2024版物業(yè)管理和維護(hù)服務(wù)合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物業(yè)管理和維護(hù)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條物業(yè)概述1.1物業(yè)地址1.2物業(yè)類型1.3物業(yè)面積第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)2.2物業(yè)維護(hù)服務(wù)2.3其他服務(wù)事項第三條服務(wù)期限3.1起始日期3.2終止日期第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評估第五條服務(wù)費用5.1服務(wù)費用的計算5.2服務(wù)費用的支付方式5.3服務(wù)費用的調(diào)整第六條物業(yè)維修基金6.1維修基金的設(shè)立與管理6.2維修基金的使用第七條保險事項7.1物業(yè)保險7.2第三方責(zé)任保險第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件第九條違約責(zé)任9.1物業(yè)公司的違約責(zé)任9.2業(yè)主的違約責(zé)任第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2仲裁地點與機(jī)構(gòu)第十一條合同的生效、附則11.1合同生效條件11.2合同的附件第十二條特殊條款12.1緊急情況處理12.2非常態(tài)事件處理第十三條雙方的權(quán)利與義務(wù)13.1物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)13.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)第十四條其他約定14.1雙方的其他約定事項14.2合同的修訂記錄第一部分：合同如下：第一條物業(yè)概述1.1物業(yè)地址物業(yè)位于_______市_______區(qū)（縣）_______街道_______號，具體位置和范圍以附件一《物業(yè)位置圖》為準(zhǔn)。1.2物業(yè)類型物業(yè)類型為_______（住宅/商業(yè)/辦公樓/其他），包括但不限于_______棟住宅樓、_______棟商業(yè)樓、_______棟辦公樓及相應(yīng)的配套設(shè)施。1.3物業(yè)面積物業(yè)的總建筑面積為_______平方米，包括但不限于住宅面積_______平方米、商業(yè)面積_______平方米、辦公樓面積_______平方米等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于：（1）物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生；（2）物業(yè)公共設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)；（3）物業(yè)安全保衛(wèi)工作；（4）物業(yè)公共秩序的維護(hù)；（5）物業(yè)綠化工作；（6）物業(yè)的消防安全管理；（7）物業(yè)的檔案資料管理；（8）物業(yè)的客戶服務(wù)等。2.2物業(yè)維護(hù)服務(wù)物業(yè)維護(hù)服務(wù)包括但不限于：（1）物業(yè)共用部位的維護(hù)保養(yǎng)；（2）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)；（3）物業(yè)專項維修資金的管理和使用；（4）物業(yè)緊急搶修等工作。2.3其他服務(wù)事項其他服務(wù)事項包括但不限于：（1）物業(yè)租賃服務(wù)；（2）物業(yè)招商服務(wù)；（3）物業(yè)增值服務(wù)；（4）物業(yè)特約服務(wù)；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他服務(wù)。第三條服務(wù)期限3.1起始日期本合同自_______年_______月_______日起生效。3.2終止日期本合同期限為_______年，自起始日期起計算，除非提前終止或雙方另有約定。第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)按照國家及地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，同時結(jié)合物業(yè)實際情況，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2物業(yè)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)按照國家及地方相關(guān)法規(guī)、規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，同時結(jié)合物業(yè)實際情況，確保設(shè)施設(shè)備安全運行，維護(hù)物業(yè)的正常使用功能。4.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評估雙方定期對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與評估，以確保服務(wù)質(zhì)量滿足雙方約定及法律法規(guī)要求。評估結(jié)果作為調(diào)整服務(wù)費用、改進(jìn)服務(wù)的依據(jù)。第五條服務(wù)費用5.1服務(wù)費用的計算服務(wù)費用根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)、物業(yè)維護(hù)服務(wù)的實際內(nèi)容、范圍、工作量等因素，按照雙方約定的計費方式計算。5.2服務(wù)費用的支付方式業(yè)主應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)和支付時間，通過_______（銀行轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金支付/其他）方式支付給物業(yè)公司。5.3服務(wù)費用的調(diào)整服務(wù)費用調(diào)整根據(jù)物業(yè)管理市場行情、物價指數(shù)、政策變化等因素，在合同期內(nèi)必要時，雙方可協(xié)商進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整方式為：_______。