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文檔簡介
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
目錄
1.INTOYOU品牌背景..................................................1
1.1美妝產(chǎn)品線上發(fā)展現(xiàn)狀..........................................1
1.2INTOYOU網(wǎng)店經(jīng)營現(xiàn)狀.........................................2
2.直播的目前現(xiàn)狀.....................................................3
2.1直播的優(yōu)勢....................................................3
2.1.1INTOYOU直播的具體方案.................................4
2.2直播的發(fā)展趨勢................................................4
2.2.1INTOYOU直播的運(yùn)營方案..................................5
3.營銷環(huán)境SWOT分析..................................................6
3.1外部環(huán)境-機(jī)會.................................................6
3.2外部環(huán)境-威脅.................................................6
3.3內(nèi)部環(huán)境-優(yōu)勢.................................................6
3.4內(nèi)部環(huán)境-劣勢.................................................7
4.新媒體運(yùn)營推廣.....................................................7
4.1INTOYOU營銷分析.............................................8
4.1.1產(chǎn)品策略................................................9
4.1.2渠道策略................................................9
4.1.3營銷策略................................................9
4.2推出產(chǎn)品.....................................................10
4.2.1產(chǎn)品研發(fā)...............................................10
4.3產(chǎn)品預(yù)熱.....................................................10
4.3.1小紅書預(yù)熱.............................................10
4.4策劃案.......................................................10
4.4.1拍攝產(chǎn)品圖.............................................10
4.4.2策劃文案...............................................11
4.4.3粉絲活動...............................................11
I
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
4.5推廣引流.....................................................11
4.5.1達(dá)人推廣...............................................11
