二零二四年金融服務(wù)外包合同：銀行后臺業(yè)務(wù)處理外包3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年金融服務(wù)外包合同：銀行后臺業(yè)務(wù)處理外包本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條：外包業(yè)務(wù)范圍2.1乙方同意為甲方提供銀行后臺業(yè)務(wù)處理服務(wù)，包括但不僅限于：2.1.1賬戶管理2.1.2交易處理2.1.3賬務(wù)處理2.1.4客戶資料管理2.1.5風險控制與管理第三條：服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.2除非一方提前終止合同，否則本合同將按照約定的服務(wù)期限繼續(xù)履行。第四條：服務(wù)費用4.1乙方應(yīng)當按照甲方的要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，并保證服務(wù)費用的合理性。4.2乙方應(yīng)向甲方收取外包服務(wù)費用，具體費用根據(jù)雙方協(xié)商確定。第五條：保密條款5.1雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條：質(zhì)量保證6.1乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合甲方的要求，并保證服務(wù)的及時性、準確性、安全性。6.2乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量控制體系，按照約定的標準提供服務(wù)。第七條：違約責任7.1雙方應(yīng)嚴格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。7.2如一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失。第八條：爭議解決8.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條：合同的變更和終止9.1雙方同意，合同的變更或終止應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認。9.2合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，完成業(yè)務(wù)交接，確保甲方業(yè)務(wù)的正常運行。第十條：法律適用及爭議解決10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，應(yīng)提交仲裁委員會仲裁。第十一條：其他條款11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十二條：合同附件12.1乙方服務(wù)范圍及標準詳細說明12.2服務(wù)費用明細表12.3保密協(xié)議第十三條：通知與送達13.1雙方應(yīng)通過合同中約定的聯(lián)系方式進行通知與送達。13.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前通知對方。第十四條：甲方權(quán)利與義務(wù)14.1甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付服務(wù)費用。14.2甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標準。14.3甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，按照約定向乙方提供必要的業(yè)務(wù)支持與配合。第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：__________，地址：__________1.2乙方名稱：__________，地址：__________第二條：外包業(yè)務(wù)范圍2.1乙方同意為甲方提供銀行后臺業(yè)務(wù)處理服務(wù)，包括但不限于：2.1.1賬戶管理：乙方負責甲方銀行賬戶的開設(shè)、關(guān)閉、凍結(jié)、解凍等日常管理工作。2.1.2交易處理：乙方負責甲方銀行交易的處理，包括存款、取款、轉(zhuǎn)賬、匯款等。2.1.3賬務(wù)處理：乙方負責甲方銀行賬務(wù)的處理，包括記賬、對賬、賬務(wù)核對等。2.1.4客戶資料管理：乙方負責甲方銀行客戶資料的收集、整理、歸檔等工作。2.1.5風險控制與管理：乙方負責甲方銀行風險的控制與管理，包括防范信貸風險、操作風險等。第三條：服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.2除非一方提前終止合同，否則本合同將按照約定的服務(wù)期限繼續(xù)履行。第四條：服務(wù)費用4.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，并保證服務(wù)費用的合理性。4.2乙方應(yīng)向甲方收取外包服務(wù)費用，具體費用根據(jù)雙方協(xié)商確定。4.3服務(wù)費用支付方式：甲方應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的時間、方式向乙方支付服務(wù)費用。第五條：保密條款5.1雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3保密義務(wù)：雙方不得向任何第三方泄露或披露保密信息，除非依法應(yīng)當向政府部門、司法機關(guān)提供的情況。