護理工作計劃2023年 （20篇）

護理工作計劃2023年（精選20篇）

護理工作計劃2023年篇1

20xx年新的開始，在新的的一年里，我們需要結(jié)合以往經(jīng)驗，有計

劃的進行工作。要以病人為中心，為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步

把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角

色。特制訂20xx年護理工作計劃：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

1、強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講,

進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等

形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并作記錄。

2、重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強叱三

基護理知識，護理操作及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題,

增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù)。

3、做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實

踐相結(jié)合，掌握多學科知識和能力。

4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部

分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護

理知識。

二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

安規(guī)操作，按章辦事，以質(zhì)量求發(fā)展。強化科室質(zhì)量管理意識，強

化每位護士的安全服務意識，認真做好消毒滅菌工作。嚴格無菌技術(shù)操

作，提升消毒隔離知識新理念，為防控院感事故做出最大貢獻。將各項

規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學，整理到位，并有

監(jiān)督檢查記錄。加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。

實行排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理

搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精

神。

1、不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)

主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、

外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、

新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

2、將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學，

整理到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

護理部關系這醫(yī)院整體的形象，一名好的護理人員需要不斷加強自

身專業(yè)素質(zhì)，給每個病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務。

護理工作計劃2023年篇2

新年的鐘聲即將敲響，過去的一篇也即將翻頁，新的一年里，醫(yī)院

的優(yōu)質(zhì)護理服務將繼續(xù)在緊鑼密鼓的展開之中大力推進。

一、指導思想

我科將全面實施優(yōu)質(zhì)護理服務的工作方案，以科學發(fā)展觀為指導，

深化以病人為中心的服務理念，以提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務為主題,

努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。

二、工作目標

以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，進一步深化優(yōu)質(zhì)護

理服務工作，提升服務內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量。

三、工作措施

1、修訂各種制度、標準

嚴格執(zhí)行我院護埋部修訂的各項規(guī)章制度、JL作職責、工作流程、

疾病護理常規(guī)、臨床護理服務規(guī)范、標準以及質(zhì)量檢查標準與方法，完

善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理。嚴格落實《護

士條例》，嚴格執(zhí)行護士執(zhí)業(yè)準入制度，單獨上崗護士有執(zhí)業(yè)證并注冊。

2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務

(1)加強基礎理論知識的培訓，使科室護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能

力得到提高。從三基三嚴入手，組織培訓，內(nèi)容包括基礎理論、?？谱o

理、法律法規(guī)、服務意識，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。

(2)提高臨床護士的實際工作能力，培訓?？谱o理骨干。

(3)加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓。建立分層培訓機制，按照有關護

士崗位技能所規(guī)定的訓練項目，有計劃的對護士進行技能操作培訓，要

求每人今年必須完成技能操作的培訓與考核，牢固掌握護理基本技能，

夯實基本功底.

(4)加強護士禮儀規(guī)范學習。護士禮儀是護士綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是

護士在整個護理工作中，為了塑造個人和組織的良好形象所應遵循的尊

重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表、儀容、儀態(tài)

等方面的規(guī)范和程序;護士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)，

可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悅，從

而促進疾病的康復。

好優(yōu)質(zhì)護理服務。

(3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和

健康指導等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者

病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導,

提供心理護理。

(4)深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護埋難度和技術(shù)要求分配

責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應。

6、定期滿意度調(diào)查

(1)每月召開科室工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見

和建議。

(2)每月進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康

宣教、制定整改措施，及時反饋個人。讓患者從心里滿意，要求每位護

士樹立良好的服務態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的

為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人

發(fā)生爭吵。

7、加強患者健康教育

(1)個體宣教：由責任護士做每天不少于1次，根據(jù)科室常見病的

治療和護理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細的講解.

(2)集體宣教：由資深護士負責，內(nèi)容涉及疾病的自我預防、用藥

的注意事項、安全防護。

8、建立績效考核措施、嚴格落實各種制度的執(zhí)行

(1)責任護士履行崗位職責。按照崗位管理進行考核，作為績效考

核依據(jù)。

(2)護士根據(jù)考核標準以得分高低進行績效。

護理工作計劃2023年篇3

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

L強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，

進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等

形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化三基

護理知識及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題，增加考核力

度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個

人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標。

3,做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，

掌握多學科知識和能力。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分

護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理

知識。

二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強

管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)

療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾

紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交

接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖

然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理

管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，

從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防

范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關責任，杜

絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務質(zhì)量

1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員

樹立以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要

作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標

準。加強主動服務意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理噪作

的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作

安全、有效。

2.注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診

和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,

經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，

調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把用

心服務，創(chuàng)造感動的服務理念運用到實際工作中。

3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理

的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理

質(zhì)量。.

4、深化親情服務，提高服務質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,

進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形

象。

我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應

根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高

峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)

