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文檔簡(jiǎn)介
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
目錄
1Uhue旗艦店簡(jiǎn)介...................................................1
2Uhue旗艦店618活動(dòng)促銷背景分析...................................3
2.1行業(yè)現(xiàn)狀分析.................................................3
2.2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析.................................................3
3Uhue旗艦店618促銷活動(dòng)方案.......................................6
3.1活動(dòng)目的.....................................................6
3.2活動(dòng)對(duì)象及需求分析...........................................7
3.3618促銷活動(dòng)方案.............................................9
3.3.1前期準(zhǔn)備...............................................9
3.3.2店鋪引流...............................................9
3.3.3天貓618第一波活動(dòng)規(guī)則(預(yù)售)........................13
3.3.4天貓618第二波活動(dòng)規(guī)則(現(xiàn)貨)........................17
3.3.5天貓618第三波活動(dòng)規(guī)則(現(xiàn)貨)........................19
3.3.6方案實(shí)施..............................................20
4具體時(shí)間進(jìn)度安排.................................................21
5費(fèi)用預(yù)算.........................................................21
6預(yù)期效果.........................................................22
小結(jié)................................................................22
參考資料............................................................23
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
Uhue旗艦店618促銷活動(dòng)方案
1Uhue旗艦店簡(jiǎn)介
Uhue旗艦店于2020年成立,店內(nèi)的主營(yíng)類目是彩妝。店鋪首頁(yè)如圖1所示,
Uhue彩妝品牌將浪漫主義與自由幻想融入其產(chǎn)品設(shè)計(jì),獨(dú)特大膽的風(fēng)格也為其
吸引了一批忠實(shí)粉絲。店鋪鏈接:。店鋪?zhàn)猿闪⒁詠?/p>
經(jīng)營(yíng)狀況良好,粉絲數(shù)已經(jīng)達(dá)到23.9萬人。店鋪DSR評(píng)分三項(xiàng)均為“高”。其
中,描述相符為4.8分,高于同行1.56%;服務(wù)態(tài)度為4.8分,高于同行
16.37%;物流服務(wù)為4.8分,高于同行12%。如圖2所示。
圖1Uhue旗艦店首頁(yè)
1
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
圖2Uhue旗艦店DSR評(píng)分
店鋪熱銷產(chǎn)品介紹如表1所示。
表1店鋪熱銷產(chǎn)品
