供相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。1.2.2甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)，提供技術(shù)服務(wù)。1.2.3甲方應(yīng)按照約定的服務(wù)人員提供技術(shù)服務(wù)。1.3實(shí)施方式1.3.1技術(shù)服務(wù)的方式包括但不限于遠(yuǎn)程支持、現(xiàn)場(chǎng)支持、培訓(xùn)、指導(dǎo)、咨詢等。1.3.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，制定詳細(xì)的服務(wù)實(shí)施計(jì)劃，并提交乙方審批。1.3.3甲方應(yīng)按照審批后的服務(wù)實(shí)施計(jì)劃提供技術(shù)服務(wù)。2.1服務(wù)時(shí)間2.1.1甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間提供技術(shù)服務(wù)。2.1.2如因特殊情況導(dǎo)致甲方無(wú)法按照約定的時(shí)間提供技術(shù)服務(wù)，甲方應(yīng)提前通知乙方，并與乙方協(xié)商重新約定服務(wù)時(shí)間。2.2服務(wù)地點(diǎn)2.2.1甲方應(yīng)按照約定的地點(diǎn)提供技術(shù)服務(wù)。2.2.2如服務(wù)地點(diǎn)發(fā)生變更，甲方應(yīng)提前通知乙方，并與乙方協(xié)商重新約定服務(wù)地點(diǎn)。2.3服務(wù)人員2.3.1甲方應(yīng)按照約定的服務(wù)人員提供技術(shù)服務(wù)。2.3.2如服務(wù)人員發(fā)生變更，甲方應(yīng)提前通知乙方，并與乙方協(xié)商重新約定服務(wù)人員。3.1技術(shù)支持3.1.1甲方應(yīng)提供技術(shù)支持，包括但不限于軟件升級(jí)、故障排除、性能優(yōu)化等。3.1.2甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的技術(shù)支持進(jìn)行記錄，并定期向乙方報(bào)告。3.2培訓(xùn)與指導(dǎo)3.2.1甲方應(yīng)對(duì)乙方人員進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，以提高乙方人員的技術(shù)水平。3.2.2培訓(xùn)與指導(dǎo)的方式、時(shí)間、地點(diǎn)等詳見(jiàn)附件二。3.3技術(shù)咨詢3.3.1甲方應(yīng)對(duì)乙方提供技術(shù)咨詢服務(wù)，解答乙方的技術(shù)問(wèn)題。3.3.2技術(shù)咨詢的方式、時(shí)間、地點(diǎn)等詳見(jiàn)附件三。4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1甲方應(yīng)按照附件四中的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)用。4.1.2乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1乙方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)在合同簽訂后的七個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.3.1乙方應(yīng)按照附件四中的支付時(shí)間表支付服務(wù)費(fèi)用。4.3.2乙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)暫停提供技術(shù)服務(wù)。5.1技術(shù)成果歸屬5.1.1在合同履行過(guò)程中所形成的技術(shù)成果，包括但不限于技術(shù)改進(jìn)、新技術(shù)開(kāi)發(fā)等，歸乙方所有。5.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方申請(qǐng)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.2保密義務(wù)5.2.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。5.2.2保密期限自合同簽訂之日起計(jì)算，為期五年。5.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)5.3.1雙方應(yīng)遵守相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，保護(hù)對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.3.2甲方應(yīng)保證其所提供技術(shù)服務(wù)不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.1合同的生效6.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.1.2本合同的有效期為一年，自合同生效之日起計(jì)算。6.2合同的終止6.2.1在合同有效期內(nèi)，如雙方同意提前終止合同，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以終止。6.2.2在合同有效期內(nèi)，如一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3合同的解除6.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.3.2合同解除后，甲方應(yīng)退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用。7.1違約責(zé)任7.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.1.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.2爭(zhēng)議解決方式7.2.18.1通知與送達(dá)8.1.1雙方應(yīng)通過(guò)合同中約定的聯(lián)系方式進(jìn)行通知與送達(dá)。8.1.2通知與送達(dá)應(yīng)采用書(shū)面形式，并注明日期。8.2合同的修訂8.2.1雙方可通過(guò)書(shū)面形式修改或補(bǔ)充合同的任何條款。8.2.2合同的修訂文件與原合同具有同等法律效力。9.1法律適用9.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.1.2如合同中有條款與中華人民共和國(guó)法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定進(jìn)行調(diào)整。9.2爭(zhēng)議解決方式9.2.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.1合同的解釋10.1.1本合同未盡事宜，應(yīng)由雙方友好協(xié)商解決。10.1.2本合同附件是合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。10.2合同的補(bǔ)充10.2.1雙方可以通過(guò)簽訂補(bǔ)充協(xié)議的方式，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充。10.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3合同的附件10.3.1附件一是服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容，包括服務(wù)項(xiàng)目名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。