二零二四年度房地產售后服務合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度房地產售后服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方（買方）名稱及聯(lián)系方式1.2乙方（賣方）名稱及聯(lián)系方式第二條售后服務范圍2.1房地產產品保修服務2.2房地產產品維修服務2.3房地產產品咨詢與指導服務2.4房地產產品投訴處理服務第三條售后服務時間3.1保修服務期限3.2維修服務期限3.3咨詢與指導服務時間3.4投訴處理服務時間第四條售后服務內容4.1保修服務內容4.2維修服務內容4.3咨詢與指導服務內容4.4投訴處理服務內容第五條售后服務流程5.1保修服務流程5.2維修服務流程5.3咨詢與指導服務流程5.4投訴處理服務流程第六條售后服務費用6.1保修服務費用6.2維修服務費用6.3咨詢與指導服務費用6.4投訴處理服務費用第七條售后服務質量保證7.1保修服務質量保證7.2維修服務質量保證7.3咨詢與指導服務質量保證7.4投訴處理服務質量保證第八條售后服務人員培訓與考核8.1售后服務人員培訓內容8.2售后服務人員考核標準第九條售后服務信息反饋與改進9.1售后服務信息反饋渠道9.2售后服務改進措施第十條合同的履行與違約責任10.1合同履行的規(guī)定10.2違約責任的規(guī)定第十一條合同的變更與解除11.1合同變更的規(guī)定11.2合同解除的規(guī)定第十二條爭議解決方式12.1爭議解決的途徑12.2爭議解決的地點與機構第十三條合同的生效、終止與續(xù)約13.1合同的生效條件13.2合同的終止條件13.3合同的續(xù)約規(guī)定第十四條其他約定事項14.1雙方約定的其他事項14.2雙方約定的保密事項14.3雙方約定的法律適用與解釋事項第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方（買方）名稱：×××房地產有限公司1.1甲方（買方）聯(lián)系方式：電話：××××××××××，郵箱：×××××××××××1.2乙方（賣方）名稱：×××售后服務公司1.2乙方（賣方）聯(lián)系方式：電話：××××××××××，郵箱：×××××××××××第二條售后服務范圍2.1房地產產品保修服務2.1.1保修服務內容：包括但不限于房屋結構、水電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、門窗等基礎設施的質量問題。2.1.2保修服務期限：自房屋交付之日起至驗收合格之日止。2.2房地產產品維修服務2.2.1維修服務內容：包括但不限于房屋內部裝修、家具家電損壞、管道堵塞等日常使用中出現(xiàn)的問題。2.2.2維修服務期限：自房屋交付之日起至驗收合格之日止。2.3房地產產品咨詢與指導服務2.3.1咨詢與指導服務內容：包括但不限于房屋使用、保養(yǎng)、維修等方面的咨詢服務。2.3.2咨詢與指導服務時間：自房屋交付之日起至驗收合格之日止。2.4房地產產品投訴處理服務2.4.1投訴處理服務內容：包括但不限于對房屋質量、售后服務等方面的投訴處理。2.4.2投訴處理服務時間：自房屋交付之日起至驗收合格之日止。第三條售后服務時間3.1保修服務期限：自房屋交付之日起至驗收合格之日止。3.2維修服務期限：自房屋交付之日起至驗收合格之日止。3.3咨詢與指導服務時間：自房屋交付之日起至驗收合格之日止。3.4投訴處理服務時間：自房屋交付之日起至驗收合格之日止。第四條售后服務內容4.1保修服務內容4.1.1房屋結構質量問題；4.1.2水電系統(tǒng)質量問題；4.1.3排水系統(tǒng)質量問題；4.1.4門窗質量問題；4.2維修服務內容4.2.1房屋內部裝修問題；4.2.2家具家電損壞問題；4.2.3管道堵塞問題；4.2.4其他日常使用中出現(xiàn)的問題；4.3咨詢與指導服務內容4.3.1房屋使用咨詢；4.3.2房屋保養(yǎng)咨詢；4.3.3房屋維修咨詢；4.3.4其他相關咨詢服務；4.4投訴處理服務內容4.4.1房屋質量投訴處理；4.4.2售后服務投訴處理；4.4.3其他相關投訴處理。第五條售后服務流程5.1保修服務流程5.1.1甲方發(fā)現(xiàn)保修范圍內的質量問題，應及時通知乙方；5.1.2乙方接到通知后，應在48小時內派員赴現(xiàn)場進行核實；5.1.3乙方根據(jù)實際情況制定維修方案，并與甲方協(xié)商確定維修時間；5.1.4乙方按照協(xié)商確定的時間進行維修，確保維修質量；5.1.5維修結束后，乙方應向甲方出具維修報告，并征求甲方意見。