電子商務(wù)基礎(chǔ) 教案 陳曦 項目一　初識電子商務(wù)

電子商務(wù)基礎(chǔ)——電子商務(wù)的定義和發(fā)展授課教師專業(yè)（學(xué)科）教學(xué)內(nèi)容初始電子商務(wù)學(xué)時安排2教學(xué)（年級）所選教材教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo)1.掌握電子商務(wù)的定義。2.了解我國電商的發(fā)展現(xiàn)狀。能力目標(biāo)能根據(jù)電商的概念，分辨身邊接觸到的商業(yè)模式是否屬于電子商務(wù)，并能對其進行簡單的商業(yè)模式分析情感.態(tài)度

價值觀通過學(xué)習(xí)技術(shù)對商業(yè)模式的重大影響，幫助學(xué)生認(rèn)識到改革創(chuàng)新對國家、企業(yè)甚至個人的重要作用，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識。教學(xué)重點電子商務(wù)的定義。電子商務(wù)的作用及特點。教學(xué)難點技術(shù)變革對商務(wù)活動的影響教學(xué)方法運用任務(wù)驅(qū)動的形式，培養(yǎng)學(xué)生收集資源和網(wǎng)絡(luò)查找資源的能力；并且學(xué)會進行收入模式的歸納和總結(jié)。運用案例小組討論的形式，增強學(xué)生協(xié)作能力，并幫助學(xué)生更好的理解理論知識。教學(xué)準(zhǔn)備教學(xué)課件、教案、教材、慕課堂、在學(xué)習(xí)通上提前布置相關(guān)的小組討論活動。復(fù)習(xí)提問

引入新課課程介紹，課程要求介紹，課程學(xué)習(xí)方法介紹。教學(xué)過程

包括復(fù)習(xí)提問.導(dǎo)入新課.新課講授.歸納總結(jié).布置作業(yè).確定預(yù)習(xí)內(nèi)容等環(huán)節(jié)及各環(huán)節(jié)時間分配。一.課程介紹，學(xué)習(xí)方法介紹（時間：10分鐘）1.本課程在學(xué)生專業(yè)課程中的位置與作用？2.介紹本課程的學(xué)習(xí)方法與考核方式（1）線上線下的混合式學(xué)習(xí)方法，老師介紹線上平臺的使用方式與分?jǐn)?shù)統(tǒng)計標(biāo)注，組建班級，學(xué)生檢查自己的賬號有沒有順利進入班級。（2）形成性考核方式介紹。二.導(dǎo)入新課(時間：10分鐘）觀看視頻《美團發(fā)展史》，了解美團的創(chuàng)業(yè)模式，學(xué)生分小組討論：美團為什么能從千團大戰(zhàn)中脫穎而出，并列舉目前美團的業(yè)務(wù)范圍三.新課講授(時間：60分鐘）1．電子商務(wù)的概念（時間：15分鐘）（1）電商的定義：廣義電商與俠義電商的區(qū)別。判斷商務(wù)模式是否為電子商務(wù)模式的方法是否是商務(wù)活動是否有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與計算機技術(shù)的參與。（3）技術(shù)的發(fā)展對商務(wù)模式的影響討論從4G到5G時代，我們的生活發(fā)生了什么變化。2.電子商務(wù)的發(fā)展（時間：15分鐘）全球電商的發(fā)展全球最早的電商模式：亞馬遜模式。疫情對全球電商發(fā)展的影響我國電商的發(fā)展（時間：30分鐘）（1）第一階段：1999年到2005年——適者生存播放視頻：星巴克的新零售嘗試。（2）第二階段：2005-2015年——勝者為王（3）第三階段：2015至今——后來者居上從電商的飛速發(fā)展中，我們能感知到整個電商行業(yè)的瞬息萬變，在這個互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異的時代，商機總是稍縱即逝。在實體經(jīng)濟還在抱怨平臺電商擠占了生存空間的時候，社群電商，直播電商已經(jīng)對平臺電商產(chǎn)生了新的沖擊，作為電商人，我們需要牢記一點，沒有一勞永逸的商業(yè)模式與謀生技能，我們需要跟隨技術(shù)的發(fā)展與市場環(huán)境的變化不斷更新自己的商業(yè)思維與技術(shù)特長，才能在這個瞬息萬變的電商行業(yè)中立于不敗之地。四.課堂實訓(xùn)任務(wù)（時間：10分鐘）如果你和同學(xué)們打算在電商領(lǐng)域開創(chuàng)全新的商業(yè)模式，掙到人生的第一桶金，請尋找你的合作伙伴，5-6人為一個創(chuàng)業(yè)小組，互相了解對方，進行簡單的分工，將人員名單，性格特點和崗位分工編輯好后在學(xué)習(xí)通提交。課后拓展如果在電商領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，你想進軍哪個領(lǐng)域，你的行業(yè)導(dǎo)師是哪個企業(yè)，你覺得他的商業(yè)模式成功的原因是什么？電子商務(wù)基礎(chǔ)——電子商務(wù)的作用和特點授課教師專業(yè)（學(xué)科）教學(xué)內(nèi)容電子商務(wù)的特點學(xué)時安排2教學(xué)（年級）所選教材教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo)1.商務(wù)活動的流程。2.技術(shù)對商務(wù)流程的影響。3.電子商務(wù)的特點能力目標(biāo)能夠根據(jù)技術(shù)的發(fā)展隨時調(diào)整自己的技能水平，做到與時俱進。情感.態(tài)度