序號(hào)產(chǎn)品名稱圖片價(jià)格(元)賣點(diǎn)
Uhue浮樂園唇釉質(zhì)地水漾
鏡面唇釉水晶透,突出勻
1光口紅唇蜜79亮鏡面感,多
女F955梅茶種顏色可選,
舞會(huì)搭配各種風(fēng)格。
專研特調(diào)質(zhì)地,
Uhue臆世界獨(dú)特唇感,打
唇霧霧面啞造輕霧啞光妝
289
光唇釉唇泥效,輕盈順滑,
口紅女持久自由無拘束,
不顯唇紋。
2
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
全新唇蜜系列,
Uhue嘟嘟唇
兼具覆蓋力與
蜜滋潤(rùn)水光
379顯色度,不卡
玻璃唇釉秋
紋,不拉絲,
冬晶果
不染唇。
2Uhue旗艦店618活動(dòng)促銷背景分析
2.1行業(yè)現(xiàn)狀分析
近年來,國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,人們的需要日益向高層次發(fā)展,消費(fèi)者的需
求越來越個(gè)性化,開始追求獨(dú)特和個(gè)性時(shí)尚,一些小眾化妝品品牌漸漸進(jìn)入人
們視線,為更多消費(fèi)者所青睞。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在線上,大牌彩妝占34%,
小眾彩妝占66%;線下,大牌彩妝占49%,小眾彩妝占51%,由此可見,很多小
眾品牌的化妝品銷量是比較可觀的。
美妝行業(yè)更新迭代迅速,消費(fèi)者美妝品牌選擇也更加的多元化。據(jù)研究統(tǒng)
計(jì),2020年,中國(guó)本土美妝市場(chǎng)規(guī)模達(dá)912億元。未來本土美妝的品牌效應(yīng)將
不斷凸顯,預(yù)計(jì)本土美妝市場(chǎng)規(guī)模增速將高于整體美妝。2023年,中國(guó)本土美
妝市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)約1438億元。中高端品牌憑借優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與廣泛傳播的品牌美譽(yù)
度,在本土美妝市場(chǎng)崛起,市場(chǎng)占有率逐年上升。由此可得,目前我國(guó)美妝行
業(yè)還處在商業(yè)紅海,越來越多的品牌進(jìn)入到大眾的視野中。由此也可以看出品
牌促銷與營(yíng)銷的重要性,這也要求品牌抓住消費(fèi)者特點(diǎn),精準(zhǔn)營(yíng)銷。將品牌帶
入更多消費(fèi)者的視野,同時(shí)給品牌帶來更大的機(jī)遇。
2.2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
Uhue旗艦店的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有兩家,分別為Kaleidos萬花鏡旗艦店和
romanticbeauty旗艦店。其中Kaleidos萬花鏡旗艦店與Uhue旗艦店相似,都
擁有獨(dú)樹一幟的設(shè)計(jì)風(fēng)格。Kaleidos萬花鏡創(chuàng)立于2019年,天貓旗艦店至今已
擁有71.7萬粉絲,如圖3所示。其店鋪的DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分較高,描述相符為4.8
分,高于同行24.04%;服務(wù)態(tài)度為4.8分,高于同行21.61%;物流服務(wù)為4.8
3
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
分,高于同行18.85%。如圖4所示。
圖3kaleidos萬花鏡旗艦店主頁(yè)
圖4kaleidos萬花鏡旗艦店DSR店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分
Uhue旗艦店的另一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是romanticbeauty旗艦店,中文名稱為羅
4
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
小曼。其成立于2020年,現(xiàn)已擁有11.3萬粉絲。如圖5所示。它與Uhue的相