5.2維修服務流程5.2.1甲方發(fā)現(xiàn)維修范圍內的質量問題，應及時通知乙方；5.2.2乙方接到通知后，應在48小時內派員赴現(xiàn)場進行核實；5.2.3乙方根據(jù)實際情況制定維修方案，并與甲方協(xié)商確定維修時間；5.2.4乙方按照協(xié)商確定的時間進行維修，確保維修質量；5.2.5維修結束后，乙方應向甲方出具維修報告，并征求甲方意見。5.3咨詢與指導服務流程5.3.1甲方在房屋使用過程中遇到問題，可隨時向乙方咨詢；5.3.2乙方接到咨詢后，應在24小時內給予回復，提供相關指導；5.3.3乙方根據(jù)甲方需求，可提供現(xiàn)場指導或遠程指導。5.4投訴處理服務流程5.4.1甲方對房屋質量或售后服務有投訴時，可通過電話、郵箱等方式向乙方提出；5.4.2乙方接到投訴后，應在24小時內聯(lián)系甲方，了解情況并給予答復；5.4.3第八條售后服務人員培訓與考核8.1售后服務人員培訓內容8.1.1房屋結構、水電、排水、門窗等基礎設施知識；8.1.2維修技能培訓，包括家具家電維修、管道疏通等；8.1.3客戶溝通技巧培訓，提高服務質量；8.1.4售后服務流程及投訴處理培訓。8.2售后服務人員考核標準8.2.1維修質量，以客戶滿意度為評判標準；8.2.2服務態(tài)度，以客戶滿意度為評判標準；8.2.3服務效率，以響應時間和問題解決時間為評判標準；8.2.4定期對售后服務人員進行考核，對不合格者進行培訓或調整。第九條售后服務信息反饋與改進9.1售后服務信息反饋渠道9.1.1甲方可通過電話、郵箱等方式向乙方反饋服務情況；9.1.2乙方設立專門郵箱、接受甲方反饋；9.1.3乙方定期對甲方反饋進行統(tǒng)計分析，改進服務。9.2售后服務改進措施9.2.1根據(jù)甲方反饋，調整售后服務流程，提高服務效率；9.2.2針對甲方反饋的問題，加強售后服務人員培訓；9.2.3定期與甲方溝通，了解甲方需求，優(yōu)化服務內容。第十條合同的履行與違約責任10.1合同履行的規(guī)定10.1.1甲方按照合同約定支付售后服務費用；10.1.2乙方按照合同約定提供售后服務；10.1.3雙方應按照合同約定履行各自的權利和義務。10.2違約責任的規(guī)定10.2.1甲方未按照合同約定支付服務費用，乙方有權終止服務；10.2.2乙方未按照合同約定提供服務，甲方有權要求乙方承擔違約責任；10.2.3雙方未按照合同約定履行義務，應承擔相應的違約責任。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更的規(guī)定11.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致；11.1.2變更內容應書面簽署，并注明變更日期；11.1.3變更后的合同附件為本合同的有效組成部分。11.2合同解除的規(guī)定11.2.1合同解除需雙方協(xié)商一致；11.2.2解除合同后，乙方應停止提供售后服務；11.2.3解除合同后，雙方應按照合同約定處理未履行部分。第十二條爭議解決方式12.1爭議解決的途徑12.1.1雙方發(fā)生爭議時，可通過友好協(xié)商解決；12.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決的地點與機構12.2.1爭議解決地點為合同簽訂地；12.2.2爭議解決機構為合同簽訂地人民法院。第十三條合同的生效、終止與續(xù)約13.1合同的生效條件13.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效；13.1.2雙方按照合同約定履行各自的權利和義務。13.2合同的終止條件13.2.1合同期滿，雙方未續(xù)約；13.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；13.2.3一方違約，對方有權解除合同。13.3合同的續(xù)約規(guī)定13.3.1雙方同意續(xù)約時，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議；13.3.2續(xù)約協(xié)議應注明續(xù)約期限、服務內容、費用等；13.3.3續(xù)約協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。第十四條其他約定事項14.1雙方約定的其他事項14.1.1雙方可在本合同基礎上簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力；14.1.2雙方應遵守國家相關法律法規(guī)，履行社會責任；14.1.3雙方應保護對方商業(yè)秘密，未經(jīng)對方同意不得泄露。