保量為病人提供滿意的護理服務。

五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理

服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個

重耍環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄

完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級

醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結(jié)合

我院書寫護理文件的實際情況，進行總結(jié)和分析，提出相應對策，為舉

證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝

者給予獎勵。

六、護理各項指標完成目標

1.基礎護理合格率100%。

2.急救物品完好率達100%o

3.護理文件書寫合格率90%

4.護理人員三基考核合格率達100虬

5.、一人一針一管一用滅菌合格率達10096。

6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

7.一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。

護理工作計劃2023年篇4

根據(jù)醫(yī)院明年工作任務和目標，經(jīng)全體護理人員討論，明年護理工

作計劃為：

一、規(guī)范護士行為

護士精神飽滿，著裝整潔，佩帶胸卡和發(fā)網(wǎng)、淡裝上崗。

推出優(yōu)質(zhì)服務新舉措，做到：三個一：病人入院時得到一聲問侯、

看到一張熱情接待的笑臉、一個整潔的就醫(yī)環(huán)境;三主動：護士對病人

主動接待、主動觀察、主動幫助;三個掌握：掌握病人病情、治療和檢

查結(jié)果，掌握病人醫(yī)療費用情況，掌握病人及家庭、社會心理因素;三

聲：病人入院有迎聲、操作失敗有道歉聲、病人出院有祝福聲;使病人

感受到在醫(yī)院護理服務的溫馨。

二、全面提升護士職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務

(1)加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得

到提高。從“三基三嚴”入手，每季度組織一次業(yè)務培訓，?？谱o理、

法律法規(guī)、服務意識，強化基礎護理.，以提高全院護理人員的業(yè)務素質(zhì)，

提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

(2)提高臨床護士的心肺復蘇等急救工作能力，每學期培訓一次心

肺復蘇等急救技術(shù)。

(3)加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓。牢固掌握護理基本技能，夯實基

本功底，利用5.12護士節(jié)組織開展護士技能操作競賽活動，進一步強

化訓練，提升臨床護理技能操作水平，從而提高護理服務。

(4)加強護士禮儀規(guī)范學習。

三、加強管理，確保護理安全

⑴每月對兩校區(qū)進行護理安全隱患排查及護理差錯的原因分析討

論。

(2)加強病房巡視制度，建立輸液操作登記本。

(3)切實做好基礎護理及消毒隔離措施，保持病床整潔、無異味、

無污跡，物品擺設整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符等。從細節(jié)入手，發(fā)

現(xiàn)問題正確分析及時解決。

護理工作計劃2023年篇5

20xx年醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理的建設基本成形，護理部將20xx年定位為深

化優(yōu)質(zhì)護理的一年，以以病人為中心，增進優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵為指導思想，

突出特色點打造優(yōu)護品牌，20xx年為護理的專項建設年，力爭20xx年

成為全面實現(xiàn)各項工作目標化管理的目標年。為順利實現(xiàn)護理工作的年

度三部曲，現(xiàn)將20xx年工作計劃制定如下：

一、增進護理內(nèi)涵建設，打造特色優(yōu)質(zhì)護理

1、全面實施責任制整體護理。

持續(xù)改進護理流程，實現(xiàn)以人文美懷為核心的責任制整體護理，實

施護理人員分級管理，多個班次老中青護士形成梯隊，每個班次崗位職

責明確，協(xié)作意識強，充分發(fā)揮高年資護士在應急、危重護理.、健康教

育、臨床帶教和指導低年資護士等方面的經(jīng)驗和優(yōu)勢，確保為病人養(yǎng)供

持續(xù)、全程、整體的護理。

2、圍繞以病人為中心，定制特色的優(yōu)質(zhì)護理服務。

科室優(yōu)質(zhì)護理的項目、和實施方式根據(jù)病人不同需求而定，護士在

掌握患者十知道的同時:從心理、生理、社會、精神因素上考慮患者需

求，從點滴入微的細節(jié)入手，跟進生活幫助、心理護理、康復指導、營

養(yǎng)指導，體現(xiàn)護士專業(yè)照顧、協(xié)助治療、健康指導和溝通協(xié)調(diào)的多面功

能和角色。

3、逐步提升護理專業(yè)能力，體現(xiàn)在護理專業(yè)的全程、整體、專項

三方面。

隨著科室新業(yè)務新技術(shù)的開展，護埋隊伍必須緊跟醫(yī)療步伐，利用

業(yè)務查房和病例討論的機會，學習、積累、更新、整合知識，及時留取

特殊病例的圖片資料，善于總結(jié)科室護理經(jīng)驗。

4、全程落實健康教育，健康教育覆蓋率達到100%,知曉率達到95%

以上。

做到病人院前、院中、院后有全程的健康指導，尤其保證圍手術(shù)期、

特殊檢查前后、病情變化時等重點環(huán)節(jié)的健康指導，有意識的提高護士

的溝通能力和檢查意識，保證健康教育的效果。

5、落實病人滿意度調(diào)查和回訪制度，實現(xiàn)98%以上的科室零投訴。

在院病人實施科室和院級的滿意度問卷，出院病人進行回訪，要求

回訪率達100%o護士長充分利用交接班和五查房審核指導護理工作，同

時有意識的征求患者及陪護意見，針對性改進護理工作，做到科室病人

滿意度調(diào)查覆蓋率100%o

二、細抓護理隊伍建設，針對性進行管理和業(yè)務培訓

1、緊抓護士長隊伍，促進管理能力提升。

護理部組織護士長學習系列的專業(yè)管理課程，引導各護士長正確定

位，把工作重心由埋頭做事轉(zhuǎn)移到抬頭管事和培養(yǎng)護士上來，提高管理

能力；通過下科室檢查、跟班、檢查護士長日志等形式跟進護士長的日

常工作，保證工作高效流程;加強護士長德能勤績考核，做到每月一公

布，季度一匯總，激勵護士長恪盡職守，提高能力。

充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導、凝聚和激勵作用，創(chuàng)建和諧發(fā)展科室，

關心護士成長，護理部在512護士節(jié)舉辦趣味運動會，豐富護理生活，

增強團結(jié)協(xié)作意識，同時也有助于建立和諧融洽的護患關系，提升護理

的價值。

2、在培訓和業(yè)務學習方面。

護理部結(jié)合全年培訓計劃，重點抓帶教人員、授課人員的培訓質(zhì)量。

增設對帶教人員教育能力和教育方式的培訓，確保帶教達到實效；以對

外學習和自我評估等方式進行授課人員的能力培訓。護理操作技能今年

重點培訓臨床必須、共性和常用的護理技術(shù)，定期進行搶救病人模擬演

練、各項應急情況演練等，提倡各科室根據(jù)需要主動練習，護理部做好

各科室示教室使用率的統(tǒng)計。

科室每月考核紙質(zhì)留檔，并于月底前上傳到護理部，護理部根據(jù)考

核成績對科室進行抽查，以審核學習效果。全年每季度進行全院操作比

武項目和理論考核，全院排名，確保培訓實效性。

3、提升護士專業(yè)和全科護理能力。

完善護理會診制度，落實科間會診和院外會診，尤其對于跨專業(yè)綜

合性強的危重的病人，確保護理質(zhì)量，提高全科護理能力；根據(jù)醫(yī)院發(fā)