似之處在于品牌理念中的浪漫主義色彩。其店鋪的DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分較高,描述相
符為4.8分,高于同行16.31%;服務(wù)態(tài)度為4.8分,高于同行15.08%;物流服
務(wù)為4.8分,高于同行14.85%。如圖6所示。
圖5romanticbeauty旗艦店首頁(yè)
圖6romanticbeauty旗艦店DSR店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分
5
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
Uhue旗艦店與兩家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)比情況如表2所示。
表2Uhue旗艦店與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比情況表
kaleidos萬花鏡Romenticbeauty旗
序號(hào)店鋪名稱Uhue旗艦店
旗艦店艦店
1開店時(shí)長(zhǎng)三年四年三年
2粉絲數(shù)23.9萬71.7萬11.3萬
描述相符:4.8描述相符4.8描述相符4.8
高于同行1.56%高于同行21.04%高于同行16.31%
服務(wù)態(tài)度:4.8服務(wù)態(tài)度4.8服務(wù)態(tài)度4.8
3DSR評(píng)分
高于同行16.37%高于同行21.61%高于同行15.08%
物流服務(wù):4.8物流服務(wù)4.8物流服務(wù)4.8
高于同行12%高于同行18.85%高于同行14.85%
4商品分類876
5商品數(shù)量192430
6最高銷量月銷7000+月銷4萬+月銷7000+
7平均單價(jià)84.53元152.17元39.78元
月平均
8900+2000+700+
銷量
由表2中Uhue旗艦店與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)對(duì)比情況可知,Uhue旗艦店在
DSR評(píng)分和粉絲數(shù)方面優(yōu)勢(shì)不明顯,店鋪在活動(dòng)過程中應(yīng)著重于通過有效的營(yíng)銷
和促銷提高店鋪流量,從而提高粉絲量。以及加強(qiáng)客服培訓(xùn)和與物流公司的協(xié)
調(diào)合作,提高顧客滿意度,吸引忠實(shí)顧客。
3Uhue旗艦店618促銷活動(dòng)方案
3.1活動(dòng)目的
618是電商平臺(tái)一年中促銷力度最大的活動(dòng)之一,把握好這一時(shí)期的用戶流
量,將會(huì)給店鋪帶來較大的效益。因此,策劃此次活動(dòng)的目的在于:把握營(yíng)銷
機(jī)會(huì),利用適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷手段增加品牌知名度,為店鋪引流,從而提高店鋪粉絲
量;熟悉平臺(tái)規(guī)則,設(shè)計(jì)吸睛的購(gòu)買優(yōu)惠促進(jìn)購(gòu)買,提高銷量,從而使店鋪售
額達(dá)到12萬左右。
6
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
3.2活動(dòng)對(duì)象及需求分析
利用百度指數(shù)工具搜索關(guān)鍵詞“彩妝”,分析其中的搜索量及TGI指數(shù)可得
出以下結(jié)論:關(guān)注彩妝領(lǐng)域的人群,在年齡分布方面,20-29歲這一群體占比最
大,如圖7所示;在性別分布方面,女性占比較大,如圖8所示。
綜上所述,店鋪的活動(dòng)對(duì)象主要為20-29歲的年輕女性群體。這一年齡階
段的女性對(duì)美妝產(chǎn)品的需求較高,容易受時(shí)尚風(fēng)向的影響,有一定的購(gòu)買能力,
同時(shí)追求高性價(jià)比。
圖7彩妝關(guān)鍵詞搜索者年齡分布
圖8彩妝關(guān)鍵詞搜索者性別分布
根據(jù)百度指數(shù)提供的數(shù)據(jù)制作店鋪消費(fèi)對(duì)象年齡、職業(yè)細(xì)分表。如表3、
表4所示。
7
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
表3Uhue旗艦店消費(fèi)對(duì)象年齡細(xì)分
序號(hào)年齡段/歲需求分析
