2024年工程維護(hù)保障協(xié)議條款

2024年工程維護(hù)保障協(xié)議條款本合同目錄一覽1.工程概述與定義1.1工程詳情1.2工程地點1.3工程范圍2.雙方權(quán)益與義務(wù)2.1甲方權(quán)益與義務(wù)2.2乙方權(quán)益與義務(wù)3.維護(hù)保障內(nèi)容3.1維護(hù)項目3.2保障措施3.3維護(hù)周期與時間4.技術(shù)支持與服務(wù)4.1技術(shù)支持范圍4.2技術(shù)支持響應(yīng)時間4.3技術(shù)培訓(xùn)5.費用與支付5.1維護(hù)保障費用5.2支付方式與時間5.3費用調(diào)整6.保修與賠償6.1保修期限6.2賠償責(zé)任6.3賠償計算方式7.違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約保密11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式12.其他條款12.1不可抗力12.2合同的附件12.3合同的修改與補(bǔ)充13.雙方簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章14.合同簽訂日期與有效期限14.1合同簽訂日期14.2合同有效期限第一部分：合同如下：第一條工程概述與定義1.1工程詳情甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，本著平等自愿、誠實守信的原則，就甲方工程維護(hù)保障事項，達(dá)成如下協(xié)議。1.2工程地點工程地點位于市區(qū)街道，具體地址為____________________。1.3工程范圍工程范圍包括但不限于：設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)升級、故障排除、技術(shù)咨詢等，具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一。第二條雙方權(quán)益與義務(wù)2.1甲方權(quán)益與義務(wù)（1）甲方應(yīng)確保乙方在工程維護(hù)過程中，能夠正常履行合同約定的義務(wù)。（2）甲方應(yīng)提供乙方必要的工作條件，包括但不限于辦公場所、設(shè)備使用等。（3）甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方維護(hù)保障費用。2.2乙方權(quán)益與義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定的時間和質(zhì)量要求完成維護(hù)保障工作。（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)。（3）乙方應(yīng)妥善保管甲方的技術(shù)資料和商業(yè)秘密。第三條維護(hù)保障內(nèi)容3.1維護(hù)項目乙方負(fù)責(zé)對甲方的設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)，確保設(shè)備正常運行。具體維護(hù)項目包括但不限于：硬件檢查、軟件更新、故障排查等。3.2保障措施乙方應(yīng)建立完善的維護(hù)保障制度，確保甲方設(shè)備的安全穩(wěn)定運行。包括但不限于：定期備份、故障預(yù)警、應(yīng)急響應(yīng)等。3.3維護(hù)周期與時間乙方應(yīng)根據(jù)甲方設(shè)備的實際情況，制定合理的維護(hù)周期。維護(hù)周期內(nèi)，乙方應(yīng)保證設(shè)備正常運行，對于非乙方原因?qū)е碌脑O(shè)備故障，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決。第四條技術(shù)支持與服務(wù)4.1技術(shù)支持范圍乙方提供給甲方的技術(shù)支持范圍包括但不限于：設(shè)備安裝、系統(tǒng)調(diào)試、操作培訓(xùn)、故障排查等。4.2技術(shù)支持響應(yīng)時間乙方接到甲方技術(shù)支持請求后，應(yīng)在24小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快提供技術(shù)支持。4.3技術(shù)培訓(xùn)乙方應(yīng)對甲方操作人員進(jìn)行設(shè)備操作和維護(hù)培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練掌握設(shè)備的使用和維護(hù)方法。第五條費用與支付5.1維護(hù)保障費用甲乙雙方根據(jù)市場行情和設(shè)備實際情況，協(xié)商確定每年的維護(hù)保障費用為人民幣____元整（大寫：____________________元整）。5.2支付方式與時間甲方應(yīng)按照合同約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付乙方維護(hù)保障費用。具體的支付時間為每年的合同簽訂之日起五個工作日內(nèi)。5.3費用調(diào)整合同有效期內(nèi)，如遇市場行情變動或設(shè)備升級等原因，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整維護(hù)保障費用。第六條保修與賠償6.1保修期限乙方提供的設(shè)備及服務(wù)，按照廠家保修政策進(jìn)行保修。保修期限自設(shè)備安裝調(diào)試完畢之日起計算。6.2賠償責(zé)任由于乙方原因?qū)е略O(shè)備故障或損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.3賠償計算方式賠償金額根據(jù)甲方的實際損失和乙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，由甲乙雙方協(xié)商確定。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約甲方未按照合同約定支付維護(hù)保障費用，或未履行合同約定的其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2乙方違約乙方未按照合同約定完成維護(hù)保障工作，或未提供技術(shù)支持與服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。10.2合同變更甲乙雙方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章后生效。10.3合同終止合同有效期內(nèi)，如甲乙雙方提前終止合同，應(yīng)書面協(xié)商一致，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等，應(yīng)予以保密。11.2保密期限保密期限自合同生效之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。11.3違約保密如甲乙雙方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條其他條款12.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，甲乙雙方均不承擔(dān)責(zé)任。12.2合同的附件本合同附件為合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力。12.3合同的修改與補(bǔ)充本合同未盡事宜，甲乙雙方可簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。第十三條雙方簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章甲方（全稱）：____________________甲方代表（簽字）：_______________日期：____年__月__日13.2乙方簽字蓋章乙方（全稱）：____________________乙方代表（簽字）：_______________日期：____年__月__日第十四條合同簽訂日期與有效期限14.1合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年__月__日。14.2合同有效期限本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：設(shè)備維護(hù)項目清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維護(hù)的設(shè)備名稱、型號、數(shù)量等信息。附件二：技術(shù)支持服務(wù)范圍詳細(xì)描述乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于故障排查、系統(tǒng)升級、操作培訓(xùn)等。附件三：維護(hù)保障工作流程詳細(xì)規(guī)定乙方在進(jìn)行維護(hù)保障工作的具體流程和步驟，以及各項工作的時間節(jié)點。附件四：維護(hù)保障費用明細(xì)表詳細(xì)列出維護(hù)保障費用的構(gòu)成，包括但不限于人工費、材料費、交通費等。附件五：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定甲乙雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)及違約責(zé)任。附件六：爭議解決方式詳細(xì)列出雙方在發(fā)生爭議時可以選擇的解決方式，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、訴訟等。附件七：合同變更和終止條件詳細(xì)規(guī)定合同變更和終止的條件、程序以及相關(guān)手續(xù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：甲方未按照合同約定支付維護(hù)保障費用，或未履行合同約定的其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，甲方逾期支付維護(hù)保障費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：乙方未按照合同約定完成維護(hù)保障工作，或未提供技術(shù)支持與服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)解決設(shè)備故障，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期履行違約金，并有權(quán)要求乙方賠償因違約導(dǎo)致的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。在本合同中，不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工等）以及其他無法預(yù)料和控制的情況。2.維護(hù)保障費用：指乙方為甲方提供設(shè)備維護(hù)、技術(shù)支持等服務(wù)所收取的費用。在本合同中，維護(hù)保障費用具體金額及支付方式詳見附件四。3.技術(shù)支持服務(wù)：指乙方為甲方提供的設(shè)備安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、故障排查等服務(wù)。在本合同中，技術(shù)支持服務(wù)的范圍及響應(yīng)時間詳見附件二。4.保密