公建民營養(yǎng)老機構(gòu)績效評價規(guī)范(報批稿)

ICS03.100.60

CCSA02

□H3709

泰安市地方標(biāo)準(zhǔn)

DBXXX/TXXX-XXXX

公建民營養(yǎng)老機構(gòu)績效評價規(guī)范

SpecificationforperformanceevaIuationofeIderIynutrition

institutionsforpubIicconstruction

xxxx-xx-xx發(fā)布xxxx-xx-xx實施

泰安市市場監(jiān)督管理局發(fā)布

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目次

前言.......................................................................................II

1范圍.....................................................................................1

2規(guī)范性引用文件...........................................................................1

3術(shù)語和定義...............................................................................1

4評價原則................................................................................2

5評價內(nèi)容及評價指標(biāo)......................................................................2

e評價機構(gòu).................................................................................3

7評價方式.................................................................................4

8評價結(jié)果.................................................................................4

S評價管理.................................................................................4

附錄A（規(guī)范性）公建民營養(yǎng)老機構(gòu)績效評價表...............................................5

I

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刖言

本文件按照GB/T1.1-2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定

起草。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任。

本文件由泰安市民政局提出、歸口并組織實施。

本文件起草單位：泰安市養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心

本文件主要起草人：任世鋒、鹿鋒、吳燕、辛鵬、李超、劉魯、金黎黎、張龍瑤、王卓然、郭蛛。

II

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公建民營養(yǎng)老機構(gòu)績效評價規(guī)范

1范圍

本義件規(guī)定了公建民營養(yǎng)老機構(gòu)績效評價的術(shù)語和定義、評價原則、評價內(nèi)容與指標(biāo)、評價機構(gòu)、

評價方式、評價結(jié)果和評價管理。

本文件適用于公建民營養(yǎng)老機構(gòu)績效評價工作。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件,

僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB3095-2012環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

GB3096-2008聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

GB/T15565-2020圖形符號術(shù)語

GB/T18883-2022室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

GB/T29353-2012養(yǎng)老機構(gòu)基本規(guī)范

GB/T35796-2017養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范

GB/T37276-2018養(yǎng)老機構(gòu)等級劃分與評定

GB38600-2019養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)安全基本規(guī)范

GB50763-2012無障礙設(shè)計規(guī)范

建標(biāo)144-2010老年養(yǎng)護(hù)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

JGJ450-2018老年人照料設(shè)施建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)

MZ008-2001老年人社會福利機構(gòu)基本規(guī)范

MZ/T039-2013老年人能力部估

MZ/T061-2016老年社會工年服務(wù)指南

DB37/T2891-2016養(yǎng)老服務(wù)基本術(shù)語

3術(shù)語和定義

DB37/T2891-2016界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1

養(yǎng)老機構(gòu)seniorcareorganization

為老年人提供生活照料、膳食、康復(fù)、護(hù)理、醫(yī)療保健等綜合性服務(wù)的各類組織。

[來源:GB/T29353-2012,3.1]

3.2

1

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公建民營government-ownedprivateoperation

指政府通過承包、委托、聯(lián)合經(jīng)營等方式，將政府擁有所有權(quán)但尚未投入運營的新建養(yǎng)老設(shè)施運

營權(quán)交由企業(yè)、社會組織或個人的運營模式。

[來源：DB37/T2891-2016,2.6]

3.3

安寧服務(wù)hospiceservice

為臨終老年人及相關(guān)第三方提供特別服務(wù)支持及心理慰藉的活動，以及應(yīng)相關(guān)笫三方要求，協(xié)助辦

理相關(guān)后事的活動。

[來源:GB/T35796-2017,3.3]

3.4

運動治療physicaltherapy

指利用器械,徒手或患者自身力量，通過某些運動方式（主動或被動運動等），使患者獲得全身或局部

運動功能,感覺功能恢復(fù)的訓(xùn)練方法。

3.5

作業(yè)治療occupationaltherapy

運用有目的的、經(jīng)過選擇的作業(yè)活動或作業(yè)項目作為治療手段，幫助患者最大限度地改善與提高自

理、工作及休閑娛樂等方面的功能獨立水平，提高生活質(zhì)量。

3.6

老年社會工作者thegerontologicalsociaIworker

從事老年社會工作服務(wù)且具有資質(zhì)的社會工作人員。

〔來源：MZ/T064-2016,3.2：

4評價原則

4.1分類評價。按照服務(wù)項目，分類獨立評價。

4.2公開透明。向社會公開評價項目、評價標(biāo)準(zhǔn)、評價方式、評價結(jié)果等信息，主動接受社會監(jiān)督。

4.3第三方評價。養(yǎng)老機構(gòu)主管單位每年根據(jù)實際情況，統(tǒng)一確定評價項目，委托符合條件的第三方

機構(gòu)實施。

5評價內(nèi)容及評價指標(biāo)

