2024年度電子支付系統(tǒng)服務(wù)及合作協(xié)議2篇_第1頁
2024年度電子支付系統(tǒng)服務(wù)及合作協(xié)議2篇_第2頁
2024年度電子支付系統(tǒng)服務(wù)及合作協(xié)議2篇_第3頁
2024年度電子支付系統(tǒng)服務(wù)及合作協(xié)議2篇_第4頁
2024年度電子支付系統(tǒng)服務(wù)及合作協(xié)議2篇_第5頁
已閱讀5頁,還剩34頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度電子支付系統(tǒng)服務(wù)及合作協(xié)議本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1電子支付服務(wù)1.1.1支付接入服務(wù)1.1.2商戶管理服務(wù)1.1.3交易處理服務(wù)1.1.4風險管理服務(wù)1.2技術(shù)支持服務(wù)1.2.1系統(tǒng)維護1.2.2系統(tǒng)升級1.2.3故障處理1.3客戶服務(wù)支持1.3.1客戶咨詢1.3.2投訴處理1.3.3培訓與指導2.服務(wù)期限2.1合同有效期限2.1.1起始日期2.1.2終止日期2.2服務(wù)續(xù)約2.2.1續(xù)約條件2.2.2續(xù)約流程2.3試用期2.3.1試用期期限2.3.2試用期終止條件3.服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算3.1.1交易手續(xù)費3.1.2服務(wù)費3.1.3其他費用3.2費用支付方式3.2.1支付時間3.2.2支付方式3.3費用調(diào)整3.3.1調(diào)整條件3.3.2調(diào)整流程4.技術(shù)規(guī)范與要求4.1系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范4.1.1系統(tǒng)架構(gòu)4.1.2系統(tǒng)性能4.1.3數(shù)據(jù)安全4.2技術(shù)支持要求4.2.1技術(shù)支持團隊4.2.2技術(shù)響應(yīng)時間4.2.3技術(shù)升級計劃5.客戶權(quán)益保障5.1數(shù)據(jù)保護5.1.1數(shù)據(jù)安全措施5.1.2數(shù)據(jù)訪問權(quán)限5.2服務(wù)質(zhì)量保障5.2.1服務(wù)滿意度標準5.2.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督5.3隱私保護5.3.1隱私政策5.3.2用戶信息保護6.違約責任6.1違約行為6.1.1服務(wù)中斷6.1.2未履行費用支付義務(wù)6.1.3違反法律法規(guī)6.2違約責任承擔6.2.1違約金支付6.2.2賠償責任6.2.3合同解除權(quán)7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑解決8.合同的變更與終止8.1合同變更8.1.1變更條件8.1.2變更流程8.2合同終止8.2.1終止條件8.2.2終止流程8.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理8.3.1數(shù)據(jù)遷移8.3.2未結(jié)款項處理8.3.3合同保密義務(wù)延續(xù)9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務(wù)9.3保密期限9.4保密泄露責任10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式11.其他條款11.1合同的生效條件11.2合同的附件11.3合同的修改與補充12.合同的簽署12.1簽署日期12.2簽署地點12.3簽署主體13.合同的送達與通知13.1送達地址13.2通知方式13.3送達時間14.權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓14.1權(quán)利轉(zhuǎn)讓14.2義務(wù)轉(zhuǎn)讓14.3轉(zhuǎn)讓條件與流程第一部分:合同如下:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1電子支付服務(wù)1.1.1支付接入服務(wù)乙方為甲方提供接入電子支付系統(tǒng)的服務(wù),包括但不限于為甲方接入銀行支付網(wǎng)關(guān)、第三方支付公司支付接口等。1.1.2商戶管理服務(wù)乙方負責對甲方商戶進行管理,包括但不限于商戶資質(zhì)審核、商戶信息維護、商戶業(yè)務(wù)開通和關(guān)閉等。1.1.3交易處理服務(wù)乙方負責處理甲方商戶的電子支付交易,包括但不限于交易信息的接收、處理、反饋和結(jié)算等。