第六條：質(zhì)量保證6.1乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合甲方的要求，并保證服務(wù)的及時性、準確性、安全性。6.2乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量控制體系，按照約定的標準提供服務(wù)。6.3乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行評估和改進，以滿足甲方的要求。6.4甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，以確保乙方按照約定標準提供服務(wù)。第七條：違約責任7.1雙方應(yīng)嚴格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。7.2如一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失。7.3違約金計算方式：違約金金額為合同總金額的____%。7.4乙方如未能按照約定的服務(wù)標準提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進行改進，如乙方仍未能達到約定標準，甲方有權(quán)終止合同。第八條：爭議解決8.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條：合同的變更和終止9.1雙方同意，合同的變更或終止應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認。9.2合同變更：雙方如需變更合同約定的內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章確認。9.3合同終止：本合同在履行期限屆滿前，如雙方同意終止合同，應(yīng)簽訂書面終止協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章確認。9.4合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，完成業(yè)務(wù)交接，確保甲方業(yè)務(wù)的正常運行。第十條：法律適用及爭議解決10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，應(yīng)提交仲裁委員會仲裁。第十一條：其他條款11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.3本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.4本合同的修改和補充，應(yīng)由雙方書面簽訂，經(jīng)雙方蓋章確認后生效。第十二條：合同附件12.1乙方服務(wù)范圍及標準詳細說明12.2服務(wù)費用明細表12.3保密協(xié)議12.4乙方資質(zhì)證明文件12.5其他與合同履行相關(guān)的文件第十三條：通知與送達13.1雙方應(yīng)通過合同中約定的聯(lián)系方式進行通知與送達。13.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前通知對方。13.3雙方同意，本合同項下的通知和送達可以通過口頭、書面、電子郵件等方式進行。第十四條：甲方權(quán)利與義務(wù)14.1甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付服務(wù)費用。14.2甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標準。14.3甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，按照約定向乙方提供必要的業(yè)務(wù)支持與配合。14.4甲方應(yīng)按照約定向乙方提供甲方業(yè)務(wù)的相關(guān)資料和信息，確保乙方能夠正常履行合同義務(wù)。14.5甲方不得干涉乙方的內(nèi)部管理和運營，但甲方有權(quán)要求乙方提供與合同履行相關(guān)的業(yè)務(wù)報告和資料。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及范圍1.1第三方是指除甲方和乙方以外，與本合同無關(guān)的獨立第三方。1.2第三方介入是指在本合同履行過程中，由于甲方或乙方原因，需要第三方參與完成合同約定的部分或全部服務(wù)。1.3第三方可以是個人、企事業(yè)單位、社會團體等，具體范圍由雙方在合同中約定。第二條：第三方介入的程序2.1甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方，并說明介入理由、范圍及期限。2.2雙方應(yīng)就第三方介入的事宜進行協(xié)商，達成一致意見后，方可允許第三方介入。2.3第三方介入前，甲方或乙方應(yīng)向?qū)Ψ教峁┑谌降南嚓P(guān)資料，包括資質(zhì)證明、信譽情況等。2.4雙方應(yīng)與第三方簽訂書面介入?yún)f(xié)議，明確雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第三條：第三方責任及限額3.1第三方介入本合同后，應(yīng)按照合同約定及介入?yún)f(xié)議的約定，承擔相應(yīng)的責任。3.2第三方如因故意或過失導致甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。