急救中心工作管理制度

急救中心工作管理制度第一章總則第一條目的與依據(jù)為規(guī)范急救中心的工作流程，確保醫(yī)療工作的高效性和質(zhì)量，提升急救搶救本領(lǐng)，訂立本管理制度。本制度依據(jù)國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)的相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范性文件以及我院的相關(guān)規(guī)定訂立。第二條適用范圍本管理制度適用于我院急救中心全部臨床部門及相關(guān)人員。第三條急救中心的職責(zé)急救中心是醫(yī)院內(nèi)部的緊急救援單位，負(fù)責(zé)各類急危重癥患者的急救救治工作。其職責(zé)如下：緊急救助：對(duì)各種急危重癥患者進(jìn)行緊急搶救和挽救。診斷治療：依據(jù)患者的病情，進(jìn)行全面系統(tǒng)的診斷和治療。醫(yī)療協(xié)調(diào)：加強(qiáng)與其他科室的溝通與協(xié)作，保障患者的轉(zhuǎn)診和轉(zhuǎn)運(yùn)工作。社會(huì)救助：依據(jù)患者的經(jīng)濟(jì)情況，對(duì)需要救助的患者供應(yīng)相關(guān)的幫助。第四條急救中心的組織架構(gòu)急救中心的組織架構(gòu)如下：應(yīng)急指揮組：負(fù)責(zé)急救中心的指揮和協(xié)調(diào)工作。醫(yī)療隊(duì)伍：包含主治醫(yī)師、護(hù)士、急診藥劑師等專業(yè)人員。器械室：負(fù)責(zé)醫(yī)療器械的維護(hù)、管理和配發(fā)工作。救助車隊(duì)：負(fù)責(zé)急救車輛的管理和調(diào)度。第二章工作流程第一節(jié)接警與調(diào)度第五條接警急救中心設(shè)立接警臺(tái)，24小時(shí)接受各類急救電話與呼救信息。接警員應(yīng)具備良好的溝通技巧和急救知識(shí)，能及時(shí)準(zhǔn)確地取得患者的病情信息。接警員應(yīng)依照規(guī)定的流程記錄患者信息，并派遣醫(yī)療團(tuán)隊(duì)前往現(xiàn)場(chǎng)。第六條調(diào)度急救中心設(shè)立調(diào)度崗位，負(fù)責(zé)對(duì)接警信息進(jìn)行分析和推斷，派遣醫(yī)療團(tuán)隊(duì)進(jìn)行救援。調(diào)度員應(yīng)熟知急救中心的資源情況，依據(jù)不同情況合理調(diào)度醫(yī)療團(tuán)隊(duì)和救助車輛。第二節(jié)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)與救治第七條到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)患者進(jìn)行初步評(píng)估和急救處理。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，醫(yī)療團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)立刻與現(xiàn)場(chǎng)人員取得聯(lián)系，了解現(xiàn)場(chǎng)情況，并訂立救治方案。第八條救治流程醫(yī)療團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)依照急救指南的要求進(jìn)行救治，包含氣道管理、心肺復(fù)蘇、止血、快速診斷等環(huán)節(jié)。醫(yī)療團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)與患者家屬保持良好的溝通，及時(shí)解釋救治情況和后續(xù)處理計(jì)劃。第三節(jié)轉(zhuǎn)運(yùn)和轉(zhuǎn)診第九條轉(zhuǎn)運(yùn)準(zhǔn)備醫(yī)療團(tuán)隊(duì)在救治過程中，應(yīng)依據(jù)患者病情評(píng)估，確定是否需要轉(zhuǎn)運(yùn)。轉(zhuǎn)運(yùn)前，醫(yī)療團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)做好患者病歷記錄和轉(zhuǎn)運(yùn)準(zhǔn)備工作，保障患者安全。第十條轉(zhuǎn)診布置醫(yī)療團(tuán)隊(duì)依據(jù)患者的病情和所需的治療資源，與相關(guān)科室進(jìn)行溝通，進(jìn)行轉(zhuǎn)診布置。轉(zhuǎn)診科室應(yīng)及時(shí)接收患者，并做好轉(zhuǎn)入工作，確?；颊叩玫郊皶r(shí)、有效的治療。第三章質(zhì)量管理第十一條質(zhì)量掌控急救中心應(yīng)建立健全的質(zhì)量掌控體系，定期開展質(zhì)量評(píng)估和質(zhì)量監(jiān)控。急救中心應(yīng)依照規(guī)定的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范進(jìn)行救治工作，確?；颊叩陌踩童熜?。第十二條人員培訓(xùn)急救中心應(yīng)定期開展培訓(xùn)活動(dòng)，提升醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的急救技能和專業(yè)素養(yǎng)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋急救知識(shí)、操作技能、團(tuán)隊(duì)合作等方面，確保醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng)。第十三條事故報(bào)告和處理急救中心發(fā)生突發(fā)事件或醫(yī)療事故時(shí)，應(yīng)立刻啟動(dòng)事故報(bào)告和處理程序。相關(guān)責(zé)任人應(yīng)盡快組織事故調(diào)查，查明事故原因并訂立整改措施，確保仿佛事故不再發(fā)生。第四章崗位職責(zé)第十四條急救醫(yī)生急救醫(yī)生負(fù)責(zé)急救中心的救治工作，包含患者接診、診斷治療、轉(zhuǎn)運(yùn)等環(huán)節(jié)。急救醫(yī)生應(yīng)具備豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和急救知識(shí)，能嫻熟掌握急救技能和操作流程。第十五條護(hù)士護(hù)士負(fù)責(zé)急救中心的護(hù)理工作，包含患者察看、藥物管理、醫(yī)囑執(zhí)行等環(huán)節(jié)。護(hù)士應(yīng)具備堅(jiān)固結(jié)實(shí)的護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)和技能，能嫻熟操作各類醫(yī)療器械和設(shè)備。第十六條急診藥劑師急診藥劑師負(fù)責(zé)急救中心的藥品管理和合理用藥引導(dǎo)。急診藥劑師應(yīng)熟識(shí)臨床急救藥物的使用方法和不良反應(yīng)，能搭配醫(yī)療團(tuán)隊(duì)進(jìn)行藥物協(xié)調(diào)。第五章附則第十七條違紀(jì)違規(guī)任何人員違反本制度的規(guī)定，給醫(yī)院工作和患者安全造成損害的，將依據(jù)相關(guān)規(guī)定和程序進(jìn)行紀(jì)律處分。第十八條本制度的解釋權(quán)本制度的解釋權(quán)歸急救中心管理負(fù)責(zé)人，具體事項(xiàng)由急救中心相關(guān)部門負(fù)責(zé)人協(xié)商決議。第