大部分暫無經(jīng)濟(jì)來源,因此價(jià)格為影
響其購(gòu)買的主要因素,還未形成固定
119及以下
的彩妝需求,善于嘗試各種風(fēng)格的彩
妝品牌。
一部分已有一定的經(jīng)濟(jì)來源,對(duì)美妝
已形成一定的認(rèn)知,追求性價(jià)比,但
220-29
產(chǎn)品設(shè)計(jì)、質(zhì)量和品牌理念對(duì)這一人
群更具吸引力。
已形成固定的彩妝消費(fèi)習(xí)慣,偏向固
330-39定的美妝店鋪,產(chǎn)品的質(zhì)量與實(shí)用性
是其首選原則。
需求相對(duì)降低,更加注重品牌,偏向
440及以上
于具有一定影響力的大品牌美妝。
表4Uhue旗艦店消費(fèi)對(duì)象性別細(xì)分
序號(hào)性別需求分析
小眾美妝品牌的女性受眾多偏年輕化,
1女性消費(fèi)者需求個(gè)性化,相對(duì)于品質(zhì)更看重產(chǎn)品
的特點(diǎn)和性價(jià)比以及產(chǎn)品多樣化。
1.個(gè)人使用:社會(huì)觀念的變遷,男性
逐漸重視儀容儀表,一部分男性開始
嘗試彩妝產(chǎn)品。這類人群主要集中在
一線城市,消費(fèi)能力較高,飽和度較
低的“裸妝”產(chǎn)品更能滿足其需求。
2.職業(yè)需要:自媒體興起,男性美妝
2男性消費(fèi)者
博主因其“反差感”更受青睞,這類
人群對(duì)彩妝的需求量較大,質(zhì)量較高
且種類多樣的產(chǎn)品更能滿足其需求。
3.交際需要;有伴侶的男性消費(fèi)者可
能對(duì)美妝產(chǎn)品也有一定需求,針對(duì)這
一類顧客推出的禮盒類產(chǎn)品,對(duì)其比
8
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
較具有吸引力。
3.3618促銷活動(dòng)方案
3.3.1前期準(zhǔn)備
(1)店鋪裝修
①更換店鋪背景色,選擇明度較高的顏色;制作三張618活動(dòng)主題輪播
banner;設(shè)計(jì)618主題優(yōu)惠券;使店鋪整體風(fēng)格具有節(jié)日氛圍。
②商品主圖和詳情頁(yè)中添加活動(dòng)促銷信息,如滿200-30、第二件折扣…吸
引消費(fèi)者。
③根據(jù)促銷計(jì)劃,設(shè)置主推商品位置,合理布局。
(2)客服
①對(duì)客服進(jìn)行培訓(xùn),確??头熘顒?dòng)細(xì)則、店鋪商品特點(diǎn)及銷售各階段
流程,以靈活應(yīng)對(duì)顧客的問題。
②運(yùn)營(yíng)編輯活動(dòng)相關(guān)快捷短語(yǔ)??头砑硬⑹煜ぴ捫g(shù),并組織客服通過線
上留言的方式,將活動(dòng)信息傳達(dá)給老顧客。
③設(shè)置客服活動(dòng)期間接待目標(biāo)與激勵(lì)機(jī)制,以提高客服積極性。
(3)倉(cāng)庫(kù)
根據(jù)往年銷售情況對(duì)今年銷售量進(jìn)行大概預(yù)測(cè),在此基礎(chǔ)上充分準(zhǔn)備庫(kù)存
和打包材料,以保證出庫(kù)速度。
(4)快遞
提前與合作的快遞公司協(xié)調(diào)好到庫(kù)取件時(shí)間和運(yùn)輸問題處理方案,以提高
運(yùn)輸效率。
3.3.2店鋪引流
(1)抖音推廣
抖音作為目前最熱門的短視頻APP,用戶數(shù)量極具優(yōu)勢(shì)。利用好抖音營(yíng)銷可
以給品牌帶來較大的流量,提高品牌知名度。
①尋找合適的美妝領(lǐng)域博主進(jìn)行合作。通過“種草推薦”“產(chǎn)品試色”等視
頻內(nèi)容模式進(jìn)行產(chǎn)品推廣。合作標(biāo)準(zhǔn):粉絲數(shù)量在25-100萬左右,粉絲粘度高。
專業(yè)的美妝博主試色推薦,用戶會(huì)更愿意信賴產(chǎn)品。
②尋找合適的短劇領(lǐng)域博主進(jìn)行合作。將產(chǎn)品信息融合在短劇劇情中,潛
移默化傳遞產(chǎn)品信息。合作標(biāo)準(zhǔn):粉絲數(shù)量在25-100萬左右,劇本新穎有創(chuàng)意,
視頻質(zhì)量中上。這種方式能讓用戶潛意識(shí)中記住產(chǎn)品,提高品牌知名度。
9
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
