星辰小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)合同（2024年度）

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME星辰小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)合同（2024年度）本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)管理工作1.1.1住宅小區(qū)的日常管理工作1.1.2公共設(shè)施的維護(hù)和管理1.1.3綠化環(huán)境和清潔工作的管理1.1.4公共安全的管理和維護(hù)1.2物業(yè)服務(wù)人員1.2.1物業(yè)服務(wù)人員的配備和管理1.2.2員工培訓(xùn)和考核1.2.3服務(wù)人員的制服和標(biāo)識(shí)1.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量1.3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定和執(zhí)行1.3.2客戶服務(wù)和投訴處理1.3.3服務(wù)質(zhì)量和滿意度調(diào)查2.服務(wù)期限2.1合同的開(kāi)始日期2.2合同的結(jié)束日期2.3提前終止合同的條件和程序3.服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算和收取3.1.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)費(fèi)方式3.1.2費(fèi)用繳納的期限和方式3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整3.3費(fèi)用拖欠的處理和欠費(fèi)追討4.合同的履行和監(jiān)督4.1雙方的履行責(zé)任4.2服務(wù)情況的監(jiān)督和檢查4.3服務(wù)情況的報(bào)告和抄送5.合同的變更和終止5.1合同變更的條件和程序5.2合同終止的條件和程序5.3合同終止后的相關(guān)事宜處理6.違約責(zé)任6.1雙方的違約責(zé)任6.2違約行為的處理和賠償7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議的解決方式7.2仲裁或訴訟的地點(diǎn)和法院8.保密條款8.1保密信息的定義和范圍8.2保密義務(wù)和期限9.法律適用和爭(zhēng)議解決9.1合同適用的法律法規(guī)9.2爭(zhēng)議解決的方式和法律適用10.其他條款10.1雙方的其他承諾和保證10.2合同的修改和補(bǔ)充11.附件11.1合同附件的名稱和內(nèi)容11.2附件的有效性和補(bǔ)充性質(zhì)12.簽字蓋章12.1雙方的簽字蓋章要求12.2簽字蓋章的時(shí)間和地點(diǎn)13.生效條件13.1合同的生效條件13.2合同生效的時(shí)間和方式14.合同的復(fù)制和保管14.1合同復(fù)制的要求和保管責(zé)任14.2合同副本的有效性和分發(fā)第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)管理工作1.1.1星辰小區(qū)的日常管理工作，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和管理，公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，公共秩序維護(hù)，消防安全管理，裝飾裝修管理，停車管理，以及其他相關(guān)的物業(yè)管理工作。1.1.2物業(yè)管理公司應(yīng)根據(jù)國(guó)家物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定符合小區(qū)實(shí)際情況的管理制度，并監(jiān)督實(shí)施。1.1.3物業(yè)管理公司應(yīng)定期對(duì)小區(qū)公共設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。1.1.4物業(yè)管理公司應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)的安全防范工作，包括但不限于公共區(qū)域的安全巡查，出入人員的管理，以及應(yīng)急事件的處理。1.2物業(yè)服務(wù)人員1.2.1物業(yè)管理公司應(yīng)按照合同約定，配備足夠數(shù)量的物業(yè)服務(wù)人員，并保證服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。1.2.2物業(yè)管理公司應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高服務(wù)質(zhì)量。1.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量1.3.1物業(yè)管理公司應(yīng)制定并執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。1.3.2物業(yè)管理公司應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，及時(shí)處理業(yè)主的咨詢、投訴和建議。1.3.3物業(yè)管理公司應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量調(diào)查，了解業(yè)主滿意度，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為2024年度。2.2服務(wù)期限屆滿，雙方如需繼續(xù)合作，可提前三個(gè)月協(xié)商續(xù)簽合同。2.3如一方提前終止合同，需提前三個(gè)月通知對(duì)方，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算和收取，按照雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)費(fèi)方式進(jìn)行。3.1.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：住宅物業(yè)每平方米每月人民幣_(tái)___元。3.1.2計(jì)費(fèi)方式如下：按月計(jì)算，每月初收取上一個(gè)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用如需調(diào)整，雙方可協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。3.3業(yè)主逾期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照合同約定支付滯納金。第四條合同的履行和監(jiān)督4.1雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。4.2物業(yè)管理公司應(yīng)定期向業(yè)主報(bào)告物業(yè)管理工作的情況，接受業(yè)主的監(jiān)督。4.3業(yè)主委員會(huì)應(yīng)對(duì)物業(yè)管理公司的服務(wù)工作進(jìn)行定期檢查，并提出改進(jìn)建議。第五條合同的變更和終止5.1合同變更包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整。5.2合同終止的條件和程序，按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。5.3合同終止后，物業(yè)管理公司應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)交接手續(xù)，并支付違約金。第六條違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約行為的處理和賠償，按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第七條爭(zhēng)議解決7.1.1提交仲裁委員會(huì)仲裁；7.1.2向人民法院提起訴訟。7.2仲裁或訴訟的地點(diǎn)和法院，按照雙方約定確定。第八條保密條款8.1保密信息是指在合同履行過(guò)程中，雙方披露的、未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于經(jīng)營(yíng)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。8.2雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方披露。8.3保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效，持續(xù)時(shí)間為五年。第九條法律適用和爭(zhēng)議解決9.