1.1.4風險管理服務(wù)乙方提供電子支付風險管理服務(wù),包括但不限于風險監(jiān)測、風險預警、風險處置和風險防范等。1.2技術(shù)支持服務(wù)1.2.1系統(tǒng)維護乙方負責維護電子支付系統(tǒng),確保系統(tǒng)的正常運行,包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、系統(tǒng)升級和優(yōu)化等。1.2.2系統(tǒng)升級乙方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要和技術(shù)進步,對電子支付系統(tǒng)進行升級,提高系統(tǒng)的性能和功能。1.2.3故障處理乙方負責處理電子支付系統(tǒng)發(fā)生的故障,確保系統(tǒng)盡快恢復正常運行,包括但不限于故障排查、故障修復和故障預防等。1.3客戶服務(wù)支持1.3.1客戶咨詢乙方設(shè)立客戶服務(wù),為甲方和甲方商戶提供電子支付相關(guān)的咨詢服務(wù)。1.3.2投訴處理乙方設(shè)立投訴處理機制,對甲方和甲方商戶的投訴進行及時處理,確保甲方和甲方商戶的合法權(quán)益得到保障。1.3.3培訓與指導乙方提供電子支付相關(guān)的培訓和指導服務(wù),幫助甲方和甲方商戶了解和掌握電子支付系統(tǒng)的使用和管理。第二條服務(wù)期限2.1合同有效期限本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為____年,自起始日期至終止日期止。2.1.1起始日期本合同的起始日期為____年____月____日。2.1.2終止日期本合同的終止日期為____年____月____日。2.2服務(wù)續(xù)約2.2.1續(xù)約條件雙方同意,在本合同到期前____個月,可根據(jù)雙方意愿協(xié)商續(xù)約。2.2.2續(xù)約流程雙方如需續(xù)約,應(yīng)簽署書面續(xù)約協(xié)議,并按約定辦理相關(guān)手續(xù)。2.3試用期2.3.1試用期期限本合同自簽署之日起至____年____月____日止為試用期。2.3.2試用期終止條件甲方在試用期內(nèi)提前終止本合同的,試用期終止;乙方未按約定提供服務(wù)導致甲方提前終止本合同的,試用期同樣終止。第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算3.1.1交易手續(xù)費乙方向甲方收取的每筆交易手續(xù)費為交易金額的____%。3.1.2服務(wù)費乙方每年向甲方收取服務(wù)費人民幣____元。3.1.3其他費用雙方同意,其他費用按照實際情況協(xié)商確定。3.2費用支付方式3.2.1支付時間甲方應(yīng)在每個支付周期結(jié)束后____個工作日內(nèi)支付乙方服務(wù)費用。3.2.2支付方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬等雙方約定的方式支付服務(wù)費用。3.3費用調(diào)整3.3.1調(diào)整條件雙方同意,如因市場環(huán)境、政策法規(guī)等客觀原因?qū)е路?wù)費用發(fā)生變動,可協(xié)商調(diào)整。3.3.2調(diào)整流程乙方應(yīng)提前____個工作日向甲方書面通知費用調(diào)整事項,經(jīng)甲方確認后生效。第四條技術(shù)規(guī)范與要求4.1系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范4.1.1系統(tǒng)架構(gòu)電子支付系統(tǒng)采用____架構(gòu),確保系統(tǒng)的高可用性、高性能和高安全性。4.1.2系統(tǒng)性能電子支付系統(tǒng)具備處理每秒____筆交易的能力,確保商戶交易的實時響應(yīng)。4.1.3數(shù)據(jù)安全電子支付系統(tǒng)采用____加密技術(shù),確保交易數(shù)據(jù)的安全傳輸和存儲。4.2技術(shù)支持要求4.2.1技術(shù)支持團隊乙方設(shè)立專門的技術(shù)支持團隊,為甲方和甲方商戶提供技術(shù)支持服務(wù)。4.2.2技術(shù)響應(yīng)時間乙方在第八條客戶權(quán)益保障8.1數(shù)據(jù)保護8.1.1數(shù)據(jù)安全措施乙方應(yīng)采取包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計等手段,確保甲方數(shù)據(jù)的安全。8.1.2數(shù)據(jù)訪問權(quán)限乙方只能對甲方數(shù)據(jù)進行必要的訪問和處理,且必須遵守相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)標準。