③店鋪?zhàn)杂卸兑糍~號(hào)引流。做好品牌官方抖音號(hào)營(yíng)銷也可以帶來一定的流
量。日常銷售期間,在已有的官方抖音號(hào)發(fā)布產(chǎn)品細(xì)節(jié)視頻和用戶試用返圖,
盡可能保持更新頻率,以獲得抖音官方穩(wěn)定的推送流量,為之后的推廣奠定基
礎(chǔ)。在大型活動(dòng)期間,制作并發(fā)布帶有店鋪促銷信息的視頻,突出活動(dòng)的優(yōu)惠
力度,以吸引顧客進(jìn)店選購(gòu),以及在店鋪中設(shè)置新人優(yōu)惠券,引導(dǎo)顧客關(guān)注店
鋪,增加店鋪粉絲量。產(chǎn)品上新期間,著重發(fā)布新產(chǎn)品的細(xì)節(jié)視頻,突出產(chǎn)品
的賣點(diǎn),并且定期在評(píng)論區(qū)進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng),中獎(jiǎng)用戶免費(fèi)試用產(chǎn)品,給予良好
的反饋,則可以給店鋪帶來口碑效應(yīng),吸引更多的忠誠(chéng)粉絲。
④抖音引流擬推廣產(chǎn)品如表5所示。
表5抖音擬推廣產(chǎn)品及具體推廣方式
序號(hào)商品圖片商品名稱推廣方式
與抖音美妝博主
合作,拍攝禮盒試
色視頻吸引顧客,
并在抖音評(píng)論區(qū)
Uhue臆世界All放置店鋪跳轉(zhuǎn)鏈
1In限定彩妝禮盒接和限量專屬博
套裝主粉絲優(yōu)惠券
(10元無門檻優(yōu)
惠券)領(lǐng)取鏈接,
吸引顧客進(jìn)店購(gòu)
買。
與短視頻領(lǐng)域博
Uhue浮樂園腮紅
主合作,拍攝戀愛
單色腮藍(lán)腮紫啞
向短視頻,契合店
2光裸妝自然修容
鋪產(chǎn)品“甜蜜氛圍”
女平價(jià)新手桃氣
風(fēng)格,給顧客留下
電波
深刻印象。
(2)小紅書推廣
典型的社區(qū)平臺(tái)——小紅書,擁有明確的受眾用戶,且用戶粘性強(qiáng),互動(dòng)
性高。利用好小紅書營(yíng)銷,有助于品牌與消費(fèi)者拉近距離,吸引忠誠(chéng)用戶。
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
①在品牌自有小紅書賬號(hào)上編輯發(fā)布618活動(dòng)信息。并積極互動(dòng),解答評(píng)
論區(qū)中的問題。
②與小紅書素人達(dá)成合作。尋找合適的小紅書用戶編輯種草筆記,這種方
式不僅成本較低,且內(nèi)容更容易使消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生信任,提升對(duì)品牌的好感
度。如圖9所示。
③與小紅書美妝KOL達(dá)成合作。尋找粉絲量在30-50萬左右的博主編輯種
草筆記,內(nèi)容質(zhì)量較高,知名博主對(duì)粉絲的影響力高,更容易給品牌帶來流量。
④小紅書平臺(tái)擬推廣產(chǎn)品如表6所示。
表6小紅書擬推廣產(chǎn)品及具體推廣方式
序號(hào)商品圖片商品名稱推廣方式
與小紅書美妝博主
達(dá)成合作,結(jié)合該
Uhue浮樂園鏡面
產(chǎn)品色號(hào)豐富的特
唇釉水光口紅唇
點(diǎn),主要采用試色
1彩唇蜜玻璃唇顯
視頻的方式進(jìn)行推
白女147無花果
廣,為具有潛在需
派
求的顧客提供購(gòu)買
建議,幫助其選購(gòu)。
與小紅書素人合作,
Uhue臆世界唇霧
發(fā)布“種草類”圖
顯白霧面啞光唇
2文或視頻筆記,為
釉唇泥口紅女持
店鋪這一新產(chǎn)品引
久EW102
流。
11
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
圖9小紅書素人種草筆記
(3)微博推廣
微博是國(guó)內(nèi)著名的社交媒體平臺(tái)。進(jìn)行微博營(yíng)銷投資較少,門檻較低,且
微博的營(yíng)銷方式以及其模式可以幫助商家在比較短的時(shí)間內(nèi)獲得比較大的收益,
借助微博的名人效應(yīng),有助于營(yíng)銷信息的快速傳播。
①選擇與微博生活分享類的知名博主達(dá)成合作,以圖文或vlog的形式對(duì)店
鋪產(chǎn)品進(jìn)行“軟推廣”,直接向用戶推薦產(chǎn)品可能會(huì)引起消費(fèi)者的抵觸,將產(chǎn)品
信息融入到博主分享生活的圖文或vlog中,可以拉近與顧客的距離,給顧客帶