3.3第三方責任限額：甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定責任限額，并在介入?yún)f(xié)議中明確。3.4第三方責任限額可采用固定金額、按比例分擔等方式，具體方式由雙方與第三方協(xié)商確定。第四條：第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方介入本合同，不代表甲方或乙方對第三方的債務(wù)承擔連帶責任。4.2第三方介入本合同，不影響甲方或乙方根據(jù)本合同向?qū)Ψ阶肪窟`約責任。4.3第三方與甲乙方的合同關(guān)系，不得影響甲乙雙方履行本合同約定的義務(wù)。第五條：第三方介入的終止5.1第三方介入期限屆滿，或雙方協(xié)商一致終止第三方介入時，第三方應(yīng)將工作成果及相關(guān)資料移交給甲方或乙方。5.2第三方終止介入后，甲方或乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系隨之終止。5.3第三方終止介入后，甲方或乙方應(yīng)向?qū)Ψ教峁┑谌降墓ぷ鞒晒跋嚓P(guān)資料。第六條：第三方介入的額外條款及說明6.1甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定介入費用，并在介入?yún)f(xié)議中明確。6.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入不影響本合同的履行，確保甲方業(yè)務(wù)的正常運行。6.3甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標準。6.4甲乙雙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，應(yīng)報送甲方乙方法定代表人或授權(quán)代表人的簽字或蓋章。6.5甲乙雙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第七條：第三方介入的爭議解決7.1第三方介入引起的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，爭議雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.3第三方作為訴訟主體時，甲方乙方法院管轄權(quán)應(yīng)得到尊重。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：乙方服務(wù)范圍及標準詳細說明附件二：服務(wù)費用明細表附件三：保密協(xié)議附件四：乙方資質(zhì)證明文件附件五：其他與合同履行相關(guān)的文件附件六：第三方介入?yún)f(xié)議附件七：第三方責任限額協(xié)議附件八：第三方服務(wù)品質(zhì)保證協(xié)議附件九：第三方服務(wù)期限協(xié)議附件十：第三方費用協(xié)議附件十一：第三方違約行為及責任認定協(xié)議說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照約定的服務(wù)范圍、標準、期限提供服務(wù)。示例：乙方未能在約定的時間內(nèi)完成賬戶管理、交易處理等業(yè)務(wù)，導致甲方業(yè)務(wù)受到影響。2.乙方未按照約定的費用標準向甲方收取服務(wù)費用。示例：乙方在提供服務(wù)過程中，未經(jīng)甲方同意，擅自提高服務(wù)費用。3.乙方未履行保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。示例：乙方未經(jīng)甲方同意，向第三方透露甲方的客戶資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等敏感信息。4.乙方未按照約定標準提供服務(wù)質(zhì)量，導致甲方損失。示例：乙方在賬務(wù)處理過程中，出現(xiàn)重大錯誤，導致甲方遭受經(jīng)濟損失。5.第三方未按照介入?yún)f(xié)議約定履行義務(wù)，導致甲方或乙方損失。示例：第三方在介入甲方或乙方業(yè)務(wù)過程中，未能按照約定的標準提供服務(wù)，導致甲方或乙方遭受經(jīng)濟損失。違約責任認定標準：1.違約金：按照合同約定金額或按比例計算。示例：乙方未按照約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付合同總金額的5%作為違約金。2.賠償損失：根據(jù)違約行為導致的實際損失計算。示例：乙方泄露甲方商業(yè)秘密，導致甲方經(jīng)濟損失50萬元，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。3.終止合同：當一方嚴重違約，導致合同無法履行時，對方有權(quán)終止合同。示例：乙方未能按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方立即停止違約行為。4.追究法律責任：當一方違約行為構(gòu)成違法行為時，對方有權(quán)依法追究其法律責任。示例：乙方泄露甲方商業(yè)秘密，構(gòu)成侵權(quán)行為，甲方有權(quán)依法追究乙方的法律責任。全文完。