8.2服務(wù)質(zhì)量保障8.2.1服務(wù)滿意度標準乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足甲方和甲方商戶的合理需求,確保甲方和甲方商戶的滿意度達到____%。8.2.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估,并根據(jù)評估結(jié)果進行服務(wù)改進。8.3隱私保護8.3.1隱私政策乙方制定并執(zhí)行嚴格的隱私政策,保護甲方和甲方商戶的個人信息不被泄露。8.3.2用戶信息保護乙方對甲方和甲方商戶的用戶信息進行保密,除法律法規(guī)要求外,不得向任何第三方透露。第九條違約責任9.1違約行為9.1.1服務(wù)中斷乙方未按約定提供服務(wù),導致甲方或甲方商戶遭受損失的,乙方應(yīng)承擔違約責任。9.1.2未履行費用支付義務(wù)甲方未按約定支付服務(wù)費用的,應(yīng)承擔違約責任。9.1.3違反法律法規(guī)雙方違反法律法規(guī)的行為,應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。9.2違約責任承擔9.2.1違約金支付乙方違約的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為合同總價款的____%。9.2.2賠償責任乙方違約導致甲方或甲方商戶遭受損失的,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。9.2.3合同解除權(quán)甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方支付違約金。第十條爭議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,雙方可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。10.3仲裁解決如調(diào)解不成,任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的仲裁委員會申請仲裁。10.4法律途徑解決如仲裁不成,任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1合同的生效條件本合同自雙方簽署之日起生效,并自起始日期開始履行。11.2合同的附件本合同附件包括《技術(shù)規(guī)范》、《服務(wù)條款》等,附件與本合同具有同等法律效力。11.3合同的修改與補充本合同的修改和補充,應(yīng)采用書面形式,經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。第十二條合同的簽署12.1簽署日期本合同簽署日期為____年____月____日。12.2簽署地點本合同簽署地點為____。12.3簽署主體甲方(甲方名稱):____乙方(乙方名稱):____13.合同的送達與通知13.1送達地址雙方的送達地址為合同中約定的聯(lián)系地址。13.2通知方式雙方可通過書面、電子郵件、傳真等方式進行通知。13.3送達時間通知送達時間為通知發(fā)出后的第三個工作日。第十四條權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓14.1權(quán)利轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得將本合同項下的權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2義務(wù)轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得將本合同項下的義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.3轉(zhuǎn)讓條件與流程任何轉(zhuǎn)讓均需雙方書面同意,并按約定辦理相關(guān)手續(xù)。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方定義在本合同中,第三方指的是除甲方、乙方之外的任何個人、團體或機構(gòu)。第三方介入是指在甲乙雙方的合同履行過程中,由于第三方的行為或原因?qū)е录追交蛞曳叫枰谌降膮f(xié)助或介入的情況。1.2第三方分類(1)協(xié)助方:第三方協(xié)助甲方或乙方履行合同義務(wù),如技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等。(2)中介方:第三方作為甲乙雙方之間的中介,協(xié)助雙方進行合同的簽訂和履行。(3)監(jiān)管方:第三方對甲方或乙方的行為進行監(jiān)管,確保雙方遵守法律法規(guī)和合同約定。(4)其他方:除上述類型外的第三方。2.第三方介入的情形2.1技術(shù)支持當甲方或乙方在履行合同過程中遇到技術(shù)難題,需要第三方提供技術(shù)支持時,甲方或乙方可以書面通知對方并協(xié)商確定合適的第三方。