14.2雙方約定的保密事項14.2.1雙方在合同履行過程中獲取的商業(yè)秘密；14.2.2雙方在合同履行過程中第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及第三方介入的情況，包括但不限于中介方、評估方、維修施工方等，特此對第三方介入后的相關條款進行修正和補充。一、第三方定義及責任1.1第三方指除甲乙方之外，參與本合同履行過程的個體或機構。第三方介入旨在協(xié)助甲乙方完成合同約定的服務內容。1.2第三方應具備相應的資質和能力，確保介入行為的合法性和專業(yè)性。1.3第三方介入本合同，應與甲乙方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權利和義務。1.4第三方應按照甲乙方的要求和相關法律法規(guī)，履行合同約定的義務，并承擔相應的責任。二、第三方介入的額外條款及說明2.1甲乙方應在與第三方簽訂書面協(xié)議時，明確第三方介入的具體服務內容、范圍、期限等相關事項。2.2甲乙方應確保第三方具備履行合同約定的能力和資質，并對第三方的行為進行監(jiān)督和評價。2.3甲乙方應就第三方介入合同的事宜，向對方提供必要的信息和協(xié)助。三、第三方責任限額3.1第三方介入本合同，應對其提供的服務承擔相應的責任。第三方責任限額包括但不限于服務質量、安全、時限等方面。3.2甲乙方應與第三方約定明確的責任限額，并在書面協(xié)議中予以注明。責任限額可包括但不限于賠償金額、賠償范圍、責任承擔方式等。3.3甲乙方在約定第三方責任限額時，應充分考慮合同履行過程中可能發(fā)生的各種風險和損失，確保責任限額的合理性。3.4若第三方未能按照合同約定履行義務，導致甲乙方損失的，甲乙方有權向第三方追償，并有權要求第三方承擔違約責任。四、第三方與其他各方的關系4.1第三方介入本合同，不代表免除甲乙雙方的合同義務。甲乙方仍應按照合同約定履行各自的權利和義務。4.2第三方與甲乙方、中介方、評估方等其他各方之間的關系，不影響甲乙方之間合同的履行。4.3甲乙方與第三方之間的糾紛，不應影響甲乙方履行合同約定的義務。五、第三方介入的終止與解除5.1第三方介入合同的終止與解除，應符合合同約定的事由和程序。5.2甲乙方與第三方終止或解除合同后，應確保合同約定的服務內容得以繼續(xù)履行，并采取必要措施減少合同履行過程中的損失。六、其他事項6.1本修正部分與本合同具有同等效力，甲乙方應按照本修正部分的規(guī)定履行合同。6.2本修正部分的解釋權歸甲乙方所有，甲乙方有權對本修正部分進行修改和完善。6.3本修正部分自甲乙方簽字或蓋章之日起生效。七、爭議解決7.1甲乙方與第三方之間因履行本合同產生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、附則8.1本修正部分未盡事宜，可由甲乙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本修正部分具有同等效力。8.2本修正部分自雙方簽字或蓋章之日起生效，與本合同附件一并構成完整意義上的合同。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：房地產產品保修服務詳細清單附件2：房地產產品維修服務詳細清單附件3：房地產產品咨詢與指導服務詳細清單附件4：房地產產品投訴處理服務詳細清單附件5：售后服務人員培訓與考核標準附件6：售后服務信息反饋與改進流程附件7：售后服務流程圖附件8：第三方服務供應商資質要求附件9：第三方服務供應商責任限額約定附件10：第三方服務供應商合同范本附件11：爭議解決方式詳細說明附件12：合同變更與解除詳細流程附件13：合同生效、終止與續(xù)約詳細規(guī)定附件14：其他約定事項詳細說明附件1：房地產產品保修服務詳細清單本附件詳細列舉了保修服務的具體內容，包括但不限于房屋結構、水電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、門窗等基礎設施的質量問題。附件2：房地產產品維修服務詳細清單本附件詳細列舉了維修服務的具體內容，包括但不限于房屋內部裝修、家具家電損壞、管道堵塞等日常使用中出現(xiàn)的問題。附件3：房地產產品咨詢與指導服務詳細清單本附件詳細列舉了咨詢與指導服務的具體內容，包括但不限于房屋使用、保養(yǎng)、維修等方面的咨詢服務。附件4：房地產產品投訴處理服務詳細清單本附件詳細列舉了投訴處理服務的具體內容，包括但不限于對房屋質量、售后服務等方面的投訴處理。附件5：售后服務人員培訓與考核標準本附件詳細列舉了售后服務人員的培訓內容，包括但不限于房屋結構、水電、排水、門窗等基礎設施知識，維修技能培訓，客戶溝通技巧培訓等。附件6：售后服務信息反饋與改進流程本附件詳細列舉了售后服務信息反饋與改進的流程，包括但不限于信息反饋渠道、信息處理流程、改進措施等。附件7：售后服務流程圖本附件以圖表形式展示了售后服務的流程，便于理解和操作。