二零二四年金融服務(wù)外包合同：銀行后臺業(yè)務(wù)處理外包1本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方與乙方簽訂的本合同所指的銀行后臺業(yè)務(wù)處理外包服務(wù)內(nèi)容第二條：合同期限2.1合同的開始日期2.2合同的結(jié)束日期第三條：服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容3.2乙方服務(wù)的質(zhì)量標準和要求3.3甲方對乙方服務(wù)的監(jiān)督和檢查第四條：服務(wù)費用4.1服務(wù)費用的計算方式4.2服務(wù)費用的支付方式和時間第五條：保密條款5.1雙方對合同執(zhí)行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息的保密義務(wù)5.2保密信息的范圍和期限第六條：違約責任6.1雙方違反合同的約定應(yīng)承擔的違約責任6.2違約金的計算方式和支付時間第七條：爭議解決7.1雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議解決方式7.2訴訟或仲裁的管轄地點和機構(gòu)第八條：合同的變更和解除8.1合同變更的條件和程序8.2合同解除的條件和程序第九條：合同的終止9.1合同終止的條件9.2合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第十條：合同的生效10.1合同的簽訂地點和日期10.2合同的生效條件第十一條：其他約定11.1雙方認為需要在合同中約定的其他事項第十二條：附件12.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細清單12.2附件二：服務(wù)費用明細表12.3附件三：保密協(xié)議第十三條：簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章第十四條：合同語言及解釋14.1合同的官方語言14.2對合同條款的解釋權(quán)限第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××銀行股份有限公司1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××金融服務(wù)外包有限公司1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.3本合同所指的銀行后臺業(yè)務(wù)處理外包服務(wù)內(nèi)容主要包括但不限于：賬戶管理、支付結(jié)算、貸款管理、信用卡處理、風險管理、數(shù)據(jù)處理等。第二條：合同期限2.1合同的開始日期：2024年1月1日2.2合同的結(jié)束日期：2029年12月31日第三條：服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1.1負責甲方銀行后臺業(yè)務(wù)處理的外包工作，確保業(yè)務(wù)處理的及時性、準確性和完整性；3.1.2根據(jù)甲方要求，提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)；3.1.3定期向甲方提供業(yè)務(wù)處理報告，便于甲方了解業(yè)務(wù)處理情況；3.1.4按照甲方要求，對業(yè)務(wù)處理過程中出現(xiàn)的問題進行及時整改。3.2乙方服務(wù)的質(zhì)量標準和要求：3.2.1乙方應(yīng)按照甲方的業(yè)務(wù)處理規(guī)范和要求進行操作，確保業(yè)務(wù)處理的準確性；3.2.2乙方應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)完成業(yè)務(wù)處理工作，確保業(yè)務(wù)的及時性；3.2.3乙方應(yīng)保證業(yè)務(wù)處理過程中的數(shù)據(jù)安全和保密性；3.2.4乙方應(yīng)對業(yè)務(wù)處理過程中的問題進行及時反饋，并提供解決方案。3.3甲方對乙方服務(wù)的監(jiān)督和檢查：3.3.1甲方有權(quán)對乙方服務(wù)的質(zhì)量、進度、安全性等方面進行監(jiān)督和檢查；3.3.2甲方發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)不符合約定要求的，有權(quán)要求乙方及時整改；3.3.3甲方對乙方的監(jiān)督和檢查不應(yīng)影響乙方正常的服務(wù)工作。第四條：服務(wù)費用4.1服務(wù)費用的計算方式：4.1.1乙方服務(wù)費用按照業(yè)務(wù)處理量進行計算，具體計算方式詳見附件一；4.1.2乙方應(yīng)按照甲方要求，提供合法、合規(guī)的發(fā)票。4.2服務(wù)費用的支付方式和時間：4.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的時間，向乙方支付服務(wù)費用；4.2.2甲方支付服務(wù)費用時，應(yīng)提供乙方合法、合規(guī)的發(fā)票。第五條：保密條款5.1雙方對合同執(zhí)行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息的保密義務(wù)：5.1.1乙方應(yīng)對甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等商業(yè)秘密進行保密，不得泄露給第三方；5.1.2甲方應(yīng)對乙方提供的技術(shù)方案、業(yè)務(wù)處理流程等技術(shù)秘密進行保密，不得泄露給第三方。5.2保密信息的范圍和期限：5.2.1保密信息范圍包括合同履行過程中雙方交換的所有信息，無論口頭還是書面；5.2.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條：違約責任6.1雙方違反合同的約定應(yīng)承擔的違約責任：6.1.1如乙方未能按照約定質(zhì)量、時間完成業(yè)務(wù)處理，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，具體違約金計算方式詳見附件二；6.1.2如甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金，具體違約金計算方式詳見附件二。