2.2法律咨詢當甲方或乙方在履行合同過程中需要法律咨詢時,甲方或乙方可以書面通知對方并協(xié)商確定合適的第三方。2.3爭議解決當甲方和乙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,無法通過協(xié)商解決時,可以書面同意由第三方進行調(diào)解或仲裁。3.第三方責任限額3.1第三方責任第三方介入后,其行為應(yīng)當符合本合同的約定和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第三方如因故意或過失導致甲方或乙方損失的,應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。3.2責任限額(1)第三方應(yīng)就其行為所產(chǎn)生的損失向甲方或乙方承擔責任,責任限額不應(yīng)超過甲方或乙方因第三方介入而實際損失的金額。(2)第三方如因多個原因?qū)е聯(lián)p失,責任限額應(yīng)按比例承擔。(3)第三方如無法承擔責任或賠償金額超過責任限額,甲方或乙方可以就超出部分向乙方追償。4.第三方介入的程序4.1甲方或乙方如需第三方介入,應(yīng)書面通知對方并說明介入的原因和類型。4.2甲方或乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。4.3甲方或乙方應(yīng)將第三方介入的事宜通知對方,并協(xié)商確定介入的時間、范圍和方式。5.第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系獨立于本合同,第三方對本合同的履行不構(gòu)成對第三方與甲方、乙方之間其他合同的履行。5.2第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)第三方對甲方、乙方提供的服務(wù)或履行合同義務(wù)產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù),由第三方與甲方、乙方分別享有和承擔。5.3第三方與甲方、乙方之間的糾紛解決第三方與甲方、乙方之間的糾紛,應(yīng)通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依照本合同約定的爭議解決方式進行解決。6.第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件(1)甲方或乙方書面通知對方終止第三方介入。(3)本合同約定的第三方介入期限屆滿。6.2第三方介入的終止程序(1)甲方或乙方書面通知對方終止第三方介入。(2)甲方或乙方與第三方協(xié)商確定終止后的處理事宜。(3)甲方或乙方將第三方介入的終止事宜通知對方。7.第三方介入后的合同修訂7.1甲方或乙方如因第三方介入需要修改本合同的,應(yīng)書面通知對方并說明修改的原因和內(nèi)容。7.2甲方或乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議,如有與本合同不一致之處,以本合同為準。7.3第三方介入后的合同修訂,應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致后生效。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.《技術(shù)規(guī)范》附件名稱:《技術(shù)規(guī)范》附件詳細要求:詳細描述電子支付系統(tǒng)的技術(shù)要求,包括系統(tǒng)架構(gòu)、性能指標、數(shù)據(jù)安全等。附件說明:本附件用于明確雙方對電子支付系統(tǒng)的技術(shù)要求和標準,以確保系統(tǒng)能夠滿足雙方的業(yè)務(wù)需求。2.《服務(wù)條款》附件名稱:《服務(wù)條款》附件詳細要求:詳細描述電子支付服務(wù)的具體條款,包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費用計算等。附件說明:本附件用于明確雙方在電子支付服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù),確保雙方在服務(wù)提供和費用支付等方面有明確的法律依據(jù)。3.《隱私政策》附件名稱:《隱私政策》附件詳細要求:詳細描述乙方對甲方和甲方商戶的個人信息保護政策,包括數(shù)據(jù)收集、存儲、使用等。附件說明:本附件用于明確乙方對甲方和甲方商戶的個人信息保護措施,確保乙方在處理甲方和甲方商戶的個人信息時能夠遵守法律法規(guī)和行業(yè)標準。4.《風險管理方案》附件名稱:《風險管理方案》附件詳細要求:詳細描述乙方對電子支付風險的管理措施,包括風險監(jiān)測、風險預警、風險處置等。附件說明:本附件用于明確乙方在電子支付風險管理方面的具體方案,確保乙方能夠有效防范和控制電子支付風險。