4.5.2關(guān)鍵字排名推廣.........................................12
4.5.3薯?xiàng)l推廣...............................................12
4.5.4開通商城...............................................12
4.6引導(dǎo)購買.....................................................12
4.6.1激發(fā)顧客興趣...........................................12
4.6.2建立信任...............................................12
4.6.3立刻下單...............................................12
4.7總結(jié)復(fù)盤.....................................................13
4.7.1效果總結(jié)...............................................13
4.7.2客戶反饋...............................................13
4.7.3未來計(jì)劃...............................................13
5.營銷改進(jìn)策略......................................................13
5.1互動營銷模式.................................................14
5.2加強(qiáng)人才培養(yǎng),提高新媒體操作能力.............................14
5.3重視用戶體驗(yàn).................................................14
6.總結(jié)..............................................................14
參考資料............................................................16
II
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
INTOYOU新媒體營銷推廣方案
1.INTOYOU品牌背景
INTOYOU成立于2019年12月31日,2021年8月27日申請的商標(biāo),這
個(gè)品牌有這特殊的含義,心慕與你,取“心慕于你,與你同行”的前面兩個(gè)字
的組合,希望粉絲能和品牌互相喜歡,一起攜手同行,同時(shí)也象征著粉絲時(shí)時(shí)
刻刻相連的相互關(guān)系,也傳達(dá)著與大家攜手共進(jìn),一同成長的心聲。INTOYOU
是一個(gè)以彩妝為主體的品牌,該品牌的彩妝產(chǎn)品主要分為兩大類,一類是底
妝,一類是重點(diǎn)彩妝。
市場定位于市場年輕女性消費(fèi)者,主要以年輕、時(shí)尚、有態(tài)度并不斷打破
常規(guī)的國貨彩妝品牌,從唇部產(chǎn)品出發(fā),通過色彩搭配為女性打造了獨(dú)特、個(gè)
性的時(shí)尚妝容。該品牌是上海麗知品牌管理有限公司旗下的一款品牌,致力于
不斷創(chuàng)新,不斷探索,為激活每以種美麗為使命。并賦予了勇氣、色彩、浪
漫、心動為標(biāo)簽,更是打破了市面上許多美妝產(chǎn)品在形式和內(nèi)容的單一,延續(xù)
了唇泥的創(chuàng)新能力,對品類的配方和技術(shù)在持續(xù)不斷創(chuàng)新,為消費(fèi)者帶來了更
多潮流的彩妝產(chǎn)品。2020年4月推出市面上第一款唇泥,提出唇泥在唇妝品類
的新概念,INTOYOU不僅聚焦唇部產(chǎn)品,還致力于通過繽紛的色彩和有趣的體
驗(yàn)為女性打造獨(dú)特、自我的個(gè)性妝容和造型。INTOYOU憑借一款“唇泥”打造
出了啞而不干的霧面唇妝,解決了此前彩妝行業(yè)和消費(fèi)者所面臨的諸多痛點(diǎn),
截止目前,INTOYOU唇泥全網(wǎng)銷量已突破1000萬支。
1.1美妝產(chǎn)品線上發(fā)展現(xiàn)狀