6.2違約金的計算方式和支付時間：6.2.1違約金的計算方式按照附件二約定的標準進行計算；6.2.2違約金支付時間應(yīng)當在違約行為發(fā)生后的十個工作日內(nèi)完成。第八條：合同的變更和解除8.1合同變更的條件和程序：8.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議；8.1.2合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍、期限等相關(guān)事項；8.1.3合同變更自變更協(xié)議簽訂之日起生效。8.2合同解除的條件和程序：8.2.1雙方同意解除合同時，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議；8.2.2解除協(xié)議應(yīng)明確解除的原因、解除日期、解除后的權(quán)利和義務(wù)處理等事項；8.2.3合同解除協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第九條：合同的終止9.1合同終止的條件：9.1.1合同到期，雙方未續(xù)簽；9.1.2雙方協(xié)商一致提前終止合同；9.1.3一方嚴重違反合同約定，對方有權(quán)終止合同；9.1.4依法應(yīng)當終止合同的其他情形。9.2合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理：9.2.1合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照甲方的要求處理與服務(wù)相關(guān)的后續(xù)事宜；9.2.2合同終止后，雙方應(yīng)對對方的保密信息繼續(xù)承擔保密義務(wù)；9.2.3合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理合同終止前的服務(wù)費用、違約金等事項。第十條：合同的生效10.1合同的簽訂地點和日期：10.1.1本合同于2024年1月1日在××省××市××區(qū)××路××號簽訂；10.1.2合同簽訂日期為合同生效日期。10.2合同的生效條件：10.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；10.2.2合同生效后，雙方應(yīng)嚴格按照合同約定履行各自的義務(wù)。第十一條：其他約定11.1雙方認為需要在合同中約定的其他事項：11.1.1本合同的任何修改、補充均須以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力；11.1.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條：附件12.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細清單12.2附件二：服務(wù)費用明細表12.3附件三：保密協(xié)議第十三條：簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章：13.2乙方簽字蓋章：第十四條：合同語言及解釋14.1合同的官方語言：中文14.2對合同條款的解釋權(quán)限歸雙方共同所有，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同條款的解釋問題。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方概念界定1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同服務(wù)過程的各方，包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)管機構(gòu)、客戶等。第二條：第三方介入的方式和條件2.1第三方介入需經(jīng)甲方和乙方書面同意，并簽訂書面介入?yún)f(xié)議；2.2介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的介入方式、職責、權(quán)利和義務(wù)；2.3第三方介入自介入?yún)f(xié)議簽訂之日起生效。第三條：第三方的主要職責3.1第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定，向甲方和乙方提供必要的服務(wù)和支持；3.2第三方應(yīng)嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)過程的合法性和合規(guī)性；3.3第三方應(yīng)對在服務(wù)過程中獲得的甲方和乙方保密信息承擔保密義務(wù)。第四條：第三方的權(quán)利和義務(wù)4.1第三方有權(quán)按照介入?yún)f(xié)議的約定，要求甲方和乙方提供必要的配合和支持；4.2第三方應(yīng)履行介入?yún)f(xié)議約定的義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果；4.3第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)質(zhì)量和效果承擔責任。