5.《應(yīng)急預案》附件名稱:《應(yīng)急預案》附件詳細要求:詳細描述乙方對電子支付系統(tǒng)故障等緊急情況的應(yīng)對措施。附件說明:本附件用于明確乙方在電子支付系統(tǒng)出現(xiàn)故障等緊急情況時的應(yīng)對方案,確保乙方能夠迅速采取措施,減少對甲方和甲方商戶的影響。說明二:違約行為及責任認定:1.服務(wù)中斷違約行為:乙方未按約定提供服務(wù),導致甲方或甲方商戶無法正常使用電子支付服務(wù)。責任認定:乙方應(yīng)承擔違約責任,包括但不限于賠償甲方或甲方商戶因此遭受的直接經(jīng)濟損失。示例說明:若乙方因系統(tǒng)維護導致服務(wù)中斷,應(yīng)按照約定向甲方支付違約金,并賠償甲方因服務(wù)中斷而遭受的經(jīng)濟損失。2.未履行費用支付義務(wù)違約行為:甲方未按約定支付服務(wù)費用。責任認定:甲方應(yīng)承擔違約責任,包括但不限于支付違約金。示例說明:若甲方逾期支付服務(wù)費用,應(yīng)按照約定向乙方支付違約金。3.違反法律法規(guī)違約行為:任何一方違反法律法規(guī)的行為。責任認定:違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任,包括但不限于罰款、賠償?shù)取J纠f明:若乙方違反相關(guān)法律法規(guī),導致甲方或甲方商戶遭受損失,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。4.數(shù)據(jù)泄露違約行為:乙方未妥善保管甲方或甲方商戶的個人信息,導致泄露。責任認定:乙方應(yīng)承擔違約責任,包括但不限于賠償甲方或甲方商戶因此遭受的直接經(jīng)濟損失。示例說明:若乙方因數(shù)據(jù)安全措施不到位,導致甲方或甲方商戶的個人信息泄露,應(yīng)按照約定向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的經(jīng)濟損失。5.服務(wù)質(zhì)量不達標違約行為:乙方提供的服務(wù)質(zhì)量未達到約定的標準。責任認定:乙方應(yīng)承擔違約責任,包括但不限于改進服務(wù)質(zhì)量、賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。示例說明:若乙方提供的服務(wù)未達到約定的滿意度標準,應(yīng)按照約定進行服務(wù)質(zhì)量改進,并向甲方支付違約金。全文完。2024年度電子支付系統(tǒng)服務(wù)及合作協(xié)議1本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2乙方名稱1.3甲方與乙方之間的法律關(guān)系第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)2.2服務(wù)的范圍和方式2.3服務(wù)的具體內(nèi)容第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期限3.2服務(wù)的開始和結(jié)束時間第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用的計算方式4.2服務(wù)費用的支付方式和時間4.3費用的調(diào)整機制第五條服務(wù)質(zhì)量和標準5.1服務(wù)質(zhì)量的要求5.2服務(wù)標準的衡量方式5.3乙方對服務(wù)質(zhì)量的承諾第六條技術(shù)支持和維護6.1乙方向甲方提供技術(shù)支持的方式和時間6.2乙方對系統(tǒng)進行維護的具體措施和時間第七條信息安全7.1乙方的信息安全措施7.2甲方對信息安全的義務(wù)7.3信息安全事件的處理流程第八條違約責任8.1雙方違約的情形8.2違約責任的具體承擔方式第九條爭議解決9.1雙方解決爭議的方式9.2爭議解決的時效第十條合同的變更和解除10.1合同變更的條件和程序10.2合同解除的條件和程序第十一條保密條款11.1雙方對合同內(nèi)容的保密義務(wù)11.2保密期限第十二條法律適用和爭議解決12.1合同適用的法律12.2爭議解決的方式和法律適用第十三條其他條款13.1雙方認為需要約定的其他事項13.2附加條款的效力第十四條合同的生效和終止14.1合同的生效條件14.2合同的終止條件第一部分:合同如下:第一條合同主體1.1甲方名稱:_____________1.2乙方名稱:_____________1.3甲方與乙方之間的法律關(guān)系:本合同簽訂后,甲方作為電子支付系統(tǒng)的使用者,乙方作為電子支付系統(tǒng)的服務(wù)提供者,雙方形成服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù):乙方根據(jù)甲方的需求,為甲方提供電子支付系統(tǒng)的服務(wù),包括系統(tǒng)搭建、維護、升級、技術(shù)支持等。