附件8：第三方服務供應商資質要求本附件詳細列舉了第三方服務供應商的資質要求，包括但不限于資質證書、經(jīng)驗要求、服務范圍等。附件9：第三方服務供應商責任限額約定本附件詳細約定了第三方服務供應商的責任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍、責任承擔方式等。附件10：第三方服務供應商合同范本附件11：爭議解決方式詳細說明本附件詳細說明了爭議解決的途徑，包括但不限于友好協(xié)商、訴訟等方式。附件12：合同變更與解除詳細流程本附件詳細說明了合同變更與解除的流程，包括但不限于變更與解除的條件、程序等。附件13：合同生效、終止與續(xù)約詳細規(guī)定本附件詳細說明了合同生效、終止與續(xù)約的規(guī)定，包括但不限于生效條件、終止條件、續(xù)約程序等。附件14：其他約定事項詳細說明本附件詳細說明了其他約定事項，包括但不限于雙方約定的其他事項、保密事項、法律適用與解釋事項等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照合同約定支付售后服務費用；2.乙方未按照合同約定提供售后服務；3.第三方未按照合同約定提供服務，包括但不限于服務質量、安全、時限等方面；4.甲方未按照合同約定履行其他義務。違約責任認定標準：1.違約行為導致合同無法履行，甲方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；2.違約行為導致合同部分履行，甲方應承擔相應比例的違約責任；3.違約行為對合同履行造成嚴重影響，甲方應承擔合同解除的責任；4.第三方違約行為導致甲方損失的，甲方有權向第三方追償，并有權要求第三方承擔違約責任。示例說明：若甲方未按照合同約定支付售后服務費用，乙方有權終止提供售后服務，并要求甲方支付違約金及賠償因此造成的損失。若第三方未按照合同約定提供服務，導致甲方損失，甲方有權向第三方追償，并要求第三方承擔違約責任。全文完。二零二四年度房地產售后服務合同2本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方（出賣人）1.2乙方（買受人）第二條售后服務范圍2.1房地產產品保修2.2物業(yè)服務2.3配套設施維修2.4投訴與建議處理第三條售后服務期限3.1房地產產品保修期限3.2物業(yè)服務期限3.3配套設施維修期限第四條售后服務質量4.1維修質量標準4.2物業(yè)服務標準4.3投訴與建議處理時效第五條售后服務費用5.1維修費用承擔5.2物業(yè)服務費用承擔5.3配套設施維修費用承擔第六條售后服務流程6.1報修流程6.2維修流程6.3物業(yè)服務流程第七條甲方義務與責任7.1售后服務承諾7.2甲方信息披露7.3甲方違約責任第八條乙方義務與責任8.1配合甲方售后服務8.2乙方信息披露8.3乙方違約責任第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調解解決9.3仲裁解決9.4訴訟解決第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更條件10.3合同終止條件第十一條保密條款11.1保密內容11.2保密期限11.3違約泄密責任第十二條通知與送達12.1通知方式12.2送達地址12.3通知時效第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式第十四條其他條款14.1合同附件14.2合同修訂14.3合同解除14.4權利與義務的繼承14.5合同的完整性聲明第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方（出賣人）是指具有法律資格的房地產開發(fā)商，即X房地產開發(fā)有限公司。1.2乙方（買受人）是指具有法律資格的購房人，即X先生/女士。第二條售后服務范圍2.1房地產產品保修1）房屋主體結構及防水保修；2）室內墻面、地面、天花板的裝修保修；3）給排水、供電、供暖、燃氣等設施的保修；4）門窗、樓梯、電梯等附屬設施的保修。保修期限按照國家和地方的規(guī)定執(zhí)行。2.2物業(yè)服務1）小區(qū)公共設施的日常維護與管理；2）綠化環(huán)境的養(yǎng)護與管理；3）住宅共用部位的日常維護與管理；4）住宅共用設施的日常維護與管理；5）提供物業(yè)管理咨詢服務。2.3配套設施維修甲方對乙方使用的房地產產品中的配套設施提供維修服務，包括但不限于：1）給排水系統(tǒng)；2）供電系統(tǒng)；3）供暖系統(tǒng)；4）燃氣系統(tǒng)；5）通信系統(tǒng)；6）有線電視系統(tǒng)；7）電梯；8）消防設施。