展需求，護理部針對性進行?？谱o士培養(yǎng)，儲備?？迫瞬?在原有壓瘡、

靜療、禮儀小組的基礎上增設新聞小組，負責及時報道科室護理實況。

所有?？平M要各司其職、落實年度計劃，護理部年底予以審核。

三、全面細化質(zhì)控標準，檢查保證實效性

1、持續(xù)實行護理質(zhì)量三級管理體系，護理部每月組織護理質(zhì)控組

對全院護理單元進行護理質(zhì)量檢查，將檢查結(jié)果在護士長例會上分析反

饋，提出改進措施并布置實施，逐步提高臨床護理質(zhì)量管理規(guī)范化，對

同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長的有關責任。

2、根據(jù)20xx年質(zhì)控檢查情況，修訂檢查表單，增加優(yōu)質(zhì)護理項目，

把護理服務科學量化，今年將嚴格按照各項表單細則要求，以更加靈活

和貼近臨床實際的形式進行逐項檢查，每季度護理部組織綜合檢查一

次。重視一級質(zhì)控效果，允分發(fā)揮科室質(zhì)控員的作用，培養(yǎng)質(zhì)控護士嚴

謹?shù)墓ぷ髁晳T和主人翁意識，將質(zhì)量控制和日常工作緊密結(jié)合，讓規(guī)范

形成常規(guī)化，促進科室護理質(zhì)量。

3、嚴防差錯發(fā)生，完善不良事件上報制度。

對醫(yī)院內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡、手術(shù)并發(fā)癥（深靜脈血栓、肺部感染）

等不良事件進行提前預防。對發(fā)生的原因及時進行分析，查找不足，制

訂改進措施并全面落實。護士長從各項操作標準和規(guī)范把關，嚴防各項

護理差錯發(fā)生，追責到人。

四、落實《三甲醫(yī)院jci評審標準》，提升護理質(zhì)量

1、全面落實《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》，按照《細則》中

涉及的護理方面的條款，逐一細化分解，在現(xiàn)有的規(guī)定上查缺補漏，制

訂措施并落實，重點做好護理管理與質(zhì)量持續(xù)改進，繼續(xù)修訂和完善與

護理質(zhì)量相配套的制度、質(zhì)量標準、考核方法等，對方案執(zhí)行、各項管

理標準與措施的落實情況定期檢查、分析，反饋，使護理體系和護理管

理更加系統(tǒng)、規(guī)范。

2、建立護理路徑，完善各項流程，確保所有護理行為都有流程和

標準。

在田院長指導下，結(jié)合科室臨床路徑，完成護理路徑的建立。確保

護理行為規(guī)范、科學、全面。在原有常規(guī)操作的基礎上，重點做好?？?/p>

操作的流程，同時完善疾病的護理流程。嚴查游擊習氣和不良習慣，不

放過工作中的任何細節(jié)缺陷。持續(xù)鞏固交接班的質(zhì)量和效果，保證班報

告書寫質(zhì)量，今年繼續(xù)從護士長日常工作每個環(huán)節(jié)入手，細化指導每項

工作，務實求真的督查日常護理工作，提升護理質(zhì)量。

3、保障護理安全，實現(xiàn)無差錯護理。

疔埋安全是20xx年重點，要求加強各環(huán)節(jié)監(jiān)控，避免護埋差錯。

加強對護士的環(huán)節(jié)監(jiān)控，護理差錯和缺陷多發(fā)生在新護士身上，因此對

新上崗護士以及有思想情緒的護士必須加強管理，做到重點帶教、重點

監(jiān)督，嚴格按照準入制度進行工作安排，帶教監(jiān)督責任到人，抓好新護

士風險階段的管理工作，減少護理糾紛和護理事故隱患；加強對患者的

環(huán)節(jié)監(jiān)控，對于重點病人進行重點監(jiān)控和評估，嚴格交接高風險病人并

采取措施防止意外事件的發(fā)生;從防盜、防火、水電門窗安全等環(huán)節(jié)保

證病區(qū)安全，確保每人熟練掌握應急預案，謹小慎微，抓好薄弱和風險

環(huán)節(jié)。

20xx年既是繼往開來的過渡年，又是三年規(guī)劃的開始年，我們必須

緊跟醫(yī)院發(fā)展腳步，積極學習前沿護理知識，結(jié)合科室發(fā)展現(xiàn)狀，不斷

更新和積累，帶領護理隊伍一步一個堅實的腳印，實現(xiàn)零差錯的總體目

標，把護理工作做到精益求精，成為醫(yī)院的品牌影響力。

護理工作計劃2023年篇6

急診科護理在院領導及護理部的正確領導下，認真執(zhí)行醫(yī)院的年度

工作安排，緊緊圍繞以人為本，以病人為中心的服務主題，為更好地適

應急診醫(yī)學的發(fā)展需要和社會的需要，為進一步加強急診護理工作的管

理，特制定出本年度的工作計劃。

一、要不斷加強急診護理站的建設，提高護理人員的應急能力

1、加深護理人員的急救意識和群體意識，定期進行有計戈IJ、有組

織的業(yè)務hl標訓練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。

2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度，加強人員衛(wèi)生行政法

律、法規(guī)的學習，增強人員的法律意識。

3、推進各項急診工作標準化管理，以提高搶救成功率。

二、重點抓好三基訓練與臨床實踐相結(jié)合，以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。

1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點，實行定期考

核。

2、熟練掌握心肺復蘇術(shù)的搶救技能。

3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。

4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)