來親切感。合作標(biāo)準(zhǔn):粉絲數(shù)在10-20萬左右,粉絲粘性較大。
②選擇與微博美妝試色類知名博主達(dá)成合作,邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的博主拍攝極具
色彩且色差較小的試色局部圖,給顧客帶來沖擊力,刺激其購(gòu)買。并附加微博
抽獎(jiǎng)活動(dòng),獲獎(jiǎng)?wù)呖擅赓M(fèi)獲得店鋪美妝產(chǎn)品一份。以微博抽獎(jiǎng)這一較為公正的
抽獎(jiǎng)方式吸引顧客,使其關(guān)注產(chǎn)品信息,給店鋪帶來流量。合作標(biāo)準(zhǔn):粉絲數(shù)
在10-20萬左右,粉絲活躍度較高。
③官方微博賬號(hào)的推廣。官方微博推廣除日常發(fā)表與產(chǎn)品相關(guān)的圖文微博
之外,還可以與美妝領(lǐng)域的人氣博主進(jìn)行互動(dòng),如在知名博主微博評(píng)論區(qū)留言
互動(dòng),轉(zhuǎn)發(fā)博主試色微博等,吸引顧客關(guān)注。
④微博擬推廣產(chǎn)品如表7所示。
12
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
表7微博擬推廣產(chǎn)品及具體推廣方式
序號(hào)商品圖片商品名稱推廣方式
與微博生活分享
類博主合作,在
Uhue嘟嘟唇蜜滋
其plog或vlog
1潤(rùn)水光玻璃唇釉
中比較自然地插
秋冬晶果
入產(chǎn)品的“軟
廣”。
與微博美妝試色
類博主合作,該
產(chǎn)品色號(hào)較多,
Uhue綿云柔霧唇通過博主試色推
釉×絨絨唇泥絲薦的方式,幫助
2
絨霧面啞光女持消費(fèi)者選購(gòu)。其
久口紅次微博抽獎(jiǎng)也能
吸引更多消費(fèi)者
的關(guān)注,留下深
刻印象。
3.3.3天貓618第一波活動(dòng)規(guī)則(預(yù)售)
表8天貓618活動(dòng)預(yù)熱期活動(dòng)規(guī)則表
序號(hào)活動(dòng)名稱活動(dòng)規(guī)則及注意事項(xiàng)活動(dòng)目的
①活動(dòng)規(guī)則:顧客在2023首先,推出預(yù)售商品,有助
年5月26日于店鋪借助定金銷售數(shù)據(jù),
20:00:00-2023年5月31對(duì)整個(gè)活動(dòng)的銷售情況有一
日17:59:59這一期限內(nèi)支定的預(yù)測(cè)掌握。其次,作為
1付定立減
付預(yù)售商品的定金,即可享預(yù)熱階段的活動(dòng),優(yōu)惠力度
受商品總價(jià)減少10元的優(yōu)較大,吸引消費(fèi)者的注意,
惠。并且在付尾款時(shí)還可疊給店鋪帶來更大流量,為活
加跨店滿減優(yōu)惠。動(dòng)當(dāng)天店鋪銷量打好基礎(chǔ)。
13
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
②注意事項(xiàng):顧客支付定金
后因個(gè)人原因退定,需在支
付完尾款之后與尾款一并
退還。未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付
尾款,定金不予退還。
①活動(dòng)規(guī)則:活動(dòng)期間關(guān)注
店鋪并加入店鋪會(huì)員的顧
客即可獲得5元無門檻優(yōu)
加入店鋪會(huì)員可獲得優(yōu)惠券
惠券,可與其他優(yōu)惠疊加使
和兌換禮品,吸引顧客加入
用。會(huì)員可0.01元領(lǐng)取卸
店鋪會(huì)員,從而提高店鋪的
關(guān)注入會(huì)妝濕巾(價(jià)值19元),會(huì)員
2粉絲量。而優(yōu)惠券的試用期
有禮購(gòu)買商品滿兩件贈(zèng)送卸妝
限設(shè)置,也是抓住顧客的“求
巾2份。
利心理”,在一定程度上促進(jìn)
②注意事項(xiàng):優(yōu)惠券期限一
顧客消費(fèi)。
個(gè)月,每人僅一次領(lǐng)取機(jī)會(huì)。
禮品與購(gòu)買訂單一同發(fā)出,
無購(gòu)買訂單則須支付郵費(fèi)。
①活動(dòng)規(guī)則:在6月20日
前關(guān)注店鋪,分享店鋪優(yōu)惠
鏈接,并成功邀請(qǐng)三名好友顧客通過關(guān)注分享獲得優(yōu)惠