10.3.2附件二是服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施步驟，包括實(shí)施流程、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任主體等。10.3.3附件三是服務(wù)項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，包括驗(yàn)收條件、驗(yàn)收程序、驗(yàn)收資料等。10.3.4附件四是技術(shù)支持的詳細(xì)內(nèi)容，包括支持范圍、響應(yīng)時(shí)間、支持方式等。10.3.5附件五是培訓(xùn)與指導(dǎo)的具體安排，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。10.3.6附件六是技術(shù)咨詢的范圍，包括咨詢內(nèi)容、咨詢方式、咨詢時(shí)間等。11.1服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容11.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，提供附件一中所列的服務(wù)項(xiàng)目。11.1.2甲方應(yīng)按照附件二中的實(shí)施步驟提供服務(wù)項(xiàng)目。11.2服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施步驟11.2.1甲方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)實(shí)施計(jì)劃，并提交乙方審批。11.2.2乙方應(yīng)按照審批后的服務(wù)實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收。11.3服務(wù)項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)11.3.1甲方應(yīng)按照附件三中的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)項(xiàng)目。11.3.2乙方應(yīng)按照約定的程序?qū)Ψ?wù)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。12.1技術(shù)支持的詳細(xì)內(nèi)容12.1.1甲方應(yīng)提供附件四中所列的技術(shù)支持服務(wù)。12.1.2甲方應(yīng)保證技術(shù)支持的質(zhì)量和效率。12.2技術(shù)支持的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間12.2.1甲方對(duì)乙方的技術(shù)支持請(qǐng)求應(yīng)在附件四中約定的時(shí)間內(nèi)做出響應(yīng)。12.2.2如遇緊急情況，甲方應(yīng)立即響應(yīng)并提供相應(yīng)的技術(shù)支持。12.3技術(shù)支持的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)12.3.1技術(shù)支持的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件三。12.3.2乙方應(yīng)按照約定的程序?qū)夹g(shù)支持進(jìn)行驗(yàn)收。13.1培訓(xùn)與指導(dǎo)的具體安排13.1.1甲方應(yīng)根據(jù)附件五中的安排提供培訓(xùn)與指導(dǎo)服務(wù)。13.1.2甲方應(yīng)對(duì)乙方人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)與指導(dǎo)。13.2培訓(xùn)與指導(dǎo)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)13.2.1培訓(xùn)與指導(dǎo)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件三。13.2.2乙方應(yīng)按照約定的程序?qū)ε嘤?xùn)與指導(dǎo)進(jìn)行驗(yàn)收。13.3培訓(xùn)與指導(dǎo)的費(fèi)用承擔(dān)13.3.1培訓(xùn)與指導(dǎo)的費(fèi)用承擔(dān)方式詳見(jiàn)附件四。13.3.2乙方應(yīng)按照約定的方式承擔(dān)培訓(xùn)與指導(dǎo)的費(fèi)用。14.1技術(shù)咨詢的范圍14.1.1甲方應(yīng)提供附件六中所列的技術(shù)咨詢服務(wù)。14.1.2甲方應(yīng)對(duì)乙方的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)解答。14.2技術(shù)咨詢的響應(yīng)時(shí)間14.2.1甲方對(duì)乙方的技術(shù)咨詢請(qǐng)求應(yīng)在附件六中約定的時(shí)間內(nèi)做出響應(yīng)。14.2.2如遇第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念15.1.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程的自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方可以是通過(guò)甲乙雙方的協(xié)商同意，也可以是根據(jù)法律規(guī)定或行政命令介入本合同的履行過(guò)程。15.2第三方介入的情況15.2.1第三方介入可能包括但不限于：中介方、監(jiān)理方、政府部門、專業(yè)機(jī)構(gòu)等。15.2.2第三方介入的目的可能是為了保證合同的履行質(zhì)量、維護(hù)合同雙方的合法權(quán)益或遵守相關(guān)法律法規(guī)。15.3第三方介入的責(zé)任限額15.3.1第三方介入并不免除甲乙雙方按照合同約定履行義務(wù)的責(zé)任。15.3.2第三方介入的行為不得違反本合同的約定，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。15.3.3第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，或按照法律規(guī)定承擔(dān)。16.1第三方介入的額外條款16.1.1甲乙雙方應(yīng)在與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議時(shí)，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.1.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入的行為不會(huì)影響本合同的履行。16.1.3甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的行為進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合本合同的約定。16.2第三方與其他各方的劃分說(shuō)明16.2.1第三方與甲乙雙方是獨(dú)立的法律主體，各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2.2第三方介入并不改變甲乙雙方之間的合同關(guān)系，甲乙雙方仍應(yīng)履行合同約定的義務(wù)。16.2.3甲乙雙方與第三方之間的協(xié)議或法律文件，不得影響本合同的履行。17.1第三方介入的協(xié)調(diào)與管理17.1.