5.1評價內(nèi)容

5.1.1評價內(nèi)容包括投入、過程管理、產(chǎn)出、效益。

5.1.1.1養(yǎng)老機構(gòu)的投入應(yīng)包含下列內(nèi)容：

----機構(gòu)資質(zhì)；

2

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一一規(guī)模，包括但不限于總床位數(shù)、護(hù)理型床位占比：

一環(huán)境，包括但不限于室外設(shè)計、建設(shè)設(shè)計布局、無障礙設(shè)施、空氣與聲環(huán)境、室內(nèi)設(shè)計、標(biāo)

志標(biāo)識：

一—設(shè)施設(shè)備，包括但不限于房屋、廚房、餐廳、醫(yī)療保健用房、康復(fù)用房、公共活動用房、洗

衣場所及設(shè)備配置；

——人力資源，包括但不限于行政管理人員、養(yǎng)老護(hù)理員、其他專業(yè)技術(shù)人員。

5.1.1.2過程管理

養(yǎng)老機構(gòu)的過程管理應(yīng)包含下列內(nèi)容：

——管理制度，包括但不限丁內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置、規(guī)章制度：

——業(yè)務(wù)管理，包括但不限于人力炎源管理、投訴與改進(jìn)、風(fēng)險管理、匯報管理、服務(wù)管理；

一財務(wù)管理，包括但不限于財務(wù)核算、財務(wù)人員設(shè)置、收費管理。

——資產(chǎn)管理，包括但不限于資產(chǎn)管理制度、臺賬設(shè)置、資產(chǎn)管理人員設(shè)置。

5.1.1.3產(chǎn)出

養(yǎng)老機構(gòu)的產(chǎn)出服務(wù)項目，包括但不限于出入院服務(wù)、生活照料服務(wù)、膳食服務(wù)、清潔衛(wèi)生服務(wù)、

洗滌服務(wù)、教育服務(wù)、心理/精神支持服務(wù)、文化娛樂服務(wù)、醫(yī)療保健服務(wù)、康復(fù)治療與康復(fù)保健服務(wù)、

臨終關(guān)懷服務(wù)、委托服務(wù)等。

5.1.1.4效益

養(yǎng)老機構(gòu)的產(chǎn)生的效益應(yīng)包含卜列內(nèi)容：

——經(jīng)濟效益；

一一社會效益，包括但不限于社會反響、決策影響：

——可持續(xù)影響，包括但不限于體系認(rèn)證、行業(yè)榮譽：

-服務(wù)績效。包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、滿意度、入住率、機構(gòu)達(dá)標(biāo)情況、重點考核項、一票否

決等。

5.2評價指標(biāo)

評價指標(biāo)按照附錄A.1°

6評價機構(gòu)

6.1由養(yǎng)老機構(gòu)主管單位統(tǒng)一組織，委托符合條件的第三方監(jiān)測評定機構(gòu)實施。

6.2從事評價的人員應(yīng)符合下列要求：

-熟悉有關(guān)法律法規(guī)和政策，熟悉養(yǎng)老服務(wù)工作，或從事一線養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)或養(yǎng)老服務(wù)管理工

作者，或從事醫(yī)療護(hù)理工作的執(zhí)業(yè)護(hù)士，或從事養(yǎng)老服務(wù)實務(wù)研究的專家學(xué)者：

一一具有相關(guān)資質(zhì)證明；

一一具有維護(hù)監(jiān)測評價工作公開性、公平性、有效性、可信度的職業(yè)道德與操守；

——參與監(jiān)測評價工作之前應(yīng)向有關(guān)方面申明利益相關(guān)性。

一一簽訂誠信評價承諾書。

6.3承擔(dān)評價工作的第三方機構(gòu)應(yīng)滿足下列條件：

——具有獨立的法人資質(zhì)；

一一遵守監(jiān)測評價規(guī)則；

—配備專職的項目管理人員，評價小組的成員至少由3人組成（應(yīng)為單數(shù)），其中，從事一線養(yǎng)