第六條物業(yè)維修基金6.1維修基金的設(shè)立與管理物業(yè)維修基金用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造?；鸬墓芾砗褪褂冒凑諊液偷胤降南嚓P(guān)規(guī)定執(zhí)行。6.2維修基金的使用物業(yè)維修基金的使用需經(jīng)過_______（業(yè)主大會/物業(yè)管理處）審批，確保資金的合理、透明使用。第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。合同變更的條件包括但不限于：（1）法律法規(guī)變化要求合同內(nèi)容變更；（2）物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生重大變化；（3）雙方協(xié)商一致的其他變更事項。8.2合同終止條件合同終止的條件包括但不限于：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約嚴(yán)重，導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律法規(guī)規(guī)定合同應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。第九條違約責(zé)任9.1物業(yè)公司的違約責(zé)任物業(yè)公司未按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）退還部分或全部服務(wù)費用；（2）支付違約金；（3）賠償因此給業(yè)主造成的直接損失。9.2業(yè)主的違約責(zé)任業(yè)主未按照本合同約定支付服務(wù)費用，或違反合同約定的其他事項，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）支付遲延履行違約金；（2）賠償因此給物業(yè)公司造成的直接損失。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2仲裁地點與機(jī)構(gòu)如雙方約定仲裁解決爭議，仲裁地點為_______，仲裁機(jī)構(gòu)為_______（如有）。第十一條合同的生效、附則11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，并對雙方具有法律約束力。11.2合同的附件本合同附件包括但不限于：（1）物業(yè)位置圖；（2）物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單；（3）物業(yè)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容清單；（4）其他雙方約定的附件。第十二條特殊條款12.1緊急情況處理物業(yè)公司在緊急情況下，為保護(hù)財產(chǎn)和人身安全，有權(quán)采取必要的緊急措施，并及時通知業(yè)主。12.2非常態(tài)事件處理對于非常態(tài)事件，如自然災(zāi)害、社會安全事件等，物業(yè)公司應(yīng)按照法律法規(guī)和政府要求，積極采取應(yīng)對措施，最大限度減少損失。第十三條雙方的權(quán)利與義務(wù)13.1物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)物業(yè)公司應(yīng)履行本合同約定的服務(wù)內(nèi)容，確保服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)物業(yè)的正常運行和使用。13.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理的法律法規(guī)，按照合同約定支付服務(wù)費用，配合物業(yè)公司的管理工作。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定事項雙方可以在本合同中或其他書面文件中另行約定其他事項。14.2合同的修訂記錄本合同如有修訂，修訂內(nèi)容應(yīng)由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)，并與原合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方介入本合同所述第三方介入，包括但不限于中介方、維修服務(wù)提供商、檢測機(jī)構(gòu)、保險公司等，在物業(yè)管理和維護(hù)服務(wù)過程中涉及的除甲乙方之外的各方。1.2第三方界定第三方指非甲乙方主體，與甲乙方無直接合同關(guān)系，但為履行本合同提供必要服務(wù)或參與的相關(guān)各方。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方責(zé)任第三方在本合同項下的責(zé)任，以其與甲乙方的合同約定為準(zhǔn)。第三方應(yīng)承擔(dān)其提供服務(wù)過程中的瑕疵、損壞、丟失等責(zé)任。2.2責(zé)任限額第三方對甲乙方的責(zé)任限額，根據(jù)第三方與甲乙方的約定確定。如無明確約定，第三方承擔(dān)的責(zé)任限額不超過其收取甲乙方的費用。第三條第三方介入的附加條款3.1第三方選擇3.2第三方合同甲乙方與第三方簽訂合同時，應(yīng)明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費用、保密等條款。3.3第三方監(jiān)督與評估甲乙方應(yīng)對第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與評估，確保服務(wù)質(zhì)量滿足本合同約定及法律法規(guī)要求。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方第三方應(yīng)獨立承擔(dān)其提供服務(wù)過程中的法律責(zé)任，與甲乙方無任何隸屬或代理關(guān)系。4.2第三方與業(yè)主第三方提供的服務(wù)范圍內(nèi)，業(yè)主應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和第三方制定的規(guī)章制度。4.3第三方與物業(yè)公司物業(yè)公司應(yīng)協(xié)助第三方履行其服務(wù)職責(zé)，并按照本合同約定向第三方支付相關(guān)費用。第五條第三方介入的額外條款5.1第三方保險第三方應(yīng)購買相應(yīng)的責(zé)任保險，以保障其在提供服務(wù)過程中可能發(fā)生的損害賠償。5.2第三方信息披露第三方應(yīng)向甲乙方披露其服務(wù)過程中的相關(guān)信息，包括但不限于服務(wù)進(jìn)度、質(zhì)量問題、費用等。