2024年度云計算服務訂購協(xié)議5篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計算服務訂購協(xié)議本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1云服務器服務1.2云存儲服務1.3云數(shù)據(jù)庫服務1.4云網(wǎng)絡服務1.5技術支持與維護服務2.服務期限2.1服務開始日期2.2服務結(jié)束日期3.服務費用3.1服務費用計算3.2付費方式3.3費用支付時間表4.服務級別協(xié)議（SLA）4.1服務可用性4.2數(shù)據(jù)安全性4.3網(wǎng)絡延遲4.4技術支持響應時間5.客戶義務5.1合法使用服務5.2數(shù)據(jù)備份5.3遵守法律法規(guī)6.服務提供商義務6.1服務提供6.2技術支持6.3安全保障7.保密條款7.1保密義務7.2例外情況8.知識產(chǎn)權8.1服務提供商知識產(chǎn)權8.2客戶知識產(chǎn)權9.服務變更9.1服務提供商變更服務9.2客戶變更服務10.終止與解除10.1服務提供商終止服務10.2客戶解除合同11.違約責任11.1服務提供商違約11.2客戶違約12.爭議解決12.1協(xié)商解決12.2調(diào)解解決12.3法律訴訟13.法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院14.其他條款14.1通知義務14.2合同修改14.3第三方受益人第一部分：合同如下：第一條服務內(nèi)容1.1云服務器服務雙方約定，服務提供商將向客戶提供云服務器服務，包括虛擬服務器創(chuàng)建、配置和管理?？蛻艨梢愿鶕?jù)自己的需求選擇不同的服務器規(guī)格和數(shù)量。1.2云存儲服務1.3云數(shù)據(jù)庫服務1.4云網(wǎng)絡服務服務提供商將為客戶提供云網(wǎng)絡服務，包括虛擬私有云（VPC）的創(chuàng)建和管理、網(wǎng)絡帶寬的分配和調(diào)整以及安全組的設置等。1.5技術支持與維護服務服務提供商將提供專業(yè)技術支持服務，包括對客戶在使用服務過程中遇到的問題進行解答和解決，以及對服務系統(tǒng)進行定期維護和升級。第二條服務期限2.1服務開始日期雙方約定，本合同項下的服務將于____年__月__日開始。2.2服務結(jié)束日期雙方約定，本合同項下的服務將于____年__月__日結(jié)束。第三條服務費用3.1服務費用計算服務費用將根據(jù)客戶實際使用的服務資源進行計算。具體費用標準詳見附件一。3.2付費方式3.3費用支付時間表客戶應按照雙方約定的時間表支付服務費用。具體支付時間及方式詳見附件二。第四條服務級別協(xié)議（SLA）4.1服務可用性服務提供商承諾，云服務系統(tǒng)的可用性將達到____%（百分比）。4.2數(shù)據(jù)安全性服務提供商將采取一切必要的技術措施保障客戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。4.3網(wǎng)絡延遲服務提供商承諾，云服務系統(tǒng)的網(wǎng)絡延遲將不超過____毫秒（毫秒）。4.4技術支持響應時間對于客戶提出的技術支持請求，服務提供商將在____小時內(nèi)響應并開始處理。第五條客戶義務5.1合法使用服務客戶應合法使用云服務，不得使用服務從事任何非法活動。5.2數(shù)據(jù)備份客戶應對其存儲在云服務系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行定期備份，以防止數(shù)據(jù)丟失。5.3遵守法律法規(guī)客戶應遵守與云服務相關的所有法律法規(guī)，包括但不限于數(shù)據(jù)保護法、版權法等。第六條服務提供商義務6.1服務提供服務提供商應按照本合同的約定提供云服務，并確保服務的質(zhì)量和安全性。6.2技術支持服務提供商應提供專業(yè)技術支持，解答客戶在使用服務過程中遇到的問題，并協(xié)助客戶進行問題的解決。6.3安全保障服務提供商應采取一切必要的技術措施保障云服務系統(tǒng)的安全，防止未經(jīng)授權的訪問、數(shù)據(jù)泄露和其他安全問題。第八條保密條款7.1保密義務雙方應對在合同執(zhí)行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。7.2例外情況（1）依法應當向政府部門披露的；（2）根據(jù)法律程序，為仲裁或法律訴訟提供的；（3）在保密信息已成為公開信息且無法通過合法途徑恢復保密狀態(tài)時。第九條知識產(chǎn)權8.1服務提供商知識產(chǎn)權服務提供商對其提供的云服務及相關技術享有完整的知識產(chǎn)權。未經(jīng)服務提供商書面同意，客戶不得主張對云服務的所有權或知識產(chǎn)權。8.2客戶知識產(chǎn)權客戶對其存儲在云服務系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)和應用程序享有完整的知識產(chǎn)權。服務提供商未經(jīng)客戶書面同意，不得使用、披露或允許第三方使用客戶的知識產(chǎn)權。第十條服務變更9.1服務提供商變更服務服務提供商在合同有效期內(nèi)，有權變更提供服務的條款，包括但不限于價格、服務內(nèi)容等。服務提供商應在變更生效前至少____個工作日通知客戶。9.2客戶變更服務客戶如需變更服務，包括但不限于增加或減少服務資源，應向服務提供商提出書面變更請求。雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商變更事宜。第十一條終止與解除10.1服務提供商終止服務（1）客戶嚴重違約，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正的；（2）客戶破產(chǎn)、清算或喪失清償能力的；（3）法律法規(guī)要求終止服務的其他情形。10.2客戶解除合同（1）服務提供商嚴重違約，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正的；（2）法律法規(guī)允許解除合同的其他情形。第十二條違約責任11.1服務提供商違約如果服務提供商未能履行合同約定的義務，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償客戶因此遭受的損失、延誤的服務費用等。11.2客戶違約如果客戶未能履行合同約定的義務，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償服務提供商因此遭受的損失、逾期支付的費用等。第十三條爭議解決12.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。12.2調(diào)解解決如果協(xié)商不成，任何一方均可向雙方約定的調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解。調(diào)解不成的，各方同意接受調(diào)解機構(gòu)的調(diào)解結(jié)果。12.3法律訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四條其他條款13.1通知義務雙方應通過合同約定的聯(lián)系方式履行通知義務。任何一方變更聯(lián)系方式的，應及時書面通知對方。13.2合同修改本合同的修改和補充應采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.3第三方受益人本合同項下的權利和義務，對雙方及合同繼承人均具有約束力，未經(jīng)各方書面同意，任何第三方不得主張合同利益。