隨著新媒體時(shí)代的興起,美妝產(chǎn)品營銷不再局限于在電視、時(shí)尚雜志、報(bào)
刊、張貼廣告等傳統(tǒng)的工具來宣傳,近幾年來,越來越多的美妝產(chǎn)品企業(yè)開始
選擇在天貓、京東、抖音、微博、小紅書等主流電子商務(wù)平臺宣傳推廣,從此
美妝產(chǎn)品不再局限于線下,而是轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,國貨品牌借助電商平臺打通了產(chǎn)品
銷售渠道的局限性。
隨著美妝電商行業(yè)線上的渠道的快速發(fā)展,電商各平臺的美妝網(wǎng)店更是數(shù)
不勝數(shù),不僅品類齊全,還給人們帶來更多的便利,同時(shí)也得到了大家的一致
認(rèn)可,這也給美妝行業(yè)帶來了機(jī)遇,讓電商成為第一銷售渠道,并且讓品牌力
和產(chǎn)品力都得到了市場的驗(yàn)證。
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
我國化妝品零售總額從2015年的2049億元增長到2020年的3400億元,
增長了66%。并且從2018年開始,幅度開始明顯增加,這其中少不了線上購物
渠道的加入,大約有58.2%的消費(fèi)者在線上購買化妝品是通過電商渠道來購買
的,并且化妝品零售總額還在持續(xù)上升,在2019年達(dá)到了30%,我們假設(shè)化妝
品行業(yè)保持4年期保持10%左右的增速,線上保持25%左右的復(fù)合增長,預(yù)計(jì)
到線上滲透率突破50%再需要4-5年時(shí)間,預(yù)計(jì)到2024年我國化妝品線上銷售
規(guī)模將達(dá)到3766億元,2027年可達(dá)到7000億以上。[1]大致情況如圖1所
示,
圖1是2027年中國化妝品線上規(guī)模及滲透率預(yù)測圖
1.2INTOYOU網(wǎng)店經(jīng)營現(xiàn)狀
INTOYOU天貓品牌于2019年入駐,主要以底妝、眼妝、唇妝為主,現(xiàn)已
將產(chǎn)品拓展到面部、卸妝類產(chǎn)品,店鋪動態(tài)DSR評分4.8分,粉絲數(shù)量350
萬,用這三年的時(shí)間,將品牌的知名度打響,得到了很多人的喜愛,成功地?cái)D
入了美妝行業(yè)的前幾名。另外,INTOYOU該品牌創(chuàng)新了多款唇妝系列,其深受
年輕人的喜愛,在今年618期間產(chǎn)品銷售額便已突破3500萬,其中爆款女主
角唇泥產(chǎn)品銷售額超2000萬,在6月16日當(dāng)天,INTOYOU天貓旗艦店在唇釉
品類銷售額排名第五名,僅2021一個(gè)季度總銷售額便以將近一億,其爆款唇
泥單品2020年累計(jì)銷售突破5700萬元,INTOYOU有望成為中國第一大消費(fèi)市
2
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
場。如圖2所示是INTOYOU爆款唇泥圖。
圖2是INTOYOU爆款唇泥圖
2.直播的目前現(xiàn)狀
直播行業(yè)是當(dāng)下社會的一個(gè)新興行業(yè),它具備門檻低,有著較強(qiáng)的互動
性,傳播速度快的特點(diǎn),也更容易于用戶之間建立信任關(guān)系,同時(shí),直播行業(yè)
的興起也衍生了一條電商經(jīng)濟(jì)鏈,它時(shí)刻與銷售和營銷進(jìn)行捆綁,給企業(yè),產(chǎn)
品帶來了新的突變與傳播渠道,也會成為企業(yè)營銷的“新型戰(zhàn)場”。
對于企業(yè)而言,直播帶貨的本質(zhì)不是賣貨,而在于營銷,再直播過程中,
通過主播對企業(yè)產(chǎn)品方方面面的介紹以及展示,也更好的拉近了用戶與產(chǎn)品之
間的距離,建立了品牌的良好形象,同時(shí)也提高了產(chǎn)品知名度,直播帶貨可以
說是一場變相的營銷。
2.1直播的優(yōu)勢
直播門檻低,人人都能參與,直觀性和互動性強(qiáng),其次,直播內(nèi)容發(fā)布門
檻較低,可以直接直播,降低了傳統(tǒng)視頻直播對場景的限制。直播的真實(shí)性和
豐富性,所見即所得,真實(shí)再現(xiàn)直播場景,直播的多樣性使得平臺更加豐富,
直接增加了與消費(fèi)者互動性,有效進(jìn)行溝通交流。
3
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
通過直播的不斷曝出,可以積累粉絲獲得流量,提升用戶對商品的認(rèn)同度