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事宜進(jìn)行充分溝通與協(xié)調(diào)。17.1.2甲乙雙方應(yīng)共同制定第三方介入的管理辦法和協(xié)調(diào)機(jī)制。17.1.3甲乙雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，評(píng)估第三方介入的效果，并及時(shí)解決第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。17.2第三方介入的變更與終止17.2.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的變更或終止事項(xiàng)達(dá)成一致意見(jiàn)。17.2.2變更或終止第三方介入的事宜應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式確認(rèn)，并通知第三方。17.2.3變更或終止第三方介入不得影響本合同的履行。18.1第三方介入的違約責(zé)任18.1.1第三方違反本合同或與甲乙雙方簽訂的協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。18.1.2第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方予以賠償。18.1.3甲乙雙方與第三方之間的違約糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，或依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。18.2第三方介入的爭(zhēng)議解決18.2.1甲乙雙方與第三方之間因介入事宜產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。18.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。19.1第三方介入的法律適用19.1.1第三方介入的法律適用應(yīng)符合中華人民共和國(guó)法律。19.1.2如第三方介入的事宜涉及國(guó)際法律，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定適用的國(guó)際法律。19.2第三方介入的合規(guī)性19.2.1第三方介入的事宜應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。19.2.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入不違反行政規(guī)定和社會(huì)公共利益。20.1第三方介入的保密義務(wù)20.1.1第三方應(yīng)對(duì)在介入過(guò)程中獲知的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。20.1.2保密期限自第三方介入之日起計(jì)算，為期五年。20.2第三方介入的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)20.2.1第三方應(yīng)遵守相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，保護(hù)甲乙雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。20.2.2第三方應(yīng)保證其介入的行為不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。21.1第三方介入的終止后的義務(wù)21.1.1第三方在介入終止后，應(yīng)對(duì)本合同的履行不再產(chǎn)生影響。21.1.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，協(xié)助辦理介入終止后的相關(guān)手續(xù)。21.2第三方介入的終止后的責(zé)任21第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容詳細(xì)描述服務(wù)項(xiàng)目的名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件二：服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施步驟詳細(xì)描述服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施流程、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任主體等。附件三：服務(wù)項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述服務(wù)項(xiàng)目驗(yàn)收的條件、驗(yàn)收程序、驗(yàn)收資料等。附件四：技術(shù)支持的詳細(xì)內(nèi)容詳細(xì)描述技術(shù)支持的范圍、響應(yīng)時(shí)間、支持方式等。附件五：培訓(xùn)與指導(dǎo)的具體安排詳細(xì)描述培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。附件六：技術(shù)咨詢的范圍詳細(xì)描述技術(shù)咨詢的內(nèi)容、咨詢方式、咨詢時(shí)間等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)、人員提供技術(shù)服務(wù)。2.甲方提供的技術(shù)服務(wù)不符合約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未按照約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。4.乙方未按照約定的方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.甲方未按照約定的時(shí)間完成技術(shù)支持、培訓(xùn)與指導(dǎo)等服務(wù)。6.甲方提供的技術(shù)支持、培訓(xùn)與指導(dǎo)等服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，確定違約責(zé)任的大小。2.違約行為導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約行為導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：假設(shè)甲方未按照約定的時(shí)間提供技術(shù)服務(wù)，導(dǎo)致乙方生產(chǎn)線停工，乙方因此損失了10萬(wàn)元。根據(jù)約定，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方損失的賠償責(zé)任，賠償金額為10萬(wàn)元。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.技術(shù)服務(wù)：指甲方根據(jù)乙方的需求，提供技術(shù)支持、培訓(xùn)與指導(dǎo)等服務(wù)。2.技術(shù)支持：指甲方對(duì)乙方在技術(shù)方面提供幫助，包括軟件升級(jí)、故障排除等。3.培訓(xùn)與指導(dǎo)：指甲方對(duì)乙方人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，以提高乙方人員的技術(shù)水平。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等與技術(shù)創(chuàng)新相關(guān)的權(quán)利。5.違約責(zé)任：指一方未履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)