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，根據(jù)本合同約定或未經(jīng)甲乙方同意而介入本合同項下服務、產(chǎn)品或交易的其他個人、法人或其他組織。1.2第三方責任第三方介入本合同項下的服務、產(chǎn)品或交易時，應遵守本合同的約定，并承擔相應的責任。第三方對甲乙方承擔的責任不應超過其在本合同項下的義務和責任。第二條第三方服務提供商2.1定義本合同所稱第三方服務提供商，是指根據(jù)甲乙方的約定，為甲乙方提供與云服務相關的部分或全部服務的個人、法人或其他組織。2.2第三方服務提供商的責任第三方服務提供商應按照本合同的約定提供服務，并承擔因提供服務不當而產(chǎn)生的責任。第三方服務提供商對甲乙方承擔的責任不應超過其在本合同項下的義務和責任。第三條第三方用戶3.1定義本合同所稱第三方用戶，是指除甲乙方之外，根據(jù)本合同約定或未經(jīng)甲乙方同意而使用云服務的個人、法人或其他組織。3.2第三方用戶的責任第三方用戶使用云服務時，應遵守本合同的約定，并承擔相應的責任。第三方用戶對甲乙方承擔的責任不應超過其在本合同項下的義務和責任。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通4.1甲乙方的協(xié)調(diào)當?shù)谌浇槿氡竞贤椣碌姆?、產(chǎn)品或交易時，甲乙方應積極協(xié)調(diào)與第三方之間的溝通，確保合同的順利履行。4.2甲乙方的告知義務甲乙方應在第三方介入前，向第三方明確告知本合同的約定，包括但不限于合同的履行、違約責任等。第五條第三方責任限額5.1第三方服務提供商的賠償責任第三方服務提供商對甲乙方的賠償責任，應以第三方服務提供商在本合同項下的服務費用為限。5.2第三方用戶的賠償責任第三方用戶對甲乙方的賠償責任，應以第三方用戶使用云服務的費用為限。5.3第三方服務提供商與第三方用戶的連帶責任當?shù)谌椒仗峁┥袒虻谌接脩舻男袨閷е录滓曳綋p失時，第三方服務提供商與第三方用戶應承擔連帶賠償責任。第六條第三方與甲乙方的劃分說明6.1第三方服務提供商與甲乙方的劃分第三方服務提供商應按照本合同的約定履行其義務，并承擔因履行不當而產(chǎn)生的責任。甲乙方對第三方服務提供商的履行行為不承擔責任。6.2第三方用戶與甲乙方的劃分第三方用戶使用云服務時，應自行承擔風險。甲乙方對第三方用戶的使用行為不承擔責任。第七條第三方介入的變更與終止7.1第三方服務提供商的變更當甲乙方同意變更第三方服務提供商時，本合同的相關條款應做相應調(diào)整。7.2第三方用戶終止當甲乙方同意終止第三方用戶的使用資格時，第三方用戶應立即停止使用云服務。第八條爭議解決8.1第三方與甲乙方的爭議當?shù)谌脚c甲乙方發(fā)生爭議時，雙方應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2第三方與第三方用戶的爭議當?shù)谌脚c第三方用戶發(fā)生爭議時，雙方應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條通知義務9.1甲乙方的通知義務甲乙方應及時通知第三方服務提供商或第三方用戶關于本合同的任何變更、終止或其他重要事項。9.2第三方服務提供商和第三方用戶的通知義務第三方服務提供商和第三方用戶應及時通知甲乙方關于其履行行為、使用行為或其他重要事項。第十條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓10.1第三方服務提供商的繼承當?shù)谌椒仗峁┥桃蚝喜ⅰ⒎至⒌仍驅(qū)е潞贤黧w變更時，變更后的主體應繼續(xù)履行本合同。10.2第三方用戶的轉(zhuǎn)讓第三方用戶不得將其在本合同項下的權利和義務轉(zhuǎn)讓給任何第三方。第十一條法律適用與管轄11.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國的法律。11.2管轄法院本合同的簽訂地、履行地及爭議解決的管轄法院為合同簽訂地的人民法院。第十二條其他條款12.1合同的完整性本合同及其附件均為雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云服務詳細描述本附件詳細描述了云服務的各項具體內(nèi)容，包括但不限于云服務器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫和云網(wǎng)絡服務的功能、性能指標、使用限制等。附件二：服務費用明細表本附件列出了云服務的各項費用，包括云服務器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫和云網(wǎng)絡服務的費用計算方式、價格表以及任何可能的額外費用。附件三：技術支持服務條款本附件詳細說明了技術支持服務的范圍、響應時間、服務時間、服務方式等內(nèi)容。附件四：保密協(xié)議本附件明確了雙方在合同執(zhí)行過程中所獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等保密信息的保密義務、例外情況以及保密信息的界定。附件五：知識產(chǎn)權聲明本附件聲明了服務提供商和客戶對云服務及相關技術、數(shù)據(jù)和應用程序的知識產(chǎn)權歸屬和使用權。附件六：服務變更協(xié)議本附件說明了服務提供商在合同有效期內(nèi)變更服務的內(nèi)容、方式、通知義務以及客戶對服務變更的響應義務。附件七：終止與解除協(xié)議本附件詳細說明了在何種情況下雙方可以終止或解除合同，以及終止或解除合同的程序和后果。附件八：違約責任聲明本附件詳細列出了合作中可能涉及的違約行為及違約責任認定標準，包括但不限于服務提供商和客戶的違約行為及相應的責任承擔。附件九：爭議解決協(xié)議本附件說明了當雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時，應如何進行協(xié)商、調(diào)解和法律訴訟。附件十：其他條款說明本附件包含了合同中未列明但雙方約定應遵守的其他條款，包括但不限于通知義務、合同修改、第三方受益人等。說明二：違約行為及責任認定：1.服務提供商違約行為及責任認定服務提供商未能按照合同約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定的，應被視為違約。服務提供商違約責任認定標準包括但不限于服務可用性、數(shù)據(jù)安全性、網(wǎng)絡延遲和技術支持響應時間等。例如，如果服務提供商未能保證云服務系統(tǒng)的可用性達到合同約定的水平，客戶有權要求服務提供商支付違約金或賠償因服務中斷而造成的損失。2.客戶違約行為及責任認定客戶未能按照合同約定支付服務費用、合法使用服務或遵守法律法規(guī)的，應被視為違約?？蛻暨`約責任認定標準包括但不限于按時支付費用、合法使用云服務資源和遵守與云服務相關的所有法律法規(guī)。例如，如果客戶未能按時支付服務費用，服務提供商有權終止服務，并要求客戶支付逾期費用和可能的違約金。3.第三方違約行為及責任認定第三方介入本合同項下的服務、產(chǎn)品或交易時，如未能遵守本合同的約定，應被視為違約。第三方的違約責任認定標準應根據(jù)第三方是服務提供商、用戶還是其他角色來確定。例如，如果第三方服務提供商未能按照約定提供服務，客戶有權要求第三方服務提供商承擔違約責任，包括但不限于支付違約金或賠償損失。4.違約行為的示例說明示例一：服務提供商未能在約定的時間內(nèi)修復服務故障，導致客戶業(yè)務中斷。客戶可以要求服務提供商支付違約金，并賠償因業(yè)務中斷而造成的實際損失。示例二：客戶未能在約定的時間內(nèi)支付服務費用。服務提供商可以終止服務，并要求客戶支付逾期費用、違約金以及其他因客戶違約而產(chǎn)生的損失。示例三：第三方用戶在使用云服務時違反了合同約定，如超出存儲空間限制。服務提供商可以終止該第三方用戶的使用資格，并要求其支付違約金或賠償損失。全文完。