和店家的信賴感,直播間內(nèi)有專業(yè)的講解主播,可以根據(jù)用戶提出的問題開展
解釋,主播也可以迅速的掌握用戶的心理需求。直播的成本較低,操作簡單,
只要有一臺智能手機(jī)便可以直播,這也是因?yàn)橹辈グl(fā)展迅速的原因。大致情況
如圖3所示是2021年抖音美妝直播量&短視頻量。
圖3是2021年抖音美妝直播量&短視頻量
2.1.1INTOYOU直播的具體方案
首先突出介紹產(chǎn)品的特色,從產(chǎn)品的外包裝以及產(chǎn)品的大容量來出發(fā),和
其他品牌的美妝品進(jìn)行對比,用產(chǎn)品效果去做引導(dǎo)推薦,突出2-3熱門款。用
色號進(jìn)行簡單的引導(dǎo)互動,能夠吸引大量的消費(fèi)者關(guān)注直播間,開展活動環(huán)
節(jié),提高優(yōu)惠力度,主播可以為消費(fèi)者唇色的深淺來介紹適合的色號。對消費(fèi)
者進(jìn)行試色展示,再進(jìn)行介紹,并適當(dāng)?shù)膶οM(fèi)者傳達(dá)下單的信號,最后繼續(xù)
用產(chǎn)品的特色和主要福利和活動價(jià)格進(jìn)一步的刺激消費(fèi)者大量的進(jìn)行下單。
其次INTOYOU的直播間虛擬現(xiàn)實(shí)和360度格式一體化解決方案,可適應(yīng)
不同的平臺;也可支持HD視頻以及多畫面混合,適應(yīng)多種影音媒體的要求;
在后期剪輯即及時(shí)編輯,增加了直播的實(shí)效性;包括云端開發(fā)、新型攝像頭技
術(shù)、自動化分發(fā)等。
2.2直播的發(fā)展趨勢
直播是當(dāng)下很盛的風(fēng)口,同時(shí)也是未來社會發(fā)展的一大趨勢,隨著抖音、
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
快手等電商平臺的紛紛投入,將進(jìn)一步瓜分淘寶、天貓的流量,消費(fèi)者購買的
方式也會發(fā)生一些改變;同時(shí),從主播行業(yè)來看,頭部主播的行為會進(jìn)一步的
進(jìn)行規(guī)范,會受到系統(tǒng)的約束;從監(jiān)控方向來看,直播電商行業(yè)將會進(jìn)入強(qiáng)監(jiān)
督的發(fā)展時(shí)期,嚴(yán)厲打擊誤導(dǎo)消費(fèi)者購買偽劣商品、發(fā)布虛假廣告誘導(dǎo)消費(fèi)
者,直播行業(yè)相應(yīng)的模糊空間會減少,規(guī)范性將會增強(qiáng),直播行業(yè)在健康的規(guī)
范下實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。
直播電商作為新興消費(fèi)平臺,給消費(fèi)者帶來了更直觀和生動的購物體驗(yàn),
其營銷效果好,轉(zhuǎn)化率高,已經(jīng)成為電商行業(yè)新增長的動力。2020年下半年中
國直播電商行業(yè)市場規(guī)模穩(wěn)健增長,李佳琦等頭部主播有著陷入局的優(yōu)勢,使
得優(yōu)質(zhì)資源和海量粉絲不斷向頭部靠攏,直播行業(yè)90%以上的流量都緊握在李
佳琦頂級達(dá)人主播手中,頭部主播格局基本已經(jīng)確定,中底部主播帶貨能力有
限再加上爆紅難上加難。[3]大致情況如圖4所示是2016-2022年中國在線直
播用戶規(guī)模及預(yù)測圖。
圖4是2016年-2022年中國在線直播用戶規(guī)模及預(yù)測圖
2.2.1INTOYOU直播的運(yùn)營方案
首先進(jìn)行基礎(chǔ)問題優(yōu)化,分析目前直播間出現(xiàn)的問題,并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn);
掛版問題,一定要讓消費(fèi)者看到,方便互動、停留,不能遮??!放在側(cè)面、斜
面比例較好;商品增加賣點(diǎn)以及標(biāo)題足夠吸引消費(fèi)者來購買;店鋪裝修和品牌
故事,能夠增加消費(fèi)者對店鋪的信任感;背景音樂和背景標(biāo)簽,包括主播的身
高、體重、滿xx減xx等福利活動、消除疑慮服務(wù),提供售后服務(wù)、引導(dǎo)加團(tuán)
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
增加粉絲量、引導(dǎo)小黃車點(diǎn)擊提高產(chǎn)品的銷售量;添加產(chǎn)品的白底圖和豎圖優(yōu)
