社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)崗位績效

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)崗位績效考核的探索與體會北京市西城區(qū)德勝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心一、基本情況2.中心基本情況在崗人員:197人臨床博士:1人臨床碩士:3人管理研究生:7人全科醫(yī)生規(guī)范/骨干9人大專以上學(xué)歷:151人（77%）中心健康管理部功能支持部績效管理部3.組織體系二、技術(shù)支撐體系

技術(shù)支撐體系

★國務(wù)院提出:兩級衛(wèi)生服務(wù)體系建立★需要解決:兩大難題★探索:北京市——對口支援西城區(qū)——共同體1.建立：對口支援北京市的要求：

1.對口支援:北大醫(yī)院定期：門診帶教：全科醫(yī)生18名

2.醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)共同體西城區(qū)政府西城區(qū)衛(wèi)生局北京大學(xué)人民醫(yī)院北京市科委德勝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心展覽路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心科研項目

醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)共同體遠程帶教視頻雙向轉(zhuǎn)診三、收—支兩條線管理

試點★

啟動時間★

試點之后利益關(guān)系轉(zhuǎn)型觀念模式功能定位試點內(nèi)容1.人事制度改革★

定編定崗★

全員聘任（新人）2.分配與績效考核★人員經(jīng)費:4.5萬元外部競爭內(nèi)部競爭★工資結(jié)構(gòu):崗位工資績效工資

分配與績效考核★考核與分配辦法:

兩級考核兩級分配

績效考核★考核內(nèi)容:四個方面

績效考核1.工作數(shù)量考核★設(shè)定系數(shù):★依據(jù):工作風險工作強度責任大小單位時間

績效考核1.工作數(shù)量考核★數(shù)量計算方法:系數(shù)×工作數(shù)量＝得分★計算機自動生成

績效考核2.服務(wù)滿意度考核★問卷調(diào)查★滿意度測評器★社會監(jiān)督員

績效考核3.工作質(zhì)量考核1.依據(jù)：《北京市績效考核辦法》

《西城區(qū)績效考核辦法》2.分解考核內(nèi)容：月考、季考、年考找出質(zhì)量缺陷制定：中心考核內(nèi)容

績效考核4.資源利用率考核設(shè)置:封頂線例:社區(qū)站

績效工資計算方法1.以工作數(shù)量得分獎金數(shù)額確定甲站:1000分乙站:2000分3000分獎金總額÷3000分＝金額/分甲站:1000分×金額/分＝獎金數(shù)額乙站:2000分×金額/分＝獎金數(shù)額例:

績效工資計算方法2.獎金數(shù)額工作質(zhì)量得分滿意度得分資源利用率得分乘以績效工資＝數(shù)量×質(zhì)量×滿意度×利用率＝3.獎勵辦法★季度獎:（單項獎）團隊協(xié)作獎工作創(chuàng)新獎雙向轉(zhuǎn)診獎走進家庭康復(fù)獎健教優(yōu)秀講師獎★全年獎:

三、拓展公共衛(wèi)生服務(wù)功能1.殘疾人康復(fù)1.康復(fù)人才隊伍建設(shè)：13人研究生：1人本科：4人大專：6人康復(fù)技能培訓(xùn)（半年）9人1.殘疾人康復(fù)2.德勝地區(qū)：1436名殘疾人，工作重點需求調(diào)查網(wǎng)絡(luò)化管理康復(fù)治療:理療康復(fù)認知訓(xùn)練語言訓(xùn)練肢體功能訓(xùn)練免費康復(fù)2.兩癌普查全民建檔★需求調(diào)查★免費檢查（有需求）★檢查異常者:治療隨訪