2024年度云計算服務訂購協(xié)議1本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3云計算服務的定義第二條服務內(nèi)容與范圍2.1服務概述2.2服務類型2.3服務期限第三條服務費用與支付3.1服務費用3.2支付方式3.3費用調(diào)整第四條服務性能與保障4.1服務性能標準4.2服務安全保障4.3服務可用性保障第五條技術支持與維護5.1技術支持服務5.2系統(tǒng)維護與升級第六條數(shù)據(jù)管理與合作6.1數(shù)據(jù)管理6.2數(shù)據(jù)共享與合作第七條保密與隱私保護7.1保密義務7.2隱私保護措施第八條違約責任與賠償8.1違約責任8.2賠償責任第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2法律途徑第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決第十二條其他約定12.1通知與聯(lián)系12.2合同附件第十三條合同的簽署與生效13.1簽署日期13.2合同生效日期第十四條合同正本與副本14.1合同正本數(shù)量與保管14.2合同副本數(shù)量與分發(fā)第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址甲方全稱：（甲方注冊名稱），地址：（甲方注冊地址）。1.2乙方名稱與地址乙方全稱：（乙方注冊名稱），地址：（乙方注冊地址）。1.3云計算服務的定義云計算服務包括：（列舉乙方提供的云計算服務內(nèi)容，例如：云主機、云存儲、云數(shù)據(jù)庫等）。第二條服務內(nèi)容與范圍2.1服務概述乙方同意向甲方提供如下云計算服務：（詳細描述服務內(nèi)容，例如：提供臺云主機，TB云存儲等）。2.2服務類型乙方提供的云計算服務類型包括：（列舉服務類型，如IaaS、PaaS、SaaS等）。2.3服務期限本合同的服務期限為：（起始日期）至（終止日期）。第三條服務費用與支付3.1服務費用甲方向乙方支付的云計算服務費用為：（金額）。3.2支付方式3.3費用調(diào)整合同執(zhí)行期間，如遇市場行情變化，乙方有權對服務費用進行調(diào)整，調(diào)整方案如下：（詳細描述費用調(diào)整規(guī)則）。第四條服務性能與保障4.1服務性能標準乙方承諾，提供的云計算服務性能達到如下標準：（列舉性能標準，如CPU、內(nèi)存、帶寬等）。4.2服務安全保障4.3服務可用性保障乙方承諾，云計算服務的年可用性達到：（百分比）。第五條技術支持與維護5.1技術支持服務5.2系統(tǒng)維護與升級乙方負責定期對云計算系統(tǒng)進行維護與升級，確保服務的穩(wěn)定與安全。第六條數(shù)據(jù)管理與合作6.1數(shù)據(jù)管理乙方負責對甲方數(shù)據(jù)進行安全、可靠的管理，確保數(shù)據(jù)完整性、保密性和可用性。6.2數(shù)據(jù)共享與合作在取得甲方授權的前提下，乙方可以與第三方進行數(shù)據(jù)共享與合作，但需確保甲方數(shù)據(jù)的保密性和安全性。第八條違約責任與賠償8.1違約責任雙方在履行合同過程中，如一方違約，應承擔違約責任，違約方需向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的：（百分比）。8.2賠償責任因一方過錯導致對方產(chǎn)生損失的，過錯方應承擔賠償責任，賠償金額為損失金額的：（百分比）。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.2法律途徑如協(xié)商無果，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同變更合同履行期間，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章確認后生效。10.3合同終止合同終止條件如下：（列舉合同終止條件，如服務期限屆滿、甲方提前解除等）。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商無果，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條其他約定12.1通知與聯(lián)系雙方應通過電子郵件、電話或其他雙方約定的方式進行業(yè)務溝通與通知。12.2合同附件本合同附件包括：（列舉附件名稱，如服務方案、技術參數(shù)等）。第十三條合同的簽署與生效13.1簽署日期本合同于：（年月日）由雙方簽署。13.2合同生效日期本合同自：（年月日）起生效。第十四條合同正本與副本14.1合同正本數(shù)量與保管本合同正本一式：（份），由：（保管方）保管。14.2合同副本數(shù)量與分發(fā)本合同副本一式：（份），由：（分發(fā)方）分發(fā)給相關各方。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、咨詢方、技術支持方、運維服務方等。15.2第三方責任第三方介入本合同履行過程中，應對其提供的服務或產(chǎn)品負責，并承擔相應的法律責任。15.3第三方權益第三方依據(jù)本合同約定享有權益，包括但不限于合同約定的服務費用、技術支持、數(shù)據(jù)管理等。第十六條第三方介入的額外條款16.1額外條款甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時，需額外簽訂一份《第三方服務協(xié)議》，明確第三方的服務內(nèi)容、期限、費用、責任等。16.2第三方服務協(xié)議的簽訂第三方服務協(xié)議應由甲乙方與第三方共同簽訂，并報甲方備案。第十七條第三方責任限額17.1明確責任限額甲乙方與第三方簽訂的《第三方服務協(xié)議》中，應明確第三方的責任限額，包括但不限于賠償責任、違約責任等。17.2第三方責任限額的界定第三方責任限額應根據(jù)第三方提供的服務類型、風險程度等因素進行界定。17.3第三方責任限額的調(diào)整合同履行期間，如第三方責任限額需要調(diào)整，甲乙方應重新簽訂《第三方服務協(xié)議》并進行備案。第十八條第三方與其他各方的關系18.1第三方與甲乙方的關系第三方介入本合同履行過程中，應視為甲乙方之間的合作的一部分，第三方需向甲乙方提供約定的服務或產(chǎn)品。18.2第三方與甲乙方之間的溝通與協(xié)調(diào)18.3第三方與甲乙方之間的權益劃分第三方的權益劃分應根據(jù)《第三方服務協(xié)議》的約定，明確第三方的權利、義務和責任。第十九條第三方違約處理19.1第三方違約第三方在履行《第三方服務協(xié)議》過程中違約，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。19.2第三方違約的處理甲乙方應依據(jù)《第三方服務協(xié)議》的約定，處理第三方違約事宜。第二十十條第三方退出20.1第三方退出第三方在合同履行期間有權退出，但應提前（提前期限）通知甲乙方。20.2第三方退出的后果第三方退出后，應按照《第三方服務協(xié)議》的約定處理后續(xù)事宜，包括但不限于結(jié)算、賠償?shù)取５诙粭l第三方信息保密21.1第三方信息保密第三方應對其在履行《第三方服務協(xié)議》過程中獲取的甲乙方信息保密，不得泄露給第三方以外的任何單位和個人。21.2第三方信息保密的期限第三方信息保密的期限自合同履行結(jié)束之日起計算，期限為（保密期限）。第二十二條第三方合規(guī)性22.1第三方合規(guī)性要求第三方應遵守相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方乙方的規(guī)章制度，確保其服務的合規(guī)性。22.2第三方合規(guī)性檢查甲乙方有權對第三方的服務進行合規(guī)性檢查，第三方應予以配合。