及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求準確及時到位。

三、嚴格搶救室、處置室的管理，為患者爭取寶貴的搶救時機

1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時備用。

2、各類搶救藥品、器械由專人負責，定時檢查、定點放置、定期

消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正

常使用。

3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄，保持整齊清潔。

四、嚴格執(zhí)行各項工作標準，確保護理工作的安全有效及整體護理

工作的全面落實

1、嚴格執(zhí)行三查、七對制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。

2、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序，以增進或恢復病人的

健康為目標開展整體護理，從生理上、心理上、生活上關心體貼病人，

推行人性化服務。

3、嚴格執(zhí)行十二項核心制度

4、加強廢I口一次性物品的妥善管理，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。

護理工作計劃2023年篇7

為將護理工作進一步加強，使護理工作更系統(tǒng)更年輕化，抓好工作

質(zhì)量，特做出護理工作計戈iJ：第一方面、加強護士在職教育，提高護

理人員的綜合素質(zhì)

（一）、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的

三基及?？萍寄苡柧毰c考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化

她們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增

加考核次數(shù)，直至達標。

2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)?？评碚撆c技能的培

訓與考核計劃，每年組織考試、考核23次，理論考試要有試卷并由護

士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士

打下扎實的基礎。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本

技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士個人

工作計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,

理論考試與臨床應用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

（二）、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，

先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活

動，制定訓練方案及具體的實施計?劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀

及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用5.12護士節(jié)期間披起

學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

（三）、更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術(shù)水平。隨著護理水平

與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇

開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、

護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有

計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術(shù)水平。第二方面:加強

護理管理，提高護士長管理水平，認真落實護理人員工作計劃的實施

（一）、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念、

管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需

求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

（二）、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護

理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

（三）、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉

大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

第三方面、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效

（一）、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長

發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，

明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員

經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病

人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。

（三）、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理

文書采取質(zhì)控員護士長護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷

分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護埋文書不

歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行于理

安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及

科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改

進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的

有關責任。

2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的

管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3、強化護上長對科室硬件

設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)

問題及時維修，保持設備的完好。

第四方面、深化親情服務，提高服務質(zhì)量

（一）、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，

護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

（二）、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、

與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人文書不歸檔。

年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行于理

安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及

科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改

進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的

有關責任。

2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的

管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3、強化護士長對科室硬件

設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)

問題及時維修，保持設備的完好。

第四方面、深化親情服務，提高服務質(zhì)量

（一）、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，

護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

（二）、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、

與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反

饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的

工作積極性。

第五方面、做好教學、科研工作

（一）、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期

召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。

（二人各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老

師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成

情況，做好出科理論及操作考試。

（三人護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教

質(zhì)量，每屆實習生實習結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

（四）、增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。

（五）、計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學

習資料「發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活

20xx年護埋JL作計劃范文二：

20xx年,我院將繼續(xù)圍繞以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務理念,

將往年工作總結(jié)里的優(yōu)點繼續(xù)發(fā)揚。全面實施is°9001-質(zhì)量管理標準，

不斷加強護理工作的科學化、標準化管理，促進護理質(zhì)量全面提高，實

現(xiàn)為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地配合手術(shù)這一服務目

標，根據(jù)護理部有關精神，結(jié)合我科實際情況，制定20xx年護理工作

計劃及工作目標如下：

1、更新護理管理和服務理念，提高護理質(zhì)量。做到以人為本，注

重人性化服務，深入開展好病人滿意在科室的活動。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)

療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，

術(shù)中不予議論。切實轉(zhuǎn)變服務理念和工作模式，保證以最佳護理工蚱狀

態(tài)為病人服務，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)

環(huán)境，達到病人對護理工作滿意度95%。工倫中注重加強與醫(yī)生的溝通,

收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內(nèi)部服務質(zhì)量，以便

更好的配合手術(shù)，達到臨床醫(yī)生對手術(shù)室護理工作滿意度98%O

2、加強護理質(zhì)量安全管理，保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴格的

科室規(guī)章制度，定期組織差錯事故討論分析，針對反復出現(xiàn)的問題斃出

整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會、護理業(yè)務學習等多種形式

增強護士的服務意識，做到主動服務，熱情接待，細心介紹。各項護理

治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺到

親人般的溫暖。

3、嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，認真執(zhí)行《消毒隔離制度》。

進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),

對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染，做到一人一針

一管執(zhí)行率100%,無菌切口感染率0.5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率

100%o

4、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。每班交

接時認

真核對，做到完好備用，帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救

工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓，達到人人熟練掌

握和應用。接到急救病人通知，能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救，

并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。

5、根據(jù)《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》的要求，加強護理文書

的書寫管理，做到書寫認真、及時、規(guī)范，與實際護理過程相符，護理

文書書寫合格率95%。

6、加強護理人員的在職培訓力度，不斷提高業(yè)務技術(shù)水平。^理

人員三基水平平均75分;護理技術(shù)操作合格率95%;支持護理人員參加

繼續(xù)教育學習和培訓，繼續(xù)教育學分每人每年25分。鼓勵護理人員參

加自學、函授及各種學習班、研討會，使護理人員及時掌握護理工作發(fā)

展的新動態(tài)和護理相關的新理論、新技術(shù)，不斷提高護理人員的業(yè)務水

平，更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務、新技術(shù)。鼓勵廣大護理人員積極

撰寫論文，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文4篇。按照護理培

訓計劃安排人員外出進修學習，提高?？谱o理水平，以此帶動全科人員

的技術(shù)水平。

7、嚴格按照收費標準收費，做到應收則收，應收不漏。遇有疑問

及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取，減少

浪費及損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng)，做到對儀器設備性能及使用狀

況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。

8、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系，科室質(zhì)控小組加大自查力度，

發(fā)現(xiàn)問題及時改進；定期查找護理隱患并進行分析反饋，使各項工年程

序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、

檢查衛(wèi)生區(qū)等指標，完善和促進護理工作，不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量。

9、加強臨床教學管理，做好帶教工作。根據(jù)實習大綱要求制定帶

教工作計劃并安排專人帶教，根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進帶教方法，加

強帶教老師教學

能力的培養(yǎng)和提高，認真落實好360工程，圓滿完成帶教工作。

10、做好病房樓搬遷的準備工作。認真貫徹實施iso質(zhì)量管理標準,

加強本科護理質(zhì)量控制，進一步規(guī)范護理工作流程，按時進行量化考核

與質(zhì)量分析，各項質(zhì)控指標達到iso質(zhì)量目標要求。組織學習層流潔凈

手術(shù)室的相關知識，為病房樓搬遷做好一切準備工作。

11、我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領導下，與臨床醫(yī)生密

切配合，保障醫(yī)療安全，改善服務態(tài)度，提高護理質(zhì)量，保障各項質(zhì)控

指標達到is。質(zhì)量目標要求，創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

以上11條均為20xx年護理工作計劃，全院護理人員齊努力，一定

會將護理工作做到最好!