2.4投訴與建議處理1）向甲方客服電話：提出；3）向物業(yè)公司現(xiàn)場服務中心提出。第三條售后服務期限3.1房地產產品保修期限按照國家和地方的規(guī)定執(zhí)行。3.2物業(yè)服務期限自物業(yè)移交之日起至合同約定終止日期止。3.3配套設施維修期限自配套設施交付使用之日起至合同約定終止日期止。第四條售后服務質量4.1維修質量標準維修工程質量應符合國家和地方的相關規(guī)定及行業(yè)標準，確保維修工程的安全、適用、美觀。4.2物業(yè)服務標準物業(yè)服務應符合國家和地方的相關規(guī)定及行業(yè)標準，主要包括：1）服務態(tài)度熱情、周到、耐心；2）響應客戶報修請求及時；3）維修工程質量符合相關標準；4）小區(qū)環(huán)境整潔、安全、舒適。4.3投訴與建議處理時效甲方及物業(yè)公司對乙方的投訴與建議應在接到投訴與建議后的24小時內給予答復，并在7個工作日內解決問題。第五條售后服務費用5.1維修費用承擔1）在保修期內，因房屋質量問題導致的維修費用由甲方承擔；2）在保修期外，因房屋質量問題導致的維修費用，甲方可視情況適當給予優(yōu)惠；3）因乙方使用不當或人為破壞導致的維修費用由乙方承擔。5.2物業(yè)服務費用承擔物業(yè)服務費用由乙方按期向物業(yè)公司支付，具體收費標準按照物業(yè)公司公布的收費標準執(zhí)行。5.3配套設施維修費用承擔1）在保修期內，因配套設施質量問題導致的維修費用由甲方承擔；2）在保修期外，因配套設施質量問題導致的維修費用，甲方可視情況適當給予優(yōu)惠；3）因乙方使用不當或人為破壞導致的維修費用由乙方承擔。第六條售后服務流程6.1報修流程1）電話報修：；2）現(xiàn)場報修：向物業(yè)公司現(xiàn)場服務中心報告。6.2維修流程1）乙方報修后，甲方或物業(yè)公司應在24小時內派員赴現(xiàn)場進行查驗；2）查驗后，甲方或物業(yè)公司應向乙方出具維修方案和維修費用預算；3）乙方確認維修方案和維修費用預算后，甲方或物業(yè)公司應及時安排維修；4）維修完成后，甲方或物業(yè)公司應向乙方出具維修費用結算單。6.3物業(yè)服務流程1）新入住業(yè)主辦理物業(yè)入住手續(xù)，簽訂物業(yè)服務合同；2）物業(yè)公司提供業(yè)主裝修管理、裝修垃圾清運等服務；3）物業(yè)公司對小區(qū)公共設施進行日常維護與管理；4）物業(yè)公司對小區(qū)綠化環(huán)境進行養(yǎng)護與管理；5）物業(yè)公司提供物業(yè)管理咨詢服務。第八條乙方義務與責任8.1配合甲方售后服務乙方應按甲方要求提供必要的維修資料和信息，并協(xié)助甲方進行維修工作。8.2乙方信息披露乙方應在合同簽訂后30日內向甲方提供真實、完整的購房人信息，包括姓名、聯(lián)系方式等。8.3乙方違約責任乙方違反合同約定，導致甲方或物業(yè)公司損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決甲乙雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。9.2調解解決如協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。9.3仲裁解決如調解不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.4訴訟解決如仲裁不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同變更條件合同的變更應由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.3合同終止條件合同終止的條件按照法律規(guī)定和合同約定執(zhí)行。第十一條保密條款11.1保密內容甲乙雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、個人隱私等，應予以保密。11.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同終止之日起終止。11.3違約泄密責任違反保密義務的一方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第十二條通知與送達12.1通知方式甲乙雙方可通過書面、電子郵件、傳真、電話等方式進行通知。12.2送達地址甲乙雙方應事先約定通知送達地址，并在合同中予以明確。12.3通知時效通知自送達對方指定的地址之日起生效，對方應在收到通知后5日內作出答復。