第二十三條第三方服務評價23.1第三方服務評價甲方乙方可對第三方提供的服務進行評價，評價結(jié)果作為《第三方服務協(xié)議》考核的依據(jù)。23.2第三方服務改進第三方應根據(jù)甲乙方評價結(jié)果，及時改進服務，提高服務質(zhì)量。第二十四條本合同的完整性本合同及附件、《第三方服務協(xié)議》等文件構(gòu)成完整的一套合同體系，雙方及第三方均應嚴格遵守。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算服務方案詳細描述云計算服務的類型、性能指標、價格等信息。附件二：技術參數(shù)說明書詳細列舉云計算服務的技術參數(shù)，如CPU、內(nèi)存、帶寬等。附件三：數(shù)據(jù)管理協(xié)議明確數(shù)據(jù)管理的方式、數(shù)據(jù)安全保障措施等內(nèi)容。附件四：第三方服務協(xié)議明確第三方的服務內(nèi)容、期限、費用、責任等。附件五：維護和升級計劃詳細描述系統(tǒng)維護和升級的時間、方式、影響范圍等。附件六：培訓資料提供給甲方的云計算服務培訓資料，包括操作手冊、常見問題解答等。附件七：服務級別協(xié)議（SLA）明確服務的性能標準、可用性保障、故障響應時間等內(nèi)容。附件八：保密協(xié)議明確雙方在合同履行過程中的保密義務和保密內(nèi)容。附件九：爭議解決協(xié)議明確雙方在發(fā)生爭議時的解決方式和程序。附件十：合同變更協(xié)議明確合同變更的條件、程序以及相關的法律后果。附件十一：合同終止協(xié)議明確合同終止的條件、程序以及相關的法律后果。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未能按照合同約定提供服務或產(chǎn)品。示例：乙方未能在合同約定的時間內(nèi)提供云計算服務。2.乙方提供的服務或產(chǎn)品不符合合同約定的性能標準。示例：乙方的云計算服務可用性低于合同約定的百分比。3.乙方未按照合同約定履行保密義務。示例：乙方泄露了甲方的商業(yè)秘密給第三方。4.乙方未按照合同約定完成維護和升級工作。示例：乙方未能在規(guī)定的時間內(nèi)完成系統(tǒng)維護和升級。5.乙方未按照合同約定提供培訓服務。示例：乙方未能在合同約定的時間內(nèi)提供培訓資料給甲方。責任認定標準：1.違約金：按照合同約定的違約金比例計算，例如合同總金額的5%。2.賠償金額：根據(jù)違約行為造成的實際損失金額計算，例如因乙方違約導致甲方產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失。3.違約行為造成的間接損失：如因乙方違約導致甲方聲譽受損、業(yè)務中斷等，需根據(jù)實際情況評估。4.違約金和賠償金額的總額不應超過合同總金額。5.違約方應承擔因違約產(chǎn)生的所有費用，包括但不限于訴訟費、律師費等。全文完。2024年度云計算服務訂購協(xié)議2本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2服務內(nèi)容1.3服務期限第二條服務具體內(nèi)容2.1云資源提供2.2技術支持與維護2.3數(shù)據(jù)安全與備份第三條服務費用及支付方式3.1服務費用3.2支付方式3.3費用調(diào)整第四條服務級別協(xié)議（SLA）4.1服務可用性4.2響應時間4.3性能標準第五條客戶義務5.1資源提供5.2遵守法律法規(guī)5.3信息安全第六條違約責任6.1違約情形6.2違約責任6.3索賠流程第七條爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解7.3法律途徑第八條隱私保護與數(shù)據(jù)處理8.1隱私保護8.2數(shù)據(jù)處理8.3跨境數(shù)據(jù)傳輸?shù)诰艞l服務變更與終止9.1服務變更9.2服務終止9.3終止后的事宜第十條知識產(chǎn)權10.1知識產(chǎn)權歸屬10.2使用權限制10.3侵權責任第十一條保密條款11.1保密義務11.2例外情況11.3泄露后的處理第十二條法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院第十三條其他條款13.1通知義務13.2合同修改13.3附則第十四條簽署14.1簽署日期14.2簽署人14.3附件第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方甲方：（客戶名稱）乙方：（服務提供商名稱）1.2服務內(nèi)容乙方同意向甲方提供云計算服務，包括但不限于云服務器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云網(wǎng)絡等資源，并確保甲方能夠按照本協(xié)議約定的服務級別使用乙方提供的服務。1.3服務期限本協(xié)議的有效期為2024年度，自雙方簽署之日起生效，至2024年12月31日止。除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將自動續(xù)約一年。第二條服務具體內(nèi)容2.1云資源提供乙方應確保甲方能夠隨時獲取并使用所需的云資源，包括但不限于云服務器實例、云存儲空間、云數(shù)據(jù)庫實例等。2.2技術支持與維護乙方應提供7x24小時的技術支持服務，確保甲方在使用過程中遇到的問題能夠得到及時解決。乙方還應定期對提供的服務進行維護和升級，以保證服務的穩(wěn)定性和安全性。2.3數(shù)據(jù)安全與備份乙方應采取適當?shù)募夹g措施和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。乙方應定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份，并在甲方數(shù)據(jù)丟失或損壞時提供恢復服務。第三條服務費用及支付方式3.1服務費用甲方向乙方支付的云計算服務費用為人民幣【金額】元整（大寫：【金額】元整），具體費用構(gòu)成和計算方式詳見附件一。3.2支付方式甲方應按照本協(xié)議約定的付款周期和付款方式向乙方支付服務費用。付款周期為按月支付，付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬。3.3費用調(diào)整除非雙方另有約定，否則在本協(xié)議有效期內(nèi)，乙方不得單方面調(diào)整服務費用。如因市場行情變化或其他不可抗力因素導致費用調(diào)整，乙方應提前通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行調(diào)整。第四條服務級別協(xié)議（SLA）4.1服務可用性乙方承諾其提供的云計算服務年度可用性不低于99.9%，具體服務可用性指標和計算方式詳見附件二。4.2響應時間乙方承諾對于甲方提交的技術支持請求，在接到請求后的1小時內(nèi)響應，并盡快解決甲方遇到的問題。4.3性能標準乙方應確保其提供的云計算服務滿足甲方業(yè)務需求，并符合雙方約定的性能標準。具體性能標準詳見附件三。第五條客戶義務5.1資源提供甲方應按照本協(xié)議約定向乙方提供所需的業(yè)務信息和數(shù)據(jù)，并確保所提供的信息和數(shù)據(jù)的真實性、準確性和合法性。5.2遵守法律法規(guī)甲方應遵守與使用乙方提供的云計算服務相關的所有法律法規(guī)，并確保其業(yè)務活動不違反法律法規(guī)和本協(xié)議的約定。5.3信息安全甲方應采取適當?shù)男畔踩胧Ｗo其在乙方提供的云計算服務中的數(shù)據(jù)和業(yè)務信息，防止數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失。第六條違約責任6.1違約情形6.2違約責任違約方應向守約方支付違約金，違約金的具體金額和計算方式由雙方另行約定。