2.2服務(wù)的范圍和方式:乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于電子支付系統(tǒng)的日常運營、故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化等。服務(wù)方式為遠程服務(wù),必要時乙方派員到甲方現(xiàn)場進行技術(shù)支持。2.3服務(wù)的具體內(nèi)容:具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一《服務(wù)內(nèi)容明細》。第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期限:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。3.2服務(wù)的開始和結(jié)束時間:服務(wù)開始時間為合同生效之日起,服務(wù)結(jié)束時間為合同終止之日起。第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用的計算方式:服務(wù)費用按年度計算,費用標準詳見附件二《服務(wù)費用明細》。4.2服務(wù)費用的支付方式和時間:甲方應(yīng)在每年服務(wù)開始前一個月內(nèi)支付當年的服務(wù)費用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。4.3費用的調(diào)整機制:如遇市場環(huán)境變化等因素,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。調(diào)整方式為簽訂補充協(xié)議。第五條服務(wù)質(zhì)量和標準5.1服務(wù)質(zhì)量的要求:乙方應(yīng)保證服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性,確保電子支付系統(tǒng)正常運行。5.2服務(wù)標準的衡量方式:服務(wù)質(zhì)量標準以附件三《服務(wù)質(zhì)量衡量標準》為準。5.3乙方對服務(wù)質(zhì)量的承諾:乙方承諾在服務(wù)期間,按照約定的服務(wù)質(zhì)量和標準提供服務(wù)。第六條技術(shù)支持和維護6.1乙方向甲方提供技術(shù)支持的方式和時間:乙方通過電話、郵件、遠程桌面等方式提供技術(shù)支持,響應(yīng)時間不超過2小時。6.2乙方對系統(tǒng)進行維護的具體措施和時間:乙方定期對系統(tǒng)進行維護,維護時間原則上安排在夜間或者非高峰時段,不影響甲方正常業(yè)務(wù)。第七條信息安全7.1乙方的信息安全措施:乙方應(yīng)采取有效措施,確保甲方數(shù)據(jù)的安全和保密,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全事件。7.2甲方對信息安全的義務(wù):甲方應(yīng)按照乙方提供的信息安全規(guī)范進行操作,確保數(shù)據(jù)的安全。7.3信息安全事件的處理流程:如發(fā)生信息安全事件,乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預案,與甲方協(xié)同處理,確保信息安全事件的及時解決。第八條違約責任8.1雙方違約的情形:8.1.1甲方未按約定時間支付服務(wù)費用的,每延遲一日,應(yīng)支付違約金人民幣1000元。8.1.2乙方未按約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量未達到約定標準的,應(yīng)按照乙方實際服務(wù)費用的一定比例支付違約金,具體比例雙方另行約定。8.1.3其他違約情形,雙方可另行約定違約責任。8.2違約責任的具體承擔方式:8.2.1違約方應(yīng)承擔守約方的損失賠償責任。8.2.2違約方支付違約金后,不免除其繼續(xù)履行合同的義務(wù)。第九條爭議解決9.1雙方解決爭議的方式:雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的時效:雙方應(yīng)自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)解決,否則視為雙方同意延長合同有效期。第十條合同的變更和解除10.1合同變更的條件和程序:10.1.1合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。10.1.2合同變更內(nèi)容應(yīng)明確、具體,不得違背合同的根本性質(zhì)和目的。10.2合同解除的條件和程序:10.2.1任何一方均有權(quán)在合同履行期限內(nèi)提前解除合同,但應(yīng)提前30日書面通知對方。