化以及主圖視頻;店鋪賬號口碑分和體驗(yàn)分;短視頻與付費(fèi)、直播間共同推
廣;對賬戶人群進(jìn)行定位和對直播間賬號的人群畫像和場景分析;根據(jù)人群進(jìn)
行選課,建立選課EXCEL數(shù)據(jù)庫。
3.營銷環(huán)境SWOT分析
企業(yè)管理者在美妝上有著豐富的經(jīng)驗(yàn),并在彩妝系列上得到了很好的突
破,迅速出圈,并得到了大家的一致認(rèn)可;產(chǎn)品主打在研發(fā)唇部上,現(xiàn)在的女
性消費(fèi)者最離不開的是口紅,即使不化妝出門口紅還是會涂,增添氣色,所以
口紅成了INTOYOU的主打產(chǎn)品,并表現(xiàn)的非常突出,而眼影、腮紅、修容等
產(chǎn)品卻無突出表現(xiàn),INTOYOU得到了行業(yè)與市場的認(rèn)可,也成為了行業(yè)的一大
趨勢,讓INTOYOU在美妝行業(yè)有著獨(dú)特的地位,其次,隨著其他國貨品牌的
發(fā)起,讓其他的國貨品牌有了危機(jī)意識,也讓INTOYOU有了危機(jī)感,同時(shí)也
有大量的又便宜的替代品來競爭。
3.1外部環(huán)境-機(jī)會
前有國貨大趨勢,使企業(yè)得到發(fā)展,后有國貨美妝走向國際市場,使品牌
收到消費(fèi)者的喜愛,品牌出海,把品牌的響聲延伸到了各處,讓國際市場成為
了行業(yè)大趨勢。通過行業(yè)與市場的認(rèn)可,奠定了INTOYOU在國潮美妝賽道的
獨(dú)特地位。
3.2外部環(huán)境-威脅
隨著國貨美妝品牌大量的冒出,給美妝市場增加了不少的競爭力,同時(shí)給
INTOYOU也增加很大的威脅,大量的顧客流量流走,降低了公司利益收入,
INTOYOU唇泥換算成每毫升價(jià)格,用少量的量賺取同樣的利潤,對企業(yè)來說是
得到了大大的收益,但對消費(fèi)者來說會造成失望,同時(shí)也有大批國貨便宜的唇
泥替代品。
3.3內(nèi)部環(huán)境-優(yōu)勢
企業(yè)管理者有豐富彩妝成功經(jīng)驗(yàn)--黃思旗在INTOYOU之前已經(jīng)有多次美妝
品牌操盤,參與經(jīng)驗(yàn):大理石眼影盤出圈的品牌VENUSMARBLE、美妝品牌
6
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
ZENN等。INTOYOU持續(xù)解決用戶的痛點(diǎn),不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新?lián)Q代、研發(fā)差異
化的高品質(zhì)產(chǎn)品,同時(shí)也抓住了消費(fèi)者日益變化的需求,也抓住了市場的需
求。
3.4內(nèi)部環(huán)境-劣勢
產(chǎn)品研發(fā)在唇部彩妝上發(fā)力,唇泥等產(chǎn)品出圈,目前眼影、腮紅、修容等
品類無突出表現(xiàn)。其次,唇妝產(chǎn)品在妝效和膚感之間,沒有很好的做到平衡,
唇妝產(chǎn)品也有“沾杯”問題,缺少時(shí)尚的品牌,也缺乏能夠較好平衡易用、便
捷、不粘膩的唇妝彩妝產(chǎn)品。
4.新媒體運(yùn)營推廣
今年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展,新媒體運(yùn)營已經(jīng)成為傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營
的一個(gè)重要組成部分,新媒體運(yùn)營的推廣渠道不同,展現(xiàn)的內(nèi)容方式也是不同
的,但是共同點(diǎn)都在于通過圖文、視頻,鏈接等形式來推廣的。企業(yè)可以根據(jù)
用戶的需求,有針對性的為用戶塑造內(nèi)容,從而不斷的進(jìn)行優(yōu)化和完善,通過
不斷的創(chuàng)意和創(chuàng)新來取得用戶的關(guān)注量。從用戶需要去出發(fā),緊抓住用戶的痛
點(diǎn),在合適的時(shí)間和合適的渠道,推送給用戶群體,從而達(dá)成效果。
新媒體平臺包括互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,如小紅書、微博、博客、微信公眾號、小程
序、app應(yīng)用、直播間,付費(fèi)內(nèi)容等各類平臺,新媒體運(yùn)營在傳統(tǒng)意義上不是
一個(gè)銷售手段,而是一個(gè)市場推廣過程。它既能幫助企業(yè)降低市場推廣成本,