6.3索賠流程一方如認為對方違約，應書面通知對方，并在通知中詳細說明違約情況及要求對方采取的措施。對方應在收到通知后的15日內(nèi)對違約情況做出回應，并采取措施糾正違約行為。如對方未能在規(guī)定時間內(nèi)糾正違約行為，一方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。第八條隱私保護與數(shù)據(jù)處理8.1隱私保護乙方承諾對甲方提供的所有業(yè)務信息和數(shù)據(jù)予以保密，并采取適當?shù)募夹g和管理措施，保護甲方的商業(yè)秘密和個人信息。8.2數(shù)據(jù)處理乙方應根據(jù)甲方提供的數(shù)據(jù)處理指令進行數(shù)據(jù)處理，并確保數(shù)據(jù)處理的合法性和安全性。8.3跨境數(shù)據(jù)傳輸如乙方向國外傳輸甲方數(shù)據(jù)，乙方應確保該傳輸符合相關法律法規(guī)，并通知甲方。第九條服務變更與終止9.1服務變更甲方可以根據(jù)業(yè)務需求的變化，向乙方提出服務變更請求。乙方應在收到變更請求后15日內(nèi)回復甲方，確認變更方案及可能產(chǎn)生的費用變化。9.2服務終止（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）一方違反本協(xié)議嚴重違約，對方有權立即解除本協(xié)議；（3）本協(xié)議約定的服務期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（4）一方提前解除本協(xié)議，提前解除的通知應在協(xié)議終止前至少30日書面通知對方。9.3終止后的事宜本協(xié)議終止后，乙方應按照甲方的要求，將甲方的數(shù)據(jù)和業(yè)務信息移交給甲方或甲方指定的第三方。如乙方未能按照約定履行終止后的事宜，甲方有權向乙方追究違約責任。第十條知識產(chǎn)權10.1知識產(chǎn)權歸屬乙方對其提供的云計算服務及相關技術成果擁有知識產(chǎn)權，包括但不限于專利權、著作權、商標權等。10.2使用權限制未經(jīng)乙方書面授權，甲方不得將乙方提供的云計算服務用于本協(xié)議約定范圍之外的其他用途，也不得將乙方提供的技術成果轉(zhuǎn)讓給第三方。10.3侵權責任如甲方使用乙方提供的云計算服務侵犯第三方的知識產(chǎn)權，甲方應自行承擔侵權責任，并與乙方協(xié)商解決侵權事宜。第十一條保密條款11.1保密義務雙方應對本協(xié)議的簽訂、內(nèi)容、履行等情況予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。11.2例外情況法律法規(guī)要求披露的、法院或其他有權機關要求披露的、為保護雙方合法權益而必須披露的等情況除外。11.3泄露后的處理如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應立即通知對方，并采取措施防止信息進一步泄露。泄露方還應承擔相應的違約責任。第十二條法律適用與管轄12.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院本協(xié)議引起的任何爭議，應提交甲方所在地的人民法院管轄。第十三條其他條款13.1通知義務雙方應及時互相通知與本協(xié)議有關的重要事項，包括但不限于聯(lián)系方式、業(yè)務變化等。13.2合同修改本協(xié)議的修改和補充，應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。13.3附則本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四條簽署14.1簽署日期本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。14.2簽署人甲方簽署人：（甲方授權代表簽名）乙方簽署人：（乙方授權代表簽名）14.3附件附件一：服務費用明細附件二：服務可用性指標附件三：性能標準第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本協(xié)議所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的任何個人、公司或機構(gòu)。1.2第三方介入，是指在本協(xié)議履行過程中，涉及到除甲方和乙方之外的第三方的權益、服務或產(chǎn)品。第二條第三方責任2.1第三方責任限定甲方和乙方同意，對于第三方的服務、產(chǎn)品或行為，乙方不承擔任何法律責任。2.2第三方服務/產(chǎn)品如乙方需依賴第三方提供的服務/產(chǎn)品，乙方應確保該第三方服務/產(chǎn)品符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標準。2.3第三方行為如甲方和乙方因第三方的行為而產(chǎn)生爭議，雙方應嘗試協(xié)商解決。如協(xié)商無果，可提交至本協(xié)議約定的法院解決。第三條第三方權益3.1第三方權益保護甲方和乙方在處理與第三方的關系時，應尊重第三方的合法權益，不得損害第三方的權益。3.2第三方權益變更如第三方對甲方和乙方之間的協(xié)議內(nèi)容進行變更，需經(jīng)甲方和乙方雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。第四條額外條款及說明4.1額外條款如本協(xié)議的履行涉及到第三方，甲方和乙方應在協(xié)商一致的基礎上，簽訂相應的補充協(xié)議，以明確第三方的責任和義務。4.2說明本協(xié)議的任何修改、補充均應以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章確認。第五條第三方責任限額5.1第三方責任限額定義第三方責任限額，是指在本協(xié)議履行過程中，第三方對甲方承擔的最大責任限制。5.2第三方責任限額設定如第三方介入本協(xié)議履行，甲方和乙方應共同協(xié)商確定第三方的責任限額。5.3第三方責任限額調(diào)整甲方和乙方可在協(xié)議履行期間，根據(jù)實際情況調(diào)整第三方的責任限額，調(diào)整方案需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。第六條第三方與甲方、乙方的關系6.1第三方與甲方關系第三方與甲方之間的任何協(xié)議、合同或其他法律文件，均與乙方無關。6.2第三方與乙方關系第三方與乙方之間的任何協(xié)議、合同或其他法律文件，均與甲方無關。6.3第三方與其他各方關系第三方與除甲方、乙方之外的其他各方之間的任何協(xié)議、合同或其他法律文件，均與甲方和乙方無關。第七條第三方介入后的爭議解決7.1爭議解決方式如本協(xié)議履行過程中，出現(xiàn)涉及第三方的爭議，甲方和乙方應嘗試協(xié)商解決。如協(xié)商無果，可提交至本協(xié)議約定的法院解決。7.2爭議解決時效涉及第三方的爭議，應在爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)提交至法院解決。如逾期未提交，甲方和乙方均有權解除本協(xié)議。第八條第三方介入后的通知義務8.1通知義務如甲方和乙方在履行本協(xié)議過程中，涉及到第三方的權益、服務或產(chǎn)品，應及時通知對方。8.2通知內(nèi)容通知內(nèi)容應包括但不限于第三方介入的事項、第三方提供的服務/產(chǎn)品、第三方責任限額等信息。第九條第三方介入后的協(xié)助義務9.1協(xié)助義務如甲方和乙方在履行本協(xié)議過程中，涉及到第三方的協(xié)助，雙方應相互協(xié)助，確保本協(xié)議的順利履行。