進(jìn)入店鋪頁(yè)面即可獲得8券,可以促進(jìn)顧客消費(fèi),增
分享拉新元無門檻優(yōu)惠券??膳c跨店加店鋪粉絲量。而分享過程
3
有禮滿減疊加使用。中又達(dá)到了為店鋪宣傳的效
②注意事項(xiàng):每個(gè)ID僅可果,提高店鋪知名度同時(shí)吸
參加一次,優(yōu)惠券有效期至引新顧客。
2023年6月20日23:59
分。
①活動(dòng)規(guī)則:定金支付通道
開啟后,前50名付定金的
付定前50
顧客可獲贈(zèng)品牌化妝包一設(shè)置名額限制可以激發(fā)顧客
4名贈(zèng)送禮
個(gè)(價(jià)值39元)。如圖10的緊張感,刺激顧客消費(fèi)。
品
所示。
②注意事項(xiàng):獲獎(jiǎng)名單將于
14
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
6月20日上午10:00公布
于店鋪首頁(yè)。獲獎(jiǎng)?lì)櫩涂陕?lián)
系客服核實(shí)備注,禮品隨訂
單一起發(fā)出。
①活動(dòng)規(guī)則:2023年5月
31日20:00:00-2023年6
月3日23:59:59尾款通道設(shè)置尾款優(yōu)惠可以刺激消費(fèi)
付尾款立開啟期間,顧客進(jìn)行尾款支者積極購(gòu)買,減少店鋪未支
5
減付則可以領(lǐng)取5元優(yōu)惠券。付尾款訂單,保證店鋪銷售
②注意事項(xiàng):尾款支付需在量。
平臺(tái)規(guī)定時(shí)間內(nèi),優(yōu)惠券可
與跨店滿減優(yōu)惠疊加。
①活動(dòng)期間全店商品參加針對(duì)平臺(tái)活動(dòng)設(shè)置此活動(dòng),
跨店滿減。并且可與其他參據(jù)往年統(tǒng)計(jì),不參與跨店滿
與跨店滿減的店鋪商品疊減的店鋪銷售額會(huì)受到較大
6跨店滿減加付款,享受滿減優(yōu)惠。影響。能夠與其他店鋪商品
②注意事項(xiàng):預(yù)售商品參加進(jìn)行湊單購(gòu)買,在很大程度
跨店滿減計(jì)算的金額為商上能刺激顧客的購(gòu)物欲望,
品總價(jià)格,即定金加尾款。從而提高商品銷售量。
圖10贈(zèng)品化妝包
店鋪618預(yù)售商品如下表:
表9預(yù)售商品表
商品原價(jià)商品預(yù)售價(jià)
序號(hào)商品圖片商品名稱
(元)(元)
15
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
Uhue臆世
界AllIn
1559459
限定彩妝
禮盒套裝
Uhue桃氣
電波慕斯
啞光霜霧
唇釉霧面
29989.9
口紅不沾
杯秋冬小
眾女顯白
持久
Uhue浮樂
園腮紅單
色腮藍(lán)腮
紫啞光裸
37949.9
妝自然修
容女平價(jià)
新手桃氣
電波
Uhue臆世
界唇霧顯
白霧面啞
49979.9
光唇釉唇
泥口紅女
持久EW102
16
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
3.3.4天貓618第二波活動(dòng)規(guī)則(現(xiàn)貨)
表10第二波活動(dòng)規(guī)則
序號(hào)活動(dòng)名稱活動(dòng)規(guī)則及注意事項(xiàng)活動(dòng)目的
①活動(dòng)規(guī)則:活動(dòng)期間
購(gòu)買優(yōu)惠專區(qū)內(nèi)的產(chǎn)將店鋪內(nèi)銷量較低的商品放入
優(yōu)惠折扣
1品可享受八折優(yōu)惠。優(yōu)惠折扣區(qū),吸引顧客目光,提
區(qū)
②注意事項(xiàng):可與店鋪高銷量較低產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。
內(nèi)其他優(yōu)惠疊加。
①活動(dòng)規(guī)則:福袋內(nèi)為
兩件商品,范圍為店鋪
指定的幾類商品,商品
抓住顧客追求刺激的心理,且較
價(jià)值不低于福袋價(jià)。
2驚喜福袋優(yōu)惠的價(jià)格也會(huì)促進(jìn)消費(fèi)者的
②注意事項(xiàng):可與店鋪
購(gòu)買,店鋪也可借此清理庫(kù)存。
其他優(yōu)惠疊加,種類色
號(hào)隨機(jī),不接受指定商
品。
第二波活動(dòng)參與商品如下表:
表11第二波活動(dòng)產(chǎn)品
商品價(jià)格
活動(dòng)名稱商品圖片商品名稱
(元)
Uhue臆世界高光粉細(xì)閃爆
閃新手臉部立體提亮偏光45
Z03異象海
優(yōu)惠折扣區(qū)
Uhue綿云柔霧唇釉×絨絨
唇泥絲絨霧面啞光女持久59
口紅
17
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
Uhue柔潤(rùn)唇凈精華油補(bǔ)水
保濕滋潤(rùn)淡化唇紋玻璃水59
光唇蜜
Uhue雙閃高光土豆泥細(xì)閃
爆閃眼影月光石臉部立體45
提亮
Uhue絨絨染眉膏防水持久
45
自然不暈染初學(xué)女眉膏
驚喜福袋
Uhue眼線液筆撲閃粉銀提
亮持久不暈染防水新手纖45
細(xì)碎鉆高光臥蠶筆
Uhue焦點(diǎn)視線睫毛膏纖長(zhǎng)
45
卷翹不暈染持久立體纖細(xì)
18
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
3.3.5天貓618第三波活動(dòng)規(guī)則(現(xiàn)貨)
表12第三波活動(dòng)規(guī)則
序號(hào)活動(dòng)名稱活動(dòng)規(guī)則及注意事項(xiàng)活動(dòng)目的
①活動(dòng)規(guī)則:6月18
日活動(dòng)開始后購(gòu)買店
鋪商品主圖標(biāo)有“拼手
速免單”字樣的商品,
并且支付時(shí)間在前20
指定全款優(yōu)惠力度大且有名額限制在很
名的顧客,可享受免單
商品付款大程度上能刺激顧客進(jìn)行搶購(gòu),
1優(yōu)惠。
前20名給店鋪帶來流量和關(guān)注,同時(shí)也
②注意事項(xiàng):獲獎(jiǎng)名單
免單可以帶動(dòng)其他商品的銷售。
將于6月20日上午
10:00公布于店鋪首
頁(yè)。獲獎(jiǎng)?lì)櫩驮谑盏缴?/p>
品并簽收后可聯(lián)系客
服返還現(xiàn)金。
①活動(dòng)規(guī)則:活動(dòng)當(dāng)天
加購(gòu)兩件同鏈接商品,
合并付款時(shí)即可自動(dòng)
抓住顧客追求利益的心理,即使
減去金額。
第二件半顧客需求量不大,也可以促使其
2②注意事項(xiàng):優(yōu)惠券期
價(jià)與他人拼單,從而帶動(dòng)周圍人購(gòu)
限一個(gè)月,每人僅一次
買,提高商品銷量和店鋪知名度。
領(lǐng)取機(jī)會(huì)。禮品與購(gòu)買
訂單一同發(fā)出,無購(gòu)買
訂單則須支付郵費(fèi)。
第三波參與活動(dòng)商品如下表:
表13第三波活動(dòng)產(chǎn)品
商品價(jià)格
活動(dòng)名稱商品圖片商品名稱
(元)
19
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
Uhue浮樂園鏡面唇釉水光
第二件半價(jià)口紅唇彩唇蜜玻璃唇顯白女79
147無花果派
指定全款商Uhue啵啵鏡面唇釉口紅唇
品付款前20彩唇蜜持久水光亮面學(xué)生小69
名免單眾女平價(jià)保濕
3.3.6方案實(shí)施
表14方案實(shí)施計(jì)劃表
序號(hào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
1客服培訓(xùn)客服部主管
2活動(dòng)話術(shù)編輯運(yùn)營(yíng)1
3線上留言客服1客服2
4店鋪裝修美工
5倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)管理員
6快遞對(duì)接倉(cāng)庫(kù)管理員
7抖音推廣運(yùn)營(yíng)1
8小紅書推廣運(yùn)營(yíng)2
9微博推廣運(yùn)營(yíng)2
10活動(dòng)第一波預(yù)熱期運(yùn)營(yíng)3
11活動(dòng)第二波運(yùn)營(yíng)4
12活動(dòng)第三波運(yùn)營(yíng)4
后續(xù)優(yōu)惠兌現(xiàn)(免單、免定
13客服1客服2客服3
金用戶返現(xiàn))
20
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
4具體時(shí)間進(jìn)度安排
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