老照護(hù)服務(wù)或養(yǎng)老服務(wù)管理工作3年及以上的工作人員至少1名：

一一建立內(nèi)部人員培訓(xùn)和能力認(rèn)證機制，確保評價工作質(zhì)量：

3

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——不得擅自公開評價對象的評價信息（法律政策要求公開的信息除外）。

6.4被委托的第三方完成評價情況的分析匯總，形成評價報告，報養(yǎng)老機構(gòu)主管單位。

7評價方式

7.1綜合采用實地檢查、現(xiàn)場詢問、查閱記錄、調(diào)查回訪、隨機抽查等多種方式開展，并做好記錄。

7.2評價人員應(yīng)分別獨立評價，匯總評價結(jié)果并討論一致后，形成評價分?jǐn)?shù)和改進(jìn)意見。

e評價結(jié)果

S.1評價機構(gòu)根據(jù)附錄A評價指標(biāo)及計分表，計算項目評價和組織評價結(jié)果，形成評價報告報養(yǎng)老機

構(gòu)主管單位審議。

￡.2績效評價總分為1000分，其中投入190分，過程260分，產(chǎn)出390分，效益160分。根據(jù)實際情

況進(jìn)行逐項打分并計和得分，并依據(jù)“重點考核項”及“一票否決制”的評審結(jié)果，評價分為五個等級，

其對應(yīng)關(guān)系如下：

一評價得分80（）分（含）以上為“優(yōu)秀”

一評價得分600分（含）以上為“良好”

-評價得分400分（含）以上為“一般”

一評價得分20（）分（含）以上為“較差”

一評價得分200分以下為“差”。

9評價管理

養(yǎng)老機構(gòu)主管單位每年組織專人對第三方評價機構(gòu)及評價工作進(jìn)行跟蹤檢查，確保評價工作質(zhì)量。

4

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附錄A

（規(guī)范性）

公建民營養(yǎng)老機構(gòu)績效評價表

表A.1規(guī)定了公建民營養(yǎng)老機構(gòu)績效評價表。

表A.1公建民營養(yǎng)老機構(gòu)績效評價表

公建民營養(yǎng)老機構(gòu)績效評價規(guī)范

總分1000分，800分（含）以上為優(yōu)秀；600分（含）以上為“良好”：400分（含）以上為“一般”：200分（含）

以上為“較差”：200分以下為“差”o

評估時間：評估人員：得分：等次：

小

小

分

項

大項分項項

字號評定項目總計分計分標(biāo)準(zhǔn)

總分總分總

分

分

1投入190

1.1機構(gòu)資質(zhì)12

事業(yè)單位法人登記證/工商營業(yè)執(zhí)照/民辦非企業(yè)單

1.1.1位登記證書，且年檢合格，著為委托第三方機構(gòu)運營2行看相關(guān)證明，不滿足不得分。

的則提供委托運營協(xié)議。

土地、房屋產(chǎn)權(quán)手續(xù)證明，若為租賃房屋，提供租賃

1.1.2I查看相關(guān)證明，不滿足不得分。

合同及房產(chǎn)證明。

1.1.3消防驗收合格及消防年檢記錄。2查看相關(guān)證明，不滿足不得分。

1.1.4餐飲股務(wù)許可證。2查看相關(guān)證明，不滿足不得分。

特種設(shè)備使用登記證（鍋爐使用登i己證、電梯安全檢

1.1.52臺看相關(guān)證明，不滿足不得分。

驗合格標(biāo)識等）。

醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證（或與相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)合作，具備

1.1.62查看相關(guān)證明，不滿足不得分。

合作協(xié)議）。

若有外包服務(wù)，則提供服務(wù)合同/協(xié)議，且提供外包如完全無任何外包服務(wù)，此項可自

1.1.71

服務(wù)單位相關(guān)資質(zhì)。動得分。

1.2規(guī)模7

總床位數(shù)100張以下，得1分,

1.2.1總床位數(shù)2總床位數(shù)100張（含）以上，行2

分。（按實際床位數(shù)計算）

護(hù)理型床位（或失能半失能床位

數(shù)）占總開放床位數(shù)的百分比不低

于20%（含），得1分：不低于40%

1.2.2護(hù)理型床位占比5

（含），得2分：不低于50%（含）,

得3分：不低于60%（含），得4

分：不低于80%（含），得5分.