9.2協(xié)助內(nèi)容協(xié)助內(nèi)容應包括但不限于第三方提供的服務/產(chǎn)品、第三方責任限額、第三方與甲方、乙方之間的關系等信息。第十條第三方介入后的違約責任10.1違約責任如甲方和乙方在履行本協(xié)議過程中，違反本協(xié)議關于第三方介入的約定，應承擔相應的違約責任。10.2違約金甲方和乙方的違約金，應根據(jù)甲方和乙方因第三方介入而遭受的損失進行計算。具體違約金數(shù)額和計算方式，由雙方協(xié)商確定。第十一條第三方介入后的合同解除11.1合同解除條件如甲方和乙方在本協(xié)議履行過程中，發(fā)生嚴重違約行為，導致第三方解除與甲方和/或乙方的合同，甲方和乙方均有權解除本協(xié)議。11.2合同解除程序甲方和乙方如需解除本協(xié)議，應書面通知對方。本協(xié)議自通知到達對方之日起終止。第十二條第三方介入后的賠償責任12.1賠償責任如甲方和乙方在履行本協(xié)議過程中，因第三方的行為導致甲方和/或乙方遭受損失，第三方應承擔相應的賠償責任。12.2賠償限額第三方的賠償限額，應根據(jù)本協(xié)議關于第三方第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務費用明細本附件詳細列出了甲方應支付給乙方的云計算服務費用的各項構(gòu)成，包括但不限于云資源使用費、技術支持費、數(shù)據(jù)存儲費、帶寬費用等。同時，本附件還明確了費用的計算方式、付款周期和付款方式。附件二：服務可用性指標本附件詳細描述了乙方提供的云計算服務的年度可用性指標，包括但不限于服務器的正常運行時間、數(shù)據(jù)中心的故障恢復時間、數(shù)據(jù)備份的恢復點目標（RPO）和恢復時間目標（RTO）等。附件三：性能標準本附件詳細闡述了乙方提供的云計算服務的性能標準，包括但不限于服務器的處理能力、網(wǎng)絡的延遲和帶寬、數(shù)據(jù)庫的讀寫性能等。附件四：第三方服務/產(chǎn)品清單本附件列出了乙方在提供云計算服務過程中可能依賴的第三方服務/產(chǎn)品，包括但不限于數(shù)據(jù)中心的服務、網(wǎng)絡設備、安全軟件等。同時，本附件還明確了乙方對第三方服務/產(chǎn)品的選擇標準和要求。附件五：第三方責任限額確認書本附件由第三方簽署，確認其對甲方和乙方承擔的責任限額，并明確第三方在提供服務/產(chǎn)品過程中應遵守的法律法規(guī)和行業(yè)標準。附件六：第三方協(xié)助協(xié)議本附件詳細描述了第三方在履行本協(xié)議過程中應提供的協(xié)助內(nèi)容，包括但不限于技術支持、維護服務、數(shù)據(jù)遷移等。同時，本附件還明確了第三方在提供協(xié)助過程中的責任限額和義務。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定甲方未按照本協(xié)議約定的時間、金額和方式支付服務費用的，應向乙方支付遲延履行違約金，違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。示例：甲方在2024年5月未能按時支付4月份的云計算服務費用，乙方有權要求甲方支付遲延履行違約金，具體金額為人民幣1000元。2.乙方違約行為及責任認定乙方未按照本協(xié)議約定的服務級別提供云計算服務的，應向甲方支付違約金，違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。示例：乙方在2024年6月未能保證云計算服務的年度可用性達到99.9%，甲方有權要求乙方支付違約金，具體金額為人民幣5000元。3.第三方違約行為及責任認定如第三方未按照本協(xié)議約定的服務標準提供服務/產(chǎn)品，導致甲方和/或乙方遭受損失的，第三方應承擔賠償責任。示例：第三方在提供數(shù)據(jù)中心服務過程中，未能保證服務器正常運行時間達到99.9%，導致甲方云計算服務中斷，第三方應向甲方賠償人民幣10000元。4.違約行為的補救措施如甲方和/或乙方發(fā)生違約行為，雙方應嘗試協(xié)商解決。如協(xié)商無果，可提交至本協(xié)議約定的法院解決。示例：甲方和乙方在2024年7月因服務費用支付問題產(chǎn)生爭議，雙方未能協(xié)商解決，遂提交至甲方所在地的人民法院進行訴訟。全文完。2024年度云計算服務訂購協(xié)議3本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1云服務器服務1.1.1服務器配置1.1.2服務器帶寬1.1.3服務器運維支持1.2云存儲服務1.2.1存儲空間1.2.2數(shù)據(jù)備份1.2.3數(shù)據(jù)恢復1.3云數(shù)據(jù)庫服務1.3.1數(shù)據(jù)庫類型1.3.2數(shù)據(jù)庫存儲容量1.3.3數(shù)據(jù)庫備份與恢復1.4云計算網(wǎng)絡服務1.4.1虛擬私有云1.4.2云安全1.4.3網(wǎng)絡帶寬與流量2.服務期限2.1服務開始日期2.2服務結(jié)束日期2.3服務續(xù)約條款3.費用與支付3.1服務費用3.1.1服務單價3.1.2服務折扣3.1.3費用支付周期3.2支付方式3.2.1銀行轉(zhuǎn)賬3.2.2支付3.2.3支付4.服務等級協(xié)議（SLA）4.1服務可用性4.2響應時間4.3數(shù)據(jù)安全5.技術支持與維護5.1技術支持服務時間5.2故障處理流程5.3維護更新通知6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密信息使用限制6.3保密信息泄露責任7.違約責任7.1服務中斷7.2服務不符合約定7.3違反保密條款8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決9.法律適用9.1合同簽訂地法律9.2合同履行地法律10.合同的變更與終止10.1合同變更10.2合同終止10.3合同解除11.通知與送達11.1通知方式11.2送達地址11.3通知時效12.合同的生效與終止日期12.1合同生效日期12.2合同終止日期13.附件13.1服務詳細說明13.2費用明細表13.3技術支持與維護政策14.其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2附件條款的補充說明第一部分：合同如下：第一條：服務內(nèi)容1.1云服務器服務1.1.1甲方同意向乙方提供配置為X架構(gòu)、CPU核心數(shù)為4、內(nèi)存容量為8GB的云服務器一臺，用于乙方的業(yè)務運行。1.1.2乙方享有服務器帶寬為100Mbps的私有網(wǎng)絡接入權限，確保網(wǎng)絡訪問的穩(wěn)定性和高效性。1.1.3甲方提供724小時的運維支持，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、安全防護以及數(shù)據(jù)備份等工作。1.2云存儲服務1.2.1甲方同意向乙方提供1TB的云存儲空間，用于乙方數(shù)據(jù)的存儲和管理。1.2.2甲方負責定期對乙方存儲的數(shù)據(jù)進行備份，并確保備份數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。1.2.3當乙方需要數(shù)據(jù)恢復時，甲方應立即采取措施進行數(shù)據(jù)恢復，確保乙方業(yè)務的正常運行。1.3云數(shù)據(jù)庫服務1.3.1甲方同意向乙方提供MySQL數(shù)據(jù)庫服務，以滿足乙方數(shù)據(jù)存儲和管理的需求。1.3.2數(shù)據(jù)庫存儲容量為2TB，確保乙方數(shù)據(jù)存儲的充足性。1.3.3甲方負責定期對乙方數(shù)據(jù)庫進行備份和恢復，保證數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。