又能提升企業(yè)的整體影響力。如圖所示圖5是新媒體產(chǎn)品推廣流程圖。
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
新媒體產(chǎn)品推廣流程圖
研發(fā)出消費(fèi)1.找代言人拍攝產(chǎn)品圖1.激發(fā)興趣
者喜愛的色
2.策劃產(chǎn)品文案2.建立信任
號以及產(chǎn)品
3.粉絲活動3.立刻下單
包裝
推出產(chǎn)品預(yù)熱策劃案推廣引流引導(dǎo)購買總結(jié)復(fù)盤
在小紅書平
1.達(dá)人推廣1.效果總結(jié)
臺進(jìn)行預(yù)熱
2.關(guān)鍵字排名推廣
2.客戶反饋
3.薯?xiàng)l推廣
3.未來計(jì)劃
4.開通商場
圖5是新媒體產(chǎn)品推廣流程圖
4.1INTOYOU營銷分析
INTOYOU將小紅書、抖音、微博等多平臺作為主陣地,其次,小紅書作為
美妝垂直平臺,用戶與INTOYOU的契合度很高,可以用于在啟動階段作為培
育用戶的心智,提高品牌力的首選平臺,早期在小紅書平臺內(nèi)容種草,獲得了
大量用戶的認(rèn)可,通過與不同類型的美妝博主合作,產(chǎn)出了大量試色視頻和內(nèi)
容種草筆記。INTOYOU深度綁定kol,通過小紅書博主白俄羅斯美女Ana秦飛
試色圖、方恰拉的試色圖,不僅僅讓這些博主拍攝一些試色視頻或者開箱禮
物,而是直接選用粉絲基礎(chǔ)的博主作為產(chǎn)品模特。
通過KOC做“口碑式”,INTOYOU選擇的第二個(gè)聯(lián)名ip式摩爾莊園,聯(lián)合
推出了唇泥、眼影、腮紅等一系列產(chǎn)品。一方面是因摩爾莊園作為一代人的青
春回憶后具有一定的熱度,另一方面,摩爾莊園更偏向可愛風(fēng),用戶群體定位
于偏向低齡和學(xué)生群體,這些用戶群體與INTOYOU有著高度的契合度。其
次,INTOYOU找到明星合作,INTOYOU的首位唇妝代言人是二代女團(tuán)MISSA
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
的舞擔(dān)孟佳。第二位唇妝代言人是鞠婧祎,也是目前的主要代言人,借助代言
人的名氣帶動品牌的知名度和曝光度;讓品牌更為人知,以代言人的形象為品
牌塑造親和的個(gè)性和形象,體現(xiàn)出品牌的內(nèi)涵;在這個(gè)流量時(shí)代,明星粉絲和
流量較大,可以直接轉(zhuǎn)換為購買力來吸引消費(fèi)者的購買。如圖6所示是鞠婧祎
INTOYOU代言人。
圖6是鞠婧祎INTOYOU代言人
4.1.1產(chǎn)品策略
產(chǎn)品具有品牌差異化,具有核心競爭力,在質(zhì)地上與其他唇部彩妝產(chǎn)品有
著差異化。作為唇泥品類的開創(chuàng)者,專注產(chǎn)品研發(fā),絲滑的質(zhì)地,顏色選擇多
且顏值高。內(nèi)容進(jìn)行平臺種草,合理規(guī)劃kol、koc的種草比例,利用關(guān)鍵詞
進(jìn)行種草,不斷提升品牌的知名度;進(jìn)行多聯(lián)合營銷,注重品牌目標(biāo)人群的用
戶畫像以及需求。
4.1.2渠道策略
線上主流電商平臺有天貓、京東、淘寶、私域電商等渠道,線下渠道完成
了WOWCOLOUR、ONLYWRITE、H.E.A.T喜燃、NOISYBeauty等多家集合點(diǎn)的新
零售渠道分布。
4.1.3營銷策略
INTOYOUIP聯(lián)名,INTOYOU跟馬利,該品牌作為新銳美妝品牌與中國傳
統(tǒng)美術(shù)品牌進(jìn)行合作,打造創(chuàng)意油畫質(zhì)地視頻,內(nèi)容總制作成本僅為幾百元,
但最終換來了幾十萬的播放量點(diǎn)贊,并沖上了小紅書視頻TOP3,為品牌吸引了
大量的熱度。INTOYOU跟摩爾莊園,推出定制版“泥泥莊園”禮盒,并掀起
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
了萌趣美妝的浪潮。INTOYOU跟瑞幸咖啡,推出“夏日出彩研究所”快閃店。
INTO寶YOU跟得,推出了“桃氣包”禮盒、聯(lián)名版調(diào)香師級紙巾。
4.2推出產(chǎn)品
4.2.1產(chǎn)品研發(fā)
INTOYOU研發(fā)出新款唇部彩妝“融點(diǎn)系列口紅”這款口紅主打固體唇蜜鏡
面水光感,象征著“勇敢無畏”和“純粹喜悅”,融點(diǎn)口紅的管身顏色選為洋
紅色,搭配淺色無襯線體logo,簡約時(shí)尚??诩t有八種不同的色號,可供消費(fèi)