5

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表A.1公建民營養(yǎng)老機構(gòu)績效評價表（第2頁/共21頁）

小

分

大項分項項

字號評定項目計分計分標(biāo)準(zhǔn)

總分總分總

分

1.3環(huán)境22

養(yǎng)老機構(gòu)的選址及室外設(shè)計及建筑設(shè)計布局：

養(yǎng)老機構(gòu)的選址、規(guī)劃布局、室外坡道、室外健身場

地、室外景觀、座椅、綠化等應(yīng)為合MZ008200K

1.3.12根據(jù)情況酌情得分。

JGJ450-2018、建標(biāo)144-2010的有關(guān)規(guī)定;

建筑設(shè)計布局科學(xué)合理，公共設(shè)施與功能相匹配，建

筑設(shè)計應(yīng)符合JGJ450-2018的要求。

無障礙設(shè)施：

無障礙設(shè)施應(yīng)符合GB/T5076卜2012的要求。

（1）院內(nèi)二層以上設(shè)有無障礙電梯：門口開啟凈寬

妾080m；

（2）公共走廊、樓梯的扶手安裝堅固，材質(zhì)防滑。

無門檻及高差或門檻高度及地面高差5mm,且以斜

1.3.27一處不滿足，扣1分，扣完為止。

面過渡：

（3）走廊通行凈寬21.40m,且局部設(shè)有AL80m的

槍椅回轉(zhuǎn)及錯行空間;

（4）建筑主要出入口的平臺、臺階、坡道表面平整、

防滑、不積水。坡度大于1：20時，應(yīng)在兩側(cè)設(shè)置扶

手，同時坡度應(yīng)W1:12。

環(huán)境空氣與聲環(huán)境：

1.3.3周圍環(huán)境應(yīng)符合GB3095-2012、GB3096-2008對環(huán)2根據(jù)情況酌情得分

境空氣和聲環(huán)境的要求。

室內(nèi)設(shè)計：

各功能用房、主要出入口、臺階、室內(nèi)坡道、過廳、

1.3.4走道、扶手、樓梯、門窗、陽臺、平臺、室內(nèi)裝修、3根據(jù)情況酌情得分

電梯、配套設(shè)備等應(yīng)符合建標(biāo)144-2010、JGJ

150-2018,GB18883-2002的有關(guān)規(guī)定.

1.3.5株志標(biāo)識8

建有較為完善的公共信息標(biāo)識系統(tǒng)，包括布設(shè)在樓

1.3.5.12根據(jù)情況酌情得分

層、樓梯間、走道內(nèi)的樓層標(biāo)識。

有服務(wù)區(qū)標(biāo)識，區(qū)分老年人居室、公共衛(wèi)生間、接待

1.3.5.2室、廚房、餐廳、活動室、康旦室、電梯機房等功能2根據(jù)情況酌情得分

性標(biāo)識：且信息準(zhǔn)確無誤，具有明確性和顯著性。

設(shè)有應(yīng)急導(dǎo)向標(biāo)識，包括但不限「安全出口標(biāo)志、疏

散路線標(biāo)志、消防和應(yīng)急設(shè)備位置標(biāo)志、樓層平面疏

1.3.5.32根據(jù)情況的情得分

散指示圖等，且信息準(zhǔn)確無誤，具有一致性、連續(xù)性

和顯著性。

各類標(biāo)識的形式安裝牢固、無我缺破損.不會對人員

1.3.5.41根據(jù)怡況酌情得分

帶來安全隱患；易于老年人識別。

標(biāo)志導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)符合GB/T15565.2-2008的要

1.3.5.51根據(jù)情況酌情得分

求。

6

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表A.1公建民營養(yǎng)老機構(gòu)績效評價表（第3頁/共21頁）

小

分

大

加

項

項

項

總

總

分

序號評定項目分計分計分標(biāo)準(zhǔn)