1.4云計算網(wǎng)絡服務1.4.1甲方為乙方搭建虛擬私有云（VPC），確保乙方數(shù)據(jù)和應用的安全性。1.4.2甲方提供云安全服務，包括防火墻、入侵檢測和防御系統(tǒng)以及安全審計等，保護乙方數(shù)據(jù)和應用的安全。1.4.3網(wǎng)絡帶寬與流量：甲方保證乙方享有1Gbps的互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬，并提供不限流量的內(nèi)網(wǎng)流量。第二條：服務期限2.1服務開始日期：2024年1月1日。2.2服務結(jié)束日期：2024年12月31日。2.3若乙方需續(xù)約，應于合同到期前30天向甲方提出書面續(xù)約申請，并簽訂新的服務協(xié)議。第三條：費用與支付3.1服務費用3.1.1甲方提供的云計算服務費用為每年人民幣100萬元整。3.1.2在合同簽訂時，乙方一次性支付服務費用總額的50%作為預付款。3.1.3剩余的50%服務費用，乙方應于每個合同年度結(jié)束前一個月支付給甲方。3.2支付方式3.2.1乙方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付服務費用。3.2.2乙方也可以通過、支付服務費用，但需確保支付過程的安全性。第四條：服務等級協(xié)議（SLA）4.1服務可用性：甲方保證云服務系統(tǒng)的月可用性不低于99.9%。4.2響應時間：對于乙方提出的技術支持請求，甲方應在4小時內(nèi)作出響應。4.3數(shù)據(jù)安全：甲方應采取一切必要措施保護乙方的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風險。第五條：技術支持與維護5.1技術支持服務時間：甲方提供每周7天、每天24小時的技術支持服務。5.2故障處理流程：甲方應在收到乙方故障報告后，立即進行故障排查，并在4小時內(nèi)提供解決方案。5.3維護更新通知：甲方在進行系統(tǒng)維護和升級時，應提前通知乙方，并盡量減少對乙方業(yè)務的影響。第六條：保密條款6.1保密信息范圍：包括但不限于乙方的商業(yè)秘密、客戶信息、技術資料等。6.2保密信息使用限制：未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得使用保密信息從事與乙方業(yè)務相競爭的活動。6.3保密信息泄露責任：如甲方泄露乙方保密信息，甲方應承擔相應的法律責任。第八條：違約責任8.1如甲方未能按照約定提供服務，或服務不符合約定，甲方應向乙方支付違約金，違約金為合同金額的10%。8.2如乙方未按時支付服務費用，甲方有權暫停提供服務，直至乙方支付欠款。8.3如甲方違反保密條款，甲方應向乙方支付違約金，違約金為合同金額的20%。第九條：爭議解決9.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的任何爭議。9.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3訴訟費用由敗訴方承擔。第十條：法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條：合同的變更與終止11.1合同變更11.1.1任何一方提出變更要求時，應以書面形式通知對方。11.1.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，可簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。11.2合同終止11.2.1在合同期限屆滿前，乙方未提出續(xù)約申請，或甲方未同意乙方續(xù)約申請的，本合同自然終止。11.2.2如一方嚴重違反本合同，對方有權解除合同。11.3合同解除11.3.1合同解除后，乙方應立即停止使用甲方提供的服務。11.3.2甲方應按照乙方已支付的費用比例，退還剩余的服務費用。第十二條：通知與送達12.1雙方應通過書面形式進行通知，通知應采用電子郵件、快遞或掛號信等方式。甲方：X公司乙方：X公司12.3通知自發(fā)送之日起，經(jīng)過48小時視為送達。第十三條：合同的生效與終止日期13.1合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止日期：如合同正常終止，本合同自終止之日起失效。第十四條：附件14.1服務詳細說明：詳見附件一，為本合同的組成部分。14.2費用明細表：詳見附件二，為本合同的組成部分。14.3技術支持與維護政策：詳見附件三，為本合同的組成部分。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入15.1定義15.1.1第三方：指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的自然人、法人和其他組織。15.1.2第三方介入：指在合同履行過程中，第三方直接或間接參與并提供服務或產(chǎn)品的情況。15.2第三方責任15.2.1第三方介入本合同項下的服務或產(chǎn)品時，應向甲方和乙方明示其身份及責任范圍。15.2.2第三方應按照約定提供服務或產(chǎn)品，并對其提供的服務或產(chǎn)品質(zhì)量承擔責任。15.2.3如第三方未能按照約定提供服務或產(chǎn)品，導致甲方或乙方損失的，甲方和乙方均有權要求第三方承擔相應的賠償責任。15.3第三方責任限額15.3.1第三方同意在其向甲方和乙方提供服務或產(chǎn)品的范圍內(nèi)，對因其過錯導致甲方和乙方的損失承擔賠償責任。15.3.2除法律另有規(guī)定外，第三方的賠償責任總額不得超過其向甲方和乙方收取的服務或產(chǎn)品費用。15.3.3甲方和乙方同意，對于第三方的賠償責任，應先由甲方和乙方根據(jù)損失程度按比例承擔，超出部分再向第三方追償。15.4第三方權益15.4.1第三方享有根據(jù)本合同約定獲得支付的權利。15.4.2第三方應遵守本合同中關于保密、知識產(chǎn)權等條款的約定。15.5第三方與甲方、乙方的關系15.5.1第三方與甲方、乙方之間不存在任何隸屬或代理關系。15.5.2第三方應獨立承擔合同履行過程中的法律責任，與甲方、乙方無關。第十六條：甲乙方的義務16.1甲方應按照本合同約定，向第三方支付服務或產(chǎn)品費用。16.2乙方應按照本合同約定，向第三方支付服務或產(chǎn)品費用。16.3甲方和乙方應協(xié)助第三方進行合同履行，提供必要的便利條件。第十七條：第三方介入的變更與終止17.1第三方同意在合同履行過程中，如因特殊情況需變更或終止服務或產(chǎn)品提供，應提前30天通知甲方和乙方。17.2甲方和乙方同意，在第三方變更或終止服務或產(chǎn)品提供的情況下，應與第三方協(xié)商確定新的服務或產(chǎn)品提供方。第十八條：違約責任及爭議解決18.1第三方如未能按照約定提供服務或產(chǎn)品，甲方和乙方均有權要求第三方承擔違約責任。18.2如第三方違約導致甲方和乙方損失，甲方和乙方均有權要求第三方賠償損失。18.3本合同履行過程中，如發(fā)生爭議，各方應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十九條：法律適用與合同效力本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第二十條：附件20.1第三方提供的服務或產(chǎn)品說明及其費用明細。20.2第三方與甲方、乙方之間的合作協(xié)議或合同。20.3其他與第三方服務或產(chǎn)品提供相關的文件。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務詳細說明本附件詳細描述了甲方提供的云服務器服務、云存儲服務、云數(shù)據(jù)庫服務以及云計算網(wǎng)絡服務的具體內(nèi)容和規(guī)格。