護理工作計劃2023年篇8

近幾年，隨著人們生活水平的日益提高，我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)逐步得

到了有效的改善以及受到各級領導的重視和大力的支持，使得我們護理

人員對自己的工作更加有信心。比如我們開展了優(yōu)質(zhì)護理服務以及健康

教育的普及等等，就是我們最好的見證。從而反映了護理工作的重要作

用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，因此也受到了社會的尊

敬，被譽為白衣天使。在這嶄新的20xx年，作為一名護理人員，我也

特地為自己制訂了一份護理工作計劃：

1、繼續(xù)加強學習，提高自身專業(yè)素質(zhì)。尤其是對本科的一些常見

疾病的相關知識作進一步的深入學習，以利于臨床實踐的有效應用。

2、全力協(xié)助護士長做好病區(qū)的有效管理，如積極發(fā)放滿意度調(diào)查

表，發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進，帶動病陪人參加公休座談會，鼓勵他們

說出自己的意見和提出有效的建議，為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸?/p>

助。制作有意于患者的一些宣教手冊，能確保到每一位患者易于接受和

理解。明確自己的職責，使自己的優(yōu)質(zhì)護理服務到位，以三好一滿意為

標準來要求自己，做到讓患者滿意，領導放心。

3、嚴格遵守本科的各項規(guī)章制度，做到上班不遲到，不早退。積

極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學習活動。

4、認真做好領導分配給我的各項工作和任務。

5、解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見，竭盡所能為科室創(chuàng)造

更多的效益

6、加強跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的交流與合作，努力構(gòu)建現(xiàn)代

化科學的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關系。

7、協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責任明確、資源共享、團結(jié)

互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務、優(yōu)越的業(yè)績。

護理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員

而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應有的

貢獻!在即將迎來的，我會努力改正缺點和不足，做好自己的工作，對

病人負責，對自己的工作負責。努力、努力、再努力！

護理工作計劃2023年篇9

在新的半年里，隨著科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的

要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務質(zhì)量，嚴格落實規(guī)章制度，加

強業(yè)務、技術(shù)訓練，打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,

制定工作計劃如下：

一、突出?？铺厣蛟熳o理品牌。

護理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置，走專

業(yè)建設之路是骨科護理工作的重中之重?？苾?nèi)重點培養(yǎng)2名責任護士對

病人進行功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法，

采取多樣形式的宣教，務求達到效果。準備在下半年制定骨科常見病功

能鍛煉，配以彩色圖畫，制作成冊，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義

和方法。

二、抓好質(zhì)量管理。

1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設置工作重點，堅持

把以病人為中心的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。

2、使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護

士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個良性循環(huán)。從病

人的角度評價護理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指

標，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。

三、進行規(guī)范化培訓。

1、配合護理部，建立護士規(guī)范化培訓。不同年資、能力的護士進

行不同的培訓，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣。

2、持續(xù)抓好?？浦R的培訓，提高護士專業(yè)素質(zhì)，采取有效的學

習方式如：護理業(yè)務查房、床邊演示，完善業(yè)務查房的形式。讓有經(jīng)驗

的老護士為新護士講課，傳授護理經(jīng)驗。如遇模糊概念，大家一起記論,

共同解決問題。

3、每天進行床邊護理業(yè)務查房，每月進行二次業(yè)務學習，每月進

行一次護理操作示范和考核，每月進行一次教學查房。

4、鼓勵各位護士參加院內(nèi)、外的培訓，交流經(jīng)驗，學習新技術(shù)、

新知識。

四、整理好護理流程和告知。

1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎，我們在基礎

護理、專科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導護士進行日

常工作。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎上，細化每個環(huán)節(jié)，真正做

到符合臨床工作實際、切實可行。

2、有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體

位、治療、特殊注意事項、專科康復的告知。

五、切實落實以病人為中心的服務。

1、完成護士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過去的要我服務轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙铡?/p>

提高護士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自己的護理名牌。

2、把以病人為中心的服務，具體到護理行為的每一細節(jié)。建立從

入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。

六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊。

1、發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點，利用其優(yōu)點，指導其工作，發(fā)揮個

人專長。

2、建立團隊精神，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績，允分發(fā)揮個

人力量。讓每個人都參與管理，以增強其責任感和主人翁意識。

七、做好信息的傳達和文件的整理。

每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對內(nèi)容進行原文傳達，科室人員

進行傳達簽到。對下發(fā)文件分類進行存放，以便查閱。擬指定專人對文

件進行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步，積極融入醫(yī)院文化建設中。

八、開展護理成本效益的研究。

避免資源的閑置與浪費，提高資源利用率，合理配置護理資源，定

量分析，以盡量少的勞動耗費與物質(zhì)耗費，提供更多的適合社會需要的

衛(wèi)生服務，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。

護理工作計劃2023年篇10

護理部繼續(xù)按照“二甲”醫(yī)院標準要求，結(jié)合我院總體目標，緊緊

圍繞“質(zhì)量、安全、服務、管理、績效”開展工作。

一、護理工作目標

1、加強護理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護理服務品質(zhì)，確保護理

安全。

2、加強護士長、護士的工作能力、文化素質(zhì)的培養(yǎng)，切實提高護

理隊伍的整體素質(zhì)。

3、創(chuàng)新思維，積極開展護理教學、護理新技術(shù)。

二、護理工作指標

1、護理人員三基水平平均分達到85分以上

2、護理技術(shù)操作考試合格率達到90分以上2019護理工作計劃3、

基礎護埋合格率達到90%

4、特護、一級護理合格率達到90%

5、護理表格書寫合格率達到90%

6、急救物品完好率保持在100%

7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率保持在100%

8、護理人員培訓率達到100%,護理人員繼續(xù)教育學分達到規(guī)定要

求

9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0（除難以避免性褥瘡）。

10、年護理事故發(fā)生次數(shù)0

11、病人對護理服務的滿意率29896

三、全院護理工作管理措施

1.護理質(zhì)量管理

按照20xx年我院重新修訂的12項護理質(zhì)量考核標準及實施細則質(zhì)