總

分

1.4設(shè)施設(shè)備88

1.4.1生活用房及設(shè)備25

居室：

1.4.1.1單人間不小于10ml雙人間不小于16nf,多人間每2若有居室不達(dá)標(biāo)，酌情扣分。

張床位不小于6應(yīng)符合JGJ450-2018規(guī)范要求

居室：

多人間床位數(shù)要求，收住中度失能老年人的多人間居

1.4.1.21根據(jù)情況酌情得分。

室床位數(shù)W4床：收住重度失能老年人的多人間居空

床位數(shù)W6床。

居室：

居室設(shè)施滿足基本的安全和使用需求，符合以卜全部

條件：

（1）設(shè)有?緊急呼叫裝置或為老年人配備可穿臧緊急發(fā)現(xiàn)一處未設(shè)置緊急呼叫裝置或

1.4.1.3呼叫設(shè)備：4未做到適老設(shè)計及缺少家具的扣

（2）設(shè)有床、床頭柜/桌子、嗡子/髡子、衣柜/儲物0.5分，扣完為止。

柜等老年人居住生活所必需的家具：

（3）提供安全設(shè)施，地面做防滑處理，失能老年人

床位設(shè)置床檔。

居室：

居室空間符合以下全部條件：

（1）滿足輪椅和助行器通行、回轉(zhuǎn)與停放的空間否

1.4.1.4求：1根據(jù)情況酌情得分。

（2）便于護(hù)理人員在老年人居邊進(jìn)行護(hù)理操作：

（3）設(shè)有可供老年人家屬就坐休息的空間：

（4）留有增設(shè)坐便椅等輔具的空間。

居室應(yīng)具有天然采光條件，日照標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)低于冬至日

1.4.1.51根據(jù)情況酌情得分。

日照時數(shù)2h。應(yīng)符合JGJ450~2018規(guī)范要求。

居住空間應(yīng)能自然通風(fēng)或室內(nèi)有新鮮空氣交換或補

1.4.1.6充設(shè)備，無通風(fēng)死角，無異味.保證室內(nèi)空氣下.生質(zhì)1根據(jù)情況酌情得分。

垃。

冬季老年人居室、居室衛(wèi)生間、盥洗室、公共活動空

可、就餐空間、康克與醫(yī)療空間、11作人員辦公室溫

1.4.1.7變不低于20C：洗浴空間溫度不低于25C：公共衛(wèi)1根據(jù)情況酌情得分。

生間、樓梯間、走廊溫度不低于18,Co夏季室內(nèi)溫

度26-283

老年人居室設(shè)有溫度或濕度調(diào)節(jié)設(shè)備，如散熱器、空

1.1.1.81悔據(jù)情況酌情得分。

調(diào)、電風(fēng)扇、加濕器、除濕器等。

衛(wèi)生間：

房間內(nèi)設(shè)立獨立衛(wèi)生間，面積不應(yīng)小于4.00

1.4.1.91根據(jù)情況酌情得分。

衛(wèi)生間內(nèi)留有護(hù)理人員輔助操作的空間。根據(jù)情況酌

情得分。

7

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表A.1公建民營養(yǎng)老機構(gòu)績效評價表（第4頁/共21頁）

小

分

大項分項項

字號評定項目計分計分標(biāo)準(zhǔn)

總分總分總

分

衛(wèi)生間：

居室中無獨立衛(wèi)生間的，應(yīng)設(shè)置公共衛(wèi)生間，衛(wèi)生間

滿足基本的安全和使用需求，符合以卜全部條件：

（1）設(shè)有緊急呼叫裝置或為老年人配備可穿戴緊急

發(fā)現(xiàn)一處未設(shè)置緊急呼叫裝置或

1.1.1.10呼叫設(shè)備：5

不滿足適老設(shè)計扣0.5分，扣完為

（2）如廁區(qū)的必要位置設(shè)rr扶手，扶手形式、位苴

止。

合理，能夠正常使用；

（3）衛(wèi)生間內(nèi)留有護(hù)理人員輔助操作的空間：

（4）提供安全設(shè)施，地面做防滑處理。

洗浴空間：

洗浴空間（包括公共洗浴空間即老年人居室內(nèi)的洗浴

空間）滿足老年人基本的安全洗浴需求，符合以下全

部條件：

（1）設(shè)有便r老年人使用的淋浴設(shè)備，且配有易「

識別的冷熱水標(biāo)識；

（2）設(shè)有便于老年人使用的扶手：發(fā)現(xiàn)一處未設(shè)置緊急呼叫裝置或

1.4.1.115

（3）設(shè)有緊急呼叫裝置或為老年人配備可穿戴緊急不滿足適老設(shè)計扣0.5分，扣完為

呼叫裝置;止。

（4）浴位空間寬敞，可容納護(hù)理人員在旁輔助老年

人洗?。?/p>

（5）公共洗浴空間內(nèi)或鄰近i殳有衛(wèi)生間或便器，能

滿足老年人在洗浴過程中的如廁需求：

（6）提供安全設(shè)施，地面做防滑處理。

洗浴空間：

1.4,1.12老年人洗浴空間（包括居室衛(wèi)生間內(nèi)的洗浴區(qū)和公共2根據(jù)情況酌情得分。

洗浴空間）設(shè)有溫度調(diào)節(jié)設(shè)備，如浴箱、暖風(fēng)機等。

1.4.2廚房與餐廳及設(shè)備22

廚房:

有排煙、排風(fēng)換氣設(shè)備，且正常運轉(zhuǎn)，符合環(huán)保要求:

1.4.2.11根據(jù)情況酌情得分。

食品儲微間具不自然通風(fēng)或機械通風(fēng)的條件，能滿足

通風(fēng)防潮的需求.

廚房：

1.4.2.2廚房設(shè)有獨立的出入口，能夠滿足進(jìn)貨、月余垃圾運1不滿足不得分。

送和員工進(jìn)出的需求。

廚房:

同房配備生熟食操作臺、生熟食冷凍冷藏箱、生熟食

1.4.2.31不滿足不得分。

容器等儲存設(shè)備設(shè)施，且具有顯著標(biāo)識，按標(biāo)識區(qū)分

使用。

廚房：

1.4.2.4有消防設(shè)備、清洗設(shè)備、鐵具消毒柜，有食拈留樣柜,1根據(jù)情況酌情得分。

可正常使用.

廚房:

設(shè)置擋鼠板、紗窗、防盜網(wǎng)等防蟲害設(shè)施設(shè)備，使用

1.4.2.51限據(jù)情況酌情為分。

符合國家標(biāo)準(zhǔn)的消殺蚊蠅、嬸螂和老鼠等蟲害的藥劑

或設(shè)備，且滿足衛(wèi)生防疫要求。

廚房:

1.4.2.61根據(jù)情況酌情得分。

提供安全設(shè)施，地面做防滑處理。

廚房：

廚房與老年人居住活動范圍適當(dāng)隔離，或采取必要措

1.4.2.71根據(jù)情況酌情得分。

施，在噪音、氣味、視線和溫度等方面不干擾老年人

的居住和活動。

8

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表A.1公建民營養(yǎng)老機構(gòu)績效評價表（第5頁/共21頁）

小分

大項

分項

小項

總

項

總

總

總

分

分

字號評定項目分計分計分標(biāo)準(zhǔn)

分

分

廚房:

1.4.2.81根據(jù)情況酌情得分。

廚房環(huán)境明亮、整潔、無異味。

廚房:

1.4.2.9有垃圾分類設(shè)施并保持其封閉：排污設(shè)施符合舊生和1根據(jù)情況酌情得分。

環(huán)保要求。

廚房：

1.4.2.101根據(jù)情況酌情得分。

廚房各種設(shè)備、炊具、用具擺放合理，保持干凈整潔。

餐廳:

1.4,2.111根據(jù)情況酌情得分。

餐廳每座使用面積不小于2.5mV人。

餐廳：

總餐位數(shù)與機構(gòu)老人及探視人員就餐相適應(yīng)，布局合

1.4.2.12理：護(hù)理型床位照料服元餐廳座位數(shù)不低于所服務(wù)床1根據(jù)情況酌情得分。

位數(shù)的40%,非護(hù)理型床位的座位數(shù)不低于所服務(wù)床

位數(shù)的70%。

餐廳：

徑桌椅符合以下全部條件：

（1）牢固穩(wěn)定、無尖銳棱角：符合2項得1分，符合3

1.4.2.133

（2）帶有扶手、靠背；項得2分，符合4項得3

（3）方便移動、清潔；分。

（4）部分鐵桌便丁輪椅老年人使用。

餐廳：

1.1.2.14餐廳內(nèi)部或附近設(shè)有洗手池，能滿足老年人就近洗1不滿足不得分。

手、漱口的需求。

餐廳：

1.4.2.15設(shè)有備餐臺或備餐空間，能滿足護(hù)理人員備莪分錠的1根據(jù)情況酌情得分。

需求。

餐廳：

1.4.2.161根據(jù)情況酌情得分。

餐廳內(nèi)有空調(diào)，消防等設(shè)備，且正常運轉(zhuǎn)。

餐廳：

L1.2.171根據(jù)情況酌情得分。

設(shè)市?可為老人及家屬提供單獨就餐的包廂，

微廳：

1.4.2.181根據(jù)情況酌情得分。

餐廳內(nèi)干凈整潔。

餐廳：

1.4.2.19室內(nèi)布局合理，有花卉和裝飾品，色彩搭配和諧，環(huán)1根據(jù)情況酌情得分。

境優(yōu)雅、舒適。

餐廳:

1.4.2.201根據(jù)情況酌情得分。

提供安全設(shè)施，地面做防滑處理。

1.4.3醫(yī)療保健用房及設(shè)備11

醫(yī)療用房：

養(yǎng)老機構(gòu)有獨立醫(yī)務(wù)室、診所、衛(wèi)生所，建筑面積不

少于40平方米，至少設(shè)有診室、治療室、處置室，

1.4.3.11兩者滿足其一即可。

其中治療室、處置率的使用面積不少于10平方米；

或養(yǎng)老機構(gòu)有獨立護(hù)理站，建筑面積不少于30平方

米，至少設(shè)有"治療室、處費室。

醫(yī)療用房：

設(shè)有分藥室，可供存放機構(gòu)的公共常用藥品和老年人

1.4.3.2委托機構(gòu)管理的個人藥品，符合以下全部條件：1根據(jù)情況酌情得分。

（1）設(shè)有藥柜和分藥操作臺面：

（2）分藥室或藥柜設(shè)鎖。

9

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表A.1公建民營養(yǎng)老機構(gòu)績效評價規(guī)范（第6頁/共21頁）

小

分

大項分項項

字號評定項目計分計分標(biāo)準(zhǔn)

總分總分總

分

醫(yī)療用房：

設(shè)有緊急送醫(yī)通道，在緊急情況卜.能夠?qū)⒗夏耆税踩?/p>

1.4.3.31不滿足不得分。

快速地轉(zhuǎn)移至急救車輛或急救出入口。且緊急送醫(yī)通

道不穿越老年人的主要活動空間。

醫(yī)療用房：

設(shè)有開展安寧服務(wù)的分區(qū)或用房（如臨終關(guān)懷室、安

1.4.3.4I根據(jù)情況酌情得分。

寧療護(hù)區(qū)等），且遺體的運出跖徑不穿越老年人公共

舌動用房（區(qū)域）。

康復(fù)用房：

有適合老人治療性康匏的設(shè)施設(shè)備；

（1）設(shè)有可供進(jìn)行運動治療（PT）和作業(yè)治療（0T）

1.4.3.52符合1項得0.5分，符合2項得1

的康復(fù)空間；

分，符合3項得2分。

（2）設(shè)有-2種運動康第器械；

（3）設(shè)有22種作業(yè)康復(fù)罌械，

康豆用房：

有適合老人預(yù)防性康豆的設(shè)施設(shè)備：

（1）設(shè)有認(rèn)知康更空間，可供開展小組活動、音樂

治療、懷舊療法、感官剌激等認(rèn)知康更活動：

（2）設(shè)有文體康亞空間，可供開展針對性的體育運

1.4.3.62符合1項得1分，符合2項及以上

動和文化娛樂活動：

得2分。

（3）設(shè)有療愈性康更景觀，提供五感刺激，可供開

展園藝療法等康復(fù)活動：

（4）其他有別「作業(yè)康亞和運動康復(fù)的特色康復(fù)空

問。

康紅用房：

1.4.3.7有指導(dǎo)老年人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練的圖示和說明，服務(wù)場所1根據(jù)情況酌情得分。

有安全標(biāo)識標(biāo)志。

康豆用房：

設(shè)有康夏大廳，康且空間的布置符合以下條件：

（1）康豆器械布置合理，無安全隱患：

1.4.3.82符合1項得0.5分，符合2項得1

（2）適應(yīng)不同康復(fù)器械的布置需求：

分，符合3項得2分。

<3>滿足通行而求，方便乘坐輪椅的老年人接近和

使用各類康豆器械。

1.4.4公共活動用房及設(shè)備26

接待室：

1T專門的接待室或值班室，環(huán)境整潔、舒適，有座椅

1.4.4.11根據(jù)情況酌情得分。

沙發(fā)等，供來訪人員等候休息，并提供