價值觀通過學(xué)習(xí)技術(shù)對商業(yè)模式的重大影響，幫助學(xué)生認(rèn)識到改革創(chuàng)新對國家、企業(yè)甚至個人的重要作用，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識。教學(xué)重點商務(wù)活動的流程?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)和計算機技術(shù)對商務(wù)流程的影響。教學(xué)難點如何根據(jù)技術(shù)的變化調(diào)整自己的職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)方法運用任務(wù)驅(qū)動的形式，培養(yǎng)學(xué)生收集資源和網(wǎng)絡(luò)查找資源的能力；并且學(xué)會進行收入模式的歸納和總結(jié)。運用案例小組討論的形式，增強學(xué)生協(xié)作能力，并幫助學(xué)生更好的理解理論知識。教學(xué)準(zhǔn)備教學(xué)課件、教案、教材、慕課堂、在學(xué)習(xí)通上提前布置相關(guān)的小組討論活動。復(fù)習(xí)提問

引入新課隨著科技的發(fā)展，我們的工作生活發(fā)生了劇烈的變化，總結(jié)以下5年前和5年后你生活最大的變化，分析變化的成因。教學(xué)過程

包括復(fù)習(xí)提問.導(dǎo)入新課.新課講授.歸納總結(jié).布置作業(yè).確定預(yù)習(xí)內(nèi)容等環(huán)節(jié)及各環(huán)節(jié)時間分配。一.復(fù)習(xí)提問（時間：10分鐘）隨著科技的發(fā)展，我們的工作生活發(fā)生了劇烈的變化，總結(jié)以下5年前和5年后你生活最大的變化，分析變化的成因。二.導(dǎo)入新課(時間：10分鐘）根據(jù)小組討論的結(jié)果，老師總結(jié)分析科技發(fā)展對商務(wù)模式的影響案例分析：那些紅極一時又銷聲匿跡的行業(yè)。隨著科技的發(fā)展，很多行業(yè)淡出了歷史的舞臺比如：滾石唱片音樂無限曾經(jīng)隨處可見的報刊亭印度網(wǎng)紅來中國后感嘆中國沒有公用電話你還記得公用電話嗎，為什么公用電話消失了。三.新課講授(時間：60分鐘）1．商務(wù)模式的流程（時間：20分鐘）（1）買賣雙方信息交換：賣方發(fā)布信息，買房接收信息。案例分析：買午飯的信息交換買新手機的信息交換交易磋商（3）資金流（4）物流（5）售后服務(wù)老師分別以個人消費和企業(yè)采購為例，分析傳統(tǒng)商務(wù)的五個流程2.科技的發(fā)展對傳統(tǒng)商務(wù)流程的影響（時間：10分鐘）（1）信息發(fā)布階段從傳統(tǒng)的櫥窗展示，叫賣，電商廣告，傳單，公交站臺廣告，高速路廣告牌等，發(fā)展到平臺電商產(chǎn)品展示，直播，短視頻等（2）買賣雙方磋商線下到線上的轉(zhuǎn)變資金流案例分析：中國的無現(xiàn)金社會是如何后來者居上的物流小組討論：為什么中國的物流成本比發(fā)達(dá)國家物流成本要低（5）售后商務(wù)模式的變化對用人需求的變化（時間：20分鐘）信息交換階段所需技能崗位美工直播團隊短視頻拍攝與剪輯平臺產(chǎn)品上架平臺運營物流售后電子商務(wù)的特點（時間：15分鐘）商務(wù)性服務(wù)性集成性可擴展性安全性協(xié)調(diào)性。四.總結(jié)（時間：5分鐘）互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與計算機技術(shù)對商務(wù)活動的影響是沒有人能夠阻止的，在時代的洪流中，我們普通人能做的，就是能夠根據(jù)技術(shù)的發(fā)展，商務(wù)模式的變化，及時調(diào)整自己的技能水平，順應(yīng)時代的發(fā)展。課后拓展分組討論如果自己的小組進行電商創(chuàng)業(yè)，希望在那個領(lǐng)域內(nèi)獲得第一桶金。電子商務(wù)基礎(chǔ)——電子商務(wù)模式的分類授課教師專業(yè)（學(xué)科）教學(xué)內(nèi)容電子商務(wù)系統(tǒng)組成學(xué)時安排2教學(xué)（年級）所選教材教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo)1.掌握電商的分類方式。2.認(rèn)識電子商務(wù)系統(tǒng)的組成。3.了解電商的發(fā)展趨勢能力目標(biāo)能在了解電商行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和未來趨勢的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身性格特點，有比較清晰的行業(yè)就業(yè)方向。情感.態(tài)度