控、考核，做到護理質(zhì)量持續(xù)改進有章可循。加大落實、督促、檢查力

度。注意對護士操作流程質(zhì)量的督查，抓好環(huán)節(jié)質(zhì)控管理工作，明確分

工，責任到人，做到人人參與，層層管理，共同把關，確保質(zhì)量。有檢

查記錄、分析、評價及改進措施。質(zhì)控問題討論分析、總結(jié)反饋各級質(zhì)

控檢查發(fā)現(xiàn)問題，要及時向當班護士和護士長反饋，護士長每月小結(jié)一

次，在科室周會上通報。護理部每季度質(zhì)控小結(jié)評分一次，在護士長例

會上通報，分析產(chǎn)生原因，提出解決辦法。護士對存在存在問題和改進

措施的知曉率達100%。

2、護理服務

加強優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵，進一步落實責任制整體護理，深入開展了

“溫馨服務在五院”活動。在主管院長領導下，護理部主抓護士長帶頭

落實。真正實現(xiàn)醫(yī)療服務人性化，積極落實微笑服務，真心為患者幫忙,

不僅要解決患者的疾病康復問題，而且也要解決患者的心理問題，亮倡

和患者促膝談心，溝通感情，建立自信，在從始至終的醫(yī)療服務過程中

提倡用心、用愛、用行動關愛每一個患者?！??12”護士節(jié)舉行全院

“健康教育”比賽。

3、抓好護理隊伍建設，提升護理隊伍素質(zhì)

樹立自強、上進、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神，只有通過努力學習來

積累知識，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務能力。才能逐步把目前以大專學歷

為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐员究茷橹黧w的護理隊伍。護理部將采取多種渠道，為護

理人員提供學習機會。

堅持院、科內(nèi)業(yè)務學習，每月在院內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務新技術(shù),

專業(yè)技術(shù)培訓。每季度進行護理查房、操作培訓等。護理部重點要規(guī)范

護理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。

今年在全院開展護士長護理查房比賽一次、護士操作比賽一次。

4、把護理安全作為護理管理的重點。

護理安全工作長抓不懈，應做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分

利用二級護理管理體系，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理

工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

護理部做好宏觀管理，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不

定期檢查安全工作，繼續(xù)堅持護理部、護士長節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。

護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，

搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達10096。抓好護理人員的

環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情

緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管埋、做到重點交待、重點跟班，重點查

房。

病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生

醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。

時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班?

時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房。

護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前準備等。

雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，應作為

護理管理中監(jiān)控的重點。

5、嚴格落實核心制度

護理部重點在查對制度、分級護理制度、交接班制度、危重病人搶

救制度四項核心制度的執(zhí)行上下功夫，第一季度組織全院護理人員核心

制度考試一次，深入科室嚴格考核，現(xiàn)場抽查，實地進行醫(yī)囑查對和交

接，掌握制度落實情況，使護理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵，宣得

了如何用制度指導實際工作。認真落實護理質(zhì)量缺陷登記報告制度，鼓

勵護理人員及時上報護理不良事件，緊密聯(lián)系工作實際，組織進行討論,

查找原因，吸取經(jīng)驗教訓，提出整改措施。

護理工作計劃2023年篇11

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

（一）、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的

三基及專科技能訓練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化

她們的學習意識，持理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增

加考核次數(shù)，直至達標。

2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培

訓與考核計劃，每年組織考試、考核23次，理論考試要有試卷并由護

士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士

打下扎實的基礎。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本

技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃

安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,

理論考試與臨床應用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

（二）、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意浜，

先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活

動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀

及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動利用5.12護士

節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

（三）、更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術(shù)水平

隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學

習?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可.通過請醫(yī)生授課、

檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和

技能。同時有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提

高學術(shù)水平。

二、加強護理管理，嚴謹護士長工作計劃，提高護士長管理水平

（一）、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念、

管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需

求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

（二）、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室

護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

（三）、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉

大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效

繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問

題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各

自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

護理工作計劃2023年篇12

為了更好地做好我們護理人員的工作，所以我們特地制定了20xx

年護理人員的工作計劃。護理人員是與病人接觸最多、最早，最密叨的

工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。具體工作計劃如

下:

一、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務質(zhì)量

1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。培養(yǎng)護理人

員樹立以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需

要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一

標準。加強主動服務意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護埋操

作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工

作安全、有效。

2、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門

診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信

息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激

勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。

把用心服務，創(chuàng)造感動的服務理念運用到實際工作中。

3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理

的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理

質(zhì)量。

4、深化親情服務，提高服務質(zhì)量。在培養(yǎng)護士口常禮儀的基礎上,

進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形

象。

二、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應

根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高

峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)