者多種選擇,這款口紅采用專利技術(shù)——MP低蠟配方,此配方采用了乙烯/丙
烯共聚物合成蠟,使膏體更加柔軟,接觸唇部涂抹時(shí)會有融化感,將液態(tài)唇蜜
凝結(jié)成固體,融唇更加水潤,能夠隱匿唇紋,對深唇和干唇十分友好,抓住了
消費(fèi)者的需求點(diǎn)。
4.3產(chǎn)品預(yù)熱
4.3.1小紅書預(yù)熱
新上市的產(chǎn)品在小紅書進(jìn)行預(yù)熱,根據(jù)小紅書數(shù)據(jù)顯示,小紅書活躍用戶
每月超過1億,集中在18-34歲,占比在90%以上,學(xué)生黨、寶媽、上班族等
成立消費(fèi)主要群體,主要集中在廣東省,上海為主,一二線城市成為主流,小
紅書的用戶多以美妝、護(hù)膚、穿搭類的為主,所以在小紅書進(jìn)行融點(diǎn)口紅的預(yù)
熱是一個(gè)不錯的選擇。且進(jìn)行視頻筆記預(yù)熱,視頻筆記比圖文傳播效率高,邀
請高顏值主播進(jìn)行口播預(yù)告以及代言人廣告視頻宣傳,發(fā)布筆記的標(biāo)題稍微夸
張的吸引眼球,其次消費(fèi)者可以緊跟時(shí)事,帶動熱點(diǎn)話題,激發(fā)購買者的購買
欲望,從而促成新產(chǎn)品的交易。
4.4策劃案
4.4.1拍攝產(chǎn)品圖
INTOYOU融點(diǎn)口紅由超模Cici項(xiàng)偞婧代言,合拍唇妝產(chǎn)品大片,拍攝前
先制定拍攝計(jì)劃并跟代言人溝通好,提前準(zhǔn)備好拍攝方案給代言人,于代言人
溝通拍攝的需求,時(shí)長,內(nèi)容以及發(fā)布渠道,跟代言人商量好后確定此次拍攝
的意圖,產(chǎn)品拍攝風(fēng)格高級時(shí)尚,采取簡約的風(fēng)格,產(chǎn)品圖的結(jié)構(gòu)和布局可以
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)
突出產(chǎn)品,讓消費(fèi)者一眼就集中在產(chǎn)品上。
4.4.2策劃文案
隨性高亮,女性自有光,溫柔且有力量,感受釉光上唇的魅力,將融點(diǎn)口
紅的“光”融進(jìn)于色里,在光影之間流轉(zhuǎn),在唇間翻涌,同時(shí)煥發(fā)出對生命力
的光澤,迎來與光的無限碰撞,帶來高亮釉光魅力,表達(dá)了女性自有光的個(gè)性
特點(diǎn),觸動女性同胞的心理。
4.4.3粉絲活動
新上市的產(chǎn)品預(yù)熱環(huán)節(jié)設(shè)有粉絲活動,關(guān)注賬號+點(diǎn)贊會抽一位粉絲贈送
新品融點(diǎn)口紅,這樣的活動可以增加筆記的曝光度和評論量,同時(shí)也讓粉絲積
極參與,提升了賬號的粉絲量。如圖7所示是融點(diǎn)口紅代言人項(xiàng)偞婧。
圖7是融點(diǎn)口紅代言人項(xiàng)偞婧
4.5推廣引流
4.5.1達(dá)人推廣
推廣新產(chǎn)品邀請粉絲數(shù)量多的達(dá)人推廣,一種是普通素人推廣,一種是在
小紅書有大量粉絲的優(yōu)質(zhì)kol。采用素人推廣真實(shí)使用后的真實(shí)分享,包含編
寫文案和圖片,也可以吸引一部分人進(jìn)行種草,優(yōu)質(zhì)kol推廣有粉絲基礎(chǔ),其
次發(fā)布的筆記有一定的閱讀量和評論量,發(fā)布試色視頻,能夠吸引大批的消費(fèi)
者進(jìn)行購買。
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4.5.2關(guān)鍵字排名推廣
其次在小紅書進(jìn)行關(guān)鍵字排名推廣,這個(gè)推廣是性價(jià)比最高的推廣方式,
能夠占據(jù)較多的流量,將口紅的關(guān)鍵詞進(jìn)行推廣,推送到目標(biāo)消費(fèi)者的搜索框
中,提升了融點(diǎn)口紅的熱度。
4.5.3薯?xiàng)l推廣
投放筆記閱讀量、筆記曝光增加小眼睛數(shù)量,投放粉絲關(guān)注量,提高粉絲
轉(zhuǎn)化率,投放點(diǎn)贊收藏量,提高筆記收藏率。前期可以少投點(diǎn)擊率通過10%后
追加投放,閱讀量和點(diǎn)贊收藏量混投增加金額和時(shí)長,周末是流量高峰期可以
在這個(gè)時(shí)候投放,其次工作日投放時(shí)間的可以在10:00-12:30、18:00-次日
凌晨1:00,以此來曝光筆記。
4.5.4開通商城
在小紅書開通商城,用戶可以直接搜索INTOYOU店鋪,還可以在筆記里