價值觀通過學(xué)習(xí)技術(shù)對商業(yè)模式的重大影響，幫助學(xué)生認(rèn)識到改革創(chuàng)新對國家、企業(yè)甚至個人的重要作用，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識。教學(xué)重點電子商務(wù)的分類方法。電子商務(wù)的系統(tǒng)組成。教學(xué)難點電子商務(wù)的發(fā)展趨勢教學(xué)方法運用任務(wù)驅(qū)動的形式，培養(yǎng)學(xué)生收集資源和網(wǎng)絡(luò)查找資源的能力；并且學(xué)會進行收入模式的歸納和總結(jié)。運用案例小組討論的形式，增強學(xué)生協(xié)作能力，并幫助學(xué)生更好的理解理論知識。教學(xué)準(zhǔn)備教學(xué)課件、教案、教材、慕課堂、在學(xué)習(xí)通上提前布置相關(guān)的小組討論活動。復(fù)習(xí)提問

引入新課根據(jù)電商創(chuàng)業(yè)團隊的組建情況，點評各個小組的人員構(gòu)成與行業(yè)導(dǎo)師選擇。選擇兩個不同商業(yè)模式的團隊，小組討論兩種模式的異同。教學(xué)過程

包括復(fù)習(xí)提問.導(dǎo)入新課.新課講授.歸納總結(jié).布置作業(yè).確定預(yù)習(xí)內(nèi)容等環(huán)節(jié)及各環(huán)節(jié)時間分配。一.復(fù)習(xí)提問（時間：10分鐘）1.根據(jù)電商創(chuàng)業(yè)團隊的組建情況，點評各個小組的人員構(gòu)成與行業(yè)導(dǎo)師選擇。2.選擇兩個不同商業(yè)模式的團隊，小組討論兩種模式的異同。二.導(dǎo)入新課(時間：10分鐘）根據(jù)小組討論的結(jié)果，老師總結(jié)每個小組選擇的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師企業(yè)所從事的電商模式的分類，引出新課內(nèi)容。三.新課講授(時間：60分鐘）1．電子商務(wù)的分類（時間：20分鐘）（1）b2b模式：B2B(BusinesstoBusiness)，是指商家與商家建?的商業(yè)關(guān)系。例如我們在麥當(dāng)勞中只能夠買到可?可樂，是因為麥當(dāng)勞與可?可樂中的商業(yè)伙伴的關(guān)系。商家們建?商業(yè)伙伴的關(guān)系是希望通過雙方提供的東西來形成?個互補的發(fā)展機會，雙方都可以獲取利潤。B2c模式B2C(BusinesstoConsumer)，就是我們經(jīng)?？吹降墓?yīng)商直接把商品賣給?戶，即“商對客”模式，也就是通常說的商業(yè)零售，直接?向消費者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。例如你去麥當(dāng)勞吃東西就是B2C，因為你只是?個客戶。（3）c2c模式C2C(CustomertoConsumer)，客戶直接在網(wǎng)上售賣貨品，是個?與個?之間的電?商務(wù)。（4）c2b模式C2B(CustomertoBusiness)，?較本?的說法是要約，由客戶發(fā)布??要些什么東西，要求的價格是什么，然后由商家來決定是否接受客戶的要約。假如商家接受客戶的要約，那么交易成功；假如商家不接受客戶的要約，那么就是交易失敗。C2B模式的核?，是通過聚合分散分布但數(shù)量龐?的?戶形成?個強?的采購集團，以此來改變B2C模式中?戶?對?出價的弱勢地位，使之享受到以?批發(fā)商的價格買單件商品的利益。例?：U-deals、當(dāng)家物業(yè)聯(lián)盟。全球最早的電商模式：亞馬遜模式。（5）o2o模式2.電子商務(wù)系統(tǒng)的組成（時間：20分鐘）（1）案例分析：分析老師最近一次在拼多多的購物經(jīng)歷，從商家發(fā)布商品到收到貨品，整個流程中有多少公司和機構(gòu)參與進流程中，才能保證各個環(huán)節(jié)的順利進行。