保量為病人提供滿意的護理服務。

三、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理

服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個

重要環(huán)節(jié)。護理部應該嚴格按照護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、

客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的

同行請教，明確怎樣才能書寫好護埋文件，以達標準耍求。結(jié)合我院書

寫護理文件的實際情況，進行總結(jié)和分析，提出相應對策，為舉證泥供

法律依據(jù)?，保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予

獎勵。

20xx年，我們需要從思想上、行動上作到真正的主動服務。把用心

服務，創(chuàng)造感動的服務理念運用到實際工作中。

護理工作計劃2023年篇13

XX年，在院領導的關心、支持和幫助下，護理部以《二級綜合醫(yī)院

評審標準實施細則》為抓手，通過護理質(zhì)量管理與持續(xù)改進方案的有效

執(zhí)行，護理安全零容忍管理規(guī)定二十條的貫徹實施，表格式護理評估單

的設計與使用及護士分層管理與使用為核心的責任制整體護理的扎實

開展，全院護理同仁凝心聚力、拼搏進取，圓滿完成了全年的各項目標

任務。

XX年是我院克難提速、推進內(nèi)涵建設的關鍵年，護理部將緊緊抓住

二級綜合醫(yī)院評審這一契機，圍繞醫(yī)院總體發(fā)展目標，努力做好以下工

作：

一、以愛做管理，著力打造一支金牌護理團隊

按照醫(yī)院管理的規(guī)范化、標準化要求，護理部和護士長作為醫(yī)院的

重要職能部門以及各項制度、規(guī)范的具體踐行者與督導者，其管理理念

在護理管理中的導向作用尤為重要。上有所好，下必甚焉。有什么樣的

護士長隊伍就有什么樣的護理團隊，而金牌護理團隊是優(yōu)質(zhì)護理的支柱!

護理部進一步解放思想，更新理念，改變既往的主任要求，護士長服從

的被動管理，為護士長創(chuàng)造一個寬松的管埋環(huán)境。引導護士長用科學的

方法進行自我管理，讓護士長將主要精力放在科室的管理上，管理好科

內(nèi)病人的安全、治療及健康指導，管理好護士的工作、生活和思想動態(tài)，

協(xié)調(diào)好醫(yī)、護、患三方關系，確?？剖易o理質(zhì)量及安全。護理部在各項

管理措施的具體實施中，要注重把人性化的護理服務理念與醫(yī)院文化建

設逐步滲透到每一個細節(jié)中，認準角色，擺正位置，不做護士中的人上

人，要做護士中的人中人，營造關心、尊重、信任的護理氛圍，增強護

士的向心力和凝聚力，讓每一名護士為自己是這個團隊中的一員而驕傲

與自豪。

二、品管驅(qū)動，圈圈相連

護理作為獨立的一級學科，其特性決定了任何一項護理工作都有諸

多的環(huán)節(jié)所組成。為更加科學、規(guī)范地運用PDCA管理模式，20xx年我

們將品管圈(QCC)引入護理管理。針對護理工作中的重點、難點問題，

如如何指導病人正確服用口服藥、如何提高小兒患者一次性穿刺成功率

等成立相應的品管圈，調(diào)動廣大護理人員的積極參與性，變要我工作為

我要工作。利用PDCA循環(huán)理論，剖析現(xiàn)狀問題，深度分析原因，設定

活動目標，制定活動計劃，進行對策整改及實施。力爭通過品管圈活動

的開展，使護理工作中的一些突出問題得以解決，使工作流程更加順暢、

護理服務更加專業(yè)，降低不良事件發(fā)生率，促進護士的個人成長與法步，

達到一種全院齊動員參與護理管理的工作狀態(tài)，使護理管理工作更容易

推行，有利于各項工作的順利開展。

三、四到位實現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進

護理部將緊緊圍繞規(guī)范護理質(zhì)量，完善制度建設、推動持續(xù)改進，

提升服務水平的工作思路，以質(zhì)量安全為主線，以護理病人到位、病情

觀察到位、文書記錄到位、內(nèi)涵體現(xiàn)到位、服務滿意度提高為工作重點,

實現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進。通過常態(tài)化的定期檢查與指導，使護理人員真正理

解核心制度的內(nèi)涵，懂得如何用制度指導實際工作。嚴格落實護理不良

事件主動上報制度，定期進行不良事件案例分析，使全院護理人員警鐘

長鳴。規(guī)范護理質(zhì)量管理，定期舉辦以病人為中心，提高護士服務內(nèi)涵

為主題的個案追蹤護理質(zhì)量評價活動，通過疑難危重病例的現(xiàn)場討論評

價活動，進一步提高護理人員對疑難危重病例的護理和搶救能力。進行

護士長查房質(zhì)量現(xiàn)場評價活動，轉(zhuǎn)變管理者護理質(zhì)量評價的理念，使護

士長在工作中更加注重細節(jié)管理和制度的執(zhí)行力，從而為建立科學的評

價流程、方法以及護理質(zhì)量評價的長效機制奠定基礎。實施多形式質(zhì)量

控制，護理部根據(jù)季安排、月重點工作計劃，深入科室針對核心制度的

落實情況、護理安全與急救管理等檢查臨床護理工作，落實墜床、跌倒、

壓瘡、拔管病人及高危病人的質(zhì)量追蹤監(jiān)控及指標數(shù)據(jù)的收集和分析記

錄，從而保障患者安全。

四、構(gòu)建護理質(zhì)量管理新體系

原有的護理質(zhì)量評價體系從基礎護理、分級護理、消毒隔離、安全

管理以及病房管理等方面進行督查，是以單個質(zhì)控項目進行評價，應對

性、突擊性強，管理者很難科學、全面地對護理質(zhì)量進行評價。新的質(zhì)