第五條：第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方和乙方之間均為獨立的法律主體，相互之間不存在任何隸屬或控制關(guān)系；5.2第三方應(yīng)獨立承擔其提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的法律責任；5.3甲方和乙方均不承擔第三方提供服務(wù)過程中的任何法律責任。第六條：第三方責任限額6.1第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)質(zhì)量和效果承擔有限責任，責任限額應(yīng)在介入?yún)f(xié)議中明確；6.2第三方責任限額不應(yīng)超過其從甲方和乙方獲得的報酬總額；6.3甲方和乙方應(yīng)根據(jù)實際情況和合同約定，合理確定第三方的責任限額。第七條：第三方違約處理7.1第三方違反介入?yún)f(xié)議的約定，應(yīng)承擔違約責任，具體違約金計算方式詳見附件二；7.2甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔違約責任，并要求第三方立即改正違約行為；7.3第三方違約不影響甲方和乙方根據(jù)本合同享有的其他權(quán)利。第八條：第三方退出8.1第三方提前退出合同，應(yīng)與甲方和乙方協(xié)商一致，并簽訂書面退出協(xié)議；8.2退出協(xié)議應(yīng)明確退出的原因、日期、退出后的權(quán)利和義務(wù)處理等事項；8.3第三方退出后，仍應(yīng)繼續(xù)承擔因其提供的服務(wù)產(chǎn)生的法律責任。第九條：甲方和乙方的義務(wù)9.1甲方和乙方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定，向第三方提供必要的配合和支持；9.2甲方和乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行其合同約定的義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果；9.3甲方和乙方應(yīng)對第三方的違約行為采取及時有效的措施，保護自身的合法權(quán)益。第十條：合同的變更和解除10.1合同變更或解除不影響甲方、乙方與第三方之間簽訂的介入?yún)f(xié)議的效力；10.2甲方、乙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議另有約定的，從其約定。第十一條：合同的終止11.1合同終止不影響甲方、乙方與第三方之間簽訂的介入?yún)f(xié)議的效力；11.2甲方、乙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議另有約定的，從其約定。第十二條：違約責任12.1甲方和乙方不履行介入?yún)f(xié)議約定的義務(wù)，應(yīng)承擔違約責任；12.2第三方不履行介入?yún)f(xié)議約定的義務(wù)，應(yīng)承擔違約責任；12.3違約責任的計算方式和支付時間，按照介入?yún)f(xié)議的約定執(zhí)行。第十三條：爭議解決13.1甲方、乙方與第三方之間發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；13.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四條：合同語言及解釋14.1介入?yún)f(xié)議的官方語言：中文14.2對介入?yún)f(xié)議條款的解釋權(quán)限歸甲方、乙方和第三方共同所有，各方應(yīng)友好協(xié)商解決條款的解釋問題。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細清單詳細列出乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于賬戶管理、支付結(jié)算、貸款管理、信用卡處理、風險管理、數(shù)據(jù)處理等。附件二：服務(wù)費用明細表詳細列出服務(wù)費用的計算方式、支付方式和時間等信息。附件三：保密協(xié)議明確雙方對合同執(zhí)行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息的保密義務(wù)、保密信息的范圍和期限等。附件四：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方的介入方式、職責、權(quán)利和義務(wù)等。附件五：違約金計算方式詳細列出違約金的計算方式，包括計算公式、計算依據(jù)等。附件六：服務(wù)質(zhì)量標準和要求詳細列出乙方服務(wù)的質(zhì)量標準和要求，包括但不限于準確性、及時性、數(shù)據(jù)安全和保密性等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未能按照約定質(zhì)量、時間完成業(yè)務(wù)處理，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。示例：乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)完成業(yè)務(wù)處理，導致甲方業(yè)務(wù)受到影響，甲方要求乙方支付違約金。2.乙方提供的服務(wù)不符合約定要求，甲方有權(quán)要求乙方及時整改。示例：乙方提供的業(yè)務(wù)處理數(shù)據(jù)存在錯誤，甲方要求乙方及時進行整改。3.乙方未按照甲方要求提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。示例：乙方未按照甲方要求提供技術(shù)支持，導致甲方業(yè)務(wù)受到影響，甲方要求乙方支付違約金。