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。9.2.1提交仲裁委員會(huì)仲裁；9.2.2向人民法院提起訴訟。9.3仲裁或訴訟的地點(diǎn)和法院，按照雙方約定確定。第十條其他條款10.1雙方在其他事項(xiàng)上的約定，應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。10.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一條附件11.1本合同附件包括：《物業(yè)管理工作內(nèi)容清單》、《物業(yè)服務(wù)人員配置表》、《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》等。11.2附件的有效性以本合同為準(zhǔn)，補(bǔ)充和修改不得與本合同相抵觸。第十二條簽字蓋章12.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。12.2雙方應(yīng)在合同的一頁(yè)簽字蓋章，并注明簽字蓋章的時(shí)間和地點(diǎn)。第十三條生效條件13.1本合同在雙方簽字蓋章后生效。13.2合同生效后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。第十四條合同的復(fù)制和保管14.1雙方應(yīng)將本合同的副本妥善保管，不得泄露給無(wú)關(guān)人員。14.2合同副本的有效性以雙方簽字蓋章的合同正本為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程的個(gè)體或組織。1.2第三方介入包括但不限于中介方、咨詢方、審計(jì)方、維修保養(yǎng)方等。1.3第三方應(yīng)具備合法的資質(zhì)和能力，符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求。第二條第三方介入的程序和條件2.1甲乙方如需引入第三方參與合同履行，應(yīng)提前通知對(duì)方，并說(shuō)明第三方介入的目的、范圍和期限。2.2甲乙方應(yīng)確保第三方介入不會(huì)損害對(duì)方的合法權(quán)益，并不得違反本合同的約定。2.3第三方介入前，甲乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。第三條第三方介入的法律責(zé)任3.1第三方介入本合同，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲乙方及對(duì)方的合法權(quán)益。3.2第三方在履行過(guò)程中造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.3第三方介入不影響甲乙方根據(jù)本合同承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。第四條第三方介入的權(quán)益分配4.1甲乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，不得違反本合同的約定。4.2第三方介入所獲得的權(quán)益，應(yīng)按甲乙方與第三方簽訂的協(xié)議進(jìn)行分配。4.3第三方介入不影響甲乙方根據(jù)本合同享有的權(quán)益。第五條第三方介入的違約處理5.1第三方違反本合同或與甲乙方簽訂的書面協(xié)議的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2甲乙方未按本合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致第三方違約的，甲乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.3第三方違約不影響甲乙方根據(jù)本合同承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方介入所涉及的金額、責(zé)任限額等，應(yīng)在甲乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議中明確。6.2第三方責(zé)任限額不得違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。6.3甲乙方應(yīng)確保第三方責(zé)任限額不會(huì)損害對(duì)方的合法權(quán)益。第七條第三方與其他各方的關(guān)系7.1第三方介入本合同，不影響其他各方根據(jù)本合同承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。7.2第三方與甲乙方、其他各方之間的權(quán)利義務(wù)，由甲乙方與第三方、其他各方協(xié)商確定。7.3第三方不得擅自與其他各方簽訂與本合同相關(guān)的協(xié)議或承擔(dān)相關(guān)義務(wù)。第八條第三方介入的合同變更和終止8.1第三方介入的合同變更或終止，應(yīng)遵循本合同的變更和終止程序。8.2甲乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，不得違反本合同的變更和終止規(guī)定。8.3第三方介入的合同變更或終止，不影響甲乙方根據(jù)本合同承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。第九條第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1.1提交仲裁委員會(huì)仲裁；9.1.2向人民法院提起訴訟。9.2仲裁或訴訟的地點(diǎn)和法院，按照甲乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議確定。第十條第三方介入的其他條款10.1甲乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，應(yīng)符合本合同的約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求。10.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一條附件11.1甲乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，作為本合同的附件。11.2附件的有效性以本合同為準(zhǔn)，補(bǔ)充和修改不得與本合同相抵觸。第十二條簽字蓋章12.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。12.2甲乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，一式兩份，甲乙雙方和第三方各執(zhí)一份。12.3雙方應(yīng)在合同的一頁(yè)簽字蓋章，并注明簽字蓋章的時(shí)間和地點(diǎn)。第十三條生效條件13.1本合同在甲乙方簽字蓋章后生效。13.2甲乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，自雙方簽字蓋章后生效。第十四條合同的復(fù)制和保管14.1雙方應(yīng)將本合同及附件的副本妥善保管，不得泄露給無(wú)關(guān)人員。14.2合同副本的有效性以雙方簽字蓋章的合同正本為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：《物業(yè)管理工作內(nèi)容清單》詳細(xì)列出物業(yè)管理的具體工作內(nèi)容，包括但不限于設(shè)施維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序維護(hù)、消防安全管理、裝飾裝修管理、停車管理等內(nèi)容。附件二：《物業(yè)服務(wù)人員配置表》詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)人員的配置情況，包括人員數(shù)量、崗位、職責(zé)等信息。附件三：《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。附件四：《第三方介入?yún)f(xié)議》明確第三方介入的條件、程序、權(quán)益分配、違約處理等事項(xiàng)。附件五：《物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)成果等方面的要求。附件六：《違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)列出違約行為的具體表現(xiàn)，以及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理措施。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定履行支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。3.第三方未按照