（2）什么是電子商務(wù)系統(tǒng)電子商務(wù)系統(tǒng)是保證以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)上交易實現(xiàn)的體系電子商務(wù)的系統(tǒng)構(gòu)成電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)供應(yīng)方和需求方認(rèn)證機構(gòu)網(wǎng)上銀行物流中心電子商務(wù)服務(wù)商（4)電子商務(wù)的組成要素：物流，商流，信息流電子商務(wù)的發(fā)展趨勢（時間：20分鐘）智能化趨勢延展化趨勢規(guī)范化趨勢分工化趨勢區(qū)域化趨勢大眾化趨勢國際化趨勢場景化趨勢四.課堂實訓(xùn)任務(wù)（時間：10分鐘）如果你們小組合作進行電商領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)，你們決定進軍哪個行業(yè)，模仿哪種商業(yè)模式，請各小組商量后回答以下幾個問題：你們的商業(yè)模式屬于那種電子商務(wù)模式？你們的商業(yè)模式要想順利進行，需要哪些系統(tǒng)支持才能保證商業(yè)環(huán)節(jié)的順利進行。你們有沒有商業(yè)模式的創(chuàng)新，如果有，屬于發(fā)展趨勢中的那種發(fā)展趨勢。課后拓展分小組完成課堂上的小組實訓(xùn)任務(wù)，并提交在學(xué)習(xí)通小組任務(wù)中。電子商務(wù)基礎(chǔ)——電子商務(wù)系統(tǒng)授課教師專業(yè)（學(xué)科）教學(xué)內(nèi)容第一章綜合實訓(xùn)學(xué)時安排2教學(xué)（年級）所選教材教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo)1.熟練掌握電商的特點與作用。2.熟練掌握電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成。能力目標(biāo)能夠通過小組合作，構(gòu)建一個電商的信息發(fā)布平臺矩陣。情感.態(tài)度

價值觀通過學(xué)習(xí)技術(shù)對商業(yè)模式的重大影響，幫助學(xué)生認(rèn)識到改革創(chuàng)新對國家、企業(yè)甚至個人的重要作用，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識。教學(xué)重點任務(wù)描述與評分標(biāo)準(zhǔn)。如何快速建設(shè)一個網(wǎng)頁與公眾號。教學(xué)難點凡客建站，微信公眾號，秀米圖文的使用教學(xué)方法分組實訓(xùn)教學(xué)準(zhǔn)備教學(xué)課件、教案、教材、慕課堂、在學(xué)習(xí)通上提前布置相關(guān)的小組討論活動。復(fù)習(xí)提問

引入新課你最近一次旅游是什么時候，誰組織的，使用了那些電商平臺，如果你們小組現(xiàn)在要做一個旅游公司，組織我們學(xué)院的學(xué)生在周末進行鄭州周邊短途游，應(yīng)該如何宣傳公司的旅游產(chǎn)品？教學(xué)過程

包括復(fù)習(xí)提問.導(dǎo)入新課.新課講授.歸納總結(jié).布置作業(yè).確定預(yù)習(xí)內(nèi)容等環(huán)節(jié)及各環(huán)節(jié)時間分配。一.復(fù)習(xí)提問（時間：10分鐘）你最近一次旅游是什么時候，誰組織的，使用了那些電商平臺，如果你們小組現(xiàn)在要做一個旅游公司，組織我們學(xué)院的學(xué)生在周末進行鄭州周邊短途游，應(yīng)該如何宣傳公司的旅游產(chǎn)品？二.實訓(xùn)任務(wù)布置(時間：10分鐘）請小組討論，針對我們學(xué)院在校生的消費需求，敲定幾條鄭州周邊的旅游線路，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺的報價，確定自己產(chǎn)品的售價，在互聯(lián)網(wǎng)平臺把產(chǎn)品信息發(fā)布出去。發(fā)布平臺包括以下幾