量評價體系，改變以往按質(zhì)控項目進行劃分，側(cè)重于責任分工方式、排

班模式、患者基礎護理和生活護理的落實、人力資源配置等方面，從患

者、護士及護士長涉及的各個角度、多個層面進行行全方位的護理質(zhì)控,

在不同時間段更全面、深入、準確地了解患者的治療及生活護理，了解

護理人力資源情況、護士分層使用情況等，及時給予護士長以及臨床護

士有效地指導，更好地促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。

五、護理技能與管埋創(chuàng)新

談到創(chuàng)新，給人的感覺就是護理領域檔次不夠、項目少之又少，護

理被放在了輔助位置。但是，護士是醫(yī)院一個龐大的群體，也是與病人

接觸次數(shù)最多、時間最長的人群，他們進行的每一個技術(shù)變革，對患者

都會有著不同尋常的意義，正如一位護士所言，不求驚天動地，只求為

病人所用。20xx年，護理部計劃在上級護理專家的指導幫助下，在護理

改革、發(fā)明和創(chuàng)新方面實現(xiàn)突破，用實際行動證明護理的專業(yè)價值。

周點評制度是護理管理的一項創(chuàng)新。護理部統(tǒng)一周點評的重點內(nèi)容

及形式：要求每周一晨交班前，護士長總點評上周本科室工作情況，重

點點評上周護理工作中存在的問題及不足；警示存在問題的護士，杜絕

類似的問題再次發(fā)生，保證病人安全，不斷鞏固服務質(zhì)量;對于表現(xiàn)突

出的護士也及時給予表揚肯定，提升護士的自我價值;有計劃地安排本

周重點工作，使各項工作有序、有效進行。通過周點評，強化短期護理

工作的及時總及剖析，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，杜絕護理工作漏洞，保證各

項工作規(guī)范化、程序化的開展，有力推進護理質(zhì)量持續(xù)改進和提高。

總之，我們要明確，質(zhì)量是做出來的，而不是等來的。我們不能等

資源、等人力、等條件、等機會，而要和其他的質(zhì)量部門合作，如護理

質(zhì)量信息與病案、質(zhì)控的合作等等，以促進質(zhì)量管理，提升護理質(zhì)量。

護理工作計劃2023年篇14

20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務工作是在去年開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動的基礎

上，為進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作內(nèi)涵，以提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理

服務為主題，提升服務水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量，以嚴謹態(tài)度抓好每項

護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)

節(jié)質(zhì)量是重點，在總結(jié)上一年度開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動經(jīng)驗的基礎上，

特制定20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務工作計劃。

一、指導思想：

我院將以科學發(fā)展觀為指導，深化以病人為中心的服務理念，以提

升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、

安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。

二、工作目標：

以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，以病人的要求為工

作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理

工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作，提升服務內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)

量。

三、工作措施：

1、修訂各種制度、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職

責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務規(guī)范及標準。繼續(xù)完善修

訂質(zhì)控檢查標準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危

重病人的管理。

2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務

(1)加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得

到提高。從三基三嚴入手，每月組織一次業(yè)務培訓，內(nèi)容包括基礎理論、

法律法規(guī)、服務意識，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。

(2)加強護士禮儀規(guī)范學習。

(3)采取各種形式的學習培訓，以提高全院護理人員的業(yè)務素質(zhì)，

提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

3、加強管埋，確保護埋安全

(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等，建立

并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查

房等關鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。

(2)加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查

及護理差錯、護理投訴的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教

訓，提出防范措施與改進措施。

(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、

病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問

題立即指出并限期反饋，在每月的護士工作例會上進行總結(jié);對優(yōu)質(zhì)護

理病區(qū)進行質(zhì)量控制

4、夯實基礎護理

(1)切實做好基礎護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、

無異味、無污跡，物品擺設整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸

液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

(2)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和

健康指導等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者

病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導,

提供心理護理。

5、定期滿意度調(diào)查

每季度進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣

教、制定整改措施，及時反饋。讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立

良好的服務態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人

提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭

吵。

6、優(yōu)質(zhì)護理服務績效考核措施

每季度根據(jù)患者滿意度調(diào)查、護士出勤率、操作技術(shù)、護理質(zhì)量、

儀容儀表等方面入手，堅持客觀、公平、公開原則，科室評選出一名優(yōu)

質(zhì)護理人員，并給予獎勵，以調(diào)動護士積極性，從而達到提高優(yōu)質(zhì)護理

質(zhì)量的目的。

解放社區(qū)衛(wèi)生服務中心

20xx年01月01日

護理工作計劃2023年篇15

20xx年我科護理工作在院長領導及護理部指導下，遵循和落實以人

為本的科學發(fā)展觀，堅持以病人為中心的服務理念，并將其融入更多實

際工作細節(jié)之中。以醫(yī)療護理安全為主，加強患者醫(yī)療安全管理，保障

患者醫(yī)療護理安全，強調(diào)環(huán)節(jié)管理和質(zhì)量管理，強化內(nèi)涵建設;加強護

士培訓，提高護士技能水平;提高管理水平及知識層面，改善護理隊伍

的智能結(jié)構(gòu)。積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務，在提高護理服務品質(zhì)等方面下功

夫，提高護理技術(shù)水平和服務質(zhì)量，為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務，創(chuàng)造優(yōu)

質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境，現(xiàn)制定工作計劃如下：

一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理

風險。

（一）轉(zhuǎn)變服務理念，優(yōu)化服務流程，降低護理風險，保障病人安全。

1、培養(yǎng)護理人員樹立以人為本，人性化服務的服務理念，把病人

的利益和需求作為工作目標，把病人的滿意作為工作標準，把用心服務

的服務埋念運用到實際工作中，讓每位護士從思想上認識到提升護理服

務品質(zhì)，從思想上、行動上做到真正的主動服務。

2、組織全科護理人員認真學習《常用臨床護理技術(shù)服務規(guī)范》的

要求，規(guī)范臨床護理服務。

3、不斷強化護理安全教育，將工作中的不安全因素及時提醒，并

提出整改措施，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分

認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

4、召開全員關于如何正確評估病人的自理能力及如何教會病人進

行日常生活自理的討論會，使每位護士掌握正確評估病人的方法并教會

病人進行日常生活自理，以提高病人的生活自理能力。

（二）加強各個環(huán)節(jié)管理、重點病人的護理及重點管理。

1、加強重點時段管理，如夜間、中午、節(jié)假日等。實行護理人員

彈性排班制、新老搭配，同時注重培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

2、加強護理質(zhì)量管理，確保護理安全。

3、加強重點病人的管理：如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特

殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)