插入口紅鏈接,消費(fèi)者如果喜歡的話可以直接加入購物車下單,跟之前比看到
種草筆記,再轉(zhuǎn)換到別的app里搜索產(chǎn)品方便了很多。
4.6引導(dǎo)購買
4.6.1激發(fā)顧客興趣
融點(diǎn)口紅上架限量,制造稀缺性,讓顧客感受到產(chǎn)品的稀缺,限時(shí)、限
量、限條件來激發(fā)顧客的購買興趣。制造緊迫感,讓顧客對失去的感知更為強(qiáng)
烈,給顧客帶來緊迫感,強(qiáng)調(diào)唯一性,告訴顧客生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量有限,這批產(chǎn)
品只有這么多,下次的工期還沒有決定,從而激發(fā)顧客對產(chǎn)品的購買欲望。
4.6.2建立信任
把自己當(dāng)成顧客,體驗(yàn)融點(diǎn)口紅的感覺,然后在記下來,用好奇心體驗(yàn)自
己賣的產(chǎn)品,用充滿激情的講述感染顧客。利用人們的從眾心理,明示或者暗
示融點(diǎn)口紅的“暢銷”,挑選好評,增加好評的數(shù)量,好評的威力很大,可以
激發(fā)顧客的購買欲望,還能得到顧客的信任,還能擊中顧客的核心需求。
4.6.3立刻下單
顧客通常都會被低價(jià)商品吸引而下單,在保證利潤的前提下設(shè)置滿減活
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動,設(shè)置門檻和優(yōu)惠力度,讓顧客感覺占了“便宜”,從而快速下單。其次商
品分類的名稱清晰明確,便于顧客理解,融點(diǎn)口紅的排序放在商品分類的前
面,便于顧客看到可以下單。
4.7總結(jié)復(fù)盤
4.7.1效果總結(jié)
對活動完成后進(jìn)行復(fù)盤,這場活動的整個(gè)過程效果大致上都是很不錯的,
不管是產(chǎn)品本身,還是產(chǎn)品代言人以及推廣數(shù)據(jù)方面,但也有不足的地方就
是,產(chǎn)品策劃文案方面介紹較少,沒有讓消費(fèi)者清楚的了解產(chǎn)品的的含義。
4.7.2客戶反饋
其次這款新產(chǎn)品得到大多數(shù)消費(fèi)者的喜愛,不過每個(gè)人都會有自己的審美
觀和適合自己的東西,不會有人會全部喜歡,但是下次的任務(wù)就是爭取讓更多
的人都喜歡INTOYOU的新產(chǎn)品。
4.7.3未來計(jì)劃
融點(diǎn)口紅的神秘宣傳的很到位,成功引起了消費(fèi)者的好奇心,在口紅上架
后,有美妝博主和素人博主的試色視頻,讓更多的消費(fèi)者種草融點(diǎn)口紅。INTO
YOU下次的任務(wù)計(jì)劃是制定一款適合大多數(shù)亞洲女性的唇釉,并研發(fā)多種不同
風(fēng)格的色號,不應(yīng)該拘泥于一種色號,嘗試多種研發(fā),并在多個(gè)社交平臺推廣
新產(chǎn)品,比如:抖音、快手、微博、微信公眾號等軟件,制定完善的宣傳文案
和推廣活動。
5.營銷改進(jìn)策略
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場進(jìn)入了全球化時(shí)代,市場競爭達(dá)到了空前的高
度,面對殘酷激烈的市場競爭,經(jīng)營者必須利用一切機(jī)會提升自身的競爭力,
降低成本,提高效率,電商行業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)帶來新的機(jī)遇有以及挑戰(zhàn),為
企業(yè)提供了新的商業(yè)模式,企業(yè)要適用這一模式的話,必須要改變企業(yè)的營銷
策略,提高企業(yè)的商業(yè)活動水平以及服務(wù)質(zhì)量,在電商行業(yè)的背景下改進(jìn)策
略,通過各種營銷渠道的改進(jìn),順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,使企業(yè)更好的發(fā)展。[4]
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5.1互動營銷模式
交互模式是依據(jù)消費(fèi)者人群提出的反饋來進(jìn)行設(shè)計(jì)的,不僅提高了顧客的
滿意度,得到了認(rèn)可,還提高了新媒體營銷的效果,利用新媒體來宣傳,如小
紅書、微博、微信公眾號,直播就是屬于互動性營銷。[4]直播就是利用熱度來
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