4.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金。示例：甲方未能在約定時間內(nèi)支付服務(wù)費用，乙方要求甲方支付逾期付款違約金。5.甲方、乙方未履行介入?yún)f(xié)議約定的義務(wù)，應(yīng)承擔違約責任。示例：甲方、乙方未按照介入?yún)f(xié)議提供必要的支持和配合，導致第三方服務(wù)無法正常進行，甲方、乙方承擔違約責任。6.第三方未按照介入?yún)f(xié)議的約定提供服務(wù)和支持，應(yīng)承擔違約責任。示例：第三方未能按照介入?yún)f(xié)議提供服務(wù)，導致甲方、乙方業(yè)務(wù)受到影響，第三方承擔違約責任。7.第三方泄露甲方、乙方保密信息，應(yīng)承擔違約責任。示例：第三方在服務(wù)過程中泄露甲方、乙方商業(yè)秘密，導致甲方、乙方利益受損，第三方承擔違約責任。全文完。二零二四年金融服務(wù)外包合同：銀行后臺業(yè)務(wù)處理外包2本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方乙方的業(yè)務(wù)范圍和資質(zhì)第二條：外包業(yè)務(wù)范圍和內(nèi)容2.1乙方外包給甲方的業(yè)務(wù)2.2甲方應(yīng)提供的業(yè)務(wù)資料和信息2.3業(yè)務(wù)處理的具體要求和標準第三條：合同期限3.1合同的開始日期3.2合同的結(jié)束日期3.3合同續(xù)約的條件和方式第四條：費用和支付4.1外包費用的計算方式4.2費用支付的時間和方式4.3費用的調(diào)整機制第五條：業(yè)務(wù)保密和信息安全5.1雙方對業(yè)務(wù)資料和信息的保密義務(wù)5.2乙方的信息安全措施和責任5.3甲方對乙方提供的業(yè)務(wù)處理結(jié)果的保密義務(wù)第六條：業(yè)務(wù)監(jiān)督和質(zhì)量控制6.1甲方對乙方業(yè)務(wù)處理的監(jiān)督權(quán)6.2乙方對業(yè)務(wù)質(zhì)量的控制措施6.3業(yè)務(wù)問題的解決和處理機制第七條：違約責任7.1雙方違反合同的違約行為7.2違約責任的承擔方式和金額7.3因乙方原因?qū)е录追綋p失的賠償責任第八條：不可抗力8.1不可抗力的定義和范圍8.2不可抗力事件對合同履行的影響和處理第九條：爭議解決9.1雙方因合同產(chǎn)生的爭議解決方式9.2爭議解決的地點和法院第十條：合同的變更和解除10.1合同變更的條件和方式10.2合同解除的條件和方式第十一條：合同的終止11.1合同終止的條件和方式11.2合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第十二條：其他條款12.1雙方認為需要約定的其他事項12.2附加條款的說明和執(zhí)行第十三條：附件13.1合同附件的清單和說明13.2附件的有效性和執(zhí)行順序第十四條：簽字蓋章14.1雙方代表的簽字和蓋章14.2合同的生效日期和時間14.3合同正本和副本的管理和使用第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱：（甲方全稱），注冊地址：（甲方注冊地址）。1.2乙方名稱及地址乙方全稱：（乙方全稱），注冊地址：（乙方注冊地址）。1.3甲方乙方的業(yè)務(wù)范圍和資質(zhì)甲方業(yè)務(wù)范圍：（甲方業(yè)務(wù)范圍），乙方業(yè)務(wù)范圍：（乙方業(yè)務(wù)范圍）。雙方應(yīng)向?qū)Ψ教峁┖戏ㄓ行У臉I(yè)務(wù)范圍和資質(zhì)證明文件。第二條：外包業(yè)務(wù)范圍和內(nèi)容2.1乙方外包給甲方的業(yè)務(wù)乙方同意將（具體業(yè)務(wù)名稱）業(yè)務(wù)外包給甲方處理，具體業(yè)務(wù)內(nèi)容見附件一。2.2甲方應(yīng)提供的業(yè)務(wù)資料和信息甲方應(yīng)按照乙方的要求及時提供與外包業(yè)務(wù)相關(guān)的資料和信息，包括但不限于客戶信息、交易數(shù)據(jù)等。具體資料和信息見附件二。2.3業(yè)務(wù)處理的具體要求和標準甲方應(yīng)按照乙方的要求和標準處理外包業(yè)務(wù)，確保業(yè)務(wù)處理的準確性和及時性。業(yè)務(wù)處理的具體要求和標準見附件三。第三條：合同期限3.1合同的開始日期合同的開始日期為雙方簽字蓋章之日起。3.2合同的結(jié)束日期合同的結(jié)束日期為（結(jié)束日期）。除非一方提前終止合同，否則合同將自動續(xù)約（續(xù)約期限）。3.3合同續(xù)約的條件和方式合同續(xù)約的條件和方式詳見附件四。第四條：費用和支付4.1外包費用的計算方式外包費用的計算方式見附件五。4.2費用支付的時間和方式費用支付的時間和方式見附件六。4.3費用的調(diào)整機制費用的調(diào)整機制見附件七。第五條：業(yè)務(wù)保密和信息安全5.1雙方對業(yè)務(wù)資料和信息的保密義務(wù)雙方應(yīng)對對方提供的業(yè)務(wù)資料和信息保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。5.2乙方的信息安全措施和責任乙方應(yīng)采取適當?shù)男畔踩胧?，確保甲方提供的業(yè)務(wù)資料和信息的安全，對因乙方原因?qū)е碌男畔⑿孤痘驌p失承擔責任。5.3甲方對乙方提供的業(yè)務(wù)處理結(jié)果的保密義務(wù)甲方應(yīng)對乙方提供的業(yè)務(wù)處理結(jié)果保密，不得向任何第三方披露。