10.2.2合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù),包括但不限于結(jié)算費用、歸還設(shè)備等。第十一條保密條款11.1雙方對合同內(nèi)容的保密義務(wù):雙方應(yīng)對合同的內(nèi)容、簽訂過程以及與合同有關(guān)的所有信息予以保密,未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。11.2保密期限:保密期限自合同簽訂之日起算,至合同解除或終止之日起2年內(nèi)有效。第十二條法律適用和爭議解決12.1合同適用的法律:本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決的方式和法律適用:雙方同意將合同爭議提交合同簽訂地人民法院解決,并適用中華人民共和國法律。第十三條其他條款13.1雙方認為需要約定的其他事項:雙方可在本合同附件四《其他條款》中約定其他事項。13.2附加條款的效力:附加條款與本合同具有同等法律效力,如附加條款與本合同有沖突,以附加條款為準。第十四條合同的生效和終止14.1合同的生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的終止條件:本合同期滿且雙方未續(xù)簽,或雙方協(xié)商一致解除合同,或合同約定的終止條件出現(xiàn)。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入:本合同履行過程中,除甲乙方外,可能涉及到其他第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品。1.2第三方范圍:包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、設(shè)備供應(yīng)商等。第二條第三方責任的界定2.1第三方責任:第三方介入本合同履行過程中,應(yīng)對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負責。2.2第三方與其他各方的關(guān)系:第三方與甲乙方均為獨立的法律主體,各自承擔相應(yīng)的法律責任。第三條第三方介入的程序和條件3.1第三方介入程序:甲乙方如需引入第三方服務(wù)或產(chǎn)品,應(yīng)提前書面通知對方,并征得對方同意。3.2第三方介入條件:第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,符合甲乙方的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)標準。第四條第三方服務(wù)的質(zhì)量與標準4.1第三方服務(wù)質(zhì)量:第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品應(yīng)符合本合同約定的質(zhì)量標準。4.2第三方服務(wù)標準:第三方服務(wù)的具體標準詳見附件五《第三方服務(wù)標準》。第五條第三方責任的限制5.1第三方責任限額:第三方對甲乙方承擔的責任限額為第三方收費的____倍。5.2第三方責任限制:第三方在任何情況下均不對甲乙方承擔超出責任限額的責任。第六條第三方違約的處理6.1第三方違約情形:第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品,或服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定的。6.2第三方違約處理:甲乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第七條第三方合同的簽訂7.1第三方合同簽訂:甲乙方與第三方簽訂合同前,應(yīng)將合同草案提交給對方審查。7.2第三方合同生效:第三方合同自甲乙方與第三方簽字蓋章之日起生效。第八條第三方合同的履行與監(jiān)督8.1第三方合同履行:第三方應(yīng)按照合同約定履行義務(wù),確保服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量。8.2第三方合同監(jiān)督:甲乙方有權(quán)對第三方合同的履行情況進行監(jiān)督。第九條第三方合同的變更和解除9.1第三方合同變更:第三方合同的變更應(yīng)遵循本合同的變更程序和條件。9.2第三方合同解除:第三方合同的解除應(yīng)遵循本合同的解除程序和條件。第十條第三方合同的保密義務(wù)10.1第三方保密義務(wù):第三方應(yīng)對與本合同相關(guān)的信息予以保密,不得向第三方披露。10.2保密期限:第三方保密期限自合同簽訂之日起算,至合同解除或終止之日起2年內(nèi)有效。第十一條第三方合同的爭議解決11.1第三

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論