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應優(yōu)先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解；調解不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1合同附件本合同附件包括：房地產買賣合同、物業(yè)服務合同等。14.2合同修訂本合同的修訂應由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修訂協(xié)議。14.3合同解除合同解除的條件按照法律規(guī)定和合同約定執(zhí)行。14.4權利與義務的繼承本合同的權利與義務由合同繼承人繼承。14.5合同的完整性聲明本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，取代之前的所有書面或口頭協(xié)議，構成雙方完整的意思表示。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指除甲方和乙方之外的合同之外的第三方單位或個人，包括但不限于中介機構、維修服務提供商、物業(yè)服務機構等。第二條第三方介入的情形2.1當甲方或乙方因履行本合同而需要第三方提供服務時，甲方或乙方應與第三方簽訂相應的服務協(xié)議，并明確服務內容、服務期限、服務質量及費用等事項。2.2甲方或乙方應將第三方提供的服務內容、服務期限、服務質量及費用等事項告知對方，并征得對方的同意。第三條第三方責任3.1第三方應按照合同約定提供服務，并保證服務的質量、安全及合規(guī)性。3.2第三方應承擔因其提供的服務不符合約定而導致的甲方或乙方的一切損失。3.3第三方對甲方或乙方提供的個人信息保密，不得泄露給其他任何單位或個人。第四條第三方責任限額4.1第三方應對因其提供的服務而導致的甲方或乙方的損失承擔有限責任，責任限額為第三方從甲方或乙方收取的服務費用總額。4.2如果法律、法規(guī)、規(guī)章或政策規(guī)定了第三方責任限額，則按照法律、法規(guī)、規(guī)章或政策的規(guī)定執(zhí)行。第五條第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲方或乙方之間的合同關系，不影響甲方與乙方之間的合同關系。5.2第三方對甲方或乙方提供的服務，不代表甲方或乙方對對方的任何承諾或保證。5.3甲方或乙方與第三方之間的糾紛，不影響甲方與乙方之間的合同履行。第六條第三方介入后的合同變更6.1如果第三方介入導致本合同的內容發(fā)生變更，甲方和乙方應重新簽訂書面協(xié)議，明確變更后的合同內容。6.2甲方和乙方應將變更后的合同內容通知對方，并征得對方的同意。第七條第三方介入后的合同終止7.1如果第三方介入導致本合同的終止，甲方和乙方應按照合同約定辦理合同終止手續(xù)。7.2甲方和乙方應將合同終止的事宜通知對方。第八條第三方介入后的爭議解決8.1如果第三方介入導致本合同的履行發(fā)生爭議，甲方和乙方應通過友好協(xié)商解決。8.2如果協(xié)商不成，甲方和乙方可以向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。8.3如果調解不成，甲方和乙方可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條第三方介入后的保密義務9.1第三方應對因其提供的服務而獲得的甲方或乙方的商業(yè)秘密、技術秘密、個人隱私等保密信息予以保密。9.2第三方保密信息的保密期限，自甲方或乙方提供保密信息之日起算，至合同終止之日起終止。9.3如果第三方違反保密義務，甲方或乙方有權要求第三方承擔違約責任，并賠償因此遭受的損失。第十條第三方介入后的通知與送達10.1第三方與甲方或乙方之間的通知，應以書面形式進行，并送達對方指定的地址。10.2第三方通知的送達，自通知送達對方指定的地址之日起生效。第十一條第三方介入后的法律適用與爭議解決11.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決，適用中華人民共和國法律。11.2如果第三方與甲方或乙方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解；調解不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條第三方介入后的其他條款12.1本合同的修訂，應由甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面修訂協(xié)議。12.2本合同的解除，應按照合同約定辦理。12.3本合同的權利與義務，由合同繼承人繼承。12.4本合同的完整性聲明，取代之前的所有書面或口頭協(xié)議，構成甲方、乙方和第三方完整