第六條：業(yè)務(wù)監(jiān)督和質(zhì)量控制6.1甲方對乙方業(yè)務(wù)處理的監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方的業(yè)務(wù)處理進行監(jiān)督，確保業(yè)務(wù)處理的準確性和及時性。6.2乙方對業(yè)務(wù)質(zhì)量的控制措施乙方應(yīng)采取必要的措施，確保業(yè)務(wù)處理的準確性、及時性和合規(guī)性。6.3業(yè)務(wù)問題的解決和處理機制雙方應(yīng)共同解決業(yè)務(wù)處理過程中出現(xiàn)的問題。具體問題解決和處理機制見附件八。第八條：不可抗力8.1不可抗力的定義和范圍不可抗力是指在合同履行過程中，無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。8.2不可抗力事件對合同履行的影響和處理如因不可抗力事件導致任何一方無法履行或部分履行合同，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同，或根據(jù)不可抗力事件的影響部分或全部免除違約方的責任。第九條：爭議解決9.1雙方因合同產(chǎn)生的爭議解決方式雙方因履行本合同產(chǎn)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的地點和法院爭議解決的地點為（合同簽訂地），雙方同意接受該法院的管轄。第十條：合同的變更和解除10.1合同變更的條件和方式任何一方可以通過書面形式提出合同變更的要求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面文件進行變更。10.2合同解除的條件和方式合同解除的條件和方式見附件九。第十一條：合同的終止11.1合同終止的條件和方式合同終止的條件和方式見附件十。11.2合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理合同終止后，雙方應(yīng)按照附件十的規(guī)定處理未了事項和權(quán)利義務(wù)。第十二條：其他條款12.1雙方認為需要約定的其他事項雙方認為需要約定的其他事項見附件十一。12.2附加條款的說明和執(zhí)行附件十一中的附加條款是對本合同的補充，具有同等法律效力，雙方應(yīng)嚴格遵守。第十三條：附件13.1合同附件的清單和說明附件清單和說明見附件十二。13.2附件的有效性和執(zhí)行順序附件是本合同的有效組成部分，其有效性和執(zhí)行順序見附件十二。第十四條：簽字蓋章14.1雙方代表的簽字和蓋章雙方代表在本合同上簽字并加蓋公章后，合同即刻生效。14.2合同的生效日期和時間合同的生效日期和時間見附件十三。14.3合同正本和副本的管理和使用合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。副本及附件均具有法律效力，雙方應(yīng)妥善保管。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他中介機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、審計機構(gòu)、監(jiān)管機構(gòu)等第三方主體。1.2第三方介入包括但不限于中介方、評估方、審計方、監(jiān)管方等，以及雙方約定的其他第三方主體。第二條：第三方介入的條件和方式2.1第三方介入的條件第三方介入的條件包括但不限于：業(yè)務(wù)需要、合同約定、法律要求、行政命令等。2.2第三方介入的方式第三方介入的方式包括但不限于：獨立審計、監(jiān)管檢查、業(yè)務(wù)評估、調(diào)解仲裁等。第三條：第三方的責任和權(quán)利3.1第三方應(yīng)按照合同約定、法律法規(guī)和職業(yè)準則，履行其介入職責，確保介入行為的客觀、公正和有效性。3.2第三方應(yīng)保守在介入過程中獲取的甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人信息，除非法律法規(guī)要求披露，否則不得向任何第三方泄露。3.3第三方在介入過程中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時通知甲乙雙方，并提供相應(yīng)的建議和解決方案。第四條：第三方介入的費用和支付4.1第三方介入的費用計算方式第三方介入的費用計算方式見附件十三。4.2費用支付的時間和方式費用支付的時間和方式見附件十四。4.3費用的調(diào)整機制費用的調(diào)整機制見附件十五。第五條：第三方責任限額5.1第三方責任限額的定義和范圍第三方責任限額是指第三方在介入過程中，因其過錯導致甲乙雙方損失的責任限制額度。5.2第三方責任限額的確定第三方責任限額根據(jù)介入業(yè)務(wù)的風險程度、第三方的主體性質(zhì)、法律法規(guī)規(guī)定等因素確定。具體限額見附件十六。5.3第三方責任限額的適用第三方責任限額適用于第三方在介入過程中產(chǎn)生的所有責任糾紛。第六條：第三方介入的監(jiān)督和管理6.1甲乙雙方對第三方介入的監(jiān)督和管理甲乙雙方有權(quán)對第三方介入的行為進行監(jiān)督和管理，確保第三方按照合同約定和法律法規(guī)要求履行職責。6.2第三方對甲乙雙方的匯報和溝通第三方應(yīng)定期向甲乙雙方匯報介入工作的進展和結(jié)果，并及時溝通解決介入過程中出現(xiàn)的問題。第七條：第三方介入的終止和解除7.1第三方介入的終止條件第三方介入的終止條件見附件十七。7.2第三方介入的解除方式第三方介入的解除方式見附件十八。7.3第三方終止或解除后的義務(wù)第三方在終止或解除介入后，應(yīng)按照甲乙雙方的要求，協(xié)助處理后續(xù)事宜，并保守在介入過程中獲取的商業(yè)秘密和