5.3第三方協(xié)助第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)協(xié)助甲乙方處理與業(yè)主、政府部門等的溝通協(xié)調(diào)工作。第六條第三方違約處理6.1第三方違約第三方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約處理甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商處理違約事宜，如協(xié)商不成，甲乙方有權(quán)解除與第三方的合同，并追究其違約責(zé)任。第七條第三方侵權(quán)責(zé)任第三方在提供服務(wù)過程中，侵害甲乙方、業(yè)主合法權(quán)益的，應(yīng)獨立承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。第八條第三方退出第三方因故退出本合同項下的服務(wù)，應(yīng)提前通知甲乙方，并協(xié)助甲乙方采取必要的措施，確保服務(wù)的連續(xù)性和完整性。第九條第三方資料保管第三方應(yīng)妥善保管與本合同有關(guān)的文件、資料，并在合同終止后按照甲乙方的要求予以交付。第十條第三方保密義務(wù)第三方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲得的甲乙方、業(yè)主的商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密，不得泄露給第三方無關(guān)人員。第十一條第三方合規(guī)性第三方應(yīng)遵守國家及地方的法律法規(guī)，不得從事任何違法活動。第十二條第三方責(zé)任轉(zhuǎn)移第三方不得將其在本合同項下的義務(wù)和責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方無關(guān)人員。第十三條第三方與業(yè)主的溝通第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)保持與業(yè)主的溝通，及時解決業(yè)主提出的問題和建議。第十四條第三方服務(wù)記錄第三方應(yīng)記錄其提供服務(wù)的詳細(xì)情況，包括但不限于服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、費用支出等，以備查驗。第十五條第三方違約后果第三方違約導(dǎo)致甲乙方、業(yè)主損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償方式可以為退款、賠償金、賠償損失等。第十六條第三方合同的終止第三方合同終止后，第三方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照甲乙方的要求辦理相關(guān)手續(xù)。第十七條第三方合同的解除甲乙方有權(quán)解除與第三方的合同，如提前解除合同的，應(yīng)按照合同約定支付違約金或其他相關(guān)費用。第十八條第三方合同的續(xù)簽第三方合同到期后，甲乙方可以選擇續(xù)簽合同，或重新選擇第三方。第十九條本附加條款的效力本附加條款與本合同具有同等法律效力，甲乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本附加條款的約定。第二十條本附加條款的修訂本附加條款如有修訂，修訂內(nèi)容應(yīng)由甲乙方簽字（或蓋章）確認(rèn)，并與原合同具有同等法律效力第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)位置圖詳細(xì)描述物業(yè)的具體位置、范圍、建筑結(jié)構(gòu)等信息，以便雙方明確物業(yè)的具體情況。附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于的各項工作內(nèi)容，以便雙方明確物業(yè)管理的具體服務(wù)內(nèi)容。附件三：物業(yè)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出物業(yè)維護(hù)服務(wù)包括但不限于的各項工作內(nèi)容，以便雙方明確物業(yè)維護(hù)的具體服務(wù)內(nèi)容。附件四：第三方服務(wù)提供者名單及資質(zhì)證明列出所有可能涉及到的第三方服務(wù)提供者，以及他們的資質(zhì)證明，以便雙方明確第三方服務(wù)提供者的合法性。附件五：服務(wù)費用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費用的計算方式、支付時間等信息，以便雙方明確服務(wù)費用的具體支付方式。附件六：維修基金使用管理規(guī)則詳細(xì)描述維修基金的設(shè)立、管理、使用等信息，以便雙方明確維修基金的具體管理方式。附件七：保險單據(jù)提供第三方服務(wù)提供者所購買的保險單據(jù)，以便雙方明確保險的具體內(nèi)容。附件八：服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出服務(wù)質(zhì)量的評估標(biāo)準(zhǔn)，以便雙方在合同履行過程中進(jìn)行評估。附件九：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出各種違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，以便雙方在合同履行過程中進(jìn)行遵守。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司違約物業(yè)公司未按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，物業(yè)公司未按時完成清潔工作，導(dǎo)致物業(yè)衛(wèi)生狀況不佳。2.業(yè)主違約業(yè)主未按照本合同約定支付服務(wù)費用，或違反合同約定的其他事項，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，業(yè)主延遲支付服務(wù)費用，導(dǎo)致物業(yè)公司無法按時提供服務(wù)。3.第三方違約第三方未按照其與甲乙方的合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，維修服務(wù)提供商未按時完成維修工作，導(dǎo)致物業(yè)設(shè)施無法正常使用。4.第三方侵權(quán)第三方在提供服務(wù)過程中，侵害甲乙方、業(yè)主合法權(quán)益的，應(yīng)獨立承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。例如