包括但不限于服務器的配置、帶寬、運維支持、存儲空間的容量、數(shù)據(jù)備份和恢復、數(shù)據(jù)庫類型和存儲容量、虛擬私有云、云安全服務等。附件二：費用明細表本附件詳細列出了乙方應支付給甲方的云計算服務費用的各項明細，包括服務單價、服務折扣、費用支付周期等。附件三：技術支持與維護政策本附件詳細描述了甲方提供技術支持服務的具體內(nèi)容和流程，包括服務時間、故障處理流程、維護更新通知等。附件四：保密協(xié)議本附件詳細約定了甲乙雙方的保密義務，包括保密信息范圍、保密信息使用限制、保密信息泄露責任等。附件五：第三方服務協(xié)議本附件詳細約定了第三方介入后的責任范圍、責任限額、第三方權益、第三方與甲方、乙方的關系等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未能按照約定提供服務或產(chǎn)品。2.乙方未能按照約定支付服務費用。3.第三方未能按照約定提供服務或產(chǎn)品。4.甲方或乙方違反保密條款。5.甲方或乙方未經(jīng)對方同意，使用對方的商業(yè)秘密或客戶信息。違約責任認定標準：1.違約方應承擔違約金，違約金金額為本合同金額的10%。2.違約方應承擔因違約導致的損失賠償責任，賠償金額不超過本合同金額的20%。3.如違約方違反保密條款，應承擔違約金，違約金金額為本合同金額的20%。4.如違約方泄露對方商業(yè)秘密或客戶信息，應承擔相應的法律責任。示例說明：如果甲方未能按照約定提供云服務器服務，導致乙方業(yè)務中斷，乙方有權要求甲方支付違約金10萬元，并賠償因業(yè)務中斷導致的損失20萬元。如果乙方未能按照約定支付服務費用，甲方有權暫停提供服務，并要求乙方支付欠款及違約金10萬元。如果第三方未能按照約定提供云存儲服務，導致乙方數(shù)據(jù)丟失，乙方有權要求第三方支付違約金10萬元，并賠償因數(shù)據(jù)丟失導致的損失20萬元。全文完。2024年度云計算服務訂購協(xié)議4本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1服務提供商1.2客戶信息1.3服務內(nèi)容概述2.服務細節(jié)2.1服務類型2.2服務范圍2.3服務時間表2.4服務容量3.費用和支付條款3.1服務費用3.2計費周期3.3支付方式3.4發(fā)票和稅務4.服務級別協(xié)議（SLA）4.1服務可用性4.2響應和解決時間4.3數(shù)據(jù)保護和隱私5.支持和維護5.1技術支持5.2維護窗口5.3升級和更新6.合同期限6.1開始日期6.2結(jié)束日期6.3續(xù)約條款7.違約和終止7.1違約行為7.2終止權利7.3終止效果8.法律適用和爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決方式9.機密性和保密協(xié)議9.1保密義務9.2例外情況9.3泄露后的處理10.知識產(chǎn)權10.1服務提供商的權利10.2客戶的權利11.通知和通信11.1通知方式11.2通信語言12.強制性條款12.1強制性法律規(guī)定12.2不放棄權利13.一般條款13.1可轉(zhuǎn)讓性13.2分割性13.3完整協(xié)議14.附錄14.1服務詳細說明14.2技術規(guī)格14.3價格表第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1服務提供商1.2客戶信息1.3服務內(nèi)容概述提供商同意向客戶提供云計算服務，服務內(nèi)容包括但不限于（服務內(nèi)容具體描述）。第二條服務細節(jié)2.1服務類型提供商將提供（具體服務類型，如IaaS、PaaS、SaaS等）服務。2.2服務范圍提供商的服務范圍包括（具體服務范圍，如虛擬機、存儲、數(shù)據(jù)庫等）。2.3服務時間表服務的開始日期為（日期），結(jié)束日期為（日期）。若雙方同意續(xù)約，則需提前（提前通知期限）通知對方。2.4服務容量提供商將根據(jù)客戶的需求提供適當?shù)姆杖萘?，確保服務的正常運行。第三條費用和支付條款3.1服務費用客戶應按（計費周期，如月、年）支付服務費用，費用金額為（金額）。3.2計費周期服務費用的計費周期為（計費周期，如每月一次）。3.3支付方式客戶可通過（支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、信用卡支付等）進行支付。3.4發(fā)票和稅務提供商將為客戶提供合法的發(fā)票?？蛻魬袚蚨悇諉栴}產(chǎn)生的所有責任。第四條服務級別協(xié)議（SLA）4.1服務可用性提供商承諾服務的月可用性不低于（百分比，如99.9%）。4.2響應和解決時間對于客戶提出的技術支持請求，提供商將在（響應時間，如1小時）內(nèi)響應，并在（解決時間，如24小時）內(nèi)解決。4.3數(shù)據(jù)保護和隱私提供商將采取合理措施保護客戶數(shù)據(jù)的安全和隱私。第五條支持和維護5.1技術支持提供商提供（技術支持服務時間，如每周7天，每天24小時）的技術支持服務。5.2維護窗口提供商將在（維護窗口時間，如每周的周日早上8點至下午4點）進行系統(tǒng)維護和升級。5.3升級和更新提供商將定期進行服務升級和更新，以確保服務的穩(wěn)定和性能。第六條合同期限6.1開始日期本合同的起始日期為（日期）。6.2結(jié)束日期本合同的結(jié)束日期為（日期）。6.3續(xù)約條款若雙方同意續(xù)約，應提前（提前通知期限）通知對方，并簽訂續(xù)約協(xié)議。第七條違約和終止7.1違約行為雙方同意，若一方違約，對方有權要求違約方承擔違約責任。7.2終止權利在合同期限內(nèi)，任何一方有權提前（提前通知期限）通知對方終止合同。7.3終止效果第八條法律適用和爭議解決8.1法律適用本合同受（國家/地區(qū)）法律的管轄，并根據(jù)其法律解釋。8.2爭議解決方式任何合同爭議應通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商無果，任何一方均可向提供商所在地的法院提起訴訟。第九條機密性和保密協(xié)議9.1保密義務雙方應對在合同執(zhí)行過程中獲得的對方機密信息予以保密，包括但不限于商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。9.2例外情況機密信息不包括公眾已知的信息，或為法律要求公開的信息。9.3泄露后的處理若發(fā)生機密信息泄露，泄露方應立即通知受害方，并采取合理措施減輕損失。第十條知識產(chǎn)權10.1服務提供商的權利提供商對其提供的服務享有知識產(chǎn)權，包括但不限于專利權、商標權、著作權等。10.2客戶的權利客戶對其自行產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和內(nèi)容享有知識產(chǎn)權。第十一條通知和通信11.1通知方式雙方可通過書面形式、電子郵件或電話等方式進行通知。11.2通信語言雙方同意以（語言）為通信語言。第十二條強制性條款12.1強制性法律規(guī)定雙方應遵守與本合同相關的所有法律、法規(guī)和政策。12.2不放棄權利雙方在任何情況下都不放棄通過法律途徑維護自身權益的權利。第十三條一般條款13.1可轉(zhuǎn)讓性未經(jīng)對方書面同意，雙方均不得將本合同項下的權利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2分割性若本合同的任何條款在任何法院或有權機關被認定為無效或不可執(zhí)行，其他條款仍應有效。13.3完整協(xié)議本合同構(gòu)成雙方就服務訂購事項的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。第十四條附錄14.1服務詳細說明附錄中詳細說明了服務的具體內(nèi)容和功能。14.2技術規(guī)格附錄中列出